物業(yè)管理員級附有答案

7.7物業(yè)管理員3級[復制]1.城市綠化規(guī)劃建設與管理的相關法規(guī)是（）。[單選題]*A、《中華人民共和國道路交通安全法》B、《城市綠化條例》(正確答案)C、《建筑法》D、《物業(yè)管理條例》2.《業(yè)主公約》、《物業(yè)服務合同》都是以各方主體的一定（）作為客體。[單選題]*A、物B、行為(正確答案)C、智力成果D、非物質(zhì)財富3.物業(yè)管理法律關系的構(gòu)成要素包括主體、客體和（）。[單選題]*A、做法B、要求C、內(nèi)容(正確答案)D、行為4.從法律關系的構(gòu)成要素看，物業(yè)管理法律關系中權(quán)利的享有者被稱為法律關系的（）。[單選題]*A、主觀方面B、主體(正確答案)C、客觀方面D、客體5.物業(yè)服務合同關系的客體是指（）。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)按合同提供服務的義務B、物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務費的權(quán)利C、物業(yè)管理企業(yè)的服務行為(正確答案)D、業(yè)主的權(quán)利和義務6.業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是（）的法律關系。[單選題]*A、行政管理性質(zhì)B、刑事性質(zhì)C、平等主體之間(正確答案)D、管理與服從性質(zhì)7.國家行政機關與物業(yè)管理企業(yè)之間管理與被管理的關系，屬于（）的法律關系。[單選題]*A、平等主體之間B、行政管理性質(zhì)(正確答案)C、民事性質(zhì)D、刑法調(diào)整8.業(yè)主和建設單位之間因銷售合同而產(chǎn)生的物業(yè)保修關系屬于（）性質(zhì)的法律關系。[單選題]*A、民事(正確答案)B、行政C、刑事D、民事和行政9.國家行政機關與其聘用的物業(yè)管理企業(yè)之間是（）的法律關系。[單選題]*A、平等主體之間(正確答案)B、管理與被管理C、行政管理性質(zhì)D、刑法調(diào)整10.法律規(guī)范是指由國家特定政權(quán)機關制定或（）而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團對物業(yè)管理社會秩序的利益要求和組控意志，并依靠政權(quán)強制力量保證實施的，用以組控物業(yè)管理社會關系中某一類具體關系或某一具體活動類型的行為規(guī)范。[單選題]*A、許可B、認可(正確答案)C、特許D、采用11.法是指表現(xiàn)為國家意志，由國家制定或認可，以（）為主要內(nèi)容，具有普遍約束力并受國家強制力保證實施的行為規(guī)則。[單選題]*A、法律責任B、意識形態(tài)C、權(quán)利義務(正確答案)D、道德規(guī)范12.物業(yè)管理法律規(guī)范是指由國家特定政權(quán)機關制定或認可而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團對物業(yè)管理（）的利益要求和組控意志，并依靠政權(quán)強制力量保證實施的，用以組控物業(yè)管理社會關系中某一類具體關系或某一類具體活動類型的行為規(guī)范。[單選題]*A、工作內(nèi)容B、操作方式C、發(fā)展水平D、社會秩序(正確答案)13.從邏輯結(jié)構(gòu)上說，任何一個物業(yè)管理法律規(guī)范都必須具備（）、處理和制裁三個要素。[單選題]*A、前提B、假定(正確答案)C、基礎D、判斷14.“建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應當一致?！边@條法律規(guī)范中沒有出現(xiàn)法律規(guī)范三要素的（）部分。[單選題]*A、假定B、制裁(正確答案)C、處理D、解釋15.建設部令第83號《房產(chǎn)測繪管理辦法》屬于（）。[單選題]*A、憲法B、法律C、行政法規(guī)D、部門規(guī)章(正確答案)16.制定狹義法律的機關可以是全國人民代表大會，還可以是（）。[單選題]*A、最高人民法院B、最高人民檢察院C、全國人大常委會(正確答案)D、國務院17.法律的效力和地位僅次于（）。[單選題]*A、行政法規(guī)B、規(guī)章C、憲法(正確答案)D、司法解釋18.法律責任是指違法行為人或違約行為人對其違法或違約行為應承受某種（）的法律后果。[單選題]*A、積極B、選擇性C、不利(正確答案)D、不可預見19.“招標人無正當理由不與中標人簽訂合同，給中標人造成損失的，招標人應當給予賠償”，這種情況下招標人承擔的是（）。[單選題]*A、侵權(quán)B、違約(正確答案)C、行政D、刑事20.以下都是關于法律規(guī)范的效力的表述，其中錯誤的是（）。[單選題]*A、行政法規(guī)的效力高于地方性法規(guī)和行政規(guī)章B、某些部委規(guī)章的效力要高于另外一些部委出臺的規(guī)章(正確答案)C、地方性法規(guī)的效力高于本級和下級地方政府規(guī)章D、部門規(guī)章與地方政府規(guī)章之間有同等效力，在各自的權(quán)限范圍內(nèi)施行21.物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動，因給業(yè)主造成損失而依法承擔的賠償責任屬于（）責任。[單選題]*A、行政B、民事(正確答案)C、刑事D、道義22.業(yè)主違反物業(yè)服務合同或業(yè)主公約的規(guī)定裝修、裝飾房屋，損害共用部位、共用設施設備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔相應的（）。[單選題]*A、刑事責任B、行政責任C、民事責任(正確答案)D、連帶責任23.侵權(quán)行為是一種（）行為。[單選題]*A、刑事違法B、民事違法(正確答案)C、行政違法D、犯罪24.以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A、物業(yè)服務合同有效期內(nèi)，當事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承擔相應的民事責任B、業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同后，單個業(yè)主或部分業(yè)主要求解除物業(yè)服務合同的，法院不予支持C、業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)服務費用的，法院可予以支持(正確答案)D、物業(yè)管理企業(yè)采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務費用給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任25.物業(yè)服務合同的違約責任應以支付違約金和（）為主要承擔方式。[單選題]*A、罰款B、排除妨礙C、賠償損失(正確答案)D、返還財產(chǎn)26.甲、乙兩家是鄰居，甲家在夜間唱卡拉OK，乙家感到其聲音過大，無法正常休息，乙家可以要求甲家（）。[單選題]*A、排除妨礙B、停止侵害(正確答案)C、賠償損失D、支付違約金27.物業(yè)管理企業(yè)聘用的停車場保安員因業(yè)主不服從其管理而毆打業(yè)主，則以下說法正確的是（）。[單選題]*A、保安員毆打業(yè)主是因為業(yè)主自身有過錯，因此被打業(yè)主不能要求保安員承擔賠償責任B、無論業(yè)主是否有過錯，業(yè)主都可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔相應的賠償責任(正確答案)C、毆打業(yè)主是保安員個人的過錯，應由其個人承擔全部賠償責任D、業(yè)主只能要求物業(yè)管理企業(yè)和肇事保安員各承擔一部分責任，不能要求物業(yè)管理企業(yè)承擔全部賠償責任28.某物業(yè)管理企業(yè)為排除地下管線的故障聘請了工程隊挖坑檢修，夜間該施工隊沒有在坑邊設置指示燈，也沒有設置屏障，業(yè)主掉入坑中受傷，則（）。[單選題]*A、該業(yè)主只能要求工程隊負責，不能要求物業(yè)管理企業(yè)負責B、業(yè)主自己沒有注意，受傷只能自己負責C、該業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任(正確答案)D、該業(yè)主可以要求業(yè)主委員會承擔賠償責任29.民法是調(diào)整（）主體的自然人之間、法人之間、自然人和法人之間的財產(chǎn)關系和人身關系的法律關系的總稱。[單選題]*A、對立B、平等(正確答案)C、矛盾D、糾紛30.物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務合同行使管理權(quán)業(yè)主違反規(guī)定妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可予以制止，并要求其承擔（）。[單選題]*A、行政責任B、民事責任(正確答案)C、刑事責任D、連帶責任31.目前，處理相鄰關系所依據(jù)的法律條款能夠在（）中找到。[單選題]*A、《中華人民共和國合同法》B、《中華人民共和國民法通則》(正確答案)C、《物業(yè)管理條例》D、《中華人民共和國物權(quán)法》32.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當事人訂立合同，采?。ǎ?、承諾方式。[單選題]*A、邀請B、報價C、招標D、要約(正確答案)33.物業(yè)管理當事人訂立合同，（）時合同成立。[單選題]*A、提出要約B、承諾生效(正確答案)C、發(fā)出承諾D、要約生效34.如果某樓宇底層的商鋪營業(yè)時噪聲過大，影響了居住在上層的業(yè)主的生活，那么居住在上層的業(yè)主可以主張自己的（），要求停止侵害。[單選題]*A、所有權(quán)B、共有權(quán)C、相鄰權(quán)(正確答案)D、債權(quán)35.物業(yè)管理招投標過程中，招標的環(huán)節(jié)屬于法律意義上的（）。[單選題]*A、要約B、要約準備C、要約邀請(正確答案)D、承諾36.如果物業(yè)管理企業(yè)更換了法定代表人，則原法定代表人簽字的合同（）。[單選題]*A、可撤銷B、效力不變(正確答案)C、需要新法定代表人簽字確認D、失效37.以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A、政策和法律有相同的歷史使命B、政策與法律之間有著本質(zhì)的區(qū)別，政策不可能轉(zhuǎn)化為法律(正確答案)C、政策不具有國家意志的屬性D、政策的表現(xiàn)形式多種多樣38.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，國家（）建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招標投標方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。[單選題]*A、強制B、允許C、建議D、提倡(正確答案)39.以下關于物業(yè)管理政策的表述中正確的是（）。[單選題]*A、政策以權(quán)利義務為核心B、政策具有普遍的約束力C、政策比法律更靈活(正確答案)D、政策具有國家意志的屬性40.根據(jù)《物業(yè)管理條例》，（）級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。[單選題]*A、區(qū)B、縣(正確答案)C、市D、省41.社區(qū)文化活動中制作的宣傳海報屬于（）。[單選題]*A、行政性公文B、條據(jù)類文書C、告啟類文書(正確答案)D、事務公文42.物業(yè)再開發(fā)利用的原則中不包括（）原則。[單選題]*A、科學規(guī)劃B、經(jīng)濟適用C、以物業(yè)管理企業(yè)需要為主(正確答案)D、尊重業(yè)主意愿43.商場具有（），才會及引更多的顧客。[單選題]*A、強大的經(jīng)濟實力B、自己鮮明的特色(正確答案)C、潛在的無形資產(chǎn)D、大面積的停車場44.適用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項的公文文種是（）。[單選題]*A、通知B、通告(正確答案)C、報告D、意見45.物業(yè)管理公司的（）是負責物業(yè)維修及設備運行的技術管理部門。[單選題]*A、公程部(正確答案)B、管理部C、產(chǎn)業(yè)部D、租賃部46.物業(yè)開發(fā)商可以通過與物業(yè)管理公司簽訂（），委托其介入物業(yè)的前期管理和銷售工作。[單選題]*A、托管合同B、永久性合作協(xié)議C、臨時委托合同(正確答案)D、合作備忘錄47.物業(yè)管理企業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當對物業(yè)（）進行查驗。[單選題]*A、物業(yè)管理用房B、竣工驗收材料C、共用部門、共用設施設備(正確答案)D、建筑技術材料48.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的關鍵性問題是（）。[單選題]*A、創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益B、使住宅小區(qū)居民滿意(正確答案)C、減少漏交管理費的現(xiàn)象D、協(xié)調(diào)好業(yè)主之間的關系49.在物業(yè)的接管驗收中，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)企業(yè)之間的關系（）。[單選題]*A、利益關系B、責任關系(正確答案)C、供需關系D、監(jiān)管關系50.物業(yè)管理招標是由（）負責，通過競爭擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)的一種方法。[單選題]*A、物業(yè)開發(fā)商B、物業(yè)開發(fā)商或業(yè)主(正確答案)C、業(yè)主D、房地產(chǎn)管理部門51.一個有序的物業(yè)管理資料庫是一個完整的（）。[單選題]*A、矩形圖B、菱形圖C、樹形圖(正確答案)D、環(huán)形圖52.（）是選擇物業(yè)管理企業(yè)時要考慮的主要因素。[單選題]*A、收費低廉B、規(guī)模較大C、社會信譽(正確答案)D、歷史長久53.在管理檔案的各個環(huán)節(jié)中，（）的重點是去偽存真，留下物業(yè)管理有用的資料。[單選題]*A、收集B、整理(正確答案)C、歸檔D、利用54.計劃按性質(zhì)分類有（）。[單選題]*A、國家、單位、部門等B、生產(chǎn)、學習、科研等(正確答案)C、綜合、專題、項目等D、條文式、表格式、綜合式55.物業(yè)管理企業(yè)作為獨立的自負盈虧的經(jīng)濟實體，也應獲得一定的利潤，其利潤率暫由（）來

確定。[單選題]*A、業(yè)主委員會B、物業(yè)管理公司C、政府房管部門D、政府物價部門(正確答案)56.物業(yè)管理勞動成本分為（）。[單選題]*A、有形成本B、無形成本C、有形成本和無形成本(正確答案)D、固定成本57.《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》，價格舉報電話為（）。[單選題]*A、12345B、12315C、12358(正確答案)D、1235658.物業(yè)服務費用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)（）物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。[單選題]*A、支付預算B、支付計劃C、支付固定(正確答案)D、支付規(guī)定59.物業(yè)服務費用薪酬制是指在預收的物業(yè)服務資金中按（）或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。[單選題]*A、預算比例B、約定比例(正確答案)C、計劃比例D、規(guī)定比例60.業(yè)主應當根據(jù)（）的約定交納物業(yè)管理費用。[單選題]*A、業(yè)主公約B、物業(yè)服務合同(正確答案)C、商品房購銷合同D、區(qū)、縣人民政府價格主管部門制定定物業(yè)服務收費辦法61.對于實行酬金制的物業(yè)服務收費中的物業(yè)服務支出的性質(zhì)是（）。[單選題]*A、物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營性收人B、代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金(正確答案)C、物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)外收入D、物業(yè)服務成本62.《物業(yè)服務收費管理措施》要求，物業(yè)管理企業(yè)公布物業(yè)服務資金收支情況，應該是（）。[單選題]*A、協(xié)議期滿公布一次B、應業(yè)主大會要求公布一次C、每十二個月不少于一次(正確答案)D、兩年公布一次63.物業(yè)服務收費應該區(qū)分（）。[單選題]*A、不一樣業(yè)主特點和要求B、不一樣物業(yè)性質(zhì)和特點(正確答案)C、不一樣環(huán)境差異和特點D、不一樣物業(yè)管理企業(yè)特點和水平64.物業(yè)服務定價成本審核的方法和標準中，固定資產(chǎn)殘值率按（）計算，個別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實際情況合理確定殘值率。[單選題]*A、1%~3%B、2%~5%C、3%~5%(正確答案)D、1%~5%65.房屋轉(zhuǎn)租必須經(jīng)原出租人（），并辦理登記備案手續(xù)。[單選題]*A、書面同意B、口頭同意C、正式表態(tài)(正確答案)D、協(xié)商同意66.出售公有住房的，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當?shù)胤扛某杀緝r的（）。[單選題]*A、3%~5%B、1%~3%C、2%(正確答案)D、5%~8%67.房屋出租人在租賃期期限內(nèi)死亡，其（）應該繼續(xù)推行原租賃協(xié)議。[單選題]*A、親戚B、好友們C、繼承人(正確答案)D、使用人68.出售公有住房的，售房單位應按照多層住宅不低于售房款的（），從房款中一次性提取住宅專項維修資金。[單選題]*A、2%B、20%(正確答案)C、10%D、30%69.一般出租的收益性物業(yè)出租管理辦法不包括（）。[單選題]*A、招租管理辦法B、租戶管理辦法(正確答案)C、租金管理辦法D、合同管理辦法70.在《物業(yè)服務合同》中，業(yè)主最根本的權(quán)利是（）。[單選題]*A、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作B、享有物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(正確答案)C、對物業(yè)共用部位、共用設施設備使用情況的知情權(quán)D、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同71.業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）業(yè)主參加。[單選題]*A、持有3/4以上投票權(quán)的B、持有2/3以上投票權(quán)的C、持有1/2以上投票權(quán)的(正確答案)D、全體72.決定房屋租賃規(guī)模的主要因素是（）。[單選題]*A、城市宏觀經(jīng)濟環(huán)境B、房屋出售市場情況C、房屋租賃市場情況D、房屋租賃政策法規(guī)(正確答案)73.物業(yè)管理區(qū)域召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開（）前通知全體業(yè)主。[單選題]*A、5日B、一周C、10日D、15日(正確答案)74.以下說法中錯誤的是（）。[單選題]*A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會B、一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會C、業(yè)主不可以委托代理人代替其參加業(yè)主大會(正確答案)D、業(yè)主大會可以召開臨時會議75.業(yè)主大會會議作出解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，必須經(jīng)（）以上通過。[單選題]*A、與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2B、與會業(yè)主所持投票權(quán)2/3C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)1/2D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3(正確答案)76.業(yè)主大會會議除了可以采取集體討論的形式以外，還可以采?。ǎ┑男问?。[單選題]*A、電話會議B、書面征求意見(正確答案)C、電子郵件討論D、網(wǎng)上論壇77.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，應由（）負責召集業(yè)主大會會議。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主委員會主任C、業(yè)主委員會(正確答案)D、業(yè)主代表78.業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起（）內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。[單選題]*A、10日B、30日(正確答案)C、15日D、90日79.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，建設單位應當在物業(yè)銷售前將（）向物業(yè)買受人明示，并予以說明。[單選題]*A、客戶手冊B、物業(yè)管理企業(yè)員工手冊C、業(yè)主公約D、業(yè)主臨時公約(正確答案)80.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)規(guī)劃設計階段要做的早期介入工作是（）。[單選題]*A、準備接管驗收B、對項目的配套設施提出意見(正確答案)C、監(jiān)督項目的工程質(zhì)量D、擬訂日后的物業(yè)管理方案81.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會作出的決定，應當告知相關的（）。[單選題]*A、派出所B、工商局C、居民委員會(正確答案)D、街道委員會82.物業(yè)管理企業(yè)可以通過在（）階段的早期介入工作，監(jiān)督工程質(zhì)量，掌握物業(yè)的全部情況。[單選題]*A、立項決策B、規(guī)劃設計C、施工安裝(正確答案)D、接管準備階段83.我國現(xiàn)行的《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》是（）。[單選題]*A、2002年修訂的國家標準(正確答案)B、2002年修訂的行業(yè)標準C、2004年修訂的國家標準D、2004年修訂的行業(yè)標準84.在房地產(chǎn)開發(fā)的前期工作階段，房地產(chǎn)開發(fā)商需要獲得房地產(chǎn)開發(fā)必備的（）、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證和建設工程開工證。[單選題]*A、商品房銷售許可證B、商品房預售許可證C、國有土地使用權(quán)證(正確答案)D、建設項目用地預審證85.“七通一平”工作，需要在房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段完成。[單選題]*A、投資決策B、前期工作(正確答案)C、施工建設D、租售營銷86.物業(yè)管理的早期介入，最早可以從房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段開始。[單選題]*A、前期工作B、投資決策(正確答案)C、施工建設D、租售營銷87.以下選項不符合《中華人民共和國建筑法》第六章“建筑工程質(zhì)量管理”的規(guī)定的是（）。[單選題]*A、建筑工程總承包單位應當對分包工程的質(zhì)量與分包單位承擔連帶責任B、交付竣工驗收的建筑工程，必須有經(jīng)簽署的工程保修書C、工程設計的修改由建設單位負責，其他單位不得擅自修改工程設計(正確答案)D、建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后，方可交付使用88.根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，實行監(jiān)理的建筑工程，由建設單位委托具有相應資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員如果認為工程施工不符合工程設計要求，有權(quán)要求（）。[單選題]*A、更換建筑施工企業(yè)B、建筑施工企業(yè)改正(正確答案)C、解除委托關系D、建設單位改正89.根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，實行監(jiān)理的建筑工程，由建設單位委托具有相應資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設計不符合建筑工程質(zhì)量標準或者合同約定的質(zhì)量要求的，應當（）。[單選題]*A、依法修改設計B、要求建設單位更換設計單位C、報告建設單位要求設計單位改正(正確答案)D、要求設計單位改正90.在房屋計劃養(yǎng)護工件中，要求外墻每（）徹底檢修加固一次。[單選題]*A、3年B、10年(正確答案)C、5年D、15年91.建筑工程實行總承包的，工程質(zhì)量由工程總承包單位負責；總承包單位將建筑工程分包給其他單位的，分包工程的質(zhì)量由（）。[單選題]*A、分包單位負全責B、分包單位和總承包單位負連帶責任(正確答案)C、總承包單位負全責D、分包單位負主要責任，分包單位無力承擔責在時再由總承包單位負責92.房屋維修管理的基本原因是（）。[單選題]*A、經(jīng)濟合理原則B、區(qū)別對待原則C、服務原則(正確答案)D、有償服務原則93.新建房屋在保修期內(nèi)由施工單位負責，室外上下水和道路的保修期為（）。[單選題]*A、半年B、一年(正確答案)C、兩年D、三年94.根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設備等組成部分的完損程度，房屋的完損等級可分為（）。[單選題]*A、兩類B、三類C、五類(正確答案)D、四類95.業(yè)主臨時公約由（）制定。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)B、購房人C、建設單位(正確答案)D、房地產(chǎn)行政主管部門96.個別分項有輕微損壞，經(jīng)過小修就能修復的房屋屬于（）。[單選題]*A、一般損壞房B、基本完好房C、完好房(正確答案)D、嚴重損壞房97.服務指標要求月走訪查房率（）以上。[單選題]*A、30%B、50%(正確答案)C、60%D、80%98.小修工程的綜合平均費用為所管房屋現(xiàn)時總造價的（）。[單選題]*A、5%以下B、3%以下C、1%以下(正確答案)D、10%以下99.（）滅火器不適于撲滅帶電物質(zhì)的火災。[單選題]*A、二氧化碳B、泡沫(正確答案)C、干粉D、所有100.（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小區(qū)構(gòu)成中最重要的因素。[單選題]*A、人為環(huán)境(正確答案)B、地理環(huán)境C、自然環(huán)境D、社會環(huán)境101.生活飲用水二次供水的水質(zhì)檢測每（）一次。[單選題]*A、一年B、半年(正確答案)C、二年D、三年102.防治物業(yè)環(huán)境固體廢棄物污染的重點是對（）。[單選題]*A、商業(yè)垃圾的處理B、工業(yè)垃圾的處理C、生活垃圾的管理(正確答案)D、公共廁所的管理103.消防安全檢査應常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取（）的方法，應結(jié)合不同物業(yè)的火災特點來決定具體采用什么方法。[單選題]*A、日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結(jié)合B、日常檢査和重點檢查、全面檢査和抽樣檢查相結(jié)合(正確答案)C、日常檢査和重點檢査、人工檢查與自動檢査相結(jié)合D、全面檢査和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自査相結(jié)合104.我國有《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》規(guī)定，一般居住區(qū)和文教區(qū)的晝夜噪聲標準分別是（）分貝。[單選題]*A、65，66B、55，45C、50，40(正確答案)D、40，30105.物業(yè)管理公司應及時清運管理區(qū)域內(nèi)的各種垃圾，一般要求垃圾收集后（）清除。[單選題]*A、當時B、當日(正確答案)C、隔日D、三日內(nèi)106.在綠化系統(tǒng)中，（）范圍最廣，面積最大，是城市綠化中最重要的部分，基本上屬于房管部門或物業(yè)管理公司管轄。[單選題]*A、公共綠地B、街頭道路綠地C、居住區(qū)綠地(正確答案)D、綠化環(huán)帶107.物業(yè)管理人員崗前培訓是上崗前的全面培訓→培訓合格→獲得（）才能從事物業(yè)管理工作。[單選題]*A、學歷證書B、結(jié)業(yè)證書C、上崗證書(正確答案)D、職業(yè)資格證書108.物業(yè)服務企業(yè)培訓中經(jīng)過一種情景式和直觀式教學，多用于能力培訓的方法是指（）。[單選題]*A、案例分析法B、現(xiàn)場教學法(正確答案)C、課堂教學法D、師徒式培訓法109.物資財產(chǎn)不包括（）。[單選題]*A、辦公設備B、備品備件(正確答案)C、財務軟件D、服務商標110.發(fā)現(xiàn)白蟻但未能確定蚊巢地點，或者知道蟻巢地點但難以將其挖出、用藥殺法不能徹底將其消滅時，使用（）來治滅白蟻。[單選題]*A、誘殺法(正確答案)B、生物防治法C、水淹法D、掩埋法111.物業(yè)服務公司對參與文體娛樂活動的管區(qū)內(nèi)外人員要訂立相應的規(guī)章制度，這些制度不包括（）。[單選題]*A、《觀眾須知》B、《考核獎懲辦法》C、《來館活動人員守則》D、《關于區(qū)外人員來館活動的規(guī)定》(正確答案)112.第一印象一旦形成就難以消除，因此，廣告?zhèn)鞑ブ袘斒肿⒁猓ǎ┑淖饔?。[單選題]*A、近因效應B、首因效應(正確答案)C、暈輪效應D、定型效應113.物業(yè)管理企業(yè)對選聘的專業(yè)服務企業(yè)可以實行承包責任制。[判斷題]*對錯(正確答案)114.商業(yè)場所不僅包括各類商店，而且也包括服務企業(yè)、娛樂場所和銀行等。[判斷題]*對(正確答案)錯115.竣工驗收是由政府建設行政單位負責，開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)共同組織綜合驗收小組進行。[判斷題]*對錯(正確答案)116.業(yè)主委員會不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。[判斷題]*對(正確答案)錯117.運行電梯發(fā)生故障時，保養(yǎng)單位的專業(yè)人員負責搶修和電梯設備的大修更新。[判斷題]*對錯(正確答案)118.房屋修繕工程質(zhì)量分為“合格”和“優(yōu)良”兩個等級，評定時各項工程均應達到規(guī)定的標準。[判斷題]*對(正確答案)錯119.在集中式生活用水供應系統(tǒng)中，許多設備均屬于壓力容器，對其安裝與維修，應由物業(yè)管理公司的技術人員進行。[判斷題]*對錯(正確答案)120.廣告的經(jīng)濟功能是：溝通產(chǎn)需、推動生產(chǎn)、指導消費。[判斷題]*對(正確答案)錯121.車輛入庫后，車內(nèi)貴重物品丟失由物業(yè)管理公司負責。[判斷題]*對錯(正確答案)122.合法性原則是制定物業(yè)管理制度的原則。[判斷題]*對(正確答案)錯123.市場機制是編制房屋維修工程預算的原則。[判斷題]*對(正確答案)錯124.主營業(yè)務與其他業(yè)務屬于物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)收入。[判斷題]*對(正確答案)錯125.根據(jù)《中華人民共和國民法通則》，為了擔保債務的旅行，當事人可以設置抵押、定金、保證、留置等擔保方式。[判斷題]*對(正確答案)錯126.房屋維修工程的直接工程費不包括利潤。[判斷題]*對(正確答案)錯127.在編制房屋修繕工程預算時，次要材料費一般可按主要材料總價的1%計算。[判斷題]*對(正確答案)錯128.搞好工業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，工廠職工負主要責任，物業(yè)管理公司要密切配合。[判斷題]*對錯(正確答案)129.物業(yè)管理人員應具備的個人素質(zhì)包括（）。*A、語言表達能力(正確答案)B、端莊的儀表儀容(正確答案)C、良