殯儀服務員（初級）理論考試復習題庫大全（含答案）

PAGEPAGE1殯儀服務員（初級）理論考試復習題庫大全（含答案）一、單選題1.用于火化的棺木，一般采用()材料來制作。A、塑料B、化纖C、紙質或簡易木質D、樹葉答案：C2.在開展心理撫慰工作過程要了解撫慰對象的問題所在，必須做好()，在溝通過程要認真聆聽，并適度提問，對撫慰對象的傾訴必須做出適當?shù)幕貞?。A、問題界定B、問題問卷C、鼓勵保證D、語言暗示答案：A3.脈搏細弱、心跳停止、呼吸驟停者，應立即采取()。A、心肺復蘇B、緊急送醫(yī)C、藥物救治D、人工呼吸"答案：A4.呈元寶造型的壽枕被稱為()。A、元寶枕B、金錠枕C、發(fā)財枕D、福枕答案：A5.紙棺的優(yōu)點是原材料的價格低廉、生產工具簡單、()。A、投資少B、便于制作C、方便銷售D、生產效率高答案：A6.政府機關工作人員因公務需要查詢殯葬業(yè)務檔案，須持()，辦理查詢登記手續(xù)，方可進行查詢。A、單位介紹信及查詢人本人有效身份證件復印件B、查詢人本人有效身份證件原件C、單位介紹信D、單位介紹信及查詢人本人有效身份證件原件"答案：D7.唁函除了以()形式發(fā)送外，也可以電報和電子郵件的形式發(fā)送。A、傳真B、電報C、電子郵件D、信件答案：D8.花圈和祭幛上的挽條分兩條，()。A、左邊為上聯(lián)，右邊為下聯(lián)B、右邊為左聯(lián)，左邊為右聯(lián)C、右邊為上聯(lián)，左邊為下聯(lián)D、右邊為右聯(lián)，左邊為左聯(lián)答案：C9.挽條的內容中，常用的上聯(lián)，男女通用()。A、千古B、逝世C、仙逝D、永垂不朽答案：B10.面向挽幅()邊，頂尾豎寫上送挽幅人的姓名、身份稱呼和時間（亦稱下款或落款）。A、左底B、左上C、右底D、右上答案：A11.花圈的發(fā)源地是()。A、泰國B、中國C、印度D、希臘答案：D12.清除污染物過程中避免接觸污染物，清理的污染物按()集中處置。A、病理性廢物B、其他垃圾C、感染性廢物D、醫(yī)療廢物答案：D13.花圈的類型有()。A、紙花圈B、絹花圈C、鮮花花圈D、以上都答案：D14.在現(xiàn)場緊急救護過程需要請求醫(yī)療幫助時，撥打急救電話的最佳人選為()。A、現(xiàn)場工作人員B、患者本人C、患者親屬D、單位領導"答案：C15.牌位是書寫逝者姓名、稱謂等內容，以供人們()的木牌。A、祭奠B、瞻仰C、攜帶D、埋葬答案：A16.骨灰盒越來越多出現(xiàn)在殯儀服務領域，()、造型款式等也隨著各種工藝的進步變得越來越豐富。A、材質B、質量C、美觀D、容量答案：A17.()是表示多筆數(shù)目的合計，即總和。A、∑B、{C、<D、*答案：A18.殯葬檔案室專門人員要做好()工作，杜絕一切泄露客戶隱私的可能。A、保密B、衛(wèi)生C、消毒D、整理答案：A19.在挽條書寫格式上，一般下半聯(lián)的第一個字要比上半聯(lián)的第一個字低()個字的位置。A、1-2B、1-3C、2-3D、2-4答案：A20.重殮厚葬的行為大多是在()的支配下完成的。A、恐懼心理B、報恩心理C、盲從心理D、炫耀心理答案：B21.商品的銷售與方法中，商品銷售的意思是()。A、商品銷售是指零售商店岀售商品的買賣行為B、商品銷售是指買賣方的自由買賣行為C、商品銷售是指個人與他人的買賣行為D、商品銷售是指人與人之間的相互交易行為答案：A22.室內的空氣消毒首選()，盡可能打開門窗通風換氣。A、自然通風B、開窗通風C、制氧通風D、呼吸通風答案：A23.唁函有兩種，一種是為自己親屬、親戚發(fā)去的哀悼函；一種為()中發(fā)去的哀悼函。A、朋友、同事B、兄弟、姐妹C、親戚、朋友D、同事、親戚答案：A24.一般情況下，壽衣主要出現(xiàn)在()，臨終前。A、60歲以后B、50歲以后C、70歲以后D、80歲以后答案：A25.書寫挽條的字體可以是行書、隸書或楷書，但必須是同一種字體，通常是()底黑字。A、紅B、藍C、白D、黃答案：C26.火災初期適宜撲滅火災的滅火器是()。A、干粉滅火器B、泡沫滅火器C、二氧化碳滅火器D、1211滅火器答案：A27.唁電是因吊唁者與喪家相距較遠或因故不能親臨吊唁，而向喪家發(fā)出的對死者表示哀悼、對其親屬表示慰問的電報、傳真、短信、微信等的()文體。A、喪葬B、治喪C、吊唁D、哀悼答案：C28.能夠使客戶對銷售人員產生信任感，認為銷售人員不只是為了()，更多的是站在了客戶的立場上考慮問題。A、為您服務B、為您考慮C、業(yè)績并銷售D、尊重并客氣答案：C29.有的地方叫壽衣為()。A、老身衣B、喜衣C、子孫衣D、福祿衣答案：A30.恢復開放的送別活動場所應當嚴格執(zhí)行人員預約限流措施。參與人數(shù)不得超過正常狀態(tài)下的()，來賓前后左右應當保持1米以上距離。A、60%B、55%C、65%D、50%答案：D31.生平是悼念逝者一種常見文體，指回憶逝者生前的經歷、()和貢獻的悼念文章。A、業(yè)績B、學習C、愿望D、理想答案：A32.檔案室溫度有溫度調節(jié)設備的,溫度的()變化幅度不得超過±2℃。A、日B、周C、月D、季"答案：A33.作為初級殯儀服務用品銷售人員在向客戶介紹骨灰盒時，首先最重要的是要向客戶明確骨灰盒本身的()。A、價格B、功能C、樣式D、作用答案：B34.技防中心、監(jiān)控要做好()和休息區(qū)域的監(jiān)控工作，監(jiān)控要密切注意相關出入門的監(jiān)控工作，錄像按公安機關要求進行保留。A、禮廳B、大廳C、告別廳D、掉念廳答案：C35.絹花圈實現(xiàn)了殯葬改革提倡的()。A、文明節(jié)儉B、土葬的升華C、火葬的原則D、死者安息的原則答案：A36.殯儀服務人員工作準備中除了儀容儀表準備還應做好()。A、下班準備B、娛樂物品的準備C、零食飲料的準備D、相關用品的準備答案：D37.急救現(xiàn)場，病人應取()姿勢。A、平臥B、側臥C、俯臥D、半躺答案：A38.工作開始前要調整好心理狀態(tài)，保持()。A、良好的工作態(tài)度B、莊嚴肅穆C、溫和平靜D、以上都是答案：C39.檔案實體管理分收集、整理、鑒定、保管、()等工作環(huán)節(jié)。A、編制目錄B、統(tǒng)計C、編輯和研究D、提供利用答案：B40.撲滅油類及一般火災初期需用()。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、1211滅火器答案：C41.殯葬服務業(yè)務執(zhí)行人員應在業(yè)務完成后()個工作日內將相關業(yè)務檔案整理并送交業(yè)務部門負責人審核，審核通過的檔案移交檔案接收人。A、5B、7C、10D、15答案：C42.下列哪項不屬于壽衣的介紹原則。()A、分清逝者年紀進行介紹B、按照自己可獲得提成的多少介紹C、確認好逝者信息進行介紹D、按照穿著順序進行介紹答案：B43.了解各種殯葬用品適應的溫濕度，掌握溫濕度變化規(guī)律，采取()。A、相應措施進行調節(jié)B、調節(jié)室內溫度的方法C、適于當?shù)氐挠闷啡ゲ少廌、以上都是答案：A44.唁函要寫得()，否則將失去原有意義。A、及時B、滯后C、超前D、延遲答案：A45.下列哪個是表示人民幣的符號()。A、B、+C、￥D、$答案：C46.現(xiàn)場急救，可用清涼油等讓病人嗅，也可按壓病員的人中穴或者合谷穴，以促進其()。A、心跳B、睡眠C、呼吸D、蘇醒答案：D47.壽衣的品種和花色呈多樣化。壽衣和壽褲在數(shù)量上不稱件數(shù)，壽衣稱“()”。A、褲B、腰C、領D、以上都是答案：C48.復印機、打印機作為內部辦公設備，用于()，不得對外開放。A、復印B、打印非保密性資料C、文件D、以上都是答案：D49.殯葬檔案的交接必須按照程序履行()。A、權利B、義務C、職責D、手續(xù)答案：D50.撥打120，如果對傷病員足夠了解，還需將傷病員發(fā)病的時間、過程、用藥情況，以及過去的病史與本次發(fā)病有關的部分交代清楚，以便醫(yī)院隨車備好()。A、救護人員B、醫(yī)療器械C、醫(yī)療方案D、應急藥品答案：D51.()，是對殯葬業(yè)務信息資料進行準確簡化的再現(xiàn)，它的基本作用是用來識別或代替閱讀原文。A、目錄檢索B、文摘C、簡介D、索引答案：A52.如何做好個人工作前準備工作？()A、梳洗完畢吃飯后，直接前往工作崗位B、早餐吃到撐后，調整好工作狀態(tài)C、做好情緒管理，調整好工作狀態(tài)D、搞好個人衛(wèi)生，調整好工作狀態(tài)答案：C53.發(fā)票開具時應該全聯(lián)次一次性開具，項目齊全()。A、加蓋發(fā)票專用章B、認真檢查C、加蓋死亡證明專業(yè)章D、加蓋殯儀館專用章答案：A54.客戶離開時應提醒客戶帶好()。A、隨身物品B、剩余金額C、隨葬品D、以上都是答案：A55.滅火器的存放環(huán)境溫度應在()范圍內。A、-10－45℃B、-10-50℃C、-10-35℃D、-15-40℃答案：A56.告知()程序，引導服務對象辦理結算。A、結算B、付款C、支付D、以上都是答案：C57.凡是殯葬業(yè)務工作活動中形成的，具有查考()的文件材料，在辦理完畢后均須整理保存。A、開發(fā)價值B、保存價值C、利用價值D、借鑒價值"答案：B58.挽條的內容中，常用的下聯(lián)，晚輩用“拜挽、叩挽、()”。A、同挽B、哀挽C、敬挽D、泣挽答案：C59.發(fā)生較大(Ⅲ級)突發(fā)公共衛(wèi)生事件由市州衛(wèi)生行政部門組織專家進行分析論證，提出終止應急響應的建議，報市州人民政府或市州突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部批準后實施，并向()報告。A、省衛(wèi)生行政部門B、衛(wèi)生行政部門C、省衛(wèi)生應急指揮部D、縣市區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件答案：A60.在中國傳統(tǒng)文化中最講究的就是()。A、“壽終正寢”B、儒雅C、孝順D、禮貌答案：A61.挽幅，也是挽書的一種，是一種哀悼的禮品。它與挽幛的不同在于挽幅多是()掛的,挽幛則都是豎掛的。A、豎B、橫C、撇D、鉤答案：B62.有機酸或者其他因素導致的火源，需使用()。A、泡沫滅火器B、1211滅火器C、二氧化碳滅火器D、干粉滅火器答案：A63.鋪金蓋銀中的被褥的褥是()。A、白色B、綠色C、黑色D、紅色答案：D64.殯葬用品的基本功能是()。A、處理遺體B、保持環(huán)境C、衛(wèi)生環(huán)保D、承載人類文明答案：A65.殯葬檔案室溫度應控制在()℃之間。A、5—15B、14—24C、10—20D、15—25"答案：B66.1211滅火器適合撲滅()火災。A、石油、油漆B、有機酸C、儀表、儀器D、可燃液體、可燃氣體答案：D67.心理撫慰室的位置一般要設在守靈廳、禮廳附近()的地方，方便照顧心理撫慰對象同時又讓他們不必擔心私密泄露。A、業(yè)務辦公區(qū)B、客戶休息區(qū)C、人員出入較少D、公共場所答案：C68.常見的挽聯(lián)主要有以下幾種：()、挽父母聯(lián)、挽配偶聯(lián)、挽祖（外祖）父母聯(lián)及其他挽聯(lián)。A、常用挽聯(lián)B、挽子女聯(lián)C、通用挽聯(lián)D、挽朋友聯(lián)答案：C69.現(xiàn)如今所說的壽衣起源于()漢人平時所穿的衣褲。A、唐朝B、明朝C、清朝D、秦朝答案：B70.把握殯儀服務對象需求樣本選擇，了解殯儀服務對象需要和對于花籃挽條的數(shù)量、()等具體要求，為其提供文書樣本可供選擇。A、格式B、內容C、標題D、類型答案：B71.鼻子流血的急救辦法：讓患者身體微微前傾，并自行用手指捏住鼻梁下方的軟骨部位，持續(xù)約()分鐘；或用手指捏住兩側鼻翼分鐘。A、5～15，4～8B、4～8，5～15C、4～5，8～15D、5～20，8～30答案：A72.在書寫花圈和花籃用挽條中，為殯儀服務對象介紹挽帶的作用、內容、()等。A、標題B、格式C、正文D、署名答案：B73.按照殯儀服務對象要求，提供殯葬文書有()樣本。A、5B、7C、8D、10答案：D74.骨灰盒整理過程要做到動作熟練、信息準確、()。A、動作輕盈B、操作正確C、存放安全D、認真仔細答案：C75.現(xiàn)場應急救護以挽救傷病員的生命為首要目的，要嚴格遵循()的原則，使處于危險境地的傷病員盡快脫離險地。A、先救后搶、先救后送B、先搶后救、先救后送C、先救后送、先搶后救D、先送后救、先搶后救"答案：B76.三腰包括襯褲、棉褲、()。A、短褲B、罩褲C、牛仔褲D、腰帶答案：B77.挽帶是用在花籃或花圈上的兩條長短一致的()紙（絹），上書黑字，上聯(lián)寫悼念的詞句，下聯(lián)寫送花圈人的姓名和稱謂。A、紅B、白C、藍D、黃答案：B78.面向挽幅()邊，頂頭豎寫死者的姓名加頌詞（亦稱上款）。A、右底B、右上頂C、左底D、左上頂答案：B79.目前，常見的接觸測量主要使用水銀溫度計、()。A、耳溫槍B、紅外線溫度計C、電子溫度計D、紅外線測溫儀"答案：C80.挽聯(lián)是集體或個人哀悼逝者，()和（）專用的對聯(lián)。A、下葬、祭祀B、治喪、禱告C、下葬、禱告D、治喪、祭祀答案：D81.與客戶交流的禮貌用于不正常的是()。A、您B、勞駕C、抱歉D、您好答案：D82.墓穴防潮劑具有殺蟲、防腐、防霉、防蛀、防潮、()的神奇功效。A、防盜B、辟邪C、防火D、防電答案：B83.骨灰盒在存儲房貨架擺放宜實不宜虛，應該()，內面不易懸空。A、從高到低B、靠里不可靠外C、靠外不可靠里D、靠墻擺放答案：B84.殯葬檔案室溫度應控制在14—24℃之間，有溫度調節(jié)設備的,溫度的日變化幅度不得超過±()℃。A、4B、3C、2D、1答案：C85.挽幛內容一般用筆在紙上寫好后，再縫帖在幛子上，也有用筆直接寫上的，如()底寫黑字等。A、綠B、藍C、白D、黃答案：C86.服務距離這是殯儀服務中常見的距離，按照殯儀服務具體情況，距離一般在()米之間。A、0.5米至1.2米B、1米至2米C、2.5米至3米D、無間隔答案：A87.我國的醫(yī)療急救熱線號碼是()。A、110B、119C、120D、121"答案：C88.心理撫慰工作者與撫慰對象進行溝通，首要工作是()。A、主動介紹自己B、澄清角色期待和責任C、激勵并幫助服務對象進入受助角色D、促進和引導服務對象態(tài)度和行為的改變答案：B89.商品展示的要求是()。A、要熟悉商品存放的貨位B、要保持柜臺清潔C、要遵守展示的操作規(guī)定D、以上都是答案：D90.陶瓷類骨灰盒（壇）的優(yōu)點是具有很好的物理穩(wěn)定性，能夠耐磨、()，不懼酸堿腐蝕，且防潮防蟲。A、耐壓B、耐擠C、防水D、防火答案：A91.按照功能進行劃分，殯葬用品主要分為殯儀用品和()。A、喪葬用品B、清潔用品C、娛樂用品D、記錄用品答案：A92.一般的骨灰盒（壇）都是由盒蓋、盒體組成,少部分骨灰盒為了整體造型美觀專門設計了()。A、花邊B、圖案C、底座D、蓋板答案：C93.殯儀服務人員工作準備中的儀表應()。A、自在舒適，穿得舒服就行B、打扮華麗C、衣著合體美觀、整潔樸素D、穿出個性答案：C94.要及時盤查清點骨灰盒，掌握各種骨灰盒的溢余或()，登記信息。A、外觀B、短缺C、殘次D、質量答案：D95.殯葬檔案室填寫檔案移交清單，要寫明()、卷內文件頁數(shù)、案卷數(shù)量、移交時間。A、案卷形式B、案卷來源C、案卷內容D、案卷標題"答案：D96.殯儀服務員在與服務對象談話時，對于服務對象提出的任何問題都應作出清晰、明確的()。A、回答B(yǎng)、回應C、答復D、回復答案：C97.根據(jù)貨架柜組的特點與市場銷售動態(tài)，合理定出()儲備量。A、各種款式B、規(guī)格C、類型、材質D、以上都是答案：D98.任何人進入場所必須佩戴口罩、測量體溫、出示()，并進行實名登記。A、健康碼B、居民身份證C、乘車卡D、銀行卡"答案：A99.唁電一般包括標題、()、正文、署名和日期等部分。A、版頭B、稱謂C、結束語D、附件答案：B100.靈車指的是()。A、運送遺體的車輛B、隨葬品C、燒給逝者的物品D、火化機上的臺車答案：A101.挽幅用語可用固定的詞語，也可以自己撰寫合適的詞句，但應注意挽幅屬哀悼送禮之用，在文字措辭上，要()、真摯凝煉，頌揚而不過褒、哀痛而不凄慘，應具有褒揚悼念之意。A、宣揚悲傷B、凄慘傷感C、直抒胸臆D、含蓄哀悼答案：C102.與花材類銷售人員隨時保持溝通，掌握花材用品的()需求情況，及時核查花材物品的儲備量。A、費用B、適用C、銷售D、質量答案：C103.挽聯(lián)的句式要()。A、精美、字數(shù)相等B、對偶、字數(shù)相等C、對偶、含蓄D、精美、含蓄答案：B104.增值稅普通發(fā)票的基本內容包括發(fā)票名稱、發(fā)票代碼、()、客戶名稱等。A、號碼B、發(fā)票日期C、客戶身份證D、繳費方式答案：A105.遺體告別廳室內經常觸摸的物體表面門把手、桌椅等部位，可用有效溴或有效氯含量為()消毒液拖擦或噴灑。A、50mg/L～100mg/LB、100mg/L～500mg/LC、500mg/L～1000mg/LD、1000mg/L～2000mg/L答案：C106.殯葬業(yè)務檔案光盤檢索就是一種典型的()。A、聯(lián)機檢索B、在線檢索C、脫機檢索D、網(wǎng)絡信息檢索"答案：C107.準備階段仔細核對()及收費金額。A、收費標準B、機器設備C、著裝整齊D、以上都是答案：A108.腳踝急性扭傷，應施行()，并抬高患肢。A、局部冷敷B、局部熱敷C、局部按揉D、酒精搓揉答案：B109.服務人員在進行清掃衛(wèi)生、送水、維修房內設備等服務時，要有詳細的進出時間及()的登記。A、工作內容B、工作計劃C、工作總結D、工作準備答案：A110.患者的排泄物、分泌物、嘔吐物等應有專門容器收集，用含20000mg/L含氯消毒劑，按糞、藥比例1:2浸泡消毒()。A、1hB、2hC、3hD、4h答案：B111.心理撫慰是殯儀服務員要在()的指導下全心全意為殯儀服務對象服務。A、集體主義原則B、人道主義原則C、社會主義核心價值觀D、科學發(fā)展觀答案：B112.骨灰盒不朽、()便是人們對生命永恒的一種希冀。A、不腐B、不開裂C、不破損D、不變色答案：A113.喪禮中一般用()制作花圈及花籃。A、紙、棉B、紙、絹C、麻、絲D、綿、絹答案：B114.殯葬用品整理識別盤查時要熟悉各殯葬用品的()。A、數(shù)量、質量、規(guī)格B、材質、數(shù)量、特性C、規(guī)格、材質、類型D、材質、質量、特性答案：C115.如果是120救護車接送，搬運與途中醫(yī)護全部由()負責，殯葬服務單位現(xiàn)場工作人員須協(xié)助做好相應的配合。A、傷病員家屬B、單位領導C、單位護送人員D、醫(yī)護人員答案：D116.初級殯儀服務用品銷售人員在向殯儀服務對象介紹常用儀式場地布置用品之前，應從個人()等方面全方位做好上崗前的準備工作。A、儀表形象、外在能力B、整體形象、防護措施C、整體形象、語言溝通方法D、儀表形象、關心客戶答案：C117.骨灰安葬時，將相關位置、死亡日期等諸多因素綜合起來，變成骨灰檔案的()號碼，可避免逝者同名帶來的不便。A、唯一檢索B、通用檢索C、通用特指D、單一特指答案：D118.在介紹骨灰盒時，不應只介紹骨灰盒存在的優(yōu)點，要適時向客戶提出該款骨灰盒()。A、材質問題B、還存在哪些問題C、價格問題D、美觀問題答案：B119.骨灰盒因破損等質量問題不能進行使用銷售，應及時()。A、做好記錄，自行解決B、無視問題，強行銷售C、報告領導，提出問題D、填好報廢單，上報審核答案：D120.相對濕度控制在45—60%，有濕度調節(jié)設備的，相對濕度的日變化幅度不得超過±()。A、2%B、3%C、4%D、5%答案：D121.唁函用詞要深沉、()、自然，并能體現(xiàn)吊唁者的悲痛悼念之情。忌油腔滑調，濫用修飾詞語。A、低調B、傷感C、深情D、質樸答案：D122.單據(jù)在填寫過程中出現(xiàn)錯誤，不得撕毀單據(jù)，必須保持單據(jù)完整，并()。A、規(guī)整收存B、加蓋殯儀館專用章C、加蓋作廢章D、單據(jù)專用章答案：C123.護送危重傷病員去醫(yī)院過程必然產生費用及責任問題，因此護送人員在聯(lián)系護送之前必須與()交代清楚，以免事后產生不必要的糾紛。A、患者家屬B、患者本人C、單位領導D、醫(yī)院負責人"答案：A124.所有用品由辦公室負責采購工作，規(guī)范采購行為，采購人員應由()人以上擔任。A、3B、1C、4D、2答案：D125.()多發(fā)生在白天活動時，發(fā)病前少數(shù)人有頭暈、頭痛、鼻出血和眼結膜出血等先兆癥狀，血壓較高。A、暈厥B、休克C、腦血栓D、腦溢血"答案：D126.安保部接后，問清發(fā)案場所、姓名、國籍、()發(fā)案時間及丟失物品的簡要情況，并通知內保部或值班經理前往調查。A、遺體的性別B、死亡原因C、服務人員姓名D、遺體年齡答案：C127.可燃液體或者可燃氣體發(fā)生的火災需使用()。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、1211滅火器答案：D128.()寓意平安長壽，表達著人類對健康的追求和向往。A、菊花B、牡丹花C、鳳尾花D、富貴花答案：A129.作為存儲壽衣物品的空間，不能受潮，不能霉變等種種因素制約，因為壽衣物品太多都是由()等材料構成，所以在場地上要求比較嚴格。A、絲綢B、布料C、棉花D、以上都是答案：D130.以下不屬于老師挽幛詞的選項()A、師表長存B、痛失手足C、教澤難忘D、教誨猶聞答案：B131.如何打好介紹殯葬用品業(yè)務基本功？()A、了解所在場所當?shù)卮彐?zhèn)的人情風俗B、熟悉各類殯葬用品的規(guī)格、材質、單價、定價依據(jù)C、對喪者家屬普遍需要的殯葬用品深入了解D、對喪者家屬經濟情況進行了解，推薦性價比高的用品給其答案：B132.接觸測量包括三種測溫方式，即通過()、腋下和肛門直接測量。A、口腔B、鼻腔C、額頭D、掌心答案：A133.挽條的內容中，常用的下聯(lián)，親人用“()、哀挽”。A、同挽B、敬挽C、拜挽D、泣挽答案：D134.根據(jù)貨架柜組的特點與市場銷售動態(tài)，合理定出各種款式、規(guī)格、()、材質的花材物品儲備量。A、類型B、大小C、質量D、銷售答案：A135.應設有機械通風設施。場所（館）內禁止()，設立明顯（）標志和專門（）區(qū)域。A、喧嘩，禁止喧嘩，聊天B、打鬧，禁止打鬧，玩耍C、哭泣，禁止哭泣，哭泣D、吸煙，禁止吸煙，吸煙答案：D136.休息室需要維修時，維修人員進入房間必須有()陪同在場。A、服務人員B、殯葬服務人員C、專業(yè)人員D、相關服務人員答案：D137.立卷，即按照文件材料在()過程中的聯(lián)系將其組合為案卷。A、形成和處理B、形成和使用C、接收和處理D、處理和使用答案：A138.鮮花保鮮柜主要是通過它的()來控制著鮮花保鮮。A、能量B、潮濕C、溫度答案：C139.唁電是死者親友使用頻率較高的致哀形式。重要人物的唁電除直接發(fā)給喪家外，還要()、廣播。A、郵寄B、微信C、傳真D、登報答案：D140.把入庫的花材物品，根據(jù)品種特性、()等元素分門別類分區(qū)分層進行定置存放。A、大小B、數(shù)量C、材質D、以上都是答案：D141.挽條的下端要剪出兩個尖角，掛在花圈、花籃上呈()字型。A、入B、人C、八D、兒答案：C142.當鮮花從枝干上剪下來，()的水分都會通過葉子和花瓣蒸發(fā)掉。A、89%B、69%C、79%D、99%答案：D143.針對購買單項用品或臨時追加服務的客戶，設計相關()。A、單據(jù)B、訂單C、單子D、業(yè)務訂單答案：A144.溫度越高鮮花的酶就會活動的越快，因此溫度不宜過高，超過()℃就會死掉，即鮮花就會枯萎。A、16B、30C、38D、25答案：C145.嚴禁對所查的殯葬業(yè)務檔案進行()。A、質疑B、批注C、抄寫D、審閱答案：B146.一個年度內的殯葬檔案目錄加封面后裝訂成冊，一式()份，并編制目錄號。A、兩B、三C、四D、數(shù)答案：B147.()是中國傳統(tǒng)的喪葬儀式中常用花材顏色。A、棕色B、藍色C、黑色D、紅色答案：C148.照工作崗位要求對喪禮花材類用品存放()進行檢查，熟悉各項設施物品的使用功能和使用方法。A、環(huán)境B、位置C、安全D、大小答案：A149.通過對殯葬用品()，保證殯葬用品業(yè)務銷售的順利進行。A、清點無誤B、整理的工作準備C、仔細的保護D、清楚的了解答案：B150.將各項服務和用品()排列，使之更加清晰，一目了然。A、價格B、樣式C、類別D、分類答案：C151.殯葬業(yè)務檔案整理完畢后，還應甄別檔案文件的()，根據(jù)檔案的不同價值，確定其不同的保管期限。A、歷史價值和開發(fā)價值B、保存價值和利用價值C、歷史價值和利用價值D、現(xiàn)實價值和歷史價值答案：D152.遺體袋是()的工具。A、裝運逝者遺體B、裝隨葬品C、裝逝者隨身物品D、裝遺體修復所能用到物品答案：A153.為了便于懸掛，挽幛通常()幅，上面的文字為橫寫，文字常先用紙寫好，然后用大頭針或線縫在上面。A、橫B、撇C、豎D、鉤答案：C154.如何接待需要殯葬用品的客戶？()A、能向客戶詳細介紹不同殯葬用品的價格和用處B、向客戶介紹殯葬用品時高高在上，趾高氣昂C、在向客戶介紹殯葬用品時只說用處D、接待需要殯葬用品的客戶時衣著、儀表過于隨便答案：A155.殯儀服務員在給家屬辦理相關手續(xù)時，應主動提示家屬將貴重物品存入保險柜或交給()代為保管。A、家眷B、家族C、親戚D、其他家屬答案：D156.挽條的長短、寬窄要視花圈、花籃的大小裁剪，挽條的下端要剪出()個尖角，掛在花圈、花籃上呈八字型。A、1B、2C、3D、4答案：B157.病人如果確需送醫(yī)治療，在撥打120后，要盡量()救護車，見到救護車時主動揮手示意。A、準時接應B、提前接應C、原地等候D、推遲接應答案：B158.檔案是由()有條件地轉化而來的。A、文字資料B、視頻錄像C、歷史實物D、會議文件"答案：A159.在初始階段，由于撫慰對象比較焦慮，首先要穩(wěn)定其不良情緒。這時可通過暗示、保證、疏導、()等手段使撫慰對象減緩痛苦。A、據(jù)理力爭B、耐心傾聽C、危機干預D、轉移注意力答案：D160.中文大寫金額數(shù)字到()為止。A、千B、元C、百D、萬答案：B161.唁函的寫作格式中，在正文的下方寫發(fā)唁函的()，再寫年月日。A、日期B、名字C、姓名D、姓氏答案：C162.壽鞋中的鞋為棉制，底上有()因是佛的座位，代表腳蹬臺，去往西方極樂世界。A、圖案B、蓮花C、佛祖D、以上都是答案：B163.額溫槍主要依靠()接收人體的紅外線來判斷體溫。A、傳感器B、接收器C、發(fā)射器D、顯示器"答案：A164.北方人多選擇盒狀骨灰盒，這是因為北方氣候干旱，骨灰盒就足以()。A、防蟲B、防水C、防潮D、防盜答案：C165.殯葬業(yè)務檔案資料要收集齊全，經過分類、立卷，并正確劃分()期限。A、歸檔B、保管C、處理D、審閱答案：B166.挽幛尺寸大約長()米，寬1米，上下兩端有掛軸，一般懸掛于靈堂、追悼會或遺體告別儀式等場所。A、1.5B、2C、2.5D、3答案：B167.迫不得已需要由殯葬服務單位護送危重傷病員去醫(yī)院時，救護人員應及時向主管領導匯報，尋找運輸工具，請求()協(xié)助。A、就近的醫(yī)療單位B、專業(yè)的醫(yī)療單位C、對癥的醫(yī)療單位D、傷病員家屬答案：A168.無論是對于不同殯儀服務對象的多次提出的同一個問題，還是對同一位殯儀服務對象多次提出的同一個問題，都應有足夠的()。A、態(tài)度B、耐性C、耐心D、耐力答案：C169.殯葬業(yè)務檔案收集就是按照檔案的形成規(guī)律把()的業(yè)務文件材料接收、征集和集中起來。A、有價值B、具體C、零亂D、分散答案：D170.參加葬禮可用的花有()。A、百合花B、菊花C、馬蹄蓮D、以上都是答案：D171.挽幛的題詞不拘一格，不限字數(shù)，但通常以()字句為多。A、兩B、四C、六D、八答案：B172.填好調撥單，申報請貨調配，督促落實用品配貨到位，保證骨灰盒()的充足。A、整理B、使用C、展示D、銷售涼度答案：D173.協(xié)助()調查取證。A、安保部B、公安機關C、失者D、家屬答案：B174.唁電的格式中，第二行()寫收唁電的單位或逝世者家屬的稱呼。稱呼要根據(jù)收唁電者的身份而選用，如果收唁電者是家屬，應在姓名后加上稱呼，如“先生”、“同志”、“夫人”、“女士”等。A、空兩格B、空一格C、空三格D、頂格答案：D175.棺材的規(guī)格大小應該是跟()有關，南方和北方的應該是不一樣。A、遺體尺寸B、木匠習慣C、當?shù)氐拿袼琢晳TD、棺材厚度答案：C176.唁電是向逝者的國家、單位或家屬單位表示吊唁的電報。依據(jù)發(fā)布和接收唁電雙方的情況唁電可分為()種類型。A、1B、2C、3D、4答案：C177.殯儀花籃的類型主要有()種。A、5B、2C、3D、4答案：B178.挽聯(lián)的兩聯(lián)之間講求()，講求（）。A、對仗、平仄B、準確、含蓄C、對仗、含蓄D、準確、平仄答案：A179.()壽衣較為樸素、環(huán)保，因為價格低廉樸實深受大眾青睞。A、純棉B、絲綢C、羊毛D、以上都是答案：A180.用品銷售要注重介紹常用儀式場地布置用品的()。A、規(guī)劃、功能B、功能、材質C、數(shù)量、材質D、類型、功能答案：B181.挽條的內容中，常用的下聯(lián)，平輩用“挽、()”。A、敬挽B、同挽C、哀挽D、泣挽答案：B182.單位唁電：領導機關、()向喪家發(fā)的唁電。這種唁電的致哀對象多是原機關或單位團體的重要領導人或在革命和建設中曾做出較大貢獻的人物。A、社會團體B、社會組織C、單位團體D、行政機關答案：C183.訃告是把某人不幸去世的消息通知其親屬好友和有關方面的一種()文體。一般由逝者家屬或單位的治喪委員會通過粘貼或傳媒等方式將人死的消息和追悼的儀式告知有關人員和單位，黨和國家領導人的訃告要告知全國乃至世界。A、報喪式B、公告式C、舉喪式D、治喪式答案：B184.訃告的基本形式有()種。A、2B、3C、4D、5答案：A185.對一些創(chuàng)傷病人如頸部、腰部、骨盆受傷者，在搬運時絕不能攙扶，而要數(shù)人行動一致，平抬到()上。A、救護車B、沙發(fā)C、硬質擔架D、軟質擔架"答案：C186.()是處理心理危機的最主要階段。A、心理問題的評估B、制定撫慰計劃C、心理干預D、解決危機答案：C187.向客戶介紹喪禮常用花材的名稱及()、（）的類型。A、骨灰盒、壽衣B、菊花、玫瑰C、花圈、花籃D、香薰、香爐答案：C188.火化證明或者骨灰安放證明的持有人憑()，辦理查詢登記手續(xù)，方可進行查詢。A、本人有效身份證件復印件B、本人有效身份證件原件C、逝者有效身份證件復印件D、逝者有效身份證件原件答案：B189.唁電一般都比較簡短，著重寫對死者的深切()，對死者親屬的誠摯慰問。A、痛哭B、悼念C、想念D、相思答案：B190.小白花材質為()。A、紙B、絲C、棉D、絹答案：D191.()適宜撲滅油類、儀器及文物檔案等貴重物品的初期火災。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、1211滅火器答案：D192.經文物考古研究發(fā)現(xiàn)，當今世界出土最早的骨灰盒是源自于()之前的耶路撒冷。A、兩千多年B、一千多年C、五百多年D、三千多年答案：A193.與孫某某同志家屬溝通，了解()、家庭成員、性格愛好等基本信息，為下一步撰寫的唁電、唁函奠定工作基礎。A、逝世情況B、逝者生平C、工作經歷D、履職情況答案：B194.應保持環(huán)境整潔，地面無廢棄物生活垃圾要()果皮箱、痰盂保持清潔，并需隨時消毒。A、及時清掃，自行處理，做到日產日清B、及時清掃，集中處理，做到日產日清C、按時清掃，集中處理，做到日產日清D、及時清掃，自行處理，做到周產周清答案：B195.適宜撲滅油類、可燃氣體、電器設備等初期火災的是()。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、1211滅火器答案：A196.介紹殯葬用品的流程順序是().A、工作準備→實施過程→效果評價B、介紹用品→工作準備→效果評價C、實施過程→工作準備→效果評價D、工作準備→介紹用品→效果評價答案：A197.花圈有著“()、（）”的意思。A、“終結、圓滿”B、“快樂、圓滿”C、“終結、哀思”D、“幸福、圓滿”答案：A198.唁函，是親朋好友的家庭有喪事，因身處異地無法親往吊唁，而寫給死者家屬表示()、勸請節(jié)哀珍重的喪事文書。A、慰問B、哀悼C、悲傷D、傷感答案：A199.穿戴壽衣時，應該先穿()。A、衣服B、褲子C、帽子D、鞋子答案：B200.現(xiàn)場應急救護總的任務是采取及時有效的應急救護措施和技術，最大限度地減少傷病員的疾苦，降低致殘率，減少死亡率，為()搶救打好基礎。A、現(xiàn)場B、院前C、醫(yī)院D、應急答案：C201.展示距離這是殯儀服務員為讓殯儀服務對象看清楚所展示的物品所設定的操作示范距離，距離一般在()之間。A、1.5米至2米B、1米至3米C、1米至2米D、1米至4米答案：B202.核對信息時需要知道逝者姓名，聯(lián)系人姓名、()、票據(jù)抬頭等信息。A、聯(lián)系人住址B、繳費方式C、火化時間D、服務項目答案：B203.殯葬用品整理要注重()的規(guī)范要求。A、防火、防潮、防霉、防摔B、防火、防盜、防霉、防摔C、防火、防潮、防電、防摔D、防火、防潮、防霉、防盜答案：A204.阿拉伯小寫金額數(shù)字()，均應填寫（）符號。A、前面,人民幣B、后面，羅馬數(shù)字C、前面，英文D、前面,美元答案：A205.也有人拋棄傳統(tǒng)習俗，按照自我喜好來準備()。A、壽被B、壽帽C、壽襪D、壽衣答案：D206.殯葬業(yè)務檔案人名目錄，要根據(jù)()，按照26個英文字母的順序編寫。A、逝者姓名B、單位名稱C、業(yè)務經辦人員姓名D、喪事承辦人姓名答案：A207.墓穴防潮劑材質一般為()等。A、沙土B、中藥配方C、液體D、墨水答案：B208.設立三方核對簽字制度，()、服務員、引導員三方核對簽字。A、領導B、客戶C、同事D、好友答案：B209.產品的定價一般遵循其中()原則？A、成本加成定價B、市場需求加成定價C、人力物力加成定價D、以上都是答案：A210.挽幛大多是獨立成幅，懸掛于祭奠死者的()、追悼會或遺體告別場所。A、靈堂B、靈柩C、追思會D、殯儀館答案：A211.按照消費檔次分類分為()。A、高中低B、天地人C、金銀銅D、上中下答案：A212.殯葬業(yè)務檔案資料要經過必要的技術加工，正確擬制案卷標題，填寫()。A、案卷封面、卷內文件目錄、備考表B、案卷封面、卷內文件目錄、檔案號C、卷內文件目錄、檔案號、備考表D、總登記號、案卷題名、卷內文件目錄"答案：A213.在充分做好防疫措施的情況下，在低風險地區(qū)，經當民政部門同意，可以舉辦()。A、大型送別活動B、中大型送別活動C、小型送別活動D、小中型送別活動答案：C214.()是中國傳統(tǒng)文化信仰中祖宗崇拜的一種表現(xiàn)形式。A、清明掃墓B、封建迷信C、燒香拜佛D、供奉家神答案：D215.殯葬管理單位征集有關檔案資料主要是針對殯葬服務機構管理區(qū)域內的()而進行的。A、所有客戶B、重點客戶C、文化名人D、重要活動"答案：C216.撥打120，要提供正確、()的地址，口齒清晰，最好要具體到街道和門牌號，或者指明附近的標志建筑。A、可查B、大概C、粗略D、詳細答案：D217.建立殯葬業(yè)務檔案應做好()等相關工作。A、分類、組合B、組合、編目C、分類、立卷D、立卷、編排"答案：D218.殯葬檔案室接收檔案要填寫移交清單，一式()份。A、兩B、三C、四D、五答案：A219.紙棺的缺點是()，紙棺灰與人體骨灰混為一體，不易分離。A、利潤低B、質量差C、生產效率低D、不美觀答案：C220.如失竊人是()，聯(lián)系經理一同前往，如有必要可調取相關信息。A、逝者家屬B、外賓C、服務人員D、逝者答案：B221.殯葬業(yè)務檔案的整理必須便于()。A、保管和統(tǒng)計B、保管和利用C、存取和閱讀D、利用和開發(fā)答案：B222.核對付款人姓名及()，填寫發(fā)票時應遵循票據(jù)填寫的基本規(guī)定。A、收費金額B、開票金額C、業(yè)務單據(jù)D、付款人信息答案：B223.應根據(jù)客流量及時調整()數(shù)量，避免殯儀服務對象長時間等待。A、安保工作人員B、殯儀服務人員C、收銀人員D、以上都是答案：C224.對大出血、骨折等病危者，傷口處理一般應()，并盡快妥善地轉送醫(yī)院。A、先止血，后包扎，再固定B、先包扎，后止血，再固定C、先固定，后止血，再包扎D、先止血，后固定，再包扎"答案：A225.了解各種材質骨灰盒適應的溫濕度，()變化規(guī)律，采取相應措施進行調節(jié)。A、掌握溫濕度B、掌握季節(jié)變化C、掌握溫度D、掌握陰濕度答案：A226.()是喪葬儀式中被較多利用的花材。該花材不受季節(jié)、溫度、顏色的限制，使用成本相對較低。A、鮮花B、紙花C、絹花D、桃花答案：A227.使用分體空調的，應當定期對等()進行清洗，保持（）表面清潔。A、外機B、濾網(wǎng)C、電線D、內機答案：B228.未經()同意，不得私自向任何無關人員和其他人員泄露家屬報失情況。A、工作人員B、火化人員C、安保部D、禮廳人員答案：C229.按傳統(tǒng)觀念每年奠掃時需()。A、打開石板，清理骨灰盒B、打開石板，放入祭品C、供奉家神，放入祭品D、供奉家神，清理骨灰盒答案：A230.當出現(xiàn)突發(fā)傷病事件時，傷病員的情況較為復雜，如不及時采取緊急救護措施，易形成()功能繼發(fā)損傷。A、細胞B、組織C、器官D、肢體答案：C231.骨灰安放材料必須以()為單位進行整理。A、逝者B、墓穴C、格位D、時間答案：C232.貨款結算核對項目時需要與客戶核對相關服務和()。A、物品B、收費方式C、價格D、具體位置答案：C233.()是做好殯葬業(yè)務檔案工作的入口，是檔案實體管理工作的第一個環(huán)節(jié)。A、收集B、整理C、甄別D、利用答案：A234.()，暫緩舉辦任何送別活動。A、低風險地區(qū)B、中風險地區(qū)C、無風險地區(qū)D、中高風險地區(qū)"答案：D235.挽帶的長短、寬窄要視花圈、花籃的大小裁剪，挽帶的下端要剪出二個尖角，上下聯(lián)比花圈頂部低()公分處持平用別針別上，上窄下寬，呈“八”字形。A、10—13B、11—14C、12—15D、13—16答案：C236.如今，人們對個性化骨灰盒的需求越來越強，希望能夠針對逝者的職業(yè)、()設計出能夠展現(xiàn)逝者生前風貌的骨灰盒。A、生前經歷B、做出貢獻C、社會地位D、背景答案：D237.中間下凹，兩邊翹起，呈雄雞造型的壽枕被稱為()。A、公雞枕B、鳳凰枕C、金烏枕D、雞鳴枕答案：D238.使用自備水源與二次供水的，應辦理()，水質應符合生活飲用水衛(wèi)生標準規(guī)定。A、喝水許可證B、衛(wèi)生許可證C、水質標準證D、用水衛(wèi)生證答案：B239.衛(wèi)生間應按人流量設置相應的數(shù)量，布局應合理，必須有獨立的()。A、洗手臺B、排氣系統(tǒng)C、消毒系統(tǒng)D、沖水系統(tǒng)答案：B240.牌位的材質有()與骨灰盒配套,供人們祭奠使用。A、木質、紙質B、大理石、玉石C、塑料、玻璃鋼D、以上都是答案：D241.掛斷醫(yī)療急救熱線電話后，要檢查單位內部()是否通暢，確保救護車或救助人員可以順利到位。A、客流B、大門C、電話D、道路"答案：D242.壽帽又叫什么()。A、壽冠B、鳳冠C、頭巾D、氈帽答案：A243.()的步驟包括根據(jù)需求和檢索目標選擇數(shù)據(jù)庫、編制和輸入檢索提問、處理檢索結果、退出聯(lián)機檢索系統(tǒng)等幾個方面。A、脫機檢索B、聯(lián)機檢索C、視頻數(shù)據(jù)檢索D、網(wǎng)絡信息檢索"答案：B244.下例哪項屬于壽衣介紹原則。()A、按照穿著順序介紹B、按照物品價值介紹C、按照壽衣擺放位置遠近介紹D、按照當天上班心情介紹答案：A245.立卷是一個()的過程。A、分類、統(tǒng)計、組合B、分類、組合、編目C、分類、統(tǒng)計、編目D、統(tǒng)計、組合、編目"答案：B246.成本加成是最常用的定價方法，它的基本邏輯是按什么順序來定價的？()A、確定產品銷售量→計算產品單價成本和利潤→確認產品的價格B、確認產品的價格→計算產品單價成本和利潤→確認產品銷售量C、計算產品單價成本和利潤→確認產品的價格→確認產品銷售量D、確認產品的價格→確認產品銷售量→計算產品單價成本和利潤答案：A247.為殯葬服務對象推介壽衣需要熟練掌握本單位壽衣商品情況，()。A、結合服務對象的要求B、可獲得商品利潤的多少C、了解客戶經濟水平答案：A248.()在喪葬活動中能夠傳遞出哀傷情緒和家屬對逝者深深的思念。A、哀樂B、逝者生前影像C、遺物D、以上都是答案：D249.殯葬檔案的整理工作要按照殯葬檔案的()和規(guī)律來進行。A、檢索編目B、保存價值C、形成特點D、價值鑒定"答案：C250.紙棺由()材料制成。A、紙板B、鋼板C、塑料D、銅答案：A251.公共場所防盜可按()執(zhí)行。A、《拎包盜竊的發(fā)案特點及規(guī)律》B、《公共場所防拎包預案》C、《公共場所拎包盜竊防范與對策》D、《公共餐飲場所拎包安件》答案：B252.在殯儀服務對象間需要做出決定或又具體需求時，殯儀服務員應自覺與其保持待命距離，距離()之外，這種距離有利于殯儀服務對象自行瀏覽、選擇喪葬用品。A、1米之外B、2米之外C、3米之外D、4米之外答案：C253.殯儀用品主要是用于()。A、做法事B、處理遺體C、招待賓客D、殯葬儀式答案：D254.現(xiàn)場應急救護是指當有任何意外或急病發(fā)生時，施救者在醫(yī)護人員到達前，按醫(yī)學護理的原則，利用現(xiàn)場適用物資，臨時及適當?shù)貫閭≌咛峁┏醪?、及時、有效的()。A、救治B、藥物C、心理支持D、救援及護理答案：D255.在挽條書寫格式上，一般下半聯(lián)的第一個字要比上半聯(lián)的第一個字()1-2個字的位置。A、低B、偏低C、高D、偏高答案：A256.每年的清明節(jié)期間，人們在()的支配下，紛紛焚燒紙錢，雖然有不相信燒紙就是給親人送錢說法的人，但是也只好從眾跟著燒。A、盲從心理B、報恩心理C、愧疚心理D、炫耀心理答案：A257.檔案室周圍要杜絕()，室內嚴禁吸煙。A、垃圾B、異味C、火源D、閑人答案：C258.挽幛用()色綢布或其它較好的布料制成，一般為代表莊重色彩的深色布料，不得用花布料或象征喜慶色彩的布料。A、素B、藍C、白D、黃答案：A259.涉及花材物品異動變化單據(jù)，進庫單、退貨單、報廢單、加工單、()等，必須登記到電腦或記錄在冊。A、送貨單B、暫收單C、報檢單D、以上都是答案：D260.殯葬業(yè)務資料歸檔的標準應該以文件材料是否具有()為依據(jù)。A、文化價值B、使用價值C、保存價值D、社會價值答案：C261.建立健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，責任落實到人。管理組織應經常（或）定期開展衛(wèi)生檢查改進工作，并做好記錄，()。A、建立衛(wèi)生檔案B、建立群聊C、每天報告上級D、不做說明答案：A262.按照用途分類主要分為普通殯葬用品和()。A、普通服務用品B、普通殯葬服裝C、特殊殯葬用品D、特殊殯儀用品答案：C263.癲癇發(fā)作時不要嘴對嘴給患者進行人工呼吸，以免使患者發(fā)生窒息，患者上下牙齒間要塞入()，以防止病人自己咬傷舌頭。A、纏有紗布硬質器具B、手指C、毛巾D、硬質器具"答案：A264.作為存儲骨灰盒的空間，不能受潮，不能霉變等種種因素制約，因為骨灰盒大多都是由木質材料構成，所以在()要求比較嚴格。

A場地上A、裝修上B、空間上C、維護上答案：A265.在心理撫慰過程中，啟迪的作用在于開發(fā)撫慰對象的()。A、智商B、視野C、豐富想象力D、主觀能動性答案：D266.喪葬用花中()被稱為“最佳綠葉”。A、散尾葵葉B、康乃馨C、玫瑰D、馬蹄蓮答案：A267.電器發(fā)生了故障導致了著火，或者是一些儀表、儀器發(fā)生的火災，可以采用二氧化碳滅火器，包括一些可燃液體，如果發(fā)生了火災，也可以使用()。A、1211滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器D、干粉滅火器答案：B268.書寫花圈和花籃用挽條準備工作中，要準備()、簽字筆、筆記本等用品。A、毛筆B、鋼筆C、圓珠筆D、鉛筆答案：A269.()發(fā)現(xiàn)推銷人員進入應立即勸阻，必要時通知安保部。A、服務人員B、專業(yè)人員C、安保人員D、工作人員答案：A270.殯葬服務機構工作人員查閱殯葬業(yè)務檔案須經()同意，并辦理登記手續(xù)。A、檔案管理人員B、殯儀館領導C、查閱人所在部門領導D、相關業(yè)務部門領導答案：A271.目前市面上常見的紅外測溫儀器主要有()、額溫槍。A、紅外線溫度計B、電子溫度計C、耳溫槍D、紅外線測溫儀答案：C272.救護員在接近病員或現(xiàn)場急救的同時，必須及時了解附近是否有()在場，如有，應立即呼救，請求協(xié)助搶救。A、醫(yī)學專業(yè)人員B、應急救援人員C、傷病員家屬D、其他工作人員答案：A273.所謂殯葬文書，就是指有關殯葬活動的()或實用文體。A、口頭語言B、通俗語言C、書面語言D、方言語言答案：C274.體溫在38℃以上，面色潮紅成蒼白、大汗、皮膚濕冷、血壓下降、脈搏增快，為()。A、中暑先兆B、中暑初期C、輕度中暑D、重度中暑答案：C275.挽幅的題辭不拘形式、不限字數(shù)，有只寫一個"奠"字的，也有多字的，但是常以()字句為多。A、兩B、四C、六D、八答案：B276.立遺囑人應優(yōu)先采取書面形式立遺囑，只有在遺囑人生命垂?；蛘咴谄渌o急情況下，才能采用口頭形式，而且要求有()個以上的見證人在場見證。A、1B、2C、3D、4答案：B277.工作人員需熟悉骨灰盒的材質、()等相關知識。.A、外觀B、質量C、重量D、價格答案：D278.根據(jù)服務對象的()和貸款結算管理規(guī)定。A、支付金額B、賬單詳情C、所辦理的業(yè)務D、辦理要求答案：D279.石油或者油漆產生的火源，包括一些電氣設備，如果發(fā)生了火災需要使用的滅火器為()。A、二氧化碳滅火器B、泡沫滅火器C、干粉滅火器D、1211滅火器答案：C280.在款式上尤其要將中式和西式區(qū)別開來，切不可上穿西裝下()。A、草鞋B、步鞋C、皮鞋D、以上都是答案：D281.殯儀服務員在業(yè)務洽談過程中，遇到無法處理的特殊情況和問題時，應及時報告上()，并作好相關記錄。A、好友B、同事C、親友D、上級領導答案：D282.規(guī)范壽衣物品的出庫、入庫、清點、檢查等操作程序，便于及時快捷掌握壽衣物品存放情況，()。A、方便易取B、便于選擇C、便于出售D、保量保質答案：A283.經研究鮮花在()℃至()℃的溫度中存放最為合適。A、0、5B、5、10C、10、15D、15、20答案：C284.燈與壽衣物品之間的距離。距離不應小于()cm，壽衣物品屬于易燃品，以防止照明燈過于接近壽衣，燈光產生熱量導致火災。A、70cmB、50cmC、40cmD、80cm答案：C285.()，從而保證介紹服務能夠高質量完成。A、有問必答、溝通能力強的服務B、膽大心細、認真刻苦的溝通C、親切周到、膽大心細的服務D、親切周到、嚴謹認真的服務答案：D286.()形成通常發(fā)生在睡眠后安靜狀態(tài)下，發(fā)病前可有短暫腦缺血，如頭暈、頭痛、突然不會講話，但不久又恢復，肢體發(fā)麻和感沉重等。A、暈厥B、休克C、腦血栓D、腦溢血答案：C287.正常成年人心率為()次/分，A、60～80B、60～100C、80～100D、60～120答案：B288.了解服務對象的個性化需求，與服務對象()，提供咨詢和幫助。A、暴力溝通B、有效溝通C、尊卑有序D、文明禮貌答案：B289.律師查詢與其承辦的法律事務有關的殯葬檔案，須憑據(jù)律師執(zhí)業(yè)證書和律師事務所證明辦理查詢登記手續(xù)，并留存()。A、律師執(zhí)業(yè)證書復印件B、律師事務所證明復印件C、律師執(zhí)業(yè)證書原件D、律師事務所證明"答案：D290.在為逝者穿戴壽衣時應按照()的順序進行。A、從上到下B、從頭到腳C、從里到外D、從腳到頭答案：C291.場所必須依法取得相應()后方可營業(yè)，必須在許可范圍內生產經營，不得擅自擴大經營服務范圍。A、經營許可證B、安全許可證C、衛(wèi)生許可證D、食品許可證答案：C292.低血糖引起暈厥的病人蘇醒后，可喂服()。A、生理鹽水B、葡萄糖水C、開水D、蘇打水答案：B293.定期清理骨灰盒()，保證整體衛(wèi)生情況良好。A、存放環(huán)境B、骨灰盒C、業(yè)務單據(jù)D、骨灰架答案：A294.骨灰盒隔離了骨灰與()，寄托人們的哀思，滿足了生者的文化意義與宗教欲望。A、空氣B、臟東西C、人D、外界答案：D295.菊花在中國古代的寓意是()。A、逝者的思念和承諾B、對長輩的尊敬C、西風不落的傲骨D、感恩感激之情、答案：C296.殯葬檔案室相對濕度應控制在()%。A、15—30B、25—40C、45—60D、15—60"答案：C297.中國擁有歷史悠久的燒瓷技術，在骨灰盒（壇）的()上也能夠滿足廣大客戶的具體需求。A、價格B、耐磨性C、質量D、外觀造型答案：D298.票據(jù)管理人員應建立備查()。發(fā)生有關票據(jù)行為時，應及時登記備查。A、單據(jù)B、票據(jù)C、登記簿D、稅票答案：C299.死亡證明是國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的醫(yī)療衛(wèi)生機構或()出具的證明當事人機體活動和新陳代謝已經停止的書面文件。A、行政機關B、法院C、檢察機關D、公安機關答案：D300.開展心理撫慰工作時，與服務對象會談的時間和地點安排應征詢()的意見，充分考慮其需要，使其感受到被重視和尊重。A、客戶B、領導C、工作人員D、服務對象答案：A301.發(fā)生中風的病人，必須采取()姿勢，松開領扣，防止口腔分泌物流入氣管，以保持呼吸道通暢急送就近醫(yī)院救治。A、仰臥B、側臥C、俯臥D、坐立答案：B302.現(xiàn)金需清點()，鑒別現(xiàn)金是否為假鈔、殘損鈔。A、一遍B、兩遍C、三遍D、不需要答案：B303.檔案()的特性決定了檔案的憑證價值，它是其他材料所不能取代的，具有法律上的權威性。A、經驗教訓B、思想觀點C、原始記錄D、數(shù)據(jù)信息"答案：C304.向客戶介紹常用的儀式場地布置用品，我們必須要了解用品的功能、()等。A、材質、價格B、質量、價格C、美觀、實用D、樣式、材質答案：A305.唁電、唁函屬于悼詞一種，前者用電報、傳真、短信、微信等發(fā)送，后者則用()。A、廣播B、電子郵件C、郵寄D、登報答案：C306.如何辦好班后交接工作？()A、東西擺放整齊，帶走個人用品B、將整理好的文件交與接班人員C、東西整理完畢，向領導報告情況D、做好工作總結和整理交接工作答案：D307.在每卷檔案內首頁上端的空白處或者檔案封套和檔案袋的封面加蓋()，并填寫有關內容。A、歸檔章B、單位公章C、檔案員私章D、檔案室公章"答案：A308.減少水分損失常用方法有()。A、及時插入水中B、濕棉包扎基部C、避免風吹、日曬、煙熏D、以上都是答案：D309.依據(jù)發(fā)布和接收唁電雙方的情況，唁電可分為個人唁電、()國與國之間拍發(fā)的唁電等三種類型。A、同事唁電B、單位唁電C、朋友唁電D、親戚唁電答案：B310.動脈血管隨著心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起()相應地出現(xiàn)擴張和回縮的搏動。A、橈動脈B、脈搏C、血管壁D、頸動脈答案：C311.以下不屬于挽男用幛詞的選項()。A、駕返蓬萊B、仁風永存C、松柏節(jié)操D、淑德長昭答案：D312.需要為逝者展示壽衣時，哪種展示能最好提現(xiàn)出壽衣的外貌？()A、雙手展示法B、形象展示法C、指導展示法D、電子展示法答案：B多選題1.防盜的流程()。A、效果評價B、工作準備C、防盜確定安全D、實施過程答案：ABD2.唁函除了以信件形式發(fā)送外，也可以()和()的形式發(fā)送。A、傳真B、電報C、電子郵件D、短信答案：BC3.防疫工作人員要求()。A、提示、引導服務對象，保持安全社交距離。B、宣講為服務對象測量體溫，保證快速、準確。C、防疫知識、注意事項等。D、與客戶貼近距離答案：ABC4.展覽式售貨的特點是：()。A、方便客戶選購，節(jié)約購買時間，營業(yè)員勞動強度小，勞動效率高B、用展示設備將商品花色、品種陳列出來C、充分展示商品特點，顧客可以自由選購，擴大商品銷售量D、規(guī)格單一、品種簡單、價格不高答案：BC5.所有骨灰盒()堅持“憑單作業(yè)，賬物相符”的原則。A、進B、出C、存D、放答案：ABC6.正式開展心理撫慰工作的步驟一般包括()等階段。A、心理問題的評估B、制定撫慰計劃C、心理干預D、解決危機答案：ABCD7.準備階段仔細核對()。A、機器設備B、收費標準C、收費金額D、著裝整齊答案：BC8.工作人員不能只給殯儀服務對象一個()的回答。A、模糊的B、準確的C、大體上的D、大概的答案：AD9.撥打120電話中一般要講清()。A、傷病員的姓名、性別、年齡、癥狀或傷情B、傷病員發(fā)病現(xiàn)場的詳細地址，和電話號碼，以及等候救護車的確切地點C、現(xiàn)場目前已采取的救護措施D、撥打電話者本人的姓名和電話號碼"答案：ABCD10.勿忘我常見的顏色有()。A、紫色B、紅色C、黃色D、黑色答案：AC11.殯葬業(yè)務檔案資料案卷目錄最少應包括()。A、案卷號B、案卷標題C、案卷封面D、備考表答案：AB12.需要在存儲房配備()等。A、干粉滅火器B、透風裝置C、清潔工具D、驅潮裝置答案：ABD13.熟悉周邊醫(yī)院或衛(wèi)生站的具體要求有：()。A、熟悉地理位置B、熟悉前往路線C、熟悉醫(yī)院科室設置及人員配備情況D、熟悉醫(yī)院領導"答案：ABC14.根據(jù)服務對象的()管理規(guī)定。A、支付金額B、賬單詳情C、辦理要求D、貸款結算答案：CD15.殯葬常用花材顏色有()。A、藍色B、白色C、棕色D、黑色答案：BD16.心理撫慰主要應用的實用技術有：()等。A、溝通B、支持C、危機干預D、鼓勵保證答案：ABC17.悼詞是治喪活動中的重要文體，是指在追悼會上，為悼念逝者而發(fā)表的表示()之情的文字，是悼念性的應用文。A、哀悼B、感激C、怨恨D、懷念答案：ACD18.殯儀服務員要了解服務對象的結算需求，使用專業(yè)語音與服務對象有效溝通，提供()。A、咨詢B、幫忙C、貸款D、幫助答案：AB19.上班前應準備平板電腦設備、()等用品。A、業(yè)務單據(jù)B、簽字筆C、墊板D、繳款單答案：BC20.現(xiàn)場應急救護，必須遵守()、先救后送、急救與呼救并重、搬運與醫(yī)護一致等原則：A、先固后復B、先止后包C、先重后輕D、先復后固"答案：BCD21.信任距離主要是殯儀服務員為殯儀服務對象提供的()的距離，即離開對方視線范圍。A、一定的信任B、自行斟酌C、考慮D、選擇答案：BD22.定期對庫房進行清理勤檢查，防止()，使物資用品分類排列，存放整齊，數(shù)量準確。A、盜竊骨灰盒B、太過干燥C、蟲蛀鼠咬D、霉爛變質答案：CD23.骨灰盒的種類日益繁多，外形有棺木式、()等。A、宮殿式B、箱體式C、船式D、壇式答案：ABCD24.殯葬檔案移交清單上，()要簽名。A、檔案室接收人員B、移交部門經辦人員C、檔案室領導D、移交部門領導"答案：AB25.一般情況下，人與人之間的常規(guī)距離可以分為()以及信任距離。A、常規(guī)距離B、展示距離C、引導距離D、待命距離答案：ABCD26.以下哪些是不規(guī)范的傳染病消毒防治方法()。A、消毒對象的口鼻分泌物用紙巾包裹一下直接丟棄B、病人剩余的飯菜不經消毒直接處理C、消毒對象使用過的餐具清水洗過后直接再次使用D、以上皆不是答案：ABC27.殯葬用品介紹流程包含：()。A、工作準備、實施過程B、效果評價C、班前準備，接待客戶D、班后交接，向領導報告答案：AB28.非接觸測量是指使用()。A、紅外溫度計B、耳溫槍C、額溫槍D、紅外成像測量儀"答案：ABCD29.體溫測量，提示提示服務對象配合()行進。A、體側B、測溫C、排隊有序D、保持間隔距離"答案：BCD30.殯儀服務員在與服務對象談話時,對于服務對象提出的任何問題都應作出()的答復。A、標準B、準確C、清晰D、明確答案：CD31.骨灰盒寄存室選擇具有()的場所。A、通風良好B、透氣陰涼C、避光干燥D、環(huán)境整齊答案：ABC32.公共衛(wèi)生間應該每日清掃、消毒，做到并保持無積水、()。A、無蚊蠅B、無尿漬C、無異味D、無積糞答案：ACD33.書寫花圈和花籃用挽條準備工作中，要準備()等用品。A、毛筆B、鋼筆C、簽字筆D、筆記本答案：ABC34.使用保鮮液，可加入()。A、50%的蔗糖或葡萄糖B、一兩片維生素C或BC、少量的醋酸或白醋D、0.10%-0.50%的明礬。答案：BC35.核查并清晰注明()等信息，做到標簽與貨物相符合。A、名品B、產地C、規(guī)格D、等級答案：ABCD36.唁電的內容一般包括三個方面：()。A、逝者去世的概況B、以沉痛的心情悼念死者C、簡要地對死者作出恰如其分的評價D、對死者家屬表示慰問，勸節(jié)哀珍重，并具名答案：ACD37.殯儀工作人員進行消毒的工作要求是：()。A、明確消毒的場所有哪些以及遺體告別廳的消毒要求B、熟悉和掌握消毒措施、方法C、熟悉和掌握噴壺D、能夠對遺體告別廳進行消毒答案：ABD38.了解服務對象的個性化需求，與服務對象()和幫助。A、有效溝通B、文明禮貌C、尊卑有序D、提供咨詢答案：AD39.商品銷售的形式有哪些？()A、封閉式銷售B、自動式銷售C、展覽式銷售D、電子式銷售答案：ABC40.對有保質要求的用品做到“先進()”，盡量減少損耗。A、先用B、先換C、先出D、先買答案：AC41.有些骨灰盒兩側還自帶已經雕刻好的挽聯(lián)，盒蓋上方會有()等字樣。A、福萌后代B、永遠懷念C、永垂不朽D、思念答案：ABD42.唁電是因吊唁者與喪家相距較遠或因故不能親臨吊唁，而向喪家發(fā)出的對死者表示哀悼、對其親屬表示慰問的()等的吊唁文體。A、電報B、傳真C、短信D、微信答案：ABCD43.若中暑時病人已失去知覺，可指掐()等穴，使其蘇醒。A、人中B、合谷C、肩井D、涌泉答案：AB44.滅火器材使用的注意事項有：()。A、滅火器的存放環(huán)境溫度應在-10－45℃范圍內B、滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕C、滅火器應按制造廠規(guī)定的要求和檢查周期，進行定期檢查D、滅火器的陳列擺放應按照價值高低順序答案：ABC45.工作人員在消毒前要準備()。A、噴壺B、消毒液C、肥皂水D、自來水答案：AB46.對到貨的花材、花圈、花籃物品，核對單對物品枯萎()劣質情況及時進行登記并報告處理。A、蟲蛀B、鼠咬C、破損D、受潮答案：ABCD47.散尾葵葉可搭配()。A、黃白菊花B、玫瑰花C、馬蹄蓮D、牡丹花答案：AC48.尸袋的主要材質可分解()。A、PEVB、PP、PC、PVC尼龍D、防滲漏牛津涂層布、牛皮紙E、SMS環(huán)保無紡布三層復合材料F、春亞紡、白色TPU薄膜答案：ACD49.封閉式售貨適用于()類型的商品。A、零星細小的商品B、粗大難拿的商品C、交易頻繁的商品D、挑選性強的商品答案：ACD50.防盜主要服務方法與內容()。A、熟悉各項防盜措施B、明確物品失竊后的處置程序C、規(guī)范計算機、打印機、傳真機等管理、使用等D、加強用品管理、登記等答案：ABCD51.盒（壇）體會根據(jù)設計采用陰雕、浮雕、貝雕等工藝刻有()祥云、青松翠柏、蓮花、錦鯉、梅蘭竹菊等內容的紋飾。A、龍B、鳳C、仙鶴D、虎答案：ABC52.保護壽衣的()，適當熨平褶皺，改善外觀。A、光潔B、挺直C、平整D、美觀答案：AB53.選擇較為鮮艷的顏色，如：()可用于60至70歲的逝者。A、黃色B、紅色C、藍色D、紫色答案：AB54.殯葬常用的花材有()。A、絹花B、百合花C、紙花D、玫瑰花答案：AB55.挽條的下端可剪出二個尖角，掛在()上呈八字型。A、花圈B、花籃C、捧花D、挽聯(lián)答案：AB56.下列哪些屬于喪葬用品()。A、骨灰盒B、火化用品C、牌位D、壽衣答案：AB57.殯葬用品需核查并清晰注明()等信息，做到標簽與貨物相符合。A、品名B、產地C、規(guī)格D、等級、售價答案：ABCD58.殯葬用品的展示要求是：()。A、要保持商品包裝的完整B、要減少說話頻率C、要保持柜臺清潔D、要堅持文明禮貌答案：CD59.在書寫花圈和花籃用挽條中，為殯儀服務對象介紹挽帶的()等。A、作用B、內容C、格式D、署名答案：ABC60.對到貨的壽衣物品，核對單、貨是否一致，把關質量與數(shù)量，對壽衣物品鼠咬、()等劣質情況及時進行登記并報告處理。檢查產品質量檢測書是否規(guī)范齊全。驗收完畢簽字確認。A、玷污B、破損C、霉變D、老化答案：ABCD61.下列哪些圖案是壽衣中有用到的。()A、龍B、鳳C、牡丹D、祥云答案：ABCD62.撥打120，盡可能提供病人的主要病情、傷情或現(xiàn)狀，便于醫(yī)院對應病情準備()。A、急救方案B、醫(yī)療材料C、救護車D、隨車救護人員答案：AB63.下列哪些屬于殯葬用品。()A、骨灰盒B、花圈C、棺木D、挽聯(lián)答案：ABCD64.花材易折、()，維護花材、花圈、花籃的干凈、整潔、清新與美觀。A、易爛B、易腐C、易買D、易用答案：AB65.要根據(jù)心理撫慰對象的訪談資料，全面了解和評估心理撫慰對象有關遭遇的誘因，以及尋求心理幫助的動機，確定其心理行為問題的關鍵點，認識其問題的()。A、類型B、性質C、嚴重程度D、發(fā)展速度答案：ABC66.在護送病患到醫(yī)院的途中，要注意觀察病患的()。A、呼吸B、心跳C、瞳孔D、主要傷病部位"答案：ABCD67.殯葬常用花材有：()。A、菊花B、臘梅花C、康乃馨D、牡丹答案：AC68.場所布置用品有：()。A、花材B、挽聯(lián)C、紙花圈D、香燭答案：ABCD69.殯葬用品的社會功能有()A、保護環(huán)境B、衛(wèi)生環(huán)保C、處理遺體D、承載人類文明答案：AB70.()火災會使用到二氧化碳滅火器。A、有機酸B、儀器C、可燃液體D、電器答案：BCD71.現(xiàn)場應急救護具有()的特點。A、突發(fā)性B、緊迫性C、艱難性D、靈活性與關鍵性答案：ABCD72.殯葬業(yè)務檔案鑒定必須遵循()原則。A、全面B、具體C、歷史D、發(fā)展"答案：ACD73.1211滅火器可撲滅()火災。A、可燃氣體B、可燃性液體C、電器D、油類及一般物質答案：AB74.下列哪些屬于殯儀用品。()A、骨灰盒B、壽衣C、蠟燭D、挽聯(lián)答案：BCD75.把入庫的殯葬用品安排倉位，根據(jù)()等元素進行歸類定置存放，在置盒架上粘貼標簽。A、品名、數(shù)量B、規(guī)格C、材質D、特性答案：ABCD76.存放區(qū)域留出通道，便于()。A、收發(fā)B、檢驗C、盤點D、清檢答案：ABCD77.任何人進入場所必須()。A、佩戴口罩B、測量體溫C、出示健康碼D、實名登記"答案：ABCD78.防疫工作人員必須()。A、身著防護服，做好個人防護B、熟悉并掌握體溫檢測儀的使用方法C、熟悉疫情防控有關規(guī)定、知識D、佩戴口罩，手套"答案：ABCD79.介紹殯葬用品的工作要求有：()。A、了解當?shù)卮彐?zhèn)風俗習慣B、與服務對象有效溝通，提供咨詢和幫助C、面對客戶時趾高氣昂，目中無人D、熟悉掌握殯葬用品價格答案：BD80.殯葬檔案室要有防潮、防鼠、防蟲、()等設施。A、防光B、防高溫C、防火D、防盜"答案：ABCD81.隨著殯葬改革的進一步推進以及制作工藝的不斷提升，骨灰盒的材質大致上可以分為()。A、水晶類B、可降解類C、樹脂類D、金屬類答案：AD82.殯葬用品的特性表現(xiàn)在下列幾個方面()A、需求功能的復合性B、服務對象的雙重性C、影響殯葬用品文化價值的因素多元性D、為經營者創(chuàng)造利潤的價值性答案：ABC83.現(xiàn)場應急救護的目的，包括()。A、挽救生命B、穩(wěn)定病情C、防止惡化D、促進復原答案：ABCD84.對于復雜的現(xiàn)場狀況，心理撫慰工作者必須具有()的心理素質，富有同情心，態(tài)度和藹，注意尊重當?shù)氐拿耖g風俗習慣尤其是少數(shù)民族的風俗習慣。A、沉著B、冷靜C、自信D、勇敢答案：ABCD85.財務票據(jù)包括()。A、銀行票據(jù)B、非銀行票據(jù)C、財務票據(jù)D、支票答案：AB86.按照防疫要求，登記服務對象()等其他信息。A、姓名B、年齡C、單位D、愛好"答案：ABC87.為了便于懸掛，挽幛通常豎幅，上面的文字為豎寫，文字常先用紙寫好，然后用（）或()縫在上面。A、膠水B、大頭針C、線D、雙面膠答案：BC88.尸袋主要樣式()。A、n型半立體袋B、u型平面袋C、直拉鏈平面袋D、環(huán)形拉鏈立體袋答案：BCD89.紙花圈的材質為()，顏色可自然搭配。A、牛皮紙B、拷貝紙聚丙花料C、餐巾紙D、塑料紙答案：BD90.工作人員因經常接觸公用物品，所以在一般情況下應勤用()洗手。A、自來水B、消毒水C、肥皂D、濃硫酸答案：AC91.骨灰盒介紹原則包括：()。A、明確功能B、面面俱到C、優(yōu)劣得當D、明確價格答案：ABC92.壽衣有的地方也叫做()。A、裝老衣B、老身衣C、老衣裳D、裝裹答案：ABCD93.票據(jù)的審核主要包括以下內容：()。A、票據(jù)所開的的經濟內容是否與所附原始合同的內容相同B、應借、應貸的會計賬戶的對應關系是否清晰C、票據(jù)中的項目是否填制完整，摘要是否清楚，有關人員的簽章是否齊全D、合計金額計算是否正確答案：ABCD94.哀樂盒通常安裝在()。A、花圈B、遺像C、骨灰盒D、花籃答案：ACD95.根據(jù)公安部下發(fā)的《關于調整火災等級的通知》，新的火災等級標準由原來的一般火災、重大火災、特大火災三個等級調整為()。A、一般火災B、較大火災C、重大火災D、特別重大火災答案：ABCD96.可通過()等對應急救護現(xiàn)場環(huán)境進行評估。A、眼看B、耳聽C、鼻聞D、思考答案：ABCD97.殯葬用品的性能包括該用品的()等。A、材質B、制造工藝C、整體質量D、功效答案：ABCD98.查閱人如需要復印殯葬業(yè)務檔案，須報殯葬服務機構負責人同意后由檔案管理人員復制，并在查閱登記簿上注明()。A、復印內容B、檔案的具體卷號C、檔案的具體頁數(shù)D、檔案的具體內容答案：ABC99.殯葬檔案室填寫檔案移交清單，要寫明()。A、案卷標題B、卷內文件頁數(shù)C、案卷數(shù)量D、移交時間答案：ABCD100.挽幅，也是挽書的一種，是一種哀悼的禮品，常被懸掛于逝者的()的場合等。A、家庭B、靈堂C、追悼會D、遺體告別答案：ABCD101.增強花材吸水能力的方法是()。A、水中剪切B、倒淋法C、擴大切口面積法D、往里注水答案：ABC102.政府機關工作人員因公務需要查詢殯葬業(yè)務檔案，辦理查詢登記手續(xù)時，須留存單位介紹信，并在登記簿上注明()。A、查閱人姓名及聯(lián)系方式B、查閱單位名稱C、查閱時間D、查閱內容答案：ABCD103.檔案信息信息加工由()等構成。A、編制目錄B、編輯文獻匯編C、編寫參考資料D、鑒定統(tǒng)計"答案：ABC104.工作人員在準備時需準備()等用品。A、計算機B、筆記本C、核對單據(jù)D、白紙答案：ACD105.初級殯儀服務用品銷售人員在向客戶介紹骨灰盒之前，應從()、語言溝通方法等方面全方位做好上崗前的準備工作。A、外表整齊B、個人整體形象C、工作場所整理D、物品擺放到位答案：BC106.現(xiàn)在金屬類骨灰盒主要采用的是鈦金屬材料制作而成，大多制作宮廷風格造型的骨灰盒。因鈦金屬所具備()的性能，從一定程度上實現(xiàn)了人類對骨灰永久性的保存。A、美觀性B、不會風化C、不會腐爛D、耐壓耐擠答案：BC107.防盜工作的基本要求()。A、能夠制定告別廳防盜措施B、能夠在物品失竊后的積極應對、妥善處置C、加強內部管理，規(guī)范用品使用、保管、出庫等