結(jié)果至上-執(zhí)行為王-周圣淼(1)課件

武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司結(jié)果至上執(zhí)行為王分享嘉賓：周圣淼——執(zhí)行力訓(xùn)練專家美國(guó)AACTP行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師職業(yè)指南頻道盛世空中商學(xué)院特聘講師上海名師學(xué)院特聘講師中國(guó)企業(yè)大學(xué)（香港）特聘講師執(zhí)行力領(lǐng)域國(guó)內(nèi)著名的研究專家。多家企業(yè)常年咨詢管理顧問(wèn)被譽(yù)為“中國(guó)青年新銳組織執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師”中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師不做結(jié)果的根源是什么？一是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，不懂得什么是結(jié)果；二是態(tài)度問(wèn)題，不愿意做結(jié)果；三是能力問(wèn)題，做不出結(jié)果。但是，大多數(shù)人不懂什么是結(jié)果！武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司三個(gè)結(jié)論第一、態(tài)度不等于結(jié)果第二、職責(zé)不等于結(jié)果第三、任務(wù)不等于結(jié)果武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司為什么態(tài)度≠結(jié)果呢？武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司公司小李的故事：公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。一次，公司推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制2000份宣傳冊(cè)，負(fù)責(zé)印刷的生產(chǎn)部人員請(qǐng)假不在，公司人手不夠，小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過(guò)12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來(lái)是小李在原始的稿件上的筆誤。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬(wàn)五千多元。

問(wèn)題：如果你是小李的老板，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做，并說(shuō)明理由。態(tài)度認(rèn)真不等于結(jié)果②不是結(jié)果老板不要③只好返工重新來(lái)過(guò)①辛苦工作埋頭苦干態(tài)度和結(jié)果不是一回事，我們需要的是合格的結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。1、不罰：批評(píng)一下，但鼓勵(lì)他的精神；后果：如果不是以結(jié)果為導(dǎo)向，就沒有人為結(jié)果負(fù)責(zé)，下次就會(huì)有一個(gè)更好心的員工犯更大的錯(cuò)。他是好心，但公司損失巨大，公司卻會(huì)死。2、罰：要他承擔(dān)責(zé)任，一個(gè)對(duì)他而言很大的損失，無(wú)論他是出于多么好心……后果：我做的越多，犯錯(cuò)誤的概率就越大，最后就會(huì)形成多一事不如少一事的心態(tài)。事情沒人做自己做，只是發(fā)展問(wèn)題，走的慢而已。大多數(shù)發(fā)展型企業(yè)的兩種選擇：在走得慢與死之間，你選擇什么？武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司態(tài)度不等于結(jié)果態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，在努力都不等于結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果。結(jié)論武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

為什么職責(zé)≠結(jié)果呢？武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司幾十年前，以防由于開炮時(shí)的后坐力導(dǎo)致的炮位偏差！火炮是由馬拉動(dòng)的，為了把馬拉穩(wěn)，炮管下會(huì)安排一個(gè)士兵筆直的站在旁邊。幾十年過(guò)去了，炮位早就由機(jī)械控制了，火炮不需要馬拉動(dòng)了，可炮兵操練條例里依然有這樣的一個(gè)

“多余人”。編制精簡(jiǎn)，才可提高效率。每個(gè)炮兵都在盡職盡責(zé)，但誰(shuí)為結(jié)果負(fù)責(zé)？武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司在寬廣的俄羅斯道路上，有兩個(gè)人……A

挖坑B

放樹C

培土A、B、C

植樹三個(gè)人兩個(gè)人：結(jié)果會(huì)是如何？+A

挖坑B

放樹C

培土A、C

植樹+？如果是一家公司呢？A對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)；

C對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé)；

沒人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！職責(zé)與結(jié)果武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司職責(zé)不等于結(jié)果職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文。結(jié)論武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

為什么任務(wù)≠結(jié)果呢？武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司我們都見過(guò)的故事。。。任務(wù)：

挖井結(jié)果：

挖井并且有水出來(lái)武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司案例：買火車票五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早老板就派小劉去火車站買票。過(guò)了很久，小劉滿頭大汗的回來(lái)說(shuō)：“售票處人太多了，擠了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括硬座、硬臥、軟臥都賣完了，沒辦法，我只好回來(lái)了。”

老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說(shuō)他真不會(huì)辦事。……1、老板為什么會(huì)批評(píng)小劉？2、如果你是小劉，你會(huì)怎么做？小張是怎么做的？

老板又派小張去火車站看看，小張過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間回來(lái)說(shuō)：票確實(shí)賣完了，但我想了其他五種方法請(qǐng)老板決策:1、買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15

張；2、如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息；3、中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間分別是……4、坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間和費(fèi)用分別是……5、坐汽車，豪華大巴每天有X次，時(shí)間和費(fèi)用分別是……，老板會(huì)重用誰(shuí)？買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”北京什么是結(jié)果？什么是任務(wù)？睡覺是任務(wù)睡著是結(jié)果吃飯是任務(wù)吃飽是結(jié)果考試是任務(wù)通過(guò)是結(jié)果苦勞是任務(wù)功勞是結(jié)果什么是結(jié)果？什么是任務(wù)？上班是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)找到老婆是結(jié)果化妝是任務(wù)老公喜歡是結(jié)果賺錢是任務(wù)交給太太才是結(jié)果什么是結(jié)果，什么是任務(wù)？招聘是任務(wù)招到合適的人才是結(jié)果考核是任務(wù)提高執(zhí)行力才是結(jié)果訂票是任務(wù)到達(dá)目的地才是結(jié)果開會(huì)是任務(wù)解決問(wèn)題是結(jié)果人生要結(jié)果,不要任務(wù)喜歡是任務(wù)約會(huì)是結(jié)果約會(huì)是任務(wù)結(jié)婚是結(jié)果結(jié)婚是任務(wù)生孩子是結(jié)果生孩子是任務(wù)長(zhǎng)大是結(jié)果長(zhǎng)大是任務(wù)有工作是結(jié)果有工作是任務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值是任務(wù)拿到錢是結(jié)果拿到錢是任務(wù)幸福是結(jié)果幸福是任務(wù)長(zhǎng)命百歲是結(jié)果長(zhǎng)命百歲不可能死亡才是真正的結(jié)果武漢中盈智源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司任務(wù)不等于結(jié)果任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。結(jié)論態(tài)度不是結(jié)果職責(zé)不是結(jié)果任務(wù)不是結(jié)果事實(shí)和數(shù)據(jù)是結(jié)果承擔(dān)責(zé)任行動(dòng)是結(jié)果執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)是結(jié)果結(jié)論：什么是結(jié)果？判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判就是客戶！對(duì)客戶沒有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值?。?！結(jié)果是一種可以交換的商品！是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值。是客戶愿意用錢來(lái)交換的東西，沒有價(jià)值的東西就不是