打造高效執(zhí)行力

關(guān)于打造高效執(zhí)行力內(nèi)容大綱一、什么是執(zhí)行力二、執(zhí)行力存在的問題三、如何打造執(zhí)行力四、執(zhí)行力的基本架構(gòu)第2頁,共76頁，2024年2月25日，星期天

執(zhí)行，是各類組織在一年365天里最基本的常態(tài)。

——余世維執(zhí)行力是所有人都必須面對(duì)的問題，是職業(yè)人的基本素質(zhì)。第3頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行與執(zhí)行力

執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)詞的過程，是將組織目標(biāo)變?yōu)榭?jī)效的行動(dòng)過程。包括：組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高素質(zhì)的隊(duì)伍、人的行為與人際關(guān)系。執(zhí)行力是一個(gè)名詞概念，是一種綜合素質(zhì)、能力的體現(xiàn)。第4頁,共76頁，2024年2月25日，星期天什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人執(zhí)行力就是知道做正確的事執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做到位第5頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力就是找到能執(zhí)行的人積極選拔合適的人到合適的崗位上

——柳傳志案例：楊元慶之路第6頁,共76頁，2024年2月25日，星期天現(xiàn)實(shí)……到處都有這樣的現(xiàn)象不忠誠“不可能”“不知道”做事拖沓做事不到位到處是找不到工作的人借口過多到處是找不到人才的組織推諉扯皮歸罪于外混天了日自由散漫第7頁,共76頁，2024年2月25日，星期天資料：不可重用的12種人1、不能創(chuàng)新：缺乏創(chuàng)新意識(shí)和活力2、不能與人合作：不肯助人，缺乏親和力3、缺乏適應(yīng)能力：對(duì)挫折不知所措，牢騷滿腹4、能力欠缺：知識(shí)面窄，技能欠缺，反應(yīng)遲鈍5、自以為是：固執(zhí)己見，剛愎自用6、缺乏敬業(yè)精神：斤斤計(jì)較，討價(jià)還價(jià)第8頁,共76頁，2024年2月25日，星期天資料：不可重用的12種人7、言語失察：時(shí)常搬弄是非，議論組織的不足8、自由散漫：無視組織規(guī)章制度，我行我素9、影響團(tuán)結(jié)：時(shí)常貶低別人，抬高自己10、自吹自擂：愛慕虛榮，不肯踏實(shí)工作11、口才欠佳：不能恰如其分地表述自己的觀點(diǎn)12、形象不佳：修飾打扮和言談舉止不自重第9頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力就是知道做正確的事

每個(gè)人的價(jià)值觀將影響執(zhí)行力第10頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力就是不折不扣的把份內(nèi)的事做好

一個(gè)組織的成功，完全是在于員工在每個(gè)階段都在一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。第11頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行力就是保質(zhì)保量完成自己的工作任務(wù)第12頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性執(zhí)行主動(dòng)執(zhí)行

被動(dòng)執(zhí)行卓越優(yōu)秀一般第13頁,共76頁，2024年2月25日，星期天執(zhí)行力存在的問題中國人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度組織中執(zhí)行力的15種表現(xiàn)第14頁,共76頁，2024年2月25日，星期天

反思我們國人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度

對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要。個(gè)性上，不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。第15頁,共76頁，2024年2月25日，星期天分析執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因（管理層）

第16頁,共76頁，2024年2月25日，星期天1、管理者沒有常抓不懈

——虎頭蛇尾。

2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)

——朝令夕改。

3、制度本身不合理

——缺少針對(duì)性、可行性。

4、執(zhí)行的過程過于繁瑣

——困于條款，不知變通。

第17頁,共76頁，2024年2月25日，星期天5、缺少良好的方法

——不會(huì)把工作分解匯總。

6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。

7、只有形式上的培訓(xùn)

——忘了改造人的思想與心態(tài)。

8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化

——沒有形成凝聚力。

第18頁,共76頁，2024年2月25日，星期天許多組織中的怪現(xiàn)象5%的人基本不工作5%的人看不出是在工作25%正在等待著什么25%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)和方向工作30%的人正在為增加庫存而工作——這里面有沒有你第19頁,共76頁，2024年2月25日，星期天組織執(zhí)行力欠缺的15種表現(xiàn)1、對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎，有些根本就沒有下傳。2、專管自己執(zhí)行，對(duì)同級(jí)和下級(jí)反映的問題不留意。3、經(jīng)常提出問題，但提不出解決方法。4、過分依賴上級(jí)，等待告知具體做法。5、很多問題推脫責(zé)任，經(jīng)常找理由。6、做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)。7、工作效率低，完成速度太慢。8、一些管理者不喜歡做具體的事。第20頁,共76頁，2024年2月25日，星期天組織執(zhí)行力欠缺的15種表現(xiàn)9、管理者事無巨細(xì)，基層沒有主動(dòng)性了。10、基層職工沒有做計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣。11、基層請(qǐng)示的工作，得不到及時(shí)的反饋。12、有制度不能嚴(yán)格執(zhí)行13、制度籠統(tǒng)，沒有量化，無法執(zhí)行。14、缺乏提高工作效率的誘因。15、工作缺乏記憶，無法追蹤。

——想一想，你都有哪些？第21頁,共76頁，2024年2月25日，星期天發(fā)展：需要高效的執(zhí)行力1、危機(jī)意識(shí)中逼迫的執(zhí)行力

組織生存危機(jī)：在發(fā)展中求生存?zhèn)€人成長(zhǎng)危機(jī)：在提升中求生存2、優(yōu)勝劣汰中錘煉的執(zhí)行力

能者上，平者讓，庸者下3、卓越領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的執(zhí)行力

第22頁,共76頁，2024年2月25日，星期天打造高效的執(zhí)行力4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合出的執(zhí)行力提升親和力、凝聚力、創(chuàng)新力5、有效機(jī)制規(guī)范出的執(zhí)行力一部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，各個(gè)部件的搭配必須合理，執(zhí)行力體現(xiàn)的是機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的功效。第23頁,共76頁，2024年2月25日，星期天學(xué)會(huì)創(chuàng)造危機(jī)管理層要開拓視野，學(xué)習(xí)成功企業(yè)的成功理念沒有誰能游離于制度之外每個(gè)人都面臨競(jìng)爭(zhēng)的局面第24頁,共76頁，2024年2月25日，星期天凡是已經(jīng)決定了的，就要執(zhí)行很多時(shí)候，事情都會(huì)有利有弊例：目前的檢查方式例：三峽工程即使決定是錯(cuò)的，也沒有討論的時(shí)間。要義無反顧地執(zhí)行，避免陷入無休止的爭(zhēng)論中

第25頁,共76頁，2024年2月25日，星期天如果你認(rèn)為重要，就要量化不能量化的目標(biāo)很難考核，也不可能實(shí)施。如果你想強(qiáng)調(diào)什么，就將其量化。沒有量化，就很難管理。沒有量化，就等于并不重要。第26頁,共76頁，2024年2月25日，星期天德國、美國、中國三國的士兵手冊(cè)（一）士兵為爭(zhēng)取勝利而戰(zhàn)斗時(shí)，必須遵守英勇作戰(zhàn)的規(guī)則。殘酷與無意義的破壞都與他的身份不稱。（二）戰(zhàn)斗員必須穿制服，或佩帶特別指定的和清楚易辯的臂章。禁止穿便服或不帶這種臂章作點(diǎn)。（三）投降的敵人，包括游擊隊(duì)間諜，一概不準(zhǔn)殺害。他們應(yīng)由法庭判以適當(dāng)?shù)膽土P。（四）不準(zhǔn)虐待或侮辱俘虜。武器、地圖、文件從他們身上拿走以后，其他的個(gè)人財(cái)物不準(zhǔn)侵犯。（五）達(dá)姆彈禁止使用，任何子彈一律禁止改成達(dá)姆彈。（六）紅十字會(huì)是神圣不可侵犯的。受傷的敵人應(yīng)給予人道的待遇。醫(yī)務(wù)人員和隨軍牧師在執(zhí)行其醫(yī)務(wù)和宗教活動(dòng)時(shí)不得阻礙。（七）平民是神圣不可侵犯的，士兵不準(zhǔn)掠奪和任意破壞。古跡和用作宗教、藝術(shù)、科學(xué)或慈善事業(yè)的建筑物必須特別尊重。只有奉上級(jí)命令和給報(bào)酬時(shí)，才能征收實(shí)物和使用民役。（八）中立國的土地，飛機(jī)既不能進(jìn)入，也不得越過，更不得射擊；它不得成為任何軍事行動(dòng)的目標(biāo)。（九）士兵作為俘虜時(shí)，如果被詢問，可以說出自己的姓名和軍階。但在任何情況下不得泄露其所屬單位，也不得泄露德國軍事、政治和經(jīng)濟(jì)方面的任何情報(bào)。任憑威逼利誘都不得泄露。（十）違犯上述各條規(guī)者將予以懲罰。敵人違犯了第一至第八條應(yīng)報(bào)告。只有得到高級(jí)指揮官的允許才能進(jìn)行報(bào)復(fù)。第27頁,共76頁，2024年2月25日，星期天你不是超人。（不要無謂的冒險(xiǎn)、不要做傻事）如果一個(gè)蠢方法有效，那它就不是一個(gè)蠢方法。不要太顯眼，因?yàn)槟菚?huì)引來對(duì)方火力攻擊。（這就是航母被稱為“炸彈磁鐵”的原因。）別和比你勇敢的戰(zhàn)友躲在同一個(gè)散兵坑里。別忘了你手上的武器是由最低價(jià)的承包商得標(biāo)制造的。如果你的攻擊進(jìn)行得很順利，那一定是你中了圈套。所有五秒的手榴彈引線都會(huì)在三秒內(nèi)燒完。盡量顯得是一個(gè)無關(guān)緊要的人，因?yàn)閿橙丝赡軓椝幉粔蛄?。（他?huì)先打最重要的人）每當(dāng)你要攻擊前進(jìn)時(shí)，炮兵往往也快要用完了炮彈。那支你以為是敵軍疑兵而不加注意的部隊(duì)恰恰就是敵人的攻擊主力。重要的事總是簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單的事總是難做到。好走的路總是已被敵軍布上了地雷。如果你除了敵人不缺，其它什么都缺，那你往往就要面臨作戰(zhàn)了。飛來的子彈有優(yōu)先通行權(quán)。（擋它的道你就要倒大楣！）如果敵人正在你的射程內(nèi)，別忘了你也在他的射程內(nèi)。從沒有一支完成戰(zhàn)備的單位能通過校閱。必須要裝配在一起才能發(fā)揮效力的武器裝備通常不會(huì)一起運(yùn)來。無線電通訊會(huì)有可能在你急需火力支援時(shí)失靈。你作的任何事都可能挨槍子兒——包括你什么都不做。曳光彈可以幫你找到敵蹤：但也會(huì)讓敵人找到你。唯一比敵人火力還精確的是友軍打過來的炮火（誤射）。當(dāng)你防守嚴(yán)密到敵人攻不進(jìn)來時(shí)，那往往你自己也打出不去。如果你多報(bào)戰(zhàn)功，那下次你會(huì)被給予超過你能力的目標(biāo)讓你去打。（自討苦吃）當(dāng)兩軍都覺得自己快輸時(shí)，那他們可能都是對(duì)的。專業(yè)士兵的行為是你能預(yù)測(cè)的，可惜戰(zhàn)場(chǎng)上業(yè)余的士兵占多數(shù)，因此敵人的行為大部分是你所無法預(yù)測(cè)的。第28頁,共76頁，2024年2月25日，星期天

熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義祖國，熱愛中國人民解放軍，全心全意為人民服務(wù)，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行軍隊(duì)的條令、條例和規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮。努力學(xué)習(xí)軍事、政治、科學(xué)文化，苦練殺敵本領(lǐng)，愛護(hù)武器裝備，保守軍事秘密，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，英勇戰(zhàn)斗，不怕犧牲，保衛(wèi)社會(huì)主義祖國，保衛(wèi)人民的和平勞動(dòng)，在任何情況下決不背叛祖國，叛離軍隊(duì)。第29頁,共76頁，2024年2月25日，星期天人們都在圍繞檢查做文章“如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視”

——企業(yè)老總的經(jīng)驗(yàn)第30頁,共76頁，2024年2月25日，星期天準(zhǔn)備好每個(gè)人的備忘錄便于檢查便于追蹤便于改進(jìn)——電子的、紙質(zhì)的、圖片的、實(shí)物的第31頁,共76頁，2024年2月25日，星期天親自做出表率領(lǐng)導(dǎo)——決策者，做正確的事；中層——管理者，正確地做事；基層——執(zhí)行者，用正確的方法做正確的事。第32頁,共76頁，2024年2月25日，星期天立即行動(dòng)執(zhí)行力是一種追求結(jié)果的癡迷和執(zhí)著。做夢(mèng)的價(jià)值為零，行動(dòng)起來才有可能成功。不要等待明天。

《明日歌》

第33頁,共76頁，2024年2月25日，星期天——明日歌

明日復(fù)明日，明日何其多。

我生待明日，萬事成蹉跎。

世人若被明日累，春去秋來老將至。

朝看水東流，暮看日西墜。

百年明日能幾何？請(qǐng)君聽我明日歌!

——『清]錢鶴灘第34頁,共76頁，2024年2月25日，星期天——今日歌今日復(fù)今日，今日何其少！

今日又不為，此事何時(shí)了。

人生百年幾今日，今日不為真可惜。

若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。

為君聊賦《今日詩》，努力請(qǐng)從今日始。

——文嘉（明代畫家）第35頁,共76頁，2024年2月25日，星期天人員——執(zhí)行中的基本要素領(lǐng)導(dǎo)人在執(zhí)行中的作用中層干部的執(zhí)行角色員工如何執(zhí)行第36頁,共76頁，2024年2月25日，星期天領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用制定戰(zhàn)略制定目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督考核培訓(xùn)下屬第37頁,共76頁，2024年2月25日，星期天郭亮村的“天梯”——720級(jí)臺(tái)階第38頁,共76頁，2024年2月25日，星期天郭亮村領(lǐng)導(dǎo)者的決策第39頁,共76頁，2024年2月25日，星期天

太行山的“郭亮隧道”

——人工開鑿的世界第九大奇跡

工程總投資：12噸鋼釬，4000把鐵錘工程期限：1972年——1977年第40頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第41頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第42頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第43頁,共76頁，2024年2月25日，星期天四川地震后，公路人的反應(yīng)

汪洋局長(zhǎng)的戰(zhàn)略決策：搶修通往汶川的四條路利用PDPC法，確定主次：

——南線：213國道，損失最為慘重，且不斷滑坡。

——西線：317國道，多繞550公里，最有希望率先打通，汪洋局長(zhǎng)親自指揮，并率先打通了通往汶川的第一條生命線，使大批救災(zāi)物資及時(shí)運(yùn)往震區(qū)。第44頁,共76頁，2024年2月25日，星期天中國乳業(yè)的女皇——田文華第45頁,共76頁，2024年2月25日，星期天三鹿的董事長(zhǎng)——田文華第46頁,共76頁，2024年2月25日，星期天領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用制定戰(zhàn)略制定目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督培訓(xùn)下屬考核第47頁,共76頁，2024年2月25日，星期天中國經(jīng)理人最欠缺的缺乏自信心：11.09%不善于交流：15.08%不敢為人先：23.50%不能有效培訓(xùn)下屬：50.33%——來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站第48頁,共76頁，2024年2月25日，星期天考核標(biāo)準(zhǔn)的基本原則把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化把簡(jiǎn)單的事情可操作化把可操作的事情度量化、數(shù)字化把可度量化、數(shù)字化的事情可考評(píng)化第49頁,共76頁，2024年2月25日，星期天5W1H原則第50頁,共76頁，2024年2月25日，星期天目標(biāo)過程的監(jiān)控方法例會(huì)工作總結(jié)與匯報(bào)崗位觀察檢查與反饋第51頁,共76頁，2024年2月25日，星期天分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？

第52頁,共76頁，2024年2月25日，星期天誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？

事前有沒有工作派遣，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？

是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣？是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠實(shí)地總結(jié)？是否撤換錯(cuò)誤的人選？

第53頁,共76頁，2024年2月25日，星期天中層干部的執(zhí)行角色承上啟下者協(xié)調(diào)者組織者教練員第54頁,共76頁，2024年2月25日，星期天中層管理者必備的素質(zhì)良好的職業(yè)道德寬廣的知識(shí)面嫻熟的專業(yè)技能較高的威信較深的文化素養(yǎng)良好的生活習(xí)慣較強(qiáng)的組織能力第55頁,共76頁，2024年2月25日，星期天如何管理下屬為下屬樹立良好的職業(yè)形象為下屬提供充分的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)向下屬提出明確的工作要求令下屬樂于并主動(dòng)做事實(shí)施有效的授權(quán)和控制創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境實(shí)施公平的績(jī)效評(píng)估第56頁,共76頁，2024年2月25日，星期天基層員工的執(zhí)行力

職業(yè)化員工的素質(zhì)特征復(fù)合性：一專多能

“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體”動(dòng)態(tài)性：學(xué)習(xí)化的今天，能力是個(gè)變數(shù)特殊性：不同性格人員的不同定位第57頁,共76頁，2024年2月25日，星期天觀察以下幾種動(dòng)物第58頁,共76頁，2024年2月25日，星期天不同個(gè)性人員的合理搭配人的五種基本性格

——虎性：權(quán)力至上

——孔雀：善于表現(xiàn)

——考拉：穩(wěn)定、維持

——貓頭鷹：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)

——變色龍：善于應(yīng)變第59頁,共76頁，2024年2月25日，星期天不同個(gè)性人員的合理搭配五種性格的適應(yīng)崗位

——虎性：老總、管理者

——孔雀：宣傳、營銷

——考拉：流水線，穩(wěn)定性

——貓頭鷹：考勤、檢驗(yàn)

——變色龍：外交、研發(fā)第60頁,共76頁，2024年2月25日，星期天性格沒有好壞之分性格天成，與生俱來

——江山易改，本性難移案例：黃健翔的性格決定了職業(yè)的變遷——用對(duì)了地方就是人才——用錯(cuò)了地方就是蠢才第61頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第62頁,共76頁，2024年2月25日，星期天職業(yè)化員工的素質(zhì)特征心：靈商——事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情性：氣質(zhì)——性格特征、逆境商、情商品：道德——正直、價(jià)值觀、職業(yè)道德智：智商——知識(shí)、文化、思考力能：技能——專業(yè)技能、人生經(jīng)營第63頁,共76頁，2024年2月25日，星期天一個(gè)企業(yè)老總說的話

我想說的是100%，能被人聽到的是80%，被理解的可能只有60%，被接受的可能只有40%，按照去做的可能只有20%。第64頁,共76頁，2024年2月25日，星期天提升執(zhí)行力的9個(gè)特征1、自動(dòng)自發(fā)2、注重細(xì)節(jié)3、為人誠實(shí)，敢于負(fù)責(zé)4、善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)5、樂于學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)意6、對(duì)工作投入7、有韌性8、有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系好9、求勝的欲望強(qiáng)烈第65頁,共76頁，2024年2月25日，星期天如何提升個(gè)人的執(zhí)行力1、自動(dòng)自發(fā)

——需要主動(dòng)性和責(zé)任心

——需要積極健康的人生態(tài)度案例：《把信送給加西亞》

第66頁,共76頁，2024年2月25日，星期天我們會(huì)問——

加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒有交通工具？我什么時(shí)候去？

怎么去？問題是我們“問得太多，做得太少?！?/p>

第67頁,共76頁，2024年2月25日，星期天員工執(zhí)行中的八個(gè)自主自己提出問題自己了解現(xiàn)狀自己分析現(xiàn)狀自己研究方案自己每年要根據(jù)任務(wù)有自己制定措施一套完整的工作流程自己實(shí)施措施自己了解效果自己評(píng)價(jià)自己第68頁,共76頁，2024年2月25日，星期天如何提升個(gè)人的執(zhí)行力2、注重細(xì)節(jié)

——