大學(xué)生情緒情感的管理及調(diào)控

關(guān)于大學(xué)生情緒情感的管理及調(diào)控第一部分：情緒情感及其管理

一.什么叫情緒、情感情緒和情感是客觀事物是否符合人的需要與愿望、觀點而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。而這種態(tài)度體驗反映著客觀事物與人的需要之間的關(guān)系。情緒和情感都是對需要滿足狀況的心理反映，同屬于感情心理活動的范疇，是同一過程的兩個方面。情感是對感情性過程的體驗和感受，情緒是這一體驗和感受狀態(tài)的活動過程。第2頁,共35頁，2024年2月25日，星期天1.情緒和情感的關(guān)系區(qū)別：第一，情緒與情感的產(chǎn)生基礎(chǔ)不同。第二，情緒與情感的穩(wěn)定性不同。第三，情緒與情感的表現(xiàn)特點不同。聯(lián)系：一定意義上，情緒是情感的外部表現(xiàn)；情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。一般地說情感的產(chǎn)生會伴隨有情緒反應(yīng)，情緒的變化又常常受情感的支配。第3頁,共35頁，2024年2月25日，星期天2.情緒和情感的特點和種類（1）特點：兩極性：情緒和情感在強(qiáng)度、緊張度、快感度、復(fù)雜度上都表現(xiàn)出兩極性。（2）種類：基本情緒：快樂、憤怒、恐懼、悲哀情緒狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激情感：道德感、理智感、美感第4頁,共35頁，2024年2月25日，星期天二.情緒管理1.界定：情緒管理是對個體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過程。從心理學(xué)的角度界定情緒管理有三種觀點：（1）情緒管理的出發(fā)點和落腳點應(yīng)為個人適應(yīng)社會現(xiàn)實。（Thompson）（2）情緒管理旨在服務(wù)個人目的。（Masters）（3）從情緒管理的某一特征或特性著手對之加以界定。（Dodge）

情緒管理的核心是將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價值得到充分體現(xiàn)。

第5頁,共35頁，2024年2月25日，星期天2．情緒管理的內(nèi)容第一，情緒識別，即了解自己和他人的情緒，培養(yǎng)情緒認(rèn)知能力。第二，情緒調(diào)控，即培養(yǎng)情緒自我控制能力。第三，情緒表達(dá)，即合理地表達(dá)情緒以發(fā)展人際交往能力。第四，自我激勵，即通過自我調(diào)動，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)。第6頁,共35頁，2024年2月25日，星期天3．情緒管理的作用第一，情緒管理有利于建立和諧的人際關(guān)系。第二，情緒管理有利于人們懂得身心健康。第三，情緒管理有利于塑造健全人格。第7頁,共35頁，2024年2月25日，星期天第二部分：大學(xué)生情緒的調(diào)控一．大學(xué)生的情緒情感的特征二．大學(xué)生常見的情緒困擾三．學(xué)會調(diào)控情緒第8頁,共35頁，2024年2月25日，星期天一．大學(xué)生的情緒情感的特征1.基本特征：大學(xué)生情緒的兩極性指情緒容易從一個極端跳到另一個極端，大起大落，搖擺不定，跌宕起伏。表現(xiàn)在苦惱時受到激勵則為之振奮；熱情洋溢時受到挫折則易灰心喪氣。大學(xué)生情緒的矛盾性是大學(xué)生的生理與心理的矛盾、個人需要與社會滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實差距的矛盾、理想的我與現(xiàn)實的我矛盾等種種矛盾沖突，帶來的情緒上的反應(yīng)。第9頁,共35頁，2024年2月25日，星期天

由于情緒的兩極性、矛盾性，往往使大學(xué)生的情緒呈現(xiàn)出如下特點：一是情緒體驗豐富多彩。二是情緒波動較大（情緒化）。三是情緒體驗強(qiáng)烈并易沖動（感情用事、情緒易心境化）。四是情緒的不穩(wěn)定性和可控性并存（喜怒哀樂常形于色、理智、自控能力較高）。第10頁,共35頁，2024年2月25日，星期天二.大學(xué)生中常見的情緒困擾處在心理發(fā)展由未成熟走向成熟的大學(xué)生，常見的情緒困擾有：自卑、過度焦慮、抑郁、易怒、恐懼、嫉妒和冷漠。

為什么進(jìn)入大學(xué)后，我們經(jīng)常喊郁悶？第11頁,共35頁，2024年2月25日，星期天三．學(xué)會調(diào)控情緒1.提高情緒的認(rèn)知能力（1）提高對自己情緒情感的覺察能力：首先是運用內(nèi)省法，知道自己的感受即表面情緒，并分化辨識表面情緒背后真正的需求和情緒感受，然后平靜地接納它。其次是要通過分析認(rèn)清引發(fā)情緒的原因。第三要平靜地接納和恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒。第12頁,共35頁，2024年2月25日，星期天第一，應(yīng)能及時覺察自己所處的情緒狀態(tài)。第二，應(yīng)分化辨識表面情緒背后的真實情緒感受。第三，還應(yīng)進(jìn)一步澄清我們的復(fù)雜情緒，以便清晰了解我們所處的情緒狀態(tài)。第13頁,共35頁，2024年2月25日，星期天（2）提高對他人情緒的識別能力

如何提高對他人情緒的識別能力呢？

首先要了解人類情緒表現(xiàn)即表情的特點。（面部表情、言語表情和身段表情）其次要把握情緒識別的規(guī)律性。第14頁,共35頁，2024年2月25日，星期天2.培養(yǎng)良好情緒良好的情緒狀態(tài)一般來說主要表現(xiàn)在有穩(wěn)定、愉快的心境，與理智和意志相聯(lián)系的激情和適度的應(yīng)激。穩(wěn)定、愉快的心境能使人振奮快樂、朝氣蓬勃。具體來說，大學(xué)生良好的情緒主要表現(xiàn)在具有真實的自信、熱情樂觀，并保持適度焦慮。第15頁,共35頁，2024年2月25日，星期天適度焦慮也是一種良好的情緒狀態(tài)？研究表明，保持適度的焦慮可以提高人的活動效率。這是因為，一方面，適度的緊張和焦慮使個體進(jìn)入緊張激動狀態(tài)，由于交感神經(jīng)作用，生理上會有一連串的變化，如血壓增高，呼吸加速，血液循環(huán)加快。這些變化使身體產(chǎn)生較多的能量來應(yīng)付當(dāng)前的問題和情景。這種能量有時是巨大的，它可使人做出超出自身極限的成就；另一方面，適度的緊張和焦慮，不僅是維持學(xué)習(xí)效率的有利因素，而且也是健康生活的必備條件。

第16頁,共35頁，2024年2月25日，星期天培養(yǎng)良好情緒的方法：一是要樹立真實的自信。二是要培養(yǎng)豁達(dá)樂觀的心態(tài)。

三是應(yīng)培養(yǎng)適度的緊迫感。

林肯說：“只要心里想快樂，絕大部分人都能如愿以償?！钡?7頁,共35頁，2024年2月25日，星期天3.調(diào)控情緒的方法常見的情緒調(diào)控方法有放松訓(xùn)練、音樂療法、合理情緒療法、宣泄法等。以宣泄法為例：情緒得不到適當(dāng)?shù)男梗蜁辗e月累，造成身心緊張狀態(tài)直到致病?？梢圆捎米晕倚购退沟姆椒▉硎鑼?dǎo)過量的激情和調(diào)節(jié)情緒。自我宣泄的方法有眼淚緩解法、運動緩解法、轉(zhuǎn)移注意法和“合理化”等方法。在悲痛欲絕時大哭一場，可使情緒平靜。第18頁,共35頁，2024年2月25日，星期天情緒的調(diào)節(jié)方法自我激勵法語言暗示法注意遷移法行為補(bǔ)償法消極情緒釋放法等第19頁,共35頁，2024年2月25日，星期天4.錘煉抗挫折能力第一，要形成對待挫折的正確態(tài)度。包括：首先，樹立正確的挫折觀。其次，樹立健康向上的人生觀價值觀。再次，正視失敗不懈追求和及時進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整。第二，要培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。

第三，學(xué)會有效運用心理防衛(wèi)機(jī)制。

第20頁,共35頁，2024年2月25日，星期天^_^柯南道爾行醫(yī)并不出色，寫《福爾摩斯》卻名揚四海，楊振寧剛?cè)ッ绹鴷r研究實驗物理，遠(yuǎn)不如美國同行，因此他改攻理論物理，一舉榮獲諾貝爾物理學(xué)獎。這種目標(biāo)調(diào)整，既可以是降低目標(biāo)，也可以是改換目標(biāo)。降低目標(biāo)/改換目標(biāo)，是指當(dāng)個體受挫后，經(jīng)過冷靜思考，找出目標(biāo)不能實現(xiàn)的原因，并根據(jù)自己的實際情況，將原目標(biāo)作適當(dāng)調(diào)整。第21頁,共35頁，2024年2月25日，星期天學(xué)會適度、有效地運用防衛(wèi)機(jī)制：弗洛伊德認(rèn)為，防衛(wèi)機(jī)制是無意識的一種心理反應(yīng)，用以防止社會規(guī)范所限制的不能接受或不能直接表達(dá)的本能沖動，它有兩個特點：一是在無意識水平進(jìn)行，因此帶有自欺性質(zhì)；二是偽裝和掩蓋事實，從而減輕對個體造成的焦慮與罪惡感。一般來說，心理防衛(wèi)機(jī)制是一種心理適應(yīng)性反應(yīng)。當(dāng)個體受挫時所采用的習(xí)慣性的、以無意識為主要特征的應(yīng)付方式，目的是消除或減輕其內(nèi)心焦慮、罪惡感以及維護(hù)失去的自尊心。第22頁,共35頁，2024年2月25日，星期天常見的心理防衛(wèi)機(jī)制：1、壓抑生活中常見到一些人在非常生氣時，努力控制怒氣不要爆發(fā)出來，這種行為稱為壓制。而壓抑是指個體在不知不覺中自動地抑制威脅性的一種行動。壓抑是否認(rèn)事實存在，把不愉快的心情在不自覺中有目的地忘卻，以免心情不愉快。第23頁,共35頁，2024年2月25日，星期天2、宣泄即釋放積郁的消極情緒。壓抑雖然能暫時減輕焦慮和獲得安全感，但按捺不住內(nèi)在的情緒困擾，久而久之可能使人變得性情暴躁或孤僻、沉默，甚至形成心理疾病。而遇到挫折、失敗，最好是一吐為快，想辦法把內(nèi)心的不滿、不愉快的情感宣泄出來。第24頁,共35頁，2024年2月25日，星期天3、投射有時候我們會以自己的想法去推測別人的想法，將自己的思想、感受和行動推到別人身上，這在心理學(xué)上稱作投射。投射通常指將自己不喜歡或不能接受的性格、態(tài)度、意念或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，說別人有這種惡習(xí)或惡念，即所謂“以小人之心度君子之腹”。第25頁,共35頁，2024年2月25日，星期天4、合理化指利用各種理由或借口以提高自身價值或爭取社會認(rèn)可。換句話說，當(dāng)事情失敗時，以許多與事實無因果關(guān)系的理由加以解釋，來取得心理平衡。最常見的合理化有兩種情形，即酸葡萄心理和甜檸檬心理。這種心理防衛(wèi)機(jī)制又稱“文飾”。第26頁,共35頁，2024年2月25日，星期天5、認(rèn)同是指一個人以各種各樣的方式去建立與另一個人、一個團(tuán)體或一個目標(biāo)的同一性。就是把別人具有的使自己感到羨慕的品質(zhì)加在自己頭上，或是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減輕挫折感。如受挫后把自己與名人并論，學(xué)習(xí)成績不理想，把自己與愛迪生、愛因斯坦并論，他們小時候不也被老師視為弱智嗎，等等。第27頁,共35頁，2024年2月25日，星期天6、反向又稱“矯枉過正”現(xiàn)象。個體為了防止自認(rèn)為不好的動機(jī)外露，采取與動機(jī)方向相反的行為，這種內(nèi)在動機(jī)與外在行為不一致的現(xiàn)象，稱為反向作用。其目的是在于避免或減輕自尊心受損。它實際上也是對個人的沖動和欲望進(jìn)行壓抑的一種心理表現(xiàn)。第28頁,共35頁，2024年2月25日，星期天7、升華當(dāng)一個人在人生的主要目標(biāo)和興趣上遭遇失敗時，將原來的理想轉(zhuǎn)移到另一更有價值的事業(yè)上去，即升華。如屈原被放逐以后，寫出《離騷》；司馬遷遭受凌辱，身陷囹圄，卻以《史記》傳世；歌德于失戀中得到靈感與激情，寫出膾炙人口的世界文學(xué)名著《少年維特之煩惱》，都是“升華”的典型例子。第29頁,共35頁，2024年2月25日，星期天8、補(bǔ)償補(bǔ)償是指個體行為受到挫折或個體某方面有明顯缺陷而無法達(dá)到目標(biāo)時，便加倍努力發(fā)展其他方面的優(yōu)勢和特長以及獲得其他方面的成功，以此彌補(bǔ)由挫折或缺陷而喪失的自尊心和自信心，具體表現(xiàn)為“失之東隅，收之桑榆”。如某大學(xué)生長相不佳，于是刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績來獲得人們的注意，從而成功地維護(hù)了自尊。等等。第30頁,共35頁，2024年2月25日，星期天除以上八種之外，還有退化、幻想、攻擊、幽默、解脫等等一般來說，建設(shè)性防衛(wèi)機(jī)制，如升華、幽默等，既釋放了精神能量，又獲得了社會的承認(rèn)和贊許，利己利人，是挫折防衛(wèi)機(jī)制的最佳方式。而替代性、逃避性、掩飾性防衛(wèi)機(jī)制的運用要適度，攻擊性防衛(wèi)機(jī)制則不應(yīng)違反社會道德和法律。第31頁,共35頁，2024年2月25日，星期天常

見

的

防

御

機(jī)

制壓抑窈窕淑女，君子好逑投射我見青山多嫵媚，青山見我亦多情反向此地?zé)o銀三百兩合理化“酸葡萄”心理，“阿Q精神”升華化悲痛為力量抵消打碎碗——歲歲平安幽默幽默的自嘲等

學(xué)會做一個幽默的人，保護(hù)自己也尊重他人。別對他人太苛刻，更別對自己太苛刻，尷尬的時候懂得自嘲，得意的時候懂得掩飾，失落的時候懂得自我安慰，成功的時候懂得分享喜悅^_^第32頁,共35頁，2024年2月25日，星期天如果我們心存樂觀，自然能生活愉快；如果自怨自艾，生活也將黯然無光。