中藥店員工工作總結(jié)6篇

第第頁中藥店員工工作總結(jié)6篇中藥店員工工作總結(jié)篇1方醫(yī)生由于要回家“探親”，所以前一天請假，我本身上夜班。到第二天，原來店長叫我已經(jīng)不用上班，但后來說他不能適時回來，要我上班。我等著等著，店長下班，還以為他回不來，也要我一個人在店中，結(jié)果他8點半到達藥店。后來老板也來，說今晚下班后不要走，到餐廳去喝酒，算是開個辭別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學習的女孩，后來解她以前也是老板在餐廳的員工，現(xiàn)在請她回來幫助。在酒會上，有我、方醫(yī)生、老板和女孩，后來也增添餐廳的部長和經(jīng)理。我們點菜，要幾支珠江純生，暢談一番。最終，我由于要回家，3點多就離開，后來也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。是時候總結(jié)一下在藥店工作的感想?；叵胍幌?，起初我是為什么來到藥店里工作的？我終歸不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的，對藥品自然解甚微，以前也極不情愿進入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板聘請翻譯，是我的專業(yè)，可以學以致用；離家比較近，不用在交通上有所花費；包吃，餐費省下來；學一點藥品對本身也有好處，一旦身體有毛病，也可以在肯定程度上有所幫忙。好吧，就在這里干活。干著干著就發(fā)覺，我這個所謂的“翻譯”變質(zhì)，變成營業(yè)員，向外國人銷售藥品。不止只是藥品，我在藥店也學到一點護理學問。一旦有外傷的病人來到，我也可以為他做一下護理工作。這真的把本身當成一名醫(yī)生?。?！哈哈??！還有一點，在商店里工作，一方面為圖一份工作，掙點學費；另一方面，也可以學一下別人是怎樣做生意的，學到就可以為以后可能我也開店做生意鋪路，積累閱歷吧。終究有個地方給我將我的英語putintopractice。做著做著，發(fā)覺在這里工作，只有英語是不夠的，老板早前就做一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材，還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當然除自身的土話外，用得最多的就是法語，所以就有前文的學習法語的經(jīng)過。唉，但是我們本科的第二外語只有日語。但也好，到時中文、英語、日語、法語（我能學的話）我都懂，那就太好。在藥店工作還有一個原因，就是為更改一下本身。我以前說話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。做銷售，可以多與陌生人接觸。做這么久，我也交不少伙伴，其中有些還是外國的，其中還有第二個掛念我的女人呢！在畢業(yè)前，我有種懷疑，就是進大公司工作呢，還是去小公司進展呢。進大公司，福利和薪酬都好，又穩(wěn)定；小公司呢，員工少，每一個人都有充分發(fā)揮的機會。很幸運，我畢業(yè)不久就進大公司工作——中油bp，但由于某些原因，我辭職。由于報讀專升本的原因，我在一間小公司——仁和堂連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。這分店只有四個人，每天分兩個班，每個班有兩人。一個負責銷售，另外一個負責收銀（有時也賣藥）。bp是正規(guī)公司，與勞動者簽訂勞動合同；而仁和堂藥店就是私人的，沒有用工合同。藥店每天都要上班，而bp有法定的休息日?，F(xiàn)在我大小公司都工作過，以后去哪種公司好呢？中藥店員工工作總結(jié)篇2xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此由衷感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，掛念和幫忙，才使我較好的完成了本身的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升本身的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、收獲與認得對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺本身很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵，我才能認真學習了公司制度，而且在時間中不絕的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間重要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥德行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累學問的同時，更是磨練了工作的耐性，認得到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其緊要的。在實習過程中，我認得到本身的學識，本領(lǐng)與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別磨練人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流、對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺本身真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我特別驕傲。二、存在的不足與努力方向近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。譬如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不絕改進的。當然，我不會讓本身有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不絕提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中藥店員工工作總結(jié)篇3本人于*年**月**日來到分店上班，于**月**日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不絕積累和拓寬工作閱歷，這一年來業(yè)務(wù)水平不絕提高。在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為本身的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱誠服務(wù)，耐性解答問題，為患者供給一些用藥的保健學問，在不絕的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不絕努力。藥品是用來防病治病，康復醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關(guān)者，我努力學習藥學學問，禮貌熱誠地為患者供給相關(guān)咨詢，并了解患者的身體情形，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者仔細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格依照醫(yī)生處方調(diào)劑，不任意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過學問由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不絕深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：一、把握了中藥材的辨別方法，常用的有基源辨別法，性狀、顯微鏡和理論辨別法，有閱歷辨別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀辨別方法為例：如何辨別莖木類中藥：包含藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。辨別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀辨別。二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以加強藥療效，更改或緩和藥物的性能，降低或除去藥物的毒性或副作用，更改或加強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。加強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可加強治陽萎的功效;膽法制南星可加強鎮(zhèn)莖作用。更改可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或除去藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，倘若通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的緊要構(gòu)成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際,不絕探究和創(chuàng)新,學有全部堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的進展做出貢獻。中藥店員工工作總結(jié)篇4回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫忙下使我快速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了特別多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必需結(jié)合本身的專業(yè)學問及工作閱歷才能將它做好。開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點看法既可以贏得客源又能賺到利潤：1.我們可以搞一些健康宣揚，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對相近的同學進行健康教育。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。2.我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和倚靠。3.多增添一些業(yè)務(wù)培訓，這會很好的提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學問的培訓和合理推舉藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的緊要手段。我們也應(yīng)當加強這方面的培訓：(1)我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增添顧客對我們的信任感。(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進行店員的定期培訓?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能進展強大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必需有效提高門店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學問水平，并在合理推舉藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，進展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。中藥店員工工作總結(jié)篇5我很榮幸加入a藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此由衷感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，掛念和幫忙，才使我較好的完成了本身的本職工作。同時感謝a藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升本身的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與認得對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥店營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺本身很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵，我才能認真學習了公司制度，而且在時間中不絕的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間重要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥德行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的.言傳身教，積累學問的同時，更是磨練了工作的耐性，認得到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其緊要的。在實習過程中，我認得到本身的學識，本領(lǐng)與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別磨練人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺本身真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我特別驕傲。二、存在的不足與努力方向近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。譬如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不絕改進的。當然，我不會讓本身有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不絕提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中藥店員工工作總結(jié)篇6回首20年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確引導下，在企業(yè)各部門的通力搭配下，在我們x全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重點，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去察看，用心去與顧客交流，你就可以做好。實在歸納為以下幾點:1、認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，同時將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并適時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。加強本店的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必需的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不絕的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從企業(yè)整體利益啟程。5、靠周詳而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的自動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極自動的為顧客服務(wù)，盡可能的足夠消費者需求;要不絕強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的`微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱誠，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)