不合格品控制規(guī)定模版（2篇）

第頁共頁不合格品控制規(guī)定模版一、引言不合格品是指不符合預(yù)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或材料，其存在會影響產(chǎn)品質(zhì)量、安全性或可靠性。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，制定不合格品控制規(guī)定非常重要。二、目的本規(guī)定的目的是規(guī)范不合格品的控制和處理，確保不合格品不會進入市場，保障客戶利益。三、適用范圍本規(guī)定適用于所有生產(chǎn)過程中可能產(chǎn)生不合格品的部門和崗位。四、定義1.不合格品：指不符合預(yù)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品、原材料或半成品。2.產(chǎn)品退回：將不合格品退回生產(chǎn)線或供應(yīng)商處，要求重新處理或退換。3.報廢：將不合格品進行處理，使其無法再用于生產(chǎn)或銷售。4.凍結(jié)：將不合格品暫時存放在指定區(qū)域，以待進一步處理或返修。5.返修：對不合格品進行修復(fù)或調(diào)整，使其符合質(zhì)量要求。6.追溯：確定不合格品的來源和去向，進行責(zé)任追究和問題解決。7.不良記錄：對不合格品進行記錄，以便分析原因和改進過程。五、不合格品管理流程1.不合格品發(fā)現(xiàn)a.在生產(chǎn)過程中，所有員工有責(zé)任及時發(fā)現(xiàn)不合格品，并立即上報。b.在產(chǎn)品檢驗過程中，檢驗員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)不合格品要及時通知生產(chǎn)部門。2.不合格品處理措施a.不合格品退回：對于明顯不合格的產(chǎn)品或材料，可直接退回生產(chǎn)線或供應(yīng)商處。b.報廢：對于無法返修或復(fù)原的不合格品，應(yīng)立即進行報廢處理，并記錄相關(guān)信息。c.凍結(jié)：對于可返修或復(fù)原的不合格品，應(yīng)暫時凍結(jié)在指定區(qū)域，以待進一步處理。d.返修：對于可修復(fù)的不合格品，應(yīng)立即安排返修工作，并記錄相關(guān)信息。3.不合格品記錄和追溯a.對所有不合格品進行準(zhǔn)確記錄，包括不合格品的數(shù)量、具體不合格項、來源等信息。b.對產(chǎn)品退回、報廢、凍結(jié)、返修的情況進行記錄，包括處理方式、時間和責(zé)任人等信息。c.通過追溯調(diào)查，確定不合格品的來源和去向，進行責(zé)任追究和問題解決。4.不良記錄分析和改進a.定期分析不良記錄，找出不合格品的主要原因，并提出改進措施。b.對于重復(fù)出現(xiàn)的不合格品問題，應(yīng)立即采取糾正措施，并及時通知相關(guān)部門和人員。六、責(zé)任與義務(wù)1.生產(chǎn)崗位責(zé)任a.生產(chǎn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量。b.發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即上報，并按規(guī)定處理。2.檢驗崗位責(zé)任a.檢驗員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對產(chǎn)品進行全面檢查，確保合格品。b.發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)立即通知生產(chǎn)部門，并與其協(xié)調(diào)處理。3.管理層責(zé)任a.管理層應(yīng)提供必要的資源和支持，確保不合格品控制規(guī)定的執(zhí)行。b.定期分析不良記錄，提出改進建議，并監(jiān)督改進工作的落實。七、培訓(xùn)與溝通1.培訓(xùn)a.各部門要定期組織培訓(xùn)，提高員工對不合格品控制規(guī)定的理解和遵守程度。b.對新入職員工要進行不合格品控制規(guī)定的培訓(xùn)，確保其了解相關(guān)流程和責(zé)任。2.溝通a.各部門之間要建立良好的溝通機制，及時共享不合格品信息，以便快速處理。b.員工要積極參與溝通，提出改進建議，共同推動不合格品控制工作的改進。八、違規(guī)處理對于故意或重大違反不合格品控制規(guī)定的員工，將按照公司相關(guān)管理制度進行處罰。九、附則本規(guī)定的解釋權(quán)歸公司所有，如有需要，公司管理層可根據(jù)實際情況進行相應(yīng)修改和補充。不合格品控制規(guī)定模版（二）一、背景介紹為了保障產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)競爭力，本公司特制定了此不合格品控制規(guī)定，以規(guī)范不合格品的處理流程和責(zé)任分工，確保不合格品得到合理處理和有效控制。二、定義1.不合格品：指生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品或原材料，并經(jīng)過質(zhì)量檢測認(rèn)定為不合格的物品。2.系統(tǒng)測試：指對產(chǎn)品進行全面的功能測試、性能測試和可靠性測試，以驗證產(chǎn)品是否合格。3.抽樣檢驗：指從生產(chǎn)過程中隨機抽取一定數(shù)量的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測，以確定產(chǎn)品是否合格。三、控制流程1.發(fā)現(xiàn)不合格品（1）任何員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)及時上報給所在部門的質(zhì)量控制人員。（2）質(zhì)量控制人員收到上報后，應(yīng)及時進行調(diào)查和確認(rèn)，以確定是否為真正的不合格品。（3）確認(rèn)為不合格品后，質(zhì)量控制人員應(yīng)及時進行記錄，并通知生產(chǎn)主管和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.控制不合格品（1）生產(chǎn)主管應(yīng)立即停止不合格品的生產(chǎn)，并組織相關(guān)人員對不合格品進行隔離、封存和標(biāo)識，以防止不合格品誤用或混淆。（2）質(zhì)量控制人員應(yīng)與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人一同制定處理不合格品的方案，并進行安全處理，防止對環(huán)境造成污染和對人員健康造成傷害。（3）質(zhì)量控制人員應(yīng)制定不合格品的分類標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同的情況進行分類處理，如返工、報廢、整改等，并記錄相關(guān)信息。3.決策和處理（1）質(zhì)量控制部門與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同進行決策，確定對不合格品的處理方式。（2）對于能夠通過返工或整改達到合格標(biāo)準(zhǔn)的不合格品，應(yīng)及時安排返工和整改，并追蹤驗證其質(zhì)量是否達標(biāo)。（3）對于無法返工或整改的不合格品，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行報廢處理，并確保嚴(yán)格執(zhí)行報廢程序，防止不合格品流入市場。4.責(zé)任追究（1）對于發(fā)現(xiàn)不合格品的員工，質(zhì)量控制人員應(yīng)及時進行調(diào)查，并根據(jù)情況給予相應(yīng)的獎懲措施。（2）對于由于生產(chǎn)操作不當(dāng)或質(zhì)量管理不到位導(dǎo)致不合格品的，質(zhì)量控制人員應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任，并提出整改措施。（3）對于違反不合格品處理規(guī)定的人員，應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。四、監(jiān)督與評估1.監(jiān)督（1）質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對各部門的不合格品控制工作進行監(jiān)督和檢查，確保規(guī)定的執(zhí)行情況。（2）質(zhì)量控制部門應(yīng)建立不合格品統(tǒng)計與分析機制，分析引起不合格品的原因，提出改善措施，并跟進改善的效果。2.評估（1）質(zhì)量控制部門應(yīng)定期對不合格品控制工作進行評估，評估指標(biāo)包括不合格品數(shù)量、處理及時性、整改情況等。（2）評估結(jié)果應(yīng)及時向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報，并制定改進計劃，提出改進意見。五、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)（1）新員工應(yīng)接受相關(guān)的不合格品控制培訓(xùn)，了解不合格品的定義和處理流程，掌握正確的處理方法。（2）現(xiàn)有員工應(yīng)定期進行不合格品控制培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能。2.教育（1）質(zhì)量控制部門應(yīng)定期開展不合格品控制教育活動，傳達公司的質(zhì)量方針和要求，激發(fā)員工的責(zé)任感和主動性。（2）質(zhì)量控制部門應(yīng)定期組織員工進行質(zhì)量文化教育活動，培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和追求卓越的精神。六、附則本不合格品控制規(guī)定由質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)解釋和修