生理心理和人類工效學

關(guān)于生理心理和人類工效學第一章勞動生理、心理和人類工效學

在生產(chǎn)勞動過程中，勞動種類和制度，例如：勞動強度、勞動姿勢、輪班工作，以及個體差異等條件或因素可能對人的作業(yè)能力或健康有影響。經(jīng)常參加勞動，機體通過神經(jīng)-體液的調(diào)節(jié)和適應(yīng)，不僅可以完成作業(yè)而且可以促進健康。但若勞動負荷過大、勞動時間過長及環(huán)境條件太差，至人體不能適應(yīng)和耐受時，這些也就構(gòu)成了勞動過程中的職業(yè)性有害因素并造成危害：生理和心理過度緊張從而使作業(yè)能力下降，甚至損害健康。第2頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一章勞動生理、心理和人類工效學

為達到保護和促進健康、提高勞動生產(chǎn)率的目的，先后形成三門既獨立又有關(guān)聯(lián)的學科一一勞動生理學（workphysiology）、勞動心理學（industrialpsychology）和人類工效學（ergonomics）。勞動生理學研究一定勞動條件下人的器官和系統(tǒng)的功能；

勞動心理學研究勞動條件與人的行為之間的關(guān)系（人類工效學第四節(jié)有關(guān)內(nèi)容）。第3頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝人類的勞動是腦力勞動與體力勞動相結(jié)合進行的，由于骨骼肌約占體重的40%，故以其活動為主的體力勞動消耗的能量較大。在一般營養(yǎng)條件下，一個人每天攝入約20000kJ的能量，除基礎(chǔ)代謝（約8000KJ）及業(yè)余活動等所需能量外，剩余供勞動消耗的能量約為10000kJ。第4頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝

（一）肌肉活動的能量來源

1、一般運動三磷酸腺苷（ATP）是供給肌肉收縮活動的直接能量來源，首先由肌細胞中的ATP迅速分解提供的，并由磷酸肌酸（CP）及時分解補充，稱ATP-CP系列。肌肉中CP的濃度約為ATP的5倍，但貯量甚徽，只能供肌肉活動幾秒至1分鐘之用。故需從糖類、脂肪和蛋白質(zhì)分解來提供再合成ATP的能量。正常情況，一般不動用蛋白質(zhì)。第5頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝（一）肌肉活動的能量來源

2、中等強度肌肉活動

ATP以中速分解，糖和脂肪通過氧化磷酸化過程提供能量來合成ATP；在開始階段利用的糖類較多，但隨著活動時間的延長，利用脂肪的比例增大，脂肪即成為主要的能源。該過程需要氧的參與才能進行，故稱需氧系列。此時，1摩爾葡萄糖或脂肪能相應(yīng)地形成38摩爾或130摩爾ATP，能使活動經(jīng)濟持久地進行。第6頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝（一）肌肉活動的能量來源

3、在大強度活動時

ATP分解非常迅速，需氧系列受到供氧能力的限制，形成ATP的速度不能滿足肌肉活動的需要。此時，需靠無氧糖酵解產(chǎn)生乳酸的方式來提供能量，稱乳酸系列

1分子葡萄糖經(jīng)糖酵解只能生成2分子ATP，但速度較需氧系列快32倍，故能迅速提供較多的ATP供肌肉活動之用。其缺點是需動用大量的葡萄糖，產(chǎn)生的乳酸有致疲勞性，故不經(jīng)濟，也不能持久第7頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝

（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化勞動時人體所需要的氧量取決于勞動強度：強度愈大，需氧量也愈多。

勞動1分鐘所需要的氧量叫氧需（oxygendemand）。氧需能否得到滿足主要取決于循環(huán)系統(tǒng)的功能，其次為呼吸系統(tǒng)的功能。

血液在1分鐘內(nèi)能供應(yīng)的最大氧量叫氧上限，成年人的氧上限一般不超過3L，有鍛煉者可達4L多。第8頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化氧需和實際供氧不足的量叫氧債（oxygendebt）在作業(yè)開始2~3分鐘內(nèi)，呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的活動尚不能滿足氧需，肌肉活動所需的能量是在缺氧條件下產(chǎn)生的。其后，當呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的活動逐漸加強，氧的供應(yīng)得到滿足，即進入穩(wěn)定狀態(tài)（steadystate）下工作，這樣作業(yè)一般能維持較長的時間。若勞動強度較大，氧需超過氧上限，機體處于供氧不足的狀態(tài)下工作，肌肉內(nèi)的貯能物質(zhì)（主要指糖原）迅速消耗，作業(yè)就不能持久。作業(yè)停止后的一段時間內(nèi)，機體需要繼續(xù)消耗較安靜時為多的氧以償清氧債：第9頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝（二）作業(yè)時氧消耗動態(tài)變化

非乳酸氧債即恢復(fù)ATP、CP、血紅蛋白、肌紅蛋白等所需的氧可在2~3分鐘內(nèi)得到補償；

乳酸氧債則需較長時間才能得到完全補償。有時部分氧債也可在作業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)期間得到補償。恢復(fù)期一般需數(shù)至十余分鐘，也可長達1小時以上。第10頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝

（三）體力勞動的能消耗量與勞動強度分級作業(yè)時的能消耗量是全身各器官系統(tǒng)活動能消耗量的總和。由于最緊張的腦力勞動能消耗量不會超過基礎(chǔ)代謝的10%，而肌肉活動的能消耗量卻可達基礎(chǔ)代謝的10~25倍，故傳統(tǒng)上用能量消耗或心率來劃分勞動強度（intensityofwork），它只適用于以體力勞動為主的作業(yè)，一般分為三級：第11頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)一、體力勞動時的能量代謝（三）體力勞動的能消耗量與勞動強度分級1.中等強度作業(yè)

作業(yè)時氧需不超過氧上限，即在穩(wěn)定狀態(tài)下進行的作業(yè)。我國目前的工農(nóng)業(yè)勞動多屬此類中等強度作業(yè)。2.大強度作業(yè)

指氧需超過了氧上限，即在氧債大量蓄積的條件下進行的作業(yè)，一般只能持續(xù)進行數(shù)分鐘至十余分鐘，如重件手工鍛打、爬坡搬運重物等。3.極大強度作業(yè)

完全在無氧條件下進行的作業(yè)，此時的氧債幾乎等于氧需。例如短跑和游泳比賽。這種劇烈活動只能持續(xù)很短時間，一般不超過2分鐘。第12頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)

（四）勞動負荷的適宜水平

適度的負荷是完成工作任務(wù)甚至是人體健康所必需的，勞動負荷評價的目的并不是消除它，而是把它維持在一個適宜的水平，有時也稱負荷的安全限值或安全范圍?，F(xiàn)認識到，勞動負荷過高或過低都不好；

負荷過高會降低作業(yè)的質(zhì)量和水平、引起疲勞甚至損害健康

過低又會降低作業(yè)者的警覺性，使其感到單調(diào)、無興趣，也影響作業(yè)，對于體力和腦力勞動均如此，故負荷應(yīng)保持在一個適宜的水平。顯然，適宜負荷可作為勞動負荷評價的依據(jù)。

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（四）勞動負荷的適宜水平勞動負荷的適宜水平可理解為在該負荷下能夠連續(xù)勞動八小時，不至于疲勞，長期勞動時也不損害健康的衛(wèi)生限值。一般認為勞動負荷的適宜水平約為最大攝氧量的1/3。未經(jīng)訓(xùn)練的男子和婦女其最大攝氧量分別為3.3L/min和2.3L/min，因此適宜負荷水平約為1.1L/min和0.8L/min耗氧量，以能量代謝計則分別為17kJ/min和12kJ/min

以勞動心率表示適宜負荷水平，應(yīng)不超過安靜時的40次/分鐘。第14頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)二、靜力作業(yè)1、靜力作業(yè)（staticwork）又叫靜態(tài)作業(yè)主要依靠肌肉等長性收縮來維持體位，使軀體和四肢關(guān)節(jié)保持不動所進行的作業(yè)。從物理學的觀點看，靜態(tài)作業(yè)時人并沒有做功。參與作業(yè)的肌群可以是大肌群也可以是小肌群，數(shù)量也不定。

張力在最大隨意收縮的15%~20%以下時，心血管反應(yīng)能克服肌張力對血管的壓力，滿足局部能源供應(yīng)和清除代謝產(chǎn)物的需要，這種靜力作業(yè)即可維持較長時間。但靜力作業(yè)時肌張力往往超過該水平，造成局部肌肉缺氧、乳酸堆積易引起疼痛和疲勞，故又稱為致疲勞性等長收縮。以最大肌張力收縮進行的作業(yè)只能維持數(shù)秒鐘。第15頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)二、靜力作業(yè)

2、靜力作業(yè)的特點

能量消耗水平不高，氧需通常不超過1L/min，但局部肌肉很容易疲勞甚至損傷。靜態(tài)作業(yè)停止后數(shù)分鐘內(nèi)，氧消耗可先升高再逐漸下降到原水平。

why?

這是由于肌肉在缺氧條件下工作，無氧糖酵解產(chǎn)物乳酸等不能及時清除而積聚起來形成氧債。當作業(yè)停止后，血流暢通，立刻開始補償氧債，故呈現(xiàn)出氧消耗反而升高的現(xiàn)象。第16頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)二、靜力作業(yè)3、動力或動態(tài)作業(yè)（dynamicwork）在保持肌張力不變-等張性收縮的情況下，經(jīng)肌肉交替收縮和舒張，運用關(guān)節(jié)活動來進行的作業(yè)。由于肌肉交替地收縮與舒張，使其血液灌流充分而不易疲勞，這一類作業(yè)能夠維持較長時間。從物理學意義上，它是做功的勞動。第17頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)三、體力勞動過程中機體的調(diào)節(jié)與適應(yīng)在體力勞動過程中，機體通過神經(jīng)-體液的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)能量供應(yīng)和各器官系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)，以適應(yīng)生產(chǎn)勞動的需要。勞動時機體的調(diào)節(jié)和適應(yīng)性變動如下：（一）神經(jīng)系統(tǒng)勞動時的每一有目的的動作，既取決于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)作用，特別是大腦皮層內(nèi)形成的意志活動一一主觀能動性；又取決于從機體內(nèi)外感受器所傳入的多種神經(jīng)沖動，在大腦皮層內(nèi)整合，形成一時性共濟聯(lián)系來調(diào)節(jié)各器官系統(tǒng)（coordination），以適應(yīng)作業(yè)活動。第18頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)

當長期從事某一作業(yè)活動時，通過復(fù)合條件反射逐漸形成該項作業(yè)的動力定型，各器官系統(tǒng)相互配合得更為協(xié)調(diào)、反應(yīng)更迅速、能耗較節(jié)省，作業(yè)更輕松。長期脫離某項作業(yè)，可使該項動力定型消退。

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（二）心血管系統(tǒng)心血管系統(tǒng)在作業(yè)開始前后發(fā)生的適應(yīng)性變動表現(xiàn)在心率、血壓和血液再分配。1.心率在作業(yè)開始前1分鐘常稍增加，作業(yè)開始30~40秒內(nèi)迅速增加，經(jīng)4~5分達到與勞動強度相應(yīng)的穩(wěn)定水平。作業(yè)時心臟每搏與每分輸出量均增加，無鍛煉的人主要靠心跳頻率的增加；有鍛煉的人則靠每搏輸出量的增加。對一般人來說，當心率未超過其安靜時的40次時，則能勝任該項工作第20頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)

（二）心血管系統(tǒng)作業(yè)停止后，心率可在幾秒至15秒后迅速減少，然后再緩慢恢復(fù)至原水平。

恢復(fù)期的長短隨勞動強度、工間暫歇、環(huán)境條件和健康狀況而異，此可作為心血管系統(tǒng)能否適應(yīng)該作業(yè)的標志第21頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)

2.血壓作業(yè)時收縮壓即上升，勞動強度大的作業(yè)能使血壓上升8.00~10.67kPa（60~80mmHg）。舒張壓不變或稍上升，致使脈壓變大。當脈壓逐漸增大或維持不變時，體力勞動可繼續(xù)有效地進行；但若持續(xù)進行緊張勞動，脈壓可因收縮壓下降或舒張壓上升，或兩者同時變動而下降；當脈壓小于其最大值的一半時，則表示疲勞和糖原貯備接近衰竭。作業(yè)停止后血壓迅速下降，一般能在5分鐘內(nèi)恢復(fù)正常。但大強度作業(yè)后，收縮壓可降至低于作業(yè)前的水平，30~60分鐘后才恢復(fù)正常。血壓的恢復(fù)比心率快。第22頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)3.血液再分配

體力勞動時，通過神經(jīng)反射使內(nèi)臟、皮膚等處的小動脈收縮，流經(jīng)該處的血量明顯減少；而代謝產(chǎn)物乳酸和C02卻使肌肉的小動脈擴張，使流入肌肉和心肌的血液量大增，腦則維持不變或稍增多第23頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)4.血液成分

（1）血糖

正常人在安靜狀態(tài)時血糖含量為5.6mmol/L（空腹血糖：3.9--6.2mmoL/L），勞動期間血糖濃度一般很少變動。若勞動強度過高，持續(xù)時間過長，則可出現(xiàn)血糖降低，當降至正常含量一半時，即表示糖原貯備耗竭而不能繼續(xù)勞動。（2）血乳酸在安靜狀態(tài)下約為1mmol/L，極重體力勞動時可達15mmol/L。中等強度和重度體力勞動時分別為2.3mmol/L和4.0mmol/L。血乳酸含量變動很大，它取決于無氧代謝乳酸的產(chǎn)量及其清除速率。第24頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)

（三）呼吸系統(tǒng)作業(yè)時，呼吸次數(shù)隨體力勞動強度而增加，重勞動可達到30~40次/分。肺通氣量可由安靜時的6~8L/min增至40-120L/min或更高。有鍛煉者主要靠增加肺活量來適應(yīng)；缺乏鍛煉者則靠增加呼吸次數(shù)來維持。靜力作業(yè)時，呼吸淺而慢；疲勞時，呼吸變淺且快，但都不能保證氧的供應(yīng)。停止勞動后，呼吸節(jié)奏的恢復(fù)較心率、血壓快第25頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)(四)排泄系統(tǒng)1.腎臟由于內(nèi)臟的血管收縮、汗液分泌增加、血漿中水分減少等，體力勞動時及其后一段時間內(nèi)尿量可減少50%~90%。尿液成分的變動較大，乳酸含量可從每小時20mg增至100~1300mg，以維持體內(nèi)酸堿平衡2.汗腺排汗具有調(diào)節(jié)體溫與排泄的雙重功能。體力勞動時，汗中乳酸含量增多。

第26頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第一節(jié)體力勞動過程中的生理變化與適應(yīng)(五)體溫體力勞動時體溫有所上升，以利于全身各器官系統(tǒng)活動的進行，但不應(yīng)超過安靜時的1℃；否則人體不能適應(yīng)，勞動不能持久進行。第27頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

一、腦力勞動的生理特點

腦力勞動(mentalwork)的概念比較模糊，難以確切定義。一般認為凡以腦力活動為主的作業(yè)即為腦力勞動，它是與以體力勞動為主的作業(yè)相對而言的。腦力勞動也稱信息性勞動，其明顯的特點在于通過感覺器官感受信息，經(jīng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)加工處理信息，然后通過多種形式轉(zhuǎn)化和輸出信息。腦力勞動多是非重復(fù)性的，互不相同的，而且?guī)缀鯖]有明顯條例可循。其工作是抽象的或以抽象為主的，并具有創(chuàng)造性。例如，科學研究、教學活動、技術(shù)革新和文藝創(chuàng)作中產(chǎn)生新思想，找到新答案，發(fā)明和發(fā)現(xiàn)新事物等第28頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

腦的氧代謝較其他器官高，安靜時約為等量肌肉所需氧量的15~20倍，占成年人體總耗氧量的10%；睡眠時則減少。由于腦的重量不超過體重的2.5%，醒覺時已處于高度活動狀態(tài)，故即使是最緊張的腦力勞動，全身能消耗量的增高也不致超過基礎(chǔ)代謝的10%。例如，緊張地演算數(shù)學題僅增高基礎(chǔ)代謝的3%～4%。葡萄糖是腦細胞活動的最重要能源，平時90%的能量都靠糖分解來提供。但腦細胞中貯存的糖原甚微，只夠活動幾分鐘之用，主要靠血液送來的葡萄糖通過氧化磷酸化過程來提供能量。因此，腦組織對缺氧，缺血非常敏感。缺血缺氧6分鐘即可造成神經(jīng)元死亡。第29頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

特別緊張的腦力勞動常使心率加快、血壓上升、呼吸稍快、腦部充血，而四肢和內(nèi)臟血液則減少。腦力勞動時，血糖一般變化不大或稍增多；尿量及其成分也無多大變化，僅在極度緊張的腦力勞動時，尿中磷酸鹽的含量有所增加；對排汗的量與質(zhì)以及體溫均無明顯的影響。近來研究發(fā)現(xiàn)，瞳孔直徑大小與腦力工作時注意力的高低有關(guān)，工作負荷越高，瞳孔直徑也就越大。第30頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化二、腦力勞動的職業(yè)衛(wèi)生要求與體力勞動一樣，腦力勞動系統(tǒng)包括：勞動者、勞動工具、工作任務(wù)、工作環(huán)境和工作組織制度等條件和要素，對腦力勞動的職業(yè)衛(wèi)生要求可以據(jù)此加以考慮。例如，工作場所應(yīng)保持安靜，噪聲不應(yīng)超過45dB。室內(nèi)光線應(yīng)明亮，人工照明應(yīng)有足夠亮度，一般應(yīng)為500Lx，制圖等精細工作為1000Lx

室內(nèi)溫度我國相應(yīng)標準規(guī)定為夏季24-28℃，冬季19~22℃(GB5701-85)。工作空間、桌椅應(yīng)符合國人身體尺寸和工效學的要求第31頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第二節(jié)腦力勞動過程中的生理變化

此外，腦力勞動者應(yīng)該注意改進記憶和思考的方式方法。還應(yīng)該注意合理營養(yǎng)，體育鍛煉、工間休息以維護腦力，防止過勞第32頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理

勞動心理學研究勞動條件與人的行為之間的關(guān)系，力求了解勞動者對工作不滿意或動機(motivation)激勵不足的原因，并通過相應(yīng)措施來改善它。

人首先形成動機，然后才產(chǎn)生相應(yīng)的行為，而動機的形成及其激勵程度又取決于個人、單位以及社會的一些基礎(chǔ)條件。人有哪些基本需求?滿足這些需求與激勵動機的關(guān)系，工作任務(wù)分配、領(lǐng)導(dǎo)風格及單位氣氛與動機的關(guān)系等顯然是勞動心理學研究的重要內(nèi)容。然而，在勞動衛(wèi)生領(lǐng)域人們傳統(tǒng)上更關(guān)心職業(yè)緊張對健康的影響，本節(jié)主要討論這方面的一些問題第33頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理一、作業(yè)時的心理變動在勞動過程中，勞動者的心理狀態(tài)也在發(fā)生變動。勞動心理狀態(tài)可按持續(xù)時間、某方面心理占優(yōu)勢、心理緊張程度來劃分。從對健康的影響來看，則按緊張程度來劃分最為重要和適用。

適度的職業(yè)性緊張(occupationalstress)是作業(yè)活動過程中的正常心理狀態(tài)。此時，勞動者的自我感覺良好，能自信而穩(wěn)定地進行工作，效率與效果均較好。但在不良的勞動條件下進行作業(yè)時，要求勞動者的身心處于高度緊張狀態(tài)，久之會造成不良后果第34頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(xiàn)（一）緊張的概念緊張一詞有多種用法和解釋。在探討勞動心理時，業(yè)已獲得如下共識：1.緊張因素是使勞動者產(chǎn)生心理緊張的環(huán)境事物或條件。2.緊張是在客觀需求與主觀反應(yīng)能力之間的一種失衡，它可引起功能性紊亂。3.緊張反應(yīng)指緊張引起的短期生理、心理或行為表現(xiàn)。4.調(diào)節(jié)因素指影響緊張反應(yīng)的個體特性或環(huán)境因素第35頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(xiàn)（二）職業(yè)性緊張的模式在勞動過程中，形成緊張的動因模式有：人-環(huán)境相適應(yīng)模式和工作需求-控制模式。兩者都是基于環(huán)境與人之間的不平衡而產(chǎn)生緊張的概念發(fā)展起來的。人-環(huán)境相適應(yīng)模式著重強調(diào)主觀的人(指人的動機與才能)與客觀的環(huán)境(感受到的供給與要求)之間不能很好地相適應(yīng)時，就會引起種種緊張反應(yīng)。工作需求-控制模式則強調(diào)緊張反應(yīng)是工作需求與勞動者自主(控制)之間的不平衡所引起的。根據(jù)該兩模式，當個人的主觀動機或愿望與客觀環(huán)境所能提供的滿足有差距，而個人又無力控制更改時，就會造成社會心理緊張(psychosocialstresses)，即職業(yè)性緊張第36頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(xiàn)（三）勞動場所中的緊張因素1.工作組織

工作組織上的緊張因素包括工作時間與進展不當和工作的客觀整體結(jié)構(gòu)上存在問題如加班加點；按機械速率操作(timepacing)的單調(diào)重復(fù)性工作；按產(chǎn)品計件付酬的工作；輪班制等。第37頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(xiàn)（三）勞動場所中的緊張因素2.工作量這方面的緊張因素有三種情況：

①工作量上超負荷；②工作質(zhì)量上負荷不足如工作要求低、內(nèi)容少，缺乏刺激性變動；③缺乏控制，尤其是進度和工作方法上，如在工業(yè)裝配線上工作，勞動者不能主動加以控制，就會同時感到工作量上超負荷和質(zhì)上負荷不足，而致心理緊張。第38頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理3.工作經(jīng)歷職業(yè)不穩(wěn)定性本身就是緊張因素。退休也是一種變動，如退休后的福利、待遇和社會活動安排不能令人滿意也會成為緊張事件。4.勞動條件在通風照明不良、噪聲強度大、工作空間狹窄擁擠、環(huán)境臟亂差、存在其他有毒有害因素或在有生命危險的環(huán)境(礦井、火災(zāi)現(xiàn)場等)中工作等都是緊張因素。中國官方的新華社的報導(dǎo)說，對中國八個城市所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，作交通警察20年以上的最有健康危險。污染是一個最大的原因，但工作壓力、交通噪音、在太陽光下長時間站著，也都是危害交通警身體的因素。中國交通警察的平均壽命只有43歲第39頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理5.組織關(guān)系工作中得不到信任與支持，缺乏自主權(quán)；個人所負責任重大，尤其是要對他人的生命負責；存在競爭與對抗；人際關(guān)系差；缺乏信息交流；參與管理和決策的機會少等都是緊張的來源。6、個人與社會因素個人性格、年齡、性別、健康狀況等都可影響個體對職業(yè)性緊張因素的易感性。例如，進取心、好勝心強的人工作中常處于緊張狀態(tài)；具有成見個性者，對工作的變動很敏感。家庭與社會的支持差和不斷發(fā)生重大生活事件等都能使勞動者對職業(yè)性緊張因素更為敏感。第40頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第三節(jié)勞動心理二、職業(yè)緊張及其表現(xiàn)(四)緊張反應(yīng)的表現(xiàn)1.心理反應(yīng)2.生理反應(yīng)3.行為表現(xiàn)

過度緊張可引起人們心理上發(fā)生變動，主要表現(xiàn)為對工作不滿意、軀體不適感、疲倦感、焦慮、感情淡漠、抑郁、注意力不集中、興奮增強、易怒等

緊張所引起的生理反應(yīng)是短期性神經(jīng)內(nèi)分泌反應(yīng)造成的。表現(xiàn)為血壓升高、心率加快、血凝加速、皮膚生物電反應(yīng)增強、血和尿中兒茶酚胺和17-羥類固醇增多、尿酸增加等。緊張可引起有害的個人行為，如過量吸煙、酗酒；頻繁就醫(yī)、藥物依賴；怠工、缺勤；不愿參加集體活動等第41頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力

勞動者在勞動的過程中，完成特定工作任務(wù)的能力稱作業(yè)能力(workcapacity)，其高低是在不斷變動的。如何盡可能地在較長時間內(nèi)維持較高的作業(yè)能力而不致?lián)p害勞動者的健康，是勞動生理與心理學的重要任務(wù)之一。第42頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力一、勞動過程中作業(yè)能力的動態(tài)變化及其影響因素(一)體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化不僅可通過測定單位作業(yè)時間內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)和量來直接觀察，還可通過測定勞動者某些生理指標(握力、耐力、視覺運動反應(yīng)時、心率、血乳酸等)的變動情況來衡量。盡管個體差異、環(huán)境條件、勞動強度等都能影響作業(yè)能力，但其動態(tài)變化卻有一定規(guī)律性。第43頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力(一)體力勞動作業(yè)能力的動態(tài)變化以日班的輕或中等勞動為例，

第一階段：工作日開始時，工作效率一般較低。第二階段：勞動者的動作逐漸加快更為準確，工作效率不斷提高，約持續(xù)1~2小時，稱工作入門期。

第三階段：當作業(yè)能力達到最高水平時，即進入穩(wěn)定期維持1小時左右。隨后，即轉(zhuǎn)入疲勞期，出現(xiàn)勞累感；操作活動的速度和準確性下降，產(chǎn)量減少和廢次品增多。午餐后，又重復(fù)午前的三階段。但一、二階段較短，第三階段則出現(xiàn)得較早。有時在工作日快結(jié)束時，可見到工作效率一度增高，這與情緒激發(fā)有關(guān)，稱終末激發(fā)，但不能持久第44頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力一、勞動過程中作業(yè)能力的動態(tài)變化及其影響因素(二)腦力勞動作業(yè)能力的動態(tài)問題腦力勞動的作業(yè)能力存在著極大的個體差異，由于各人記憶、思考問題的方法和習慣不同，再加上缺乏直接衡量腦力勞動質(zhì)量的尺度，尚難以找出腦力勞動作業(yè)能力變動的規(guī)律性。有人試圖用測定工作日中不同時間的某些生理指標，如視覺運動反應(yīng)時等的變動來表示腦力勞動作業(yè)能力高低的動態(tài)變化。但這些指標僅能反映人體的某些生理性變動，而不能真正代表其腦力勞動能力的變動情況。第45頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力（三）影響作業(yè)能力的主要因素1. 社會因素和心理因素2.個體因素3.環(huán)境因素4.工作條件和性質(zhì)

社會因素甚多，其中對作業(yè)能力影響最大的是社會制度，例如：是主人還是雇工，有無醫(yī)療保健和勞保制度等；其次是勞動貢獻大小與其個人利益是否真正體現(xiàn)了"各盡所能，按勞分配"的原則；再次是家庭關(guān)系、上下級關(guān)系，同事關(guān)系等都對作業(yè)能力有明顯影響。勞動者對工作的態(tài)度(對工作的滿意程度)、情緒(對工作的興趣)和意志(對工作的認識)在很大程度上影響工作的意愿和能力體力勞動作業(yè)能力與年齡、性別、身材、健康和營養(yǎng)狀況等有關(guān)。例如，年齡在25-30歲以后，隨著最大攝氧量逐漸降低，體力勞動能力也相應(yīng)減弱。婦女由于心輸出量和肺活量較男子低，其從事體力勞動的能力約為男子的1/2或1/3；而腦力勞動能力與性別和體格無關(guān)。工作場所的環(huán)境因素可直接或間接地影響作業(yè)能力?？諝馕廴?、強噪聲、嚴寒、高溫、不良照明等都對體力和腦力作業(yè)能力均有較大影響。生產(chǎn)設(shè)備與工具好壞對作業(yè)能力至關(guān)重要，主要看它在提高作業(yè)能力的同時，是否能減輕勞動強度，減少靜力作業(yè)成分，減少作業(yè)的緊張程度等。第46頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力現(xiàn)代工業(yè)多為集體連續(xù)生產(chǎn)，因此，工作的分配與協(xié)作、輪班勞動的安排是否合理等，對作業(yè)能力也有影響。例如，輪班勞動(shiftwork)對正常生物節(jié)律、身體健康、社會和家庭生活產(chǎn)生較大影響，也明顯影響工作的質(zhì)量。生物節(jié)律研究表明，作業(yè)能力以上午9時左右最高，清晨3時左右最低。此外，勞動時間過長及缺乏工間休息容易導(dǎo)致疲勞，因而使作業(yè)能力下降第47頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力（三）影響作業(yè)能力的主要因素5.鍛煉和練習鍛煉(training)是通過反復(fù)使用而改善勞動者自身固有的能力。練習(exercise)乃通過重復(fù)來改善那些后天學得的技能，例如：執(zhí)行某項操作任務(wù)或口述貯存腦中的某個信息。鍛煉的結(jié)果是肌纖維變粗、糖原含量增多、生化代謝發(fā)生有益的適應(yīng)性改變。此外，可使心臟每搏輸出量增大，心率增加不多；呼吸加深、肺活量增大；氧的利用系數(shù)提高。總之，鍛煉使人的固有能力提高、有強健的體能。練習使機體形成鞏固的連鎖條件反射一一動力定型，結(jié)果可使參加活動的肌肉數(shù)量減少，動作更加協(xié)調(diào)、敏捷和準確，各項操作益臻"自動化"，故不易疲勞，.也提高了作業(yè)能力。然而，實際應(yīng)用中并沒有嚴格區(qū)分鍛煉和練習的含義第48頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力二、疲勞目前認為疲勞(fatigue)是體力和腦力工作效能暫時的減弱，經(jīng)適當休息又可恢復(fù)，它取決于工作時負荷的強度、持續(xù)時間和分布類型。疲勞也可理解為一種狀態(tài)：原來可輕松完成的工作，現(xiàn)在卻感到要花費很大精力才能應(yīng)付，且取得的成果卻越來越小。第49頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力二、疲勞疲勞樣狀態(tài)(fatigue-likestates)，它是由工作或環(huán)境因素變動太小所致個體的應(yīng)激狀態(tài)，包括單調(diào)乏味，警覺性降低和厭煩。工作或環(huán)境因素變化后，疲勞樣狀態(tài)可迅速消失。疲勞也可看作是機體的正常生理反應(yīng)，起預(yù)防機體過勞(overstrain)的警告作用。

第50頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力三、人類工效學的概念人類工效學利用解剖學、生理學、心理學和工程學的知識及方法研究人與工作的相互關(guān)系，目的在于促進這種關(guān)系的和諧與統(tǒng)一。其研究內(nèi)容主要涉及以下幾個方面：

1.人類的特性人體的能力和特性如身體尺寸、力量、勞動姿勢及反應(yīng)、理解、決定和學習等腦力方面的特性和能力。

2.人與機器的關(guān)系顯示、控制、信息流動和自動化過程中的人機界面。

3.環(huán)境條件熱、照明、噪聲、濕度、振動及其他影響舒適的因素第51頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力三、人類工效學的概念

4.勞動方面疲勞、緊張、錯誤和事故、安全、人和勞動的協(xié)調(diào)、耐受力、產(chǎn)量及效率。顯然，除化學因素外，工效學研究的內(nèi)容十分廣泛，幾乎包羅萬象。然而，其基本任務(wù)在于使機器適合于人，反之亦然。廣義上也可以說使環(huán)境適合于人。第52頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力

例如設(shè)計機器、流水生產(chǎn)線或車間，必須事先了解人體的許多特性，例如：人體尺寸、力量大小以決定工作臺面的尺寸和位置；人體或肢體移動的速度以決定流水線運行的快慢；甚至人對溫度的感覺(如適宜溫度)以設(shè)定車間的氣溫。這樣以人的特性為依據(jù)，按工效學原則進行的設(shè)計即為人類工效學設(shè)計(ergonomicdesign)第53頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力四、提高作業(yè)能力的主要措施隨著人類工效學、勞動心理學和心理學等邊緣學科的發(fā)展，已有可能既提高作業(yè)能力和工作效率，又預(yù)防疲勞，保護和促進健康。(一)勞動心理學措施勞動者對工作不滿意或動機激勵不夠通常與其基本需求得不到滿足有關(guān)，這也涉及到社會及單位的管理體制和領(lǐng)導(dǎo)風格等因素。因此，應(yīng)通過法律建立失業(yè)、健康和養(yǎng)老保險等社會保障體系，努力實現(xiàn)"各盡所能，按勞分配原則"，處理好各層關(guān)系，以便創(chuàng)造一個既講原則，又能相互尊重、信任、支持的良好工作環(huán)境和社會環(huán)境。第54頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力

(二)人類工效學措施在尚未投入生產(chǎn)使用之前，即應(yīng)按照工效學的原理，參閱人體測量數(shù)據(jù)，設(shè)計工作場所、機器和工具，做到人-機-界面適配，這樣可以提高作業(yè)能力及勞動生產(chǎn)率又可以避免出現(xiàn)問題重新設(shè)計改造所造成的浪費?？蓮囊韵聨追矫婵紤]工效學設(shè)計問題：①工作場所；②勞動操作；③工具設(shè)備；④合理運用體力等。第55頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力

例如：勞動應(yīng)無須操作者前傾、側(cè)彎或扭轉(zhuǎn)腰部，而用手即可完成操作活動。鉗、鍍、烙鐵等于工工具的形狀設(shè)計，既要便于操作用力，又要避免其手柄對手掌脆弱而血管豐富的三角區(qū)產(chǎn)生過大的壓強。搬運重物時，應(yīng)按生物力學的原理合理用力，如從地面搬起重物，腰部盡量保持直立，以減小力矩；大腿發(fā)力而站起來，這樣可利用腿部大肌群的力量第56頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力（三）勞動生理學措施勞動生理學研究一定勞動條件下人的器官和系統(tǒng)的功能，找出這種功能變化的規(guī)律性，用于指導(dǎo)勞動及改善勞動制度和組織。例如：勞動生理學研究已充分證實，時間短而次數(shù)多的工間休息可降低機體應(yīng)激程度，預(yù)防疲勞發(fā)生，又可提高作業(yè)能力。制訂體力和腦力勞動的作息制度應(yīng)遵循這一總的原則。第57頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第四節(jié)作業(yè)能力

再者，隨晝夜時間變化，人體表現(xiàn)出一定的生物節(jié)律性：作業(yè)能力以上午9時左右最高，凌晨3時左右最低，故應(yīng)盡量避免夜班工作。研究表明，心血管功能經(jīng)鍛煉可提高12%，若終止鍛煉，則以每周36%的速率迅速下降，故已熟練操作的工人仍應(yīng)堅持鍛煉和練習，這樣才能保持作業(yè)能力，病愈重返工作崗位的人員應(yīng)重新鍛煉和練習。第58頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防一、過度生理緊張所致疾患及其預(yù)防生產(chǎn)勞動中，體力勞動負荷過高，長時間保持一定的體位和姿勢，或頻繁地活動，這些均造成個別器官系統(tǒng)處于過度生理緊張(physiologicalstrain)狀態(tài)。

身體某些部位長期遭受張力、壓迫、牽引、扭轉(zhuǎn)、摩擦等機械性作用可發(fā)生功能性和器質(zhì)性變化，甚至形成職業(yè)蓄積性損傷或疾患。第59頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患一般認為，肌肉骨骼疾患(museuloskeletaldisorder)是一類與工作有關(guān)的疾患職業(yè)流行病學常稱它為某個部位的疾患或疼痛，根據(jù)其研究和發(fā)展趨勢，基本上可分為頸肩疾患和腰背痛兩大類現(xiàn)場調(diào)查表明，肌肉骨筋疾患影響到半數(shù)以上的職業(yè)人群，成為職工因病缺勤的主要原因。因此，國際勞工組織、美國和德國等先后承認它為職業(yè)病。第60頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患與其他工作有關(guān)疾病一樣，肌肉骨骼疾患是一類多病因的疾患。其致病危險因素包括職業(yè)和個體兩方面的多種因素。多認為肌肉骨骼疾患與職業(yè)有關(guān)。近幾年采用先進技術(shù)量化勞動姿勢負荷，肯定它是頸肩和腰背痛的致病因素；接觸振動尤其全身性振動明顯導(dǎo)致腰椎的損傷和退變。個體危險因素中，年齡因素最為肯定，癥狀發(fā)生的最高頻率在35~55歲之間，因病缺勤和癥狀持續(xù)時間則隨年齡增長而增加和延長；腰椎耐受壓力隨年齡增長而迅速下降，老年人其腰椎耐受壓力僅為年輕人的50%；第61頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患

(二)個別組織器官疾患除肌肉骨骼系統(tǒng)的疾患外，機械性負荷的長期作用還可引起個別組織器官的疾患，例如：

①滑囊炎：許多種工種可發(fā)生滑囊炎〈bursitis)；跪著工作可致膝前滑囊炎；肩挑重物在鎖骨或上臂部位能引起滑囊炎；需要大力揮手動作的有時在肱骨頭處，偶爾在肩胛骨上方出現(xiàn)滑囊炎。我國已將煤礦井下工人滑囊炎列入職業(yè)病名單。第62頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防(一)職業(yè)性肌肉骨骼疾患

(二)個別組織器官疾患

②視覺與發(fā)音器官疾患：視覺和發(fā)音器官過度使用所致，如排字工、校對員、鐘表工等在視力極度緊張的工作后，往往出現(xiàn)眼痛、充血、流淚、視力下降、光幻覺和頭痛等。此外，高度近視者，有時還能發(fā)生黃斑性脈絡(luò)視網(wǎng)膜炎，甚至視網(wǎng)膜剝離。歌唱家、教師等的發(fā)音器官職業(yè)病有兩類：一類為功能性發(fā)音障礙，癥狀為開始發(fā)音后不久迅速陷于疲勞、聲音嘶啞、失調(diào)及失聲癥。另一類為器質(zhì)性損害，呼吸道及發(fā)音器官炎癥、聲帶出血、聲帶不全麻痹及"歌唱家小結(jié)節(jié)"(singersnodules)。另外，長期站立、步行、搬運重物者易發(fā)生扁平腳、下肢靜脈曲張和腹痛第63頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防（三）預(yù)防措施

預(yù)防此類疾患的根本措施：

對勞動、勞動場所、機器設(shè)備預(yù)先進行工效學設(shè)計，使其適合于人的生理需求，

第二位的措施：可以通過鍛煉、練習和培訓(xùn)等使人適合于工作、適合于機器和工具，

第三應(yīng)運用流行病學方法，找出可能促使這類疾患發(fā)生的不良勞動條件和操作方法，以便結(jié)合技術(shù)革新，改善勞動條件。第64頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防（三）預(yù)防措施

需要繁重體力的作業(yè)應(yīng)盡可能做到機械化、自動化。改變不良的工作姿勢，使其成為自然的、中性的姿勢(neutralposition)

例如：在車輛修理廠中設(shè)置地溝，把修理車底仰躺在地上的操作改成站立的作業(yè)。由此，可避免個別器官、部位受壓而引起肌肉骨骼的功能和器質(zhì)變化。

第65頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防第66頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防（三）預(yù)防措施

應(yīng)對勞動者進行科學的職業(yè)訓(xùn)練，根據(jù)生物力學原理，訓(xùn)練工人提舉重物時身體應(yīng)盡量靠近物體，緩慢平穩(wěn)地舉起重物，不要突然猛舉，舉物時不要扭轉(zhuǎn)軀干，以避免扭傷或腰背痛等。

合理組織勞動，針對工人體質(zhì)和健康狀況，分配適當工作。例如，腹壁肌肉發(fā)育不良者不應(yīng)分配做搬運等工作。此外，工作時間不可過長，工間應(yīng)有適當?shù)男菹?；注意培養(yǎng)多面手，以便交替地更換作業(yè)。

改善照明條件，給予充足合理的照度，是預(yù)防視覺器官緊張所致疾患的重要措施。第67頁,共76頁，2024年2月25日，星期天第五節(jié)勞動過程中有關(guān)疾病及其預(yù)防二、過度心理緊張有關(guān)疾病及其預(yù)防在