福建師范大學2021年8月課程考試《管理信息系統(tǒng)》答案

▆▆■■■■■■■■■■■■▆《管理信息系統(tǒng)》試卷共2頁（第2頁）答案務必寫在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無效！▆▆《管理信息系統(tǒng)》試卷共1頁（第1頁）答案務必寫在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無效！▆《管理信息系統(tǒng)》期末考試A卷答案在最后姓名：專業(yè)：學號：學習中心：成績：一、單項選擇題（每小題3分，共30分）1、管理信息系統(tǒng)的研制是因為（A）而開始的。A．現行管理信息系統(tǒng)不能滿足組織的要求B．系統(tǒng)承擔的工作量大于系統(tǒng)的能力C．上級主管部門的要求D．管理現代化的要求2、區(qū)間碼是把數據項分為若干組，用區(qū)間碼的每一區(qū)間代表一個組，在碼中（A）。A．數字的值和位置都代表一定意義B．數字的位置代表一定的意義，但數字的值是沒有意義的C．數字的值代表一定意義，但數字的位置是無意義的D．字符代表一定意義，數字無意義3、電視中播放的商品銷售廣告在以下（B）情況下可稱為信息。A．對欲購買商品的觀眾B．對任何收看電視的觀眾C．對登廣告的廠商D．對電視臺的廣告部門4、訂貨點是指訂貨時的（A）。A．庫存量B．日期C．訂貨量D．訂貨地點5、以下決策問題中，結構化程度最高的是（C）。A．庫存控制 B．廠址選擇 C．工資計算 D．長期預報6、幫助系統(tǒng)分析員了解一個組織內部業(yè)務處理活動的內容與工作流程的圖表是（C）。A．系統(tǒng)流程圖 B．數據流程圖C．業(yè)務流程圖 D．程序流程圖7、調試程序時應當使用（B）。A．預測數據去調試B．錯誤數據和異常數據去調試C．原始數據去調試D．更新數據去調試8、不屬于用戶界面設計的是（B）。A．輸入設計B．數據校驗設計C．人機對話設計D．輸出設計9、管理信息系統(tǒng)的示意圖中，管理信息系統(tǒng)最下層是（B）。A．財務子系統(tǒng)B．業(yè)務處理系統(tǒng)C．決策支持系統(tǒng)D．數據管理系統(tǒng)10、關于原型法，以下說法中錯誤的是（B）。A．原型法屬于結構化的開發(fā)方法B．原型法屬于面向對象的開發(fā)方法C．原型法開發(fā)過程階段劃分不明顯，在反復過程中得到問題的解決D．原型法的進度管理控制困難、系統(tǒng)文檔缺乏二、名詞解釋（每小題4分，共12分）1．決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數據、模型和知識,以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)。2．黑盒法該方法是把被測試對象看成一個黑盒子,測試人員完全不考慮程序內部結構和處理過程.只在軟件的接口處進行測試,根據需求規(guī)格說明書.檢查程序是否滿足功能要求3．關鍵成功因素法關鍵成功因素法是以關鍵因素為依據來確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。三、簡答題（每小題8分，共32分）1.簡述MRPⅡ的局限性。（1）僅僅是對制造資源進行集成管理；（2）無法對大規(guī)模企業(yè)進行管理。（3）無法實現企業(yè)間信息共享2．簡述將E—R模型轉換為關系數據模型的規(guī)則。1)一個實體型轉換為一個關系模式。

2)一個m:n聯(lián)系轉換為一個關系模式。

3)一個1:n聯(lián)系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與n端對應的關系模式合并，聯(lián)系名作為對應的關系名。

4)一個1:1聯(lián)系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與任意一端對應的關系模式合并，聯(lián)系名作為對應的關系名。

5)具有相同候選關鍵字的關系模式可合并3．簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)方式的優(yōu)缺點及適用場合。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式包括自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式和利用現成的軟件包開發(fā)方式。自行開發(fā)方式的優(yōu)點是開發(fā)費用少，容易開發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng)，方便維護和擴展，有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開發(fā)人員;缺點是(1)容易受業(yè)務工作的限制，系統(tǒng)整體優(yōu)化不夠，開發(fā)水平較低。(2)系統(tǒng)開發(fā)時間長，開發(fā)人員調動后，系統(tǒng)維護工作沒有保障。委托開發(fā)方式的優(yōu)點省時、省事，開發(fā)的系統(tǒng)技術水平較高;缺點是費用高、系統(tǒng)維護與擴展需要開發(fā)單位的長期支持，不利于本單位的人才培養(yǎng);合作開發(fā)方式的優(yōu)點相對于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)、增強使用單位的技術力量，便于系統(tǒng)維護工作，系統(tǒng)的技術水平較高;缺點是雙方在合作中溝通易出現問題，因此，需要雙方及時達成共識，進行協(xié)調和檢查。利用現成的軟件包開發(fā)方式的優(yōu)點能縮短開發(fā)時間，節(jié)省開發(fā)費用，技術水平比較高，系統(tǒng)可以得到較好的維護;缺點是功能比較簡單，通用軟件的專用性比較差，難以滿足特殊要求，需要有一定的技術力量根據使用者的要求做軟件改善和編制必要的接口軟件等二次開發(fā)的工作。4．試比較C/S與B/S的工作模式。四、論述題（每小題13分，共26分）1.數據挖掘是一種新的商業(yè)信息處理技術，是一類深層次的數據分析方法，能提高企業(yè)決策能力、預測能力等。請闡述數據挖掘的應用領域。數據挖掘所要處理的問題，就是在龐大的數據庫中找出有價值的隱藏事件，并且加以分析，獲取有意義的信息，歸納出有用的結構，作為企業(yè)進行決策的依據。其應用非常廣泛，只要該產業(yè)有分析價值與需求的數據庫，皆可利用Mining工具進行有目的的發(fā)掘分析。常見的應用案例多發(fā)生在零售業(yè)、制造業(yè)、財務金融保險、通訊及醫(yī)療服務：(1)商從顧客購買商品中發(fā)現一定的關系，提供打折購物券等，提高銷售額(2)保險公司通過數據挖掘建立預測模型，辨別出可能的欺詐行為，避免道德風險，減少成本，提高利潤。(3)在制造業(yè)中，半導體的生產和測試中都產生大量的數據，就必須對這些數據進行分析，找出存在的問題，提高質量(4)電子商務的作用越來越大，可以用數據挖掘對網站進行分析，識別用戶的行為模式，保留客戶，提供個性化服務，優(yōu)化網站設計2．管理信息系統(tǒng)評價目的是什么？系統(tǒng)評價包含哪些內容？（1）管理信息系統(tǒng)的建設一項復雜的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)建成運行后必須對其進行評價。評價的目的是：檢查系統(tǒng)是否達到預期的目標，技術性能是否達到設計要求，系統(tǒng)各種資源是否得到充分利用，經濟效益是否理想，指出系統(tǒng)的長處與不足，為以后的改進與擴展提出意見。（2）管理信息系統(tǒng)的評價屬于多目標評價問題，難度大，定性多，定量少。目前選用的系統(tǒng)評價指標主要包括三方面：系統(tǒng)性能指標、直接經濟效益指標、間接經濟效益指標。注：全卷請在答題紙上作答！否則不計分！一、單項選擇題（每小題3分，共30分）12345678910AABACCBBBB二、名詞解釋（每小題4分，共12分）1．決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數據、模型和知識,以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)。2．黑盒法該方法是把被測試對象看成一個黑盒子,測試人員完全不考慮程序內部結構和處理過程.只在軟件的接口處進行測試,根據需求規(guī)格說明書.檢查程序是否滿足功能要求3．關鍵成功因素法關鍵成功因素法是以關鍵因素為依據來確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。三、簡答題（每小題8分，共32分）1.簡述MRPⅡ的局限性。（1）僅僅是對制造資源進行集成管理；（2）無法對大規(guī)模企業(yè)進行管理。（3）無法實現企業(yè)間信息共享2．簡述將E—R模型轉換為關系數據模型的規(guī)則。1)一個實體型轉換為一個關系模式。

2)一個m:n聯(lián)系轉換為一個關系模式。

3)一個1:n聯(lián)系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與n端對應的關系模式合并，聯(lián)系名作為對應的關系名。

4)一個1:1聯(lián)系可以轉換為一個獨立的關系模式，也可以與任意一端對應的關系模式合并，聯(lián)系名作為對應的關系名。

5)具有相同候選關鍵字的關系模式可合并3．簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)方式的優(yōu)缺點及適用場合。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式包括自行開發(fā)方式、委托開發(fā)方式、合作開發(fā)方式和利用現成的軟件包開發(fā)方式。自行開發(fā)方式的優(yōu)點是開發(fā)費用少，容易開發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng)，方便維護和擴展，有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開發(fā)人員;缺點是(1)容易受業(yè)務工作的限制，系統(tǒng)整體優(yōu)化不夠，開發(fā)水平較低。(2)系統(tǒng)開發(fā)時間長，開發(fā)人員調動后，系統(tǒng)維護工作沒有保障。委托開發(fā)方式的優(yōu)點省時、省事，開發(fā)的系統(tǒng)技術水平較高;缺點是費用高、系統(tǒng)維護與擴展需要開發(fā)單位的長期支持，不利于本單位的人才培養(yǎng);合作開發(fā)方式的優(yōu)點相對于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)、增強使用單位的技術力量，便于系統(tǒng)維護工作，系統(tǒng)的技術水平較高;缺點是雙方在合作中溝通易出現問題，因此，需要雙方及時達成共識，進行協(xié)調和檢查。利用現成的軟件包開發(fā)方式的優(yōu)點能縮短開發(fā)時間，節(jié)省開發(fā)費用，技術水平比較高，系統(tǒng)可以得到較好的維護;缺點是功能比較簡單，通用軟件的專用性比較差，難以滿足特殊要求，需要有一定的技術力量根據使用者的要求做軟件改善和編制必要的接口軟件等二次開發(fā)的工作。4．試比較C/S與B/S的工作模式。四、論述題（每小題13分，共26分）1.數據挖掘是一種新的商業(yè)信息處理技術，是一類深層次的數據分析方法，能提高企業(yè)決策能力、預測能力等。請闡述數據挖掘的應用領域。數據挖掘所要處理的問題，就是在龐大的數據庫中找出有價值的隱藏事件，并且加以分析，獲取有意義的信息，歸納出有用的結構，作為企業(yè)進行決策的依據。其應用非常廣泛，只要該產業(yè)有分析價值與需求的數據庫，皆可利用Mining工具進行有目的的發(fā)掘分析。常見的應用案例多發(fā)生在零售業(yè)、制造業(yè)、財務金融保險、通訊及醫(yī)療服務：(1)商從顧客購買商品中發(fā)現一定的關系，提供打折購物券等，提高銷售額(2)保險公司通過數據挖掘建立預測模型，辨別出可能的欺詐行為，避免道德風險，減少成本，提高利潤。(3)在制造業(yè)中，半導體的生產和測試中都產生大量的數據，就必須對這些數據進行分析，找出存在的問題，提高質量(4)電子商務的作用越來越大，可以用數據挖掘對網站進行分析，識別用戶的行為模式，保留客戶，提供個性化服務，優(yōu)