(不同附錄版)送餐保密協(xié)議

(不同附錄版)送餐保密協(xié)議(不同附錄版)送餐保密協(xié)議(不同附錄版)送餐保密協(xié)議送餐保密協(xié)議地址：【送餐公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】地址：【客戶地址】身份證號(hào)：【身份證號(hào)】鑒于：1.送餐公司是一家專業(yè)從事餐飲配送服務(wù)的公司，擁有豐富的餐飲資源和管理經(jīng)驗(yàn)；2.客戶希望送餐公司提供餐飲配送服務(wù)，并保證相關(guān)信息的安全和保密；3.雙方就送餐服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行了充分溝通，并達(dá)成一致意見。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條送餐服務(wù)內(nèi)容（1）按照客戶指定的餐品、數(shù)量和配送時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶指定的地址；（2）確保餐品的質(zhì)量和安全，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)；（3）提供便捷、高效的送餐服務(wù)，確?？蛻魸M意度。1.2送餐公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整送餐服務(wù)的具體內(nèi)容，但應(yīng)提前通知客戶。第二條保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息；（2）采取必要措施，確保保密信息不被未授權(quán)的第三方獲??；（3）僅限于履行本協(xié)議所必需的范圍和目的內(nèi)使用保密信息；（4）在協(xié)議終止后，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。（1）在披露時(shí)已經(jīng)處于公知領(lǐng)域的信息；（2）在披露前已經(jīng)由接收方合法持有的信息；（3）在披露后由第三方合法獲取并進(jìn)入公知領(lǐng)域的信息；（4）根據(jù)法律法規(guī)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)的要求，必須披露的信息。第三條違約責(zé)任3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。3.2若送餐公司未能按照約定提供送餐服務(wù)，客戶有權(quán)要求送餐公司采取補(bǔ)救措施，或根據(jù)客戶要求解除本協(xié)議，并要求送餐公司支付違約金。3.3若客戶未能按照約定支付送餐費(fèi)用，送餐公司有權(quán)暫?；蚪K止送餐服務(wù)，并要求客戶支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向送餐公司所在地人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：【送餐公司名稱】法定代表人（簽字）：【法定代表人姓名】乙方（簽字）：【客戶姓名】簽訂日期：【日期】附件：1.送餐服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.餐品清單及價(jià)格3.送餐公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方身份證復(fù)印件=====本合同可使用更廣泛的場景，特設(shè)增加場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.特殊節(jié)日送餐服務(wù)：-增加條款：a.節(jié)日送餐服務(wù)費(fèi)用：明確特殊節(jié)日送餐服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。b.額外配送要求：客戶可提出特殊節(jié)日送餐的額外要求，如包裝、附贈(zèng)賀卡等，送餐公司應(yīng)盡力滿足。c.配送時(shí)間調(diào)整：考慮到節(jié)日高峰期，雙方協(xié)商調(diào)整送餐時(shí)間以確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.企業(yè)團(tuán)餐服務(wù)：-增加條款：a.團(tuán)餐定制：送餐公司根據(jù)企業(yè)員工口味和需求，提供定制化的團(tuán)餐服務(wù)。b.食品安全報(bào)告：送餐公司需定期提供食品安全檢測報(bào)告，確保團(tuán)餐安全。c.長期合作協(xié)議：雙方可簽訂長期合作協(xié)議，約定價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)保障等條款。3.高端私宴送餐服務(wù)：-增加條款：a.高端食材供應(yīng)：送餐公司需提供高品質(zhì)的食材，滿足高端客戶的需求。b.簽名廚師服務(wù)：送餐公司可提供知名廚師的簽名菜品，提升服務(wù)品質(zhì)。c.個(gè)性化服務(wù)：送餐公司根據(jù)客戶特殊需求提供個(gè)性化服務(wù)，如定制菜單、特殊餐具等。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)送餐服務(wù)：-增加條款：a.健康飲食指導(dǎo)：送餐公司根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的要求，提供符合患者健康狀況的飲食。b.食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：送餐公司需遵守更高的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全。c.送餐人員健康要求：送餐人員需定期進(jìn)行健康檢查，確保無傳染性疾病。5.教育機(jī)構(gòu)送餐服務(wù)：-增加條款：a.營養(yǎng)配餐：送餐公司需提供符合學(xué)生成長發(fā)育需求的營養(yǎng)配餐。b.食品安全教育：送餐公司定期為學(xué)生提供食品安全教育，提高食品安全意識(shí)。c.送餐時(shí)間安排：送餐公司需根據(jù)學(xué)校的教學(xué)時(shí)間表安排送餐時(shí)間，確保不影響學(xué)生正常用餐。附件列表及要求說明：1.送餐服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容：-要求：詳細(xì)列出送餐服務(wù)的具體內(nèi)容，包括餐品選擇、配送時(shí)間、配送范圍等。2.餐品清單及價(jià)格：-要求：列出所有可供選擇的餐品及其價(jià)格，包括任何可能的額外費(fèi)用。3.送餐公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：-要求：提供送餐公司的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明其合法經(jīng)營資格。4.雙方身份證復(fù)印件：-要求：提供雙方身份證的復(fù)印件，以驗(yàn)證簽約主體的身份。實(shí)際操作相關(guān)問題及解決辦法：1.送餐延遲：-解決辦法：送餐公司應(yīng)提前規(guī)劃配送路線，確保按時(shí)送達(dá)。若因不可抗力原因?qū)е卵舆t，應(yīng)及時(shí)通知客戶并協(xié)商解決。2.餐品質(zhì)量問題：-解決辦法：送餐公司應(yīng)嚴(yán)格把控餐品質(zhì)量，若客戶發(fā)現(xiàn)餐品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即無條件更換或退款。3.保密信息泄露：-解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并采取技術(shù)手段保護(hù)信息不被泄露。一旦發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施制止，并追究相關(guān)責(zé)任。4.客戶特殊需求處理：-解決辦法：送餐公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，專門處理客戶特殊需求，確?？蛻魸M意度。5.合同條款解釋爭議：-解決辦法：雙方應(yīng)就合同條款進(jìn)行充分溝通，并在簽訂前明確各自的權(quán)利義務(wù)。若發(fā)生爭議，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專業(yè)法律意見。6.送餐服務(wù)不滿意：-解決辦法：送餐公司應(yīng)設(shè)立客戶反饋機(jī)制，客戶對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，可通過該機(jī)制提出投訴。送餐公司應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并根據(jù)情況提供補(bǔ)救措施，如重新配送、退款或提供優(yōu)惠券等。7.餐品價(jià)格調(diào)整：-解決辦法：若送餐公司因成本上漲等原因需要調(diào)整餐品價(jià)格，應(yīng)提前通知客戶，并根據(jù)合同約定進(jìn)行協(xié)商。價(jià)格調(diào)整應(yīng)合理，并在合同中明確調(diào)整的條件和程序。8.不可抗力事件：-解決辦法：合同中應(yīng)明確不可抗力事件的定義和處理方式。一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否延期履行合同或終止合同。9.合同終止條件：-解決辦法：合同中應(yīng)明確列出合同終止的條件，如一方違約、不可抗力事件持續(xù)一定時(shí)間等。合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.爭議解決機(jī)制：-解決辦法：合同中應(yīng)明確爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。選擇仲裁或訴訟時(shí)，應(yīng)明確選擇的仲裁機(jī)構(gòu)或法院所在地，以及適用的法律。附件列表及要求說明（續(xù)）：5.送餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序：-要求：提供送餐服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包括食品安全管理、配送流程、客戶服務(wù)流程等，以確保服務(wù)質(zhì)量。6.送餐服務(wù)應(yīng)急預(yù)案：-要求：制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如送餐車輛故障、交通擁堵、食品安全事故等，確保能夠及時(shí)有效地處理問題。7.客戶滿意度調(diào)查表：-要求：定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查表應(yīng)包括對(duì)餐品質(zhì)量、送餐準(zhǔn)時(shí)性、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)。8.送餐員工培訓(xùn)記錄：-要求：記錄送餐員工的培訓(xùn)情況，包括食品安全知識(shí)、服務(wù)禮儀、緊急情況處理等，以保證員工具備提供高質(zhì)量服務(wù)的能力。9.食品安全檢驗(yàn)報(bào)告：-要求：定期提供送餐公司所提供餐品的食品安全檢驗(yàn)報(bào)告，以證