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文檔簡介
第第頁班組長2022年工作總結(jié)范文**年以來,根據(jù)院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求,綜合部以加強服務(wù)管理技能為著力點,以提升班組成員整體素養(yǎng)為結(jié)合點,著重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項重點工作,積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù),強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)詳細如下:
一、工作開展的主要狀況
(一)加強組織建設(shè),營造工作氛圍,提高凝集力
一是成立了班組。根據(jù)院里統(tǒng)一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設(shè)實施方案,明確了建設(shè)目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是積極開展班組文化建設(shè)。**年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動,爭論班組命名、口號,并細化了班組建設(shè)實施計劃。經(jīng)過爭論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿足、我歡樂”?!皾M天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣闊員工服務(wù),同時大家團結(jié)協(xié)作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務(wù)中心的員工,如同設(shè)計院的大管家,努力做好后勤服務(wù)保障工作?!澳銤M足、我歡樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣闊員工對我們服務(wù)工作感到滿足,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的表達。班組名、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,溝通工作閱歷,更好地做好服務(wù)工作,使大家能感受到“家”的和諧與暖和,有效地提高了員工的凝集力。
(二)結(jié)合工作實際,強化齊抓共管,提高管理力
一是結(jié)合工作實際開展班組建設(shè)。提高員工的管理技能是班組建設(shè)的目標,綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求,仔細做好每月、季度工作總結(jié)和計劃制定工作,提出工作評價標準,并依據(jù)工作完成狀況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理技能。二是結(jié)合工作實際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結(jié)時機,組織員工針對工作中存在、發(fā)覺的問題進行廣泛爭論與溝通,解決問題,有效地提高了大家的管理技能。
(三)強化軟件建設(shè),提升班員素養(yǎng),提高戰(zhàn)斗力
建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項目標。**年以來,綜合部班組著重加強班組培訓(xùn)工作,結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣揚、公文處理與文綜合、安全知識、集中收購等培訓(xùn)班,鼓舞班組組員走上講臺,增進了員工學(xué)知識、強技能的氛圍,有效提高團隊戰(zhàn)斗力。
二、存在的問題
綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成果,但同時也存在肯定的不足:
(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動性需進一步加強;
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推動。
三、下一步工作計劃
(一)根據(jù)院里的統(tǒng)一安排及要求,加強班組硬件建設(shè),重點做好班組活動宣揚欄等外顯工作。
(二)繼續(xù)推動班組內(nèi)部閱歷溝通會、小革新、愛好小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容,加強溝通學(xué)習(xí),加強和諧氛圍,提高員工的管理技能與服務(wù)水平。
(三)結(jié)合綜合部的工作實際,采納“走出去、請進來”的方式,繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作,重點抓好各崗位管理技能提升的培訓(xùn)。
四、對我院
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