2023年年終述職報告

2023年年終述職報告（精選15篇）年終述職報告1

各位領導，各位同事：

大家好!

一年來在領導們的關(guān)懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻，辛勤工作?，F(xiàn)就本人20xx年履行職責和廉潔自律狀況匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素養(yǎng)

我始終堅持政治理論學習，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務實力。

仔細學習。一年來，通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作供應了強大的思想武器，取得了明顯的效果，自身業(yè)務實力和管理水平不斷得到提高，堅固樹立大局意識，比較客觀、全面、精確地看待問題，分析和解決問題。

在加強理論學習的同時，也注意更新學問結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務學問學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探究，使自己更加勝任本職工作。

二、恪盡職守，仔細履行工作職責

作為一名高校財務工作者，我始終忠誠于教化事業(yè)和服務宗旨，遵循教書育人、服務育人的原則，以劇烈的崗位責任感、革命事業(yè)心、盡職盡責，樂于奉獻。

工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位，主動主動協(xié)作處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：

1、主動與上級主管部門溝通，主動聯(lián)系預算執(zhí)行各部門，督促和協(xié)調(diào)預算執(zhí)行各環(huán)節(jié)，確保財政資金預算執(zhí)行進度，圓滿完成20xx年及以前年度政府選購 項目資金支付，截至20xx年xx月底政府選購 項目支付xx%以上的既定目標。

2、著力推動財務信息化建設。

財務處繼20xx年運用網(wǎng)上繳費系統(tǒng)和網(wǎng)上薪酬系統(tǒng)，今年又推出全面預算和網(wǎng)上簽批及預約報賬系統(tǒng)，使財務工作更加規(guī)范、科學、精準。

3、根據(jù)上級主管部門要求，幫助處長部署開展內(nèi)部限制基礎性評價工作，并剛好上報評價結(jié)果和報告。

4、根據(jù)上級主管部門要求，幫助處長部署開展內(nèi)部限制制度建立完善和實施工作，并聘請華普事務所幫助我們梳理業(yè)務流程、環(huán)節(jié)，分析經(jīng)濟活動風險，選擇風險應對措施，形成皖西學院內(nèi)部限制管理手冊。

5、幫助處長，主動協(xié)作省物價監(jiān)督檢查局教化收費專項檢查工作，根據(jù)反饋函要求馬上整改，并提交省發(fā)改委整改報告。

6、協(xié)作國資處做好資產(chǎn)清查工作，對長期掛賬的應收、應付等資產(chǎn)進行清理，并提出處理建議。

7、協(xié)作審計處做好各項審計工作，并對審計報告中提出的問題清單，仔細分析，逐一整改和落實。

8、幫助處長協(xié)作審計廳對我校進行為期xx天的法人經(jīng)濟責任審計，剛好提交財務資料及聯(lián)系相關(guān)部門。

9、幫助處長做好其他專項工作。

10、做好領導交辦的其他工作。

三、注意德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政

一是修養(yǎng)上，堅持政治學習，注意自我改造，并能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事。

二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、對得起良心。特殊是能夠自覺做到無職無權(quán)時不奢望、手中有權(quán)時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。

三是在處理工作關(guān)系上，留意擺正自己的`角色位置，做到嚴于律己寬以待人，公正辦事公允處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權(quán)利、不爭凹凸、不鬧無原則的糾紛;留意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商議、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，留意通過做好思想政治工作來化解沖突、消退誤會;設身處地幫助大家解決實際困難，不遺余力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結(jié)合。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成果，但也醒悟的相識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離，主要表現(xiàn)在：理論學習不夠深化、系統(tǒng)，運用理論分析問題、解決問題的實力仍需加強;思想觀念、學問水平、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過于簡潔。

今后努力的方向：

一是接著加強學習。在堅持政治理論和專業(yè)學問學習的同時，加強對法制理論的學習，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。堅決志向信念，重品德、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。

二是接著加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴于律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。

在今后的工作中，我將努力做到取長補短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱忱，開拓進取，爭取更大的成果。

以上報告，不妥之處，懇請請領導和同志們指責指正。

年終述職報告2

各位領導，各位同事：

大家好!

一、摸清家底，落實科學規(guī)范財務管理工作措施

我拿出一個月的時間，通過向會計領悟、找校干和財務工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種路子，較為清楚地駕馭了該鎮(zhèn)小學財務管理和經(jīng)費開支的基本環(huán)境：

一是開支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范;

二是款待費偏多，支出不盡合理;

三是重大選購 渠道不暢，窘蹙透亮度;

四是欠賬多，所撤并和保留的xx余所小學全數(shù)欠債;債務達x萬元。

依據(jù)存在問題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。

一是修訂財務管理軌制，嚴酷收支兩條線，日清月結(jié)，張榜公布，以增加開支的透亮度，推行陽光賬務，接管群眾監(jiān)視。

二是破除校長一人簽定，全部開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。

三是節(jié)約開支，把極少的經(jīng)費用在刀刃上、環(huán)節(jié)處，精打細算，決不亂花一分錢。

四是按規(guī)定標準報銷行政辦公經(jīng)費，杜絕公車私用，限度削減款待費用，徹底消弭請客送禮行為，推行節(jié)約財務、廉政財務。

五是重大建設，選購 項目，均經(jīng)集體探討，指定專人負責辦理，校長堅決回避，杜絕干脆參加和暗箱操作。

六是逐步削減并消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴酷規(guī)定只準省錢還賬，削減債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，實行硬性手段，消弭擴大開支行為，有力地遏制了接著增加債務的傾向。

任職期間，因為我堅決地執(zhí)行了上級有關(guān)財務管理規(guī)定，肅穆了財經(jīng)規(guī)律，嚴酷了財務管理軌制，從而使所在工作單位的`財務管理步入了科學化、規(guī)范化的軌道。

二、勒緊“褲帶”負重走出債務泥沼

經(jīng)費來歷枯竭，數(shù)百萬元的債務，就像一座無形的大山，每時每刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費，連教化工作正常運轉(zhuǎn)都很難保障，更何談了償如斯數(shù)額浩大的債務

三、努力改善辦學前提，大力推動教化現(xiàn)代化

任職幾年間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學前提上，目標瞄準在實現(xiàn)教化現(xiàn)代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學前提的環(huán)節(jié)在經(jīng)費，但我沒有因經(jīng)費嚴峻匱乏而放棄，我始終以極大的熱忱，主動籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學前提。四項配套工程基礎設施設備全數(shù)更新，“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全數(shù)達到省定標準，全鎮(zhèn)小學辦學前提獲得顯著改善，向著教化現(xiàn)代化邁進了一大步。

我把財務管理和經(jīng)費利用始終重點放在科學規(guī)范合理上、極力實現(xiàn)消弭債務上、努力改善辦學前提上，充分發(fā)揮了財務的保障供應作用，為教化又好又快發(fā)展供應了堅實有效地物質(zhì)財力支撐。

年終述職報告3

敬重的各位領導：

大家好!我叫xx，現(xiàn)任一班班長，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。

在20xx回忘這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，仔細學習，團結(jié)進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在許多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié)，不當之處，敬請各位領導指責指正：

一、平安生產(chǎn)及任務完成狀況

作為班長負責本班日常生產(chǎn)、平安工作，隨時駕馭生產(chǎn)、平安動態(tài);對主要設備、系統(tǒng)的運行狀況進行重點了解，發(fā)覺問題應剛好并照實上報，在平常工作中，能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶嶋H動身，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，不遺余力干好本職工作。

二、班組平安管理方面

1.作為班長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的指責。要求職工做到的自己必需仔細做到，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

2.班前會強調(diào)的生產(chǎn)狀況必需具體，清晰，并依據(jù)上一班的生產(chǎn)狀況對本班的生產(chǎn)任務做出肯定的暫行指標及留意事項!班后對本班的平安生產(chǎn)狀況做一總結(jié)!

三、“雙述”工作開展狀況

崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口，因此我們必需熟記、熟知并駕馭崗位操作技能。

四、學習狀況

常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老?！辈徽撌菍W生時代還是參與工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞干脆影響到整個班組的`技術(shù)實力。為此，我以仔細負責的看法不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習安排，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的相識和理解!

五、不足之處及工作準備

雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還許多，以下是我今后工作努力的方向!

1.變更精神面貌，遵守勞動紀律，主動的去執(zhí)行每一項工作。

2.敢于管理，加強自身管理實力，做到科學化、人性化。

3.能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕指責，從指責中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。

4.努力提高自己的業(yè)務水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!

5.每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”

在以后的工作中我肯定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我信任今日的艱辛，肯定會迎來明天的勝利!

年終述職報告4

敬重的各位領導：

一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，不遺余力，忠于職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執(zhí)著，那份收獲。

首先在業(yè)務學問和工作實力方面，能夠不斷的學習，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作實力。在工作中，我擔當一名培訓老師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業(yè)人員傳授我所學的業(yè)務學問，我和學員們共同進步，不斷出現(xiàn)的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考核中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結(jié)合。自覺仔細的看法使職工們在自己的崗位上保證平安生產(chǎn)、增產(chǎn)增效，為我公司的發(fā)展貢獻力氣。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益匪淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和閱歷。

其次在工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確、仔細的對待每一項工作任務。在這一年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著不足之處，須要接著學習更多專業(yè)學問，擴大自己的學問面，給自己充電，同時我要把自己的專業(yè)學問一一講授給更多的人們，取得更大的'成果?？吹焦镜目焖侔l(fā)展，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。

最終在為人處事和團結(jié)協(xié)作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我主動主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人須要幫助的時候，我主動伸出友情之手，長此以往，經(jīng)過相互扶攜、并肩作戰(zhàn)，我們漸漸成了相親相愛的一家人。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠改善自己的不足之處;我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。

我的述職完畢，感謝大家。

年終述職報告5

敬重的領導：

回顧過去的20xx年，在化驗室同事的大力幫助與支持下，利用自己所駕馭的學問，鉆研業(yè)務，高標準嚴要求自己，在自己的崗位上，盡職盡責，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年度的工作從以下幾個方面做一報告：

一、重新學習，不斷完善自我

自20xx的鐘聲敲響的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，客戶在產(chǎn)品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現(xiàn)有學問的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦！本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了！為能保質(zhì)保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關(guān)學問進行重新學習，加深相識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫穿，使化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐中詳細發(fā)輝作用，在崗位人員嚴峻吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決方法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對試驗各個環(huán)節(jié)的嫻熟程度，從而提高工作效率，一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作，相互緊密協(xié)作，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必需要面對現(xiàn)實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細微環(huán)節(jié)進行檢查核對，對工作的閱歷進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇恒久屬于那些有所打算的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成果。但這些成果的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培育、支持和激勵是分不開的，在此向你們表示誠心的感謝！

金無足赤，人無完人。在確定成果的同時，我也醒悟地相識到自己存在一些不足之處：由于我所學專業(yè)與所從事行業(yè)的不同，在產(chǎn)品性能指標各方面我不能說我是百分百的相識到了，不過我有信念，并信任勤能補拙，靠著我的年輕，靠著我對新事物的接受實力和靈敏的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足，把工作做得更好。

二、加強平安教化，提高平安意識

常言道：平安高于生命，責任重于泰山?；炇业拇笮头治鰞x器，有一部分須要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到試驗環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設立肯定的`程序制度，熟識事故處理方法。

三、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本室里的工作，要盡職盡責，向領導供應合理建議和主見，幫助領導正確作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當領導外出時，自己要堅守崗位，妥當處理內(nèi)部事務工作，能獨擋一面，順當解決各類問題?？偠灾?，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

四、團結(jié)同志，虛心學習，協(xié)作發(fā)展

天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力氣。只有團結(jié)，工作才能形成合力。幫助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商議，虛心真誠地聽取同志看法，嚴于律己，懇切待人，敬重同志，關(guān)切同志，設身處地為同志著想，努力創(chuàng)建寬松、和諧、開心的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家溝通思想和感情，做大家的知心摯友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情安逸的工作氛圍。五、充分利用計算機優(yōu)勢，勇于進取，開拓創(chuàng)新。

社會在進步，科技在發(fā)展。由于我具有肯定計算機先進理論，可以利用計算機進行技術(shù)資料的搜尋和同行業(yè)之間的技術(shù)溝通。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了今日，當新的工作新的挑戰(zhàn)來到我面前時，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

年終述職報告6

敬重的各位領導、同志們：

20xx年x月，我由xx銷售服務有限公司調(diào)到xx任xx。在公司領導的關(guān)切和支持以及同志們的幫助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的確定和同志們的信任。下面，我向大家簡潔報告工作狀況。

一、加強學習，提高素養(yǎng)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與集團和公司保持高度的.一樣。我始終認為，只有仔細執(zhí)行集團公司文件，聽從公司領導，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公允公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理實力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，仔細履行自己的職責，主動協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，協(xié)作各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟識業(yè)務，我常常向公司領導學習，漸漸熟識和駕馭了管理部的工作方法，仔細落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我主動向領導反映職工的看法和建議，仔細維護職工權(quán)益，主動為職工在生活方面創(chuàng)建條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)切送達到每名職工心中。

三、推動工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大平安事故。開業(yè)初期，依據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際狀況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等，在公司領導帶領下，主動拓展外部關(guān)系，仔細做好接待工作。主動向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，便利職工停車，x月份，起先籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已起先種植，很快就可以為集團和職工食堂供應綠色無公害蔬菜。

四、聽從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知，一個人的力氣是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作。同時，勇于開展指責和自我指責，對其他同志的缺點和錯誤剛好地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任，并努力訂正。常常和一線職工溝通，傾聽他們的心聲，品嘗他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

五、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善，但是，假如沒有人去仔細執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么好聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我認為大體上是好的，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導實力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。

感謝大家。

年終述職報告7

敬重的領導：

您好！

我是xx，回首過去一年來的工作，的確是讓我感受深刻，自己個人工作方面，是有須要進一步調(diào)整好的地方，在一些細微環(huán)節(jié)上面的確是須要做出努力的，通過自身的努力，我也是感覺自己可以做好，對自己過去一年來的工作述職如下：

在思想方面，我聽從公司的支配，仔細負責的對待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因為這樣的感覺是特別有必要的，所以我也是做出了很大的的.選擇，讓自己在工作當中維持好的看法，現(xiàn)在回想起來的時候，我應當要努力維持下去的，對自己的要求也從來不會松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會怠慢，在工作當中樹立一個好的形象，堅持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點上面做的仔細一點，我也沒有在這一點上面給自己找什么借口。

在工作方面，我清晰自己工作實力的確有待提高，在這個過程當中我是深刻的體會到這一點，我知道在這一點上面我應當要去努力的，深化學習業(yè)務學問，同對自身的變更我也是付出了許多的時間和精力，工作方面我深化的學習了許多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請教，遇到自己不會的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習到更多的東西，在業(yè)務實力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進步，和更多發(fā)揮，工作是須要耐性的，過去一年來，我盡職盡責，調(diào)整好工作看法，也在在這個過程當中虛心的學習到了許多，對于這一點我也是深有體會。

在生活當中，我養(yǎng)成好的作風，維持一個好的工作狀態(tài)，不耽擱自己的工作，和同事們友好的相處，在這方面我應當要做的更加努力一點才是，生活當中注意對自己個人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的，在這一點上面我現(xiàn)在也是駕馭了許多的學問，除了每天做好自己分內(nèi)的職責之外，還須要進一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應當要做出合適的推斷，我覺得自己在一些細微環(huán)節(jié)之處還應當完善好，當然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面，更加仔細更加細心。

雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價值，同時，也讓自己的業(yè)務實力更進一步，希望領導在接下來的工作當中接著考驗我。

年終述職報告8

敬重的各位領導、各位同仁：

大家早上好！時間荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去，是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職狀況做如下匯報：

一、主要工作及績效

根據(jù)總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內(nèi)容匯報如下：

（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作

截至12月21日，xx支公司累計保費收入514.30萬元，同比削減800萬元，增長60.86%；xx支公司累計保費收入624.97萬元，同比削減268.92萬元，增長30.08%；xx支公司累計保費收入317.36萬元，同比削減118.81萬元，增長27.24%；xx支公司累計保費收入855.63萬元，同比削減116.13萬元，增長11.95%；xx營銷部累計保費收入452.26萬元，同比削減384.75萬元，同比增長45.97%。五家縣級機構(gòu)全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。

進入，依據(jù)扭虧工作的須要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等實惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。

背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結(jié)一樣、主動行動，我利用同學關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。

（二）車商渠道業(yè)務發(fā)展工作

我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風端莊、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓，我司謹保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、xx市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)建了利潤、節(jié)約了費用。

車商渠道部現(xiàn)在沒有特地人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順當進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。

（三）理賠客服部工作

20xx年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。中支仔細實行全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核方法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支理賠工作有了較大進步，預料我司最終考核成果將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結(jié)案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結(jié)案周期、當前車險小額涉人傷報案結(jié)案周期和車險累計報案結(jié)案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調(diào)解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案，減損42萬余元。

中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調(diào)崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成習以為常，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和欽佩，感謝你們！

（四）農(nóng)險工作

全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與876萬元相比，同比增長10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入101.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭受嚴峻冰雹災難，我先后十余次奔赴災難現(xiàn)場進行災情查勘定損，煙葉保險預料賠付金額680余萬元。

二、工作中的體會

（一）負重前行尤為艱辛

中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質(zhì)業(yè)務我們不想要，優(yōu)質(zhì)業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務提前續(xù)保。我司在11、12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務甩掉后，優(yōu)質(zhì)業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。須要我們?nèi)w干部員工樹立信念，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

（二）渠道建設滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。

我司渠道建設滯后，業(yè)務xx除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)全部4S店都有業(yè)務合作，平安電網(wǎng)銷的獲客實力我想在坐各位也都非常清晰，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網(wǎng)銷業(yè)務進行價格實惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)特別小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有方法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略的確非常重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用假如給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關(guān)系都是有限的，只有修渠引水，與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的`持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。

（三）公司核心業(yè)務少，費用調(diào)配空間狹小。

我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結(jié)余。分析我司業(yè)務后發(fā)覺此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余，費用險種間調(diào)配困難，不利于優(yōu)質(zhì)高費用業(yè)務的拓展。

（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。

按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，阻礙公司前行。

三、工作思路

即將過去，新的一年即將來臨，成果單特別不志向，我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

1、加強渠道建設，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。

借鑒平安公司的閱歷，一個銷售人員安排幾個4S店進行維護，理賠人員根據(jù)公司要求進行車輛資源送修協(xié)作。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源確定有限，車商費用一方面主動向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期須要投入一些成本，待業(yè)務量漸漸上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務，無異于飲鴆止渴。

加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。

將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。

2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調(diào)配空間。將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，主動調(diào)整險種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特別農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，供應一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。

3、抓理賠隊伍建設，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司削減許多損失，可以有效限制賠付成本。借鑒平安公司的閱歷，安排儲備培育一些文化素養(yǎng)高、道德品德好、仔細負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不聽從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流淌，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分別，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會駕馭在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。

特此匯報，不當之處敬請指責指正。

年終述職報告9

敬重的領導、敬愛的同志們：

大家好!我叫xx，現(xiàn)任xx院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近xx萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們指責指正。

一、以科室為家，團結(jié)帶領科室護理人員高標準完成工作任務

一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻根據(jù)護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格根據(jù)操作規(guī)范，合理支配護士和護工的排班，培育護理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自身的本職工作，主動組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創(chuàng)建性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒供應平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿足，讓自身滿足和讓患者滿足的“三滿足”，患者滿足率基本達到101%。

二.以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，根據(jù)科室主任的工作支配和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自身首先做到，要求同志們不做的自身首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員仔細搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我始終是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，肯定會剛好的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自身的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的不錯醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。

三.堅持常常不斷的業(yè)務學問學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶

一年來，我在仔細做好自身值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務學問和技能培訓進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能嫻熟駕馭儀器操作技能和新生兒護理學問，人人都能勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的.行家里手，同時在工作中擅長總結(jié)自身的工作閱歷，囑咐新近人員什么事項應當留意，把工作做到最好。

成果的取得，來源于領導們的關(guān)切支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中接著保持和發(fā)揚。同時也應當看到：成果面前還存在肯定的差距。因此在今后的工作中，我將進一步加強業(yè)務學問的學習和人員進修、培訓，進一步嫻熟專業(yè)技能。奮勉進取，更好地為患者服務，為保健院的正規(guī)化建設做出自身新的貢獻。

年終述職報告10

敬重的領導：

您好！

時間荏苒，20xx年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和經(jīng)驗。在這一年里我從xx部調(diào)任理賠服務部，我在公司領導的關(guān)切和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作狀況進行述職：

一、工作成果及亮點

（一）協(xié)作進行建章立制。

綜合管理室主要工作就是協(xié)作部門完善規(guī)章制度，20xx年經(jīng)個人完善理賠方面規(guī)章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務質(zhì)量提升方面的，有在特別時段提示提示客戶各類防災減損學問的。通訊文稿xx余件，并且?guī)椭渌块T室對于制度落實核查，每月完成理賠序列人員考核。

（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。

綜合管理室工作職責中數(shù)據(jù)分析也是重點工作之一，理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主，將來發(fā)覺一些往年理賠工作的.問題，存在的困難。針對理賠條線人員素養(yǎng)不一，制定了效能通報分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導，并且根據(jù)每月進行增進與修改，逐步形成完善整體理賠分析，賜予領導參考運用。

（三）填補空白，訴訟專業(yè)。

20xx年個人還兼任全省理賠法務條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師托付代理工作，擬定了新的托付代理合同，完成xx分公司理賠案件律師庫建設，彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進行整理，全部進行立案處理。

（四）圍繞目標，做好非車核賠工作。

20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作，截止20xx年xx月xx日非車賠案xx件，結(jié)案金額xx萬元，件數(shù)占全險種總賠案件數(shù)的xx%；金額占全險種賠款金額的xx%，非車險整體滾動結(jié)案率為xx%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的狀況下，基本完成了工作目標任務。

二、不足或缺點

一是管理工作閱歷不足，對待工作不夠主動進取，只滿意于完成領導交給的任務，全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身動身，在工作中遇到難題，不擅長思索，動腦筋。

二是綜學習深度不夠，學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么，今日學點這明天學點那，結(jié)果什么都懂點，什么也不精，學到的學問不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。

三是心態(tài)簡單浮躁，缺乏工作閱歷，應對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成果，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時探討得還不夠周到。

三、改進安排

在今后的工作中，要接著拓寬自己的綜合實力，加強自己對理論學問的應用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實干，提高駕馭工作的實力。在工作中、生活中，逐步限制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，熬煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動，不怨天尤人。將在將來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發(fā)的各項工作任務，做一個“勇?lián)敗⑸谱鳛椤崩碣r人。

年終述職報告11

20xx年，在上級領導的正確領導和細心指導下，在全局同事的大力幫助和支持下，縣政協(xié)根據(jù)年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，仔細執(zhí)行上級工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注意實效，在自己分管工作方面仔細履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果。下面，依據(jù)上級領導的支配和要求，就今年的工作和廉政狀況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請指責指正：

一、20xx年度工作狀況

20xx年，我政協(xié)班子緊緊圍繞縣委確定的工作思路，主動主動地把政協(xié)工作融入經(jīng)濟建設社會發(fā)展大局中，融入到為縣委、政府中心工作服務的過程中，深化調(diào)查探討，主動建言。

(一)加強學習，提高綜合素養(yǎng)

20xx年，政協(xié)領導班子把加強理論和業(yè)務學習作為提高協(xié)協(xié)商政實力的重要途徑，貫穿于政協(xié)工作的全過程。仔細參與縣委中心組學習與政協(xié)自身的黨組、常委會、主席會等學習，系統(tǒng)學習了黨的十七大、十七屆四中全會會議精神;《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《政協(xié)章程》、《中共中央關(guān)于加強人民政協(xié)工作的看法》;全國政協(xié)有關(guān)工作會議精神;省黨委工作會議和縣委屆次全委(擴大)會議精神。在學習中我們實行了集中學習和業(yè)余學習相結(jié)合的方法，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，把學習同工作緊密的結(jié)合起來，做到學以致用及學習工作兩不誤、相互促進。

同時，我們實行以會代訓等形式，對政協(xié)委員進行了《中國人民政治協(xié)商會議章程》關(guān)于加強人民政協(xié)工作的《實施看法》及人民政協(xié)學問、書寫提案和反映社情民意等方面的內(nèi)容進行了特地的培訓和學習。

通過實行多種形式加強對理論的學習和探討，政協(xié)領導班子的政治理論水平得到了進一步的提高，政協(xié)委員和政協(xié)機關(guān)工作人員綜合素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變，實際工作實力進一步增加，為促進工作的順當開展奠定了基礎。

(二)全面部署，順當完成各項任務

20xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作，樹立服務大局的意識，幫助縣委、協(xié)作政府參加了我縣的經(jīng)濟、文化教化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會主義新農(nóng)村建設、社會穩(wěn)定等社會各項事業(yè)工作。根據(jù)縣委屆次全委(擴大)會議和20xx年縣委第次常委(擴大)會議支配部署，縣政協(xié)將各項工作任務進行了量化和細化，并分解到每位政協(xié)領導，根據(jù)分工，每名政協(xié)領導主動幫助縣委做好自己分管口子上的工作。深化基層調(diào)查探討，并對重點工作進行督促、檢查、指導以及協(xié)調(diào)聯(lián)系基層各項工作，為縣委確定的工作目標做出了應有的貢獻，充分展示了政協(xié)自身的優(yōu)勢和特點。

(三)圍繞中心，仔細履行政協(xié)職能

把履行職能促進發(fā)展作為政協(xié)履行職能的第一要務。一年來，我們牢牢把握發(fā)展這個主題，圍繞中心，服務大局，針對全縣改革開放、經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中的重大問題，開展調(diào)研、視察、協(xié)商，切實履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政職能。

一是政治協(xié)商取得了新進展。以拓展廣度、深度為重點，努力提高協(xié)商質(zhì)量和水平。

1.規(guī)范協(xié)商內(nèi)容，暢通協(xié)商渠道。圍繞全縣的大政方針和政治、經(jīng)濟、文化、社會生活中的重大問題，確定全年協(xié)商的議題，仔細制定和實施協(xié)商安排，力求使協(xié)商主題明確，緊扣中心工作。不斷完善全委會議集中協(xié)商、常委會議重點協(xié)商、主席會議專題協(xié)商的格局，并通過大規(guī)模探討、小范圍座談、公開協(xié)商、內(nèi)部溝通等方式，豐富協(xié)商形式，拓展協(xié)商渠道。

2.全委會議集中協(xié)商，突出協(xié)商效果。

3.主動參加縣委重大決策的協(xié)商。提出建設性建議，并主動向縣委請示和匯報政協(xié)工作及活動。

二是發(fā)揮政協(xié)信息、特約監(jiān)督員的作用，主動開展民主監(jiān)督工作。20xx年，縣政協(xié)仔細收集和整理各方面反映的看法和建議，并剛好整理信息上報,共有條信息呈報縣委、政府。被聘為行風監(jiān)督員的政協(xié)委員，主動對有關(guān)部門執(zhí)行政策法規(guī)、勤政廉政、行風建設、內(nèi)部管理等事項開展監(jiān)督評議，較好地履行了監(jiān)督職責。

三是接著深化開展專題調(diào)研活動，努力提高參政議政水平。為了充分發(fā)揮政協(xié)組織的參政議政作用，我們組織了部分政協(xié)委員和有關(guān)部門，對我縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展和提高農(nóng)夫收入、人口與安排生育工作開展狀況等開展了調(diào)研活動，通過調(diào)研，查找出存在的問題，提出了對策和建議，并形成調(diào)研報告呈報縣委，提交了政府，為黨政領導供應決策依據(jù)。

四是圍繞團結(jié)和民主兩大主題，團結(jié)社會各方力氣，為促進發(fā)展獻計出力。堅持團結(jié)和民主是政協(xié)工作的兩大主題，也是政協(xié)工作的優(yōu)勢所在。為團結(jié)社會各界人士，凝合人心，化解沖突、匯合力氣，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展增磚添瓦，我們分別召開了群團組織議政座談會，僑眷僑屬座談會，新聞媒體工作者座談會，企業(yè)家人士座談會。在各項座談會上，各界人士紛紛表態(tài)，主動發(fā)言，為我縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定獻計出力，并對如何加快我縣經(jīng)濟社會的發(fā)展提出了合理化建議和建設性看法。

五是加大提案工作力度，提案質(zhì)量及辦理質(zhì)量大有提高。自縣政協(xié)屆次會議以來，共收到政協(xié)委員的提案件，經(jīng)審查、合并整理，最終立案的件。在提案辦理上，通過我們的.協(xié)調(diào)，會同縣委、政府召開了提案交辦會，與各承辦單位簽訂了《政協(xié)委員提案辦理責任書》，形成了主要領導督促、分管領導親抓、重點提案督辦、部門負責人承辦的辦案格局，今年我們主要從辦理質(zhì)量上下大工夫，變更了以前重答復、輕效果的狀況，深化各承辦單位跟蹤問效，并取得了很好的效果。至目前，立案的件提案中，現(xiàn)已答復件，占提案總數(shù)的xx%，委員滿足率和基本滿足率達xx%以上;接受和基本接受率達xx%，一些好的提案得到了承辦單位的重視和辦理。

二、仔細實行黨風廉政建設責任制，加強領導班子廉潔自律建設。

一年來，縣政協(xié)領導班子始終狠抓政治理論學習、努力轉(zhuǎn)變工作作風、強化黨風廉政建設工作，始終以科學發(fā)展觀帶領干部職工以全面提升政協(xié)工作上新水平為主線，重點抓好隊伍作風，執(zhí)法規(guī)范，執(zhí)法責任，監(jiān)管水平，服務水平和隊伍素養(yǎng)等六個方面的提高。

嚴格仔細執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，學習《公務員法》及《處分條例》，學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《黨風監(jiān)督條例》，嚴格自我管理，加強自我監(jiān)督。本著立足實際、突出成效的原則，縣政協(xié)領導班子剛好召開了整治工作動員大會，傳達上級工作會議精神，引導全體干部同志充分相識此次整治工作的重要意義，高標準、嚴要求的推動整治工作開展，切實增加干部的責隨意識，把目標任務落實到每個隊和每一個執(zhí)法人員頭上，防止疏于管理、模糊責任。以人為本，努力構(gòu)建和諧社會，為服務地方經(jīng)濟建設，為維護市場經(jīng)濟秩序而盡職工作，在“德、能、勤、績、廉”五個方面達到任職要求，較好地完成上級黨組下達的各項任務。

回顧一年的工作，是取得了肯定成果，但與新形勢、新任務對政協(xié)工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們政協(xié)領導班子將仔細學習黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成果，彌補不足，開拓創(chuàng)新，奮勉有為，圍繞縣委政府的中心工作，解放思想，搶抓機遇，主動履職，為縣經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻，以輝煌的業(yè)績接著開創(chuàng)政協(xié)工作的新篇章。

年終述職報告12

時間都去哪兒了，轉(zhuǎn)瞬，20xx學年就要過去了，我來海山小學也快一年了。來海山小學做校長是組織的支配，就我個人而言，我更憧憬進機關(guān)單位，有人給我安排工作任務，我當執(zhí)行者，而不是我給大家安排工作任務，我當決策者?，F(xiàn)在，我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、協(xié)作和幫助，在此我先表示誠心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家匯報一下，希望得到大家的點贊，也希望大家指責指正。

一、堅決不移抓好各學科教學質(zhì)量。

我堅信發(fā)展就是硬道理，并始終把這句話作為自己管理學校的指導思想和行動指南。一所學校，歸根究竟是靠教化教學的質(zhì)量來說話，要用教化教學的質(zhì)量來向社會、向老百姓交出答卷。因此，我們通過規(guī)范教研組活動主題，舉辦首屆教學節(jié)，實行老師教學基本評比，每月一次查老師課堂教學常規(guī)，學生課堂學習常規(guī)，向常規(guī)要質(zhì)量。優(yōu)化師生關(guān)系，奇妙運用教學方法，用活教材，布置彈性作業(yè)，強調(diào)合作、互動課堂教學模式，培育學生自主學習、溝通、合作等實力，實行各學科研討、展示、匯報、競賽活動，把關(guān)注老師展業(yè)發(fā)展作為學校自設指標重點工作，開拓海山小學微信溝通平臺，目的都是為了提高教的效率和學的效果。

二、持之以恒提升德育管理效率。

德育為首，育人為本。德育是學校教化教學的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培育學生良好的品德與習慣，樹立正確的價值觀，讓學生為人有修養(yǎng)，有氣質(zhì)，讓好習慣好品德的養(yǎng)成成為學生內(nèi)在的自我需求。因此，學校上下形成齊抓共管的局面，人人都應是德育工作者，我們利用每周國旗下晨訓，一周工作小結(jié)，舉辦歡樂海山六節(jié)“歡樂海山讀書節(jié)，科技節(jié)，藝術(shù)節(jié)，體育節(jié)，孝心節(jié)，英語節(jié)”，一月一次主題活動，一月一次主題板報，召開班主任研討會，各類小型體藝活動，軍訓等實踐教化活動，以社會主義核心價值觀為主題的德育專題活動，啟用學校電視臺教化功能，目的都是為了實現(xiàn)對學生進行自我管理自我評價，促進學生自主發(fā)展和包涵性增長，豐富學校內(nèi)涵發(fā)展，形成學校主流價值觀，為培育合格的人，歡樂的人服務。

三、堅持不懈強化老師隊伍建設。

學校管理老師為本。建設高素養(yǎng)的老師隊伍是學校發(fā)展的源泉。近幾年，我們海山小學老師的流淌比較頻繁，年輕老師可塑性強，隨著新課程的進一步推動，教材的更新和改變，我們強調(diào)老師必需進一步更新教化教學觀念，不斷提高教化教學的藝術(shù)和實力。作為校長我無時無刻不在提示自己要知人善任，用其所長，要致力于教化人、關(guān)切人、發(fā)展人，尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、老師基本功比武等活動，大力提倡老師讀書活動，堅持請進來、走出去等方式開闊老師視野，本學年邀請各級各類教學專家十多人次，外出培訓幾十人次，通過?？?，論壇、校內(nèi)網(wǎng)為中青年老師搭建溝通展示發(fā)展的平臺。學校建立健全制度，實施嘉獎政策，組織各類活動，并舉薦優(yōu)秀老師參與各級競賽，達到老師發(fā)展與學校發(fā)展共贏的局面。本學年老師參與各級各類競賽獲獎人數(shù)，新苗獎評比人數(shù)，名老師人數(shù)較往年有較大幅度提高。

四、一心一意加強班子隊伍建設。

作為支部書記、校長，是班子中的領軍人物，工作中我能敬重其他領導的建議和看法，支持各位班子成員的工作，出現(xiàn)問題敢于負責，做他們的堅毅后盾。也同時要求他們對分管負責的工作敢于大膽負責，不推諉扯皮，形成良好團結(jié)協(xié)作的氛圍。學校黨、政、工協(xié)作好，能互助互學，既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手，但同時是班子的一名成員，工作中仔細堅持民主集中制，維護班子的權(quán)威。議事嚴格根據(jù)集體領導、民主集中、個別醞釀、會議確定的原則，在實行上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問題上，堅持集體探討確定，不搞一言堂，做到會上充分發(fā)表自己的看法，虛心聽取其他成員的看法，會上一旦確定的事，首先身體力行。在自身形象塑造上，自己做到廉潔奉公、嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定，無私無畏，嚴以律己、寬以待人、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。

五、孜孜以求推動學校體藝特色教化。

海山的體藝特色是學校的品牌和形象。如何繼承和發(fā)展使之更顯明更普及更有特色是作為校長要思索的問題，本學年在體育方面主要通過規(guī)范一月一次體育活動，大課間活動，增加課間跑操，武術(shù)操，冬季越野賽等形式增加學生體質(zhì)，堅持抓好田徑隊訓練同時抓好足球隊、塑身操隊、乒乓球隊等傳統(tǒng)項目，普及和推廣乒乓教學。學校在各類體育方面也取得了不錯的成果。學校被區(qū)體育局命名為業(yè)余訓練基地。藝術(shù)方面，把藝術(shù)特色普及和提高作為學校突破性重點工作開展，組織繽紛星期二社團活動，打破原有班級制，支配豐富多彩的項目，編排海山鼓韻鑼鼓操，各班成立童聲響亮合唱團學唱紅歌，搭建歡樂展示藝術(shù)舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說：“藝術(shù)教化面對每一個學生”。學校讓每一位孩子主動參加、大膽表現(xiàn)，施展才藝。校內(nèi)環(huán)境展示，節(jié)日展示，達標測評展示，校內(nèi)網(wǎng)絡展示，公益演出溝通展示，通過組織豐富多彩的藝術(shù)活動，讓學生全面、全員、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，達到智力發(fā)展與非智力發(fā)展齊頭并進。

六、想方設法提高自身業(yè)務素養(yǎng)。

陶行知先生說：一個好校長，就是一所好學校。作為校長首先應做首席學習者。所以日常工作中，自己也能堅持不斷的學習，聽課代課，主動參與教研活動，努力適應新課程課堂教學，同時注意不斷積累，寫論文和新的體會，德育論文獲區(qū)一等獎。作為黨員和支部書記，堅持仔細學習各級文件，制定老師師德建設活動安排，開展師德師風建設和黨風廉政建設的工作，學校黨支部在黨風廉政建設中分工明確，職責落實，學校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書，學年末，學校領導班子開展民主評議工作，向全體老師征求看法和建議，實行述職述廉報告制度。全體老師努力以實際行動把良好的`師德落實在課堂上，教學中，融入到育人的一言一行中，爭做學生最寵愛的老師，營造風清氣正育人氛圍，全面提升老師的師德師風水平。

七、真摯熱忱為老師為家長為學生辦實事。

在我心中，學校是個大家庭，我是家庭中的一員，作為家庭成員，我敬重每一位老師，團結(jié)同志，真誠待人。支持學校工會實行的各種活動，支持“浙江高校”辦學，關(guān)切老師身體健康。我敬重每一位家長，特殊是關(guān)切學校發(fā)展的家長;熱忱接待每一位來訪來信來電的家長，力所能及的幫他們解決困難，化解學校、老師與家長之間的沖突和誤會，剛好回復校長信箱中的留言，把問題殲滅在起點;我愛學生，關(guān)切學生的健康成長，歡樂成長，本學年變更了校服樣式，使校服更舒適，關(guān)切學生的心理健康，心理詢問，心靈傾訴為學生的健康成長保駕護航，關(guān)切學有困難的學生和品德有差錯的學生，了解家庭狀況，與任課老師商議幫教措施，信任每一朵小草都期盼開花。

年終述職報告13

敬重的領導：

您好！

作為科主任，我也是對我這一年的一個工作來進行述職匯報如下：

一、堅持“以人為本”的管理理念

1、擅長授權(quán)，激勵下屬，引導大家相互關(guān)切、相互愛惜；變科室管理為大家共同的工作。在工作中擅長發(fā)覺、利用每位護士的特長，創(chuàng)建機會讓護士們揚長避短；在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊適宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中，內(nèi)科成為最想去的臨床科室之一。

2、注意落實作為管理者的幫助、支持、供應良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成進步行自我評價，強調(diào)自我管理，從而增加了護士責任包干制的自覺行為。

二、加強業(yè)務學習，努力提高內(nèi)科的隊伍素養(yǎng)

1、改革護理業(yè)務查房，領先在全院運用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會溝通，以達到提高業(yè)務素養(yǎng)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內(nèi)容以基礎理論學問和?？茖W問為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。變更傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注意平常工作習慣的培育。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標安排表，實行帶教與自學相結(jié)合的`方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成果在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內(nèi)科的護理服務平臺

1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，接著改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

2、接著開展健康教化，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在101%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最滿足護士。

3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人供應各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

5、深化開展健康教化工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并剛好反饋，堅持電話隨訪、滿足度調(diào)查等工作，滿意病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿足率xx%，位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗實力考評表。

2、協(xié)作護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

3、加強質(zhì)量限制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度，各班仔細做好床頭交接班。護士長堅持每日深化病房，參與床頭交班，仔細做好督察工作，剛好處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到嫻熟駕馭護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的運用，提高了危重病人搶救