績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)課件

績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)2024/4/17績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)對(duì)結(jié)果考核，是績(jī)效目標(biāo)管理嗎？

強(qiáng)調(diào)績(jī)效，充分授權(quán)，是為了調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)各成員的積極性，統(tǒng)一行動(dòng)方向?？紤]現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，績(jī)效目標(biāo)管理同時(shí)會(huì)結(jié)合管理過(guò)程的問(wèn)題予以追蹤、指導(dǎo)和監(jiān)督。績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

可以促進(jìn)完成目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)時(shí)就已下定了決心要完成它，一般目標(biāo)確定就意味著能夠完成。

激發(fā)自我動(dòng)力

激發(fā)工作者的熱情，發(fā)揮其最大潛力。

促進(jìn)上下級(jí)溝通

目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)過(guò)程管理、目標(biāo)評(píng)估中都有大量的上下級(jí)溝通，因此它創(chuàng)造了溝通機(jī)會(huì)，也促進(jìn)了溝通。

充分自我控制

目標(biāo)管理需要上級(jí)放權(quán)，下級(jí)自我決定完成方法，因此鍛煉工作者的自我掌控工作的能力。

建立系統(tǒng)目標(biāo)

確定目標(biāo)是上下級(jí)一起進(jìn)行的，整個(gè)企業(yè)一級(jí)一級(jí)設(shè)立目標(biāo)，即建立了企業(yè)的目標(biāo)體系?？?jī)效目標(biāo)管理是一種相對(duì)量化的管理方法，通過(guò)雙向的溝通，設(shè)定目標(biāo)和建立實(shí)施考核制度，整合公司的目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，充分發(fā)揮職員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性?？?jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)有目標(biāo)的人會(huì)想方法

沒(méi)有目標(biāo)的人就會(huì)找借口

不是你影響別人，就是別人影響你；不是你控制自己的命運(yùn)，就是被別人控制職業(yè)經(jīng)理人要有自己的目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)，才能去影響客戶和下屬，才能去控制客戶和下屬，從而完成工作任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，才知道什么人是幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“好人”，什么人是浪費(fèi)你時(shí)間的“惡人”。

績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理流程制定分目標(biāo)工作目標(biāo)、工作期限量化準(zhǔn)則、管理方案落實(shí)實(shí)施管理方案和制定績(jī)效考核制度設(shè)立總目標(biāo)降低成本，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。跟蹤檢查與審核，分析目標(biāo)未實(shí)現(xiàn)的原因及提出改善方案考核管理績(jī)效績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)

目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一致認(rèn)同的績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)

目標(biāo)越少越好，最好存在于一項(xiàng)完整的工作任務(wù)中。將工作努力集中在一件事情上，便于完成目標(biāo)。讓目標(biāo)集中，這樣可以集中精力，解決一個(gè)完整的事，哪怕這個(gè)目標(biāo)再進(jìn)行多項(xiàng)分解?？?jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)實(shí)施績(jī)效目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題第一、最常見(jiàn)的問(wèn)題是，老板把自己的目標(biāo)當(dāng)成是企業(yè)的目標(biāo)。很多企業(yè)不是沒(méi)目標(biāo)，問(wèn)題是：這個(gè)目標(biāo)是老板的目標(biāo)，老板的目標(biāo)是與個(gè)人的理想、抱負(fù)和興趣有直接關(guān)系，但它往往與企業(yè)自身的資源和能力并不完全一致。第二、目標(biāo)總是變來(lái)變?nèi)?。有人很形象地比喻他們老板的目?biāo)，“我們老板的目標(biāo)是一個(gè)移動(dòng)靶，他給了我一個(gè)目標(biāo)，我剛往這兒跑了，他又移到另外一個(gè)地方了，沒(méi)幾天他又變方向了，我們就在不停地追他的目標(biāo)。我們根本不知道下一步它會(huì)往哪兒變，假如是導(dǎo)彈發(fā)射，我們還可以計(jì)算一個(gè)拋物線的軌跡，提前做點(diǎn)準(zhǔn)備，但我們老板的目標(biāo)變化一點(diǎn)軌跡都沒(méi)有，這靶你說(shuō)怎么打?！钡谌?、目標(biāo)十分模糊。最常見(jiàn)的情況是有總體的目標(biāo)，沒(méi)有具體的目標(biāo)。比如，企業(yè)談得最多的就是明年的銷售額在增長(zhǎng)到5000萬(wàn)還是5個(gè)億、利潤(rùn)要達(dá)到多少多少，卻沒(méi)有規(guī)劃過(guò)具體的目標(biāo)，如成本如何控制、銷售費(fèi)用如何投放、營(yíng)銷部門是要增加人員還是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高人員的水平，這都沒(méi)有具體的方向。說(shuō)白了，這種目標(biāo)完全是一種口號(hào)式的目標(biāo)，沒(méi)法具體指導(dǎo)企業(yè)的工作?？?jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源規(guī)劃人員招聘選拔績(jī)效指標(biāo)的形成績(jī)效的管理職位輪廓職評(píng)估位薪酬體系培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)目標(biāo)管理工作分析績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)職務(wù)描述

----績(jī)效目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作目標(biāo)工作分析收集工作相關(guān)信息

工作相關(guān)信息工作目的、職責(zé)、任務(wù)、行為事件人員素質(zhì)知識(shí)、技能能力、個(gè)性等選拔工具測(cè)驗(yàn)、面試、考試、背景分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)績(jī)效評(píng)估、改進(jìn)和提高產(chǎn)生轉(zhuǎn)化成任職資格轉(zhuǎn)化成預(yù)測(cè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化成驗(yàn)證有效性績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)如何找出偷懶的猴子？

----目標(biāo)績(jī)效考核問(wèn)題

猴王想出了幾種評(píng)價(jià)手段：按照是否勤勞、帶回食物的多少或者是兩個(gè)猴子一組對(duì)比來(lái)評(píng)價(jià)。但有問(wèn)題。如果按照是否勤勞進(jìn)行評(píng)價(jià)，很難操作。猴王不可能天天看著每只猴子，這就導(dǎo)致善于在猴王面前表現(xiàn)自己的猴子被選中，而這將嚴(yán)重打擊真正辛勤勞動(dòng)的猴子們的積極性。如果讓猴群內(nèi)互相評(píng)價(jià)，也存在很多問(wèn)題，互相評(píng)價(jià)的結(jié)果可能導(dǎo)致猴子們互相照顧，誰(shuí)也不公正地評(píng)價(jià)誰(shuí)；或者互相提意見(jiàn)，影響團(tuán)結(jié)，起不到評(píng)價(jià)的目的。如果按照帶回食物的數(shù)量來(lái)評(píng)價(jià)，可能會(huì)出更多的問(wèn)題：因?yàn)楹镒佑蟹止ぃ皇撬泻镒佣家ふ沂澄铮蝗绻麅蓚€(gè)猴子一組互相比較來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)一樣會(huì)出問(wèn)題，因?yàn)槌撕锿鯇?duì)很多猴子不了解之外，這樣評(píng)價(jià)的工作量非常大，并且不同工種的猴子之間如何比較呢？不評(píng)價(jià)可以嗎？干得好的猴子和干得差的待遇都一樣，這不是鼓勵(lì)后進(jìn)嗎？

問(wèn)題描述

山里面住著一群猴子，由猴王管理著整個(gè)猴群。猴群中有明確的分工，有些猴子負(fù)責(zé)哺育小猴，有些負(fù)責(zé)保護(hù)猴群的領(lǐng)地，有些則外出尋找食物。猴王發(fā)現(xiàn)外出尋找食物的猴子帶回來(lái)的食物越來(lái)越少。仔細(xì)一調(diào)查，原來(lái)是一些猴子在偷懶。這些猴子每次不把找到的食物全部帶回來(lái)，而是只帶回一部分，因?yàn)榉凑惺澄锬没貋?lái)就能交差，帶多帶少一個(gè)樣。而不偷懶的猴子發(fā)現(xiàn)后，就覺(jué)得干多干少差不多，也跟著偷懶了。于是猴王決定改變這種狀況，到底采取什么樣的方式呢，犯了難？找出偷懶的猴子可以提高績(jī)效嗎？績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)談目標(biāo)績(jī)效，一定要談條件約束

績(jī)效目標(biāo)管理就是設(shè)定目標(biāo)，關(guān)注結(jié)果。但每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都要有一個(gè)過(guò)程，需要很多資源和條件。因此，制定目標(biāo)實(shí)施方案，確認(rèn)目標(biāo)責(zé)任時(shí)，要預(yù)測(cè)分析可能碰到的問(wèn)題，以及完成目標(biāo)所需的資源，并列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和授權(quán)。萬(wàn)事具備、只欠東風(fēng)績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)防止目標(biāo)滯留在中層不往下分解“某公司推行績(jī)效目標(biāo)管理，下面是公司某部門用魚(yú)骨圖將戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立每一層級(jí)的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），稱量化目標(biāo)管理。這是績(jī)效目標(biāo)管理嗎？附：部門的KPI如下表。績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)整體目標(biāo)，推行目標(biāo)層層分解落實(shí)，偏向目標(biāo)的連鎖，實(shí)施過(guò)程依上級(jí)指令達(dá)成目標(biāo)，個(gè)人創(chuàng)造力因工作范圍受到限制。工作要求底線、必須做到?；局笜?biāo)：盈虧平衡點(diǎn)基本工作目標(biāo)、基本標(biāo)準(zhǔn)，一般能普遍做到。對(duì)比參考企業(yè)內(nèi)往年同期業(yè)績(jī)水平確定目標(biāo)。卓越目標(biāo)、卓越標(biāo)準(zhǔn)少數(shù)人實(shí)現(xiàn)，不做要求。參考行業(yè)水平和個(gè)人期望設(shè)定。績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)開(kāi)發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)個(gè)人能力，目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)自動(dòng)自發(fā)，內(nèi)容側(cè)重于于職務(wù)的改進(jìn)和個(gè)人的期望。工作范圍、職責(zé)確定年（季、月、周、日常）工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作確定工作目標(biāo)自我管理、目標(biāo)實(shí)施定期、不定期述職報(bào)告年終自我評(píng)估目標(biāo)達(dá)成度和差距分析績(jī)效目標(biāo)管理-業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理(1)績(jī)效目標(biāo)管理要體現(xiàn)充分授權(quán)“用人不疑，疑人不用”，充分體現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)管理的精髓。授權(quán)的依據(jù)？忠誠(chéng)度、業(yè)