中丹合作建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新思考

中丹合作建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新思考摘要：中丹合作辦學(xué)在國(guó)內(nèi)合作辦學(xué)中是一種新型的辦學(xué)模式，是學(xué)校提升辦學(xué)水平和促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要途徑。本文以無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院的中丹合作項(xiàng)目為例，探討了在國(guó)際化視角下的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的管理機(jī)制、教學(xué)模式、教學(xué)保障、師資隊(duì)伍等的創(chuàng)新與實(shí)踐。關(guān)鍵詞：中丹合作；營(yíng)銷(xiāo)管理；專(zhuān)業(yè)建設(shè)；國(guó)際化；丹麥AP課程高等職業(yè)教育改革推進(jìn)的趨勢(shì)之一就是培養(yǎng)國(guó)際化人才，進(jìn)行中外合作辦學(xué)。為順應(yīng)高職教育國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)，提高教育國(guó)際化水平，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持開(kāi)放辦學(xué)的原則，開(kāi)展國(guó)際教育合作與交流工作，積極探索國(guó)際化的辦學(xué)模式與國(guó)際化人才的創(chuàng)新培養(yǎng)模式。一、中丹合作營(yíng)銷(xiāo)管理項(xiàng)目介紹2012年5月無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院與丹麥（科靈）國(guó)際商業(yè)學(xué)院（IBA）簽署了營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科合作辦學(xué)協(xié)議。2013年9月，經(jīng)江蘇省教育廳批準(zhǔn)，第一批學(xué)生正式招收入學(xué)。學(xué)生在無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)3年，申請(qǐng)并通過(guò)丹麥（科靈）國(guó)際商業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)論文答辯，可獲得無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院和丹麥（科靈）國(guó)際商業(yè)學(xué)院兩個(gè)學(xué)校的專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)，并可以赴丹麥繼續(xù)攻讀本科及研究生（MBA）課程。無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院中丹合作的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)以國(guó)家示范重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為依托，引進(jìn)丹麥（科靈）國(guó)際商業(yè)學(xué)院的教學(xué)模式、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、師資等優(yōu)勢(shì)資源，積極探索國(guó)際先進(jìn)的職業(yè)教育理念與教學(xué)模式，以職業(yè)崗位能力為本位，遵循高職人才培養(yǎng)規(guī)律，不斷探索與改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)涉外應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型和國(guó)際化的營(yíng)銷(xiāo)管理商務(wù)人才。二、營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)創(chuàng)新模式的實(shí)踐（一）行政管理機(jī)制的創(chuàng)新是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的保障為了有效運(yùn)作該合作項(xiàng)目，方便開(kāi)展各項(xiàng)合作活動(dòng)，雙方成立了聯(lián)合管理委員會(huì)。聯(lián)合管理委員會(huì)由中丹雙方學(xué)校校長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)組成，成員每學(xué)年至少會(huì)面一次，并定期通過(guò)電子郵件或者遠(yuǎn)程電話會(huì)議及時(shí)商議發(fā)展大計(jì)，共同解決辦學(xué)難題。聯(lián)系管理委員會(huì)賦予辦學(xué)機(jī)構(gòu)更大的自主權(quán)，從教學(xué)、師資到學(xué)生管理等方面提供諸多方便，擁有更多的靈活性，合作項(xiàng)目可以實(shí)踐多方面的改革措施，步伐快、效果明顯。（二）國(guó)際化教學(xué)模式的創(chuàng)新是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的核心1.雙方學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案根據(jù)中丹合作辦學(xué)協(xié)議規(guī)定，合作項(xiàng)目學(xué)制為3年，在無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施全部教學(xué)內(nèi)容。第一年側(cè)重學(xué)生的英語(yǔ)技能的提高以及一些基礎(chǔ)課程。第二年至第三年的上半年為專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，主要是丹麥APDegree(AcademyProfessions)證書(shū)課程（見(jiàn)表1）的學(xué)習(xí)。最后一個(gè)學(xué)期為畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)踐。采用丹麥方提供的教學(xué)體系，中方通過(guò)學(xué)分互認(rèn)，引入丹麥課程，適當(dāng)增加學(xué)分總量以及靈活地進(jìn)行課程類(lèi)別的相互調(diào)整，使人才培養(yǎng)方案既達(dá)到了丹麥方專(zhuān)業(yè)課程和學(xué)分要求，又符合教育部相關(guān)要求，學(xué)生沒(méi)有增加過(guò)多的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，只要能夠修滿(mǎn)所有課程和學(xué)分，就可以獲得中丹兩個(gè)學(xué)校的畢業(yè)證書(shū)。不僅如此，中丹合作項(xiàng)目中最吸引人的是拓寬了出國(guó)進(jìn)修途徑。如果能獲得丹麥方營(yíng)銷(xiāo)管理AP證書(shū)，無(wú)須提交雅思成績(jī)，憑AP證書(shū)即可赴丹麥攻讀本科課程，進(jìn)而再申請(qǐng)研究生學(xué)位。2.規(guī)范日常教學(xué)管理和質(zhì)量控制根據(jù)協(xié)議規(guī)定，中丹雙方各指派1名教學(xué)督導(dǎo)，進(jìn)行及時(shí)溝通，并定期向聯(lián)合管理委員會(huì)匯報(bào)，提出合理化建議，每年丹麥方將派督導(dǎo)來(lái)無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行一次為期3天的實(shí)地考察。按照AP課程中的課程設(shè)置，中丹雙方各選定4名教師進(jìn)行對(duì)接，即每位教授課程的中方教師都有一名丹麥教師進(jìn)行指導(dǎo)與對(duì)接。中方教師在項(xiàng)目開(kāi)始前赴丹麥進(jìn)行訪問(wèn)教學(xué)，丹麥方提供教材和相關(guān)學(xué)習(xí)資料。每學(xué)期開(kāi)始前，中方教師要將授課計(jì)劃等資料通過(guò)郵件發(fā)給丹麥方審核。授課期間，授課、作業(yè)和考試等均用英語(yǔ)進(jìn)行。中方教師有任何問(wèn)題與困難，都可以通過(guò)郵件找到對(duì)接的丹麥教師，進(jìn)行學(xué)術(shù)上的探討。所有學(xué)生的作業(yè)、考試及相關(guān)視頻，中方都要上傳至指定的郵箱，供丹麥方審核。嚴(yán)格的質(zhì)量控制和規(guī)范的日常教學(xué)管理體系保證了教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生真正在中國(guó)課堂學(xué)習(xí)到了丹麥課程。3.組建國(guó)際化、高質(zhì)量的師資隊(duì)伍中丹合作營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目擁有一支中方與外方相結(jié)合，職稱(chēng)、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍，其中外教比例高，海歸比例高，學(xué)歷學(xué)位高，學(xué)科結(jié)構(gòu)豐富。在整個(gè)教師隊(duì)伍中，丹麥的教師承擔(dān)超過(guò)專(zhuān)業(yè)核心課程和教學(xué)時(shí)間占總課時(shí)的三分之一；中方專(zhuān)業(yè)教師都是各專(zhuān)業(yè)的骨干教師，均擁有研究生學(xué)歷和良好的教學(xué)能力和一定的工作經(jīng)驗(yàn)，其中博士4名，留學(xué)歸國(guó)人員和有出國(guó)訪學(xué)經(jīng)歷的教師5名。國(guó)際化的師資隊(duì)伍不僅是開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的有力保障，也烘托了國(guó)際化文化環(huán)境和氛圍。4.創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，改革課程評(píng)價(jià)體系項(xiàng)目式教學(xué)是注重對(duì)學(xué)生獨(dú)立思考能力、分析解決問(wèn)題能力和團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)的重要教學(xué)手段，在國(guó)外課堂教學(xué)中普遍運(yùn)用。這種教學(xué)方式能夠讓學(xué)生以小組為單位，在課前和課后主動(dòng)學(xué)習(xí)，查閱資料，撰寫(xiě)報(bào)告并在課上以演講的形式展示給同學(xué)，培養(yǎng)自我判斷能力、培養(yǎng)分析能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。項(xiàng)目式教學(xué)實(shí)施后，改變以一次考試成績(jī)?yōu)榭荚u(píng)依據(jù)的傳統(tǒng)做法，采用了階段測(cè)試、項(xiàng)目任務(wù)式考核、理論考核相互結(jié)合的方式，并注重評(píng)價(jià)方式的多元化，采用角色扮演、測(cè)試、報(bào)告、演講、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式，全方位評(píng)估學(xué)生的知識(shí)掌握、能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。（三）學(xué)校、教師、學(xué)生三方共贏是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的成果學(xué)期理論課與實(shí)踐課1.借鑒國(guó)外辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升辦學(xué)層次、社會(huì)知名度和影響力學(xué)校結(jié)合教學(xué)資源的特點(diǎn)，通過(guò)與丹麥（科靈）國(guó)際商業(yè)學(xué)院合作，學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家在職業(yè)教育領(lǐng)域的人才培養(yǎng)的先進(jìn)教學(xué)模式，形成具有特色的中外合作職業(yè)教育教學(xué)模式。學(xué)校將中方現(xiàn)有實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件和校外實(shí)訓(xùn)基地與外方對(duì)于人才培養(yǎng)的知識(shí)能力要求有機(jī)結(jié)合，打造在國(guó)際化視角下的職業(yè)教育新示范。2.教師研習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，提高了教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)水平合作項(xiàng)目的實(shí)施將提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和綜合水平。營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)教師在合作辦學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)與丹麥教師的合作，赴丹麥學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，收獲了大量的國(guó)外關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)方面的新知識(shí)和新理論，一方面提高了自己的英語(yǔ)水平，拓寬了理論知識(shí)，開(kāi)拓了視野；另一方面，發(fā)達(dá)國(guó)家教師的敬業(yè)精神，高度的職業(yè)素養(yǎng)也會(huì)影響他們更好地教書(shū)育人。營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)合作教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)實(shí)踐能力得到提升，成為一支符合國(guó)際化高等職業(yè)教育要求的雙語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。3.學(xué)生作為合作辦學(xué)的主體和中心，提高了跨文化交際能力和創(chuàng)新能力以中丹合作項(xiàng)目為載體，提高了學(xué)生的跨文化交際能力與實(shí)踐能力。根據(jù)合作辦學(xué)協(xié)議規(guī)定，中方每年將派出4~8名優(yōu)秀學(xué)生赴丹麥進(jìn)行交換學(xué)習(xí)或者畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間學(xué)生只要承擔(dān)機(jī)票和住宿、生活費(fèi)用，無(wú)需支付學(xué)費(fèi)。丹麥方也會(huì)選學(xué)生來(lái)無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院交換學(xué)習(xí)。兩校還定期開(kāi)展夏令營(yíng)、互訪等活動(dòng)，有更多的中國(guó)學(xué)生參與到項(xiàng)目?jī)?nèi)，感受中外交流的氣氛，豐富學(xué)生的閱歷和鍛煉跨文化交際能力。同時(shí)，作為無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能大賽為渠道，學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到提升。通過(guò)這種“以賽促學(xué)，以賽促教”的方式，檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。三、中丹合作辦學(xué)中遇到的問(wèn)題以及對(duì)策（一）教學(xué)管理的規(guī)范性與靈活性之間的矛盾隨著學(xué)校辦學(xué)的正規(guī)性和規(guī)范性，所有合作辦學(xué)的人才培養(yǎng)方案要求在每年招生前商議、編寫(xiě)完成，并且輸入教務(wù)系統(tǒng)。以后每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃都嚴(yán)格按照人才培養(yǎng)方案執(zhí)行，不允許有任何改動(dòng)，以保證學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。但是中丹合作有其特殊性，丹麥方給出的課程體系都比較粗放，一般在學(xué)期進(jìn)行到一半時(shí)，討論下學(xué)期的所有理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的安排，有些人員、時(shí)差、學(xué)制、開(kāi)學(xué)時(shí)間、假期等難以統(tǒng)一，導(dǎo)致了中外合作項(xiàng)目的復(fù)雜性。通過(guò)教學(xué)管理委員會(huì)解決這一矛盾。先從宏觀政策上給予中丹合作一定的靈活調(diào)動(dòng)的權(quán)利。選派外語(yǔ)溝通能力強(qiáng)，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力的教學(xué)管理人員，作為中丹項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)行和學(xué)生管理工作、制定和變更教學(xué)體系和計(jì)劃、對(duì)外聯(lián)系、對(duì)內(nèi)溝通等協(xié)調(diào)工作。（二）課程體系高要求與學(xué)生個(gè)體差異之間的矛盾按照中丹合作協(xié)議規(guī)定，學(xué)生取得AP證書(shū)后可以免雅思成績(jī)，可以直接申請(qǐng)丹麥留學(xué)簽證，可見(jiàn)AP證書(shū)的含金量和難度。歐洲教學(xué)體系中的課程理論性強(qiáng)、考試要求高、對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)都有很高的要求。但是，由于中外合作辦學(xué)學(xué)費(fèi)較高，導(dǎo)致生源出現(xiàn)了很大的差異化。招收的學(xué)生中大部分是學(xué)習(xí)自律性差導(dǎo)致高考成績(jī)比較低，但是家庭富裕，學(xué)生的優(yōu)越感很強(qiáng)。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)大一強(qiáng)化英語(yǔ)，在大一進(jìn)入大二專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)由丹麥方進(jìn)行測(cè)試，成績(jī)合格者才能進(jìn)入專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)。一旦進(jìn)入專(zhuān)業(yè)課后，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和出國(guó)的動(dòng)力與欲望，同時(shí)給他們施加壓力，在動(dòng)力與壓力的共同作用下，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性得到提高。（三）專(zhuān)業(yè)課授課高要求與師資水平之間的矛盾歐洲統(tǒng)一的教學(xué)體系中對(duì)理論、模型的講解、考試要求可以達(dá)到國(guó)外本科甚至研究生的水平，而且是要求全英語(yǔ)授課。雖然目前啟用了一批博士、副教授進(jìn)行授課，但是既要英語(yǔ)表達(dá)流利，又要精通專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的雙語(yǔ)授課人才非常稀少。目前無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院主要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)解決這一矛盾。內(nèi)部培養(yǎng)是鼓勵(lì)在職的具有研究生學(xué)