人大人力資源管理

人力資源管理王炳成Mobilephone:139-53291279Email:qdwbc@163.com.參考教材參考書(shū)目

1、[美]加里·德斯勒.人力資源管理（6th.ed）.中國(guó)人民大學(xué)出版社2、[美]雷蒙德·A·諾伊.人力資源管理（3th.ed）.中國(guó)人民大學(xué)出版社3、[美]勞倫斯·S·克雷曼.人力資源管理.機(jī)械工業(yè)出版社4、[美]R·韋恩·蒙迪.人力資源管理（6th.ed）.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社5、[美]伊蘭伯格.現(xiàn)代勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（6th.ed）.中國(guó)人民大學(xué)出版社6、[美]約翰·W·紐斯特羅姆.組織行為學(xué)（10th.ed）.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社7、[中]李燕萍.人力資源管理.武漢大學(xué)出版社.第一章人力資源管理概論.第一節(jié)

人力資源理念與人性假設(shè).從名企看人力資源管理理念海爾的人力資源理念：

斜坡球體理論

.從名企看人力資源管理理念聯(lián)想的人力資源理念

發(fā)動(dòng)機(jī)理論：?jiǎn)T工作為“發(fā)動(dòng)機(jī)”，在與領(lǐng)導(dǎo)一同確立了以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)之后，就該自己主動(dòng)地推進(jìn)，甚至主動(dòng)驅(qū)動(dòng)其他人為你的目標(biāo)服務(wù)。這時(shí)候，我們每個(gè)人都體現(xiàn)為主人，工作是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值。.從名企看人力資源管理理念海爾本質(zhì)是X理論，聯(lián)想是Y理論X理論Y理論人們都不喜歡工作，普遍逃避工作。對(duì)人而言，工作就像娛樂(lè)和休息一樣自然。人們都缺乏責(zé)任感，沒(méi)有抱負(fù)，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。人并不是生來(lái)就是懶惰的，他們之所以會(huì)偷懶，是過(guò)去的經(jīng)歷所致。大部分人都在強(qiáng)制、控制、威脅或懲罰下才會(huì)工作。人們?yōu)榱送瓿杉缲?fù)的使命，會(huì)進(jìn)行自我指導(dǎo)和自我控制。每個(gè)人都是有潛力的，在適當(dāng)條件下，他們會(huì)接受甚至要求承擔(dān)責(zé)任。每個(gè)人都是有工作方面的想象力、天賦和創(chuàng)造性的。在這樣的假設(shè)下，管理者的任務(wù)就是壓制和控制員工。在這樣的假設(shè)下，管理者的任務(wù)就是發(fā)展員工的潛力，并且?guī)椭麄冡尫抛约旱臐撃埽瑥亩鴮?shí)現(xiàn)雙方共同的目標(biāo)。.中國(guó)傳統(tǒng)的人性假設(shè)孟子：

人性善；品德（貧賤不能移，……）[觀點(diǎn)]司馬光論德與才才德全盡，謂之圣人；德才兼亡，謂之愚人；德勝才謂之君子，才勝德謂之小人。……自古昔以來(lái)，國(guó)之亂臣，家之?dāng)∽?，無(wú)不才有余而德不足，以致于顛覆者多矣。[觀點(diǎn)]南懷謹(jǐn)百善孝為先，原心不原跡，原跡貧家無(wú)孝子；萬(wàn)惡淫為首，論跡不論心，論心世上少完人。.X理論與Y理論的演變[觀點(diǎn)]X理論與Y理論是適用于不同階段的人力資源理念。X理論Y理論過(guò)渡初始期發(fā)展期成長(zhǎng)期成熟期.組織的生命周期與組織的生命周期相對(duì)應(yīng)創(chuàng)業(yè)階段初始期集體化階段發(fā)展期規(guī)范化階段成長(zhǎng)期精細(xì)階段成熟期組織發(fā)展階段圖組織生命周期規(guī)模小大創(chuàng)造性危機(jī)：需要領(lǐng)導(dǎo)提供明確方向危機(jī)：需委派代表控制增加內(nèi)部系統(tǒng)危機(jī)：需要處理過(guò)重的官僚習(xí)氣發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作危機(jī)：需要恢復(fù)活力提高效率小公司思維繼續(xù)成熟衰退.理念指導(dǎo)行為不同的理念指導(dǎo)不同的行為

[實(shí)例]柳傳志：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍

[對(duì)比]倪潤(rùn)峰與李東生的投資方式

[旁證]柳傳志

沒(méi)錢(qián)賺的事不干；有錢(qián)賺但投不起錢(qián)的事不干；有錢(qián)賺也投得起錢(qián)，但沒(méi)有可靠的人去做，這樣的事也不能干。做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起，要一步步堅(jiān)實(shí)地走下去，要真正地做到撒一層土，夯實(shí)了，再撒一層土，再夯實(shí)了，要像金字塔一樣，一層層堅(jiān)不可摧。[應(yīng)用]招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效.第二節(jié)人力資源管理內(nèi)容.案例[案例1]缺乏人力資源規(guī)劃

某水產(chǎn)公司2004年上馬螃蟹項(xiàng)目[案例2]招聘

為什么公司每年收到近5000份簡(jiǎn)歷？

[案例3]挑選

老虎拜貓為師的啟示1999年面試后的學(xué)生對(duì)面試過(guò)程的評(píng)價(jià)[案例4]上崗導(dǎo)引

為什么民營(yíng)企業(yè)的新入職員工頻繁離職？.案例[案例5]績(jī)效考評(píng)

某公司的德能勤績(jī)體考評(píng)體系為何失??？[案例6]薪酬體系

薪酬是數(shù)字游戲嗎？[案例7]培訓(xùn)

為什么受訓(xùn)人員直犯困？掌聲多就是好培訓(xùn)嗎？[案例8]員工關(guān)系

辦公室政治與道德.人力資源管理體系人力資源管理體系圖人力資源規(guī)劃人員招聘面試與挑選上崗導(dǎo)引績(jī)效考評(píng)薪酬體系人員培訓(xùn)晉升與調(diào)整解雇與離職人力資源管理的各個(gè)部分之間不是相互獨(dú)立的，是有邏輯關(guān)系的。.第三節(jié)HRM與PM的關(guān)系.人事管理與人力資源管理人事管理

傳統(tǒng)的人事管理，將企業(yè)的雇員當(dāng)做一個(gè)零件來(lái)看，雇員完全是被動(dòng)的。人力管理的主要工作是保證工作的順利完成，主要體現(xiàn)在做工資、交保險(xiǎn)等?，F(xiàn)代人力資源管理

現(xiàn)代人力資源管理雖然也從事招聘、績(jī)效、薪酬等功能，但更強(qiáng)調(diào)規(guī)劃、強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)、強(qiáng)調(diào)為公司的戰(zhàn)略服務(wù)。以績(jī)效為例，績(jī)效更注重的是提高員工的素質(zhì)，從而更有效率的實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是僅僅為了處罰員工、扣罰薪酬。.勞動(dòng)力的構(gòu)成勞動(dòng)力的構(gòu)成1）勞動(dòng)力指16歲以上或者在工作，或者在積極地尋找工作，或者因暫時(shí)失業(yè)而等待被召回的所有的人。2）勞動(dòng)力中那些沒(méi)有獲得有報(bào)酬職業(yè)的人被稱(chēng)為失業(yè)者。3）沒(méi)有工作，并且不尋找工作，也不是因暫時(shí)失業(yè)而等待雇主召回的人，不算作是勞動(dòng)力。4）勞動(dòng)力包括在業(yè)者和失業(yè)者。.勞動(dòng)力市場(chǎng)的流動(dòng)形式勞動(dòng)力市場(chǎng)之間主要有四種流動(dòng)形式：

1）由于自愿辭職或被解雇（非自愿地、暫時(shí)或永久地離開(kāi)企業(yè)），就業(yè)者變成失業(yè)者；2）失業(yè)者由于新近被雇用或者被召回原崗位，失業(yè)者變成就業(yè)者；3）無(wú)論是就業(yè)者還是失業(yè)者，由于退休或決定不再承擔(dān)或不再尋求有報(bào)酬的工作（中途退出），勞動(dòng)力變成非勞動(dòng)力；4）由于以前從未工作或從未求職過(guò)的人進(jìn)入，或者由于中途退職者的重新加入，勞動(dòng)力的數(shù)量擴(kuò)大了。.第四節(jié)目前HRM狀況.HRM存在的問(wèn)題HRM存在的問(wèn)題1）雇傭不恰當(dāng)?shù)娜藖?lái)工作2）不合理的激勵(lì)機(jī)制3）人力資源的開(kāi)發(fā)不夠4）人員配置不科學(xué)，管理混亂.目前企業(yè)HRM部門(mén)建設(shè)目前企業(yè)HRM部門(mén)建設(shè)1）幾乎每一個(gè)企業(yè)都有人力資源管理部門(mén)或人事部門(mén)。2）小企業(yè)一般采取行政與人事合一的模式。3）大企業(yè)分工較細(xì)，從業(yè)人員相對(duì)較多。.HRM從業(yè)人員的主要問(wèn)題HRM從業(yè)人員的主要問(wèn)題1）人事部門(mén)的人員就是做工資、交保險(xiǎn)的。2）人事部門(mén)的人員學(xué)歷普遍不高，整體素質(zhì)有待提高。3）沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)人員很少，專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，專(zhuān)業(yè)技能不夠。4）持有人力資源管理師的證書(shū)，但并不知人力資源工作應(yīng)怎樣開(kāi)展。5）沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)大公司的熏陶，眼界不高。.人力資源部門(mén)的性質(zhì)對(duì)人力資源部門(mén)的性質(zhì)的不同認(rèn)識(shí)