企劃部員工年度工作總結(jié)

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一、工作回顧及總結(jié)

__年年是本人參加項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

____廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，詳細(xì)如下：

完成____廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、__年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;幫助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣揚(yáng)推廣事宜;幫助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并幫助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣揚(yáng);完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等;幫助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣揚(yáng)的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)討論來(lái)熟識(shí)市場(chǎng)狀況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的改變。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來(lái)提高個(gè)人的寫作技能及規(guī)律思維技能，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧____年工作，本人感覺從專業(yè)技能及工作立場(chǎng)上，較之于____年有了肯定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：工作立場(chǎng)有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作技能有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有很多的不足之處有待提高：工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)技能需要不斷提高;執(zhí)行工作中環(huán)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并實(shí)時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于__年度工作回顧及總結(jié)，也有

一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行共享：

1、專業(yè)，來(lái)自沉淀

不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與技能的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與鍥而不舍的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的勝利。我在詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真

正做到厚積而薄發(fā)。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培育和耐煩的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集能量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)覺問題實(shí)時(shí)溝通、實(shí)時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、討論，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是永無(wú)止境的。

三、____年展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)技能快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)技能，積累豐富的操盤閱歷，并實(shí)時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)技能，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來(lái)，參加的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正漸漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。假如想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)當(dāng)去充分的了解和學(xué)習(xí)，精確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)勝利開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)

盼望能夠參加到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟識(shí)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，相互緊密協(xié)作，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司進(jìn)展同科學(xué)管理

模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人進(jìn)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也盼望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

從公司層面來(lái)說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司制造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)覺差距，展望總能夠找到能量。新的一年有新的開始，厚積薄發(fā)，學(xué)而知新的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部員工年度工作總結(jié)2

個(gè)人覺得自進(jìn)入企劃部后沒有替企劃部做過什么貢獻(xiàn)，要我出廣告牌的時(shí)候，我總是有事情，都沒有參加過，感到挺慚愧的，企劃部沒有刷我還是有點(diǎn)意外的，我在企劃部的那段試用期感覺就是占著茅坑不拉屎的類型，也就幫忙搬過幾次廣告牌，貼貼小海報(bào)，籌備手繪海報(bào)競(jìng)賽時(shí)搬過幾張桌椅，掛掛橫副，沒有什么技術(shù)含量，典型的苦力型干事，這一點(diǎn)有點(diǎn)郁悶，事實(shí)上我對(duì)籌劃活動(dòng)比較感愛好。反正在企劃部的這段時(shí)間還是挺快樂的，認(rèn)識(shí)了幾個(gè)伙伴，挺好，大家都對(duì)我不錯(cuò)。

不知道自己的感覺對(duì)不對(duì)，總覺得企劃部的凝集力不夠，可能是由于之前沒有公布群號(hào)的緣由吧，盼望以后會(huì)好一點(diǎn)，有了，大家應(yīng)當(dāng)會(huì)更像一個(gè)大家庭一點(diǎn)。

還有我個(gè)人可能繪畫技術(shù)不好，色調(diào)感覺也不好，但是想學(xué)習(xí)借鑒一下，不想一貫干苦力，盼望以后會(huì)機(jī)會(huì)出個(gè)牌吧，還沒有和大家合作過呢，有點(diǎn)期盼。

最末盼望和大家好好相處，還有，企劃部什么時(shí)候可以大家一起去玩啊，好期盼啊，k歌去啊，麥霸在這里呢。

好吧，就這樣，認(rèn)識(shí)大家很興奮。

企劃部員工年度工作總結(jié)3

一.總的指導(dǎo)思想企劃部的主要職責(zé)分三個(gè)方面：

一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè);

二是企業(yè)對(duì)外的宣揚(yáng)形象構(gòu)建;

三是產(chǎn)品品牌的建設(shè)和推廣。

首先對(duì)20__年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20__年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

二.20__年度總結(jié)(為什么做)從公司整年的銷售產(chǎn)值來(lái)看，20__年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生的效益沒有達(dá)成正比，說明在各個(gè)方面我們還是做得不夠，還需要進(jìn)步和提高?？傮w來(lái)說，20__年是我們公司嘗試的一年，汲取閱歷的一年，由于沒有閱歷，許多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點(diǎn)：

1。目標(biāo)不明確。公司之前沒有制定目標(biāo)指導(dǎo)員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。

2。計(jì)劃執(zhí)行力度不夠。感覺改變太多，好不簡(jiǎn)單制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計(jì)劃和思維也許多，所以到最末就成了沒了計(jì)劃、沒了方向。

3。部門之間聯(lián)系不夠緊密。收購(gòu)、市場(chǎng)、企劃三大部門應(yīng)當(dāng)更緊密聯(lián)系，對(duì)于市場(chǎng)決策、收購(gòu)產(chǎn)品，企劃部應(yīng)當(dāng)介入，予以肯定的建設(shè)性看法或者共同商討方案。

4。人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設(shè)計(jì)，假如沒有得到基層員工的支持和仔細(xì)參加執(zhí)行，也是枉然的。對(duì)于加強(qiáng)基層人員的培訓(xùn)、管理和激勵(lì)制度，都需要加大。

5。解決問題的技能太慢。許多時(shí)候涌現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能立刻得到答復(fù)和處理，造成員工不是習(xí)慣了拖就是干急。

以上五點(diǎn)是我們無(wú)論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀詳細(xì)化到企劃部，這里先匯報(bào)在20__年度的工作狀況：

1。裝修。企劃部對(duì)店鋪整體風(fēng)格的定位布局首先決斷了公司的整體形象，從公司對(duì)裝修成本的投入上看，公司在20__年度對(duì)裝修這部分的重視還是比較多的，究竟是新公司，對(duì)店鋪的總體風(fēng)格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們將來(lái)新一年里面對(duì)裝修風(fēng)格或者成本的評(píng)估的基礎(chǔ)!就目前來(lái)說，我們店鋪檔次的確上去了，但是店鋪這種檔次與風(fēng)格到底能給我們帶來(lái)多少客戶和影響力呢?這個(gè)問題值得我們?cè)偕钏?

2。平面設(shè)計(jì)。這一年的平面設(shè)計(jì)(包括POP、網(wǎng)站等)都是比較任意的，由于還沒完全把握公司的經(jīng)營(yíng)方向，也沒最終落實(shí)公司的最終檔次形象，所以沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以致時(shí)而簡(jiǎn)潔時(shí)而花哨。

3。策劃推廣。過去一年企劃部以設(shè)計(jì)為主，策劃為輔，主要是完善美時(shí)美刻公司的對(duì)形狀象、摸索經(jīng)營(yíng)線路為主，而在20__年，我們有了一年的勝利失敗閱歷，今年便可以全力進(jìn)展，20__年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)是策劃為主，設(shè)計(jì)為輔!

總結(jié)過去，良好進(jìn)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決!

三.20__年工作安排(做什么)

1。新一年的開始首先要提升公司整體形象和對(duì)品牌形象做包裝，以全新的面貌服務(wù)于新的客戶。依據(jù)公司的整體進(jìn)展規(guī)劃，對(duì)年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營(yíng)銷推廣渠道，為公司的進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。

2。確定新一年廣告核心推廣點(diǎn)以及營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)，制度全年促銷計(jì)劃;

3。制作好單店海報(bào)，保證零失誤!

4。做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，節(jié)日氣氛布置。

5。與電子商務(wù)部建立起商城店鋪，從店鋪裝修、促銷POP、策劃等各方面予以幫助。

6。為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項(xiàng)目提供可行性銷售推廣方案幫助。

7。學(xué)習(xí)提高自己的管理水平。

四.詳細(xì)事項(xiàng)細(xì)化劃分(怎么做)

作為一個(gè)部門的主管，站在公司長(zhǎng)期進(jìn)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運(yùn)用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動(dòng)公司的健康快速進(jìn)展。作為企劃部的決策者和管理者，應(yīng)當(dāng)以完滿協(xié)作達(dá)成公司年度銷售目標(biāo)為最終戰(zhàn)略指向，制定年度計(jì)劃。以下是詳細(xì)要操作的事項(xiàng)職責(zé)細(xì)化：

文案方面：

1。依據(jù)上級(jí)的營(yíng)銷策略，對(duì)各類廣告宣揚(yáng)資料文案的擬定與實(shí)施，盡量避開干燥乏味的主題。依據(jù)市場(chǎng)行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費(fèi)者的留意。

2。時(shí)刻捕獲和分析行業(yè)的信息與動(dòng)態(tài)，依據(jù)同行各項(xiàng)促銷活動(dòng)的資料，來(lái)策劃我們的對(duì)應(yīng)方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

3。把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)，提升文案技能。討論同行的廣告軟文，對(duì)于適合我們來(lái)運(yùn)用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。

設(shè)計(jì)方面：

1。制定符合公司形象的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)風(fēng)格定位，以后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

2。依據(jù)市場(chǎng)部或者相關(guān)部門的指令，在指定日期實(shí)時(shí)、按時(shí)的完成相關(guān)設(shè)計(jì)。

3。對(duì)于店鋪設(shè)計(jì)方面，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)裝修出圖、進(jìn)場(chǎng)、修理等事項(xiàng)，并且查找更相宜合作的工廠。

4。依據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳設(shè)的設(shè)計(jì)方案，并購(gòu)置相關(guān)陳設(shè)品。

5。幫助電子商務(wù)部做好商城各項(xiàng)電子設(shè)計(jì)。

策劃方面：

1。對(duì)美時(shí)美刻企業(yè)文化的策劃和推廣，重新構(gòu)寫各項(xiàng)文案，可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于企業(yè)新動(dòng)態(tài)和宣揚(yáng)的軟文，并更新到網(wǎng)站;

2。對(duì)主推美時(shí)美刻公司達(dá)諾品牌項(xiàng)目，企劃部需要協(xié)作以下兩項(xiàng)策劃：

(1)查找可以合作的策劃公司，重新包裝達(dá)諾，制定全年推廣計(jì)劃!

(2)自己公司對(duì)達(dá)諾的幫助策劃和推廣，比如：建立網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關(guān)于達(dá)諾品牌新動(dòng)態(tài)和宣揚(yáng)軟文，包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣;

3。協(xié)作市場(chǎng)部的計(jì)劃和步伐，制定全年的促銷計(jì)劃，轉(zhuǎn)變以往無(wú)預(yù)定計(jì)劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評(píng)估不到位的缺點(diǎn)，加強(qiáng)促銷活動(dòng)計(jì)劃性，完善常年不斷的小型促銷活動(dòng)——店內(nèi)臨時(shí)促銷——時(shí)段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計(jì)劃表!

五.年度總規(guī)劃(我為公司做什么)

重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場(chǎng)以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主的銷售宣揚(yáng)推廣方式，從以往的只會(huì)搞降價(jià)促銷活動(dòng)策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對(duì)美時(shí)美刻及公司品牌產(chǎn)品的認(rèn)知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時(shí)讓更多消費(fèi)者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價(jià)值起來(lái)了，成本就降低了，利潤(rùn)自然上升，對(duì)于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)張店面等等提供充分的資金空間。

對(duì)于商品收購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，企劃部要與市場(chǎng)部、電子商務(wù)部、收購(gòu)部共同討論，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運(yùn)，每個(gè)人喜愛的東西都不同，各有看法，收購(gòu)部在新一年應(yīng)接納更多不同層次的消費(fèi)人群看法，最終才能制定好的收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是市場(chǎng)潛力無(wú)限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、溝通方便、所產(chǎn)生的效益也無(wú)人能預(yù)估。20__年要在這兩方面加大參加力度，并多學(xué)習(xí)同行閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計(jì)劃展會(huì)和禮品渠道開發(fā)項(xiàng)目，企劃部依據(jù)實(shí)際狀況予以幫助。

六.對(duì)公司的將來(lái)進(jìn)展提出個(gè)人建議和對(duì)公司的期望

(1)關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。嘉獎(jiǎng)激勵(lì)制度與語(yǔ)言不夠，老是重罰重批判的公司會(huì)影響員工心態(tài)!員工的成長(zhǎng)過程需要關(guān)懷!

(2)“改變快于計(jì)劃”與“嚴(yán)格穩(wěn)定地按計(jì)劃進(jìn)行”這兩句話，公司更應(yīng)當(dāng)多關(guān)注后者。雖然說每天都可能有需要改變的事項(xiàng)或者突發(fā)事情去處理，但是每個(gè)部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事項(xiàng)和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有須要去轉(zhuǎn)變，非要破壞原有計(jì)劃去執(zhí)行，假如部門主管衡量過這些事情不是非要立刻放下手頭計(jì)劃去執(zhí)行，或者其實(shí)變與不變差別不大的，或者改變之后對(duì)公司進(jìn)展有什么看法的，我覺得公司應(yīng)當(dāng)先接聽部門主管處理看法先，假如抱著老是“改變快于計(jì)劃”去工作的話，試問計(jì)劃又有何用?今日做完這個(gè)計(jì)劃，明天又擔(dān)憂要變了，工作效率能不低下嗎?

(3)在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，假如硬實(shí)力達(dá)不到肯定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡的確是一種有效的方法。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，作為企業(yè)想擁有肯定的良性進(jìn)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)之外，同時(shí)還要有一套完善的產(chǎn)品服務(wù)。這個(gè)提升產(chǎn)品服務(wù)可以表達(dá)在提升員工的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的提高，服務(wù)質(zhì)量自然提高了。不過這種服務(wù)提升也有賴于公司對(duì)員工素養(yǎng)的選擇，工資待遇的刺激，公司的培訓(xùn)，無(wú)論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關(guān)懷，但是關(guān)懷得不夠，將來(lái)新一年，我們應(yīng)更多的關(guān)注!

(4)我盼望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就肯定能做，然后就把這件事情隨意扔給該員工去處理，可能這個(gè)員工可以做這些工作，但是不肯定是該員工的強(qiáng)項(xiàng)，假如把一件某員工可以做但不是該員工強(qiáng)項(xiàng)的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工技能不夠，我覺得太膚淺了。其實(shí)每個(gè)員工入職的時(shí)候都該填寫一個(gè)對(duì)自己的定位、方向的入職說明書，然后公司應(yīng)依據(jù)員工自評(píng)的技能去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的進(jìn)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批判了，更加沒信心!

企劃部員工年度工作總結(jié)4

一：關(guān)于宣揚(yáng)

7月份是開診以來(lái)的第一個(gè)月，企劃部工作由前期相對(duì)獨(dú)立的全面宣揚(yáng)，逐步轉(zhuǎn)為依據(jù)全院實(shí)際，結(jié)合各科室的需要，而有針對(duì)性的宣揚(yáng)。

(一)宣揚(yáng)范圍上：7月份的宣揚(yáng)仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。

分析：

1、在261名能確定信息來(lái)源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、四周、報(bào)紙等方式獲得信息的詢問者占到了61.7%。

2、從電話詢問與掛號(hào)量對(duì)比來(lái)看：7月4日—7月23日，電話詢問為424名，而實(shí)際掛號(hào)量為604名，這種現(xiàn)象的緣由多為患者為四周住戶，無(wú)須詢問就前來(lái)治療。

總結(jié)：患者前來(lái)就診及詢問的實(shí)際，與廣告的宣揚(yáng)輕重相符:堯都區(qū)居民是詢問及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及詢問實(shí)際來(lái)看，患者的主要信息來(lái)源還是電視廣告。適時(shí)調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報(bào)》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)掩蓋面較廣的《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告。

二：分析：

1、7月份，在261名能確定廣告信息來(lái)源的電話詢問者中，電視廣告作為信息來(lái)源的詢問者為141名，占到了54.0%，而晚報(bào)作為信息來(lái)源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報(bào)紙有效率為0.0004，相比而言報(bào)紙效果甚微。

2、在輻射范圍上，臨汾四套掩蓋整個(gè)堯都區(qū)60萬(wàn)左右人口，臨汾晚報(bào)發(fā)行量為2萬(wàn)左右，

3、從目標(biāo)人群來(lái)講：晚報(bào)目標(biāo)人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標(biāo)人群。

總結(jié)：將晚報(bào)廣告費(fèi)抽調(diào)至《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告，效果還待八月份狀況來(lái)確定。

三：建立新的宣揚(yáng)載體

114轉(zhuǎn)號(hào)業(yè)務(wù)

還是從詢問量來(lái)看，7月19日—7月31日，13天中23名詢問者由114轉(zhuǎn)至我院詢問室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢(shì)。

四：7月份宣揚(yáng)重點(diǎn)科室

整形美容科

從7月份詢問量(7月4日—7月23日)來(lái)看，整形美容科詢問量為93，占到了總詢問量的21.9%。

五：門診結(jié)構(gòu)分析：

(7月4日—7月23日)

1、重點(diǎn)門診就診人數(shù)分析與廣告宣揚(yáng)側(cè)重：

計(jì)生科掛號(hào)量占到總掛號(hào)量的18.5%，炎癥科掛號(hào)量占到34.7%，子宮肌瘤掛號(hào)量占到2.8%，不孕不育掛號(hào)量占到8.1%。

1)對(duì)策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有親密關(guān)聯(lián)，在下月作為重點(diǎn)宣揚(yáng)科室，設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》一本。

2)其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項(xiàng)目，但至今仍未開展，下月由夾報(bào)軟文等形式加大宣揚(yáng)。

3)計(jì)生科每日掛號(hào)量浮動(dòng)不大，下個(gè)月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)特惠卡、9月份開學(xué)之際，印發(fā)學(xué)?！肚啻合蜃蟆樊媰?cè)。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：(7月4日—7月23日)

1)結(jié)合臨汾當(dāng)?shù)貙?shí)際計(jì)生科以24歲為界，在全部可確定年齡的患者中，24歲及以上的結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。

今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減削。因此，人流廣告主要針對(duì)未婚人群，包括很大一部分同學(xué)群體，軟文主要采用恐嚇訴求方式并開展針對(duì)同學(xué)的學(xué)校活動(dòng)。

2)子宮肌瘤登記在冊(cè)的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來(lái)就診的人少，是許多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣揚(yáng)中，也同樣運(yùn)用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣揚(yáng)中，添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。

企劃部員工年度工作總結(jié)5

時(shí)間過得很真快，轉(zhuǎn)瞬就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆忙。原先外資企業(yè)生活讓我感到慢慢遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)慢慢變得順其自然了，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)受。

將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)覺自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感受最深的就是，工作可以在歡樂中完成。自到百依參與工作以來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以伙伴的姿態(tài)常常跟我坦懷談天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以伙伴的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃熱門_工作，讓我真實(shí)感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)予以熱忱地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一