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文檔簡介
農(nóng)信集中運營專業(yè)人才培訓集中授權(quán)技能類第一期培訓班測試一、單項選擇題(本類題共25小題,每小題1分,共25分。)1.《吉林省農(nóng)村信用社柜面業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法》是根據(jù)()、《銀行業(yè)集中營運規(guī)范》等規(guī)定,結(jié)合實際制定的。[單選題]*A.《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》(正確答案)B.《銀行業(yè)集中營運管理辦法》C.《銀行業(yè)營運標準規(guī)范》D.《商業(yè)銀行集中運營管理規(guī)定》2.《吉林省農(nóng)村信用社柜面業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法》所稱的柜面業(yè)務(wù)授權(quán)行為,是指由相應(yīng)級別的授權(quán)人員對業(yè)務(wù)處理進行()的行為。[單選題]*A.規(guī)則審核和業(yè)務(wù)確認B.事中審核和授權(quán)確認(正確答案)C.業(yè)務(wù)確認和授權(quán)審核D.流程審核和授權(quán)確認3.業(yè)務(wù)授權(quán)基本原則不包括()。[單選題]*A.真實準確原則B.依法合規(guī)原則C.謹慎嚴格原則(正確答案)D.權(quán)責清晰原則A.業(yè)務(wù)管理崗B.質(zhì)量管理崗(正確答案)C.研發(fā)維護崗D.綜合管理崗5.本地授權(quán)應(yīng)以“了解該筆業(yè)務(wù)”為前提,授權(quán)時應(yīng)認真審核所授權(quán)業(yè)務(wù)的()。[單選題]*A.真實性、合規(guī)性、完整性(正確答案)B.真實性、合法性、完整性C.真實性、合法性、合規(guī)性D.真實性、合法性、正確性6.本地授權(quán)規(guī)定()。[單選題]*A.大額現(xiàn)金收付應(yīng)堅持卡把授權(quán)等規(guī)定;B.堅持本人親自授權(quán)原則,嚴禁他人代替授權(quán)或?qū)Ψ潜救藱?quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進行授權(quán);C.授權(quán)員明知需授權(quán)事項不符合有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定仍進行授權(quán)的,授權(quán)員應(yīng)對造成的不良后果承擔相應(yīng)責任;D.以上規(guī)定均正確(正確答案)7.集中授權(quán)系統(tǒng)遇到突發(fā)事件,將柜面業(yè)務(wù)的集中授權(quán)方式恢復為本地授權(quán)后,原則上,應(yīng)由支行長(主任)、運營主管(會計主管)等進行業(yè)務(wù)授權(quán),沒有設(shè)置運營主管人員的網(wǎng)點,必須()授權(quán)。()[單選題]*人雙人授權(quán)B.異地授權(quán)C.換人交叉(正確答案)D.05級(含)以上A.限時整改、持續(xù)監(jiān)測.全省通報、誡勉談話C.退出集中授權(quán)模式(正確答案)D.組織業(yè)務(wù)培訓與考核.質(zhì)量管理崗人員應(yīng)至遲()日對集中授權(quán)業(yè)務(wù)進行抽查,原則上,每個季度,對各行社、各業(yè)務(wù)種類、各授權(quán)模式、各風險級別和各授權(quán)員的授權(quán)業(yè)務(wù)都應(yīng)進行抽檢。[單選題]*A.T+1(正確答案)B.T+3仁當日D.以上均錯誤.授權(quán)規(guī)則是授權(quán)業(yè)務(wù)規(guī)范及()的基礎(chǔ),應(yīng)嚴格執(zhí)行保密管理規(guī)定,任何單位、個人不得擅自對外泄露。[單選題]*A.風險控制(正確答案)B.業(yè)務(wù)流程C.業(yè)務(wù)管理D.授權(quán)控制.全省網(wǎng)點營業(yè)時間應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范、保持一致。集中授權(quán)系統(tǒng)運營時間與全省網(wǎng)點營業(yè)時間保持一致,智能授權(quán)()。[單選題]*A.與全省網(wǎng)點營業(yè)時間保持一致B.支持7*24小時授權(quán)(正確答案)C.支持7*12小時授權(quán)D.與全省網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理時間保持一致12.根據(jù)《吉林省農(nóng)村信用社柜面業(yè)務(wù)授權(quán)管理辦法》中心的開啟、暫停、關(guān)閉均需()以上管理人員授權(quán)。[單選題]*A.分中心副經(jīng)理級(含)(正確答案)8.中心副經(jīng)理(含)仁中心經(jīng)理(含)口.中心管理崗13.中心關(guān)閉后不得隨意重啟,因特殊情況,需中心重新開啟的,應(yīng)征得()以上人員同意后,由相關(guān)人員在系統(tǒng)中執(zhí)行雙授權(quán)。[單選題]*人中心經(jīng)理(含)8.中心主任級(含)(正確答案)仁中心副主任級(含)口.中心副經(jīng)理(含).集中授權(quán)員臨時離崗的,應(yīng)先在系統(tǒng)中做()處理,并進行鎖屏或退出操作界面,系統(tǒng)將暫停向其發(fā)送任務(wù)。[單選題]*A.退出B.鎖屏C.簽退D.暫停(正確答案).集中授權(quán)業(yè)務(wù)按照的()原則,實行系統(tǒng)隨機分配受理。[單選題]*A.“先提交、先排隊、先受理”(正確答案)B.“風險高、頻率低、先受理”C."風險低、頻率高、先受理”D.“先排隊、先受理”.綠色通道/對IP通道的使用數(shù)量由()統(tǒng)一配置。[單選題]*A.授權(quán)中心(正確答案)B.縣級中心C.營業(yè)機構(gòu)D.核算中心。.關(guān)于集中授權(quán)查詢統(tǒng)計權(quán)限范圍說法正確的是()。[單選題]*A.網(wǎng)點受理崗、集中授權(quán)員可以查詢本機構(gòu)信息B.網(wǎng)點受理崗、集中授權(quán)員可以查詢本機構(gòu)及下轄機構(gòu)信息。C.網(wǎng)點主管、中心管理人員可以查詢本機構(gòu)及下轄機構(gòu)信息。(正確答案)D.以上說法均正確18.重大(I級)事件是指集中授權(quán)、集中作業(yè)系統(tǒng)無法正常開展業(yè)務(wù)在()或造成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、影像信息丟失的突發(fā)事件。[單選題]*A.9小時(含)以上B.3小時以內(nèi)C.3小時(含)以上6小時以內(nèi)D.6小時(含)以上(正確答案)19.在監(jiān)督檢查中,對于授權(quán)模式發(fā)生變更的業(yè)務(wù)、特殊時點的業(yè)務(wù)以及異常交易的業(yè)務(wù)應(yīng)()。[單選題]*A.全面核查(正確答案)B.及時報告C.重點檢查D.重點關(guān)注20.以下選項對縣級行社考核指標描述錯誤的是:()。[單選題]*A.授權(quán)通過率二(授權(quán)通過數(shù)量+轉(zhuǎn)本地授權(quán)數(shù)量)/授權(quán)總量*100%;B.授權(quán)拒絕率=(授權(quán)拒絕數(shù)量+轉(zhuǎn)本地授權(quán)數(shù)量)/授權(quán)總量*100%;(正確答案)C.日均授權(quán)量=授權(quán)員業(yè)務(wù)總量/實際在崗天數(shù);D.業(yè)務(wù)差錯率=差錯數(shù)量/被抽檢業(yè)務(wù)總量*100%;21.吉林農(nóng)信集中授權(quán)、作業(yè)應(yīng)急處置中,突發(fā)事件的處置原則為()、及時處置原則、可操作性原則、重要性原則。[單選題]*A.業(yè)務(wù)連續(xù)性原則(正確答案)B.業(yè)務(wù)追溯原則C.業(yè)務(wù)持續(xù)原則D.交易專項處置原則22.省聯(lián)社應(yīng)急處置領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室(以下簡稱省聯(lián)社領(lǐng)導小組辦公室),辦公室設(shè)在省聯(lián)社集中作業(yè)授權(quán)中心。辦公室主任由集中作業(yè)授權(quán)中心主任擔任,成員由()組成。[單選題]*A.運營中心人員B.營業(yè)機構(gòu)柜員C.法人行社主管D.集中作業(yè)授權(quán)中心人員(正確答案)23.為防止因突發(fā)事件導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或崩潰,或者在出現(xiàn)故障或崩潰時能最大程度地減少損失,各級機構(gòu)應(yīng)加強系統(tǒng)監(jiān)測和()。[單選題]*A.應(yīng)急演練(正確答案)B.應(yīng)急措施C.應(yīng)急保障D.應(yīng)急處置24.預警信息根據(jù)來源不同,分為系統(tǒng)運行異常信息和()信息。[單選題]*A.外部事件(正確答案)B.內(nèi)部事件C.其他事件D.未知事件25.應(yīng)急處置期間,省聯(lián)社相關(guān)部門及縣級行社應(yīng)密切關(guān)注(),認真做好投訴處理、問題反饋等工作。[單選題]*A.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)B.問題實效C.輿情動態(tài)(正確答案)D.系統(tǒng)運營二、多項選擇題(本類題共30小題,每小題2分,共60分。)1.業(yè)務(wù)授權(quán)基本原則包括()。*A.真實準確原則(正確答案)B.依法合規(guī)原則(正確答案)C.風險可控原則(正確答案)D.權(quán)責清晰原則(正確答案)2.授權(quán)中心設(shè)置3類崗位包括()。*A.管理崗位(正確答案)B.授權(quán)崗位C.一線崗位(正確答案)D.后線崗位(正確答案)3.本地網(wǎng)點授權(quán)崗應(yīng)對()等內(nèi)容進行全面審核,并按規(guī)定執(zhí)行本地授權(quán)。*A.客戶身份(正確答案)B.業(yè)務(wù)憑證(正確答案)C.現(xiàn)金實物(正確答案)口.錄入信息(正確答案)4.本地授權(quán)業(yè)務(wù)流程包括()。*A.業(yè)務(wù)受理(正確答案)B.本地授權(quán)(正確答案)C.后續(xù)處理(正確答案)D.憑證打印5.以下選項對本地授權(quán)審核要點描述正確的是()。*A.審核客戶提交資料是否真實有效、規(guī)范齊全;(正確答案)B.審核客戶(本人或代理人)與提供的證件信息是否相符;(正確答案)C.審核票據(jù)憑證驗印、背書、簽章是否規(guī)范、連續(xù);(正確答案)D.審核在系統(tǒng)中錄入的交易要素是否與客戶提供憑證、資料一致;(正確答案)6.機構(gòu)新增管理規(guī)定縣級行社營業(yè)網(wǎng)點接入集中授權(quán)系統(tǒng)應(yīng)符合()。*A.管理制度健全,業(yè)務(wù)操作規(guī)范,結(jié)算秩序良好(正確答案)B.具有與開辦業(yè)務(wù)相適應(yīng)的管理人員和操作人(正確答案)C.有完備的風險控制制度,崗位設(shè)置合理、職責明確(正確答案)口.納入集中授權(quán)業(yè)務(wù)符合標準化要求及營業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等滿足正常的業(yè)務(wù)辦理需要(正確答案).集中授權(quán)業(yè)務(wù)流程包括()。*A.業(yè)務(wù)受理(正確答案).集中授權(quán)(正確答案)C.網(wǎng)點后續(xù)處理(正確答案)D.授權(quán)質(zhì)檢(正確答案)8.集中授權(quán)員審核要點描述正確的是()。*A.客戶身份信息與證件信息是否一致,代理人代理資格是否有效,證件(身份證件等)是否在有效期內(nèi);(正確答案).上傳影像是否齊全、清晰可辨,影像資料與影像樹是否一一對應(yīng);(正確答案)C.票據(jù)、憑證要素是否規(guī)范、齊全;(正確答案)D.聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與人臉識別結(jié)果是否通過;.集中授權(quán)審核過程中發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的,授權(quán)不得通過:()。*A.違反國家法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的業(yè)務(wù)(正確答案)憑證及要件影像資料缺失、無法辨認識別或與業(yè)務(wù)事實不符的業(yè)務(wù)(正確答案)C.影像資料與影像樹不匹配的業(yè)務(wù)(正確答案)D.憑證及要件信息與系統(tǒng)交易信息不一致的業(yè)務(wù)(正確答案)10.網(wǎng)點受理崗應(yīng)規(guī)范拍攝影像,所提交的授權(quán)業(yè)務(wù)影像必須調(diào)整為正像,且清晰可辨,并對提交的影像資料的()負責。*A.真實性(正確答案)B.合規(guī)性(正確答案)C.正確性D.一致性(正確答案)11.授權(quán)規(guī)則按照存儲平臺不同,分為核心類、柜面類、支付類、集中授權(quán)類;按照交易場景不同,分為()。*A.額度類(正確答案)B.事務(wù)類(正確答案)C.賬務(wù)類D.查詢類12.省聯(lián)社相關(guān)部門及縣級行社應(yīng)根據(jù)內(nèi)控管理需要及授權(quán)業(yè)務(wù)的風險點、薄弱點,確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和方案;開展監(jiān)督檢查時,應(yīng)重點關(guān)注授權(quán)業(yè)務(wù)的()。*A.真實性(正確答案)B.合規(guī)性(正確答案)C.完整性(正確答案)D.有效性(正確答案)13.系統(tǒng)運行異常信息是指系統(tǒng)在運行中()等出現(xiàn)異常情況的信息。*A.硬件設(shè)備(正確答案)B.系統(tǒng)(正確答案)C.應(yīng)用軟件(正確答案)D.通訊網(wǎng)絡(luò)(正確答案).關(guān)于風險處置報告內(nèi)容包括()。*A.突發(fā)事件發(fā)生的單位、時間、地點;(正確答案)B.突發(fā)事件的性質(zhì)、原因。突發(fā)事件的性質(zhì)包括硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、事故災(zāi)難、自然災(zāi)害、公共安全事件、公共衛(wèi)生事件等。凡能說明突發(fā)事件原因的,應(yīng)詳細說明;(正確答案)C.突發(fā)事件的影響程度、等級。說明突發(fā)事件對系統(tǒng)、業(yè)務(wù)及工作人員的影響程度、影響范圍、事件等級等情況;(正確答案)D.突發(fā)事件的現(xiàn)場處置情況。包括現(xiàn)場組織指揮、先期處置措施、系統(tǒng)修復、崗位接替、發(fā)展趨勢等情況。以及啟動應(yīng)急處置預案的說明。(正確答案).吉林農(nóng)信集中授權(quán)系統(tǒng)突發(fā)事件處置原則是()。*A.業(yè)務(wù)連續(xù)性原則(正確答案)B.及時處置原則(正確答案)C.可操作性原則(正確答案)D.重要性原則(正確答案)16.吉林農(nóng)信集中授權(quán)、作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急處置預案中講述突發(fā)事件按其影響程度及恢復時間分為()。*A.重大事件(正確答案)B.較大事件(正確答案)C.普通事件D.一般事件(正確答案)17.突發(fā)事件的報告內(nèi)容,應(yīng)該做到()不得主觀臆斷。*A.客觀(正確答案)B.真實(正確答案)C.全面(正確答案)18.突發(fā)事件的現(xiàn)場處置情況,包括以下哪方面內(nèi)容?()*A.現(xiàn)場組織指揮(正確答案)B.先期處置措施(正確答案)C.系統(tǒng)修復(正確答案)D.崗位接替(正確答案)19.監(jiān)督檢查中非現(xiàn)場查看網(wǎng)點()、對話記錄、受理時點記錄等方式,檢查授權(quán)業(yè)務(wù)處理情況、風險狀況及各崗位人員履職情況。*A.監(jiān)控錄像(正確答案)B.影像資料(正確答案)C.交易記錄(正確答案)D.行動軌跡20.授權(quán)中心對縣級行社主要從質(zhì)量、效率等方面進行考核,包括但不限于()等指標。*A.授權(quán)通過率(正確答案)B.拒絕率(正確答案)C.影像補拍率(正確答案)D.轉(zhuǎn)本地率21.關(guān)于應(yīng)急處置預案中決策原則包括()。*A.劃分事權(quán),分級決策。(正確答案)B.快速反應(yīng),研究對策。(正確答案)C.措施得當,果斷決策。(正確答案)D.查找原因,落實責任。.本地授權(quán)基本規(guī)定包括()。*A.大額現(xiàn)金收付應(yīng)堅持卡把授權(quán)等規(guī)定;(正確答案)B.堅持本人親自授權(quán)原則,嚴禁他人代替授權(quán)或?qū)Ψ潜救藱?quán)限范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進行授權(quán);(正確答案)C.授權(quán)員明知需授權(quán)事項不符合有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定仍進行授權(quán)的,授權(quán)員應(yīng)對造成的不良后果承擔相應(yīng)責任;(正確答案)D.授權(quán)員有了解需授權(quán)業(yè)務(wù)情況的權(quán)利,經(jīng)辦柜員有向授權(quán)員說明相關(guān)情況的義務(wù)。(正確答案).集中授權(quán)員臨時離崗的,應(yīng)先在系統(tǒng)中做暫停處理,并進行()或()操作界面,系統(tǒng)將暫停向其發(fā)送任務(wù)。()*A.退出(正確答案)B.鎖屏(正確答案)C.簽退D.暫停.對于授權(quán)中心無法審核確認的業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)實際注明原因,經(jīng)()授權(quán)后,可轉(zhuǎn)本地授權(quán)處理。*人中心班(組)長8.中心經(jīng)理(正確答案)C.分中心副經(jīng)理級(正確答案)口.中心副主任級(正確答案).授權(quán)分中心班(組)長職責描述正確的是()。*A.負責落實國家相關(guān)政策法規(guī)、規(guī)章制度以及省聯(lián)社各項業(yè)務(wù)制度;(正確答案)B.負責組織做好本組工作計劃、任務(wù)分解落實工作,做好本班組人員的培訓指導及日常管理工作;(正確答案)C.負責提出業(yè)務(wù)規(guī)則及系統(tǒng)功能優(yōu)化建議;(正確答案)D.負責做好違規(guī)問題的整改工作;(正確答案)E.負責組織落實本組各項綜合事務(wù)管理(正確答案).質(zhì)量管理崗職責描述正確的是()。*A.負責按日完成質(zhì)量管理工作任務(wù),認真做好集中授權(quán)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理工作;(正確答案)B.負責做好集中授權(quán)業(yè)務(wù)問題及風險的監(jiān)測報告及防范處置等工作;(正確答案)C.負責不定期開展質(zhì)量管理再監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)重大風險問題及時反饋報告和延伸調(diào)查;(正確答案)D.負責質(zhì)量管理問題的總結(jié)分析和統(tǒng)計上報;(正確答案)27.研發(fā)維護崗職責描述正確的是()。*A.負責中心目標任務(wù)分解落實、執(zhí)行監(jiān)測等工作;B.負責集中授權(quán)系統(tǒng)建設(shè)、推廣應(yīng)用及業(yè)務(wù)指導等工作;(正確答案)C.負責配合做好其他關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化工作;(正確答案)D.負責集中授權(quán)管理辦法、流程規(guī)范、操作手冊、應(yīng)急預案等規(guī)章制度的編寫工作;(正確答案).本地授權(quán)員級別由低到高分為01級、()、07級五個級別。原則上高級別授權(quán)員可以對低級別授權(quán)員授權(quán)的業(yè)務(wù)進行授權(quán),07柜員除外。*A.02級(正確答案)B.03級C.05級(正確答案)D.06級(正確答案).本地授權(quán)包含()。*A.本終端授權(quán)(正確答案)B.跨終端授權(quán)(正確答案)C.同一法人機構(gòu)范圍內(nèi)的授權(quán)(正確答案)D.異地授權(quán)30.集中授權(quán)按授權(quán)處理模式分為()。*A.人工授權(quán)(正確答案)B.智能授權(quán)(正確答案)C.本地授權(quán)D.異地授權(quán)三、判斷題:(本類題共15小題,每小題1分,共15分。).本地授權(quán)員級別由低到高分為02級、03級、05級、06級、07級五個級別。[判斷題]*對錯(正確答案).授權(quán)中心設(shè)置管理崗、授權(quán)崗和后線崗3類崗位。[判斷題]*對錯(正確答案).授權(quán)規(guī)則由省聯(lián)社運營管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、基層行社共同研究,經(jīng)社員代表大會審定。[判斷題]*
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