小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度范文

第頁共頁小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費管理，維護小區(qū)業(yè)主權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，根據(jù)小區(qū)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)的所有住戶和物業(yè)公司。第三條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依法履行物業(yè)管理職責(zé)，提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，公正合理地進行物業(yè)收費。第四條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定和解釋。第二章物業(yè)費第五條物業(yè)費是小區(qū)住戶按照規(guī)定向物業(yè)管理公司支付的費用，用于小區(qū)公共區(qū)域的維護、管理和服務(wù)。第六條物業(yè)費的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司提出，并經(jīng)業(yè)主大會通過，向業(yè)主公示，并報市物業(yè)主管部門備案。第七條物業(yè)費的收取方式為月度收取，業(yè)主應(yīng)當(dāng)每月按時足額支付物業(yè)費。第八條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會通過的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，不得以任何形式變相加價。第九條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家和有關(guān)規(guī)定及時公開物業(yè)費收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第十條如業(yè)主對物業(yè)費有異議，應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)管理公司提出，并提供相關(guān)證明材料。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在收到異議后及時調(diào)查核實，并以書面形式答復(fù)業(yè)主。第三章公攤費用第十一條公攤費用是指小區(qū)公共設(shè)施、公共區(qū)域的維護、管理和服務(wù)所需費用，由物業(yè)管理公司按照業(yè)主共有面積比例進行計算和收取。第十二條公攤費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司提出，并經(jīng)業(yè)主大會通過，向業(yè)主公示，并報市物業(yè)主管部門備案。第十三條公攤費用的收取方式為月度收取，業(yè)主應(yīng)當(dāng)每月按時足額支付公攤費用。第十四條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照公攤費用標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的維護、管理和服務(wù)，不得以任何形式變相加價。第十五條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家和有關(guān)規(guī)定及時公開公攤費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第十六條如業(yè)主對公攤費用有異議，應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)管理公司提出，并提供相關(guān)證明材料。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在收到異議后及時調(diào)查核實，并以書面形式答復(fù)業(yè)主。第四章其他費用第十七條其他費用是指除物業(yè)費和公攤費用以外，根據(jù)業(yè)主需求和物業(yè)管理需要產(chǎn)生的費用。第十八條其他費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理公司提出，并經(jīng)業(yè)主大會通過，向業(yè)主公示，并報市物業(yè)主管部門備案。第十九條其他費用的收取方式可以為月度收取或一次性收取。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時足額支付其他費用。第二十條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照其他費用標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，并及時公開其他費用的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第二十一條如業(yè)主對其他費用有異議，應(yīng)當(dāng)及時向物業(yè)管理公司提出，并提供相關(guān)證明材料。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在收到異議后及時調(diào)查核實，并以書面形式答復(fù)業(yè)主。第五章管理與監(jiān)督第二十二條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)收費管理制度，確保收費合規(guī)、透明。第二十三條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的收費項目清單和收費標(biāo)準(zhǔn)，并向業(yè)主公示。第二十四條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照收費項目清單和收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，不得隨意增加收費項目或提高收費標(biāo)準(zhǔn)。第二十五條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時公開收費收入和支出情況，接受業(yè)主監(jiān)督。第二十六條業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)行使物業(yè)費、公攤費用和其他費用的決定權(quán)，對物業(yè)收費進行監(jiān)督和管理。第二十七條業(yè)主有權(quán)對物業(yè)收費情況進行監(jiān)督和咨詢，有義務(wù)按時足額支付物業(yè)費和公攤費用。第二十八條物業(yè)管理公司不得以威脅、恐嚇、打擊報復(fù)等方式干擾業(yè)主對物業(yè)收費的監(jiān)督和咨詢，不得將業(yè)主信息用于其他商業(yè)用途。第二十九條物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主對物業(yè)收費的意見和建議，并向業(yè)主做出合理解釋。第六章法律責(zé)任第三十條物業(yè)管理公司違反本制度的規(guī)定，收取高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的費用，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三十一條物業(yè)管理公司違反本制度規(guī)定的其他行為，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。第七章附則第三十二條物業(yè)費、公攤費用和其他費用的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)詳見《小區(qū)物業(yè)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)管理細(xì)則》。第三十三條本制度自公布之日起施行，原《小區(qū)物業(yè)收費規(guī)則》同時廢止。第三十四條本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司所有。本制度自業(yè)主大會通過之日起施行，經(jīng)批準(zhǔn)修改并報市物業(yè)主管部門備案后生效。物業(yè)管理公司：日期：年月日業(yè)主代表簽字：日期：年月日小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度范文（二）第一章總則第一條為了規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費工作，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高小區(qū)居民的生活品質(zhì)，制定本規(guī)章制度。第二條物業(yè)收費的目的是為了覆蓋小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護、修繕、管理費用，提供小區(qū)的公共服務(wù)，保障小區(qū)居民的合法權(quán)益。第三條物業(yè)收費實行公開、公平、公正的原則，確保居民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。第二章物業(yè)收費原則第四條相關(guān)物業(yè)費用的收取應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和居民共識，堅持“合理、透明、公正、公開”原則。第五條物業(yè)收費包括基礎(chǔ)維護費、日常管理費、公共設(shè)施費等。第三章收費項目及標(biāo)準(zhǔn)第六條基礎(chǔ)維護費是指維護、修繕小區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施所需的費用，包括視野維護、綠化維護、道路維護等?；A(chǔ)維護費按照小區(qū)面積比例收取，每年人均收費標(biāo)準(zhǔn)為1000元。第七條日常管理費是指小區(qū)物業(yè)公司提供的日常管理服務(wù)的費用，包括保潔、安保、巡邏、垃圾處理等。日常管理費按照小區(qū)面積比例收取，每年人均收費標(biāo)準(zhǔn)為800元。第八條公共設(shè)施費是指小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、更新所需的費用，包括電梯維保費、消防設(shè)備維護費等。公共設(shè)施費按照小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和類型來確定，每年人均收費標(biāo)準(zhǔn)為600元。第四章收費方式第九條物業(yè)收費可選擇按年度或按季度結(jié)算，居民可自主選擇支付方式。第十條居民可通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶等方式繳納物業(yè)費用。第五章收費管理第十一條小區(qū)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立收費專賬，專門用于收取、管理物業(yè)費用，并定期公示。第十二條小區(qū)居民有權(quán)要求小區(qū)物業(yè)公司提供物業(yè)費用收據(jù)，并保留相關(guān)憑證作為備案。第十三條小區(qū)居民對物業(yè)收費存在異議時，可以向小區(qū)物業(yè)管理部門提出申訴，小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)及時處理并給予回復(fù)。第十四條物業(yè)收費存在違規(guī)行為的，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法予以嚴(yán)肅處理。第六章監(jiān)督與處罰第十五條小區(qū)居民可以通過業(yè)主委員會、物業(yè)管理部門、相關(guān)政府部門對物業(yè)收費進行監(jiān)督和投訴。第十六條物業(yè)公司存在收費不合理、收費不透明、收費亂象等行為的，將被依法處以相應(yīng)的罰款并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七章附則第十七條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，對所有小區(qū)居民適用。第十八條涉及具體執(zhí)行細(xì)則的，由小區(qū)物業(yè)管理部門另行制定。第十九條對于本規(guī)章制度未涉及的情況，可以參照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。以上是小區(qū)物業(yè)收費的規(guī)章制度，旨在保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護小區(qū)居民的權(quán)益，希望能夠得到您的理解和支持。如有任何疑問或建議，請隨時與物業(yè)管理部門聯(lián)系。小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度范文（三）尊敬的業(yè)主：為了更好地管理和維護小區(qū)的公共設(shè)施以及為業(yè)主提供更好的居住環(huán)境，小區(qū)物業(yè)管理部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況，制定了以下小區(qū)物業(yè)收費規(guī)章制度，希望能夠得到業(yè)主們的理解和支持。一、總則1.小區(qū)物業(yè)收費是指小區(qū)內(nèi)各類物業(yè)費用的收取，用于維護、管理和改善小區(qū)的配套設(shè)施以及提供相關(guān)服務(wù)。2.物業(yè)費的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公開、公正、合理，根據(jù)小區(qū)公共設(shè)施的維護、管理和改善需要進行相應(yīng)的調(diào)整。3.物業(yè)費用由小區(qū)物業(yè)管理部門代收，管理部門應(yīng)當(dāng)及時公示收費標(biāo)準(zhǔn)和收費項目，接受業(yè)主監(jiān)督。二、物業(yè)費的項目和標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)費的收費項目包括但不限于以下內(nèi)容：公共設(shè)施維修費、保險費、保安費、照明費、清潔衛(wèi)生費、綠化維護費等。2.物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)由小區(qū)物業(yè)管理部門按照相關(guān)規(guī)定制定，并通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會審核后實施。3.物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)公共設(shè)施的類型、面積、規(guī)模、維護成本等因素進行科學(xué)合理確定，并進行公示。物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)小區(qū)實際情況進行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會的批準(zhǔn)。三、物業(yè)費的收取方式1.物業(yè)費的收取方式采取按月、按季、按年等不同周期進行。2.物業(yè)費的收取方式應(yīng)當(dāng)便利、高效、透明，業(yè)主可選擇線上繳費或者線下繳費。3.物業(yè)費的收取時間為每月的前五個工作日，逾期未繳納的業(yè)主將按照規(guī)定進行催繳和處罰。四、物業(yè)費的使用和管理1.物業(yè)費應(yīng)當(dāng)用于維護、管理和改善小區(qū)的公共設(shè)施，包括但不限于：小區(qū)道路、照明設(shè)施、電梯、管道、電力、水的供應(yīng)設(shè)施，以及小區(qū)的公共衛(wèi)生、環(huán)境整治、綠化等。2.小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)費資金管理制度，保證物業(yè)費的使用安全、透明，定期向業(yè)主公示物業(yè)費的使用情況和賬目清晰。3.物業(yè)費的使用范圍和用途應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定，不得用于其他經(jīng)營性活動或個人使用。五、物業(yè)費的監(jiān)督和投訴處理1.業(yè)主有權(quán)對小區(qū)物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費方式等提出質(zhì)疑和建議，可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理部門等途徑進行申訴。2.小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)健全投訴處理機制，及時受理和處理業(yè)主的投訴，保證業(yè)主的合法權(quán)益得到保護。3.物業(yè)收費過程中如出現(xiàn)違規(guī)行為，業(yè)主可向相關(guān)部門投訴，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并追究相關(guān)責(zé)任。六、其他1.物業(yè)費的調(diào)整應(yīng)當(dāng)提前通知業(yè)主，經(jīng)過業(yè)