公司經理工作總結范文5篇

第第頁公司經理工作總結范文5篇公司經理工作總結1

一、作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、想方設法完成區(qū)域銷售任務并實時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并實時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理需要有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通實時了解客戶還款技能，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并實時、妥當解決。

銷售是一種長期按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應實時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應實時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟識產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣著重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌控用途、價格和施工要求。

公司經理工作總結2

一、政治、思想

我身著劇烈的主人翁意識，隨時關注電建_公司進展，切身想到電建_公司、項目部及試驗室的利益，堅決電建_公司會不斷的進展、壯大，對電建_公司的將來充斥了熱忱與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和援助，鍥而不舍地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入偉大的中國共產黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中不遺余力，孜孜不倦地作出成果，我要不斷的提高自己的崗位本事，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作立場

無論在工作還是生活當中，我一貫相信一份耕耘，一份收獲，所以我一貫在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。喜愛自己本職工作能夠正確仔細對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

仔細貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監(jiān)督檢驗以及討論開發(fā)的方針政策;的確執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好托付單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避開施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原那么，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規(guī)章制度，一心一意服務于施工現場。

公司經理工作總結3

各位領導、各位同仁：

大家下午好!

特別興奮今日能夠在這里與大家共享_年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了，在充斥盼望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了。

回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機遇，趁機而上。本著不斷促進企業(yè)進展的精神,健全公司架構，提升員工素養(yǎng)，提高服務質量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的進展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠篤的問候和誠心的感謝!

_年，在整體經濟低迷、零售業(yè)多數涌現滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，集思廣益，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。

為更好地提高單店盈利技能，我們依據商圈的改變重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時，還勝利的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。

為了實現_年團購業(yè)績增長60%的目標以及將來團購方面的長遠進展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關制度，為將來公司團購方面的進展奠定了基礎，同時也為公司的整體進展制造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清楚的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳設、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、收購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時，也開始專注于商品結構的優(yōu)化調整，重視并加強品類管理工作，以單店為試點，細作陳設標準，不斷討論、不斷復制;營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監(jiān)督管理，從商品質量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理技能得到更大的提升，實現了內部管理上的大進展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。

在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，建立農業(yè)蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。_年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的進展已經漸漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年制造了百分之十增長的驕人成果。

明年將是我們繼續(xù)經受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，討論向管理要增長的策略，詳細從開源、節(jié)流兩方面開展工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿意顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低收購成本。通過各店性格化調整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的狀況下，強調一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)省能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是進展的能量之源?！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴剩侠硪M人才，著重員工的心態(tài)培育”是我們一貫秉承的原那么。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素養(yǎng)、強有力的管理人才。

“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向勝利，我們要在明年的不斷學習過程中，細致討論，建立一種著重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。

即將走遠的_年是勝利的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依舊取得了較好的成果?！靶坳P漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充斥機遇與挑戰(zhàn)的_年我們將面臨更加繁重而艱難的任務，我們肯定要擅長抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進去的精神，為騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創(chuàng)進展的新局面!

感謝大家!

公司經理工作總結4

玉壺光轉、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充斥盼望的__年?；仡欉^去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。由于__年對于我們工程來說，可算是充斥了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把__年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：

一、規(guī)范管理，建設過硬的后勤保障團隊

由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的修理工作，缺少實際工作閱歷，因此我組織員工們，進行技能及行為規(guī)范培訓，培育他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現自我的滿意感。鼓舞他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次特別有意義的娛樂活動，通過掰腕子，加強體質增加員工們之間的感情溝通，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，擅長動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有相互協(xié)作才能取得勝利。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工需要做到克盡職守。

但是由于我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業(yè)部門，不能徑直為酒店創(chuàng)效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)省，保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施勝利的修理了上萬次。

假如將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)涌現問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經濟損失，徑直影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)覺問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風的問題。得知這一狀況后我們大家經過認真的分析和仔細討論，發(fā)覺是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也由于我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經過反復思索后，果決的做出決斷，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調所需要的溫度，確保各部門正常營業(yè)。

二、節(jié)能降耗，向固有的設備要效益

節(jié)水：有一段時期，我們常常發(fā)覺低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發(fā)覺系統(tǒng)上涌現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥掌握，其中水位掌握器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應，而每個月又可節(jié)省用水1500噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備，同時運用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種狀況下，我經常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經大家集思廣益，最末決斷將91間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)省8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采用這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置修理都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網上查閱大量的技術資料以冰箱經過反復試驗，究竟找出問題的關鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，僅此一項，就可節(jié)省1萬多元?？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。假如因此而報廢特別惋惜，重新購買那么需要幾千元，為降低成本，節(jié)省資金，我們經過仔細認真的討論決斷，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種狀況的冰箱我們修復了三臺，為酒店節(jié)省資金一萬兩千余元。

三、發(fā)揚團隊精神、展示多技能本事

1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)覺許多樓層的棚項都有開裂和起層的現象，特別是8層、9層的棚面已經脫落下來，假如要重新做水泥灰層，那么需要有有段時間的養(yǎng)生期，而且是既費人才又費物力。在這種狀況下，我們立刻向領導請示，并說明假如由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)省一大筆資金，領導經過了仔細的討論，最終采用了我的薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責需要將室內全部的家具全部愛護起來，并且把全部的電器設施全部拆除，等裝修結束后，再將其全部重新復原。當時在我們電工少，工期又緊的狀況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領班王鐵巖，帶領兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務。

2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內的保安措施，領導決斷由我們工程部負責在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務后，大家集思廣益，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室勝利的砌筑起來了，并得到了領導的贊頌。

3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，需要利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的狀況下，連續(xù)工作了3個通宵，將全部的油、氣路管線全部改造完畢。順當地通過了消防部門的檢查驗證。

四、上下同心，團結協(xié)作，展示應變技能

12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平常一樣，間續(xù)地走進酒店按部就班，預備開始工作的時候，誰也不會想到，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗，此刻正處于焦灼的工作狀態(tài)中，由于市供電局在幾天前就下達了一個由于要進行線路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時間是12月19日早7時~晚5時當時我們接到這通知后立刻向領導進行匯報和請示，為避開酒店的聲譽受影響，為表達酒店的人性化服務，酒店領導經過仔細討論，決斷租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿意酒店全部設備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議，經過認真地計劃和周密的分析，制定了兩套應急方案，決斷對各部門和一部分的設備限電管制，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守，并對大家講明白，假如稍有疏忽，有較大的電流運用，就會造成徑直經濟損失或發(fā)電車因滿負荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車，還會使酒店癱瘓，蒙受經濟損失的嚴峻后果。所以我們大家肯定要聽從指揮，各負其責，確保發(fā)電工作的順當進行。但a、b、c三項電流一貫處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項，總是特別接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調定。就這樣，在這個上午終于了有驚無險的平安度過，到了下午四點鐘，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候，大家漸漸放松焦灼心情的時候，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順當，停電時間將繼續(xù)順延。此時，大家的心情又進入了焦灼狀態(tài)，由于既將要面臨的是晚間用電高峰的開始。因此我們立刻又召開會議制訂了三套應急方案。為了減削酒店的經濟損失，經過了更加周密、嚴謹的布置計劃，在對又一部分設備進行停止運用的同時，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才勝利的結束了，開始了正式供電，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲乏的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經受了18個小時，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經受過的。正是由于各部門的積極協(xié)作和我們工程部集體的聰慧和能量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務。

五、__年中工作的不足之處

__年的工作已經告一段落，有成果也有不足由于我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會簡單傷人，這勢必會給工作帶來不須要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌控電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在__年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。

六、__年工作計劃

我們已擬定了在__年將要計劃實施的幾個專項工程：

1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常運用，我們要對空調機組進行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的掌握，為防止因外界停水給酒店帶來的經濟損失，我們預備制做一個儲備水箱。

3、按市局的要求，也為了確?？腿说慕洕敭a不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門所運用的電量免遭非議，我們預備為各部門分增設電表，以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間全部0a房的外墻均已損壞，我們決斷為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。

以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最末我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了!我特別感謝你們!由于是你們的支持給了我自信與志氣!是你們的付出成就了我們的盼望和理想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們肯定會再創(chuàng)佳績。

公司經理工作總結5

全年工作狀況

(一)明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產__年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面焦灼、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面開展。面對困難，我一面分析生產形勢，積極采用措施，協(xié)調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，想方設法保證了施工生產的順當進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。

1、強化生產預備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際狀況，重點抓了施工前的組織預備、材料預備以及設備、施工機具預備，表達施工預備的充分性，爭取了主動。實時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。

2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，實時確定各機組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。