物流企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析與對策研究

…………………裝…………………裝………………訂…………線………此處不能書寫 此處不能書寫 此處不能書寫 此處不能書寫 此處不能書寫 此處不能書寫 此處不能書寫第10頁共11頁第11頁共11頁北京理工大學(xué)珠海學(xué)院20～20學(xué)年第2學(xué)期《物流信息管理》論文誠信聲明考場是嚴肅的，作弊是可恥的，對作弊人的處分是嚴厲的。我承諾遵守考場紀(jì)律，不存在抄襲及其它違紀(jì)行為。姓名：專業(yè)班級：學(xué)號：題目：物流企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析與對策研究摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是促進物流產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,現(xiàn)代信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的物流活動成為一個新的專業(yè)化分工領(lǐng)域,但信息技術(shù)應(yīng)用水平的落后已經(jīng)成為制約我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。本文闡述了我國物流企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與對策研究。關(guān)鍵字：企業(yè)物流信息化、信息系統(tǒng)、物流1．研究的目的、意義、背景研究的背景：國際社會一般以物流成本占GDP的比重來衡量一個國家的物流發(fā)展水平，比重越低越先進。歐、美等發(fā)達國家這一比重約為10％；中等發(fā)達國家，如韓國約為16％，而我國的物流比重指標(biāo)大約在20％以上，差距十分大。2005年我國GDP約為18．2萬億元人民幣，如果物流成本占GDP的比重降低10％就是1．82萬元億人民幣，接近我國當(dāng)年第一產(chǎn)業(yè)的增加值2．27億元?？梢?，降低物流成本對促進國民經(jīng)濟發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。研究的意義：物流，由“物”和“流”兩個基本要素組成，其核心就是物質(zhì)資料的“流動”。隨著社會大分工的逐漸細化，物質(zhì)流通的規(guī)模日益龐大，供應(yīng)鏈愈發(fā)復(fù)雜，生產(chǎn)、分配、交換和消費擴展到了一個極其廣闊的空間，此時，只有依靠物流這一紐帶，才能將整個復(fù)雜過程的各個環(huán)節(jié)連接起來，使社會化大生產(chǎn)得以實現(xiàn)。因此，物流的發(fā)展水平也成為衡量一個國家現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一。研究的目的：圍繞提高物流企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力，充分利用信息和信息資源在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享水平。它的根本目的是在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)過程中，不斷提高公司的開發(fā)、創(chuàng)新能力，公司經(jīng)營能力和競爭能力。2．研究方法預(yù)計達到的目標(biāo)2.1研究方法(1)主題數(shù)據(jù)庫方法(2)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用方法(3)人力資本投資方法(4)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)方法(5)信息系統(tǒng)建設(shè)方法(6)資源管理方法2.2擬達到的目的信息化建設(shè)的重點為“一個平臺、二大系統(tǒng)”，即建立集成系統(tǒng)應(yīng)用平臺；建立和完善以進度管理為主線、以成本、安全和質(zhì)量管理為核心的綜合項目管理系統(tǒng)，建立和完善以群件、WEB和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。實現(xiàn)物流企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)代化、透明化、節(jié)約化和快速化。2.3企業(yè)信息化解決方案1、企業(yè)信息化建設(shè)解決方案概念——規(guī)劃、組織、控制和管理系統(tǒng)化方法2、信息化建設(shè)應(yīng)考慮的各種因素——生產(chǎn)經(jīng)營的需求、制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題、企業(yè)未來的發(fā)展方向、企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)、企業(yè)的人員素質(zhì)、信息技術(shù)的發(fā)展趨勢3、企業(yè)信息化建設(shè)解決方案內(nèi)容——一個指導(dǎo)思想、一個框架、一組工具與平臺、一個實施途徑、一組標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、一個評價體系、一批關(guān)鍵技術(shù)（七個一）2.3.1（1）通用性與特殊性：指企業(yè)信息化整體解決方案的思想、基本方法和原理不僅僅針對一個特定的企業(yè)，而是適用于所有的企業(yè)。當(dāng)然由于每個企業(yè)有其特定的情況，每個企業(yè)的信息化整體解決方案還是有其特定的特點和特殊性，所以不同企業(yè)的信息化整體解決方案也具有特殊性。（2）前瞻行:指企業(yè)信息化整體解決方案是在先進的理論指導(dǎo)下，采用先進的方法和技術(shù)制定的企業(yè)信息化工作的規(guī)劃和實施途徑。它不僅要解決企業(yè)當(dāng)前信息化工作中的問題，更要從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來規(guī)劃其實施步驟，因此具有戰(zhàn)略上的前瞻性和技術(shù)上的先進性。（3）時效性:是指企業(yè)信息化整體解決方案在一定時間階段是有效的。雖然企業(yè)信息化整體解決方案是在綜合考慮了企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)和先進的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上制定的，但企業(yè)信息化整體解決方案不是一個一經(jīng)制定永不變化的藍圖，而是需要不斷進行修改充實的方案，也就是說企業(yè)信息化整體解決方案具有動態(tài)性。（4）層次性:指企業(yè)信息化整體解決方案具有不同的層次，層次不同，其整體解決方案的重點也有所區(qū)別。繼承性指低層次的企業(yè)信息化整體解決方案繼承高層次的企業(yè)信息化整體解決方案。圖1給出了一個按照通用性劃分的企業(yè)信息化整體解決方案的層次圖。（5）理論與實踐相結(jié)合:是說明企業(yè)的信息化工作不僅是一個實踐性的工作，它同樣需要理論與方法的指導(dǎo)。2.3.2企業(yè)信息化整體解決方案的主要內(nèi)容（1）指導(dǎo)思想與理論方法企業(yè)信息化整體解決方案首先是企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)思想，在明確信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的核心支持作用的基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，從產(chǎn)品全生命周期和企業(yè)信息化的全生命周期角度，采用多視圖和不斷進化的觀點來看待企業(yè)的信息化工作。通過對已有的先進制造模式和未來企業(yè)發(fā)展趨勢可以看出，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(CIMS)為企業(yè)信息化整體解決方案提供了指導(dǎo)思想。（2）集成框架企業(yè)信息化整體解決方案需要在CIMS思想的指導(dǎo)下，基于已有的復(fù)雜問題求解方法，利用先進的信息技術(shù)，規(guī)劃和設(shè)計一個可持續(xù)支持企業(yè)信息化工作的集成框架，集成框架要完成企業(yè)的業(yè)務(wù)過程體系、信息系統(tǒng)體系、應(yīng)用軟件體系、技術(shù)支持體系和信息系統(tǒng)管理體系的定義，并以此作為企業(yè)信息化的基本藍圖和宏觀控制框架，開展應(yīng)用軟件的實施與集成，保證所建立的信息技術(shù)體系能夠正確調(diào)整和連接到業(yè)務(wù)體系和經(jīng)營戰(zhàn)略上，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供有效的支持，保證所實施的信息系統(tǒng)具有良好的開放性、良好的可集成性和可重構(gòu)能力。圖1出了一個支持企業(yè)信息化整體解決方案的集成框架體系圖。本文給出的集成框架除了反映了企業(yè)信息系統(tǒng)支持范圍、主要的功能外，重點是提出了以模型為核心的企業(yè)信息化實施方法，特別是以演進的集成化產(chǎn)品、過程、資源(IPPR)模型為核心的集成思想和集成策略。圖1企業(yè)信息化整體解決方案集成框架框架從上到下分成企業(yè)入口、軟件構(gòu)件、模型管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫四個層次。網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)層。企業(yè)入口主要反映了統(tǒng)一的、安全的用戶界面，使不同地點、不同身份的用戶能夠以一致的界面訪問企業(yè)信息系統(tǒng)提供的各種服務(wù)；軟件構(gòu)件層表示了面向不同的業(yè)務(wù)功能的軟件構(gòu)件，圖3給出的僅是企業(yè)信息化中可能用到的部分軟件，這些軟件功能從左向右沿著產(chǎn)品的生命周期展開，反映了企業(yè)信息化整體解決方案需要為企業(yè)提供面向產(chǎn)品全生命周期管理的信息化技術(shù)支持。第三層是演進的IPPR模型管理系統(tǒng)，它是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品、過程、資源集成的核心，也是實現(xiàn)不同應(yīng)用軟件之間信息和過程集成的載體。演進的集成化IPPR模型是指該模型隨著產(chǎn)品的整個生命周期不斷進化，以適應(yīng)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計制造不同階段對模型不同視圖的細致程度和重點因素的需求。圖2出了集成的IPPR模型，其中產(chǎn)品視圖定義了企業(yè)的產(chǎn)品類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品相關(guān)的文檔和規(guī)范、產(chǎn)品的制造工藝等有關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計制造信息；過程視圖定義了企業(yè)的業(yè)務(wù)過程，包括產(chǎn)品的設(shè)計制造過程、生產(chǎn)計劃管理過程、銷售與采購過程等；資源視圖定義了企業(yè)的制造資源、人員與組織結(jié)構(gòu)、信息資源等。這三個視圖的核心是過程視圖，通過過程視圖中活動的屬性定義實現(xiàn)過程與資源、產(chǎn)品信息的集成。模型管理系統(tǒng)以集成化的IPPR模型為數(shù)據(jù)對象，提供模型的定義維護工具和模型操作接口。模型定義維護工具用來實現(xiàn)集成化的IPPR模型的定義和修改，模型操作接口為應(yīng)用軟件提供操作模型數(shù)據(jù)的函數(shù)，應(yīng)用軟件通過該接口實現(xiàn)對IPPR模型中定義的產(chǎn)品、過程、資源數(shù)據(jù)的訪問，從而實現(xiàn)不同應(yīng)用軟件之間的無縫的集成。圖2集成的IPPR模型（3）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與評價體系企業(yè)信息化實施需要充分借鑒已有與企業(yè)信息化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、行業(yè)/企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、企業(yè)參考模型標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，在此基礎(chǔ)上形成符合企業(yè)需要的信息系統(tǒng)實施、集成標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。充分采用標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的技術(shù)和方法是保證系統(tǒng)具有良好的開放性和可集成性的有力保障，也是保證信息系統(tǒng)實施沿著正確的技術(shù)路線進行的重要方法與手段。建立良好的企業(yè)信息化評價體系、評價指標(biāo)和評價方法是準(zhǔn)確地把握企業(yè)信息工作效果的重要手段與方法。通過建立良好的信息化工作基準(zhǔn)可以對企業(yè)信息化工作的進展進行科學(xué)地評價，通過基于時間、成本、績效的評價指標(biāo)體系，可以準(zhǔn)確地對企業(yè)在信息技術(shù)上的投資進行效能評估。（4）實施途徑實施途徑在企業(yè)信息化整體解決方案中起著橋梁的作用，通過實施途徑將整體解決方案的其他元素連接起來。在指導(dǎo)思想和方法的指導(dǎo)下，在集成框架的控制下，將相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范技術(shù)、系統(tǒng)集成關(guān)鍵技術(shù)、集成平臺、應(yīng)用軟件等經(jīng)過有步驟的實施途徑集成起來，完成傳統(tǒng)企業(yè)向未來數(shù)字化企業(yè)的過渡。在實施過程中，應(yīng)用整體解決方案中建立的評價體系不斷檢驗信息系統(tǒng)的實施效益。與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法相比，本文提出的企業(yè)信息化整體解決方案的實施途徑有顯著的優(yōu)點。第一個優(yōu)點企業(yè)信息化整體解決方案的實施方法內(nèi)容更加豐富，除了包含傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法的主要內(nèi)容外，還引入了先進制造模式、信息技術(shù)、企業(yè)建模與診斷等內(nèi)容；第二個優(yōu)點是理論、方法與手段更加先進，除了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法外，企業(yè)信息化整體解決方案的實施方法中還包括了現(xiàn)代集成制造等先進制造指導(dǎo)思想、企業(yè)建模與診斷方法、集成框架與軟件工具、企業(yè)信息化實施效益評價體系等理論、方法和工具；第三個優(yōu)點是可實施性和操作性更強，在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法中，有關(guān)實施的部分僅是比較宏觀地給出了對實施步驟的監(jiān)控和管理思想，而在企業(yè)信息化整體解決方案的實施方法則給出了由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模型、信息系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)的逐步細化，逐步深入的實施過程。圖3出了企業(yè)信息化整體解決方案的宏觀實施步驟。在企業(yè)信息化整體解決方案的實施步驟中，前兩個步驟是為貫徹信息化整體解決方案的系統(tǒng)化思想而進行的理論、方法學(xué)習(xí)和面向信息系統(tǒng)實施的企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，它們是企業(yè)實施信息化整體解決方案的基礎(chǔ)和前提。在此基礎(chǔ)上，開展企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、信息系統(tǒng)實施，并且要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務(wù)模型、信息系統(tǒng)規(guī)劃與信息系統(tǒng)實施中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應(yīng)的調(diào)整，對資源進行合理的優(yōu)化配置。信息系統(tǒng)的規(guī)劃在整個企業(yè)信息化整體解決方案中起著承上啟下的作用。最后一個步驟是將實施好的信息系統(tǒng)投入運行，為企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展提高良好的支持環(huán)境和工具。圖3企業(yè)信息化整體解決方案的宏觀實施步驟3.企業(yè)物流信息化現(xiàn)狀分析3.1企業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略主要有以下5方面：1．由有關(guān)行業(yè)協(xié)會牽頭，制定物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立與物流業(yè)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，對已進入物流市場和即將進入物流市場的企業(yè)進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是確保物流業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的需要?？梢砸晕锪髯鳛橐粋€大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械設(shè)備、專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定系統(tǒng)內(nèi)各個分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)，以系統(tǒng)為出發(fā)點，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，進一步謀求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。美國行業(yè)協(xié)會在物流標(biāo)準(zhǔn)的制定方面發(fā)揮了重要作用，在條形碼、信息交換接口等方面建立了一套比較實用的標(biāo)準(zhǔn)，使物流企業(yè)與客戶、分包方、供應(yīng)商更便于溝通和服務(wù)，物流軟件也融入了格式、流程等方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)物流信息系統(tǒng)的建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2．加快物流公共信息平臺建設(shè)創(chuàng)造物流信息化良好的應(yīng)用環(huán)境，提高物流信息化的應(yīng)用水平，是推進我國物流信息化的關(guān)鍵所在。物流公共信息平臺可有效整合行業(yè)資源，實現(xiàn)行業(yè)資源交互和共享，發(fā)揮物流行業(yè)的整體優(yōu)勢。它的作用將體現(xiàn)在以下方面：保證貨物運送的準(zhǔn)時性；提高交貨的可靠性；提高對用戶需求的響應(yīng)性；提高政府行業(yè)管理部門工作的協(xié)同性；提高資源配置的合理化。它的功能主要包括綜合信息服務(wù)、數(shù)據(jù)交換支持、物流業(yè)務(wù)交易支持，貨物跟蹤、行業(yè)應(yīng)用服務(wù)托管等。建立物流公共信息平臺，實現(xiàn)信息資源的充分共享和交換，是當(dāng)前物流信息化的核心與關(guān)鍵，也是物流企業(yè)信息化發(fā)展的客觀要求。3．加強物流信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)物流企業(yè)的特點和信息化的必然趨勢，要求制定一個合理的可擴展的物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，體系結(jié)構(gòu)模型的制定一方面有利于信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，另一方面有利于物流配送算法的實現(xiàn)。以GIS、GPS、通信技術(shù)、WEB技術(shù)集成為代表的空間信息技術(shù)與現(xiàn)代物流管理技術(shù)的有效集成是現(xiàn)代物流管理的一個最為顯著的特點。研究制定現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)具有非常重要的意義，它是具體標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議的基礎(chǔ)，有利于標(biāo)準(zhǔn)制定的統(tǒng)一性、系統(tǒng)性，它將全面提高物流企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，加快物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在進行信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)注意以下兩點：①重視人在整個信息系統(tǒng)中的作用和態(tài)度。目前，貨主對物流的“及時性”要求越來越高，特別是隨著作為客戶的企業(yè)大力引入信息技術(shù)、建立信息系統(tǒng)，這要求物流業(yè)者的信息技術(shù)應(yīng)用水平也要不斷提高，與不斷進步的客戶同步成長。②第六次中國物流市場供需狀況調(diào)查報告(2005)顯示，我國物流企業(yè)對智能化物流信息系統(tǒng)需求不旺，而智能化信息系統(tǒng)開發(fā)費用昂貴，因此，可以考慮加大政府扶持力度或企業(yè)聯(lián)盟等辦法破解這一難題。4．信息化與先進的管理理念相結(jié)合工商企業(yè)信息化最重要的是將業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)進行緊密結(jié)合，從企業(yè)戰(zhàn)略、管理機制、業(yè)務(wù)流程、績效考核以及員工素質(zhì)和企業(yè)文化等方面進行切實的轉(zhuǎn)變和整合。而物流的信息化首先是一個流程再造的過程。工商企業(yè)、物流企業(yè)物流成本的大幅降低必然伴隨著業(yè)務(wù)和管理流程的再造，不能局限在純信息技術(shù)范圍來研究。要解決整個系統(tǒng)優(yōu)化、流程改造、經(jīng)營管理理念等問題，信息化的實施才能順利推進。5．產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，共同培養(yǎng)既懂物流管理，又懂物流信息化建設(shè)的綜合型人才人力資源是物流企業(yè)最寶貴的資源。高等院校要與物流企業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)跨物流管理與信息管理的專業(yè)人員。物流企業(yè)要根據(jù)需要，向高校提出“訂單培養(yǎng)”的教育需求，與高校共同培養(yǎng)既懂物流管理又懂物流信息化建設(shè)的綜合型人才，同時要開展內(nèi)部培訓(xùn)，制定留才措施，使得人才獲得一個良好的工作環(huán)境。此外，還可以高薪引進從海外學(xué)有所成的物流信息方面人才。3.2信息化與公司戰(zhàn)略關(guān)系廣義的企業(yè)戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行兩大模塊，戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵在于結(jié)構(gòu)化、體系化、可視化地展示當(dāng)前主要工作的完成狀況及其相互影響。傳統(tǒng)的管理方式（經(jīng)營例會、完成狀況回顧），都無法直觀、全面反應(yīng)完成狀況。信息化在兩個方面保障了這一目的的實現(xiàn)。首先，信息化將信息處理節(jié)點直接延伸到一線作業(yè)層面，通過設(shè)定的運算邏輯可以快速加以計劃和反饋，避免了信息處理過程中人為造成的曲解和錯誤。其次，借助BI系統(tǒng)，可以通過戰(zhàn)略圖等形式直觀、全面反應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達成狀況，通過回歸和相關(guān)分析，可以預(yù)測未來走勢3.3信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析隨著中國的產(chǎn)業(yè)流通結(jié)構(gòu)和應(yīng)用科技領(lǐng)域一些新動向的顯現(xiàn)，物流市場整體也折射出了一些新的熱點。作為物流運營管理重要手段的信息系統(tǒng)，已從過去的學(xué)習(xí)與嘗試階段，逐步提升到了一個面向客戶面向市場、隨需而變和應(yīng)用為先的新階段。相時而動，對于企業(yè)來說，充分了解物流乃至信息化技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢就顯得格外重要。目前，企業(yè)決定外購或開發(fā)物流信息系統(tǒng)的動因來自兩個方面：其一是源于市場競爭的逼迫。例如，常有企業(yè)為了取得物流外包服務(wù)的定單而和系統(tǒng)開發(fā)商臨時掛鉤，快速上線一套系統(tǒng)——因為外包的標(biāo)書里明確：“有現(xiàn)成的信息系統(tǒng)者優(yōu)先考慮”；其二是信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來了新的應(yīng)用前景。例如，移動電話的普及使得物流配載狀態(tài)的通訊跟蹤得以實現(xiàn)，從而企業(yè)有必要投入一套貨物追蹤系統(tǒng)。隨著中國的產(chǎn)業(yè)流通結(jié)構(gòu)和應(yīng)用科技領(lǐng)域一些新動向的顯現(xiàn)，物流市場整體也折射出了一些新的熱點。作為物流運營管理重要手段的信息系統(tǒng)，已從過去的學(xué)習(xí)與嘗試階段，逐步提升到了一個面向客戶面向市場、隨需而變和應(yīng)用為先的新階段。相時而動，對于企業(yè)來說，充分了解物流乃至信息化技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢就顯得格外重要。4.信息化發(fā)展規(guī)劃及整合方案4.1信息化規(guī)劃的總體目標(biāo)信息化規(guī)劃的總體目標(biāo)是指以整個組織的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)需求為依據(jù)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實踐和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的把握，定義組織信息化的目標(biāo)、使命和遠景，確定主要任務(wù)和戰(zhàn)略步驟，規(guī)劃出信息化架構(gòu)，為信息化建設(shè)與發(fā)展提供一個完整的藍圖，前瞻性地、全面地、系統(tǒng)地指導(dǎo)組織信息化的進程。從而滿足物流企業(yè)主要有三個功能：一是儲存功能，調(diào)劑貨物供求。二是流轉(zhuǎn)功能，將貨物及時分揀和配送至用戶。三是信息功能和交易功能，及時傳遞供需信息，協(xié)助完成交易。4.2信息化規(guī)劃的原則1、信息化規(guī)劃應(yīng)納入到本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與未來的發(fā)展目標(biāo)和管理模式充分結(jié)合。只有這樣，才能夠真正指導(dǎo)信息化發(fā)展，保證信息化整體的發(fā)展方向。2、信息化規(guī)劃要注意可擴展性，要能適應(yīng)IT技術(shù)的快速發(fā)展，要能適應(yīng)管理模式與工作模式的不斷變化。當(dāng)今世界，科技日新月異，IT技術(shù)、先進的管理模式、工作模式都在發(fā)生快速變化，這些變化可能會導(dǎo)致原先做的信息化規(guī)劃不適應(yīng)新的情況。所以在做信息化規(guī)劃時，要認真分析發(fā)展戰(zhàn)略與IT支撐之間的密切關(guān)系和影響度，在規(guī)劃時留有適當(dāng)余地，從發(fā)展戰(zhàn)略到信息化戰(zhàn)略，做務(wù)實的牽引，不能追大求全，或者是一哄而上。信息化規(guī)劃不應(yīng)成為信息化的死框框，要能根據(jù)新的情況不斷調(diào)整信息化規(guī)劃。3、信息化規(guī)劃要能細致、全面、合理指導(dǎo)信息化工作。4、信息化規(guī)劃要適合的規(guī)模發(fā)展。因為不同的規(guī)模在信息化規(guī)劃時可能有不同的要求，所以在規(guī)劃時一定要從實際出發(fā)，結(jié)合組織的信息化發(fā)展現(xiàn)狀，制定出適合發(fā)展的規(guī)劃。4.3發(fā)展規(guī)劃4.3.1發(fā)展規(guī)劃概論通過企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，進而加快建設(shè)符合市場規(guī)律的現(xiàn)代物流信息處理通用平臺、實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，通過平臺整合行業(yè)資源、加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立完善的物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)。4.3.2發(fā)展規(guī)劃的階段分析及實施內(nèi)容發(fā)展規(guī)劃的階段分析分四個階段：1、監(jiān)管層面，電子政務(wù)系統(tǒng)中的物流信息開發(fā)利用水平得到顯著提高，重點領(lǐng)域、區(qū)域、著提高，重點領(lǐng)域、區(qū)域、特殊商品和危險品的物流信息監(jiān)管能力全面加強；全面加強；2、產(chǎn)業(yè)層面，專用物流領(lǐng)域基本實現(xiàn)物