淘寶紅線規(guī)則考試附有答案

淘寶紅線規(guī)則考試[復(fù)制]以下機(jī)試題目，達(dá)標(biāo)成績?yōu)?00分，不合格者有1次補考機(jī)會，補考要求達(dá)到90分，2次不合格者需扣KPI5分1.您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（每題3分，共75分）2.一般違規(guī)行為多少分為一個處罰節(jié)點？[單選題]*○A.10分○B(yǎng).16分○C.12分○D.20分3.以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？[單選題]*○A.不當(dāng)注冊○B(yǎng).泄露他人隱私○C.擾亂市場信息○D.濫發(fā)信息4.淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？[單選題]*○A.四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為○B(yǎng).三大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為、營銷違規(guī)行為○C.兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為○D.不分類5.發(fā)布廣告商品將會被公示警告多少天?[單選題]*○A.7天○B(yǎng).15天○C.30天○D.3天6.違規(guī)扣分什么時候會被清零？[單選題]*○A.每年的十二月三十一日二十四時○B(yǎng).每年的五月一日二十四時○C.每年的十月一日二十四時○D.每年的一月一號二十四時7.在淘寶開店以后，什么情況下會被查封賬戶？[單選題]*○A.只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會被查封帳戶○B(yǎng).只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到二十四分，才會被查封帳戶○C.只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到三十六分，才會被查封帳戶○D.只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會被查封帳戶8.虛假交易累計()次以上，會被扣48分，并對商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金。、[單選題]*○A.三次○B(yǎng).五次○C.七次○D.十次9.嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到24分,店鋪將會受到怎么樣的處罰?[單選題]*○A.公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天○B(yǎng).向天貓支付違約金三萬元的處理○C.公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天○D.監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議10.嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到12分,店鋪將會受到怎么樣的處罰?[單選題]*○A.向天貓支付違約金三萬元的處理○B(yǎng).監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺○C.公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天○D.監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議11.以下哪項不屬于營銷違規(guī)[單選題]*○A.商家違反天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價；○B(yǎng).商家參加營銷平臺結(jié)束后30日內(nèi)，成交筆數(shù)100筆及以上且有效評價占比大于50%的活動商品，其活動訂單對應(yīng)的三項DSR均值低于或等于4.5分○C.商家自身原因要求取消活動的○D.買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時商家對商品的描述不相符12.買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時商家對商品的描述不相符，并且商家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害買家權(quán)益的行為，首次違規(guī)需扣多少分？[單選題]*○A.4分○B(yǎng).2分○C.6分○D.1分13.以下屬于濫發(fā)信息的是[單選題]*○A.發(fā)布廣告信息○B(yǎng).發(fā)布重復(fù)信息○C.發(fā)布規(guī)避信息○D.以上都是14.對于交易后未給予好評的買家或有過投訴的買家，在評價中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個人信息等行為,將會被扣除多少分?[單選題]*○A.2分○B(yǎng).1分○C.6分○D.4分15.以下描述正確的是？[單選題]*○A.DSR≥4.6，需扣2分○B(yǎng).DSR三項均值須≥4.7，需扣2分○C.糾紛退款率須＜0.7%，需扣2分○D.以上三項都不會被扣分16.以下哪項是一般違規(guī)扣分達(dá)48分的懲罰[單選題]*○A.限制參加天貓營銷活動60天○B(yǎng)、向天貓支付違約金一萬元的處理○C.向天貓支付違約金兩萬元的處理○D.店鋪監(jiān)管五十六天的處理。17.營銷平臺扣分累計達(dá)24分，自最后一次處理之日起限制中止活動多少個月？[單選題]*○A.1個月○B(yǎng).2個月○C.3個月○D.6個月18.已成功報名天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求，需扣除多少分？[單選題]*○A.2分○B(yǎng).6分○C.12分○D.24分19.以下不屬于違背承諾的是？[單選題]*○A.淘寶判定商家確實應(yīng)該承擔(dān)退貨退款等售后保障責(zé)任但商家拒絕承擔(dān)的；○B(yǎng).買家選擇支付寶擔(dān)保交易，但商家拒絕使用的；○C.商家通過阿里旺旺等方式引導(dǎo)買家在天貓外進(jìn)行交易的，或加入農(nóng)村淘寶等平臺的商家，引導(dǎo)農(nóng)村淘寶等平臺的買家在農(nóng)村淘寶等平臺外進(jìn)行交易的?！餌.商家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符20.以下不屬于不當(dāng)使用他人權(quán)利的是？[單選題]*○A.商家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的；○B(yǎng).因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無法按照約定時間發(fā)貨○C.商家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的；○D.商家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的。21.以下哪種不屬于淘寶違規(guī)類型？[單選題]*○A.一般違規(guī)○B(yǎng).嚴(yán)重違規(guī)○C.銷售違規(guī)○D.營銷違規(guī)22.《淘寶規(guī)則》的違規(guī)積分如何清零？[單選題]*○A.每半年一次○B(yǎng).每年一次○C.每個月一次○D.每季度一次23.買賣雙方在評價中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？[單選題]*○A.買家在評論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快○B(yǎng).同行競爭者惡意給予中、差評買家利用中、差評○C.惡意向賣家索要額外財物○D.買賣雙方在評論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語24.以下屬于一般違規(guī)的是[單選題]*○A.濫發(fā)信息○B(yǎng).虛假交易○C.不當(dāng)使用他人權(quán)利○D以上都是25.以下哪些違規(guī)行為，需扣除48分？[單選題]*○A.存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié)；○B(yǎng).以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品的○C.刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息的○D.賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易，違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)九十六筆以上26.嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到48分,店鋪將會受到怎么樣的處罰?[單選題]*○A.公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天○B(yǎng).監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺○C.公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天○D.清退處理，查封賬戶二、填空題（每空2分，共25分）27.店鋪中同時出售同款商品_________件以上的，每件商品或信息扣_________分（但三天內(nèi)累計扣分不超過七分），保留其中一款商品，刪除其他同款商品；[填空題]*28.除天貓?zhí)厥忸惸考疤厥馇樾蔚纳唐吠?，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在____________小時內(nèi)完成發(fā)貨的，下架該商品。[填空題]*29.品控DSR不達(dá)標(biāo)是指商家參加營銷平臺結(jié)束后_________日內(nèi)，成交筆數(shù)100筆及以上且有效評價占比大于_________%的活動商品，其活動訂單對應(yīng)的三項DSR均值低于或等于_________分的情形。[填空題]*30.除特殊商品，或官方組織的定制、預(yù)售及其他另行約定發(fā)貨時間的特殊情形外，商家在買家付款后____________小時內(nèi)（天貓國際商家為一百二十小時內(nèi)），出現(xiàn)實際未發(fā)貨訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于____________%。[填空題]*31.描述不符_________次以上，扣6-12分。[填空題]*3