2023年自考《旅游概論》章節(jié)試題：旅游組織

2023年自考《旅游概論》章節(jié)試題：旅游組

織

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一、填空題

1、國(guó)家政府介入旅游開(kāi)展的動(dòng)機(jī)有政治動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)動(dòng)

機(jī)、社會(huì)動(dòng)機(jī)。

2、國(guó)家政府介入旅游業(yè)開(kāi)展的手段有需求管理手段、

供給管理手段。

3、我國(guó)的旅游組織根本上劃分為旅游行政組織和旅游

行業(yè)組織兩大類(lèi)。

4、我國(guó)旅游行政組織包括國(guó)家旅游局、省、自治區(qū)和

直轄市的旅游局、省級(jí)以下的地方旅游行政機(jī)構(gòu)。

5、國(guó)際旅游組織分為政府間國(guó)際組織和非政府間國(guó)際

組織。

二、選擇題

1、世界上規(guī)模最大的與旅游有關(guān)的全球性政府間國(guó)際組

織是C

A.萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟B、世界旅游組織

C、結(jié)合國(guó)D、歐洲共同體

2、世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府間國(guó)際旅

游組織是A

A、世界旅游組織B、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)

D、世界衛(wèi)生組織D、萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟

3、我國(guó)于哪一年參加世界旅游組織D

A、1979年B、1985年

C、1992年D、1983年

4、世界上最大的非政府間國(guó)際旅游組織之一是B

A、世界旅游組織B、世界旅行社協(xié)會(huì)結(jié)合會(huì)

C、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)D、歐洲民航會(huì)議

5、以全世界國(guó)際航空公司為會(huì)員的全球性民間行業(yè)組織

是A

A、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)B、歐洲民航會(huì)議

C、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)D、世界旅游組織

三、名詞解釋

1、國(guó)家旅游組織：國(guó)家旅游組織是指國(guó)家中為國(guó)家政府

所成認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游事物的組織。

2、國(guó)際旅游組織：狹義的國(guó)際旅游組織是指成員來(lái)自多

個(gè)國(guó)家并為多國(guó)利益工作和效勞的全國(guó)性國(guó)際旅游組織。廣義

還包括那些其工作范圍局部地涉及國(guó)際旅游事物的國(guó)際組織，

以及專(zhuān)門(mén)涉及旅游事物某些方面工作的‘專(zhuān)業(yè)性國(guó)際性旅游同

業(yè)組織。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述政府介入旅游的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)是如何表達(dá)的？

第一，通過(guò)開(kāi)展旅游業(yè)擴(kuò)大外匯收入來(lái)，從而改善本國(guó)的

國(guó)際收支平衡。第二，通過(guò)開(kāi)展旅游業(yè)增加國(guó)民就業(yè)時(shí)機(jī)，從

而為實(shí)現(xiàn)國(guó)民充分就業(yè)創(chuàng)造條件。第三，通過(guò)開(kāi)展旅游業(yè)縮小

地區(qū)差異。

2、簡(jiǎn)述國(guó)家旅游組織的根本職能？

負(fù)責(zé)制定國(guó)家旅游開(kāi)展總體規(guī)劃；海外市場(chǎng)推銷(xiāo)宣傳;確定

并參與優(yōu)先開(kāi)展旅游地區(qū)的開(kāi)發(fā)工作；九旅游業(yè)的開(kāi)展問(wèn)題同

政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)展協(xié)調(diào)；規(guī)定和控制旅游效勞的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和根

本價(jià)格;旅游開(kāi)展問(wèn)題的調(diào)查與研究，特別是根據(jù)調(diào)查研究結(jié)

果分析和預(yù)測(cè)將來(lái)的市場(chǎng)需求;旅游業(yè)人力資的開(kāi)發(fā)，即教育

和訓(xùn)練，以滿(mǎn)足旅游業(yè)對(duì)不同層次人才的需要。

3、簡(jiǎn)述世界旅游組織的宗旨？

促進(jìn)和開(kāi)展旅游事業(yè)，為經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展、國(guó)際間的互相理

解、和平繁榮、尊重—和局部種族、性別、語(yǔ)言及宗教信仰

的人類(lèi)根本自由作奉獻(xiàn)”。在這一條的第2點(diǎn)中同時(shí)指出：

“為此目的，世界旅游組織應(yīng)特別重視開(kāi)展中國(guó)家在旅游事業(yè)

方面的利益?！?/p>

五、闡述題

1、闡述國(guó)家干預(yù)旅游開(kāi)展的必要性？

旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品具有綜合性和復(fù)雜性，一個(gè)國(guó)家的旅游

政策目的不可能僅靠旅游企業(yè)的自身行為去實(shí)現(xiàn)。國(guó)家干預(yù)旅

游開(kāi)展是必要的。

(1)矛盾協(xié)調(diào)的需要。旅游業(yè)涉及范圍很廣，旅游業(yè)構(gòu)成

具有綜合性使得很多方面的矛盾不能自動(dòng)解決，只能由政府干

預(yù)才有可能得到解決，特別是在整個(gè)目的地的協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)

營(yíng)銷(xiāo)方面更是如此。

(2)形象塑造的需要。政府的介入和決策意義在于對(duì)國(guó)家

或地區(qū)旅游形象的樹(shù)立，這一點(diǎn)并非旅游企業(yè)力所能及。

(3)根底設(shè)施建立的需要。根底設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是

一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成局部，而這些根底

設(shè)施和公共產(chǎn)品都需要由政府提供。

(4)環(huán)境保護(hù)的需要。政府有必要對(duì)旅游業(yè)進(jìn)展干預(yù)，從

而到達(dá)保護(hù)環(huán)境和旅游資可持續(xù)開(kāi)展的目的。

(5)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需要。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及防止不公平

競(jìng)爭(zhēng)方面，政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管束。(6)社會(huì)安定的需

要。政府有必要采取措施標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)行為，否那么不良現(xiàn)象會(huì)泛

濫并危及社會(huì)安康。

2、闡述國(guó)家政府介入旅游業(yè)開(kāi)展的手段?

一般而言，政府干預(yù)旅游開(kāi)展的主要詳細(xì)手段可劃分為兩

大類(lèi)：一類(lèi)是需求管理手段，一類(lèi)是供給管理手段。需求管理

手段：

（1）目的地宣傳與促銷(xiāo)。

（2）為來(lái)訪游客提供信息效勞。分為三種情況：第一，為

來(lái)訪游客提供便利，以豐富其經(jīng)歷。第二，影響和控制游客的

流向和流量，以防止交通擁擠和某些局部地區(qū)的人滿(mǎn)為患。第

三，影響來(lái)訪游客的行為，以維護(hù)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y和防止不可承

受的文化沖突。

（3）通過(guò)控制價(jià)格去影響需求。這種影響包括直接和間接

兩大方面。

（4）控制游客流入量。供給管理手段：（1）控制土地用途。

這是控制旅游供給的最根本手段。各國(guó)政府大都有城市規(guī)劃立

法。通過(guò)制定土地區(qū)劃以及采取強(qiáng)迫性征購(gòu)方法是政府推動(dòng)旅

游開(kāi)發(fā)工作的常用手段。（2）對(duì)建筑物進(jìn)展管制。這一手段常

用以配合用地控制。管制的內(nèi)容包括建筑物的規(guī)模、高度、形

狀和顏色以及停車(chē)場(chǎng)的安排。停車(chē)場(chǎng)的安排是一個(gè)不能無(wú)視的

重要內(nèi)容。（3）市場(chǎng)管制。政府可以通過(guò)立法和法規(guī)對(duì)旅游企

業(yè)的市場(chǎng)行為進(jìn)展管