人力資源經(jīng)理年度述職報告

人力資源經(jīng)理年度述職報告人力資源經(jīng)理年度述職報告1

大家好！人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事改革，加強了基礎(chǔ)工作、著力于制度優(yōu)化、注意內(nèi)部管理、以及網(wǎng)點變更等事宜，細化了人事、宣揚、培訓各項管理。一年來，在行黨委的領(lǐng)導下，通過人力資源部全體同事們的共同努力，我較精彩地履行了崗位職責，較圓滿地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作向領(lǐng)導和同志們進行匯報：

一、有效推動人事管理工作

人事管理工作依照“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制開展工作，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰創(chuàng)建了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置。通過對全行實行定崗定編，實行員工雙向選擇、合同到期考試考核、劣跡淘汰、終止和解除勞動合同等制度性措施，大力分流富余人員，并把終止和解除勞動合同作為人員分流的主要渠道。

二、網(wǎng)點變更工作

通過對銀行所屬網(wǎng)點進行考察，依據(jù)績效撤銷、合并、調(diào)整、遷址、改建等措施，撤并低效營業(yè)網(wǎng)點多個，完成省分行下達安排的101%。在低效營業(yè)網(wǎng)點的撤并過程中，我與分行會計科和各支行辦公室協(xié)作，與銀監(jiān)局主動聯(lián)系，在較短時間內(nèi)取得銀監(jiān)局的批復(fù)，制定多個網(wǎng)點撤并、整合、遷址安排，使整個撤并工作快速、平安、合規(guī)，為城區(qū)扁平化改革和各支行定員、定編、定崗供應(yīng)了有力的支持。

三、著力深化干部選拔任用制度改革

1、規(guī)范干部管理工作。仔細執(zhí)行省分行黨委制定的干部報批報備制度，對全部提拔和重要業(yè)務(wù)崗位主要負責人調(diào)整都履行了報備、報批手續(xù)。

四、仔細做好員工培訓工作

隨著我行深化改革和發(fā)展的須要，對員工隊伍的素養(yǎng)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教化培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題。針對人員崗位變動頻繁，新業(yè)務(wù)不斷增多的現(xiàn)實，我們將員工培訓工作作為20xx人事工作的側(cè)重點。激勵員工參與各級別專業(yè)技能培訓和考核，同時對管理人員進行管理學問培訓，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素養(yǎng)，加強管理理念及執(zhí)行實力的培育，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。

五、仔細聽取老干部的看法，切實改進工作方法

截止20xx年5月，全行共有離退休人員（含內(nèi)退人員）60多人，老干部工作量增大。在行領(lǐng)導的關(guān)切支持下，在科室人員少，事情雜的狀況下，我們盡量為老干部服好務(wù)。對來訪老干部熱忱接待，仔細聽取他們的看法，對有關(guān)問題能解決的剛好解決，不能解決的剛好向領(lǐng)導反映狀況,今年通過做各方面的工作，；對生病住院的老干部，只要我們知道了就肯定到醫(yī)院探望，今年共探望生病老干部多人次。在人事檔案管理方面，我們仔細落實總行統(tǒng)一的檔案管理制度，做到檔案材料收集、歸檔、分類、排序的規(guī)范化，進一步規(guī)范了檔案管理工作。

六、強化部門自律監(jiān)管，促進組織人事工作規(guī)范化建設(shè)

我嚴格根據(jù)自律監(jiān)管實施細則的要求，建立了崗位責任制，落實了各崗位職責，并在人手少，任務(wù)重的狀況下，按要求對全行組織人事工作進行了有效監(jiān)管。

回顧過去一年，雖然成果是主要的，但是也還存在很多的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、在規(guī)范化管理中，缺乏精細化管理。20xx年我部全體員工致力于規(guī)范化管理，通過一年的工作，人力資源部各項工作基本符合規(guī)范化管理要求，經(jīng)過自律監(jiān)管和內(nèi)控檢查，還存在一些問題和不足。人力資源部人員配備少，我個人在工作中，角色轉(zhuǎn)變過慢，對各支行的自律監(jiān)管中發(fā)覺的問題，只要求對相關(guān)支行下發(fā)了整改看法書，是否整改到位，基本上是以支行的整改回復(fù)為準，而沒有剛好進行現(xiàn)場抽查、督辦整改。如重要崗位人員的輪休，在上半年的檢查對各行提出了要求,中間達沒有進行現(xiàn)場檢查，在檢查中有個別部分重要崗位人員由于人員的確調(diào)配不了無法進行輪休。

工作主動性不強。我在日常的工作中,與上級行和支行在信息的溝通和處理上不夠剛好，存在信息鏈脫節(jié)的現(xiàn)象，辦事效率有待提高，對分行組織人事工作帶來肯定的影響，對于有些狀況沒有剛好進行調(diào)查探討，更沒有向黨委提出解決問題的建議，致使基層部分職工對安排政策看法較大。雖然有客觀因素，但從主觀上分析，主要還是本人工作的'能動性和主動性存在問題所致。

3、工作質(zhì)量有待進一步提高。一年來，雖然做了大量的工作，但還有很多地方，距分行黨委的要求還有肯定的差距，這與我本人的素養(yǎng)和實力是有干脆聯(lián)系的。

這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正，本次述職如能得到廣闊員工的認可，我將更加努力做好本職工作，服務(wù)于全行員工。

七、為了進一步提高銀行人力資源管理效率，我將在接下來的工作中做好以下幾個方面

一、我將實行三級管理考核方法，做好各單位人員人事評價工作。為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，主動營造一個良好的用人環(huán)境，建立敏捷的用人機制，實行三級考評管理方法（自評、互評、領(lǐng)導評價），根據(jù)思想品德、工作實力、工作看法、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；較后由員工所在部門匯總終評，

二、在人員培訓方面，主動開展職工業(yè)務(wù)培訓，增加銀行員工的專業(yè)技能和競爭意識，針對銀行改革經(jīng)營須要，安排舉辦多期管理學問講座，組織員工外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動銀行發(fā)展。

回顧過去，我們信念百倍，展望將來，我們豪情滿懷。人力資源部將在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為行的跨更加展貢獻力氣。

人力資源經(jīng)理年度述職報告2

總的說來，過去的20xx年對于我來說既是勞碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司供應(yīng)給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深化了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行聘請、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，特別關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，肯定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際狀況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。二、聘請方面

在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格根據(jù)編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行限制。同時，利用好各項聘請渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓方面

1)因要協(xié)作績效管理的開展，擬在06年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)學問的培訓?？偨Y(jié)05年考核工作開展的不好的緣由，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的協(xié)作，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2)年前針對中層，做一個年度培訓意愿調(diào)查，依據(jù)各管理人員的須要及公司的實際狀況，支配好參與聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部留意考察培訓內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓有效地和考核結(jié)合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3)公司培訓師參加培訓課后，必需在3天內(nèi)拿出培訓教案和安排，不同的課程對不同的`人員進行公司內(nèi)訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋看法進行調(diào)查并照實反饋。4)可在xx年組織公司中層參與一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，熬煉并強化中層的團隊意識。

5)在公司派員參與培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參與培訓時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能熬煉該員工的實力，也能提高該員工的主動性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

四、考核方面

考核與公司經(jīng)營目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延長，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，依據(jù)各部門實際狀況一一簽訂。

考核期結(jié)束后，由財務(wù)供應(yīng)數(shù)據(jù)，人事部落實考核狀況，做到過程限制，剛好將考核狀況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)整員工工作主動性，增加公司凝合力的手段，詳細薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會根據(jù)公司的預(yù)算嚴格進行過程限制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。以上是對20xx年工作的總結(jié)和對2xxx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階!20xx年xx月xx日

人力資源經(jīng)理年度述職報告3

一、組織存在問題診斷

通過三個月的實際工作，對公司的人事及公司各部門基本運作等方面進行深化的調(diào)研與現(xiàn)場診斷：收集并分析了有關(guān)資料；并與各部門管理人員和員工進行了面對面深化的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作狀況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的看法或問題（不講優(yōu)點，只提問題）。

★崗位職責不太明確、無體系；★企業(yè)文化沒有安排和詳細執(zhí)行力；★績效考核無標準，薪酬福利激勵性不夠；★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏安排性與執(zhí)行力。

以上問題詳細表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、部門職能:

各部門無明確的書面部門職能，組織應(yīng)依據(jù)職能須要才設(shè)置部門及部門目標、部門職能、管理權(quán)限與管理責任等。

2、崗位職責：

各部門崗位職責存在以下問題：部分職責界定不明確；職責權(quán)限內(nèi)容不全；職責重點不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職責沒有張貼，以便隨時提示與指導實際工作。

3、工作流程:

現(xiàn)在沒有工作流程，沒有明確責任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、協(xié)作部門、相關(guān)表單、流程的具體操作說明及重點留意事項等。

4、目標規(guī)劃：

未供應(yīng)明確的公司規(guī)劃與目標：無公司年度工作目標及安排；部門工作目標及安排等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

5、培訓開發(fā)：

無培訓安排與培訓實施安排；入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位；培訓內(nèi)容單一；欠缺培訓教材；師資力氣薄弱；培訓后無效果評估與考核；對培訓重視程度與成本投入不夠。

6、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化（KPI）指標考核標準；只有單向定性評估，未實行360°評估與強制性分布法，一般分數(shù)都偏高或大多數(shù)人評估分數(shù)差不多，不能真實反映個人績效。

7、勞資關(guān)系：

煤礦部分人員沒簽訂勞動合同，存在勞資風險；人員流失太大；不利于管理改進。

8、文件管理：

文件格式不規(guī)范；文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行；部分表格設(shè)計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂。

9、行政后勤：

出入管理：應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保平安保密措施。平安管理：加強平安意識宣導、平安學問培訓及平安管制。

保密管理：增加保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范打卡、請假、補休與考勤等制度。

獎懲制度：獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

辦公用品：加強部門易耗品限制力度及辦公設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)記錄。

食堂檢查：食堂用具應(yīng)每次消毒，辦公室應(yīng)定期檢查廚房平安、衛(wèi)生。辦公后勤：剛好檢查、修理、補漏，確保水、電、機器設(shè)備正常運作以及水電的節(jié)約。

車輛管理：小車管理不到位，簡單出現(xiàn)用車難和修理、管理費用高的問題。

10、員工手冊：

員工手冊沒有改編、宣導、培訓，讓員工簽收。

11、企業(yè)文化：

企業(yè)文化培訓、宣揚不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行不力；沒有形成核心管理團隊；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

二、工作報告與改進狀況

一、統(tǒng)計和核對人員數(shù)量

1、20xx年3月29日進入公司后，在總經(jīng)理的指導和人力資源部同事以及其它部門的協(xié)作幫助下，完成了公司人員數(shù)量的統(tǒng)計和核對工作，就我們程凱公司人員現(xiàn)狀作如下通報：

表1

序號1235678910111213單位程凱公司總部歐賽運輸公司雅佳康飲品分公司大田煤礦景翔煤礦大田洗選廠五井佳倫多洗選廠四川聚成洗選廠四川美景分公司上海辦事處江家沱碼頭總?cè)藬?shù)勞動合同全日制非日制工傷投保人數(shù)比例工傷101%101%101%101%合計備注：臨時工和單位聘請的顧問共計23人未在統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)734931148118221091736245862970493114411422107162620586122034021010113101%101%101%101%101%101%97%101%101%71442914511420xx7170057559養(yǎng)老工傷補充意外城農(nóng)028343005121402414113470540330236450540111400000000000001031463954232醫(yī)療7000000000007生育2544840370321700002032、3月份至9月份人員異動狀況統(tǒng)計表表2序號單位離職人員新近人員1程凱總公司626423煤碳事業(yè)部飲品事業(yè)部877304備注1、離職和新近人員多為一般管理人員或一般員工，總，只有總部一名營銷高層離職。2、煤炭事業(yè)部因關(guān)閉煤礦前期離職較多，后期人員安置后較穩(wěn)定；3、總部人員離職和新近人員總體持平，離職人員緣由分析多是員工工資、工作環(huán)境和本人自身緣由而離職，我們將在薪酬結(jié)構(gòu)和第3頁共8頁3、企業(yè)總體人員素養(yǎng)與年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

表3人員類型高層管理中層管理一般管理技術(shù)員工一般員工人數(shù)718458551素養(yǎng)結(jié)構(gòu)碩士本科大專初中及以下23人數(shù)年齡結(jié)構(gòu)50歲以上36502035人數(shù)847714430544中學（中專）50從人員統(tǒng)計表1分析，我們企業(yè)北碚地區(qū)的員工工傷參保和勞動合同簽定

率達101%，符合我們企業(yè)員工平安管理和先簽合同后上崗的原則，避開了企業(yè)的勞動合同和工傷風險；在表1統(tǒng)計過程中，四川美景和聚成公司的員工工傷保險還為零，須要參與當?shù)毓騾⑴c商業(yè)保險，以避開員工生產(chǎn)過程中帶來的工傷風險，詳細還有少量未簽定勞動合同的員工已和美景胡老師聯(lián)系，要求她盡快簽定，避開勞動合同未簽定而引起的勞動爭議；

表2中人員異動除了關(guān)閉的煤礦外我們?nèi)肆Y源部都要求和離職員工進行溝通，在本部的離職員工中通過和他們的溝通，主要緣由工資、工作環(huán)境、管理領(lǐng)導緣由占離職緣由的80%以上，由此我們?nèi)肆Y源部在下一階段我們會在薪酬結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境中不斷的進行完善，削減員工離職率，讓員工真實的感受到企業(yè)的關(guān)懷，企業(yè)的目標和企業(yè)的文化，形成凝合力和向心力；

表3中企業(yè)的人員素養(yǎng)和年齡結(jié)構(gòu)反映出我們企業(yè)年齡結(jié)構(gòu)合理，但企業(yè)整體人員素養(yǎng)偏低，須要進一步提升企業(yè)素養(yǎng)，我們?nèi)肆Y源部須要多開發(fā)針對我們企業(yè)中層和基層員工的培訓課程和教材，有安排、有目標的進行培訓，讓中層和基層員工能跟進公司發(fā)展的步伐，成為符合發(fā)展的人才。

二、社保清理狀況

依據(jù)公司關(guān)于社保制度規(guī)定，我們?nèi)肆Y源部對公司投保狀況進行了清理，清理狀況如下表：單位程凱總公司項目該退保而沒有退保的`狀況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況雅佳康分公司該退保而沒有退保的狀況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況煤炭事業(yè)部該退保而沒有退保的狀況該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的狀況超齡員工不能投保狀況工傷人數(shù)4918123121020xx養(yǎng)老人數(shù)5120220xx00針對我們清理的狀況，在總經(jīng)理的指導和我們?nèi)肆Y源部同事努力以及各部門同事的核對幫助下對清理出的社保進行了如下處理：

1、對于該退保而沒有退保的狀況，我們馬上進行停止投保，從公司投保名單中

第4頁共8頁削減，削減公司投保損失；

2、對于該轉(zhuǎn)移而沒有轉(zhuǎn)移的狀況，我們馬上進行了轉(zhuǎn)移，使投保主體和用工主體一樣，從而真實反映公司運營成本，也便于我們進行社保管理；嚴格限制社報參保和退保，有效避開了該退保而沒有退保的狀況以及該投保而沒有投保的狀況，使社保管理規(guī)范和有序；

3、對于超齡員工不能投工傷保險狀況，在總經(jīng)理的指導和相關(guān)部門的協(xié)作支持下，我們對超齡人員進行了體檢，并聯(lián)系了相應(yīng)的保險公司，為超齡員工投“意外損害”險，從而規(guī)范了超齡員工意外損害管理，使我們避開了用工風險。4、針對3月29日以前人力資源部存在的社保問題，我們進行處理的時候我們?nèi)肆Y源部也進行了深刻反思和總結(jié)并制定了社保參保和退保的流程和表格，使我們內(nèi)部得到有效管理，外部如財務(wù)部也能知悉和了解，有利于部門間相互信息溝通，避開了由于信息的不順暢導致社保存在問題的狀況；另外，對于離職的員工，我們在社平工資沒有出來之前，剛好會把應(yīng)當扣款的社?？罱o財務(wù)部，從而保證了不漏扣和錯扣。

三、工傷清理狀況

現(xiàn)在工傷狀況較多的是我們礦山，現(xiàn)我們公司工傷狀況分布狀況：單位程凱公司雅佳康大田煤礦景翔煤礦五井煤礦處理狀況：

1月1月1月1月1月1月9月9月9月9月9月9月合計312771、公司社保主要由賓昌鳳處理，現(xiàn)把處理狀況公布如下：19月份工傷共鑒定評殘2人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級1人，7月份申請賠付人數(shù)1人。

2、煤炭事業(yè)部工傷主要由何燕處理，現(xiàn)把處理狀況公布如下：16月份工傷共鑒定評殘14人，其中傷殘等級陸級1人，傷殘等級柒級2人，傷殘等級捌級1人，傷殘等級玖級6人，傷殘等級拾級4人，申請賠付人數(shù)5人

3、從我們統(tǒng)計的工傷事故提示我們，對員工平安管理上，我們肯定要做到對員工平日生產(chǎn)中進行平安學習和培訓，在車輛平安、修理廠機械操作、煤炭采掘和運輸過程中，時刻提示和相互監(jiān)督，盡量避開和削減工傷。

四、聘請配置：

聘請與配置緣由分析：

4月份起先，我們?nèi)肆Y源部主動主動聯(lián)系各部門，規(guī)范聘請流程，把部門需求聘請與求職配置，為企業(yè)聘請優(yōu)秀人才。

五、管理制度：

各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴格執(zhí)行。依據(jù)公司實際運作，編制、修訂、完善管理制度，使制度管理形成系統(tǒng)，現(xiàn)須要編制并匯總的制度有：

1、職位說明書的編寫、審核和匯編完善。

2、人事制度在原由基礎(chǔ)之上的完善、審核并匯編；

3、員工手冊在原來基礎(chǔ)之上的完善、審核并發(fā)放。

以上管理制度的完善有利于企業(yè)的管理由以人管理逐步進行對制度的學習、考核、文化的宣揚后發(fā)展到以制度管人，形成制度化、規(guī)范化管理，不斷圍繞企業(yè)發(fā)展目標，使企業(yè)在有良好內(nèi)部環(huán)境的情形下不斷發(fā)展和進步。

六、培訓開發(fā)：

培訓與開發(fā)緣由分析：

無培訓安排與培訓實施安排，培訓缺乏系統(tǒng)性、安排性、全面性等，無法達成預(yù)期效果。

入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位，無入職培訓或培訓不到位，新進人員對公司與崗位請況缺乏剛好、全面了解，不能剛好適用或融入組織；上崗培訓與崗位技能培訓不到位或應(yīng)付了事，員工不能盡快投入工作或進一步提升，簡單導致人員流失。

欠缺培訓教材，缺乏培訓依據(jù)，培訓隨意性大，培訓內(nèi)容無法固化、提升。

對培訓重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓當成負擔，被迫或應(yīng)付式培訓不會有好的效果，甚至是一種奢侈。公司組織不同層次的培訓，規(guī)定培訓次數(shù)與課時與績效或提升有關(guān)，核心人員甚至支配外訓，以提升管理素養(yǎng)與水平。

人力資源部3月份以來共進行了46次單獨員工培訓，下一步我們將進行培訓：

10月第一周，由人資部組織企業(yè)就是我們的船進行研討、培訓；10月其次周，組織企業(yè)文化研討、培訓；

10月第三周，組織員工人事考勤制度、財務(wù)制度進行研討、培訓；10月第四周，組織其他培訓如6S對比學習研討、培訓。

依據(jù)需求編制培訓，加強新員工入職培訓、崗前培訓、技能培訓、績效考核、晉升培訓、公共理論及專題培訓等。適當時派外培訓，引進新興管理理念與模式，提升整體管理素養(yǎng)與水平

七、績效考核：

績效考核緣由分析：

1)無績效考核方案與切實可行的績效考核制度，無法激勵員工。

2)停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整，缺乏量化（KPI）考核標準；建議：

①采納平衡計分卡：包括：財務(wù)類指標、客戶類指標、運營類指標和學習

成長類指標。

②建立關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI），包括：硬指標（可量化的數(shù)字信息）和軟指標（定性的評估，如完成狀況與比例等）；先由公司總目標部門分目標個人崗位目標。

3)只有單向定性評估，建議實行360°評估，包括：上級、同事、下級、

客戶、個人及相關(guān)人員考核。

4)考核未執(zhí)行強制性分布，一般分數(shù)都偏高或差不多；強制性分布法要

求小組按好壞凹凸排序，優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%，一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。5)管理人員還可以實行述職報告與關(guān)鍵事務(wù)法等。

由于沒有績效考核標準，導致部門評估不確定性，行政調(diào)整無依據(jù)，引起部門與員工不滿，人力資源部編制績效考核表格，并進行績效評估培訓，要求各部門依據(jù)實際修訂完善績效考核方案，10月份重點建立KPI量化指標，進行360°評估，關(guān)鍵事務(wù)法與強制性分布法等。八、勞資關(guān)系：

勞資關(guān)系緣由分析：

部分人員沒簽訂勞動合同：不簽勞動合同的員工，公司有權(quán)單方解除，否則，公司將賠償兩倍的工資給員工。

對全部人員簽訂《勞動合同》；與39月份離職人員都進行了離職面談，其中填寫個人緣由居多，不管什么緣由的離職，我們?nèi)肆Y源部會都會改進人事管理，提升我們單位的向心力、執(zhí)行力和團聚力。

九、日常人事管理：

日常人事管理緣由分析：

1)出入管理：要求外來人員一律佩戴識別證，限定區(qū)域，確保平安保密。

2)平安管理：平安意識宣導與平安學問培訓；消防平安通道、警示語、指示牌、消防器材標示、維護、運用培訓及管理。

3)保密管理：加強保密制度（言行、文件、電腦、印章、會議、出入等）；與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

4)刷卡考勤：要求統(tǒng)一打卡及手記考勤；規(guī)范請假、補休制度。

5)獎懲制度：獎罰制度不明確，沒列出常見違規(guī)現(xiàn)象及獎罰依據(jù)。

十、企業(yè)文化：

企業(yè)文化緣由分析：

1)企業(yè)文化培訓、宣揚不夠，部分員工不了解企業(yè)經(jīng)營理念、使命、愿景、宗旨、精神、核心價值觀等；

2)部門溝通不順暢，存在本位主義與保守意識、責任推諉等現(xiàn)象。3)制度執(zhí)行不力，缺乏參加、溝通、協(xié)調(diào)、宣導、培訓與試運行等過程。4)沒有形成核心管理團隊：建議吸納優(yōu)秀人才；成立領(lǐng)導小組參加公司決策；進行派外培訓、參觀同行或其他優(yōu)秀企業(yè)學習閱歷等；5)企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會、培訓、張掛、板報、刊物及各種活動營造優(yōu)秀企業(yè)文化。每天早會不停地進行企業(yè)文化宣導，傳達公司經(jīng)營理念與先進管理理念，制度推行前要求相關(guān)人員參加探討、試運行、修訂、完善；通過每天早會一至兩個管理故事及其分析講解，案例分析，組織各種晚會、文體活動及每天與各部門進行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式，努力打造核心管理團隊，營造優(yōu)秀企業(yè)文化。

在這段時間里您賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了程凱人“海納百川”的胸襟，感受到了程凱人“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了程凱人的執(zhí)著和堅決。在對您肅然起敬的同時，也為我有機會成為程凱的一份子而驚喜萬分。帶著對將來美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位。以上9月份人事報告，有不全面和不精確的地方，請領(lǐng)導多指責、指正。

人力資源經(jīng)理年度述職報告4

辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是勞碌而又充溢的一年，也是加入公司從生疏到熟識的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)方面

人力資源主管述職報告

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦協(xié)作，對公司各項管理制度進行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實際狀況，對公司的定員、定編進行了核定。

5)依據(jù)公司架構(gòu)的變更，修改各部門管理架構(gòu)圖。

二、聘請、培訓方面

因部門內(nèi)部分工，年初的聘請、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手聘請、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次聘請活動。

05年4月劉榛加入公司，將聘請、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行主動協(xié)作，使工作順當交接。10月底劉榛辭職，再次接手聘請工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各聘請公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的聘請渠道進行了選擇。11月接手聘請工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人情愿去。

三、考核方面

1)公司，設(shè)計了360考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的改變而沒有得到持續(xù)。

2)依據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的'績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，05年的考核工作完成的不是那么志向，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是緣由之一，06年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金依據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門改變而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)05年在薪酬管理方面，只是做了簡潔的核算及分析工作，沒有做到過程限制，沒有真正起到為公司決策層供應(yīng)決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。

五、其他工作

1)在ERP系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓狀況、異動狀況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的連接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。

4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。

人力資源經(jīng)理年度述職報告5

敬重的領(lǐng)導，各位同事：

轉(zhuǎn)瞬間，xxxx年已經(jīng)悄然走過，在年終歲末之際，對于我們每一個追求進步的人來說，都會對自己的一年進行“盤點”，現(xiàn)將我擔當人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

一、聘請與崗位配臵工作

xxxx年，依據(jù)公司人員編制安排的崗位類別需求，聘請形式主要以春節(jié)后大型聘請會重點宣揚參加和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中聘請篩選的聘請方式進行。同時結(jié)合企業(yè)實際狀況，采納了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布聘請信息、周邊張貼聘請啟事等多種聘請渠道聘請配臵崗位，滿意了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展。xxxx年通過以上多種渠道選拔，接待應(yīng)聘人員共計約XXXX人次，根據(jù)人員需求安排共計完成配臵崗位XXXXX個。

1、聘請渠道的開發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)聘請2.現(xiàn)場聘請會3.電視廣告4.報刊雜志5.LED公告6.張貼啟事

2、xxxx年年度公司人員配臵狀況：

xxxx年公司人員配臵統(tǒng)計表(略)

人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓，不延誤，仔細剛好完成。

二、薪資、福利、安保金工作

1、薪資發(fā)放

自xxxx年xx月起本人起先負責公司員工薪資核算工作，剛好完成了集團公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放。依據(jù)xxxx年1-1xx月份薪資表統(tǒng)計計算，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一。

2、福利發(fā)放

xxxx年，本人剛好無誤的完成了法定的五一勞動節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作。

3、安保金退還

根據(jù)公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起依據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》，扣除所欠余額，剩余金額全部退換。xxxx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次，此項日常工作做到剛好無誤的完成。

三、社會保險繳納工作

根據(jù)國家規(guī)定政策每月剛好繳納公司員工各項社會保險，并在xxxx年xx月做了大量資料打算工作協(xié)作完成了社保局對集團公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題。xxxx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-xx月養(yǎng)老保險基數(shù)差額，本人除了協(xié)作社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料，并依據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后剛好無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

xxxx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34人次，員工生育保險報銷2人次，醫(yī)?？ㄞk理22人次。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計xx7人，其中，集團公司XX人，物流公司77人，房地產(chǎn)公司XX人，鋼貿(mào)公司3人，信息公司9人，物業(yè)公司XX人。其次，xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外損害保險，并每月依據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

四、殘疾人保障金備案工作

xxxx年xx月xxx殘聯(lián)對我集團及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金，由于20xx年未在xx殘聯(lián)進行備案工作，導致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的狀況下，本人在與xx殘聯(lián)部門領(lǐng)導多次溝通后，才允許我公司進行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整后報xx殘聯(lián)補備案完成，大大削減了殘疾人保障金的征收金額，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的打算工作。

五、勞動合同及檔案管理工作

xxxx年xx月自接手人事檔案管理工作，當月剛好完成了各公司共計XX2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月依據(jù)實際人事異動剛好更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。xxxx年1xx月，完成集團公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。

六、培訓工作

xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培訓方案與安排》;組織了xxxx年第一期新員工培訓，共計培訓XX人次，并進行了培訓總結(jié)及培訓結(jié)業(yè)考試，取得了較好的培訓效果;下半年主動協(xié)作幫助本部門完成各種培訓活動。

自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重，在不熟識新工作流程的狀況下，通過各方詢問學習、各部門了解狀況，主動加班等種.種努力，克服困難，在部門領(lǐng)導及同事的幫助下剛好完成了各項工作。勞動紀律方面，堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班、按時參與公司各類活動、培訓，全年沒有罰款記錄。在這里，我要特殊感謝各位公司領(lǐng)導和同事，因為今年身體的特別狀況，大家賜予了我特殊的照看和幫助，工作上盡可能的削減我的工作負擔，精神上給了我莫大的激勵和支持。領(lǐng)導和同事的照看和幫助更是讓我覺得我應(yīng)當自覺、主動主動的協(xié)作集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件xx在均被接受刊登，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié)，是本年度的收獲與業(yè)績，也存在許多的不足，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)覺的問題和個人存在的不足以及改進的方法：

1、崗位工作中的問題及解決思路：

(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)覺公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風險。公司目前共計246名在崗員工，其中XX9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故，根據(jù)勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將擔當雙倍罰款及賠償金額。20xx年起，公司全員簽訂勞動合同，實行全員聘任制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

(2)、勞動合同條款中約定事項不全面。xxxx年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價值的資料保密和愛護約定事項。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施，此項約定在勞動合同中進行約定勢在必行。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料，包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料，不得攜帶上述資料外出訪用或保管。除此之外，將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件，保障公司管理合法施行。

(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特別申請。但目前個別公司一般員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險，導致我部門無法賜予其他員工合理說明。建議集團公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公允待遇。

2、個人不足與改進方法

xxxx年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和熬煉。同時也發(fā)覺了一些自身存在的不足和有待學習和改進的諸多方面。

1、缺乏人力資源主管須要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的'人力資源管理理論學問。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人，合理的薪酬設(shè)計體系管理學問、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理學問以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系、勞動合同、社會保險的政策法規(guī)等。

2、公文寫作實力有待提高。對公文寫作的工種、格式不熟識，文字功底不夠深厚。

3、在工作中有時會因個人偏見、個人心情影響對同事的服務(wù)看法，服務(wù)意識不夠強。

4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時，不能做到主次分明，條理清楚，甚至會出現(xiàn)疏漏、差錯甚至遺忘。針對以上不足，xx年，我對自己提出以下改進要求：在專業(yè)崗位技能方面接著努力學習深造，學習人力資源管理的理論學問，主動參加各類專業(yè)技能培訓課程，提高自身管理技能;學習國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī)，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風險;學習公文寫作的技巧，提高公文寫作實力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時，我會更加注意端正自己的工作看法，強化服務(wù)意識，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團結(jié)、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度并且事事有著落。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能，作為企管部的一員，我會嚴格要求自己，堅持以身作則。

不足之處還有許多，希望各位領(lǐng)導及同事發(fā)覺后能夠賜予指責指正，我肯定會虛心接受，仔細整改并在明年的工作中更加努力改進。

xxxx年重點工作安排

一、人員聘請與配臵安排。xxxx年人才招募與配臵安排，是為了保證人員合理流淌的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制安排，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。廣拓聘請渠道，儲備流淌性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前安排支配，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員聘請面試篩選工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預(yù)聘人員的資格，不僅對個人工作實力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品德進行綜合考查。

二、完善職位分析安排。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。具體的職位分析能給人力資源配臵、聘請、考核及員工培訓供應(yīng)依據(jù)。

三、薪資管理與員工福利安排。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公允性，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作主動性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

四、員工關(guān)系管理安排。剛好地駕馭員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避開員工不正常流淌。員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必需從公司根本利益動身，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

總之，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，一心一意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我將秉承始終以來的要求和素養(yǎng)接著為公司奉獻個人的實力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時歡樂地享受工作，享受生活，與公司共同成長。

20xx年xx月xx日

人力資源經(jīng)理年度述職報告6

敬重的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規(guī)劃、聘請與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年接著支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)驗，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)建性開展各項工作，狠抓落實，注意實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責狀況向大家做以匯報，請各位指責指正。

第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的相識和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源干脆確定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細工作做細、做好、做到家，從而幫助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝合力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工根據(jù)企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時歡樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必需具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;劇烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門服務(wù)的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和實力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)建性的開展部門工作。

其次部分：崗位職責完成狀況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學化。

人力資源部自5月6日起先運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公室5S管理，對員工檔案進行剛好整理，對聘請表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，剛好錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人嘉獎等資料剛好歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標準的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近101頁，建立內(nèi)?

3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的打算工作，對公司組織的各種培訓，剛好做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作根據(jù)要求逐步進行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日安排、落實狀況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;

制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門剛好溝通，對工作剛好反饋，提高了工作效率，對聘請、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有安排、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

(二)主動拓展聘請渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順當。

聘請工作就是在合適的時間合適的.人用在合適的崗位上，今年，部門依據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)須要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善聘請渠道，限度為公司節(jié)約聘請成本，招攬賢才，提高聘請效率。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴峻不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學校10余家進行聘請，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才聘請信息，搜集各類人才。

2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求，主動參與免費聘請會，與中大人力資源機構(gòu)合作，參與各類聘請會5次;

與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參與陜西教化學院，延安高校創(chuàng)新學院、歐亞學院等校內(nèi)聘請會8次，主動與各類職教高校合作，參與西安汽車科技學院校內(nèi)宣講會1次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣揚企業(yè)實力與品牌。

3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，主動拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)(紅杉管理詢問公司等)進行重點聘請。

4、為了全方位聘請人才，九月開通智聯(lián)聘請網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)約聘請環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布聘請信息，擴大公司宣揚及影響，聘請更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道，多思維，多方案的聘請渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1010余人，錄用130多人，為各部門工作開展供應(yīng)必要的人才支持，確保各項工作順當開展。

(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1、建立年度培訓安排，有針對性進行分層分類培訓。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計70余份，實行自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查狀況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓安排，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓安排落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象變更月和整體提高月等進行有針對性培訓。

2、建立公司外派培訓學習安排與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，好用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律學問培訓一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增加合同簽訂等法律學問相識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提中學干管理實力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3M材料和機器設(shè)備相關(guān)學問培訓，剛好對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理學問、管理技能、溝通實力，團隊管理，人才培育等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)高校聯(lián)系，從8月6日起先組織人員參與周五高新企業(yè)高校相關(guān)培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干101余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)學問及管理思維的培訓，提高了員工的基本素養(yǎng)及管理水平。

為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調(diào)查問卷101余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)剛好了解，提升新員工素養(yǎng)。

定期依據(jù)新員工入職數(shù)量進行支配，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓支配緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順當對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示競賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素養(yǎng)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、主動聯(lián)系各類管理詢問公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓找尋切實可行的途徑和方法，努力增加員工凝合力。

(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷依據(jù)市場改變，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核方法進行改革，同時變更業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作主動性和創(chuàng)建性。

2、征詢各方看法，對“每月之星”評比方法進行重新修訂，加大全員評比參加力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動之星的評比的話語權(quán);

完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核方法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，剛好收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并剛好反饋，為提高制作部管理供應(yīng)了第一手資料。

4、堅持每月五日剛好召開考核會，對各部門日常衛(wèi)生管理、時效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，剛好調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此特別感謝各部門的主動協(xié)作，感謝你們剛好報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作剛好開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的協(xié)作更加默契)

5、每月剛好完成人員工資表制作，從考核會前期打算到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。

針對業(yè)務(wù)部門和機關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，剛好改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公允公正。

6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，剛好與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路途，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系;

針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

7、為了總結(jié)全年工作，評價各部門業(yè)績和員工工作素養(yǎng)實力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產(chǎn)區(qū)、市場、機關(guān)進行分類考核，提高公司績效。

(五)員工關(guān)系管理

1、主動參與社保中心相關(guān)培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。

2、主動與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發(fā)理賠政策，剛好報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工平安工作供應(yīng)服務(wù)保障。

3、針對員工工作存在的困難，剛好與員工溝通，解除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的暖和，努力維護人員穩(wěn)定，有效激勵員工，提高工作效率;

爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正緣由和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密平安方面，自己始終以身作則，堅持部門全部工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩(wěn)定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng))。

4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預(yù)期的效果，提高公司的凝合力。

對公司年會召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、歡樂生活。

第三部分：存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有根據(jù)安排進行。

2、由于種種緣由，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行聘請，留人機制不完善，新員工對工作熟識須要一個過程，這樣嚴峻影響公司的工作效率，留住并激勵員工須要全公司的共同努力，特殊是中層管理人員。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，須要各部門的支持和員工的協(xié)作，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進管理理念和方法的實施期盼肯定的環(huán)境和土壤。

第四部分、思想品德和廉政建設(shè)狀況

一個企業(yè)，機器設(shè)備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的全部工作須要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭，企業(yè)的奢侈是員工才智的奢侈，一個人的潛能很難估計，正常狀況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動員工的工作主動性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主見管理從敬重起先，實行人性化管人、制度化管事。

回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰(zhàn)略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱忱和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格根據(jù)工作程序和流程，無條件聽從上級領(lǐng)導，與部門之間相互協(xié)作，對待員工堅持公允公正處理各類問題，我敬重每一個人，和員工進行同等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求，工作節(jié)奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經(jīng)驗與為人處事方式有關(guān)(來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節(jié)奏特別快)，作為一名管理者，我特別認同公司的文化，敬重自己的選擇，打算與公司同呼吸、共命運，準備為公司的發(fā)展盡全力。

現(xiàn)代市場的競爭特別殘酷，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)要快速做大做強，先進的管理理念和管理方法肯定要剛好跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我特別焦急，在工作中有時存在急躁心情，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增加互信度須要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我常常反省和調(diào)整自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓實力，在工作中努力改進自己的不足。

從生活角度，我堅持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛?，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是同等的，我敬重每一個個體，同時也希望得到敬重，我認為，一年來，我始終從個人角度和部門角度設(shè)法維護公司形象，提升公司凝合力，在處理員工關(guān)系時得到誤會或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。

人力資源經(jīng)理年度述職報告7

敬重的公司領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

我xx年高校畢業(yè)以后，始終在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔當過：培訓專員，培訓主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。xx年8月25日，我進入xx有限公司，支配我做人力資源部經(jīng)理，主要負責績效和培訓工作。

8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步相識;

9月1日—9月6日依據(jù)自己對人事工作的相識及在對公司的初步了解中發(fā)覺的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述;

9月8日—9月13日依據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作安排草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出詳細實施方案，留意事項和責任部門，責任人等;>9月15日—9月20日安排深化員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司狀況，更好的發(fā)覺各部門制度在執(zhí)行存在的問題。

9月19日—至今

⑴，19日第一次參與主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù);

⑵，起草會議方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達會議通知，主持會議;

在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進入公司一起先就當自己是正式員工，并主動的投入到了工作當中，因為做人事相關(guān)工作須要從全局上分析，從細微環(huán)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。

由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導介紹的信息以外，其余幾乎90的信息須要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進溝通，多多協(xié)作。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的'工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。

一、對于績效管理的相識：

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至會起到消極作用。

許多狀況下，人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標;績效溝通與輔導;記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。假如一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。

我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：

副總裁：供應(yīng)支持，推動績效管理向深化開展;

負責績效管理的人員(本崗位)：制定績效管理方案，供應(yīng)績效管理工具，供應(yīng)相關(guān)詢問和幫助，對績效管理的實施，評估和改進進行組織等;

直線經(jīng)理(主管)：績效管理的干脆責任者，對下屬員工的績效發(fā)展負責，幫助員工提升績效實力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導員工達成和超越績效目標。

員工：績效的"主子"，擁有并產(chǎn)生績效。須要強調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和干脆管理者對績效的管理相識之間存在重要的聯(lián)系

存在的問題：崗位說明書不夠精確，須要加以修改，補充;干脆管理者對績效管理相識不夠;績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的看法和建議沒有渠道收集和分析。

建議：盡快完善崗位說明，并對干脆管理者進行績效管理培訓，定期改善績效管理制度。

二、對培訓的相識

在學問和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必需擁有一支高素養(yǎng)的員工隊伍，同時高素養(yǎng)員工隊伍的建立，須要企業(yè)不斷通過培訓提高其實力。

目前存在的問題：

1，中層管理者在管理實力，溝通實力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓和指導;

2，新人試崗沒幾天就離開了，緣由是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的，介紹工作相關(guān)狀況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴格選擇，面試的人員輕易流失，這方面我們須要加強;

3，窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作看法不端正，這都關(guān)系到培訓。

4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學習，乏累感導致員工熱忱不高，培訓形同虛設(shè)。

建議：

1，加強中，高層管理干部的培訓，課程設(shè)置上可分為：必修課程(本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，銷售團隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等)，管理技能培訓課程(時間管理，溝通管理，目標管理，團隊建設(shè)等)，提升和選拔培訓。這部分將會運用肯定的費用，考慮到培訓的風險，公司可探討參與培訓的員工先支付一部分培訓費用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成果，在公司工作滿肯定時期以后，公司再報銷全部費用。

2，做好新人培訓，其實新人來公司試崗期間就起先了我們的培訓，要求各個部門必需有專人負責帶領(lǐng)，告知工作地點，告知干脆領(lǐng)導是誰，告知工作內(nèi)容等，并對新員工對工作提出的問題耐性具體解答;

3，培訓要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，選購 員，開票員是企業(yè)的窗口，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象，必需規(guī)范禮儀，加強銷售技能，改善工作看法，干脆主管應(yīng)當將此作為工作的重點;

4，只要能讓員工駕馭了該駕馭的技能，形式和方法如何并不重要;

5，提高員工參加培訓的主動性，建立公司人員培訓檔案，將培訓經(jīng)驗和培訓成果與個人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機制，讓員工感受到，公司重視對他們的培育，認可他們的進步，形成全公司整體學習，不斷提高的良好氛圍。

三、對助理工作的相識

除了績效管理和培訓工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù)。

在工作中我會留意自己副總裁助理的角色，對內(nèi)要對副總裁負責，對外要做到謹言慎行，時刻留意自己的辦公形象，言行，舉止，著裝要得體，做事高標準要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴謹，執(zhí)行快速，保證工作剛好，高效，無誤的完成，平常要多學習管理學問，多熬煉心理素養(yǎng)，彌補學問缺口，加強自我實力的提高。

第四部分：是我對該崗位近期工作的初步規(guī)劃

1，了解公司信息方面：我會通過兩個途徑進行了解，一個是參加修改崗位說明書，一個是加強溝通，溝通。在確定崗位以后，我會按組織結(jié)構(gòu)圖，從上級到下級，和各個崗位負責人聯(lián)絡(luò)，修改崗位說明書，明確崗位職責，期間對于不懂的地方，我會求教于相關(guān)人員，在與各個部門人員的溝通中加深對企業(yè)，對組織，對部門，對崗位的，對職能，對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導，是績效管理和開展培訓的依據(jù)，在進行修改崗位說明書這項工作中，我會和徐總溝通，明確每個崗位負責人的責任，目標做到部門與部門之間，崗位與崗位之間的工作沒有空隙，做到合理安排工作，做到崗位職責明確;每個季度依據(jù)實際狀況在內(nèi)容上，加以微調(diào)。

2，績效管理方面：崗位說明書確定以后，與領(lǐng)導探討探討新一年績效管理方案并實施。

第一步收集員工對以往績效管理的看法與建議，召開主管級以上會議，對現(xiàn)存問題加以整理和分析，探討有針對性的績效管理方案—————部門階段型方案;

其次步明確每個管理者在績效工作中的責任與角色;

第三步試行新方案三個月，三個月后針對問題改進，當績效方案可以正式實施后，每季度依據(jù)崗位說明書及實際狀況做微調(diào)。

第四步每個月與全體員工面談一次，加強公司和員工的溝通，促進績效方案的優(yōu)化，以及促進績效方案的執(zhí)行;

第五步加強干脆管理者對績效的培訓。

3，培訓工作方面：

第一步設(shè)計培訓需求調(diào)研方案(包括對所需課程的分析，對培訓對象的分析);

其次步擬定階段性培訓安排(視改革變動加以調(diào)整);

第三步做好培訓費用預(yù)算;

第四步組建內(nèi)部講師團隊(各部門專業(yè)人士);

第五步組織開展培訓，建立培訓檔案，與考核，升職掛鉤;

第六步對培訓效果進行評估。

第七步將培訓結(jié)果納入考核。

目標做到，在嚴格限制培訓經(jīng)費的同時，供應(yīng)員工所須要的培訓，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。

4，籌建接待處及文化角工作：提出設(shè)計方案，做好資金預(yù)算，把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān)，把好書籍選購關(guān)，目標做到，給秘書供應(yīng)良好，便利的工作環(huán)境;給來訪客戶供應(yīng)良好的等待和休息的環(huán)境;給員工供應(yīng)可以免費借閱書籍，不斷學習學問技能，不斷豐富自己的環(huán)境。

第五部分，對自己不足的分析

做事仔細，主動，主動，但是做事考慮還不夠周全，今后還須要不斷學習。

人力資源經(jīng)理年度述職報告8

我于20xx年xx月xx日以詢問助理的身份進入學院，成為學院的一名一般員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品德：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的許多狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院狀況，我搜集了許多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請教，這樣，我用最短的時間駕馭了學院的狀況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公允、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行懲罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思索問題，駕馭全局觀念，只有這樣，我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、主動組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松驚慌的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團隊凝合力的途徑，員工培訓是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的.認可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門供應(yīng)良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，指責衛(wèi)生差的，使每位員工都能相識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。