當(dāng)保安的心得體會

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時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)瞬間又過去了半年?；仡櫳习肽昴甑墓ぷ鳎诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極協(xié)作下我中隊能夠?qū)⑸霞壗o予的各項工作安全順當(dāng)?shù)膱A滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素養(yǎng)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去半年的詳細工作狀況和下半年的工作目標分以下幾個方面對部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

一、加強隊伍建設(shè)

1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。

2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進了共同學(xué)習(xí)。培育了帶班分隊長的模范帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事項的技能。不定期對全體隊員進行培訓(xùn)，讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。

3、由于細致的培訓(xùn)不僅減削了對保安隊伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!

二、加強軍事訓(xùn)練、養(yǎng)成良好作風(fēng)

由于我中隊服務(wù)單位的非常性，所以就要求隊員加強軍事訓(xùn)練提高軍事素養(yǎng)，進一步強化崗位紀律，加強憂患意識。為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員心情高漲彼此切磋溝通交換看法。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。

為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所需要遵守的幾個小的生活環(huán)節(jié)：

1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背

2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所需要三人成路，二人成列規(guī)范一言一行。

3、不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀，染頭發(fā)、長指甲、衣帽不干凈，一律督促其馬上改正，屢教不改的將上報公司進行處理

4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱忱接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得蔑視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜

三、搞好安全措施積極協(xié)作服務(wù)單位工作

1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍狀況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人需要配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊幫助器材確保自身安全的狀況下更好完成巡察工作。

2、主要巡查火、漏電、漏水狀況，在非常季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠?qū)崟r發(fā)覺實時處理，積極協(xié)作服務(wù)單位調(diào)整人員巡察受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。

四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭

1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。

2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心溝通交心。把涌現(xiàn)的問題在技能范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的援助其出謀劃策盡可能的援助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。

以上是我的20_年上半年總結(jié)，其中，包括許多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在很多不足之處，在以后的工作中我會學(xué)他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的能量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!

當(dāng)保安的心得體會2

假設(shè)想成就一番事業(yè)，就需要從簡約的事情做起，從微小之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，著重禮儀就是留意環(huán)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊敬與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往依據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)留意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美妙的第一印象。

禮儀不是一個人有多美麗，禮儀就有多好，而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合。我認為禮儀服務(wù)是需要上心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而呈現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼您比你更讓人感覺到尊敬與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持干凈、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上著重一些小節(jié)，于微小之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶呈現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準，環(huán)節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標準站姿與坐姿。在日常工作中，許多環(huán)節(jié)都是簡單忽視的，但也往往是環(huán)節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以的狀態(tài)對待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素養(yǎng)有高有低，甚至有些客戶有意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務(wù)的認識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我們都開始端詳自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進，俗話說禮多人不怪，相反還會使別人敬愛你，認同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶呈現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。

當(dāng)保安的心得體會3

小區(qū)保安的一個工作，也是要進入到下半年了，回顧在這上半年的保安工作，也是有挺多的一個感慨，同時我也是仔細的去做好了保安的一些工作，我也是來總結(jié)下。

這一年最主要的一個工作也是疫情的防控工作，為了做好防控，我們保安也是仔細盡責(zé)的去做好，確保小區(qū)的安全，從初期的消毒，體溫檢測，出入人員的掌握，到后期的人員登記，我們也是把工作做好了，確保了小區(qū)沒有疫情的產(chǎn)生，同時也是對于一些可能產(chǎn)生的狀況做好了預(yù)防，和業(yè)主的溝通也是很順暢，大家都是特別的協(xié)作，確保了小區(qū)的安全，在疫情期間，我也是清晰，我們每一次的努力都是為了保障大家的安全，所以做事情也是特別的嚴格，不放松要求，每次的檢測，登記都是確保仔細核對，同時業(yè)主們在疫情期間遇到的困難我們也是盡力的去解決，像收寄包裹，購買生活用品等等，我們也是安排專人去處理，同時物品也是做好消毒的工作，才讓業(yè)主安排來取，業(yè)主們也是對于我們的工作予以了確定和支持，積極的協(xié)作。

除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情穩(wěn)定之后，出入也是放松了，但是我們保安也是會提示，盡量的避開，也是不要去人員密集的地方，出入記得帶好備用的口罩，有時候業(yè)主們有什么需求，我們也是實時的去處理，像出門口罩忘帶了，或者需要一些援助，我們都是會去處理，更好的去為小區(qū)做好服務(wù)，同時巡查期間，我們也是確保了小區(qū)的安全，避開有偷盜的行為產(chǎn)生，同時也是對于消防方面的設(shè)備檢查會定期做好，一些消防設(shè)備也是會實時的更新，日常的工作做好，也是讓小區(qū)得到安全的保障，作為保安，我在這半年的工作里頭，也是有挺大的收獲，對于防控的工作，是第一次做，可以說在這其中收獲了許多，對于一些流行病也是有了更多的了解，清晰該怎么樣操作，同時也是要為下半年的工作去做好預(yù)備。

雖然目前我們這邊的疫情已經(jīng)沒有了，但是也是一些工作要去做好，避開到時再有發(fā)生，也是能即使的去處理好，同時做好了保安工作，個人也是在工作的崗位上感受到自己的付出是值得了，得到業(yè)主們的確定，自己也是積累了許多的閱歷，在下半年，要繼續(xù)的去把自己的保安工作給做好。

當(dāng)保安的心得體會4

回顧將近2年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在商場里擔(dān)負保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)則，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。對工作中涌現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，實時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。

雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，由于我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要愛護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這熬煉了我的組織和溝通技能，讓我的交往技能大大的提高.在處理突發(fā)事項和緊急事項方面，覺得自己的應(yīng)變技能還有欠缺，以后在工作中肯定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。

“大事小事仔細做，重復(fù)的事情歡樂做”，我一貫以來都謹遵著這條準那么，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)覺事情就立即解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點，當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我們會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)以及集團制定的各項規(guī)章制度。詳細內(nèi)容：1、加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。2、進一步加強自身建設(shè)。開拓創(chuàng)新意識;真抓實干，勇挑重擔(dān);嚴以待已，廉潔自律。3、興奮精神，務(wù)實創(chuàng)新。積極主動的接受新思想，新信息;進一步加強集團政策法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，一切以集體利益為出發(fā)點，服務(wù)和聽從于大局。4、加強思想修養(yǎng)，提高工作技能。嚴格要求自己，進一步加強自身形象建設(shè)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一名道德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀員工。

在往后的工作中我盼望自己有更大的進步，更多的熬煉自己的工作閱歷，努力做好每一次商場的大的促銷，保證顧客的生命財產(chǎn)安全，保證賣場的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯，與同事們共同努力為公司的美妙將來添磚加瓦。

當(dāng)保安的心得體會5

我于_年_月參與保安工作至今，在這_年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作那么，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿足，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，加強服務(wù)意識。

經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：

一、應(yīng)具備良好的政治素養(yǎng)和體能業(yè)務(wù)素養(yǎng)。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培育隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充斥激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)懷體諒隊員，讓隊員感到集體的暖和，集中精力投入工作。

二、應(yīng)有良好的觀測技能、應(yīng)變技能。工作中要時刻觀測隊員的思想心情改變，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要常常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)懷夠不夠，盡量減削隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)