社工室項目管理制度

街道社區(qū)社會工作服務(wù)室項目管理制度第一章總則第一條為規(guī)范望平社區(qū)社會工作服務(wù)室（以下簡稱“社工室”）項目的實施，明確在項目實施過程中的責(zé)任和權(quán)利，提高項目運作的效率和個項目間的協(xié)作，降低管理成本和風(fēng)險，特制定本制度。第二條本制度適用于社工室全體員工。項目管理第三條項目實行項目負責(zé)人制，實施項目前，可以根據(jù)項目需要組建項目組，并由運營機構(gòu)指定該項目的負責(zé)人和團隊。第四條該項目負責(zé)人應(yīng)在項目正式啟動前10-15日內(nèi)，制訂具體的項目實施計劃和方案，首先在團隊內(nèi)部討論，后報請管理層審核批準。項目負責(zé)人應(yīng)將批準的實施計劃和方案告知本組項目人員，明確各自分工，并負責(zé)對項目進度和成本控制。第五條項目人員應(yīng)該服從項目負責(zé)人的安排，并根據(jù)分工完成好自己負責(zé)的任務(wù)。若項目人員嚴重失職，經(jīng)管理層同意后，項目負責(zé)人可更換項目人員。第六條與項目計劃與運作相關(guān)的重大決定需由項目負責(zé)人與項目團隊共同商討，并經(jīng)管理層同意方可作出。第七條項目負責(zé)人對項目擁有人員選擇權(quán)、任務(wù)分配權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)、參與決策權(quán)。若項目負責(zé)人嚴重失職或者有其他調(diào)整管理層可對其進行更換。第三章項目執(zhí)行第八條在執(zhí)行委托項目或合作項目時，執(zhí)行程序與申請的項目一致，需要說明的是，此類項目在執(zhí)行前期須與委托方/合作方明確各自權(quán)責(zé)，包括資金投入、人員投入、技術(shù)投入、監(jiān)測與評估、成果分享等。第九條項目負責(zé)人及項目人員在對外溝通時，應(yīng)注意維護運營機構(gòu)的形象，保護機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)，并及時將溝通信息告知本項目組成員，必要時告知管理層成員。第十條項目人員對外發(fā)布重要信息時（項目活動簡報、項目執(zhí)行情況報告等），須事先經(jīng)其項目負責(zé)人同意。必要時，項目負責(zé)人應(yīng)征得管理層同意。第十一條如在對外關(guān)系中發(fā)生問題，應(yīng)及時報請項目負責(zé)人，共同商討解決辦法。問題嚴重的，應(yīng)提交決策層討論。第十二條項目負責(zé)人在項目執(zhí)行中應(yīng)根據(jù)需要組織工作會議及情況交流，遇到問題及時解決；每月向管理層報告項目執(zhí)行進度表（包括經(jīng)費使用進度）。第四章報告撰寫第十三條項目負責(zé)人應(yīng)在項目結(jié)束前15日內(nèi)完成該項目的結(jié)題報告以及相關(guān)的移交和歸檔工作，包括：固定資產(chǎn)、合同（或說明書）、資料等。項目結(jié)題報告應(yīng)當(dāng)至少包含但不限于如下內(nèi)容：項目活動、項目直接產(chǎn)出、項目間接產(chǎn)出和影響、項目成功經(jīng)驗和不成功的教訓(xùn)、項目支出等。第十四條項目負責(zé)人定期（周、月、季）總結(jié)報告管理層，對在項目實施過程中超期、超預(yù)算的、未能保證質(zhì)量的，項目負責(zé)人應(yīng)做書面記錄和備案，必要時向管理層作出解釋。第十五條項目進行過程中，如項目合同中需要提供階段性報告，項目負責(zé)人需依據(jù)合同中的規(guī)定