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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁商會年會上的講話
2022年上海市浙江商會年會上馬云現(xiàn)場講話整理全文如下:
其實這一年大家活得都不簡單。但不管怎么說,我們都活下來了。商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上活著的人,是勝利的,企業(yè)也一樣。戰(zhàn)場上,商場上年底還能站在那兒聽講座,還能溝通,還能發(fā)獎金、工資,那就是不錯。做企業(yè)的第一要素,就是不死,跟戰(zhàn)士一樣,上戰(zhàn)場的第一要素,有時候不是為了贏,而是活著。
2022年最終一天,我們都沒倒下,這是特別值得慶賀的!我們每年都把將來的一年想得特別困難。盡管我知道,第二年確定有許多人做得比我們好,未必我們公司能做得更好,我們公司可能會有許多不行預(yù)期的困難消失,看清晰將來的災(zāi)難,照舊為之,這才是真正的樂觀。所以我覺得,我們做企業(yè),要腳踏實地。其實將來的3到5年,經(jīng)濟狀況并不樂觀,但是將來5到15年左右,中國的經(jīng)濟還是很有機會的。
在經(jīng)濟好的時候賺錢的企業(yè)家,不能稱之為真正的企業(yè)家。股市是牛市的時候,街上買菜的老太太都能賺錢,你不能把自己稱之為投資者,只能稱之為炒股者。經(jīng)濟不好,你才是優(yōu)秀的企業(yè)。好企業(yè),基本上經(jīng)受過幾個凄慘的經(jīng)受,或者是自己的緣由,或者是經(jīng)濟的緣由造成的,所以我覺得,在危機關(guān)頭,能熬過去的企業(yè)才有“抗體”。最近也聽了許多經(jīng)濟學家講:在短期以內(nèi)中國經(jīng)濟有下滑壓力。我個人認為,中國經(jīng)濟下滑壓力是長期的。我們要學習適應(yīng)(經(jīng)濟增速)5、6%,甚至在將來20年,我們能保持2%-4%(的增速),也已經(jīng)很了不起了。因為我們已經(jīng)是世界上第二大經(jīng)濟體,連續(xù)保持15%的增長,這是要出問題的。即使2%-4%,有的企業(yè)照舊能達到200%、300%的增長,有的企業(yè)再好的經(jīng)濟形勢,也做不好。其實經(jīng)濟形勢好壞,與你自己做得好壞沒有多大關(guān)系。所以,不要因為說你的企業(yè)做得不好,你就“歸功于”經(jīng)濟不好,經(jīng)濟不好也有好企業(yè),經(jīng)濟好的時候,不好的企業(yè)也有的是。
總體來講,過去的一年中國還是有許多有意思的事情:二胎開放了,人民幣進了“籃子”……2022年其實很不簡潔,許多事情我這輩子可能看不見,都發(fā)生了。但是,我們企業(yè)家就是要把握那些可能超越我們期望和預(yù)判的東西。
我自己有時候想,人家現(xiàn)在把阿里巴巴看得挺神,其實阿里巴巴就是一個很一般的公司。16年以前,我們說出要成為世界十大網(wǎng)站之一,那個時候我們公司排名可能200萬名以外,說這句話很傲慢,但是稀里糊涂地竟然做到了這個目標。這不是因為我們多厲害,而是我們處在一個很有意思的獨特的時代。這不是虛話,我們的確感謝這個國家,感謝整個改革開放,我們的確感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝全部年輕人。沒有這些,阿里巴巴全部的幻想,真是一個空想。
今日全世界變化最大的國家,可能就是中國。正在經(jīng)受著巨大的變革,轉(zhuǎn)型也好、升級也好、創(chuàng)新也好,各種各樣的變革,都特別之大。特殊是作為第二大經(jīng)濟體,中國現(xiàn)在在座全部的企業(yè)家我們擁有的機會,可能是人類社會在一個時代極其罕見的。
我們是第二大經(jīng)濟體,但是企業(yè)的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)模、品質(zhì),跟第一大經(jīng)濟體美國比,歐盟比,歐洲比,跟日本比,還相差特別之大。今日,我們有能夠參與“世界杯足球賽”的中國國家企業(yè)隊,其實就像中國足球隊一樣,我們能進去,也是檢漏進去,我們實力遠遠不足。但是作為第二大經(jīng)濟體,將來肯定會誕生許多世界級的企業(yè)。
中國過去30年的改革開放,請問中國有多少企業(yè)活過了30年?而要想成為一個長久的經(jīng)濟體,也許需要50年,許多企業(yè)只有跨國50年的歷程,這50年歷程內(nèi)至少有5到10次災(zāi)難,是經(jīng)受了國家、國際形勢和企業(yè)內(nèi)部的災(zāi)難,才能稱之為一個頑強的企業(yè)。任何一次打擊,對我們來講都是一次機遇。
大家今日講得最多的就是創(chuàng)新,中國這個時代也是千年不遇。幾千年來有哪個國家、哪個時代真正毀滅貧困?但是我們這代人正在努力實現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)是一場前所未有的技術(shù)革命,我們是否能把握、把握?
作為一個優(yōu)秀的企業(yè),我們要理解這個時代,要讀懂這個國家。我們企業(yè)家只有真正了解自己有什么、要什么、放棄什么,企業(yè)才會走得久。我們的學問越多,知道自己要什么,但是缺乏才智,因為才智能告知你什么是我們不要的。這也是一個真正的商業(yè)變革的時代,商業(yè)變革,每個人對機會的推斷是不一樣的,有人把好好的機會做成了災(zāi)難,而許多人又把災(zāi)難做成機會。其實機會在沒有形成機會的時候,才是真正的機會,形成機會以后,往往是災(zāi)難的開頭。
所以,今日的霧霾,已經(jīng)形成了霧霾,埋怨有什么用呢?這時候是我們做企業(yè)巨大的機會,假如你轉(zhuǎn)變了這個霧霾的現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)變了中國的環(huán)境,你有可能是將來30年最了不起的企業(yè)。
創(chuàng)新,企業(yè)家的職責是創(chuàng)新,創(chuàng)新的主角是企業(yè)家,企業(yè)家是社會進展過程中的科學家,企業(yè)家是稀缺資源,我們可以培育職業(yè)經(jīng)理人,但是不行能培育企業(yè)家。所以這一點盼望大家記住,我們企業(yè)家就是野生動物,我們就是原生態(tài)。我們對許多問題的反思和思索,是跟別人不一樣的,所以我們對創(chuàng)新的理解,也是不一樣的。
創(chuàng)新不是講故事。假如你覺得靠概念可以勝利,那么你最終得到的,還是一個概念,假如你覺得講故事能勝利,最終你剩下的,只是一個故事而已。
大家要記住,創(chuàng)新是逼出來的,沒有人是在順當?shù)臓顩r下可以做好創(chuàng)新。創(chuàng)新是要付出巨大代價的,剛才王新奎教授講的我特別同意,企業(yè)家是個狀態(tài),創(chuàng)新是有個時間的。馬云的創(chuàng)新,可能就三年五年,但是創(chuàng)新付出巨大的代價、壓力,是超過想象的。創(chuàng)新時間有限,假如你在乎很多外界的東西,就會失去人生中最珍貴的那一刻。65歲,你只能在自己家里做一些兒孫滿堂的創(chuàng)新了。
創(chuàng)新也是有巨大風險的。傳統(tǒng)銀行機構(gòu)在風險處理上比我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新要做得好。其實我們看問題的角度不一樣,傳統(tǒng)金融可能做的風險是把防彈衣做得越來越厚,越來越好,而
我們的創(chuàng)新是讓殺手根本不行能靠攏你。我們想的是完全不同的風格,你是把防彈衣做得更強還是讓殺手沒有可能消失在這個場地上?思索的深度廣度,都是我們值得創(chuàng)新、反思的地方。
我們企業(yè)家肯定要想明白另外一些問題,就是究竟什么是勝利?我個人也講點哲學的。成,我們有時候講,成在自己,功在后代。假如沒有把功傳給別人、社會、傳承下去,讓你的員工、客戶、家人、全部熟悉的年輕人能得到那個功,你并不是很勝利。
中國最怕的就是“首富”。有好幾種富,一種是富有的富;中國當首富是個“災(zāi)難”,應(yīng)當是負責任的負;還有就是負債最多的負,我們也不少,但是我盼望是首福,福氣最好的人,有平穩(wěn)的結(jié)局。千百年來做企業(yè)做得大的多少人有好的結(jié)局?我們不能解決我們的生存,出身在哪里,但是可以打算我們怎么死,企業(yè)更是如此。我們要為自己的企業(yè)、自己的員工、自己的后代找到一個很平穩(wěn)、平穩(wěn)的福氣,只有你的家人、企業(yè)、員工、客戶都得到好的、圓滿的結(jié)局,這才是我們要的首福,福氣的福,可能來得更好。
做企業(yè),我們現(xiàn)在不知道什么時候開頭,中國的企業(yè)開頭學會了埋怨。其實真正的企業(yè)家,是不埋怨的,做勝利的人,永久在檢查自己的問題。臺上的嘉賓都是在講,我反思我過去的一年,但是不勝利的人總是在怪別人,實體怪虛擬,都是別人沒有做好,事實上是不是這樣?其實實體經(jīng)濟也好,虛擬經(jīng)濟也好,今日都是個嬰幼兒,兩個孩子打架,都說對方不好。其實任何一個企業(yè),我們永久面臨著將來的挑戰(zhàn),我們永久面臨著被別人淘汰,或者被自己淘汰。
剛才講過剩產(chǎn)業(yè),中國有過剩力量嗎?沒有,是落后經(jīng)濟的力量過剩。中國制造業(yè)下滑了嗎?制造業(yè)從來沒有下滑,世界上有蘋果、特斯拉,是那些創(chuàng)新的(制造業(yè))。中國零售行業(yè)做得不好嗎?零售行業(yè)做得很好,是你的零售行業(yè)做得不好。
20年以前,你怎么把那些小商小販、國有體制的那些落后、不能引領(lǐng)把握把握將來的消費需求的商場給滅掉?你活了20年,這20年,你專注在房地產(chǎn),沒有專注在客戶體驗上,今日互聯(lián)網(wǎng)把你給淘汰了,也是天經(jīng)地義?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)也一樣,沒有幾家企業(yè)真正能活好三到五年,假如真正看一下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的死亡率比傳統(tǒng)企業(yè)好不到哪去,甚至更為殘酷。我們今日看到這些問題,也是我們的機會。
中國經(jīng)濟不管怎么調(diào)整,不管浙商企業(yè)會面臨多大的挑戰(zhàn),,有一點是確定的:假如我們浙商群體過不了,中國沒有一個商幫過得了,假如我們跨不過,誰能跨得過?中國幾個商幫每年會有一天聚在一起,學習爭論半天時間?有多少商會能這么組織起來,這么討論和學習,反思自己、學習別人?我們做不好,誰能做得好?所以我們對自己,還是要有信念。
都說我們浙商的鼻子很靈,哪兒有商機,哪兒就有浙商。世界上任何一個角落,有可口可樂的地方,就肯定有浙商,沒有浙商的地方,似乎沒有可口可樂。所以浙商今后不僅要擅長于發(fā)覺需求,我們還要制造需求,不僅要擅長追逐需求,我們要引領(lǐng)需求,我們不僅僅要找到外在的需求,更要發(fā)掘內(nèi)在的需求。所以,我覺得我們浙商將來最大的機會,在于整個國家就是品質(zhì)的提升,消費品質(zhì)的提升。
我認為馬云很難復(fù)制,因為我自己也復(fù)制不了,也不知道怎么走到今日了。從沒想過自己會做企業(yè),走到今日,是純粹的巧合、偶然。但是許多以為自己能復(fù)制,麻煩就大了。你只能超越
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