【新零售業(yè)態(tài)下“三只松鼠”的營銷策略探析7200字（論文）】

PAGEPAGEI新零售業(yè)態(tài)下“三只松鼠”的營銷策略分析摘要：本文重點(diǎn)通過三只松鼠營銷策略的分析，結(jié)合當(dāng)前我國休閑零食行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對其企業(yè)營銷情況進(jìn)行了研究。調(diào)查表明，三只松鼠企業(yè)在營銷過程中面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)總、產(chǎn)品定價(jià)偏高、過渡依賴線上渠道、促銷活動缺乏創(chuàng)意的問題。針對這些問題，三只松鼠企業(yè)需要細(xì)化消費(fèi)人群、科學(xué)定位、加快全渠道銷售布局，并構(gòu)建多元化促銷網(wǎng)絡(luò)。本次研究雖然將三只松鼠作為案例，但營銷策略優(yōu)化建議能夠?yàn)橥愋推髽I(yè)提供指導(dǎo)，為行業(yè)目前形勢的未來發(fā)展的參考依據(jù)。關(guān)鍵詞：休閑食品；營銷策略；新零售；三只松鼠目錄TOC\o"1-3"\h\u22151一、相關(guān)理論綜述 16536（一）新零售的定義 12627（二）4P理論的概念 130797二、三只松鼠企業(yè)的營銷策略現(xiàn)狀 225903（一）三只松鼠公司簡介 221109（二）三只松鼠公司營銷現(xiàn)狀 292341.產(chǎn)品和服務(wù)層面 28662.顧客層面 3183453.市場渠道 330747三、三只松鼠企業(yè)營銷策略中的問題 417184（一）產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重 44211（二）同類產(chǎn)品中定價(jià)偏高 44869（三）過度依賴線上渠道銷售 510909（四）促銷活動缺乏創(chuàng)意 610522四、三只松鼠營銷策略優(yōu)化建議 813387（一）細(xì)化消費(fèi)人群 815217（二）采用科學(xué)定價(jià)方式 813760（三）加快新零售與全渠道布局 914779（四）構(gòu)建多元促銷網(wǎng)絡(luò) 1011908結(jié)論 10429參考文獻(xiàn) 12一、相關(guān)理論綜述（一）新零售的定義時(shí)至今日，關(guān)于“新零售”的定義都沒有明確的界定和標(biāo)準(zhǔn)，，不同的學(xué)者和專家各抒己見，暫時(shí)沒有得到相關(guān)的統(tǒng)一。參考阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的相關(guān)言論可以得出相應(yīng)的結(jié)論。馬云認(rèn)為，當(dāng)前的市場形勢變幻莫測，傳統(tǒng)的“純電商”模式已經(jīng)不能滿足相應(yīng)的需求和標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)來說，想要實(shí)現(xiàn)壯大和發(fā)展，需要進(jìn)行創(chuàng)新和改革，開發(fā)研究新型的零售模式。趙樹梅等(2017)在其相關(guān)的研究中明確表示，新零售模式和傳統(tǒng)的零售模式存在較大的區(qū)別和差異，其主要內(nèi)容在于借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，輔以創(chuàng)新的意識，對傳統(tǒng)零售模式的理念和格局進(jìn)行摒棄，重視銷售渠道、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈以及銷售物流等領(lǐng)域的改進(jìn)和升級，從而實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的最終目的。劉潤(2018)則表示，對商品進(jìn)行的改進(jìn)和優(yōu)化主要要從商品的供貨傳遞方式入手，也就是我們所說的新零售模式，以此實(shí)現(xiàn)銷售效率的提升。參考億歐公司創(chuàng)始人黃淵普的相關(guān)觀點(diǎn)，他認(rèn)為市場營銷需要重視商品的供應(yīng)鏈，并以此作為切入點(diǎn)，對“新零售”模式的含義進(jìn)行深刻的了解和明確。（二）4P理論的概念追溯市場營銷相關(guān)理論的起源可以發(fā)現(xiàn)，市場營銷理論被美國的學(xué)者首次提出，摒棄經(jīng)過了長達(dá)百年的完善和發(fā)現(xiàn)，才形成了當(dāng)前完善健全的理論體系，被世界范圍內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，在市場營銷理論的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自身的市場營銷模式的應(yīng)用。其中，最具代表性的研究為杰羅姆·麥卡錫進(jìn)行的相關(guān)研究，他在針對市場營銷理論的研究中實(shí)現(xiàn)了重大突破，比如相關(guān)的營銷客戶群理論，在一定程度上代表了相關(guān)領(lǐng)域的高峰。杰羅姆·麥卡錫表示，企業(yè)需要在實(shí)際的運(yùn)營和發(fā)展過程中對目標(biāo)的客戶群進(jìn)行相關(guān)營銷服務(wù)的提高，需要從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格制定、銷售渠道以及產(chǎn)品促銷等相關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行入手。作為企業(yè)來說，需要對消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行充分的了解，并將其作為生產(chǎn)和制造產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，同時(shí)結(jié)合市場的變化趨勢，對自身的產(chǎn)品競爭力進(jìn)行分析和評估，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的定價(jià)，再通過相應(yīng)的銷售渠道對產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售，最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的完成，這就是著名的4P營銷組合理論。4P理論對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展來說具有重要的價(jià)值和意義，其主要內(nèi)容在于對消費(fèi)者需求進(jìn)行滿足，并將相關(guān)的因素總結(jié)整理為歸具體的“銷售變量”。作為企業(yè)來說，在實(shí)際的銷售過程中，對消費(fèi)者和“銷售變量”之間的關(guān)系進(jìn)行明確，依據(jù)消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)“銷售變量”的調(diào)整，獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。二、三只松鼠企業(yè)的營銷策略現(xiàn)狀（一）三只松鼠公司簡介三只松鼠是一家設(shè)立在安徽省蕪湖市的食品有限公司，公司由中外進(jìn)行合資，主要業(yè)務(wù)包括對休閑食品的研發(fā)和生產(chǎn)、加工以及最終的銷售。三只松鼠的實(shí)體店于2012年8月正式開業(yè)，如今也有了長達(dá)十幾年的發(fā)展歷程，經(jīng)過不斷的努力和創(chuàng)新，在全國范圍內(nèi)擁有多家全資子公司以及控股子公司，相應(yīng)的門店超過了2000家，幾乎覆蓋了華中地區(qū)、華東地區(qū)、華南地區(qū)等地多個(gè)地區(qū)，跨越了大約13個(gè)省份。如今，三只松鼠已經(jīng)在休閑食品行業(yè)中占據(jù)有力的市場地位，產(chǎn)品能夠滿足我國消費(fèi)者對于休閑食品的需求。（二）三只松鼠公司營銷現(xiàn)狀1.產(chǎn)品和服務(wù)層面從三只松鼠的產(chǎn)品和服務(wù)角度來說，就會牽涉價(jià)值主張的相關(guān)要素。自三只松鼠創(chuàng)立以來，一直堅(jiān)守的原則就是對消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場調(diào)研，從而制定相應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)策略，一切企業(yè)的活動和行為都基于消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行，以此為消費(fèi)者帶來不同的體驗(yàn)和感受。三只松鼠自創(chuàng)立以來，始終堅(jiān)守初心，肩負(fù)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，用品質(zhì)打動消費(fèi)者的企業(yè)使命，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，服務(wù)顧客”的經(jīng)營理念，通過不斷的研發(fā)和創(chuàng)新為消費(fèi)者顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。2.顧客層面自三只松鼠創(chuàng)立以來，就十分重視和客戶形成良好的合作關(guān)系，主要在參考休閑食品行業(yè)自身的特性前提下，結(jié)合當(dāng)前的新零售理念，逐步形成了具有一定人文性的銷售模式，對“人”進(jìn)行數(shù)字化處理，采用不同模式的場景接觸，對客戶提供全觸點(diǎn)在線的服務(wù)模式，體現(xiàn)了銷售的精準(zhǔn)性，為客戶帶來了全新的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。參考三只松鼠在天貓旗艦店的銷售數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的客戶都會留下好評，在產(chǎn)品的滿意度、企業(yè)的服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)方面進(jìn)行了充分的體現(xiàn)，綜合數(shù)據(jù)皆高于同種類型的其他企業(yè)。相應(yīng)的店鋪粉絲已經(jīng)突破了2000萬，擁有龐大的受眾和客戶群體，由此可見，三只松鼠在維持客戶關(guān)系方面取得了良好的效果，這對于產(chǎn)品的銷售來說無疑是一項(xiàng)重大利好。3.市場渠道產(chǎn)品的市場營銷離不開客戶，在實(shí)際的銷售過程中需要對消費(fèi)者的需求進(jìn)行充分的了解和分析。以三只松鼠為例，其相應(yīng)的目標(biāo)客戶也需要進(jìn)行客戶細(xì)分，尋求客戶之間的微弱聯(lián)系，從不同的角度入手，對客戶的類型進(jìn)行劃分，以此作為研究分析客戶需求的依據(jù)，同時(shí)對已有的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行梳理和總結(jié)，對不同類型消費(fèi)者的消費(fèi)喜好、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及購買產(chǎn)品的渠道和路徑進(jìn)行評估和分析，這樣的話，企業(yè)就會比客戶更加了解自身的消費(fèi)需求，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量提升。經(jīng)過多年的發(fā)展和累計(jì)，三只松鼠當(dāng)前的銷售路徑已經(jīng)相當(dāng)廣泛，除了線上較為成熟的銷售渠道外，還在全國范圍內(nèi)設(shè)有眾多的實(shí)體店，兩者共同形成了三只松鼠的銷售體系。三、三只松鼠企業(yè)營銷策略中的問題（一）產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重盡管三只松鼠品牌營銷具有明顯特征，但堅(jiān)果產(chǎn)品的同質(zhì)性很嚴(yán)重，在市場營銷過程中缺乏自己的特色。當(dāng)前我國消費(fèi)者在購買三只松鼠產(chǎn)品時(shí)，人們只想到“零食”一詞，其品種很多，但是如果說主要產(chǎn)品，那么消費(fèi)者并不了解?？蛻粼谶M(jìn)行線上購物時(shí)，注意力很可能轉(zhuǎn)移到同類型產(chǎn)品中，并且可能會從中發(fā)現(xiàn)其他類似的小吃店或超級市場中經(jīng)常看到良好的食品風(fēng)格和類型的商店。在這個(gè)消費(fèi)行為中，一旦這些相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格定位較低且消費(fèi)者體驗(yàn)更好，這將會直接導(dǎo)致用戶流失。隨著我國消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力的提升，目前電商平臺休閑食品的競爭日益激烈，而消費(fèi)者對堅(jiān)果產(chǎn)品的購買力進(jìn)一步增強(qiáng)。在競爭過程中，堅(jiān)果產(chǎn)品的類型，包裝甚至口味相似，并且產(chǎn)品的質(zhì)量相同。在這種背景下，堅(jiān)果產(chǎn)品的特性已經(jīng)成為影響某些顧客購物的重要因素。（二）同類產(chǎn)品中定價(jià)偏高為了保證產(chǎn)品價(jià)格和銷量對比的嚴(yán)謹(jǐn)性，研究選取了三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百草味這三家公司銷售的同類產(chǎn)品奶油味夏威夷果，對比發(fā)現(xiàn)三只松鼠銷售的該產(chǎn)品的月銷量最低，而每100g的銷售定價(jià)最高，其定價(jià)比百草味的價(jià)格高出32.0%，月銷量低出54.9%。研究還對比了三家公司銷售的同類產(chǎn)品手剝松子的價(jià)格差異，分析發(fā)現(xiàn)三只松鼠生產(chǎn)的手剝松子定價(jià)最高，每100g的定價(jià)甚至比百草味的價(jià)格高出了72.3%，而月銷量低出了102.7%。對三只松鼠來說，奶油味夏威夷果和手剝松子的定價(jià)均高于競品的價(jià)格，這極大限制了對應(yīng)產(chǎn)品的銷量增長，在一定程度上反映出三只松鼠部分堅(jiān)果產(chǎn)品的定價(jià)并不合理。表3.1奶油味夏威夷果價(jià)格對比企業(yè)名稱價(jià)格（元）克數(shù)（g）月銷量(件)均價(jià)/100g三只松鼠29.92651204313.2良品鋪?zhàn)?9.95401906111.1百草味21.92181864910數(shù)據(jù)來源：根據(jù)蘇寧商城商品單品核算表3.2手剝松子價(jià)格對比企業(yè)名稱價(jià)格（元）克數(shù)（g）月銷量(件)均價(jià)/100g三只松鼠59.91251825647.9良品鋪?zhàn)?8.9982496839.7百草味27.81003699627.8數(shù)據(jù)來源：根據(jù)蘇寧商城商品單品核算（三）過度依賴線上渠道銷售根據(jù)三只松鼠的堅(jiān)果產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，其銷售收入主要通過天貓商城、京東商城等電商平臺實(shí)現(xiàn)。2016～2018年，三只松鼠通過前五大合作互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)生的銷售額分別為8.9億元、19.3億元、39.0億元，占公司營業(yè)收入的比重分別為96.5%，94.4%，88.3%。以天貓商城為例，2016～2018年，三只松鼠通過天貓商城實(shí)現(xiàn)的銷售收入分別占營業(yè)收入的63.7%，54.7%，47.7%。由此可見，三只松鼠對于天貓商城這樣的電商平臺，具有嚴(yán)重的依賴性。圖3.12018年三只松鼠堅(jiān)果產(chǎn)品前五大銷售平臺對比資料來源:/analyst/detail/220/190715-afc43f55.html對在線渠道的過度依賴極大地限制了三只松鼠在離線市場的發(fā)展。不可否認(rèn)，由于大小休閑食品公司的進(jìn)入，在線市場已經(jīng)飽和，曾經(jīng)的發(fā)展前景廣闊的增量市場已經(jīng)變成了存量市場。在為了的發(fā)展過程中，三只松鼠將戰(zhàn)略偏向于線下商店經(jīng)營。根據(jù)筆者對三只松鼠線下門店的現(xiàn)場檢查發(fā)展，許多門店在開業(yè)后一個(gè)月內(nèi)，許多消費(fèi)者在商店入口停留，但最終只有極少會進(jìn)入商店。在這些客戶中，中老年客戶基本尤其不愿意進(jìn)入店鋪。線下店鋪產(chǎn)品展示中，盡管電源已經(jīng)在主顯示屏上放上了天貓最暢銷的堅(jiān)果，但由于這些產(chǎn)品并沒有如電子商務(wù)平臺那樣強(qiáng)有力的銷售數(shù)據(jù)支撐，線下店鋪的堅(jiān)果銷售數(shù)據(jù)并不理想。由于三只松鼠產(chǎn)品中含有如玩偶、松鼠品牌周邊等，這從另一個(gè)方面阻攔中老年消費(fèi)者進(jìn)入店鋪。從來著可以看出，三只松鼠過于依賴線上渠道銷售，而由此衍生的年輕消費(fèi)文化使消費(fèi)群體更加固話。這對中老年客戶的發(fā)展更加不利，同時(shí)品牌在發(fā)展過程中所營造的休閑功能的線下門店已經(jīng)偏離最初線下店鋪的零售本質(zhì)。（四）促銷活動缺乏創(chuàng)意良品鋪?zhàn)釉谑袌鲋械闹饕M(fèi)群體為都市年輕白領(lǐng)，由于產(chǎn)品所具有的休閑特性。因而該類產(chǎn)品的推廣方式并不是傳統(tǒng)的搶鏡模式，主要通過休閑食品來體現(xiàn)出消費(fèi)者的生活調(diào)性，以裝飾品的形象出現(xiàn)。除了爆款產(chǎn)品的植入，良品鋪?zhàn)娱_展線下活動，攜手消費(fèi)者逛線下門店。通過這種辦法使線下門店進(jìn)入到廣大消費(fèi)者視野中，創(chuàng)新線上線下聯(lián)合購物體驗(yàn)。對于百草味而言，該品牌特別注重了古裝劇中的產(chǎn)品廣告，所投資劇中沿街店鋪上都插有“百草味堅(jiān)果”的旗幟，并且在劇中將品牌進(jìn)行叫賣，讓觀眾領(lǐng)略古代堅(jiān)果銷售的消費(fèi)場景。并且該品牌特備善于利用電視劇熱播進(jìn)行促銷，在《三生三世十里桃花》電視劇熱播期間，百草味天貓旗艦店將店鋪背景設(shè)計(jì)成了落英繽紛的十里桃林。由于電視觀眾的熱捧，立刻是的該品牌產(chǎn)品銷量增長，帶貨能力突出。而三只松鼠在電視劇廣告植入方面，主要是在《小別離》《夏至未至》這樣的青春都市劇上投放廣告，植入廣告的形式也比較單一，都是簡單的產(chǎn)品擺放或是品牌玩偶展示的形式。這種促銷方式不僅影響力較弱，同時(shí)受眾人群也非常狹小。表4.5三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百草味電視廣告投放對比企業(yè)名稱電視劇主題三只松鼠小別離學(xué)生升學(xué)、留學(xué)、青春期微微一笑很傾城大學(xué)生校園愛情夏至未至高中生校園愛情良品鋪?zhàn)討賽巯壬际袗矍槌燃t年代都市刑偵你和我的傾城時(shí)光都市商戰(zhàn)百草味W-兩個(gè)世界韓國奇幻懸疑三生三世十里桃花古裝愛情玄幻漂洋過海來看你都市職場愛情數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理四、三只松鼠營銷策略優(yōu)化建議（一）細(xì)化消費(fèi)人群對于營養(yǎng)價(jià)值高，適合年輕人和老年人的堅(jiān)果類產(chǎn)品。而三只松鼠在產(chǎn)品研發(fā)初期，無論是產(chǎn)品包裝還是宣傳導(dǎo)向都是針對學(xué)生和白領(lǐng)這些年輕人群體，設(shè)計(jì)了可愛風(fēng)格的產(chǎn)品包裝。雖然消費(fèi)市場中年輕的群體容易對品牌進(jìn)行傳播和分享，對堅(jiān)果產(chǎn)品的價(jià)格更加敏感，對新產(chǎn)品的接受程度更高。白領(lǐng)上班族，家庭顧客等消費(fèi)者群體將關(guān)注堅(jiān)果的味道和新穎性，并挑選堅(jiān)果品牌。中老年人則更加關(guān)注堅(jiān)果的營養(yǎng)價(jià)值和每日堅(jiān)果攝入量，他們對該品牌具有更高的忠誠度。休閑食品公司在產(chǎn)品營銷中的重要策略就是深入了解產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體，調(diào)查不同年齡水平的消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)需求，這也是開展精準(zhǔn)營銷的第一步。在休閑食品市場中，消費(fèi)者是多種多樣的，他們的需求也不相同。為了實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的產(chǎn)品營銷，公司需要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入研究，并根據(jù)消費(fèi)者年齡水平和消費(fèi)習(xí)慣的差異將市場劃分為不同的產(chǎn)品。表4.1堅(jiān)果產(chǎn)品細(xì)分客群分析客群客群特點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)學(xué)生易傳播分享價(jià)格，新品白領(lǐng)上班族，家庭客戶年齡及消費(fèi)場景覆蓋更廣口味，品質(zhì)中老年客群品牌忠誠度高營養(yǎng)價(jià)值，每日攝入量（二）采用科學(xué)定價(jià)方式價(jià)格策略能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生最為直接的影響，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的購買欲望與價(jià)格關(guān)系密切，產(chǎn)品與同類產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢也是影響消費(fèi)行為的重要因素。為了優(yōu)化價(jià)格策略，這三個(gè)松鼠應(yīng)該將以前的成本導(dǎo)向定價(jià)方法調(diào)整為以客戶導(dǎo)向定價(jià)方法和競爭導(dǎo)向定價(jià)方法的組合。盡管首選以客戶為導(dǎo)向的定價(jià)方法，也就是說，除了基于市場需求和消費(fèi)者需求的定價(jià)之外，還應(yīng)適當(dāng)考慮以競爭為導(dǎo)向的定價(jià)方法。畢竟，休閑食品公司之間的競爭正日益形成寡頭壟斷的趨勢。其他競爭對手的同類產(chǎn)品的價(jià)格和月銷售對于他們自己的堅(jiān)果產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)定具有很大的參考價(jià)值。建議三只松鼠對主要產(chǎn)品和非主要產(chǎn)品采用差別定價(jià)方法。例如，主要產(chǎn)品的價(jià)格可以保持不變。如果非主要產(chǎn)品的銷售落后于競爭產(chǎn)品，則可以適度降低價(jià)格。同時(shí)，價(jià)格可以與節(jié)假日和活動結(jié)合使用除了常規(guī)措施（例如降價(jià)，全額降低和第二件半價(jià)）之外，還可以采用創(chuàng)新促銷方式，例如引入堅(jiān)果組合，將新產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠出售，采用組合銷售的方式來推出多種不同的促銷活動，并針對組合產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。另外，由針對線上與線下市場需要采取標(biāo)準(zhǔn)化的定價(jià)策略，最大程度使線上線下之間的產(chǎn)品價(jià)格相同。對于線下門店而言，傳統(tǒng)節(jié)假日應(yīng)使用產(chǎn)品的折扣價(jià)。科學(xué)合理的定價(jià)是真正滿足消費(fèi)者對堅(jiān)果產(chǎn)品的性價(jià)比和個(gè)性化的需求，從而獲得不斷增長的銷售量和企業(yè)利潤的最大化。（三）加快新零售與全渠道布局這三只松鼠在發(fā)展初期就將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)休閑食品公司，它們的渠道主要依靠在線電子商務(wù)平臺。如今，主要電子商務(wù)平臺上的商店和廣告位越來越少，在線開發(fā)遇到了交通瓶頸。第三方電子商務(wù)平臺自身的業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)策略或與商家的合作一旦調(diào)整，休閑食品如果公司未能及時(shí)響應(yīng)，將直接影響公司的營銷活動和業(yè)務(wù)績效。實(shí)際上，休閑食品公司和電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢是相互聯(lián)系的。兩者應(yīng)該相互依存，并存。綜上所述，三只松鼠的渠道策略必須繼續(xù)與天貓等電子商務(wù)平臺保持友好合作關(guān)系。另一方面，它也必須將注意力轉(zhuǎn)移到等待發(fā)展的更廣泛的線下市場。逐步將線上銷售轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下商店服務(wù)，并加快新的零售布局。與逐漸飽和的在線市場相比，堅(jiān)果產(chǎn)品的離線市場范圍更廣，現(xiàn)在喜歡購買堅(jiān)果的中老年人顧客在線下市場中有更多的休閑時(shí)間和更高的消費(fèi)頻率。盡管線下商店的租金和裝修成本較高，但它們?nèi)跃哂性S多優(yōu)勢。它是直接將消費(fèi)者與公司產(chǎn)品聯(lián)系起來的重要場所，也是消費(fèi)者親身體驗(yàn)公司產(chǎn)品和文化的重要渠道。（四）構(gòu)建多元促銷網(wǎng)絡(luò)促銷策略在促進(jìn)消費(fèi)者完成最終購買行為中能夠發(fā)揮重要作用，可以有效影調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間間隙好笑互動。同時(shí)，多元化的促銷策略能夠提升品牌形象，使消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品投入更高的關(guān)注度。結(jié)合三只松鼠在促銷中的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為三只松鼠需要建立一個(gè)完整的三維多維促銷網(wǎng)絡(luò)，通過這種方式來有效擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)群。在線上領(lǐng)域，設(shè)計(jì)電視廣告，互聯(lián)網(wǎng)廣告，微博主題互動中的促銷內(nèi)容，節(jié)慶活動和新年禮品盒。兩者都應(yīng)突破同質(zhì)性和單調(diào)乏味的語調(diào)，以使內(nèi)容更具創(chuàng)意，更豐富和更飽滿。在廣告方面，應(yīng)將三只松鼠的廣告表達(dá)方式從主要的電視廣告擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)廣告，內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)更加多樣化，例如不僅在促銷中將產(chǎn)品優(yōu)勢展現(xiàn)出來，同時(shí)也需要將新產(chǎn)品融入主流產(chǎn)品中。根據(jù)各時(shí)期不同的消費(fèi)流行趨勢，結(jié)合產(chǎn)品策略，價(jià)格策略和渠道策略這些來綜合優(yōu)化促銷策略。結(jié)論在本文的相關(guān)研究中，重點(diǎn)以良品鋪?zhàn)訛檠芯繉ο螅瑢π蓍e食品行業(yè)的商業(yè)營銷模式進(jìn)行了深入的分析和闡述。希望可以通過對良品鋪?zhàn)由虡I(yè)模式的研究和分析，對其他正面臨重要轉(zhuǎn)型的休閑食品企業(yè)提出寶貴的理論依據(jù)和實(shí)證分析，幫助其他休閑食品企業(yè)不斷提升自身的競爭力，應(yīng)對新的零售環(huán)境，盡快適應(yīng)當(dāng)前的市場變化局勢。

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