物業(yè)管理有限公司人事管理?xiàng)l例【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

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本條例根據(jù)ZZ物業(yè)管理公司”員工手冊”和政府有關(guān)規(guī)定制定。本條例適用于山東銀座物業(yè)管理有限公司的各部門所屬人員。

一、員工的錄取、試用、轉(zhuǎn)正和離職

1、公司用人采取公開招聘、培訓(xùn)、考核、擇優(yōu)錄取的原則。錄用新員工根據(jù)崗位要求進(jìn)行體檢，開據(jù)健康證明，費(fèi)用由個(gè)人負(fù)擔(dān)。2、員工加入公司，要如實(shí)準(zhǔn)確提供各種所需的證件和照片，并親筆填寫個(gè)人資料。公司保留審查員工所提供資料的權(quán)力，如有虛假，公司將對其立即除名。

3、新員工上崗須經(jīng)過三個(gè)月的試用期，合格者由公司下達(dá)轉(zhuǎn)正通知書并辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；對不適用者將終止試用。

4、在試用期內(nèi)的員工如請假超過十五天者，作自動離職論，請假十五天之內(nèi)則順延轉(zhuǎn)正時(shí)間。5、員工試用期滿，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意報(bào)物業(yè)公司審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可轉(zhuǎn)正。

6、員工離職時(shí)應(yīng)先辦理各項(xiàng)交接工作，填寫”離職審批表”，經(jīng)各部匯簽，經(jīng)總經(jīng)理審批后交至綜合部，并憑”離職審批表”辦理個(gè)人檔案及各類保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。

二、外聘、特聘人員的管理1、外聘、特聘人員的使用，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、外聘、特聘人員須將個(gè)人真實(shí)資料和有關(guān)證件交公司，并同公司簽訂”特聘協(xié)議書”。

3、特聘人員的薪酬以協(xié)議書規(guī)定為準(zhǔn)。三、工資、福利

1、公司工資的管理由物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，每月日前匯總員工考勤，編制員工月工資發(fā)放表冊，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。

2、員工工資按勞動合同性質(zhì)不同分為四類：1）試用期員工工資類

2）正式員工工資類

3）臨時(shí)員工工資類4）特聘人員工資類

3、每月日為公司發(fā)薪日，當(dāng)月工資按上月1日至31日進(jìn)行核算。

4、員工工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司經(jīng)營情況，每年參照本地區(qū)地價(jià)上升指數(shù)及本地區(qū)工資上升幅度進(jìn)行調(diào)整。5、公司將視每年的經(jīng)營狀況適時(shí)發(fā)放年度獎(jiǎng)金，享受者為在公司工作一年以上的員工。

四、考勤制度

（一）作息時(shí)間1、公司作息時(shí)間實(shí)行每周五天工作日。

2、員工應(yīng)按時(shí)上下班，每日工作時(shí)間為8：00－17：00（不含午餐時(shí)間）。

3、員工考勤實(shí)行打卡簽到制度，員工不得委托他人打卡簽到或簽離，違者按嚴(yán)重過失處分。4、對遲到或早退的處罰：

1）員工遲到或早退（半小時(shí)以內(nèi)）一次，扣除10元工資，超過半小時(shí)，按曠工一天處理。

2）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退3次以下者（含3次），按輕度過失處分，每次除扣10元外，并扣除當(dāng)日工資。3）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退4次（含4次），按重度過失處分，并扣除當(dāng)日工資。

4）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到或早退5次以上（含5次），按嚴(yán)重過失處分，予以辭退或開除。

5、員工的工作班次由所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要安排確定，遇有特殊情況可臨時(shí)調(diào)整。（二）請假制度

1、假期

1）按照國家的有關(guān)規(guī)定，員工可享受以下法定有薪假日：A公歷一月一日元旦（1天）

B春節(jié)（3天）：農(nóng)歷年初一、農(nóng)歷年初二、農(nóng)歷年初三

C五月一日勞動節(jié)（3天）:五月一日、五月二日、五月三日D十月一日國慶節(jié)（3天）：十月一日、十月二日、十月三日

E其他政府公告的公眾假期。

2）公司所屬女員工可享受90天有薪產(chǎn)假。3）員工遇有如下情況，可請有薪事假：

A結(jié)婚（3天）：晚婚者可增加7天假期；

B喪假（3天）：直系親屬（配偶、子女、父母、祖父母、公婆和兄妹）過世。2、請假

1）病假

A員工須在病假當(dāng)日，通知所在部門主管或經(jīng)理。B病假三日以內(nèi)（含三日），員工須將醫(yī)院開具的假條交給部門主管或經(jīng)理；請假者將被扣除日工資的50％。

C病假三日以上，員工須直接向部門主管或經(jīng)理提出申請；請假者將被扣除全部日工資。

D員工病假超過兩個(gè)月，將按自動離職處理。2）事假

A員工須在請假前一天，通知所在部門主管或經(jīng)理。

B事假超過一天（含一天），員工須書面征得部門主管或經(jīng)理同意，部門負(fù)責(zé)人請假須向總經(jīng)理提出申請，待批準(zhǔn)后方可休息；請假者將被扣除全部日工資。C員工請假未獲批準(zhǔn)或沒請假而休息者，視為曠工，按相關(guān)規(guī)定處分。

3）對曠工的處罰

A無故曠工一天者，以輕度過失處分，扣除全額日工資。B無故曠工一天以上，兩天以內(nèi)（含兩天），按重度過失處分，扣除全額日工資。

C無故曠工兩天以上者，按嚴(yán)重過失處分，予以辭退或開除。

五、獎(jiǎng)懲制度為維護(hù)公司和全體員工的利益，促進(jìn)員工個(gè)人的良好發(fā)展，公司在管理中將嚴(yán)格依照本條例實(shí)施細(xì)則。

（一）獎(jiǎng)勵(lì)條例實(shí)施細(xì)則

1、對公司做出特殊貢獻(xiàn)或工作有突出成績者給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類包括：通報(bào)表揚(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；提薪提職。

2、獎(jiǎng)勵(lì)條件

1）對公司改進(jìn)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。2）在對外接待工作中，服務(wù)態(tài)度好，工作熱心受到業(yè)戶或顧客表揚(yáng)，為公司創(chuàng)造了良好的聲譽(yù)。

3）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

4）為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、人民生命安全，見義勇為者。5）拾金不昧，主動上繳者（數(shù)額較大）

3、獎(jiǎng)勵(lì)批準(zhǔn)權(quán)限

凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人提名，綜合部（辦公室）核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）懲罰條例實(shí)施細(xì)則

根據(jù)員工違紀(jì)情況，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)后，公司將采取如下三類處罰方法：口頭警告、書面警告、最后書面警告。

1、口頭警告1）違紀(jì)表現(xiàn)：參閱公司《員工手冊》第六章第1條。

2）處罰辦法

A口頭警告的處分權(quán)由部門主管負(fù)責(zé)人或經(jīng)理行使。

B試用期內(nèi)，口頭警告只給一次，若下一次仍有類似違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生

，將被處以書面警告。

2、書面警告：參閱公司《員工手冊》第六章第二條

1）違紀(jì)表現(xiàn)

2）處罰辦法

A員工累計(jì)三次書面警告，由部門主管或經(jīng)理報(bào)綜合部，綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將被辭退并解除勞動合同。B凡輕度過失者，扣除當(dāng)日全額工資。

3、最后書面警告

1）違紀(jì)表現(xiàn)：參閱公司《員工手冊》第六章第三條2）處罰辦法

A員工出現(xiàn)重度過失，填寫重度過失表，由部門主管或經(jīng)理報(bào)綜合部；

B員工累計(jì)兩次重度過失，由部門主管或經(jīng)理報(bào)綜合部，綜合部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，將被辭退并解除勞動合同。C凡重度過失者，扣除當(dāng)日全額工資，并將整月工資下浮10％。

4、補(bǔ)充說明

1）下級出現(xiàn)過失，經(jīng)核實(shí)工作記錄或其他情況，屬上級交代不清或上級未就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)的，責(zé)任由有關(guān)直接上級或間接上級承擔(dān)。2）上級對下級布置任務(wù)清楚準(zhǔn)確，過失屬下級違章或工作態(tài)度有問題所致，下