MOOC 管理基礎-無錫商業(yè)職業(yè)技術學院 中國大學慕課答案

MOOC管理基礎-無錫商業(yè)職業(yè)技術學院中國大學慕課答案請針對以下管理者角色進行識別？1、填空題：某大學聘請若干院士為兼職教授,校長為受聘院士頒發(fā)聘書（）;正確答案:【掛名首腦】2、填空題：某企業(yè)總經理經常性地與供應商、主要客戶等進行會晤（）。正確答案:【聯(lián)絡者（本題目中若題眼著眼于“進行會晤以獲取信息”，答案可設置為監(jiān)聽者）】3、填空題：某企業(yè)總經理接待一個來訪團體,介紹本企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀（）;正確答案:【發(fā)言人】4、填空題：董事會上,總經理做報告,向各位董事簡要介紹各種進行中的規(guī)劃（）;正確答案:【發(fā)言人】5、填空題：A企業(yè)與B企業(yè)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會,兩企業(yè)董事局主席宣布當年10月1日兩企業(yè)正式合并（）;正確答案:【發(fā)言人】6、填空題：某大學主管招生工作的校長在會議上傳達教育部招生工作會議精神（）;正確答案:【傳播者】7、填空題：某地區(qū)遭受雪災,地方領導到現(xiàn)場慰問受災群眾（）;正確答案:【掛名首腦】8、填空題：某飯店決定開展金鑰匙服務活動,總經理在動員大會上作動員演說（）;正確答案:【領導者】9、填空題：A企業(yè)欲與B企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,A企業(yè)總經理主動與B企業(yè)總經理進行協(xié)商（）;正確答案:【談判者】模塊1管理認知測驗1、問題：關于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列哪個說法最好()?選項：A、只運用于營利性工業(yè)企業(yè)B、普遍適用于各類組織C、只適用于非營利性組織D、只適用于營利性組織正確答案:【普遍適用于各類組織】2、問題：對資源進行計劃、組織、領導、控制，以有效地實現(xiàn)組織目標的過程，稱為（）。選項：A、管理B、協(xié)調C、戰(zhàn)略D、激勵正確答案:【管理】3、問題：以下命題不正確的是()。選項：A、管理的實質是協(xié)調B、管理的目的是實現(xiàn)組織目標C、管理的主體是組織D、管理是在一定環(huán)境下進行的正確答案:【管理的主體是組織】4、問題：有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著()。選項：A、對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B、管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出決策正確答案:【決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用】5、問題：效率是指()?選項：A、產出與投入之比B、銷售總額C、目標的達成度D、管理水平正確答案:【產出與投入之比】6、問題：有效管理是有（）的管理。選項：A、效果B、效率C、A+BD、以上均不正確正確答案:【A+B】7、問題：管理的二重性是指管理的()。選項：A、科學性和藝術性B、歷史性和現(xiàn)實性C、理論性和實踐性D、社會屬性和自然屬性正確答案:【社會屬性和自然屬性】8、問題：管理是一種藝術，是強調管理的()。選項：A、精確性B、延續(xù)性C、隨意性D、實踐性正確答案:【實踐性】9、問題：從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯()。選項：A、計劃、控制、組織、領導B、計劃、組織、領導、控制C、計劃、領導、組織、控制D、計劃、組織、控制、領導正確答案:【計劃、組織、領導、控制】10、問題：管理工作中居于主導地位的職能是（）。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【計劃】11、問題：保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）職能。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【組織】12、問題：在組織保證的基礎上，管理者必須選擇恰當?shù)姆绞剑行У刂笓]、調動和協(xié)調各方面的力量，最大限度地發(fā)揮組織效率，于是就產生了管理的（）職能。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【領導】13、問題：田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團銷售總公司的總經理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負責人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認為這其中的哪一項幾乎與他的領導職能無關()?選項：A、向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B、與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C、召集各地分公司經理討論和協(xié)調銷售計劃的落實情況D、召集公司有關部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關正確答案:【與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議】14、問題：管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動具有以下的性質（）。選項：A、彼此獨立，分別由不同部門的管理者擔當B、各不相同，分別由不同層次的管理者擔當C、在時空上彼此交融，每個管理者均要承擔這些活動D、形式不同但本質相同正確答案:【在時空上彼此交融，每個管理者均要承擔這些活動】15、問題：下列關于管理職能表述正確的是()。選項：A、在實際管理活動中，管理的各項職能在內容上是獨立的，并且要求管理者單獨實施B、最早系統(tǒng)并明確分析管理職能的是美國管理學家泰勒C、有關管理基本職能的劃分，目前尚不存在統(tǒng)一的看法D、法國管理學家法約爾認為管理的基本職能主要是計劃、人事、指揮、協(xié)調和控制正確答案:【有關管理基本職能的劃分，目前尚不存在統(tǒng)一的看法】模塊2管理者認知測驗1、問題：管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于()。選項：A、需要與他人配合完成組織目標B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負責D、需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織目標正確答案:【需要協(xié)調他人的努力以實現(xiàn)組織目標】2、問題：某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔任中層管理工作，上崗之前，公司要對他們進行培訓，你認為培訓的重點應該放在()。選項：A、總結他們在基層工作的經驗教訓B、熟悉公司有關中層管理人員的獎懲制度C、促進他們重新認識管理職能的重點所在D、幫助他們完成管理角色的轉變正確答案:【幫助他們完成管理角色的轉變】3、問題：企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定()。選項：A、日常程序性決策B、長遠全局性決策C、局部程序性決策D、短期操作性決策正確答案:【長遠全局性決策】4、問題：在組織中的()管理者應更多地注意外部的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和機會，并尋求辦法解決問題。選項：A、高層B、中層C、基層D、第一線正確答案:【高層】5、問題：中層管理者的主要工作是（）。選項：A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場管理C、組織協(xié)調D、開拓創(chuàng)新正確答案:【組織協(xié)調】6、問題：領班屬于下述哪類人員（）。選項：A、一線操作者B、基層管理者C、中層管理者D、高層管理者正確答案:【基層管理者】7、問題：某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）。選項：A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、信息不全，無法推斷正確答案:【基層管理者】8、問題：管理者在作為組織的代表履行禮儀性和象征性義務時，其扮演的角色是()。選項：A、人際關系方面B、信息傳遞方面C、組織管理方面D、決策制定方面正確答案:【人際關系方面】9、問題：管理者密切關注組織內外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展，以便發(fā)現(xiàn)機會進行投資，如開發(fā)新產品、提供新服務或發(fā)明新工藝。這是管理者扮演的()。選項：A、領導者角色B、企業(yè)家角色C、資源分配者角色D、發(fā)言人角色正確答案:【企業(yè)家角色】10、問題：管理者傳播者的角色屬于（）。選項：A、人際關系方面的角色B、信息關系方面的角色C、決策制定方面的角色D、領導關系方面的角色正確答案:【信息關系方面的角色】11、問題：在作出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是()。選項：A、診斷技能B、人際關系技能C、概念技能D、技術技能正確答案:【概念技能】12、問題：對于基層管理者而言，其管理技能側重于（）。選項：A、技術技能B、人際技能C、概念技能D、分析技能正確答案:【技術技能】13、問題：溝通、理解、激勵所屬的管理技能是（）。選項：A、概念技能B、人際技能C、技術技能D、診斷技能正確答案:【人際技能】14、問題：人際技能對于各種層次管理者的重要性（）。選項：A、對于高層管理者更重要B、對于中層管理者最重要C、對于基層管理者最重要D、對于所有層次管理者的重要性大體相當正確答案:【對于所有層次管理者的重要性大體相當】15、問題：對一個銷售經理來說，需要掌握的技術技能是指什么()？選項：A、能夠解析復雜的關系，確認潛在的問題，提出有創(chuàng)意的構想B、善解人意，口才好，具有說服能力，能設身處地考慮問題C、能進行市場開拓、產品促銷、廣告宣傳D、了解生產方法、制造工藝正確答案:【能進行市場開拓、產品促銷、廣告宣傳】模塊3管理環(huán)境認知測驗1、問題：國家宏觀經濟政策是構成企業(yè)以下哪種環(huán)境的要素之一()？選項：A、政治環(huán)境B、法律環(huán)境C、經濟環(huán)境D、具體環(huán)境正確答案:【經濟環(huán)境】2、問題：某企業(yè)經過認真細致的市場調研，決定企業(yè)主打產品由玻璃向塑鋼轉變。這主要反映了以下哪種環(huán)境因素的影響()？選項：A、經濟環(huán)境B、文化環(huán)境C、科技環(huán)境D、自然環(huán)境正確答案:【科技環(huán)境】3、問題：企業(yè)的具體環(huán)境中最主要的是()。選項：A、顧客、供應商、競爭者和同盟者B、顧客、供應商、競爭者和中間商C、顧客、中間商、競爭者和業(yè)務主管部門D、顧客、供應商、競爭者和批發(fā)商正確答案:【顧客、供應商、競爭者和同盟者】4、問題：公司A是一家金屬零件加工廠，專門為當?shù)匾患掖笮蜋C械制造公司B供應零件。那么，A公司將B公司作為自己的()。選項：A、顧客B、競爭者C、供應商D、同盟者正確答案:【顧客】5、問題：一般來說，電子儀器制造商所處的組織環(huán)境是()。選項：A、簡單和穩(wěn)定的B、簡單和動態(tài)的C、復雜和穩(wěn)定的D、復雜和動態(tài)的正確答案:【復雜和動態(tài)的】6、問題：邁克爾?波特的五力模型主要是用于戰(zhàn)略分析中的()。選項：A、行業(yè)環(huán)境分析B、市場環(huán)境分析C、宏觀環(huán)境分析D、一般環(huán)境分析正確答案:【行業(yè)環(huán)境分析】7、問題：在中國發(fā)達地區(qū)，如北京、上海等城市購買者所購買的汽車基本上是一種標準化產品，同時向多個賣主購買產品在經濟上也完全可行。這就形成了購買者有能力實現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化的潛在市場不利因素，這說明()。選項：A、購買者的議價能力低B、購買者的議價能力高C、同業(yè)競爭者的競爭強度大D、行業(yè)新進入者的威脅大正確答案:【購買者的議價能力高】8、問題：影響行業(yè)競爭結構及競爭強度的主要因素不包括()。選項：A、顧客的議價能力B、替代品的威脅C、現(xiàn)有合作者的影響D、供應商的議價能力正確答案:【現(xiàn)有合作者的影響】9、問題：據(jù)SWOT分析矩陣，對企業(yè)最有利的外部環(huán)境和內部條件的組合是()。選項：A、劣勢-機會組合B、劣勢-威脅組合C、優(yōu)勢-威脅組合D、優(yōu)勢-機會組合正確答案:【優(yōu)勢-機會組合】10、問題：針對WT組合，企業(yè)可以采取()。選項：A、增長型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、緊縮型戰(zhàn)略正確答案:【緊縮型戰(zhàn)略】模塊1傳統(tǒng)管理階段認知測驗1、問題：亞當?斯密在《國富論》（1776）中曾有如下描述：“一個人抽出金屬絲，另一個人拉直，第三個人切斷，第四個人削尖，第五個人打磨頂部做出頭；……用這種方法，做一枚別針的工序被分為18個單獨的操作程序?！边@主要反映了（）。選項：A、萬能蒸汽機極大提高了社會生產力B、工人獨立完成生產的能力大幅下降C、手工工場中生產的復雜化和低效率D、工廠制度下對勞動過程的合理組織正確答案:【工廠制度下對勞動過程的合理組織】2、問題：下列哪些論述是錯誤的是（）。選項：A、亞當?斯密認為分工是增進勞動生產率的重要因素B、查爾斯?巴貝奇被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”C、亨利?福特創(chuàng)造了第一條流水生產線D、管理實踐中產生管理思想，管理思想系統(tǒng)化為管理理論，管理理論再運用于管理實踐正確答案:【查爾斯?巴貝奇被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”】3、問題：英國古典經濟學家亞當?斯密以制針業(yè)為例說明了以下哪一點的好處()。選項：A、均衡生產B、成本記錄C、勞動分工D、差別計件工資制正確答案:【勞動分工】4、問題：《論機器和制造業(yè)的經濟》是英國數(shù)學家、機械學家以及科學管理理論的先驅者()的代表作。選項：A、巴貝奇B、亞當?斯密C、歐文D、小瓦特正確答案:【巴貝奇】模塊2古典管理理論階段認知測驗1、問題：古典管理理論認為，人是()。選項：A、經濟人B、自我實現(xiàn)人C、社會人D、復雜人正確答案:【經濟人】2、問題：管理科學形成的標志是()。選項：A、泰勒的科學管理理論B、法約爾管理過程理論C、韋伯理想行政組織管理D、梅奧的霍桑試驗結論正確答案:【泰勒的科學管理理論】3、問題：科學管理理論的中心問題是()。選項：A、作業(yè)標準化B、計件工資制C、職能工長制D、提高勞動效率正確答案:【提高勞動效率】4、問題：泰勒認為提高勞動生產率，必須為工作配備（）。選項：A、第一流的工人B、第一流的職能工長C、第一流的工具D、第一流的環(huán)境正確答案:【第一流的工人】5、問題：關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?（）選項：A、上級將一般日常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B、上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告C、上級將一般的日常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權D、上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件正確答案:【上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執(zhí)行結果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件】6、問題：泰勒對管理理論的的最大貢獻()。選項：A、創(chuàng)建了管理理論B、進行了動作研究C、提出了科學管理理論，使管理發(fā)展成一門系統(tǒng)的科學學科D、使美國的工廠生產效率大幅度上升正確答案:【提出了科學管理理論，使管理發(fā)展成一門系統(tǒng)的科學學科】7、問題：泰勒由于對管理理論的卓越貢獻而被后人稱為()。選項：A、過程理論鼻祖B、組織理論之父C、科學管理之父D、行為科學創(chuàng)始人正確答案:【科學管理之父】8、問題：吉爾布雷斯的主要貢獻是()。選項：A、在制定工資定額方面B、在倡導標準化生產和操作方面C、在推行生產線制度方面D、在動作研究和工作簡化方面正確答案:【在動作研究和工作簡化方面】9、問題：福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利福特為了擴大生產能力而創(chuàng)造性地實行了什么制度()。選項：A、生產線制度B、計件工資制度C、計件獎勵工資制度D、標準化的操作方法正確答案:【生產線制度】10、問題：法約爾的代表著作是()。選項：A、科學管理原理B、國富論C、工業(yè)管理和一般管理D、社會組織與經濟組織理論正確答案:【工業(yè)管理和一般管理】11、問題：法約爾認為任何企業(yè)都有的基本活動是()。選項：A、技術、經濟、安全、財務、會計、管理B、技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理C、生產、經營、安全、銷售、會計、管理D、生產、商業(yè)、財務、安全、組織、管理正確答案:【技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理】12、問題：法約爾提出的管理五職能或要素是()。選項：A、計劃、組織、決策、領導、控制B、計劃、組織、領導、協(xié)調、控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制D、計劃、組織、決策、指揮、控制正確答案:【計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制】13、問題：從具體的名稱上而言，法約爾提出的管理職能不包括（）。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【領導】14、問題：有“組織管理之父”稱號的古典管理學家是()。選項：A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、梅奧正確答案:【韋伯】15、問題：馬克斯?韋伯認為宜于作為理想組織體系的基礎的權威是()。選項：A、法理型權威B、魅力型權威C、傳統(tǒng)型權威D、繼承型權威正確答案:【法理型權威】模塊3行為科學階段認知測驗1、問題：行為科學理論認為，人是()。選項：A、經濟人B、社會人C、復雜人D、自我實現(xiàn)人正確答案:【社會人】2、問題：由梅奧進行的霍桑試驗的第四個階段是（）。選項：A、工場照明試驗B、接線板接線工作室試驗C、大規(guī)模訪談試驗D、繼電器裝配室試驗正確答案:【接線板接線工作室試驗】3、問題：1924—1932年間在美國西方電器公司所做的霍桑試驗，標志著()學說的產生。選項：A、科學管理B、管理科學C、決策理論D、人際關系正確答案:【人際關系】4、問題：企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于()。選項：A、現(xiàn)代管理理論B、管理過程理論C、科學管理理論D、霍桑試驗結論正確答案:【霍桑試驗結論】5、問題：以下不屬于人際關系學說主要內容的有()。選項：A、人的需要劃分為五個層次B、滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣C、職工是“社會人”D、企業(yè)存在著“非正式組織”正確答案:【人的需要劃分為五個層次】模塊4現(xiàn)代管理階段認知測驗1、問題：（）把管理各個流派稱之為“管理理論叢林”。選項：A、泰勒B、法約爾C、孔茨D、梅奧正確答案:【孔茨】2、問題：()對管理學的最大貢獻是運用自然科學方法解決具體的管理問題。選項：A、科學管理學派B、管理科學學派C、系統(tǒng)管理學派D、權變管理學派正確答案:【管理科學學派】3、問題：管理人員存在“有限理性”和“滿意準則”是以下哪一學派的主要觀點()。選項：A、系統(tǒng)管理學派B、決策管理學學派C、管理科學學派D、行為科學學派正確答案:【決策管理學學派】4、問題：主張通過分析經驗來研究管理問題的是()。選項：A、管理過程學派B、社會合作學派C、經驗學派D、決策理論學派正確答案:【經驗學派】5、問題：經驗學派的代表人物是()。選項：A、德魯克B、布萊克特C、阿吉里斯D、明茨伯格正確答案:【德魯克】6、問題：強調在管理中因地制宜，沒有什么普遍適用的最好的技術和方法，該觀點屬于()。選項：A、經驗（案例）學派B、決策理論學派C、管理過程學派D、權變理論學派正確答案:【權變理論學派】7、問題：以下更注重定量管理思想的應用的學派是()。選項：A、系統(tǒng)管理學派B、決策理論學派C、管理科學學派D、經營管理學派正確答案:【管理科學學派】8、問題：美國切斯特?巴納德是（）學派的創(chuàng)始人。選項：A、管理過程學派B、經驗（案例）學派C、社會協(xié)作系統(tǒng)學派D、人際關系行為學派正確答案:【社會協(xié)作系統(tǒng)學派】9、問題：群體行為學派的最早代表人物是（）。選項：A、梅奧B、泰勒C、伯法D、馬斯洛正確答案:【梅奧】10、問題：“管理就是決策”是（）提出的。選項：A、泰勒B、法約爾C、德魯克D、西蒙正確答案:【西蒙】模塊5當代管理階段認知測驗1、問題：波特獲得崇高的地位源于他所提出的“五力分析模型”和（）。選項：A、三類成功型戰(zhàn)略思想B、動作研究和時間研究C、人性假設的Z理論D、不成熟—成熟理論正確答案:【三類成功型戰(zhàn)略思想】2、問題：在競爭戰(zhàn)略方面，波特提出了三種競爭戰(zhàn)略，下列哪一種不屬于該戰(zhàn)略內容（）。選項：A、差異化戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、總成本領先戰(zhàn)略D、集中化戰(zhàn)略正確答案:【一體化戰(zhàn)略】3、問題：哈默和錢皮在1993年出版的《企業(yè)再造》一書中提到了當今企業(yè)面臨的“3C”，這里的“3C”不包括（）。選項：A、顧客B、競爭C、變革D、成本正確答案:【成本】4、問題：1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院著名教授（）發(fā)表了《第五項修煉—學習型組織的藝術和實踐》，引起了世界管理理論界的關注和轟動。選項：A、海因茨?韋里克B、馬克斯?韋伯C、彼得?圣吉D、弗蘭克?吉爾布雷斯正確答案:【彼得?圣吉】5、問題：建立共同愿景屬于（）管理觀念。選項：A、科學管理B、企業(yè)再造C、學習型組織D、目標管理正確答案:【學習型組織】比一比，看誰快？1、填空題：創(chuàng)新性問題解決的一大障礙在于,人們傾向于以他們曾經遇到過的問題為基礎來定義現(xiàn)在的問題,即現(xiàn)在問題的定義和解決方案的提出受過去經驗的限制,此種限制被稱為知覺定式(PerceptualStereotyping)。知覺定式并非完全不好,一個人并不是要完全避免從過去的經驗中或從歷史的錯誤中學習,但基于過去經驗的承諾有時會阻礙我們以全新的視角來看待問題,甚至會阻礙我們解決某些問題。以下面的問題為例:架子上并排擺有4卷魯迅文集(見圖3—1)。每一卷除封皮外約有2英寸厚,封面和封底均有1/6英寸厚。一只書蟲從第1卷的第1頁開始吃,直到第4卷的最后1頁,這只書蟲吃了至少（）英寸距離的書?解決這個問題是相對簡單的,但你需克服知覺定式障礙方可獲得正確答案。正確答案:【5英寸】模塊1決策認知測驗1、問題：在管理中，決策是()。選項：A、高層管理人員所承當?shù)娜蝿誃、高層和中層管理人員所承當?shù)娜蝿誄、高層主管和參謀人員所承當?shù)娜蝿誅、每一個管理人員都可能要從事的活動正確答案:【每一個管理人員都可能要從事的活動】2、問題：以下哪種行為不是決策()。選項：A、決定開發(fā)一種新產品B、擴大生產規(guī)模C、對例行問題作決定D、接受上級命令正確答案:【接受上級命令】3、問題：決策的核心是()。選項：A、意識B、目的C、未來D、選擇正確答案:【選擇】4、問題：企業(yè)經營方案決策最終所選出的方案一般為()。選項：A、成本最低的方案B、較為滿意的方案C、各個目標都最佳的方案D、實現(xiàn)利潤最大的方案正確答案:【較為滿意的方案】5、問題：決策者只尋求滿意結果的原因，不包括()。選項：A、只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B、決策者能力的缺乏C、選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D、決策者只需要有滿意的結果正確答案:【決策者只需要有滿意的結果】6、問題：越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于()。選項：A、戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的B、戰(zhàn)術的、非常規(guī)的、風險的C、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的D、戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的正確答案:【戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風險的】7、問題：西蒙把決策活動分為兩類，程序化決策與非程序化決策，其區(qū)分標準是()。選項：A、經營活動與業(yè)務活動B、重復性工作或非重復性工作C、最優(yōu)化標準或滿意標準D、計算機決策或非計算機決策正確答案:【重復性工作或非重復性工作】8、問題：非程序化決策的決策者主要是()。選項：A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、技術專家正確答案:【高層管理者】9、問題：針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設立子公司，這種決策屬()。選項：A、管理決策B、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務決策D、程序化決策正確答案:【戰(zhàn)略決策】10、問題：()是日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄．只對組織產生局部影響。選項：A、戰(zhàn)略決策B、戰(zhàn)術決策C、管理決策D、業(yè)務決策正確答案:【業(yè)務決策】11、問題：集體決策的缺點，不包括()。選項：A、花費較多的時間B、產生群體思維C、產生較少備選方案D、責任不明正確答案:【產生較少備選方案】12、問題：（）屬于群體決策的特點。選項：A、冒險性較強B、責任性較強C、穩(wěn)定性較弱D、質量性較弱正確答案:【冒險性較強】13、問題：下列選項中屬于企業(yè)的短期決策的是()。選項：A、投資方向的選擇B、人力資源的開發(fā)C、組織規(guī)模的確定D、企業(yè)日常營銷正確答案:【企業(yè)日常營銷】14、問題：在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是()。選項：A、發(fā)現(xiàn)問題B、設計方案C、選擇方案D、實施決策正確答案:【設計方案】15、問題：管理者對某一情況進行分析，從而提出行動方案。因此，他需要做以下工作：（1）選出較優(yōu)方案；（2）評估結果；（3）生成備選方案集；（4）確認并診斷問題；（5）評估備選方案；（6）執(zhí)行方案。正確的分析思路和程序應該是（）。選項：A、（4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）B、（4）→（3）→（1）→（5）→（6）→（2）C、（4）→（3）→（1）→（5）→（2）→（6）D、（4）→（3）→（1）→（2）→（5）→（6）正確答案:【（4）→（3）→（5）→（1）→（6）→（2）】16、問題：我國習慣上稱之為專家預測法的是()。選項：A、德爾菲法B、頭腦風暴法C、外推法D、因果法正確答案:【德爾菲法】17、問題：采取匿名方式進行經濟預測的專家預測法又稱為()。選項：A、德爾菲法B、定性預測方法C、經驗判斷法D、管理人員評判法正確答案:【德爾菲法】18、問題：決策方法中的“硬技術”是指()。選項：A、定量決策方法B、盈虧平衡法C、主觀決策法D、決策樹法正確答案:【定量決策方法】19、問題：保本產量是()和()交點所對應的產量。選項：A、總固定成本曲線．總成本曲線B、總收入曲線，總成本曲線C、總固定成本曲線，總收入曲線D、總變動成本，總收入曲線正確答案:【總收入曲線，總成本曲線】20、問題：面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率的是()。選項：A、風險型決策B、不確定型決策C、確定型決策D、追蹤決策正確答案:【風險型決策】21、問題：決策樹決策法是()。選項：A、期望值決策法的一種形式B、主管決策的一種方法C、線性規(guī)劃法的一種形式D、定性決策的一種方法正確答案:【期望值決策法的一種形式】22、問題：下列不屬于不確定型決策方法有()。選項：A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、后悔值法正確答案:【大中取小法】23、問題：以下決策，受決策者個性影響最大的是()。選項：A、確定型決策B、戰(zhàn)略決策C、不確定型決策D、程序化決策正確答案:【不確定型決策】24、問題：喜好風險的人往往會選取風險程度()而收益()的行動方案。選項：A、較高，較高B、較高，較低C、較低，較低D、不確定正確答案:【較高，較高】25、問題：不確定型決策與風險型決策的區(qū)別在于()。選項：A、可供選擇的方案是否存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài)B、各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是否可知C、哪種自然狀態(tài)最終是否發(fā)生D、決策是否經常反復進行正確答案:【各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是否可知】模塊2計劃認知測驗1、問題：“凡事預則立，不預則廢?！笔菑娬{()的重要性。選項：A、組織B、預測C、預防D、計劃正確答案:【計劃】2、問題：計劃工作的前提條件是()。選項：A、控制B、決策C、目標管理D、預測正確答案:【預測】3、問題：計劃職能的核心內容是()。選項：A、預測B、確定目標C、決策D、編制計劃正確答案:【決策】4、問題：計劃是控制的()。選項：A、紐帶B、保證C、前提D、展開正確答案:【前提】5、問題：計劃工作的起點是()。選項：A、確定計劃工作的假定條件，并加以宣傳B、預測執(zhí)行計劃時的環(huán)境C、設計各種可供選擇的備選方案D、對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計正確答案:【對將來可能出現(xiàn)的機會加以估計】6、問題：計劃職能的主要任務就是確定()。選項：A、組織的領導方式B、組織結構C、組織的目標及實現(xiàn)目標的途徑D、組織目標的實現(xiàn)程度正確答案:【組織的目標及實現(xiàn)目標的途徑】7、問題：根據(jù)Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于（）計劃。選項：A、戰(zhàn)略計劃B、具體計劃C、綜合性計劃D、指向性計劃正確答案:【指向性計劃】8、問題：根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為()。選項：A、長期計劃和短期計劃B、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃C、具體性計劃和指向性計劃D、程序性計劃和非程序性計劃正確答案:【具體性計劃和指向性計劃】9、問題：可以根據(jù)()把計劃分為生產計劃、財務計劃、市場開拓計劃等。選項：A、職能B、范圍和影響程度C、期限D、明確程度正確答案:【職能】10、問題：具體計劃最適合于處于()的組織。選項：A、形成期B、成長期C、成熟期D、衰退期正確答案:【成熟期】11、問題：一家生產數(shù)碼產品的企業(yè)的總經理說：“我們生產的是數(shù)碼相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念?！笨偨浝淼倪@句話最能體現(xiàn)（）。選項：A、企業(yè)的使命B、企業(yè)的目標C、企業(yè)的戰(zhàn)略D、企業(yè)的規(guī)劃正確答案:【企業(yè)的使命】12、問題：在計劃表現(xiàn)形式中，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是()。選項：A、戰(zhàn)略B、規(guī)劃C、程序D、規(guī)則正確答案:【程序】13、問題：使計劃數(shù)字化的工作被稱為()。選項：A、決策B、規(guī)劃C、預測D、預算正確答案:【預算】14、問題：要科學地編制計劃，第一步應是()。選項：A、確定可選擇的目標和計劃B、監(jiān)督和控制C、情況分析或估量機會D、目標和計劃的評估正確答案:【情況分析或估量機會】15、問題：確定合理的計劃期限遵循了計劃工作的（）原理。選項：A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理正確答案:【許諾原理】16、問題：在許諾原理中，許諾、所需時間、實現(xiàn)目標可能性三者之間的關系是()。選項：A、大、長、大B、大、長、小C、大、短、小D、小、長、小正確答案:【大、長、小】17、問題：計劃工作的限定性因素，是指制定計劃時考慮的限定因素()，則計劃目標的實現(xiàn)越有保證。選項：A、越多B、越少C、越穩(wěn)定D、越波動正確答案:【越多】18、問題：靈活性原理是指計劃工作中體現(xiàn)的靈活性越大，則由于未來意外事件引起的損失的危險性就越（）。選項：A、大B、小C、捉摸不定D、以上均不正確正確答案:【小】19、問題：首先提出目標管理的是()。選項：A、孔茨B、德魯克C、巴納德D、西蒙正確答案:【德魯克】20、問題：目標管理適合于管理()。選項：A、工作B、工人C、管理者D、組織正確答案:【管理者】21、問題：就目標管理的本質而言，它是一種()。選項：A、激勵工具B、評估手段C、控制手段D、管理系統(tǒng)正確答案:【激勵工具】22、問題：計劃評審計劃是一種利用()實現(xiàn)控制的技術。選項：A、預算B、程序C、網(wǎng)絡圖D、統(tǒng)計資源正確答案:【網(wǎng)絡圖】23、問題：關于關鍵路線，下列說法正確的是()。選項：A、一個網(wǎng)絡圖中只有一條關鍵路線B、關鍵路線的路長決定了整個計劃任務所需的時間C、關鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完工D、以上說法均正確正確答案:【以上說法均正確】24、問題：計劃制定中的滾動計劃法是動態(tài)的、靈活的，它的主要特點是()。選項：A、按前期計劃執(zhí)行情況和內外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃B、不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結合C、按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期計劃過早過死的安排D、以上三方面都是正確答案:【以上三方面都是】25、問題：實踐中對計劃組織實施行之有效的方法，不包括下面的哪種()方法。選項：A、決策樹法B、滾動方式計劃C、網(wǎng)絡計劃技術D、目標管理正確答案:【決策樹法】模塊1組織與組織設計測驗1、問題：組織的特征是()。選項：A、有明確的目標B、由人員組成，形成系統(tǒng)化結構C、相互分工與合作D、A+B+C正確答案:【A+B+C】2、問題：下列關于組織的說法中，不準確的是()？選項：A、只有一個人的組織是不存在的B、不追求經濟利益的組織是不存在的C、沒有共同目標的組織是不存在的D、不需要管理和領導的組織是不存在的正確答案:【不追求經濟利益的組織是不存在的】3、問題：如果你是一個公司的總經理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是()。選項：A、立即宣布這些小團體為非法，予以取締B、深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C、只要小團體的存在不影響公司的正常動作，可以對其不聞不問，聽之任之D、正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導正確答案:【正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導】4、問題：企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內部凝聚力很強，經常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的領導通常采用不聞不問的態(tài)度。他認為工人在業(yè)余時間的活動不應該受到干預，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價該領導的看法()?選項：A、正確，因為人都是社會人B、不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應該抑制這種組織的發(fā)展C、不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領導者應該策略性地利用非正式組織D、正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負面作用，領導者最好不要干涉正確答案:【不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領導者應該策略性地利用非正式組織】5、問題：下列非正式組織的作用中，哪一種是對組織管理工作最不利的()？選項：A、不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B、在非正式組織中傳播著小道消息C、非正式組織間有明顯的競爭關系D、非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響力和號召力正確答案:【非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響力和號召力】6、問題：一般說來，非正式組織最不可能滿足下列哪種需要()？選項：A、生理需要B、歸屬需要C、自尊需要D、自我實現(xiàn)需要正確答案:【生理需要】7、問題：“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”。究竟是什么原因造成“三個和尚沒水喝”呢()？選項：A、分工不明確B、沒有建立起組織文化C、沒有領導者D、A、B、C都可能是原因正確答案:【A、B、C都可能是原因】8、問題：()不是組織結構設計的原則。選項：A、責權利對等原則B、控制關鍵點原則C、分工協(xié)作原則D、管理寬度原則正確答案:【控制關鍵點原則】9、問題：某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令?？偨浝淼倪@種做法違反了什么原則()?選項：A、責權利對等的原則B、命令統(tǒng)—原則C、集權化原則D、職務提高、職能分散原則正確答案:【命令統(tǒng)—原則】10、問題：銷售部經理說：“我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的產品缺乏多樣性、不能及時滿足消費者需要，我們的銷售業(yè)績也不會這么差?！鄙a部經理說：“一流的熟練技術工人完全被缺乏想象力的產品設計局限了?！毖邪l(fā)部經理打斷說：“創(chuàng)新思維凝結出的高科技含量的產品葬送在單調乏味而又機械的低產出生產線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在什么嚴重問題()？選項：A、各部門經理的論述都有道理，只是態(tài)度過于強硬B、各部門經理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C、各部門經理過于強調本部門工作的重要性D、各部門經理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識正確答案:【各部門經理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識】模塊2組織設計的橫向、縱向與職權結構測驗1、問題：部門劃分是組織設計中的重要內容，主要解決組織()。選項：A、整體目標B、縱向組織結構C、橫向組織結構D、組織運行正確答案:【橫向組織結構】2、問題：一家產品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門()?選項：A、職能B、產品C、地域D、矩陣結構正確答案:【地域】3、問題：易于導致“隧道視野”的部門劃分方法是按()來劃分的。選項：A、地域B、產品C、職能D、時間正確答案:【職能】4、問題：把戰(zhàn)略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業(yè)務或產品大類歸于一個部門屬()。選項：A、職能部門化B、顧客部門化C、產品部門化D、地域部門化正確答案:【產品部門化】5、問題：在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會()。選項：A、越大B、越小C、不變D、不一定正確答案:【越大】6、問題：在下述那種情況下管理幅度可以適當加大()。選項：A、所處管理層次較高的主管人員B、工作環(huán)境不穩(wěn)定C、計劃完善D、不同下屬工作崗位的分布比較分散正確答案:【計劃完善】7、問題：一般地說，管理者所處的層次越高，其管理的幅度就越()。選項：A、越小B、越大C、不確定D、越小越好正確答案:【越小】8、問題：某公司有基層員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員()?該公司的組織層次是()?選項：A、10人4層B、9人3層C、9人4層D、8人3層正確答案:【9人3層】9、問題：當代管理機構變革的一大趨勢是()。選項：A、管理層次復雜化B、組織結構扁平化C、管理幅度日益減少D、錐型結構更受歡迎正確答案:【組織結構扁平化】10、問題：管理層次少而管理幅度大的扁平式組織結構的優(yōu)點是()。選項：A、管理嚴密B、分工明確C、上下級易于協(xié)調D、信息縱向流通快,管理費用低正確答案:【信息縱向流通快,管理費用低】11、問題：按照法國管理學家格拉丘納斯對組織中人際關系數(shù)的算法，當組織管理幅度為4時，組織的人際關系數(shù)為()?選項：A、18B、44C、50D、100正確答案:【44】12、問題：某企業(yè)的員工在工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導致這種現(xiàn)象的本質原因()?選項：A、該公司在組織設計上采取了職能結構B、該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權指揮的問題C、該公司的組織層次設計過多D、該公司組織運行中有意或無意地違背廠統(tǒng)一指揮的原則正確答案:【該公司組織運行中有意或無意地違背廠統(tǒng)一指揮的原則】13、問題：下列關于直線和參謀說法正確的是()。選項：A、必須授予參謀行動和決策的權力，以發(fā)揮其作用B、向參謀授權必須謹慎，授予之后也應該經常親自指揮C、設置參謀職務，是管理現(xiàn)代組織的復雜活動所必需的D、參謀的作用發(fā)揮失當，應該予以取消正確答案:【設置參謀職務，是管理現(xiàn)代組織的復雜活動所必需的】14、問題：職能職權在使用過程中要適當限制，目的在于()。選項：A、使之溝通聯(lián)系B、維護主管人員的統(tǒng)一指揮C、及時進行信息反饋D、有利于協(xié)調工作正確答案:【維護主管人員的統(tǒng)一指揮】15、問題：()是某項職位或某部門所擁有的，包括作出決策發(fā)布命令等的權力。選項：A、直線職權B、參謀職權C、職能職權D、決策職權正確答案:【直線職權】16、問題：針對當前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸地說：“有的人擁有磨盤大的權力撿不起—粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情況表明()。選項：A、個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力B、個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小C、非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D、這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義正確答案:【個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力】17、問題：律師能夠幫助委托人寫訴狀、打官司，主要基于()?選項：A、專家權B、參照權C、強制權D、法定權正確答案:【專家權】18、問題：以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法()？選項：A、采取了多種有利于提高員工個人能力的做法B、努力使上級領導集中精力于高層管理C、更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出D、采取積極措施減輕上級領導的工作負擔正確答案:【更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出】19、問題：下面4種情形中，最能體現(xiàn)集權的組織形式是()。選項：A、公司總經理電話通知銷售部經理：把這批產品盡快發(fā)到深圳科隆公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B、面對激烈的競爭市場，總經理在高層管理會議上講到：截至昨天，我全面審查了各部門上個月的工作情況。發(fā)現(xiàn)生產和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標開展工作。凡是上個月沒完成目標的部門，禮拜五必須拿出整改方案C、陳經理是一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D、總經理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”正確答案:【公司總經理電話通知銷售部經理：把這批產品盡快發(fā)到深圳科隆公司，我剛剛與他們聯(lián)系好】20、問題：對一家大型企業(yè)來說，授權具有非常重要的意義，這主要是因為()。選項：A、有利于中層干部的培養(yǎng)B、使高層管理人員從日常事務中解脫出來，能專心處理重大的關系企業(yè)長遠戰(zhàn)略的問題C、充分發(fā)揮下屬的專長，彌補授權者自身的不足D、提高下屬的工作積極性，增強其責任心，從而提高效率正確答案:【使高層管理人員從日常事務中解脫出來，能專心處理重大的關系企業(yè)長遠戰(zhàn)略的問題】模塊3組織設計的基本形式測驗1、問題：最基本的,又是比較簡單的結構形式是()。選項：A、直線型B、職能型C、直線職能型D、矩陣型正確答案:【直線型】2、問題：直線制組織形式的特點是()。選項：A、多頭領導B、指揮統(tǒng)一、職責分明C、發(fā)揮專業(yè)人員作用D、結構簡單、應用廣泛正確答案:【指揮統(tǒng)一、職責分明】3、問題：職能型組織結構形式的優(yōu)點是實現(xiàn)了()。選項：A、管理現(xiàn)代化B、管理專業(yè)化C、統(tǒng)一指揮D、統(tǒng)一領導正確答案:【管理專業(yè)化】4、問題：對于規(guī)模小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用()。選項：A、事業(yè)部制B、直線職能制C、直線制D、職能制正確答案:【直線制】5、問題：現(xiàn)代大公司廣泛采用的組織形式是()。選項：A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制正確答案:【事業(yè)部制】6、問題：有強大生命力的事業(yè)部組織模式，適用于()企業(yè)。選項：A、小型B、中型C、大型D、大、中、小型正確答案:【大型】7、問題：事業(yè)部制實質上是()形式的發(fā)展擴大。選項：A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣組織正確答案:【直線職能制】8、問題：下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結構()。選項：A、紡織廠B、醫(yī)院C、電視劇制作中心D、學校正確答案:【電視劇制作中心】9、問題：對于業(yè)務廣泛大型公司，要應付復雜多變的環(huán)境，以下哪一種組織形式是最合適的()？選項：A、直線職能制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、委員會制正確答案:【事業(yè)部制】10、問題：下列組織結構形式中分權程度最高的是()。選項：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【事業(yè)部制】11、問題：企業(yè)規(guī)模較大、產品種類多、工藝差別大、市場比較廣闊多變，適宜采用()。選項：A、直線職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、動態(tài)網(wǎng)絡型正確答案:【事業(yè)部制】12、問題：“集中決策，分散經營”的組織結構屬于()。選項：A、直線型組織結構B、職能型組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、矩陣結構正確答案:【事業(yè)部制組織結構】13、問題：沒有實行管理分工的組織結構是()。選項：A、直線型B、矩陣型C、職能型D、事業(yè)部制正確答案:【直線型】14、問題：在下列各種組織結構形式中，哪一種更容易存在雙重領導問題()。選項：A、事業(yè)部制B、矩陣制C、職能制D、直線制正確答案:【矩陣制】15、問題：沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業(yè)務要求()?選項：A、直線制B、職能制C、矩陣制D、事業(yè)部制正確答案:【矩陣制】16、問題：在以下組織結構形式中，能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結構形式是()。選項：A、直線職能制B、部門直線制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【矩陣制】17、問題：矩陣制結構主要適用于()。選項：A、業(yè)務產品多樣化和從事多角化經營的巨型企業(yè)B、科研、設計、規(guī)劃等創(chuàng)新性較強的工作C、組織任務較為復雜的社會管理組織D、規(guī)模較小、人員較少、任務單一的企業(yè)正確答案:【科研、設計、規(guī)劃等創(chuàng)新性較強的工作】18、問題：矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的()。選項：A、分工原則B、權責一致原則C、跳板原則D、統(tǒng)一指揮原則正確答案:【統(tǒng)一指揮原則】19、問題：美斯特?邦威將服裝制造業(yè)務“外包”給其他服裝生產公司，自己專注于服裝設計與品牌推廣，該公司應屬于()。選項：A、網(wǎng)絡型組織B、矩陣型組織C、無邊界組織D、多維立體結構正確答案:【網(wǎng)絡型組織】20、問題：“不換思想就換人，多換思想少換人”，這種改革理念帶來的組織變革主要是()。選項：A、技術變革B、人員變革C、文化變革D、戰(zhàn)略變革正確答案:【人員變革】2021-2022學年第二學期《管理基礎》期中測驗1、問題：從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯()。選項：A、計劃、控制、組織、領導B、計劃、組織、領導、控制C、計劃、領導、組織、控制D、計劃、組織、控制、領導正確答案:【計劃、組織、領導、控制】2、問題：一般來說，部門經理、科室主任屬于組織的（）。選項：A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、基層操作者正確答案:【中層管理者】3、問題：經濟結構、產業(yè)布局和經濟發(fā)展水平屬于宏觀環(huán)境因素中的（）。選項：A、社會文化環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、經濟環(huán)境D、科技環(huán)境正確答案:【經濟環(huán)境】4、問題：數(shù)碼相機的誕生與普及直接導致了使用膠卷的傳統(tǒng)相機的衰落，這反映了行業(yè)競爭“五力模型”中的（）。選項：A、潛在進入者的威脅B、替代品的威脅C、供應商的威脅D、顧客的威脅正確答案:【替代品的威脅】5、問題：提出“經濟人”觀點的是（）。選項：A、亞當·斯密B、梅奧C、德魯克D、法約爾正確答案:【亞當·斯密】6、問題：最早提出管理十四條原則的是（）。選項：A、西蒙B、泰勒C、法約爾D、韋伯正確答案:【法約爾】7、問題：提出實行定額管理、差別計件工資制等觀點的古典管理理論是（）。選項：A、科學管理理論B、一般管理理論C、理想行政組織體系理論D、管理叢林理論正確答案:【科學管理理論】8、問題：人際關系理論產生于霍桑實驗，參與并領導了該實驗的是（）。選項：A、泰勒B、西蒙C、德魯克D、梅奧正確答案:【梅奧】9、問題：通勝公司管理層做出了未來五年公司發(fā)展方向和遠景的決策。這種決策是（）。選項：A、業(yè)務決策B、戰(zhàn)術決策C、戰(zhàn)略決策D、個人決策正確答案:【戰(zhàn)略決策】10、問題：決策的起點是（）。選項：A、識別并確認問題B、確定決策目標C、開發(fā)備選方案D、選擇方案正確答案:【識別并確認問題】11、問題：采用背對背的方式征詢專家的決策意見，在多次反饋基礎上作出選擇的決策方法是（）。選項：A、頭腦風暴法B、名義小組技術C、政策指導矩陣法D、德爾菲法正確答案:【德爾菲法】12、問題：甲公司為進-步開拓手機市場，邀請相關專家聚集在一起，暢所欲言，尋求多樣化的決策思路和方案。這是決策方法中的（）。選項：A、德爾菲法B、頭腦風暴法C、名義小組技術D、戈登法正確答案:【頭腦風暴法】13、問題：某玩具公司生產某種型號的電動小兔子玩具，固定成本為3000元，銷售單價為20元，單位變動成本為5元，若公司目標利潤為5700元，則公司經營該商品的目標利潤銷售額是多少（）。選項：A、11600B、580C、116000D、5800正確答案:【11600】14、問題：計劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產出。這是指計劃的（）。選項：A、目的性B、普遍性C、適應性D、效率性正確答案:【效率性】15、問題：計劃的總目標不變，但實現(xiàn)目標的進程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的（）。選項：A、改變航道原理B、限定因素原理C、許諾原理D、靈活性原理正確答案:【改變航道原理】16、問題：有效的管理是效率與效果的結合。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】17、問題：一般來說，高層管理者更強調技術技能。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】18、問題：科學管理的目標是提高勞動生產率。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】19、問題：戰(zhàn)術計劃是為組織設立總體的較為長期的目標。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】20、問題：管理者制定目標、員工執(zhí)行目標就是目標管理。（）。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】《管理學基礎》期末考試試卷（二）1、問題：管理產生于人類的（）。選項：A、個體勞動B、集體勞動C、自然發(fā)展D、社會組織正確答案:【集體勞動】2、問題：當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如迎接來訪者、宴請重要客戶、出息社區(qū)的集會等，他們在扮演（）。選項：A、掛名首腦B、領導者C、聯(lián)絡者D、傳播者正確答案:【掛名首腦】3、問題：對高層管理者而言，其管理技能順序排列的要求是（）。選項：A、概念技能、技術技能和人際技能B、概念技能、人際技能和技術技能C、技術技能、人際技能和概念技能D、技術技能、概念技能和人際技能正確答案:【概念技能、人際技能和技術技能】4、問題：通過市場調查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念的變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（）。選項：A、經濟因素B、社會因素C、政治因素D、技術因素正確答案:【社會因素】5、問題：在組織環(huán)境中，不確定性最高的是（）。選項：A、簡單和穩(wěn)定的環(huán)境B、復雜和穩(wěn)定的環(huán)境C、簡單和動態(tài)的環(huán)境D、復雜和動態(tài)的環(huán)境正確答案:【復雜和動態(tài)的環(huán)境】6、問題：管理作為一門科學誕生的標志是（）的發(fā)表。選項：A、《科學管理原理》B、《工業(yè)管理與一般管理》C、《社會組織與經濟組織理論》D、《競爭戰(zhàn)略》正確答案:【《科學管理原理》】7、問題：法約爾是管理過程學派的開山鼻祖，他提出過著名的管理五大職能，在計劃、組織、領導、控制四個職能中，下列選項中（）職能是法約爾沒有提到的。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【領導】8、問題：馬克斯?韋伯認為正當?shù)臋嗤煌夂跞N歷史形態(tài)，你認為下列哪一選項不屬于這三種權威類型（）。選項：A、傳統(tǒng)型權威B、魅力型權威C、意定型權威D、法理型權威正確答案:【意定型權威】9、問題：社會人假設理論是由管理學家埃爾頓·梅奧在（）中提出來的。選項：A、鐵鍬實驗B、霍桑試驗C、國富論D、情境領導理論正確答案:【霍桑試驗】10、問題：一般而言，非程序化決策的決策者主要是（）。選項：A、技術專家B、基層管理者C、中層管理者D、高層管理者正確答案:【高層管理者】11、問題：提出滿意標準的是（）。選項：A、西蒙B、泰勒C、孔茨D、法約爾正確答案:【西蒙】12、問題：一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程的決策方法是（）。選項：A、名義小組技術B、德爾菲法C、頭腦風暴法D、戈登法正確答案:【德爾菲法】13、問題：組織根據(jù)外部環(huán)境和內部資源條件而制定的全局性、較長時期發(fā)展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大計劃是（）。選項：A、戰(zhàn)略計劃B、戰(zhàn)術計劃C、綜合計劃D、專業(yè)計劃正確答案:【戰(zhàn)略計劃】14、問題：強調在制定計劃時要留有余地，不能滿打滿算地計劃工作原理是（）選項：A、靈活性原理B、改變航道原理C、限定因素原理D、許諾原理正確答案:【靈活性原理】15、問題：要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【組織】16、問題：在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度（）。選項：A、呈正比關系B、呈反比關系C、呈正相關關系D、無實質關系正確答案:【呈反比關系】17、問題：根據(jù)專業(yè)化原則把性質類似或有密切關系的活動劃分在同一部門內，以提高工作效率的方法是（）？選項：A、層級化B、部門化C、職權化D、機構化正確答案:【部門化】18、問題：一家產品單一的跨國公=公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按哪種因素進行部門劃分（）？選項：A、職能B、產品C、流程D、地區(qū)正確答案:【地區(qū)】19、問題：某公司隨著經營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經理直接指揮，大事小事均由經理說了算。現(xiàn)在人數(shù)增多，經理發(fā)現(xiàn)自己經常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）？選項：A、公司增員過多，產生了魚龍混雜的情況B、公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C、經理管理能力有限，致使員工對其不服D、公司的管理層次太多，致使經理無法與員工進行有效的溝通正確答案:【公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理】20、問題：如果你是公司的總經理，你將授予（）以決策和行動的權力？選項：A、參謀人員B、直線人員C、咨詢人員D、一線員工正確答案:【直線人員】21、問題：沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結構為（）。選項：A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制正確答案:【直線制】22、問題：對于科研院所等研究項目多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下組織形式最適合的是（）。選項：A、直線制B、職能制C、直線職能制D、矩陣制正確答案:【矩陣制】23、問題：領導的本質是強調領導是一種（）。選項：A、組織行為B、角色扮演C、管理活動D、影響力正確答案:【影響力】24、問題：某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認為（）是不對的。選項：A、王某的觀點與X理論相符B、王某的觀點與泰勒的理論相符C、王某把民工看成經濟人D、王某把民工看成自我實現(xiàn)人正確答案:【王某把民工看成自我實現(xiàn)人】25、問題：依照管理方格理論的觀點，表示對工作極為關心，但忽略對人的關心，也就不關心職工的需求和動機并盡可能地設計一種工作環(huán)境，使人員不致干擾工作的進行，這種領導方式是（）。選項：A、5.5B、9.1C、1.9D、9.9正確答案:【9.1】26、問題：一般而言，在人類的所有需要都沒有得到滿足之時，居于支配地位的是（）。選項：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、自我實現(xiàn)需要正確答案:【生理需要】27、問題：雙因素理論又稱激勵—保健因素理論，其提出者是美國的心理學家和管理咨詢師（）？選項：A、赫茨伯格B、明茨伯格C、麥克利蘭D、布萊克正確答案:【赫茨伯格】28、問題：從最基本的形式來講，對一種行為的肯定或否定的后果指的是（）？選項：A、動機B、需求C、歸因D、強化正確答案:【強化】29、問題：PDCA循環(huán)中的“D”指（）？選項：A、計劃B、執(zhí)行C、檢查D、處理正確答案:【執(zhí)行】30、問題：質量處李處長在生產現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）？選項：A、現(xiàn)場控制B、反饋控制C、預先控制D、間接控制正確答案:【現(xiàn)場控制】31、問題：彼得·德魯克認為：管理就是決策。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】32、問題：企業(yè)管埋者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定長遠全局性決策()。選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】33、問題：管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】34、問題：科學管理在實質上是一場心理革命,沒有勞資雙方的這種心理革命，科學管理就不能存在。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】35、問題：古典管理理論認為人是社會人。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】36、問題：西蒙認為決策就是要選擇一個最優(yōu)的方案以實現(xiàn)組織的目標。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】37、問題：后悔值法屬于風險型決策方法。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】38、問題：滾動計劃法是根據(jù)計劃執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調整未來計劃的一種計劃方法，其計劃工作量較小且連接性好。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】39、問題：一個網(wǎng)絡圖中可能不止一個起點事項，但只能有一個終點事項。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】40、問題：石墨與鉆石都是由碳原子構成的，但兩者的性質有天壤之別。同樣地，組織中分工協(xié)作體系的構建不同，其效率也不同，這種作用效果可以用組織結構來解釋?()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】41、問題：非正式組織是伴隨著正式組織的運行而自然形成的，是人們在共同的工作中形成的靠情感和非正式規(guī)則聯(lián)結的群體。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】42、問題：非正式組織的存在對于正式組織總是弊大于利的。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】43、問題：內部提升方式有利于被聘者迅速開展工作，因為被聘者沒有“歷史包袱”。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】44、問題：管理者是被任命的，其影響力來自他們所在的職位賦予的正式權力。領導者可能是從一個群體中自發(fā)產生出來的。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】45、問題：在勒溫的三種基本領導風格中，民主式領導風格工作效率最高。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】46、問題：領導者傾向于追求工作任務的完成，并從工作成就中獲得滿足，該領導方式的類型為關系導向型領導。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】47、問題：依照菲德勒的權變理論，在有利情境和最為不利情境時，任務導向型領導方式較為有利。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】48、問題：根據(jù)公平理論，當獲得相同的結果時，員工會感到他們是被公平對待的。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】49、問題：正式溝通是按照組織結構所規(guī)定的溝通路線和程序進行信息傳輸和交流，其形式包括鏈式溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通、輪式溝通和全通道式溝通。（）選項：A、正確B、錯誤正確答案:【正確】50、問題：有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”。這說的是事后控制比現(xiàn)場控制更重要。()選項：A、正確B、錯誤正確答案:【錯誤】《管理學基礎》期末考試試卷（三）1、問題：在一場足球比賽中，教練員根據(jù)場上的形勢及時做了換人，從管理的概念看，這種換人調整更多的屬于()職能？選項：A、計劃B、組織C、領導D、控制正確答案:【組織】2、問題：管理者必須因地制宜地將管理知識與具體的管理活動相結合，這里強調的是()。選項：A、管理的科學性B、管理的藝術性C、管理的自然屬性D、管理的社會屬性正確答案:【管理的藝術性】3、問題：某位管理人員把大部分時間都花費在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是()。選項：A、總經理B、車間主任C、工長D、領班正確答案:【總經理】4、問題：管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡時，他扮演的角色是以下哪一個方面（）。選項：A、信息傳遞方面B、決策制定方面C、人際關系方面D、業(yè)務經營方面正確答案:【人際關系方面】5、問題：在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是()。選項：A、政治與法律環(huán)境B、競爭對手環(huán)境C、技術環(huán)境D、供應商環(huán)境正確答案:【技術環(huán)境】6、問題：以下屬于管理的一般環(huán)境的是()。選項：A、政府管理部門B、經濟因素C、社會組織D、工會正確答案:【經濟因素】7、問題：西方早期的管理思想中，()是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經濟學家。選項：A、亞當·斯密B、查爾斯·巴比奇C、泰勒D、大衛(wèi)·李嘉圖正確答案:【亞當·斯密】8、問題：泰勒的科學管理理論的中心問題是()。選項：A、提高勞動生產率B、配備“第一流的工人”C、使工人掌握標準化的操作方法D、實行有差別的計件工資制正確答案:【提高勞動生產率】9、問題：韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權力為基礎才能實現(xiàn)目標，作為理想組織體系基礎的純粹形態(tài)的權力是()。選項：A、傳統(tǒng)的權力B、超凡的權力C、理性—合法的權力D、傳統(tǒng)—超凡的權力正確答案:【理性—合法的權力】10、問題：在現(xiàn)代管理理論學派中，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學派是()。選項：A、管理過程學派B、行為科學學派C、系統(tǒng)管理學派D、權變理論學派正確答案:【權變理論學派】11、問題：經驗主義學派的代表人物是()。選項：A、巴納德B、德魯克C、西蒙D、孔茨正確答案:【德魯克】12、問題：古人云“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映的是管理學中的哪一職能（）。選項：A、計劃職能B、組織職能C、激勵職能D、溝通職能正確答案:【計劃職能】13、問題：目標管理的提出者是()。選項：A、德魯克B、巴納德C、赫茨伯格D、歐文正確答案:【德魯克】14、問題：PERT分析中，所謂“關鍵線路”指的是()。選項：A、占用時間最長，寬裕時間最少的項目活動序列B、占用時間最長，寬裕時間最多的項目活動序列C、占用時間最短，寬裕時間最多的項目活動序列D、占用時間最短，寬裕時間最少的項目活動序列正確答案:【占用時間最長，寬裕時間最少的項目活動序列】15、問題：下列選項中哪一個最不適于采取程序化決策()？選項：A、車間作業(yè)安排B、常規(guī)物資的訂購C、財務報表的分析D、組織結構的改變正確答案:【組織結構的改變】16、問題：決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知，各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法估計，只能憑決策者主觀經驗做出決策的是()。選項：A、非確定型決策B、確定型決策C、風險型決策D、程序化決策正確答案:【非確定型決策】17、問題：邀請專家、內行，針對組織內某一個問題或某一個議題，讓大家開動腦筋，暢所欲言地發(fā)表個人意見，充分發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性，經過互相啟發(fā)，產生連鎖反應，集思廣益，而后進行決策的方法是()。選項：A、德爾非法B、頭腦風暴法C、個人決策法D、集體決策法正確答案:【頭腦風暴法】18、問題：某廠生產一種產品。其總固定成本為200000元；單位產品變動成本為10元；產品銷售價格為15元。該廠的盈虧平衡點產量應為()。選項：A、8000B、16000C、32000D、40000正確答案:【40000】19、問題：政府機關中的人事部、司法部、教委、計委、工商局等機構的設置是（）。選項：A、按職能劃分部門B、按產品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、按顧客劃分部門正確答案:【按職能劃分部門】20、問題：一家超級市場分為以下幾個部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是()。選項：A、職能B、產品C、地區(qū)D、顧客需求正確答案:【產品】21、問題：在軍隊組織中，士兵的直接上級是班長，其上層組織便是排長、連長、營長、團長、師長、軍長。這種組織設計的依據(jù)是（）。選項：A、按職能劃分部門B、按地區(qū)劃分部門C、按人數(shù)劃分部門D、按顧客劃分部門正確答案:【按人數(shù)劃分部門】22、問題：在以下情況下，管理的幅度可以加寬的是（）。選項：A、組織各項工作的過程普遍得到標準化B、工作的相互依賴程度高，經常需要跨部門協(xié)調C、組織環(huán)境很不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)新情況D、下屬的工作單位在地理位置上相當分散正確答案:【組織各項工作的過程普遍得到標準化】23、問題：組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當，就越是能保證組織的有效運行，這體現(xiàn)了組織工作的（）。選項：A、目標統(tǒng)一原理B、管理寬度原理C、責權一致原理D、集權與分權相結合原理正確答案:【管理寬度原理】24、問題：管理層次較少，而管理幅度較大的組織結構稱為（）。選項：A、直線組織形式B、高層結構形式C、扁平結構形式D、職能組織形式正確答案:【扁平結構形式】25、問題：一家食品公司有員工91人，假設管理幅度為9人，該公司的管理人員應為（）人？選項：A、8人B、9人C、10人D、11人正確答案:【10人】26、問題：部門劃分主要是解決組織的（）。選項：A、縱向結構問題B、縱向協(xié)調問題C、橫向結構問題D、橫向協(xié)調問題正確答案:【橫向結構問題】27、問題：如果你是公司的總經理，你將授予（）以決策和行動的權利？選項：A、參謀人員B、直線人員C、咨詢人員D、一線員工正確答案:【直線人員】28、問題：直線職權、參謀職權、職能職權三者之間的關系是()。選項：A、職能職權介于直線職權與參謀職權之間B、直線職權介于職能職權與參謀職權之間C、參謀職權介于直線職權與職能職權之間D、三種職權相互獨立，沒有聯(lián)系正確答案:【職能職權介于直線職權與參謀職權之間】29、問題：若較低一級管理層次作出決策的數(shù)量越多，下級作出的決策越重要，影響面也越大，則這樣的組織是（）。選項：A、職權集中化程度越高B、職權分散化程度越高C、授權越明確D、授權越具有彈性正確答案:【職權分散化程度越高】30、問題：采用“集中決策，分散經營”的組織結構是()。選項：A、直線型組織結構B、職能型組織結構C、事業(yè)部制組織結構D、矩陣結構正確答案:【事業(yè)部制組織結構】31、問題：無錫一廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發(fā)‘通行證’”。這位廠長在這里強調了領導的力量來源于（）。選項：A、法定權B、獎懲權C、專家權D、個人影響權正確答案:【個人影響權】32、問題：某國有企業(yè)有一個不成文的慣例：新分配來的大學畢業(yè)生都必須到最艱苦的部門進行兩年左右甚至更長時間的所謂“鍛煉”以消除他們所謂的“消極被動”的工作態(tài)度；并且用嚴格的監(jiān)督和控制手段，迫使他們在工作中較快地進入角色。你認為該國有企業(yè)的做法是基于以下()人性假設?選項：A、經濟人B、社會人C、復雜人