IT行業(yè)年終工作總結(jié)精

IT行業(yè)年終工作總結(jié)[精]IT行業(yè)年終工作總結(jié)1

歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)作下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在許多的問題，須要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將20xx年部門主要工作完成狀況總結(jié)如下：

一、本職工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。做好物流交付、倉儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。限制物流交付和倉儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源做好各崗位的人員管理與工作支配，主動(dòng)幫助處理各項(xiàng)異樣。仔細(xì)做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。接受并完成上級(jí)支配的其它工作任務(wù)。

二、主要工作完成狀況

1、通過流程優(yōu)化，對(duì)倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人削減至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨剛好率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、xx系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等），使部門與公司能夠剛好了解相關(guān)的狀況，便于剛好訂正與完善相關(guān)的管理。

2、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車，剛好發(fā)覺錯(cuò)裝、漏裝），通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的埋怨明顯削減。

3、通過與xx及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛運(yùn)用效率得到了明顯提高，以保證xx部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。對(duì)粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了剛好粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位驚慌。通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教化，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、工作中存在的問題

1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的接連導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴(yán)峻不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請(qǐng)困難等緣由，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

2、xx系統(tǒng)送貨料箱回收的不行控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與修理管理，存在車輛修理與保養(yǎng)不剛好的現(xiàn)象，缺少對(duì)司機(jī)平安方面的教化，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四、今后工作安排

針對(duì)以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推動(dòng)，加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門的凝合力，努力創(chuàng)建良好的工作氛圍。通過會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增加員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)切部門的工作并提出自己的.建議，提高個(gè)人的組織實(shí)力和溝通實(shí)力。

加強(qiáng)部門人員的平安教化，尤其對(duì)司機(jī)的平安教化做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)平安方面的學(xué)問與相關(guān)案例，提高部門人員的平安意識(shí)，做到防患于未然。制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對(duì)部門的不同類崗位推行各自相宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱忱，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨精確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到101%，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上。加強(qiáng)車輛的修理與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛修理與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物精確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間我來到XXX工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)加工方面的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)匯總：

1.20xx年3月份進(jìn)入公司后，在XX裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這期間，主要學(xué)習(xí)了WD615發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切指導(dǎo)下，經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了比較深刻的了解，熟識(shí)了發(fā)動(dòng)機(jī)是由哪些零件組裝成的，并對(duì)主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清楚的相識(shí)。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，順當(dāng)通過了XX加工部支配的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試。

2、實(shí)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入XX加工部，通過一周系統(tǒng)培訓(xùn)后，安排到了XXX部XX崗位。在師父指導(dǎo)下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)安排、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說明書等文件，并在日常的工作實(shí)踐中，逐步駕馭了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨(dú)立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報(bào)警，并在生產(chǎn)過程中對(duì)打碼機(jī)操作不便利的問題和同事做了改善。

3、在XX上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中，我有幸參加并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作，并參加了XX上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的探討，在會(huì)議中學(xué)到了許多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的學(xué)問。在現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師王工發(fā)覺其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行平安有效的協(xié)作，經(jīng)過思索后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低，我視察后認(rèn)定此方案可行，很敬佩設(shè)計(jì)師解決問題的`實(shí)力并以為這個(gè)問題能夠解決了，很興奮。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案，因?yàn)闄C(jī)床未出保修期，建議最好不要改動(dòng)工裝。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)覺考慮問題不能光從技術(shù)方面動(dòng)身，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。

4、入職以來，利用在早上開班會(huì)之前的這段時(shí)間，我對(duì)XXX工序進(jìn)行學(xué)習(xí)，在老員工的指導(dǎo)下，能夠完成對(duì)設(shè)備的日常點(diǎn)檢，能夠操作運(yùn)行設(shè)備。此外，我還參與了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機(jī)OP200工序、MARPOSS自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備等的培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也取得了很大的進(jìn)步，拓展了自己的學(xué)問面，對(duì)自己的工作也有了更深刻的相識(shí)。

二、存在的問題和不足

1、自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高，面對(duì)工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)當(dāng)勝任的工作等。

2、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重。

3、考慮問題不夠全面。

三、對(duì)工作的展望

在今后的工作過程中，我會(huì)接著充溢自己，提高自己，遇到不懂的問題剛好的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日駕馭本工位工作中須要的技能。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題要?jiǎng)偤眠M(jìn)行記錄整理，常?；仡櫍龅綔毓识?。在業(yè)余時(shí)間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時(shí)刻提示自己要細(xì)心，細(xì)致仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作，同時(shí)通過與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等駕馭更多的應(yīng)用技能，主動(dòng)的向多技能工轉(zhuǎn)變。

最終，我的學(xué)習(xí)和成長離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助，在此表示誠心的感謝?？照?wù)`國，實(shí)業(yè)興邦，對(duì)于一個(gè)企業(yè)也是如此，我愿努力工作，希望公司明天會(huì)更好！

IT行業(yè)年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過往，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的忘我的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操縱較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年2月10日進(jìn)進(jìn)公司，也是我踏進(jìn)社會(huì)工作的第一天。面對(duì)生疏的環(huán)境，生疏的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，布滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操縱是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)公道支配崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟習(xí)了進(jìn)庫操縱、在庫管理、出庫操縱等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操縱組長和參加三運(yùn)倉庫管理，至今順當(dāng)完成馬士基倉庫101票進(jìn)倉的系統(tǒng)操縱；完成馬士基倉庫出進(jìn)庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核對(duì)、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉庫平面草圖；參加新娟秀審計(jì)盤點(diǎn)等。能正確、剛好地與客戶調(diào)和處理異樣狀況，能較好地處理各種工作細(xì)微環(huán)節(jié)和聽從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。

（二）對(duì)本職工作的熟識(shí)

1、對(duì)倉庫的熟識(shí)：熟習(xí)馬士基、三運(yùn)倉庫基本狀況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對(duì)流程的熟識(shí)：熟習(xí)馬士基倉庫的進(jìn)出庫操縱流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操縱流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操縱流程；異樣處理流程；盤點(diǎn)流程等；

3、對(duì)管理的熟識(shí)：較好地熟習(xí)了5s管理；倉庫平安管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；本錢勤儉；職員支配等；

4、對(duì)職責(zé)的熟識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作公道支配、保障效力的重要性；較好地調(diào)和本組職員的工作和保障正確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)客戶的電話詢問，我都耐性說明并賜予解決，客戶提到的題目和須要，都能剛好解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是甚么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地往學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假設(shè)我們甘于落后，那末我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的`學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操縱得到理論的支持，理論學(xué)問得到實(shí)際操縱的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)大，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，主動(dòng)和同事探討改進(jìn)方法。探討在工作進(jìn)程中的題目，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)潔的事做起從細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)手。在精細(xì)化管理時(shí)代已悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)微環(huán)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。

（四）仔細(xì)負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每份工作，都是為自己而做，在服務(wù)他人的時(shí)候，你所得到的其實(shí)不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的熬煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的進(jìn)步。生活總是會(huì)給每一個(gè)人回報(bào)的，不管是榮譽(yù)還是財(cái)寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自己的思想和熟識(shí)，努力培育自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任經(jīng)常致使他人的損失和不滿，我們要明白到每個(gè)月手上所拿到的工資，實(shí)在不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)建的財(cái)寶。

（五）心態(tài)確定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判定確定我們的行為。我以為全部的工作變更首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、埋怨、無所謂、思想上的怠惰這些看法對(duì)工作是致命的。熟識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有怠惰的思想。

三、存在題目及個(gè)人工作安排

在過往的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟習(xí)溫順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾近一片空缺，公司lms系統(tǒng)也沒有較深進(jìn)地了解和熟識(shí)，對(duì)物流專業(yè)學(xué)問也有很大的不足。

為了適應(yīng)新情勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成果、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在進(jìn)步本身專業(yè)素養(yǎng)上獲得新突破；

通過制定學(xué)習(xí)安排，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不但要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增加服務(wù)客戶的實(shí)力，增加與客戶溝通的實(shí)力，增加解決客戶題目的實(shí)力，使自己成為一個(gè)綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強(qiáng)思想熟識(shí)，做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷利用這些學(xué)問，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)覺工作的題目，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；

（四）大膽思索，謹(jǐn)慎求證，力求做得更好；

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)感我們的工作將更加沉重，要求也將更高，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身各項(xiàng)素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)4

從學(xué)校到工程施工單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大改變，而且對(duì)工程管理、XX預(yù)算軟件首次接觸，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事的幫助下，靠著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作閱歷，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了肯定的成果?，F(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

上班伊始，時(shí)刻提示自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。從到公司上班起先，工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、平安、文明施工等狀況的那段時(shí)間，是我吸取學(xué)問、總結(jié)閱歷的時(shí)機(jī)，也是我對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教育和關(guān)切。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料

我首先對(duì)預(yù)算編制資料、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了仔細(xì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí)，借XX項(xiàng)目投標(biāo)之際，參加了技術(shù)標(biāo)的編制過程，由于高校畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制，所以較快的駕馭了其中的要領(lǐng)，雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì)，但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備肯定的獨(dú)立完成任務(wù)的實(shí)力；與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用“XX預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋，通過對(duì)XX施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完備。

三、其他方面

堅(jiān)持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)建一個(gè)干凈的工作環(huán)境。管理辦公室內(nèi)部分文件存放，以便須要時(shí)能夠剛好找到。對(duì)部分事宜進(jìn)行登記備忘，供以后比照。與分公司同事主動(dòng)探討造價(jià)限制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過探討既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身實(shí)力。主動(dòng)與同事溝通，熱忱幫助他人。

四、努力的方向

著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)閱歷，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí)，順當(dāng)通過全國造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的`優(yōu)勢(shì)及以往的工作閱歷，主動(dòng)主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作實(shí)力，有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力氣，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。主動(dòng)參與證書考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)實(shí)力和專業(yè)水準(zhǔn)；發(fā)揮模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。

通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還須要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，駕馭好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作實(shí)力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充溢能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)5

辭舊迎新、平凡而又不太勞碌的一年轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺時(shí)間過的真快，悄然無息、20xx年的日歷即將翻過，建筑業(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)。伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐、回首自己一年來經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)雨路程、對(duì)自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

1、務(wù)實(shí)工作、自我加壓、仔細(xì)工作、有得有失。

20xx前半年、值得一慶，（威海文平和諧家園高層C5樓）自己著手參與的第一個(gè)住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工工序、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了肯定的閱歷。主體施工完畢后、主要參加砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最終砌體的驗(yàn)收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗(yàn)收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測(cè)。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍。作為一名新手、同樣也出現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會(huì)吸取教訓(xùn)、仔細(xì)熟讀圖紙、問題考慮全面。堅(jiān)決不會(huì)在讓同樣的問題出現(xiàn)。

后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1A2A3、三棟多層A4A5A6及一個(gè)大車庫總面積由于58000平米；由于起先技術(shù)人員人手驚慌、相當(dāng)勞碌、雖說勞碌、但很歡樂、對(duì)自己有很大的信念。因?yàn)檫@是我第一個(gè)從基礎(chǔ)來挖到最終封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷谂巍?/p>

2、工作要有責(zé)任心，合理支配工作。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的學(xué)問，更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出肯定的時(shí)間多去看規(guī)范、圖集。不足就是：工作沒有安排性。所謂有失必有得，總結(jié)一年的工作后，我相識(shí)到工作安排的重要性，合理的支配工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順當(dāng)進(jìn)行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要從實(shí)際動(dòng)身，以計(jì)算量為參考，經(jīng)多方探討確認(rèn)后，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，以確保數(shù)據(jù)的精確性。做事要有責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發(fā)覺工程中的問題并剛好實(shí)行方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的'根據(jù)圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，有什么問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有這樣才可以削減施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最終，不管做什么事都應(yīng)當(dāng)有正確主動(dòng)的看法，所謂看法確定一切。

吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成果、削減返工及修理使自己自我完善。我做出如下建議：

1.20xx年開春將會(huì)進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個(gè)時(shí)候肯定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅(jiān)決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

2、進(jìn)行主體施工時(shí)、肯定要仔細(xì)、肅穆、從大局著想、樓層標(biāo)高限制好、

3、樓層標(biāo)高限制好、放線完畢最終要進(jìn)行較線。

4、做好各項(xiàng)技術(shù)的交底。

5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

最終總結(jié)一下：

要想干好技術(shù)工作，就首先要自我營造一個(gè)良好的工作氛圍。讓四周的人認(rèn)同你，技術(shù)工作要依靠大家的，單憑個(gè)人實(shí)力、一雙眼睛、一個(gè)腦袋是無法發(fā)覺這么多現(xiàn)場(chǎng)問題的。

干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際閱歷的獲得和累積，人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。

施工現(xiàn)場(chǎng)免不了喝酒，內(nèi)部溝通須要喝、請(qǐng)甲方監(jiān)理也要喝，假如你能喝1斤你只說喝半斤，假如你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾，不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事，說成天花也不喝，因?yàn)槭┕し绞欠昃票刈怼?/p>

IT行業(yè)年終工作總結(jié)6

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx，在這樣一支充溢活力，充溢自信，充溢深厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來呈現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充溢無限感謝與期盼！

自20xx月x日加xx至今已有一年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品學(xué)問積累

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的相識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒個(gè)區(qū)域，從起先的初次進(jìn)店探望，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶x家，其中x類店面x家，其余為x類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共一年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，安排年底或明年初做水暖系列。x家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要

x的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也賜予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們x團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四、客戶恒久是上帝

在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足寶貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們供應(yīng)珍貴看法，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當(dāng)然客戶會(huì)感謝，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必定的。

五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

截止到x月x日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余x萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了肯定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的.滿足。

綜上所述為我本人近一年來對(duì)公司的相識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著許多的不足之處，在公司企業(yè)文化的主動(dòng)影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到x大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)7

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將接著學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和公司一起成長。

作為一名初學(xué)者，我進(jìn)入建筑檢測(cè)行業(yè)已經(jīng)一年，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，我逐步轉(zhuǎn)變角色，逐步適應(yīng)新的工作環(huán)境。

對(duì)于我所學(xué)的專業(yè)而言，這又將是一個(gè)新的起先。在校所學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)問為我從事建筑檢測(cè)奠定了肯定基礎(chǔ)，而對(duì)于從事建筑檢測(cè)的人來說這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它須要更加專業(yè)，更加扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和更強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)力。猶如現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)在不斷淘汰有學(xué)歷的人而不會(huì)淘汰有學(xué)習(xí)實(shí)力的人。當(dāng)我步入這個(gè)行業(yè)的第一我天起，師傅的話讓我深有感受，xx建設(shè)建筑檢測(cè)有限公司的宗旨是未做事情先做人，這句話告知我如何做人在社會(huì)中重要性。假如說高校是我的第一學(xué)校，社會(huì)便是我的另一學(xué)校了。在經(jīng)過幾月的規(guī)范學(xué)習(xí)后，我起先對(duì)檢測(cè)行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，加之公司支配到xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更深化了解到建筑檢測(cè)這一行業(yè)。在同事們的引導(dǎo)和幫助下我進(jìn)入了檢測(cè)行業(yè)的門檻。

隨著我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步，進(jìn)而出現(xiàn)的更多弊端，須要更多的專業(yè)人才。而對(duì)于建筑行業(yè)而言，材料質(zhì)量的檢測(cè)工作作為把門關(guān)就顯得更為重要了。首先進(jìn)入這行我們得學(xué)會(huì)做人，各行都有其職業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)人來說，做事或許只是時(shí)間問題，而做人則是影響到一個(gè)人的發(fā)展程度。而xx建設(shè)建筑檢測(cè)有限公司為我供應(yīng)了這一平臺(tái)，讓我深深相識(shí)到如何做人在社會(huì)中的重要性。

在對(duì)建筑檢測(cè)的初步學(xué)習(xí)過程中，讓我知道建筑檢測(cè)專業(yè)學(xué)問對(duì)于從事建筑檢測(cè)工作的人而言又是何等的重要，它干脆影響到我們的工作效率。而作為此階段的我。必需從最基礎(chǔ)的工作做起，以嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)、主動(dòng)要求自己。必需駕馭相關(guān)專業(yè)學(xué)問，對(duì)待每一項(xiàng)檢測(cè)，絕不能憑眼看、手摸就可以，要用數(shù)據(jù)說明事實(shí)，以規(guī)范評(píng)定每一項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果是否合格。當(dāng)然，作為初學(xué)者的我難免犯錯(cuò)，主要是對(duì)于檢測(cè)報(bào)告中的錯(cuò)誤。我相識(shí)到這一點(diǎn)的嚴(yán)峻性，我必需不斷努力，把這種錯(cuò)誤減到最小，盡量杜絕。期間在領(lǐng)導(dǎo)的支配帶領(lǐng)下，接觸到建筑現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，專業(yè)學(xué)問在此過程中就顯得尤為重要了，有更多時(shí)候須要你對(duì)所在環(huán)境下用專業(yè)學(xué)問說明，檢測(cè)的過程中，不行對(duì)專業(yè)學(xué)問、規(guī)范準(zhǔn)則無中生有。這些都是我應(yīng)當(dāng)在今后工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，在許多建筑檢測(cè)過程中我看到了同事之間的工作協(xié)作，我們?cè)诠ぷ髦芯褪且粋€(gè)整體，應(yīng)當(dāng)相互賜予工作支持，讓工作效率更高，更強(qiáng)。

建筑檢測(cè)是對(duì)建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首要驗(yàn)收，而我們作為干脆對(duì)建筑建筑材料檢測(cè)的執(zhí)行者，必需把好這一關(guān)，必需以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公允、公正的看法對(duì)待每一項(xiàng)建筑檢測(cè)。這不僅是工作看法的仔細(xì)，更是對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的負(fù)責(zé)，同時(shí)也是為檢測(cè)行業(yè)樹新風(fēng)、立新標(biāo)。在今后工作中，我應(yīng)更加努力，不斷完善、提升自己。

時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。一年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；

堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問；

具有劇烈的`責(zé)任感。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測(cè)員專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，在工作中，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；

但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。下面對(duì)一年工作做如下總結(jié)：

一、工作崗位和工作實(shí)力方面

我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的＇重要性，所以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問充溢自己，雖然在工作上會(huì)遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕，本著笨鳥先飛的思想，我信任只要我付出的比別人多確定能彌補(bǔ)我在檢測(cè)專業(yè)學(xué)問上的不足。

二、存在著以下不足

1、工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人實(shí)力和素養(yǎng)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前，上報(bào)狀況不夠剛好。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全盤工作狀況駕馭不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想方法，很多工作還只能算是一般。

4、在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時(shí)還需領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、在檢測(cè)方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠足夠，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說不出來為什么。在檢測(cè)過程中又不是很細(xì)致，是因?yàn)闄z測(cè)之前沒有做好充分的打算，在檢測(cè)過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

三、將來的工作準(zhǔn)備

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢測(cè)之前，我首先要了解須要檢測(cè)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢測(cè)工作中做好事前的打算工作。并且在檢測(cè)前應(yīng)當(dāng)做好事前打算，檢測(cè)時(shí)仔細(xì)踏實(shí)。

3、在檢測(cè)過程中做好監(jiān)督工作，剛好發(fā)覺并訂正檢測(cè)過程中存在的問題。

20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，呈現(xiàn)在自己面前是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后工作和生活中我將接著學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)單位給我這個(gè)機(jī)會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的栽培，我不是最優(yōu)秀的，但我是最努力的！

IT行業(yè)年終工作總結(jié)8

20xx年我在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位上，愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)。始終要求自己剛好駕馭最新的業(yè)務(wù)學(xué)問，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及系統(tǒng)訊息，不斷完善對(duì)行里各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)知。我深深地明白，只有充分并敏捷地駕馭業(yè)務(wù)技能，才能促進(jìn)工作游刃有余地開展，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長突破。個(gè)人的努力離不開集體的支持，在此我要感謝我所工作的建行鐵路支行，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助。柜員的日常工作并不震天動(dòng)地，但平平淡淡的工作正是我們生活的軌跡，在這一份平淡中我們彼此共享喜悅與成長，在這一年平凡的日子里我兢兢業(yè)業(yè)地工作著，以下是我本年度的工作總結(jié)：

一、在存款方面堅(jiān)持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的`營銷原則。從首季起先重點(diǎn)梳理存量客戶，將客戶存款合理配置到各個(gè)產(chǎn)品中（首選能兼顧季度、年度存款產(chǎn)品）讓銀行與客戶雙贏。

二、在思想方面樹立“要我攬儲(chǔ)”為“我要攬儲(chǔ)”新觀念，并把這新觀念灌輸?shù)矫恳晃粏T工，與全體員工一起營造全員營銷氛圍。

三、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售方面剛好與保險(xiǎn)公司渠道經(jīng)理、駐點(diǎn)經(jīng)理溝通，了解營銷方案剛好傳達(dá)到每位員工。支配保險(xiǎn)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相識(shí)，增加其工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性，并與新入行的員工進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的閱歷共享。每個(gè)首季起先我支行就將代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安排進(jìn)行層層分解，落實(shí)給支行每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。

四、在客戶維護(hù)方面建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售臺(tái)帳，每天堅(jiān)持登記及查看客戶產(chǎn)品到期狀況，剛好通知客戶將實(shí)時(shí)銷售產(chǎn)品信息反饋給客戶，讓客戶時(shí)時(shí)駕馭銷售信息，而我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好二次營銷。

五、在信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)方面做到勤開口，勤動(dòng)手，臨柜每一位客戶進(jìn)系統(tǒng)查詢預(yù)審批狀況，符合條件的主動(dòng)主動(dòng)營銷。同時(shí)與大堂副理及保險(xiǎn)駐點(diǎn)人員緊密協(xié)作，做好后續(xù)激活工作。

六、在會(huì)計(jì)核算方面，遵章守紀(jì)，按章操作，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定銷售理財(cái)產(chǎn)品，仔細(xì)做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，不代客辦理業(yè)務(wù)，不自辦業(yè)務(wù)，日終細(xì)致逐筆勾對(duì)流水，保證憑證完整、精確無誤。

展望20xx年我將圍繞“產(chǎn)品、中收、服務(wù)”三個(gè)重點(diǎn)開展工作。

1.20xx年底存款沖刺后，大量資金游離于產(chǎn)品之外，主動(dòng)開展“兩金一?！薄⒗碡?cái)產(chǎn)品營銷，利用新業(yè)務(wù)（金管家系統(tǒng)、賬戶金兌換實(shí)物金業(yè)務(wù)、黃金T+D業(yè)務(wù)）鎖定存量存款。

2、將客戶分類，針對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力，保守型的客戶資金盡量放在定期存款，個(gè)人保本理財(cái)產(chǎn)品；收益型的客戶資金可作相應(yīng)配置（股票型基金、非保本理財(cái)產(chǎn)品、CTS、信托產(chǎn)品、保險(xiǎn)）；過渡性資金或客戶尚需觀望的先營銷購買乾元開放型產(chǎn)品、貨幣基金、債券基金等。

3、利用平板電腦做好客戶挖掘和分流，持續(xù)做好常態(tài)化銷售工作，堅(jiān)固樹立常態(tài)營銷觀念，提高每日開口率。

4、樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一位客戶都感受到建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，興奮而來滿足而歸。

5、加強(qiáng)與后臺(tái)人員協(xié)作，提升系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的速度，加強(qiáng)小額客戶分流，削減客戶等候時(shí)間，提升客戶整體滿足度。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)9

20xx已經(jīng)成為歷史，我們將迎來新的一年。為了在20xx創(chuàng)建良好的局面，我們客房部在20xx，做了以下工作：

一、20xx年對(duì)客房部來說是繁忙的一年

首先，抓好日常服務(wù)管理，常常到現(xiàn)場(chǎng)，剛好指出問題并進(jìn)行培訓(xùn)，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，全面檢查客房清潔度，剛好檢查公共區(qū)域清潔度，合理支配安排衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

其次，在20xx年內(nèi)，客房部區(qū)域的工程維護(hù)是隨時(shí)統(tǒng)計(jì)維護(hù)的。有些修理問題修理進(jìn)度慢，還有遺留問題。因此，在20xx年內(nèi)，安排將各區(qū)域的工程維護(hù)具體記錄在部門的工程歷史檔案中，便于后續(xù)跟蹤、房間維護(hù)狀態(tài)和歸檔。

二、規(guī)范各區(qū)、各崗位的服務(wù)條款，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

為了反映酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，上半年，我們部門的工作人員被要求有禮貌和gfd。過了一段時(shí)間，由于種種緣由，許多員工在這方面比較松懈，對(duì)自己要求不嚴(yán)格，沒有堅(jiān)持。這也很缺憾，但是好的東西更重要，所以我們會(huì)加大訓(xùn)練和監(jiān)督力度。

三、為了保證客房質(zhì)量，進(jìn)行了好用技能評(píng)估。

整體效果較好，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后有明顯改善。在20xxxxx中，有必要增加實(shí)踐技能的訓(xùn)練。

四、開源節(jié)流，降本增效。

客房部是我們酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，也是酒店成本的一個(gè)部門。基于節(jié)約就是創(chuàng)建利潤的理念，要從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切奢侈現(xiàn)象，主要是當(dāng)下：

1、部門始終要求員工堅(jiān)持為客戶回收一次性低值易耗品。

2、讓服務(wù)員在做房間的時(shí)候關(guān)掉全部的電源，結(jié)賬后拔掉插電卡等。

3、上廁所時(shí)不要用自來水。日復(fù)一日，它為酒店節(jié)約了大量的水和電。

4、堅(jiān)持做好部門評(píng)估工作，努力為員工營造良好的工作氛圍。

每個(gè)月都會(huì)選出一名優(yōu)秀的員工，以激發(fā)與員工一起工作的熱忱，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺性和意圖，從而形成一種激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的健康競(jìng)爭(zhēng)局面，避開做得好和做得差。

五、20xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

部門人員的流失導(dǎo)致你在我們部門的服務(wù)增加。要提高服務(wù)質(zhì)量，必需從新員工做起。為了讓新員工有更高的服務(wù)意識(shí)和技能，我們須要系統(tǒng)地培訓(xùn)新員工，這須要我們各級(jí)經(jīng)理付出大量的努力。這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的重點(diǎn)。

不斷充溢自己，提高自己的綜合潛能，加大對(duì)部門員工的培訓(xùn)力度，保證客房服務(wù)和衛(wèi)生質(zhì)量，將客房整體水平提升到更高水平，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培育部門多面手，避開人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避開突發(fā)事務(wù)當(dāng)中的事故出現(xiàn)。

六、自身存在的.問題

1、同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠。

2、對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠。

3、對(duì)培訓(xùn)，布置，支配過的事檢查力度不夠。

我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠團(tuán)結(jié)一向的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一樣，同心協(xié)力，共同發(fā)奮下，我們堅(jiān)信明年必需能夠做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一樣，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推動(dòng)小康商務(wù)酒店的明天而發(fā)奮奮斗！

IT行業(yè)年終工作總結(jié)10

自入職以來，我先后在多家快遞公司實(shí)習(xí)，通過這段時(shí)間對(duì)快遞工作的了解，最終成為一名快遞組長。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了快遞工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是最大的歡樂，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、聽從方面

認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)快遞行業(yè)員工必需具備的，此項(xiàng)我還有些不足之處，有待改正、進(jìn)步。須要從一個(gè)快遞人員向一個(gè)好的快遞組長轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的支配就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解，但還是堅(jiān)決不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣支配確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在將來的工作中也會(huì)更加的聽從調(diào)動(dòng)。

二、工作中的不足

個(gè)人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高。理論水平和工作實(shí)力上還略顯不足，須要在學(xué)習(xí)中成長。和同事之間的溝通還不夠融洽，須要進(jìn)一步改善。工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分相識(shí)“到處留心皆學(xué)問”的道理。工作的主觀能動(dòng)性還須要進(jìn)一步提高。

三、團(tuán)隊(duì)方面

三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工營造了一份有活一起干、有困難一起解決、有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)基層管理者。公司也不斷供應(yīng)機(jī)會(huì)賜予培訓(xùn)、熬煉，先后派遣至多個(gè)地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，使我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的.員工，深信全體人員終有一天會(huì)得到蒸蒸而上的發(fā)展。

四、業(yè)務(wù)方面

要擅長總結(jié)，要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累閱歷；擅長在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五、時(shí)間觀念

在許多狀況下簡(jiǎn)單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分狀況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人特別了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”，必需在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提示，爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)11

歲末年初，又到收獲盤點(diǎn)之時(shí)。在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了銷售任務(wù)。部門的工作也由最初的成長期漸漸步入成熟。今年年初依據(jù)酒店?duì)I銷的須要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標(biāo)按期完成。在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得，與這一年里實(shí)質(zhì)性的扎實(shí)工作是分不開的。在這一年里我們的詳細(xì)工作如下：

一、對(duì)外銷售與接待

為酒店創(chuàng)收xxxx元。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調(diào)酒店各部門，以保證為旅行社客源供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿足度。如今有許多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實(shí)客戶，優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)，也讓他們介紹了更多的新團(tuán)隊(duì)起先入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽(yù)度。

我們針對(duì)不同的消費(fèi)對(duì)象，實(shí)行不同的銷售模式，運(yùn)用敏捷多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費(fèi)供應(yīng)快速便利的服務(wù)。與此同時(shí)，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議和掛帳消費(fèi)協(xié)議，新增了簽單卡業(yè)務(wù)，以便更便利更快捷高效率的為各簽單單位服務(wù)。

我們也制定了銷售員探望記錄卡，以便剛好跟進(jìn)客戶，反饋客戶信息，并剛好整理歸檔，維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。銷售員也起先從去年的被動(dòng)銷售到今年的主動(dòng)銷售，從無序工作到有序工作，從無市場(chǎng)調(diào)研分析到市場(chǎng)調(diào)研分析和同行業(yè)分析，并依據(jù)客戶的實(shí)際消費(fèi)賜予適當(dāng)?shù)乃头繉?shí)惠，干脆贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

二、對(duì)內(nèi)管理與考核

銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動(dòng)。銷售人員各自持續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎(chǔ)上拓展新客戶。全面幫助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)，做好全部協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶探望卡，剛好反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和來賓的滿足度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的.完成。

為了加強(qiáng)銷售部的管理，提高員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，今年特制定了對(duì)銷售人員的考核方案，實(shí)施按勞計(jì)酬。銷售人員依據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。銷售部文員每周剛好更新應(yīng)收賬款明細(xì)，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員剛好對(duì)大筆賬單進(jìn)行催款及跟蹤，確保酒店的流淌資金。

三、存在的不足之處

一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成果是主要的，但仍不行忽視所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋看法，有些是各部門自查所發(fā)覺的。對(duì)外銷售須要接著加強(qiáng)；在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致，在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不剛好，信息駕馭的不夠精確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到剛好的溝通，從而削減工作失誤。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)12

從這次餐飲服務(wù)員，變更我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否不遺余力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作看法；知道了勝利服務(wù)員應(yīng)有的素養(yǎng)，從而增加我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有志向、有道德、有學(xué)問、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)來賓的原則；服務(wù)來賓的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的留意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的留意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般學(xué)問；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事務(wù)對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開市的打算工作及收市的留意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問、消防學(xué)問等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。

1、酷愛你的工作：

當(dāng)你酷愛自己的'工作，你就會(huì)歡樂地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最須要的人就是酷愛工作的人。

2、快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3、要有勤奮的精神：

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地找尋工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮勝利的大門就為你放開。

4、要有自信念：

與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人解除各種障礙、克服各種困難，信任自己是秀的。

5、要學(xué)會(huì)做人：

做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、仔細(xì)做事，事業(yè)將會(huì)更勝利。

6、責(zé)任：

就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)仔細(xì)地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)13

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間一年了，在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣闊勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去的工作狀況：

對(duì)于施工員，自己必需先對(duì)每天的工作內(nèi)容有駕馭，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝嫻熟駕馭，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人實(shí)力的地方，不光是對(duì)技術(shù)的駕馭更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在許多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來避開不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲許多，不僅僅是施工學(xué)問的駕馭，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的溝通有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的溝通，這一切的一切都讓我受益匪淺。

在施工技術(shù)方面，我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò)，幸好上報(bào)時(shí)被我們工長xx發(fā)覺并訂正。這件事給了我很大的觸動(dòng)，作為一名合格的施工員，必需對(duì)技術(shù)敏感，我們?cè)趯?shí)際的施工中，常常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必需要了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好，落下了許多資料，臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后肯定做到施工資料并行，保證仔細(xì)工作看法，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它須要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)覺問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培育吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理實(shí)力得到熬煉和提高。我們要信任付出不肯定有回報(bào)，但不付出肯定沒有回報(bào)，我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通溝通，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會(huì)看作是我們敬重他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會(huì)很樂意的聽從并接受，對(duì)于工作也能很好的開展，正所謂時(shí)時(shí)刻刻的親密聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項(xiàng)目部的暖和。

在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力，為老板節(jié)約材料，告誡工人不要奢侈材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。

明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容，有工程量之大工程難度之大特點(diǎn)，在我看來是一種學(xué)習(xí)的契機(jī)，我們應(yīng)當(dāng)迎頭而上攜手為中天公司再創(chuàng)輝煌。

以上為我參與工作以來的一些心得和體會(huì)，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中漸漸給自己定好位，為以后的.工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了中天，我信任這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。

1、自身方面，有時(shí)對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的看法沒有更清晰、沒有具體對(duì)事務(wù)進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成支配工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的狀況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成肯定以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術(shù)方面，由于施工閱歷依舊有著不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能精確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范敏捷奇妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌狀況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得困難，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中肯定不能為所欲為，必需仔細(xì)熟識(shí)施工圖紙和施工規(guī)范并很好的駕馭，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

3、今后的工作準(zhǔn)備

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還須要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，駕馭好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作實(shí)力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，剛好做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充溢能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己寵愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長。

IT行業(yè)年終工作總結(jié)14

一、為什么進(jìn)入投資擔(dān)保行業(yè)？

我20xx年正式參與工作以來，先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作，多年來接觸服務(wù)的客戶群始終都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層，始終堅(jiān)持以學(xué)書本、學(xué)社會(huì)、學(xué)優(yōu)秀的勝利人士為原則，以企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)和沉淀為核心，持續(xù)提升加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平。20xx年4月，離開溫州七年職場(chǎng)生涯，回鄭州創(chuàng)業(yè)，后因前期打算不足，結(jié)果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來的挫敗感是巨大的?；剜嵵輨?chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個(gè)跟頭，多年積蓄化為烏有?，F(xiàn)實(shí)的壓力逼得我曾經(jīng)苦痛無奈，也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份起先，不斷地參與各種聚會(huì)活動(dòng)求師訪友，參與系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，也曾協(xié)作摯友籌辦文化傳媒、培訓(xùn)詢問公司，由于自身實(shí)力和資源的嚴(yán)峻不足，現(xiàn)實(shí)困局仍舊雪上加霜。當(dāng)時(shí)面臨兩個(gè)選擇，一是接著找份自己擅長的工作，眼前問題雖能得到解決，但內(nèi)心的擔(dān)心和焦慮只會(huì)加劇，讓自己更苦痛。二是重新定位規(guī)劃自己，選擇并找準(zhǔn)一條符合自己長短期發(fā)展的路，完成一次新生的蛻變。后來意識(shí)到融資渠道和資金管理在整個(gè)創(chuàng)業(yè)管理過程中占據(jù)著特別重要的作用和地位，于是便下決心投入投融資領(lǐng)域。

二、四月底制定鷹之重生安排

1資源積累期（20xx年5月1日——8月31日）四個(gè)月

立足于企業(yè)管理詢問培訓(xùn)、社團(tuán)組織資源和優(yōu)勢(shì)，專注中小企業(yè)及個(gè)人融資理財(cái)業(yè)務(wù)拓綻開發(fā)，任務(wù)是積累客戶資源，目標(biāo)是做公司銷售冠軍。謹(jǐn)記格言：克己忍耐巔峰狀態(tài)

2專業(yè)學(xué)問深造（20xx年9月1日——11月30日）三個(gè)月

考取國家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書和擔(dān)保經(jīng)理人函授培訓(xùn)，專注擔(dān)保部、風(fēng)控部、法務(wù)部，任務(wù)是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，目標(biāo)是一專多能，獨(dú)擋一面。謹(jǐn)記格言：挑燈苦讀，行業(yè)溝通

3自身感悟提煉（20xx年12月1日——20xx年2月28日）三個(gè)月

自身對(duì)投資擔(dān)保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再探望求教同業(yè)高人，任務(wù)是細(xì)心深挖優(yōu)勢(shì)潛能，探望明師高人，目標(biāo)是能站在一個(gè)新的高度協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動(dòng)自己的既定目標(biāo)和安排。謹(jǐn)記格言：虔誠問心，僧佛之變。

三、鷹之重生安排的實(shí)施過程

我從20xx年3月27日進(jìn)入河南冠豫投資擔(dān)保有限公司任總經(jīng)理助理（綜合部經(jīng)理）一職，主要負(fù)責(zé)行政、人力資源，兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網(wǎng)開通了自己的博客，著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初，就起先協(xié)作董事長做河南安徽商會(huì)融資理財(cái)溝通會(huì)的籌劃與打算工作，主持公司第一季度工作結(jié)會(huì)議、參加了公司內(nèi)部管理框架設(shè)計(jì)（企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、員工目標(biāo)管理及培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等），后來由于行業(yè)整頓期間與高層思路看法有分歧，（當(dāng)時(shí)備案證和經(jīng)營許可證拿到無望，轉(zhuǎn)型方向不明）于一個(gè)多月后來到以銀保業(yè)務(wù)為主的河南中服投資擔(dān)保有限公司。中服投資投資擔(dān)保主營業(yè)務(wù)為銀保業(yè)務(wù)，依托于河南省服裝行業(yè)協(xié)會(huì)，股東為夢(mèng)舒雅、婭麗達(dá)、渡森、若宇等河南聞名的服裝名企，在河南擔(dān)保行業(yè)的口碑和經(jīng)營風(fēng)格在業(yè)內(nèi)頗有好評(píng)，很感謝中服擔(dān)保的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，通過半年多的努力工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)擔(dān)