業(yè)擴(kuò)報(bào)裝（綜合柜員培訓(xùn)）

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝

第五章

綜合柜員教材一、低壓居民新裝、增容二、低壓非居民新裝、增容目錄三、低壓裝表臨時(shí)用電新裝四、高壓客戶新裝、增容低壓居民新裝分類1.低壓零散居民新裝

2．低壓批量新裝低壓零散居民客戶新裝（1）低壓零散居民客戶新裝，適用于電壓等級(jí)為220/380V低壓居民客戶的用電對(duì)外公示用電申請(qǐng)服務(wù)流程圖供指中心申請(qǐng)受理預(yù)約派工勘裝準(zhǔn)備配表領(lǐng)表勘裝同步核實(shí)歸檔（一）低壓居民新裝流程最新文件：國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)變更用電及低壓居民新裝（增容）業(yè)務(wù)工作規(guī)范（試行）的通知（營(yíng)銷營(yíng)業(yè)〔2017〕40號(hào)）低壓居民新裝（增容）用電申請(qǐng)采用營(yíng)業(yè)廳受理和電子渠道受理（簡(jiǎn)稱線下和線上）兩種方式，實(shí)行“一證受理”。通過(guò)線下和線上受理的申請(qǐng)，分別由營(yíng)業(yè)廳受理人員和服務(wù)調(diào)度人員確認(rèn)資料的有效性和完整性。

---1、業(yè)務(wù)受理1、

申請(qǐng)受理渠道申請(qǐng)受理線上受理線下受理2.申請(qǐng)受理要求受理要求執(zhí)行一證受理推行免填單服務(wù)推行跨區(qū)受理提醒客戶閱讀用電須知（一）實(shí)行營(yíng)業(yè)廳“一證受理”。受理時(shí)應(yīng)詢問客戶申請(qǐng)意圖，向客戶提供業(yè)務(wù)辦理告知書，告知客戶需提交的資料清單、業(yè)務(wù)辦理流程、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等信息。對(duì)于申請(qǐng)資料暫不齊全的客戶，在收到其用電主體資格證明并簽署“承諾書”后，正式受理申請(qǐng)并啟動(dòng)后續(xù)流程，現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收資。已有客戶資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi)，則無(wú)需客戶再次提供。推行居民客戶“免填單”服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理人員了解客戶申請(qǐng)信息并錄入營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，生成用電登記表，打印后交由客戶簽字確認(rèn)。

---1、業(yè)務(wù)受理（二）線上辦理：提供“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站等線上辦理服務(wù)。通過(guò)電子渠道業(yè)務(wù)辦理指南，引導(dǎo)客戶提交申請(qǐng)資料、填報(bào)辦電信息。服務(wù)調(diào)度人員在一個(gè)工作日內(nèi)完成資料審核，并將受理工單直接傳遞至相關(guān)班組，嚴(yán)禁層層派單。對(duì)于申請(qǐng)資料暫不齊全的客戶，按照“一證受理”要求辦理，由電子坐席人員告知客戶在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)收資。

---1、業(yè)務(wù)受理（三）跨區(qū)受理：實(shí)行同一地區(qū)可跨營(yíng)業(yè)廳受理用電申請(qǐng)。各級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳均應(yīng)受理各電壓等級(jí)客戶的用電申請(qǐng)。同城異地營(yíng)業(yè)廳應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將收集的客戶報(bào)裝資料傳遞至屬地營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”。

---1、業(yè)務(wù)受理（四）背書式供用電合同：對(duì)于低壓居民客戶，可采取背書方式簽訂供用電合同；具備條件的，可通過(guò)手機(jī)APP、移動(dòng)作業(yè)終端告知確認(rèn)、電子簽名等方式簽訂電子合同。

---1、業(yè)務(wù)受理（2）線上受理流程圖

---1、業(yè)務(wù)受理通過(guò)95598網(wǎng)站、APP申請(qǐng)（客戶）信息采集及審核（供指中心或營(yíng)業(yè)員）資料歸檔（營(yíng)業(yè)員）業(yè)務(wù)正式受理（營(yíng)業(yè)員）

---居民客戶辦理新裝時(shí)應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料？（1）申請(qǐng)受理1.辦理資料客戶身份證明產(chǎn)權(quán)證明或其它文書經(jīng)辦人身份證明委托代理人辦理業(yè)務(wù)需提供123電話預(yù)約核對(duì)信息明確時(shí)間工單派發(fā)

客戶信息核對(duì)，依據(jù)客戶需求指定勘查裝表時(shí)間，跟蹤環(huán)節(jié)處理情況，便于客戶及下環(huán)節(jié)處理人員準(zhǔn)確了解預(yù)約信息，并有效執(zhí)行。（2）預(yù)約派工勘裝負(fù)責(zé)人依據(jù)當(dāng)天預(yù)約情況，分析次日勘裝任務(wù)；預(yù)測(cè)業(yè)擴(kuò)工程物資；協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員提前做好準(zhǔn)備施工隊(duì)伍準(zhǔn)備次日物資勘裝人員明確勘查行程；準(zhǔn)備所需物料及表單；與客戶聯(lián)系，確認(rèn)預(yù)計(jì)到場(chǎng)勘裝時(shí)間（3）勘裝準(zhǔn)備提前預(yù)想、提前計(jì)劃、提前布置，可減少路程時(shí)間及因施工物資準(zhǔn)備不齊造成返工，有效壓縮現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，提升工作效率。（4）配表領(lǐng)表提出備表需求表庫(kù)備表打印出庫(kù)單憑單領(lǐng)表充分利用智能周轉(zhuǎn)柜領(lǐng)表、便捷的表計(jì)領(lǐng)表退表。（5）勘裝同步實(shí)現(xiàn)勘裝“一崗制”作業(yè)、接電施工“外委制”，實(shí)行裝表接電標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，全面提高工單流轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)低壓?jiǎn)蜗嗑用駱I(yè)擴(kuò)報(bào)裝提速，提升客戶滿意率?，F(xiàn)場(chǎng)勘查現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)收資現(xiàn)場(chǎng)開票現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)裝表現(xiàn)場(chǎng)送電（1）現(xiàn)場(chǎng)勘查：根據(jù)與客戶預(yù)約的時(shí)間，組織開展現(xiàn)場(chǎng)勘查?，F(xiàn)場(chǎng)勘查前，應(yīng)預(yù)先了解待勘查地點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)供電條件?，F(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)用電容量，確認(rèn)供電電壓、計(jì)量裝置位置和接戶線的路徑、長(zhǎng)度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件，初步確定電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案，并填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查單，或者在移動(dòng)作業(yè)終端上錄入相關(guān)信息。

---6、現(xiàn)場(chǎng)勘查（2）勘裝“一崗制”：實(shí)行勘查裝表“一崗制”作業(yè)。具備直接裝表?xiàng)l件的，在勘查確定供電方案后當(dāng)場(chǎng)裝表接電；不具備直接裝表?xiàng)l件的，在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)答復(fù)客戶供電方案，根據(jù)與客戶約定時(shí)間或配套電網(wǎng)工程竣工當(dāng)日裝表接電。

---6、現(xiàn)場(chǎng)勘查（3）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不具備供電條件的，應(yīng)在勘查意見中說(shuō)

明原因，并向客戶做好解釋工作?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)如存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，勘查人員應(yīng)做好記錄，及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)送相關(guān)責(zé)任部門，并暫緩辦理該客戶用電業(yè)務(wù)。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后，重新啟動(dòng)業(yè)務(wù)辦理流程。

---6、現(xiàn)場(chǎng)勘查（1）裝表接電：現(xiàn)場(chǎng)勘查不具備直接裝表?xiàng)l件的，應(yīng)根據(jù)與客戶約定的時(shí)間或配套電網(wǎng)工程竣工當(dāng)日完成采集終端、電能計(jì)量裝置的安裝，并由客戶在紙質(zhì)電能計(jì)量裝接單或移動(dòng)作業(yè)終端上簽字（電子簽名方式）確認(rèn)表計(jì)底度。

---7、裝表接電（2）裝表接電：若現(xiàn)場(chǎng)具備條件的，當(dāng)即裝表接電；若現(xiàn)場(chǎng)不具備條件的，我們將在工程竣工后2個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。

---7、裝表接電信息錄入信息歸檔資料歸檔裝表送電后，勘查裝表人員當(dāng)天錄入安裝信息、上傳照片，移交相關(guān)資料。檔案員應(yīng)及時(shí)收集、整理并核對(duì)歸檔營(yíng)銷系統(tǒng)信息和報(bào)裝資料，建立客戶信息檔案和紙質(zhì)檔案。

---8、資料歸檔目前內(nèi)控運(yùn)作單相零散居民客戶：執(zhí)行1+1模式“當(dāng)日受理、次日接電”國(guó)網(wǎng)公司十項(xiàng)承諾，居民全過(guò)程辦電時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日。

辦理時(shí)限低壓居民零散新裝費(fèi)用免收業(yè)務(wù)費(fèi)用低壓批量新裝（2）低壓批量新裝：適用于居民住宅小區(qū)或居民住宅樓、成批的商鋪等整體申請(qǐng)的低壓部分用電新裝，包括一戶一表改造。可以根據(jù)規(guī)則批量產(chǎn)生客戶的名稱、地址、計(jì)量計(jì)費(fèi)方案信息，減少錄入工作量。申請(qǐng)受理現(xiàn)場(chǎng)勘查確定供電方案工程實(shí)施竣工驗(yàn)收簽訂供用電合同裝表接電資料歸檔流程結(jié)束低壓批量新裝主要流程低壓批量新裝費(fèi)用免收業(yè)務(wù)費(fèi)用低壓非居民新裝二

1、用電人身份證明（個(gè)人用戶需提供身份證、戶口本、軍官證或士兵證、臺(tái)胞證、港澳通行證原件、外國(guó)居民護(hù)照、外國(guó)永久居留證等；單位用戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人登記證書或者組織機(jī)構(gòu)代碼證等）。2、用電人的房屋、土地權(quán)屬或合法使用證明。如您申請(qǐng)時(shí)無(wú)法提供產(chǎn)權(quán)證明，您應(yīng)簽署并由居（村）委會(huì)蓋章確認(rèn)的“產(chǎn)權(quán)確認(rèn)書”。

---1、業(yè)務(wù)受理資料申請(qǐng)受理現(xiàn)場(chǎng)勘查確定供電方案工程實(shí)施裝表接電低壓非居民新裝主要流程1.營(yíng)業(yè)申請(qǐng)及派工環(huán)節(jié)

申請(qǐng)辦理實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一證受理”、

“一次性告知”、“一站式服務(wù)”。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程2.現(xiàn)場(chǎng)勘察及確定供電方案：低壓客戶實(shí)行勘查裝表“一崗制”作業(yè)。具備直接裝表?xiàng)l件的，在勘查確定供電方案后當(dāng)場(chǎng)裝表接電；不具備直接裝表?xiàng)l件的，在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)答復(fù)客戶供電方案，由勘查人員同步提供設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖和施工要求，根據(jù)與客戶約定時(shí)間或配套電網(wǎng)工程竣工當(dāng)日裝表接電。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程現(xiàn)場(chǎng)勘查應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶負(fù)荷性質(zhì)、用電容量、用電類別等信息，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)供電條件，初步確定供電電源、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方案,并填寫現(xiàn)場(chǎng)勘查單。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不具備供電條件的，應(yīng)在勘查意見中說(shuō)明原因，并向客戶做好解釋工作。勘查人員發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，應(yīng)做好記錄，及時(shí)報(bào)相關(guān)責(zé)任部門處理，并暫緩辦理該客戶用電業(yè)務(wù)。在違約用電、竊電嫌疑排查處理完畢后，重新啟動(dòng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。供電方案答復(fù)期限：在受理申請(qǐng)后，低壓客戶在次工作日完成現(xiàn)場(chǎng)勘查并答復(fù)供電方案。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程

2.工程實(shí)施

若現(xiàn)場(chǎng)具備條件的，當(dāng)即裝表接電；若現(xiàn)場(chǎng)不具備條件的，電網(wǎng)企業(yè)將在工程竣工后2個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。對(duì)于因不可抗力因素（如天氣原因）、施工受阻導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)完成施工的客戶，勘查裝表人員應(yīng)做好溝通解釋工作，同時(shí)致電供指中心備案說(shuō)明存在問題。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程供用電合同條款供用電合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：（1）供電方式、供電質(zhì)量、供電時(shí)間；（2）用電容量、用電地址、用電性質(zhì)；（3）計(jì)量方式和電價(jià)、電費(fèi)結(jié)算方式；（4）供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分；（5）合同的有效期限；（6）違約責(zé)任；（7）雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程書面供用電合同期限1、高壓供用電合同不超過(guò)5年；2、低壓供用電合同不超過(guò)10年；3、臨時(shí)用電合同不超過(guò)3年；4、委托轉(zhuǎn)供電協(xié)議不超過(guò)4年。

3、簽訂合同供用電合同文本經(jīng)雙方審核批準(zhǔn)后，由雙方法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或授權(quán)委托人簽訂，合同文本應(yīng)加蓋雙方的“供用電合同專用章”或公章后生效。規(guī)范產(chǎn)權(quán)分界：

統(tǒng)一新裝零散低壓客戶產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，以產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)履行運(yùn)行維護(hù)責(zé)任，在供用電合同中給予明確。低壓零散用戶產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)：為表箱內(nèi)電能表表后（間接式為互感器后）開關(guān)往負(fù)荷側(cè)10厘米，開關(guān)由電網(wǎng)企業(yè)維護(hù)。產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)以下部分由客戶負(fù)責(zé)施工，以上部分由電網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)施工。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程

---5、合同簽訂

4、裝表接電裝表接電是供電企業(yè)將申請(qǐng)用電者的受電裝置接入供電網(wǎng)的行為。接電后，客戶合上自己的開關(guān)，即可開始用電。一般安裝電能計(jì)量裝置與接電同時(shí)進(jìn)行。勘查裝表人員通過(guò)二級(jí)表庫(kù)或電能表智能周轉(zhuǎn)柜領(lǐng)用電能表，有配套工程在配套工程竣工當(dāng)日立即啟動(dòng)裝表接電工程，完成現(xiàn)場(chǎng)裝表、鉛封及送電，并將資料移交營(yíng)業(yè)人員。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程

5、信息錄入勘查裝表人員錄入安裝信息、上傳照片，移交相關(guān)資料。6、資料歸檔歸檔是指對(duì)客戶的基本檔案、電源檔案、計(jì)費(fèi)檔案、計(jì)量檔案和合同檔案歸檔，核對(duì)客戶待歸檔信息和資料，收集并整理報(bào)裝資料，完成資料歸檔。裝表接電完成后，應(yīng)及時(shí)收集、整理并核對(duì)歸檔營(yíng)銷系統(tǒng)信息和報(bào)裝資料，建立客戶信息檔案和紙質(zhì)檔案。

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程

歸檔清單：1、客戶基本檔案清單目錄；2、客戶業(yè)務(wù)辦理歸檔單；3、用電申請(qǐng)單；4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；5、經(jīng)辦人或授權(quán)代理人身份證復(fù)印件、委托他人辦理的應(yīng)附授權(quán)代理委托書；6、用電人的房屋、土地權(quán)屬或合法使用證明；7、現(xiàn)場(chǎng)勘查工作單或供電方案答復(fù)書；8、裝拆表工作單；9、電價(jià)審定單；10、供用電合同及其附件；11、客戶提交或簽字確認(rèn)的其他相關(guān)材料；

---2、低壓業(yè)擴(kuò)流程目前內(nèi)控運(yùn)作單相非居民客戶：執(zhí)行1+1模式“當(dāng)日受理、次日接電”國(guó)網(wǎng)公司十項(xiàng)承諾，低壓非居民業(yè)擴(kuò)報(bào)裝供電企業(yè)各環(huán)節(jié)合計(jì)辦電時(shí)間不超過(guò)6個(gè)工作日。

辦理時(shí)限低壓非居民新裝費(fèi)用免收業(yè)務(wù)費(fèi)用臨時(shí)用電三臨時(shí)用電1.裝表臨時(shí)用電

2．無(wú)表臨時(shí)用電1.臨時(shí)用電：對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等非永久性用電，由供電企業(yè)供給臨時(shí)電源。2.臨時(shí)用電規(guī)定（1）臨時(shí)用電期限除經(jīng)供電企業(yè)準(zhǔn)許外，一般不超過(guò)六個(gè)月，客戶申請(qǐng)臨時(shí)用電時(shí)，必須明確提出使用日期。在批準(zhǔn)的期限內(nèi)，使用結(jié)束后應(yīng)立即拆表銷戶，并結(jié)算電費(fèi)。如有特殊情況需延長(zhǎng)用電期限者，客戶應(yīng)在期滿前1個(gè)月內(nèi)向供電企業(yè)提出延長(zhǎng)期限的書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。自期滿之日起，對(duì)其照明用電改按照明電價(jià)計(jì)收電費(fèi)，按定比、定量據(jù)實(shí)合理分算照明用電量。逾期辦理延期或永久性正式用電手續(xù)的，供電企業(yè)應(yīng)終止其供電。2.臨時(shí)用電規(guī)定（2）臨時(shí)用電應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)分類，裝設(shè)計(jì)費(fèi)電能表收取電費(fèi)。臨時(shí)用電客戶未裝用電計(jì)量裝置的，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其用電容量，按雙方約定的每月使用時(shí)數(shù)和使用期限預(yù)收全部電費(fèi)。用電終止時(shí)，如實(shí)際使用時(shí)間不足約定期限二分之一的，可退還預(yù)收電費(fèi)的二分之一；超過(guò)約定期限二分之一的，預(yù)收電費(fèi)不退。（3）臨時(shí)用電不得申請(qǐng)變更用電事宜。（4）臨時(shí)用電不得將電源自行轉(zhuǎn)供或轉(zhuǎn)讓給第三者，否則按違約用電處理。（5）臨時(shí)用電工程結(jié)束后，如需改為正式用電的，應(yīng)按新裝用電辦理。閩電營(yíng)銷〔2015〕310號(hào)規(guī)定，臨時(shí)用電暫停、減容可受理

案例：某客戶反映要新房子澆頂（現(xiàn)場(chǎng)勘察暫時(shí)確實(shí)不具備裝表?xiàng)l件），申請(qǐng)使用220/380V的6kW電動(dòng)機(jī)4天，每天使用12h。電費(fèi)該如何收??？客戶不到3天就完工了，但是供電企業(yè)已收了4天的電費(fèi)，客戶到供電營(yíng)業(yè)廳要求退1天的電費(fèi)，供電企業(yè)如何答復(fù)？不裝表臨時(shí)用電的預(yù)收電費(fèi)如何收?。?/p>

答：1）臨時(shí)用電執(zhí)行一般工商業(yè)（非工業(yè)）電價(jià)（假設(shè)為0.7773元/千瓦時(shí)）。2）客戶應(yīng)繳納臨時(shí)用電的電費(fèi)=用電容量(kW)×電價(jià)×每天使用的時(shí)間×天數(shù)=6×0.7773×12×4=223.86(元)3）不退。此客戶使用時(shí)間已經(jīng)超過(guò)約定期限的1／2，所以不退剩余電費(fèi)。不裝表臨時(shí)用電的預(yù)收電費(fèi)如何收??？

低壓臨時(shí)客戶：參照低壓非居民新裝應(yīng)提供的資料高壓臨時(shí)客戶：參照高壓客戶新裝應(yīng)提供的資料3、臨時(shí)客戶辦理新裝、增容時(shí)應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料？辦理資料4、臨時(shí)用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理流程圖高壓新裝、增容四1、高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量一、用電人主體資格證明材料（如工商業(yè)用戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人身份證或組織機(jī)構(gòu)代碼等）二、用電人的房屋或土地權(quán)屬或合法使用證明三、授權(quán)委托證明：（1）授權(quán)委托書；（2）經(jīng)辦人有效身份證明四、政府職能部門有關(guān)本項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)、核準(zhǔn)、備案文件；高危及重要客戶：（1）保安負(fù)荷具體設(shè)備和明細(xì)（2）非電性質(zhì)安全措施相關(guān)資料；（3）應(yīng)急電源（包括自備發(fā)電機(jī)組）相關(guān)資料。煤礦客戶需增加以下資料:（1）采礦許可證；（2）安全生產(chǎn)許可證。

2.辦理資料（1）無(wú)需客戶額外提供其他證明材料；（2）已有客戶資料或資質(zhì)證件尚在有效期內(nèi)，不得要求客戶再次提供

簡(jiǎn)化客戶辦電手續(xù)高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝對(duì)外流程圖3.辦理流程高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝內(nèi)控流程圖壓減與客戶互動(dòng)辦電環(huán)節(jié)壓減環(huán)節(jié)，取消普通客戶設(shè)計(jì)審查和中間檢查環(huán)節(jié)，高壓4個(gè)環(huán)節(jié)，低壓3個(gè)或2個(gè)環(huán)節(jié)。序號(hào)流程名稱單電源時(shí)限雙電源時(shí)限供電監(jiān)管辦法國(guó)網(wǎng)“十項(xiàng)”承諾國(guó)網(wǎng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范獲得電力要求供電監(jiān)管辦法國(guó)網(wǎng)“十項(xiàng)”承諾國(guó)網(wǎng)業(yè)