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精彩培訓(xùn)會開場白怎么設(shè)計
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)都聽過這么一段關(guān)于開場的說法:一小時的演講不大于六分之一,二小時的演講不大于七分之一,三小時的演講不大于八分之一。于是依次類推,一天兩天的培訓(xùn),就可以用大約1小時甚至以上的時間來熱身?,F(xiàn)在許多培訓(xùn)師的課堂上還能看到這個理論的影子,比如許多分組爭論式的培訓(xùn)前期的分組、選隊名隊長、設(shè)計口號,就差未幾要折騰掉1小時的時間。許多時候,這一小時的時間與課程內(nèi)容毫無關(guān)系,這樣明顯就消失了一個沖突:企業(yè)治理培訓(xùn)追求的是低本錢高效率,企業(yè)為職業(yè)培訓(xùn)師支付不菲的培訓(xùn)費,一小時的無效動作,站在培訓(xùn)師的職業(yè)道德角度是難以接受的。
開場時間是非本身并非題目的關(guān)鍵,關(guān)鍵是要搞清晰培訓(xùn)開場的目的畢竟是什么,在詳細行為與目的相關(guān)的條件下,效率越高越好。一般的培訓(xùn)開場通常而言要完成破冰、綻開輿圖、引進正題三大目的,而以目前我考察培訓(xùn)師的體會來看,許多開場都不夠完整也不夠有效。比如某著名高校教授在培訓(xùn)現(xiàn)場花了大約1小時的時間敘述自己的課程與其他課程的不同,敘述自己課程的理論框架,學(xué)術(shù)性較強的培訓(xùn)師好像都有這個特征;某貿(mào)易激勵課程開場進行了一系列的鼓掌、舞蹈、口號等調(diào)動氣氛的環(huán)節(jié),但是這些環(huán)節(jié)完全與課程內(nèi)容本身沒有掛鉤;還有些實戰(zhàn)閱歷派的培訓(xùn)師為人特別實在,授課也特別實在,所以課程一開頭就直奔主題……作為職業(yè)培訓(xùn)師,至少有必要了解完善開場的基本特征,才能防范于未然,讓企業(yè)
的培訓(xùn)投進效益發(fā)揮到最大。
1、破冰破冰之所以會排在第一位,是由于它的確重要。有一位老師講授經(jīng)銷商治理,事實上他的內(nèi)容是特別不錯的,但是由于開場比較悶,娓娓道來,導(dǎo)致超過30%的學(xué)員在一小時內(nèi)離場。進進主題后,剩下的70%的學(xué)員再也沒有離場的狀況,而且課后滿意度評估超過95%。許多企業(yè)在培訓(xùn)考勤方面并不是特殊嚴格,假如這位老師的開場能夠不那么郁悶,就能很好的避開這個圓滿。破冰通常有問好、嬉戲等方式,但是它們的弊病就是與主題無關(guān),假如一個與主題無關(guān)的開場嬉戲還占用了許多時間,那簡直就是培訓(xùn)的噩夢。培訓(xùn)是個高速更新的行業(yè),現(xiàn)在部分著名貿(mào)易培訓(xùn)師常采納的手法是一個簡潔的招呼之后,引出故事,再從故事直接牽引出主題,引發(fā)思索,從而開頭課程。一般從老師登場到進進正題不超過20分鐘,這樣做的目的主要是避開學(xué)員消失厭煩、疲乏的感覺,這種方式對于演講式的培訓(xùn)更是有效。而我在感受性練習(xí)討論上獲得的最新成果是在開場盡量短的時間內(nèi)讓學(xué)員預(yù)覽到課程的效果,比如在STT培訓(xùn)師培訓(xùn)現(xiàn)場,我會首先邀請某個學(xué)員上場進行一分鐘演練,然后調(diào)動全部人關(guān)心該學(xué)員實現(xiàn)馬上可見的轉(zhuǎn)變。這樣做的結(jié)果是調(diào)動了全部人的思索,全部的學(xué)員對課程、對自己都快速產(chǎn)生了信念?,F(xiàn)在的學(xué)員培訓(xùn)閱歷都很豐富,常規(guī)的無意義的嬉戲反而讓學(xué)員感覺培訓(xùn)師黔驢技窮,以為培訓(xùn)師也就是那么幾招,所以破冰不肯定是做嬉戲,關(guān)鍵是用短、平、快的方式引起學(xué)員的信念和愛好。
2、綻開輿圖
我們曾經(jīng)與企業(yè)合作進行過一些小型試驗,同一門課題對三組不同學(xué)員采納不同方式授課。第一組是直接切進主題:“今日我們主要講的是高效會議治理,我們首先來看看會前的一些留意事項?!睘榈诙M則供應(yīng)了一個前、中、后的圖形化模型,并簡述了前、中、后包含的內(nèi)容;對于第三組,我們供應(yīng)了一份扼要的課前題目讓學(xué)員嘗試回答,授課時口述前、中、后的模型,但沒有供應(yīng)模型。我們現(xiàn)場支配學(xué)員對課程資料滿意度、學(xué)習(xí)效果進行了主觀自評,并在課后支配考試,檢驗學(xué)員對學(xué)問的記憶狀況。結(jié)果顯示對課程資料的滿意度最高是第三組,第一、二組差別不大;在學(xué)習(xí)效果方面,第三組的自我感覺最好,第二組次之;而實際的考試結(jié)果顯示第二組記憶最完整,第三組在個別題目的深度上理解較好,但完整性不足,第一組得分最低。
試驗說明,假如一場培訓(xùn)擔(dān)心排綻開輿圖的環(huán)節(jié),會影響學(xué)員的滿意度和學(xué)習(xí)效果;影響學(xué)員記憶的要點在于輿圖的“圖”字上,口述的效果不如供應(yīng)一個課程結(jié)構(gòu)模型好;課前的預(yù)習(xí)有助于加深學(xué)員對課程內(nèi)容的理解,但不會關(guān)心學(xué)員對課程結(jié)構(gòu)形成整體熟識。
3、引進正題
引進正題是開場轉(zhuǎn)進正式培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵時刻,事實上當(dāng)學(xué)員對課程有了愛好,又有了整體的熟識之后,他們已經(jīng)知道你下面該講什么了。所以假如前面兩個環(huán)節(jié)做得好,引進正題這個環(huán)節(jié)可能只是一句話。而我比較喜
歡的方法是將引進正題與前面兩個環(huán)節(jié)在設(shè)計時融合進往,給學(xué)員的感覺是不知不覺就過渡到正題了。
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)都聽過這么一段關(guān)于開場的說法:一小時的演講不大于六分之一,二小時的演講不大于七分之一,三小時的演講不大于八分之一。于是依次類推,一天兩天的培訓(xùn),就可以用大約1小時甚至以上的時間來熱身。現(xiàn)在許多培訓(xùn)師的課堂上還能看到這個理論的影子,比如許多分組爭論式的培訓(xùn)前期的分組、選隊名隊長、設(shè)計口號,就差未幾要折騰掉1小時的時間。許多時候,這一小時的時間與課程內(nèi)容毫無關(guān)系,這樣明顯就消失了一個沖突:企業(yè)治理培訓(xùn)追求的是低本錢高效率,企業(yè)為職業(yè)培訓(xùn)師支付不菲的培訓(xùn)費,一小時的無效動作,站在培訓(xùn)師的職業(yè)道德角度是難以接受的。
開場時間是非本身并非題目的關(guān)鍵,關(guān)鍵是要搞清晰培訓(xùn)開場的目的畢竟是什么,在詳細行為與目的相關(guān)的條件下,效率越高越好。一般的培訓(xùn)開場通常而言要完成破冰、綻開輿圖、引進正題三大目的,而以目前我考察培訓(xùn)師的體會來看,許多開場都不夠完整也不夠有效。比如某著名高校教授在培訓(xùn)現(xiàn)場花了大約1小時的時間敘述自己的課程與其他課程的不同,敘述自己課程的理論框架,學(xué)術(shù)性較強的培訓(xùn)師好像都有這個特征;某貿(mào)易激勵課程開場進行了一系列的鼓掌、舞蹈、口號等調(diào)動氣氛的環(huán)節(jié),但是這些環(huán)節(jié)完全與課程內(nèi)容本身沒有掛鉤;還有些實戰(zhàn)閱歷派的培訓(xùn)師為人特別實在,授課也特別實在,所以課程一開頭就直奔主題……作為職業(yè)
培訓(xùn)師,至少有必要了解完善開場的基本特征,才能防范于未然,讓企業(yè)的培訓(xùn)投進效益發(fā)揮到最大。
1、破冰
破冰之所以會排在第一位,是由于它的確重要。有一位老師講授經(jīng)銷商治理,事實上他的內(nèi)容是特別不錯的,但是由于開場比較悶,娓娓道來,導(dǎo)致超過30%的學(xué)員在一小時內(nèi)離場。進進主題后,剩下的70%的學(xué)員再也沒有離場的狀況,而且課后滿意度評估超過95%。許多企業(yè)在培訓(xùn)考勤方面并不是特殊嚴格,假如這位老師的開場能夠不那么郁悶,就能很好的避開這個圓滿。破冰通常有問好、嬉戲等方式,但是它們的弊病就是與主題無關(guān),假如一個與主題無關(guān)的開場嬉戲還占用了許多時間,那簡直就是培訓(xùn)的噩夢。
培訓(xùn)是個高速更新的行業(yè),現(xiàn)在部分著名貿(mào)易培訓(xùn)師常采納的手法是一個簡潔的招呼之后,引出故事,再從故事直接牽引出主題,引發(fā)思索,從而開頭課程。一般從老師登場到進進正題不超過20分鐘,這樣做的目的主要是避開學(xué)員消失厭煩、疲乏的感覺,這種方式對于演講式的培訓(xùn)更是有效。而我在感受性練習(xí)討論上
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