國(guó)開(kāi)電大2023年春季期末考試《市場(chǎng)調(diào)查》試題(試卷代號(hào)1345)

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年春季學(xué)期開(kāi)放專科期末考試第第頁(yè)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2023年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試.市場(chǎng)調(diào)查試題一、單項(xiàng)選擇題(下列各題選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是正確的,請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分,共20分)1.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)涵中,不包括下列的哪點(diǎn)表述?()A.市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的所有問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研B.市場(chǎng)調(diào)查是服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷而又監(jiān)控營(yíng)銷管理過(guò)程的主要手段C.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)D.市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問(wèn)題所需的信息,進(jìn)行系統(tǒng)的收集、記錄、整理和析2.市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū)一般簽署于()。A.正式調(diào)查開(kāi)始前B.正式調(diào)查開(kāi)始后C.正式調(diào)查活動(dòng)中D.正式調(diào)查結(jié)束后3.市場(chǎng)調(diào)查方案是調(diào)查機(jī)構(gòu)向委托企業(yè)收取()的依據(jù)。A.調(diào)查報(bào)告B.調(diào)查費(fèi)用C.抽樣費(fèi)用D.組織費(fèi)用4.觀察調(diào)查中所觀察的行為必須是()的、頻繁的或者是可預(yù)測(cè)的。A.不可預(yù)測(cè)B.不易觀察C.不重復(fù)D.重復(fù)5.登記性誤差是指由于()引起的登記、匯總或計(jì)算等方面的錯(cuò)誤而發(fā)生的誤差。A.客觀原因B.主觀原因C.統(tǒng)計(jì)分析D.資料整理6.問(wèn)卷設(shè)計(jì)是否合理,調(diào)查目的能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于()的設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量。A.前言部分B.主體內(nèi)容C.附錄部分D.說(shuō)明部分調(diào)查員也稱訪問(wèn)員,是市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施的具體()。A.策劃者B.規(guī)劃者C.執(zhí)行者D.領(lǐng)導(dǎo)者8.調(diào)查資料的集中趨勢(shì)分析在于揭示被調(diào)查者回答的()。A.正確程度B.科學(xué)程度C.集中程度D.合理程度9.定性預(yù)測(cè)也稱(),是對(duì)事物性質(zhì)和規(guī)定性的預(yù)測(cè)。A.目標(biāo)預(yù)測(cè)B.意向預(yù)測(cè)C.主觀預(yù)測(cè)D.意見(jiàn)預(yù)測(cè)10.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)不包括()。A.針對(duì)性B.新穎性C.時(shí)效性D.靈活性得分評(píng)卷人二.多項(xiàng)選擇題(下列各小題選項(xiàng)中有2個(gè)及以上答案是正確的,請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分,共20分)11.按調(diào)查性質(zhì)劃分,市場(chǎng)調(diào)查的類型有()。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果關(guān)系調(diào)查D.預(yù)測(cè)性調(diào)查12.通常情況下,企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)會(huì)采用()兩種方式進(jìn)行。A.由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)研究部門自己組織人員進(jìn)行B.將市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)部分或全部委托給社會(huì)上專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行C.由政府部門牽頭進(jìn)行D.由私人公司承包進(jìn)行13.按照市場(chǎng)調(diào)查方案的作用劃分，市場(chǎng)調(diào)查方案可分為()。A.市場(chǎng)調(diào)查考察方案B.正式市場(chǎng)調(diào)查方案C.市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備書(shū)D.市場(chǎng)調(diào)查建議書(shū).14.觀察調(diào)查的類型有()。A.結(jié)構(gòu)觀察法和非結(jié)構(gòu)觀察法B.公開(kāi)與非公開(kāi)觀察法C.“神秘顧客”D.人員觀察與機(jī)器觀察15.隨機(jī)抽樣調(diào)查包括()。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣調(diào)查B.分層隨機(jī)抽樣調(diào)查C.整群隨機(jī)抽樣調(diào)查D.滾雪球抽樣16.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)踐中,往往要求設(shè)計(jì)者注意()。A.選擇用詞應(yīng)盡量提示被調(diào)查者此次調(diào)查態(tài)度B.應(yīng)考慮到被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力C.應(yīng)考慮到被調(diào)查者回答問(wèn)題的意愿D.避免所提出的問(wèn)題與答案不--致17.調(diào)查員評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則主要有()。A.費(fèi)用和時(shí)間B.回答率C.訪問(wèn)的質(zhì)量D.數(shù)據(jù)的質(zhì)量18.描述數(shù)據(jù)分布中心的統(tǒng)計(jì)量,常用的有()。A.均值B.眾數(shù)C.中位數(shù)D.離差19.下列有關(guān)簡(jiǎn)單算術(shù)平均法的說(shuō)法,不正確的是().A.當(dāng)時(shí)間序列因素影響較大時(shí)使用B.當(dāng)預(yù)測(cè)者重要程度不同時(shí)使用C.操作簡(jiǎn)單,預(yù)測(cè)便捷快速,費(fèi)用低D.可作變化復(fù)雜的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)20.量表可以測(cè)量消費(fèi)者的()。A.態(tài)度B.意見(jiàn)C.感覺(jué)D.背景三.判斷題(下列各題有對(duì)有錯(cuò),對(duì)的打、,錯(cuò)的打X。每小題2分，共20分)21.市場(chǎng)調(diào)查中的重點(diǎn)調(diào)查耗費(fèi)較多、時(shí)間較長(zhǎng),且不能及時(shí)提供必要的資料。()22.專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)在接受企業(yè)委托開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí),應(yīng)注意樹(shù)立良好的信譽(yù),尤其要遵守職業(yè)道德規(guī)范。()23.市場(chǎng)調(diào)查企劃方案書(shū)是規(guī)范市場(chǎng)調(diào)查整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的指導(dǎo)書(shū),是市場(chǎng)調(diào)查的行動(dòng)綱領(lǐng)。()24.在面對(duì)面訪談?wù){(diào)查活動(dòng)中,調(diào)查人員應(yīng)該靈活變通、因地制宜以求隨時(shí)掌控訪談進(jìn)程,取得較好的調(diào)查效果。()25.隨機(jī)抽樣調(diào)查是對(duì)總體中每一個(gè)個(gè)體都給予了平等的抽取機(jī)會(huì)。()26.在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人認(rèn)為年齡、收入、受教育程度等都屬于個(gè)人隱私,不愿意如實(shí)回答,所以在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)可以把這些問(wèn)題省略,以免影響整個(gè)回答的真實(shí)性。()27.在實(shí)際中,由于各種原因,調(diào)查人員的問(wèn)卷來(lái)源不一定真實(shí)可靠,因此必須對(duì)調(diào)查人.員進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,以保證調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。()28.精確性是數(shù)據(jù)整理的生命,也是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查獲得成功的決定性因素。()29.在實(shí)際預(yù)測(cè)中,采用的方法不同對(duì)信息資料的要求也可能不同。()30.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中可以用大量的圖表來(lái)代替文字性的說(shuō)明。()四、簡(jiǎn)述及分析題(每小題10分,共40分)31.專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)如何維護(hù)委托人利益?.32.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的類型有哪些?問(wèn)題的提出有什么要求?某城市有零