【措施】服務(wù)響應(yīng)處理周期及超期處理違約處罰措施的承諾

【關(guān)鍵字】措施服務(wù)響應(yīng)處理周期及超期

處理違約處罰措施的承諾篇一：工期保證及違約處罰措施承諾書工期保證及違約處罰措施承諾書一施工準(zhǔn)備階段組織保證⑴建立健全項目組織體系①盡早建立起適合本工程特點的項目管理機(jī)構(gòu)，使各級人員盡快進(jìn)入角色，以保證各項施工任務(wù)的分解盡早得到落實。②按項目法組織施工，充分發(fā)揮資源優(yōu)化配置，動態(tài)管理的優(yōu)勢。③項目部主要管理和技術(shù)人員均由具有豐富工程施工經(jīng)驗的人員組成。項目經(jīng)理、項目總負(fù)責(zé)人等構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)決策層，相關(guān)人員自投標(biāo)階段開始至工程結(jié)束的整個施工過程中保持穩(wěn)定不變。④根據(jù)本工程性質(zhì)及工程特點，施工作業(yè)層以我單位項目經(jīng)理部為主要施工隊伍，充分發(fā)揮施工優(yōu)勢，以保證各項施工任務(wù)的實施緊湊有序。⑵提前開展并完成各項施工準(zhǔn)備工作①加快資源調(diào)配，確保人員、機(jī)械設(shè)備及所需物資及時進(jìn)場。②以最快速度完成臨時設(shè)施建設(shè)，為工程全面展開創(chuàng)造條件。③盡快編制各分部、分項工程的實施性方案，及時報業(yè)主、監(jiān)理審核批準(zhǔn)，使工程盡快達(dá)到開工條件。④結(jié)合本工程實際，制定工程管理及質(zhì)量保證的各項具體措施和辦法，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。為工程順利實施奠定基礎(chǔ)。二施工過程組織保證⑴實現(xiàn)信息化管理，及時調(diào)整工期計劃及資源配置：編制總體施工進(jìn)度計劃，并確定關(guān)鍵線路，以此為依據(jù)，制定“月、周”施工進(jìn)度計劃及各分部、分項工程的施工進(jìn)度計劃，在計劃實施過程中，及時采集各種施工信息并通過數(shù)據(jù)處理及分析，根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整工期計劃及資源配置，以確保工期。⑵強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制：強(qiáng)化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制（來自:書業(yè)網(wǎng):服務(wù)響應(yīng)處理周期及超期處理違約處罰措施的承諾），將各項施工任務(wù)落實到人，保證全部崗位職責(zé)覆蓋項目施工的全方位，無缺口，無重疊，從而通過人的工作質(zhì)量確保目標(biāo)工期的實現(xiàn)。⑶嚴(yán)格執(zhí)行工地會議制度⑴每天召開各作業(yè)隊工作會，總結(jié)當(dāng)日計劃完成情況并安排次日工作計劃，工作會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，各作業(yè)隊隊長參加。根據(jù)現(xiàn)場情況組織臨時協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)現(xiàn)場指揮調(diào)度工作，使工程保持正常有序施工。⑵主動加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等有關(guān)部門的聯(lián)系，每周定期召開有業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位參加的工程例會，會中總結(jié)一周的工程進(jìn)展情況及下周工作計劃，對急需解決和亟待處理的問題進(jìn)行討論，并制定相應(yīng)措施，確保下步工作順利實施。⑶及時組織工程驗收：對已完工程特別是隱蔽工程及時組織驗收，保證下道工序及時展開。⑷制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施：制定并強(qiáng)化成品保護(hù)措施，保證施工過程中不出現(xiàn)成品、半成品由于人為因素?fù)p壞而造成返工、返修致使工期延誤。三施工計劃保證⑴編制工程進(jìn)度計劃①按照施工部署總體原則編制總體施工進(jìn)度控制計劃，并根據(jù)工程項目、工程量、施工條件及擬采取的施工工藝、擬投入的施工人員及機(jī)械設(shè)備等情況劃分施工區(qū)域。②工期控制計劃中必須對各站點施工計劃進(jìn)行分解，并依據(jù)分解計劃，分析各工序的邏輯關(guān)系，確定關(guān)鍵線路工期，將各項資源進(jìn)行合理配置及科學(xué)運用，從而通過確保關(guān)鍵線路工期的實現(xiàn)，最終保證總工期的實現(xiàn)。⑵編制物資采購計劃①一次性備料計劃：在接到施工圖紙后，立即組織技術(shù)及有關(guān)人員進(jìn)行圖紙審核，并及時與設(shè)計單位聯(lián)系對圖紙問題進(jìn)行澄清，及時編制一次性備料計劃報物資部門，使物資部門詳細(xì)掌握工程所需各種材料及計劃進(jìn)場時間，保證各種材料能夠提前聯(lián)系、定購、儲備，躲免在施工過程中出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象而使工期延誤。②計劃及追補(bǔ)計劃：根據(jù)每月施工進(jìn)度計劃安排，定期向物資部門提供下月所需各種材料計劃，同時，根據(jù)當(dāng)月工程計劃調(diào)整情況，對所需材料做出追補(bǔ)計劃，從而使物資采購能夠有的放矢，以保證月計劃按期實現(xiàn)。③編制資金使用計劃根據(jù)總體施工進(jìn)度計劃，對季度及月資金需用量進(jìn)行估算，并編制使用計劃，保證工程預(yù)付款及工程結(jié)算款等能夠合理運用，從而確保總體進(jìn)度計劃按期實現(xiàn)。四施工技術(shù)保證技術(shù)上，技術(shù)人員根據(jù)進(jìn)度計劃要求，及早作好施工方案、技術(shù)交底、備料計劃，積極采用新工藝、新技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率。工程上，做到能使用機(jī)械的不用人工施工，合理安排工序的銜接和插入，減少工序間的間歇時間，做到有序合理的流水施工，控制施工節(jié)拍，調(diào)節(jié)勞動時間，防止工序停頓，以縮短工期，達(dá)到工期目標(biāo)的實現(xiàn)。⑴認(rèn)真識圖，深入調(diào)查現(xiàn)場情況，根據(jù)實際情況編制切實可行的技術(shù)交底。對工程重點、難點，制定合理的施工方案，提前做好施工準(zhǔn)備工作，技術(shù)保證措施得力。⑵確定合理的施工工序，組織好各工序的交叉施工，加快施工速度，縮短有效工期。⑶結(jié)合工程進(jìn)度計劃，編制詳細(xì)的材料使用計劃，保證材料供應(yīng)滿足施工需要。⑷施工過程中堅決落實“三檢”制，確保質(zhì)量驗收一次合格，躲免返工現(xiàn)象發(fā)生。五施工環(huán)境保證項目部設(shè)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)查、地方關(guān)系的協(xié)調(diào)，為工程的順利施工創(chuàng)造一個良好的外界環(huán)境。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計和管理單位的聯(lián)系，保證信息交流暢通。加強(qiáng)例會制度，解決矛盾，協(xié)調(diào)關(guān)系，保證按照施工進(jìn)度計劃進(jìn)行。工程開工前，根據(jù)設(shè)計單位提供的圖紙資料、和管線資料，地質(zhì)勘察資料、進(jìn)行的設(shè)計交底、圖紙會審和測量，做好現(xiàn)場的技術(shù)準(zhǔn)備、勞動力準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備等工作。進(jìn)場后及時做好場地和臨時設(shè)施的搭建工作，同時做好地下管線的調(diào)查及測量點位復(fù)測等工作。六違約承諾我公司如果達(dá)不到整體工期目標(biāo)，愿一次罰款5萬元；每延誤1天，愿承擔(dān)500元罰款。篇二：對外服務(wù)承諾及違約處罰辦法和龍市社會保險局對外服務(wù)承諾及違約處罰辦法一、遵守國家法律法規(guī)和上級的規(guī)定規(guī)章，依法辦事，熱情服務(wù)。違者予以解聘。二、實行首問責(zé)任制、首辦負(fù)責(zé)制和限時服務(wù)制。違者予以警告處分或解聘。三、工作時間必須按規(guī)定著裝、佩帶胸牌，使用規(guī)范服務(wù)用語，文明服務(wù)，違者罰款100元。四、杜絕接待群眾“生、冷、硬、頂”等不良現(xiàn)象，違者罰款100元.五、嚴(yán)格按承諾時限工作。嚴(yán)禁工作推委扯皮、違示違信，違者予以警告處分，嚴(yán)重者予以解聘。六、嚴(yán)禁在工作時間、工作場所飲酒、打麻將、打撲克、打游戲、下棋等行為，違者予以處分，嚴(yán)重者予以解聘。七、嚴(yán)禁在工作時間、工作場所與群眾發(fā)生爭吵、打架等行為，違者予以解聘。八、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便“吃、拿、卡、要”或弄虛作假、謀取私利行為，違者予以解聘。九、嚴(yán)禁隨意加收、減收和免收各項社會保險費，違者予以解聘。篇三：質(zhì)量承諾控制及處罰措施質(zhì)量承諾、質(zhì)量控制保證措施及違反質(zhì)量承諾的處罰措施我公司嚴(yán)格遵守《安徽省建設(shè)工程造價管理辦法》、《建筑工程施工發(fā)包與承包計價管理辦法》（建設(shè)部107號部令）及國家現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件及行業(yè)規(guī)定要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)文件要求，造價咨詢工作質(zhì)量符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定，確保造價成果資料完整、真實、準(zhǔn)確、清晰有據(jù)，確保工程造價咨詢成果不出現(xiàn)重大偏差（超出以下標(biāo)準(zhǔn)均為重大偏差），工程造價咨詢成果能通過評審。一、服務(wù)質(zhì)量承諾及處罰措施我公司承諾造價咨詢工作質(zhì)量符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定，成果資料完整、真實、準(zhǔn)確、清晰有據(jù)，工程量清單及攔標(biāo)價審核偏差控制在正常范圍內(nèi)，若超出以下偏差，我公司愿接受招標(biāo)文件及合同規(guī)定的相關(guān)處罰：（1）500萬元以內(nèi)（含500萬），偏差小于3%（含3%）；（2）500萬元以上，偏差小于2%（含2%）；1、若我公司提交的工程造價成果文件達(dá)不到合同規(guī)定的工作內(nèi)容、不符合合同目的或達(dá)不到行業(yè)規(guī)定的工作深度的，咨詢?nèi)藨?yīng)負(fù)責(zé)修改完善，委托方不另行支付咨詢費。2、強(qiáng)化審價質(zhì)量控制。我公司審價結(jié)果被審計機(jī)關(guān)復(fù)核核減率超過其最終審核價3%，每發(fā)現(xiàn)一次，在一年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價，同時扣罰履約保證金3000元；核減率超過4%（含4%），每發(fā)現(xiàn)一次，在二年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價，同時扣罰履約保證金6000元；核減率超過7%（含7%），每發(fā)現(xiàn)一次，在五年內(nèi)禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價，同時扣罰履約保證金10000元；核減率超過10%，禁止其參與本市政府投資建設(shè)項目工程審價，并向社會公布，同時扣罰履約保證金50000元。若造價咨詢?nèi)藛T有弄虛作假、玩忽職守的情況，造成損失的，按照合同約定進(jìn)行賠償。違約金和賠償金從咨詢服務(wù)費中扣除。3、若我公司出具錯誤數(shù)據(jù)報告或錯誤結(jié)論，造成經(jīng)濟(jì)損失，由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān)，并按照合同約定進(jìn)行賠償。4、若我公司受合同雙方以外的不恰當(dāng)因素的干擾，所出具的數(shù)據(jù)不具有公正性，由此產(chǎn)生的責(zé)任由我公司承擔(dān)，如造成工程直接損失的由我公司承擔(dān)。5、若我公司的服務(wù)不能達(dá)到委托人要求，委托人有權(quán)解除合同，由此造成的損失由我公司承擔(dān)。二、服務(wù)質(zhì)量保證措施：人員素質(zhì)保障接受項目委托后，根據(jù)項目特點和具體情況確定具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、豐富實踐經(jīng)驗、熟悉國家及地方的法律法規(guī)和相關(guān)政策、具有較高的綜合素質(zhì)和組織能力的造價工程師擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)項目造價咨詢服務(wù)，并配備與項目行業(yè)相適應(yīng)的具有專業(yè)勝任能力的工程造價人員組成工作小組；必要時聘請有關(guān)專家參與具體工作，從人員組成上保證工作的順利進(jìn)行。方案保障實施方案是整個工作的指導(dǎo)和規(guī)范，是造價成果總體質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。接受委托后，及時制定詳細(xì)的、具體有效的造價咨詢工作方案計劃，在工作的各個階段和環(huán)節(jié)認(rèn)真貫徹執(zhí)行；資料保障完整地收集所承擔(dān)項目的所有資料，如出現(xiàn)資料不全、無資料等情況，必須及時提出索要，在不能取得有關(guān)資料時，及時反映告知項目負(fù)責(zé)人，并在報告中特別說明情況，或?qū)a(chǎn)生的影響結(jié)果予以說明；法律法規(guī)保障造價咨詢工作政策性強(qiáng)，必須依法進(jìn)行，躲免重大質(zhì)量事故。必須嚴(yán)格按照《審計法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《內(nèi)部審計工作規(guī)定》、《工程建設(shè)項目施工招標(biāo)投標(biāo)法》、建設(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)章制度以及安徽省補(bǔ)充規(guī)定進(jìn)行每一項工作，不得躲重就輕，躲實就虛、回躲問題，工作中出現(xiàn)的每一個問題，都必須根據(jù)問題性質(zhì)大小，逐級匯報，不隱匿問題，對所出現(xiàn)的具體問題，必須做耐心細(xì)致的工作。不能主觀臆斷，也不能姑息遷就。必須以事實為依據(jù)，法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，從而做到定量有根據(jù)，定性有依據(jù)；制度保障根據(jù)本公司的質(zhì)量管理制度和質(zhì)保體系，在咨詢過程中重點加強(qiáng)以下環(huán)節(jié)管理；（1）工作小結(jié)。工作小組人員必須就所承擔(dān)的工作，在工作完成時寫出工作小結(jié)，必須就所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，完成時間、出現(xiàn)的問題、處理意見、處理依據(jù)、處理結(jié)果和結(jié)論做出書面小結(jié)，并簽字負(fù)責(zé)；（2）工作底稿。工作