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文檔簡介
創(chuàng)三甲護理工作總結(jié)創(chuàng)三甲感言張言榮林肯說“噴泉的高度不會超過它的源頭,一個人的事業(yè)也是一樣,他的成就決不會超過自己的信念”。一個人最可怕的就是沒有堅強的信念,如果人抱定信念,永不回頭便可征服一切,盡管前進的路上可能會遭遇困難,辛勤耕耘會付出汗水,但越是困難的關頭,就越要咬緊牙關,強化自己的信念,重溫當初豪邁誓言,回味奮斗過程曲折艱辛,憧憬成功的興奮與快樂,讓信念永遠指導你的行動,那么信念就會引導你走向成功的彼岸。自從2011年3月30號,全院創(chuàng)三甲啟動大會召開以后,我就樹立一個堅定的信念“全身心的投入,大干8個月,看不到勝利決不回頭”?!皠?chuàng)三甲是每一個人的事,必須規(guī)范規(guī)范再規(guī)范,細致細致再細致”。我時刻牢記杜院長的話,深刻領會其中內(nèi)涵,在護理部的細心指導下,全科總動員,不斷把專科護理及科室管理工作做到務實、細致、規(guī)范。帶領我的護理團隊反復對《三甲醫(yī)院評審標準》進行學習研究,只要是與護理及院感有關的內(nèi)容均逐字對照,努力改進,不斷完善。首先,我與科內(nèi)的一名專科護士根據(jù)自己??茖W習內(nèi)容編制了“血液透析??婆嘤柺謨浴保槍ζ鋬?nèi)容制定培訓計劃,利用2個月時間完成培訓及考核,護士的專業(yè)技術水平得到大幅度提高。其次,針對科內(nèi)規(guī)章制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程,我總是不斷完善,反復修改,最終成為我們工作的標準。在創(chuàng)三甲的這些日子里,白衣天使們不再是賢妻良母,不再花前月下,沒有了下班時間,沒有了節(jié)假日,披星戴月,卻依然精神飽滿,斗志昂揚,儼然像個革命戰(zhàn)士,沒有借口,絕對服從,不怕艱苦,不怕困難,嚴格要求。作為一名年輕護士長,我深知肩上的責任重大,針對科內(nèi)護理及管理存在的不足,均以身作則,嚴抓規(guī)范,苦練內(nèi)功。魔鬼式的專科操作培訓及理論考試曾讓多少護士掉下了辛酸與委屈的淚水;曾多少次明查暗訪、質(zhì)量檢查讓我們徹夜難眠;核心制度、應知應會、工作職責、護理常規(guī)我們隨身攜帶,隨時背誦;針對工作流程、護理安全、臺賬資料、質(zhì)量檢查我們不斷討論不斷完善。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務,夯實基礎護理,落實專科護理,注重健康宣教,提升服務內(nèi)涵,打造服務品牌,對我們來說,早已不再是一句空話,而是實實在在的落實,因為護士長已經(jīng)不僅僅是護士長,也是病人的事務長,還是護理團隊教育的導師;護士也不僅僅是專職透析的護士,還是透析室里作高水平??平】敌痰淖o士,是能夠組織高質(zhì)量教學科研的護士,是能夠開展新技術不斷創(chuàng)新的護士。病人的尊敬與贊揚多了,不滿與抱怨少了,病人的生活質(zhì)量在不斷提高,我們在感動病人的同時提升了自己!我認為這些都是三甲醫(yī)院護理工作內(nèi)涵質(zhì)量的體現(xiàn)。功夫不負有心人,2011年11月16日我們終于迎來了省里評審專家,醫(yī)療、院感及護理組給予我們工作高度的評價,作為一名護士長我深知,這些才是剛剛開始,前面的路任重而道遠,但我堅信責任勝于能力。責任告訴我,我將不懈努力,從自身做起,高標準嚴要求,繼續(xù)帶領我的護理團隊,把護理工作做細、做實、做專、做強,打造與我們?nèi)揍t(yī)院相匹配的護理品牌,打造皖北特色血透室,打造血透??婆嘤柣?。不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香,所有的辛酸與眼淚、付出與努力都是值得的。沒有耕耘就沒有收獲,對于我們的護理隊伍,我充滿信心,因為我們是一個永不言敗的團隊,是不完成任務絕不罷休的天使。我為我是亳醫(yī)人感到驕傲和自豪!篇二:三甲創(chuàng)建工作的心得體會三甲創(chuàng)建工作的心得體會在創(chuàng)建三甲第二階段的檢查中我們心血管內(nèi)科一病區(qū)取得了較好的成績,下面談一下我們的體會。工作忙、病人多,在這種環(huán)境下,創(chuàng)建三甲,是對我們工作的考驗與挑戰(zhàn)。我們通過對“三級醫(yī)院評審標準”的深入學習,徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念,鼓足干勁,認真對照三甲標準中的每一條、每一款,理清創(chuàng)建思路,制訂創(chuàng)建計劃,分解創(chuàng)建任務。根據(jù)每個人的特點和工作能力把任務分配到每個同志,大家一起整理創(chuàng)建資料。同時,大家共同討論、深入探討,向兄弟科室學習,對照標準,進行檢查整改,先從完善制度、流程標準入手,再抓培訓、學習和基本技能訓練,一絲不茍,不放過一個細節(jié)。對尚不達標的項目,全科進行討論、分析,制訂出詳細的pdca方案,不斷的對照標準整改,使其達標;對已達標的項目,我們繼續(xù)鞏固強化,使其更加的流程化,標準化。爭創(chuàng)三甲不只是院領導及科主任護士長的事,創(chuàng)建三甲工作人人有責,人人受益,人人有任務。每天晨會交班的時候,我和護士長就會提醒、動員大家,充分調(diào)動大家的積極性,對今天需要完成的三甲任務及目標進行梳理,安排。做到今日事今日畢,堅決不將任務拖后完成。我們科室所住病人相對較多,而科室醫(yī)生太少,每天在院病人在60人左右,而我們的管床醫(yī)生僅僅只有4人,每個醫(yī)生管這么多病人,整天的日常工作就很累了。然而,面對新的挑戰(zhàn),為了創(chuàng)建三甲醫(yī)院,科室按照醫(yī)院規(guī)定,大家放棄了雙休日,甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日,甚至利用白+黑,加班加點整理資料、開會培訓、學習分析。曾經(jīng)有個別醫(yī)生因工作太忙,有想離職的想法,我和護士長發(fā)現(xiàn)后立即查找原因,積極做思想工作,認真教育,第二天這位同志又高高興興來上班了。在創(chuàng)三甲的活動中,我科護理工作嚴格按照三級醫(yī)院評審標準,認真落實,我科病人多,護理服務任務重,在護士長的帶領下既重視護理優(yōu)質(zhì)服務又重視業(yè)務技術的提高,護士長常常利用下班時間要求每位護士背核心制度,人人過關,平時工作中嚴格考核,抓細節(jié),并與績效考核掛鉤,調(diào)動大家的工作積極性,在院的所有病人都夸獎該科的護理團隊最優(yōu)秀。通過前面的整改和學習,我們認識到每個崗位及每項工作都有規(guī)定和制度,讓我們認識到了差距,懂得了對標準、要求不能流于形式、口頭,要真真切切的落實到實際工作中去,要有總結(jié),也要有記錄。于是,我們放棄了下班后和家人團聚的時間,每天晚上加班對創(chuàng)建三甲過程中所暴漏出來的問題進行分析、討論,找出解決的方案,詳細制定出工作流程,對工作流程中的每一步都落實到責任人,并嚴格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對每一步的改進均記錄在案。目前三甲評審已迫在眉睫,通過大家近一年的努力,我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,人員素質(zhì)逐漸提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以評促建,評建結(jié)合,重在建設,重在提高。在以后的時間里,我科全體人員會以高度的責任感和集體榮譽感,團結(jié)協(xié)作,繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,愿醫(yī)院的“三甲”評審能順利通過,也祝醫(yī)院能迎來更加輝煌的明天。篇三:護理部三甲工作總結(jié)瀘州醫(yī)學院附屬口腔醫(yī)院信息辦創(chuàng)三甲工作總結(jié)2011年12月22日至23日,廳“三甲”評審組對我院進行了為期兩天的檢查。護理專家查閱了護理部有關組織管理體系、人力資源、質(zhì)量管理、護理安全、護理水平等資料,現(xiàn)場查看了正畸科、修復科、醫(yī)療美容科、口內(nèi)科、急診室、口腔頜面外科病房及消毒供應中心等7個臨床科室、抽問了14位護士、查看了10份歸檔病歷、10份運行病歷、抽考護理人員技術操作2人(靜脈輸液、簡易呼吸器的使用)。從檢查前到迎檢期間,全院護理人員團結(jié)一心加班加點,使護理質(zhì)量得到了提高,護理專家對我院的護理工作總體評價較好。(一)創(chuàng)建過程及做法針對我院年初制定的“創(chuàng)建三甲”的總體目標,護理部圍繞“創(chuàng)建三甲,提高質(zhì)量,強化素質(zhì)”的總體思路,認真宣傳創(chuàng)建三甲的重要意義,提高各級護理人員對創(chuàng)建的正確認識,把創(chuàng)建工作與強化服務內(nèi)涵、服務質(zhì)量,提高我院的核心競爭力有機結(jié)合起來。通過層層發(fā)動、層層動員;苦抓真練、嚴查嚴管等措施。護理管理水平及廣大護士的整體素質(zhì)有了較大幅度提高,在三甲評審中得到了評審專家的肯定。我院護理部至2011年1月成立之后,根據(jù)口腔醫(yī)院的專科特點,逐步完善了護理管理體系。鄭立舸院長分管護理工作,成立了護理質(zhì)量管理委員會、護理質(zhì)量管理小組,每月定期對護理質(zhì)量進行檢查、評價并持續(xù)改進。制定并不斷修訂護理制度、護理崗位職責、??萍膊∽o理常規(guī)、護理技術操作規(guī)程等并下發(fā)給每位護士,要求人人掌握。加強了對護理人員的培訓,護理人員每月輪流進行護理業(yè)務講座及操作培訓,選派優(yōu)秀護理人員外出進修學習(2011年共選送人次外出進修學習),提高了護理人員整體素質(zhì)。不斷強化護理人員著裝規(guī)范,文明用語、微笑服務,落實優(yōu)質(zhì)護理服務的相關措施。加強了對重點科室和重點環(huán)節(jié)的管理,病房不斷優(yōu)化病人的出入院流程,對各重點環(huán)節(jié)制定了相應的應急預案,對護理人員實行彈性排班,責任制分片區(qū)分管病人等,保證對病人護理的安全性和連續(xù)性。對危重病人加強管理,嚴格交接班,護士長不定期進行抽查。門診加強了對急診室、消毒供應室的管理,規(guī)范和制定了消毒供應室十大操作流程,按照省級相關專家的意見對消毒供應室進行了改造。(二)創(chuàng)建取得的成績1、通過創(chuàng)建展現(xiàn)了全院護理人員凝心聚力,吃苦耐勞,不甘落后,樂于奉獻的精神風貌,驗證了護理隊伍是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。2、通過創(chuàng)建把各種護理文件資料規(guī)范成冊,做到有章可依;理順護理管理的一些環(huán)節(jié),如護理工作流程的制定對落實新的分級護理制度有較好的幫助;規(guī)范了物品管理流程,如搶救物品管理、貴重儀器使用管理更加規(guī)范統(tǒng)一。使我院護理管理整體上水平有所提高。3、通過創(chuàng)建增強護士的服務意識、服務質(zhì)量。為病人主動服務的意識有所提高,能按級別護理制度、護理文書書寫制度、值班交接班制度等嚴格執(zhí)行。4、通過創(chuàng)建護士的三基整體水平有了較大幅度的提高,各科護士均能熟悉??谱o理常規(guī),通過制定操作流程并加強訓練,規(guī)范了基本操作并提高了應用能力。加強急救的醫(yī)護配合演練,心電監(jiān)護、除顫儀、心肺復蘇術要求人人過關。(三)存在問題與改進方向在三甲檢查過程中,專家針對我院護理工作的實際,提出了如下建議和意見:1、護理管理體系不健全;學歷、職稱結(jié)構不合理。2、未制定目標管理領導組職責。應結(jié)合醫(yī)院實際情況及時制定相關職責。3、護理質(zhì)量檢查評分標準未突出口腔??铺厣瑢<医ㄗh分門診、病房檢查。加強??铺厣?,修定護理質(zhì)量檢查評分標準,根據(jù)新標準繼續(xù)開展每月檢查工作。供應室質(zhì)量考核標準應加強對流程和滅菌效果的監(jiān)測的督察檢查。4、??撇僮饕?guī)程不全面。建議修定??撇僮鞒R?guī),定期檢查補充。下發(fā)每位護士,加強學習。5、臨床護理記錄單未體現(xiàn)分級護理制度(應寫明是幾級護理),采取的相應措施;對一級護理病人應該每小時有記錄。6、需儲備人才,專科護士培訓比例不足(我院只有許靜、劉紅艷參加了口腔??谱o士培訓)。7、每樓層的分診臺應改為導醫(yī)臺。8、病房加強??萍夹g的培訓。9、“危急值”制度在病房抽問時回答不全,建議加強對“危急值”制度的培訓。10、建議每層樓應配置至少2臺搶救車(因樓道較長);每臺氧氣瓶應配置一臺推車。11、無菌物品、清潔物品、藥品分柜存放。12、手術室洗手規(guī)范上墻。護理部二0一二年二月九日篇四:骨科創(chuàng)三甲工作總結(jié)骨科創(chuàng)三甲工作總結(jié)年-月-日—-年-月-日,省衛(wèi)計委專家來我院進行三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審工作。在整個評審過程中,骨科全體醫(yī)護人員同心同力,發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,團結(jié)協(xié)作,堅守工作崗位,以實際行動圓滿完成了醫(yī)院交給的各項創(chuàng)建任務。在創(chuàng)建準備階段,我科做了以下工作:一.在思想上,從科主任、護士長,到每一位醫(yī)生、每一位護士,到高度重視,成立了以吳一雄主任為領導的創(chuàng)建小組,同時設三甲創(chuàng)建聯(lián)絡員、三甲創(chuàng)建內(nèi)審員各一名,全面負責三甲創(chuàng)建工作。在整個創(chuàng)建過程中,創(chuàng)建小組能及時將院創(chuàng)建辦的相關信息及時通知到每一位職工,從而也保證了我科可以及時完成院部下發(fā)的創(chuàng)建任務。二.科室臺賬。在科室臺賬整理方面,我科采用化整為零、各個擊破的方法,將科室臺賬按科室制度、不良事件、抗生素合理應用,病歷質(zhì)量質(zhì)控等方面細化后,每一位醫(yī)生負責一個方面,及時、高質(zhì)的完成了科室臺賬準備工作。三.核心制度。科室按照三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審的核心條款,分別成立了:病歷質(zhì)量質(zhì)控小組、抗生素合理應用質(zhì)控小組、合理輸血質(zhì)控小組等多個質(zhì)控小組,切實按照三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審的細則,對照——整改——再對照——再整改。同時應用頭腦風暴法、pdca持續(xù)改進等方法對發(fā)現(xiàn)的問題持續(xù)監(jiān)督、整改,以保證核心條款可以順利過關。四.應知應會。三甲醫(yī)院現(xiàn)場評審時,評審專家有可能與每一位醫(yī)生進行交流、溝通,為確??苾?nèi)醫(yī)護人員應知應會人人過關,我科堅持每天早交班后抽出15—20分鐘是時間集體學習應知應會,除此之外,每天下午3點之后,科室也集中學習應知應會內(nèi)容。為鞏固學習效果,就應知應會學習內(nèi)容,科內(nèi)多次組織考試考核,通過這一系列的措施,科內(nèi)醫(yī)護人員對應知應會內(nèi)容的掌握大大提高。五.安全生產(chǎn)。為保證病區(qū)的安全運行,杜絕安全隱患的發(fā)生,科室組織全體醫(yī)護人員消防演練培訓、停電停水培訓、暴力傷醫(yī)演練培訓等相關培訓,以確??苾?nèi)醫(yī)護人員在突發(fā)緊急狀況時可以從容應對。六.配合院部的各項督查。在評建準備階段,醫(yī)院職能科室不定期到本科室督查,查找臨床工作中的薄弱點,針對職能科室提出的整改意見,科室組織科內(nèi)討論,大家集思廣益,認真落實整改措施,在限定時間內(nèi)完成相關整改工作,以確保評建工作的順利開展。在整個評建準備階段,科室全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力,擰成一股繩,上班時間完成不了的工作就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點,在大家心里只有一個愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲評審”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕0.1分都是值得的。院興我榮,院衰我恥。醫(yī)院的明天也就一.科室的臺賬記錄工作將按照三甲醫(yī)院的要求繼續(xù)推進下去,做好病歷質(zhì)控、輸血質(zhì)控、抗生素質(zhì)控、不良事件質(zhì)控等相關工作。二.加強對醫(yī)院核心工作制度專項學習,并反復考核,列為重點內(nèi)容定期抽查,必須達到全員知曉和掌握。三.嚴格醫(yī)師檢查患者后手衛(wèi)生制度,提高手衛(wèi)生及外科手消毒的依從性,安排科室全體人員學習院感相關知識,并詳細記錄相關學習情況及考核結(jié)果,做到醫(yī)護人員人人知曉。四.加強抗生素合理應用培訓,并組織醫(yī)務人員考核,做到抗生素合理使用人人過關。五.做好個案追蹤病例—髖膝關節(jié)置換患者的診療、隨訪記錄工作,確保病歷質(zhì)量。六.對第一診斷符合股骨頸骨折、腰椎間盤突出的患者納入臨床路徑,嚴格按照診療規(guī)范操作。通過三甲創(chuàng)建工作,提高了科室醫(yī)護人員的主觀能動性,轉(zhuǎn)變了科室人員的思想,將醫(yī)療核心制度有效融入到臨床工作中,大家也充分認識到創(chuàng)三甲工作與日常工作是相輔相成、密不可分的,我們將繼續(xù)以三甲醫(yī)院的要求來指導我們的日常工作,以促進我院、我科的不斷發(fā)展。篇五:關于醫(yī)院創(chuàng)三甲工作總結(jié)關于做好xxxx醫(yī)院創(chuàng)三甲滅“四害”工作的總結(jié)xxxx醫(yī)院總務設備科:在貴院創(chuàng)三甲沖刺的關鍵時期,我公司嚴格按照xxxx愛國衛(wèi)
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