論銷售者的產(chǎn)品責(zé)任VIP

論銷售者的產(chǎn)品責(zé)任一、本文概述《論銷售者的產(chǎn)品責(zé)任》一文旨在深度探討在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銷售者對于其提供的商品或服務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的產(chǎn)品責(zé)任問題。該文以法學(xué)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)與司法實(shí)踐，系統(tǒng)梳理了產(chǎn)品責(zé)任的概念內(nèi)涵、法律依據(jù)、責(zé)任主體、歸責(zé)原則以及責(zé)任形態(tài)，旨在構(gòu)建一個清晰且全面的產(chǎn)品責(zé)任理論框架，為實(shí)務(wù)操作提供理論指導(dǎo)，同時對強(qiáng)化市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、推動社會公平正義具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章開篇明確闡述了產(chǎn)品責(zé)任的概念界定，強(qiáng)調(diào)其作為特定法律關(guān)系中銷售者因產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致?lián)p害而依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。在此基礎(chǔ)上，深入剖析產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件，包括產(chǎn)品存在缺陷、損害事實(shí)的發(fā)生、缺陷與損害之間的因果關(guān)系等關(guān)鍵要素，旨在為后續(xù)的法律責(zé)任分析奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文詳細(xì)解讀了產(chǎn)品責(zé)任的法律依據(jù)，不僅梳理了我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定，還對比研究了國際上如《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》、《歐洲聯(lián)盟產(chǎn)品責(zé)任指令》等重要文件中的相關(guān)規(guī)定，揭示了產(chǎn)品責(zé)任法律制度的普遍性原則與地域性差異，為理解我國產(chǎn)品責(zé)任制度在國際背景下的定位提供了法律視角。再者，文中著重探討了產(chǎn)品責(zé)任的責(zé)任主體，不僅限于直接銷售者，還延伸至生產(chǎn)者、進(jìn)口商、分銷商等參與產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的各方主體，通過案例解析明確各主體在不同情形下可能承擔(dān)的直接責(zé)任、連帶責(zé)任或補(bǔ)充責(zé)任，力求揭示產(chǎn)品責(zé)任主體多元化及其責(zé)任分配的復(fù)雜性。本文深入探討了產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則，分析了嚴(yán)格責(zé)任、過錯責(zé)任、風(fēng)險責(zé)任等不同的歸責(zé)理論，并結(jié)合我國現(xiàn)行法律體系與司法實(shí)踐，論證了在我國產(chǎn)品責(zé)任領(lǐng)域適用嚴(yán)格責(zé)任為主、過錯責(zé)任為輔的歸責(zé)模式的合理性與必要性，以期為司法實(shí)踐中責(zé)任認(rèn)定提供理論支撐。文章對產(chǎn)品責(zé)任的具體形態(tài)進(jìn)行了詳盡論述，包括損害賠償、產(chǎn)品召回、警示公告、修理更換等各類救濟(jì)方式，分析了各種責(zé)任形式的適用條件、賠償范圍、計(jì)算方法及執(zhí)行機(jī)制，旨在為消費(fèi)者有效主張權(quán)利、銷售者妥善履行責(zé)任提供具體的行動指南?！墩撲N售者的產(chǎn)品責(zé)任》一文通過全方位、多層次的分析，力圖構(gòu)建起一套邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容完備的產(chǎn)品責(zé)任理論體系，旨在促進(jìn)銷售者、消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等相關(guān)主體對產(chǎn)品責(zé)任問題有更深刻的認(rèn)識和理解，從而推動我國產(chǎn)品責(zé)任法制建設(shè)的進(jìn)一步完善，保障市場經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。二、銷售者產(chǎn)品責(zé)任的法律基礎(chǔ)銷售者產(chǎn)品責(zé)任的法律基礎(chǔ)源于多個法律領(lǐng)域和原則，主要包括合同法、侵權(quán)法、消費(fèi)者保護(hù)法以及相關(guān)的國際條約和慣例。這些法律基礎(chǔ)共同構(gòu)成了對銷售者產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)范和約束。在合同法領(lǐng)域，銷售者產(chǎn)品責(zé)任體現(xiàn)在銷售合同中。當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時，他們與銷售者之間形成了一種合同關(guān)系。根據(jù)合同法的基本原則，銷售者有義務(wù)提供符合合同條款的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是安全且符合消費(fèi)者預(yù)期的。如果產(chǎn)品存在缺陷，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受損失，銷售者可能因違反合同條款而承擔(dān)法律責(zé)任。侵權(quán)法為銷售者產(chǎn)品責(zé)任提供了另一個法律基礎(chǔ)。侵權(quán)法中的產(chǎn)品責(zé)任通常涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷或營銷缺陷。如果產(chǎn)品因這些缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者受傷或財(cái)產(chǎn)損失，銷售者可能需要根據(jù)侵權(quán)法的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。這要求銷售者不僅要確保其產(chǎn)品的安全性，還要保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和營銷環(huán)節(jié)不存在疏忽或錯誤。再者，消費(fèi)者保護(hù)法在許多國家和地區(qū)都有明確規(guī)定，旨在保護(hù)消費(fèi)者免受不安全或不公平的產(chǎn)品交易的影響。這些法律通常要求銷售者提供充分的產(chǎn)品信息，包括可能的危險和風(fēng)險，并確保產(chǎn)品的安全性。違反這些規(guī)定的銷售者可能會面臨法律責(zé)任，包括罰款、賠償損失甚至刑事責(zé)任。國際條約和慣例也對銷售者產(chǎn)品責(zé)任產(chǎn)生了影響。例如，聯(lián)合國關(guān)于國際貨物銷售的公約（CISG）規(guī)定了銷售者對所售產(chǎn)品的責(zé)任。這些國際法律文件為跨國交易中的產(chǎn)品責(zé)任提供了統(tǒng)一的規(guī)范和指導(dǎo)。銷售者產(chǎn)品責(zé)任的法律基礎(chǔ)是多方面的，涵蓋了合同法、侵權(quán)法、消費(fèi)者保護(hù)法以及國際法律規(guī)范。這些法律基礎(chǔ)共同構(gòu)成了對銷售者行為的規(guī)范，旨在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，確保產(chǎn)品交易的安全和公平。在商業(yè)實(shí)踐中，銷售者必須深入了解并遵守這些法律規(guī)定，以避免可能的法律風(fēng)險和責(zé)任。三、銷售者產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)銷售者產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是確保消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場秩序的重要法律依據(jù)。在這一部分，我們將深入探討銷售者產(chǎn)品責(zé)任的法律原則和具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格責(zé)任原則：無論銷售者是否存在過錯，只要產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者受損，銷售者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這一原則強(qiáng)化了銷售者的責(zé)任意識，保障了消費(fèi)者的權(quán)益。過錯責(zé)任原則：銷售者在銷售過程中存在過錯，如未充分告知產(chǎn)品風(fēng)險、提供虛假信息等，導(dǎo)致消費(fèi)者受損，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。合同責(zé)任原則：銷售者與消費(fèi)者之間存在合同關(guān)系，銷售者應(yīng)當(dāng)履行合同義務(wù)，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品存在缺陷：產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷或告知缺陷，導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過程中存在不合理危險。因果關(guān)系：銷售者的過錯或產(chǎn)品缺陷與消費(fèi)者的損害之間存在因果關(guān)系。銷售者過錯：銷售者在銷售過程中存在過錯，如未充分告知產(chǎn)品風(fēng)險、提供虛假信息等。在實(shí)際操作中，銷售者產(chǎn)品責(zé)任的認(rèn)定需要綜合考慮各種因素，確保公平、公正地處理糾紛，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場秩序。同時，銷售者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量，以降低產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。四、銷售者產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)與追責(zé)銷售者在產(chǎn)品責(zé)任中的角色不可忽視，其既是產(chǎn)品流通的重要環(huán)節(jié)，也是消費(fèi)者權(quán)益保障的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致?lián)p害時，銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任。這種責(zé)任的承擔(dān)，既是對消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù)，也是對市場經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)。銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的方式主要包括賠償損失、召回產(chǎn)品、停止銷售等。當(dāng)消費(fèi)者因使用缺陷產(chǎn)品遭受損害時，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括人身損害賠償和財(cái)產(chǎn)損害賠償。同時，銷售者還有義務(wù)召回存在缺陷的產(chǎn)品，防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大。在缺陷產(chǎn)品可能對公眾安全造成威脅的情況下，銷售者還應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，并及時向有關(guān)部門報告。銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任后，有權(quán)向生產(chǎn)者或其他責(zé)任方追償。銷售者在承擔(dān)責(zé)任后，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的缺陷是由于生產(chǎn)者的原因造成的，可以向生產(chǎn)者追償。同時，如果產(chǎn)品的銷售涉及到其他責(zé)任方，如運(yùn)輸者、倉儲者等，銷售者在承擔(dān)責(zé)任后，也可以向其追償。這種追償權(quán)的行使，有助于銷售者減輕自身負(fù)擔(dān)，保障其合法權(quán)益。為了保障銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的公平性和合理性，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的責(zé)任分擔(dān)機(jī)制。這種機(jī)制可以根據(jù)各方在產(chǎn)品流通中的職責(zé)和過錯程度，合理分配責(zé)任。例如，當(dāng)產(chǎn)品的缺陷是由于生產(chǎn)者和銷售者共同過錯造成的時，二者應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)責(zé)任當(dāng)產(chǎn)品的缺陷是由于運(yùn)輸者、倉儲者等第三方原因造成的時，銷售者在承擔(dān)責(zé)任后可以向其追償。銷售者產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)與追責(zé)是產(chǎn)品責(zé)任法律制度的重要組成部分。通過明確銷售者的責(zé)任承擔(dān)方式和追償權(quán)行使規(guī)則，可以保障消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。同時，通過建立公平合理的責(zé)任分擔(dān)機(jī)制，可以平衡各方利益，維護(hù)社會公平正義。五、銷售者產(chǎn)品責(zé)任的實(shí)踐案例分析案例選擇標(biāo)準(zhǔn)：選擇具有代表性的案例，涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，以及不同類型的產(chǎn)品責(zé)任問題。分析方法：采用案例研究方法，結(jié)合法律法規(guī)、法院判決和相關(guān)文獻(xiàn)，深入分析銷售者在產(chǎn)品責(zé)任中的角色和責(zé)任。背景：某電子產(chǎn)品銷售商銷售的充電器導(dǎo)致用戶家中發(fā)生火災(zāi)。法律分析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，分析銷售商在產(chǎn)品質(zhì)量控制和產(chǎn)品說明方面的責(zé)任。責(zé)任判定：探討法院如何判定銷售商的責(zé)任，以及銷售商應(yīng)承擔(dān)的賠償范圍。法律分析：分析銷售商在食品安全監(jiān)管和供應(yīng)商選擇方面的責(zé)任。責(zé)任判定：討論銷售商是否需要對消費(fèi)者的健康損害負(fù)責(zé)，以及賠償標(biāo)準(zhǔn)。背景：某建筑材料銷售商提供的材料導(dǎo)致建筑工程出現(xiàn)安全問題。法律分析：探討銷售商在產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)方面的責(zé)任。責(zé)任判定：分析法院如何判決銷售商的責(zé)任，以及其對工程損失的影響。實(shí)踐啟示：提出銷售者如何通過改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理、完善售后服務(wù)等措施來降低產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險。銷售者產(chǎn)品責(zé)任的重要性：強(qiáng)調(diào)銷售者產(chǎn)品責(zé)任在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)市場秩序中的重要作用。未來研究方向：提出進(jìn)一步研究的方向，如跨國銷售者的產(chǎn)品責(zé)任、電子商務(wù)中的產(chǎn)品責(zé)任問題等。六、完善銷售者產(chǎn)品責(zé)任的對策建議強(qiáng)化法律法規(guī)建設(shè)：國家應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)的法律法規(guī)，明確銷售者在產(chǎn)品責(zé)任方面的權(quán)利和義務(wù)，加大對違法行為的處罰力度，提高違法成本。提升消費(fèi)者維權(quán)意識：通過各種渠道和方式，加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育和引導(dǎo)，提升他們的維權(quán)意識和能力，使他們在購買和使用產(chǎn)品時能夠更好地保護(hù)自己的權(quán)益。加強(qiáng)市場監(jiān)管：政府部門應(yīng)加強(qiáng)對市場的監(jiān)管力度，定期對銷售者進(jìn)行抽查和檢查，確保他們遵守相關(guān)的法律法規(guī)，對違法行為進(jìn)行及時查處。推動行業(yè)自律：鼓勵和支持各行業(yè)建立自律機(jī)制，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推動銷售者自覺遵守，形成良好的市場競爭環(huán)境。建立健全產(chǎn)品追溯體系：通過建立產(chǎn)品追溯體系，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全程監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，一旦發(fā)生問題能夠迅速追溯到源頭。加強(qiáng)國際合作與交流：借鑒其他國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)國際合作與交流，共同應(yīng)對銷售者產(chǎn)品責(zé)任問題，維護(hù)全球市場的公平競爭和消費(fèi)者的權(quán)益。完善銷售者產(chǎn)品責(zé)任需要政府、消費(fèi)者、行業(yè)和社會各方面的共同努力和配合。只有才能有效保障消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)市場的公平競爭和健康發(fā)展。七、結(jié)論本文通過深入分析銷售者的產(chǎn)品責(zé)任，從法律、經(jīng)濟(jì)和社會三個維度揭示了銷售者在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中的重要作用和責(zé)任。從法律角度來看，銷售者作為產(chǎn)品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品的安全性和合規(guī)性負(fù)有不可推卸的責(zé)任。他們需要確保所銷售的產(chǎn)品符合國家的法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，銷售者還需要對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，防止存在安全隱患的產(chǎn)品流入市場，給消費(fèi)者帶來傷害。從經(jīng)濟(jì)角度來看，銷售者作為市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，他們的行為直接影響著市場秩序和消費(fèi)者信心。銷售者有責(zé)任提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者能夠做出明智的購買決策。銷售者還應(yīng)該積極參與產(chǎn)品質(zhì)量提升和售后服務(wù)，以提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，從而促進(jìn)市場的繁榮發(fā)展。從社會角度來看，銷售者的產(chǎn)品責(zé)任也是其社會責(zé)任的體現(xiàn)。銷售者應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的需求，提供高質(zhì)量、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要。同時，銷售者還應(yīng)該積極參與社會公益活動，回饋社會，樹立良好的企業(yè)形象。銷售者的產(chǎn)品責(zé)任不僅關(guān)系到消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，也影響著市場秩序和社會穩(wěn)定。銷售者需要充分認(rèn)識到自身的產(chǎn)品責(zé)任，積極履行社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧、安全、繁榮的市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時，政府和社會各界也應(yīng)該加強(qiáng)對銷售者產(chǎn)品責(zé)任的監(jiān)管和引導(dǎo)，共同推動我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。參考資料：在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性成為了公眾的頭等大事。無論是食品、藥品、電子產(chǎn)品，還是其他各種類型的產(chǎn)品，消費(fèi)者的權(quán)益和安全都應(yīng)得到最優(yōu)先的考慮。這就引出了產(chǎn)品制造者、銷售者的嚴(yán)格責(zé)任這一主題。我們需要理解嚴(yán)格責(zé)任的含義。嚴(yán)格責(zé)任，也稱為無過錯責(zé)任，是指在某些情況下，法律規(guī)定產(chǎn)品的制造者或銷售者對其產(chǎn)品的安全性負(fù)責(zé)，不論其是否具有過錯。這就意味著，他們需要保證其產(chǎn)品在正常使用過程中不會對消費(fèi)者的健康或財(cái)產(chǎn)造成傷害。對于產(chǎn)品制造者來說，他們需要將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，再到測試，都必須保證符合國家和消費(fèi)者的安全標(biāo)準(zhǔn)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全隱患，他們必須立即采取行動，包括召回、改進(jìn)等，以消除風(fēng)險并保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。銷售者也有責(zé)任確保銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。他們需要從可靠的供應(yīng)商采購產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的標(biāo)簽和使用說明準(zhǔn)確無誤。銷售者還應(yīng)對消費(fèi)者的投訴和問題作出及時響應(yīng)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，他們需要與制造者合作，協(xié)助解決問題，并防止類似問題的再次發(fā)生。在電子產(chǎn)品行業(yè)，嚴(yán)格責(zé)任尤為重要。因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品涉及到用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，如手機(jī)、電視等，如果產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)或制造缺陷，可能會導(dǎo)致用戶受到傷害或損失。電子產(chǎn)品制造商和銷售商必須對其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任。產(chǎn)品制造者和銷售者的嚴(yán)格責(zé)任是確保消費(fèi)者權(quán)益和安全的關(guān)鍵。只有當(dāng)他們充分重視并承擔(dān)起這一責(zé)任，我們才能確保市場上的產(chǎn)品都是安全可靠的，從而保護(hù)公眾的利益和安全。產(chǎn)品責(zé)任是指銷售者在產(chǎn)品銷售過程中，對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等方面承擔(dān)的責(zé)任。在當(dāng)今社會，產(chǎn)品責(zé)任越來越受到重視，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到消費(fèi)者的切身利益和市場的公平競爭。本文將探討銷售者的產(chǎn)品責(zé)任，結(jié)合實(shí)際案例和法律法規(guī)，闡述其重要性和必要性，以及銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。銷售者的產(chǎn)品責(zé)任是指其在產(chǎn)品銷售過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費(fèi)者造成損害時所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。這種責(zé)任的存在是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)市場的公平競爭，以及督促銷售者提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者必須對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，銷售者要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。銷售者的產(chǎn)品責(zé)任背景源于法律法規(guī)和市場規(guī)律。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性直接關(guān)系到消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。我國政府制定了《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，對銷售者的產(chǎn)品責(zé)任進(jìn)行了明確的規(guī)定。同時，市場規(guī)律也要求銷售者對其產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，只有才能樹立良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者的信任，促進(jìn)市場的良性競爭。告知義務(wù)：銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、安全性等方面的信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或隱瞞事實(shí)。保證義務(wù)：銷售者應(yīng)當(dāng)保證所銷售的產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，不得銷售假冒偽劣、不合格或者國家禁止銷售的產(chǎn)品。賠償責(zé)任：如果銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償消費(fèi)者的損失和醫(yī)療費(fèi)用等。下面我們通過一個案例來具體說明銷售者的產(chǎn)品責(zé)任問題。某超市售賣的一款電熱水器因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中觸電身亡。經(jīng)查，該電熱水器的生產(chǎn)廠家存在質(zhì)量問題，而超市在進(jìn)貨時也未對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。最終法院判決生產(chǎn)廠家和超市共同承擔(dān)賠償責(zé)任，向受害者家屬賠償巨額損失和醫(yī)療費(fèi)用。這個案例說明，作為銷售者，超市有責(zé)任對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，銷售者要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。生產(chǎn)廠家也要對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題造成消費(fèi)者損失，生產(chǎn)廠家也要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。銷售者的產(chǎn)品責(zé)任至關(guān)重要。它不僅關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益和市場的公平競爭，還關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。銷售者必須嚴(yán)格履行其產(chǎn)品責(zé)任和義務(wù)，確保所銷售的產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，同時要積極承擔(dān)賠償責(zé)任，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。只有才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，促進(jìn)市場的良性競爭和社會的和諧發(fā)展。產(chǎn)品責(zé)任是指由于產(chǎn)品有缺陷，造成了產(chǎn)品的消費(fèi)者、使用者或其他第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由生產(chǎn)者或銷售者分別或共同負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N法律責(zé)任。在責(zé)任保險領(lǐng)域內(nèi)，產(chǎn)品責(zé)任保險是發(fā)展較為迅速的險種。零售商、批發(fā)商和制造商對由離開銷售和生產(chǎn)場所的商品的使用或消費(fèi)引起的傷害被認(rèn)為是負(fù)有法律責(zé)任的。產(chǎn)品責(zé)任又稱“產(chǎn)品瑕疵責(zé)任”。因產(chǎn)品瑕疵致消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)損害時，依法由產(chǎn)品制造者和銷售者承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。侵權(quán)法上所稱的產(chǎn)品瑕疵既包括產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也包括未經(jīng)說明的產(chǎn)品使用危險缺陷。依我國和多數(shù)國家的法律，產(chǎn)品瑕疵致人損害時，產(chǎn)品制造者和銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無過錯責(zé)任和連帶責(zé)任；但如該損害是由運(yùn)輸者或第三人過錯造成時，連帶責(zé)任人在承擔(dān)責(zé)任后可向其追償。（1）生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品。即產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險，或產(chǎn)品不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。建設(shè)工程、初級農(nóng)產(chǎn)品等不包括在內(nèi)；這里所說的產(chǎn)品缺陷包括設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷和警示說明缺陷。（2）不合格產(chǎn)品造成了他人財(cái)產(chǎn)、人身損害。這里所指的他人財(cái)產(chǎn)，不僅是指缺陷產(chǎn)品以外的財(cái)產(chǎn)，至于缺陷產(chǎn)品自身的損害，購買者也可以根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定要求銷售者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。遭受人身損害的受害者，可以是購買者、消費(fèi)者，也可以是購買者、消費(fèi)者之外的第三人。（3）產(chǎn)品缺陷與受害人的損害事實(shí)間存在因果關(guān)系。確認(rèn)該種因果關(guān)系，一般應(yīng)由受害人舉證，受害人舉證的事項(xiàng)為缺陷產(chǎn)品被使用或被消費(fèi)、使用或者消費(fèi)缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致了損害的發(fā)生，但是對于高科技產(chǎn)品，理論上認(rèn)為應(yīng)有條件地適用因果關(guān)系推定理論。產(chǎn)品責(zé)任的主體是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者銷售者，產(chǎn)品的生產(chǎn)者不僅包括制造者，而且包括任何將自己的姓名、名稱、商標(biāo)或者可識別的其他標(biāo)識體現(xiàn)在產(chǎn)品上，表示其為產(chǎn)品制造者的企業(yè)或者個人。對于產(chǎn)品責(zé)任的受害人而言，可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者在向受害人賠償之后，可以向有責(zé)任的生產(chǎn)者或銷售者追償。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果產(chǎn)品的運(yùn)輸者、倉儲者對產(chǎn)品質(zhì)量不合格負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者在向受害者賠償后有權(quán)要求運(yùn)輸者、倉儲者賠償。產(chǎn)品責(zé)任實(shí)行何種歸責(zé)原則，存在兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)品責(zé)任為過錯責(zé)任，其依據(jù)是《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條之規(guī)定，由于銷售者的過錯，使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)品責(zé)任為無過錯責(zé)任，其依據(jù)是《民法通則》第122條和《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條之規(guī)定。本書作者認(rèn)為，產(chǎn)品責(zé)任為無過錯責(zé)任，至于《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條的規(guī)定是規(guī)范生產(chǎn)者和銷售者之間的責(zé)任分配問題，不是產(chǎn)品責(zé)任的性質(zhì)問題。第一千二百零二條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第一千二百零三條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。第一千二百零四條因運(yùn)輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。第一千二百零五條因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。第一千二百零六條產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施；未及時采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的，對擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。國外對產(chǎn)品責(zé)任實(shí)行的法律制度有兩種，一種是以美國為代表的實(shí)行絕對責(zé)任制，另一種是以西歐、日本為代表的實(shí)行疏忽責(zé)任制，但發(fā)展趨勢是實(shí)行絕對責(zé)任制。絕對責(zé)任制又稱嚴(yán)格責(zé)任制。根據(jù)這種制度。一個人即使盡力做到適當(dāng)注意以避免傷害他人，也要承擔(dān)法律責(zé)任。換言之，一個人雖然沒有明顯的過錯，但他對無辜的受害者仍需負(fù)賠償責(zé)任。1．一般的民事侵權(quán)責(zé)任，實(shí)行過錯（包括故意和過失）責(zé)任原則。而按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，只要因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，除了法定可以免責(zé)的事由外，不論缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者主觀上是否存在過錯，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。我國產(chǎn)品質(zhì)量法關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)定，與國際上關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的立法趨勢相一致，從責(zé)任的分配上看，也是公平的。生產(chǎn)者因生產(chǎn)、出售商品而盈利，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因其產(chǎn)品可能存在的缺陷給他人造成損害的風(fēng)險責(zé)任。這也有利于促使產(chǎn)品的生產(chǎn)者在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程中，更加小心謹(jǐn)慎，防止產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷給使用者造成損害，有利于更好地保護(hù)消費(fèi)者的利益。2．按照一般民事侵權(quán)責(zé)任中的過錯責(zé)任，受害人要求賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)對責(zé)任人的過錯承擔(dān)舉證責(zé)任，即民事訴訟法所規(guī)定的，當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。而由于產(chǎn)品責(zé)任實(shí)行無過錯責(zé)任原則，受害人要求生產(chǎn)者賠償時，無需證明生產(chǎn)者是否有過錯。而是由生產(chǎn)者依照產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定，對其生產(chǎn)的產(chǎn)品是否具有產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的免責(zé)事由、自己是否具備法定的免責(zé)條件，承擔(dān)舉證責(zé)任。即實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”的原則。因?yàn)殡S著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的技術(shù)性能和制造工藝越來越復(fù)雜，要求處于產(chǎn)品生產(chǎn)過程之外、并不具備各種產(chǎn)品專業(yè)知識的消費(fèi)者對生產(chǎn)者的過錯承擔(dān)舉證責(zé)任，難以做到，也不公平。3．缺陷產(chǎn)品造成的人身和缺陷產(chǎn)品之外的財(cái)產(chǎn)（其它財(cái)產(chǎn)）損失，生產(chǎn)者承擔(dān)無過錯責(zé)任，銷售者承擔(dān)過錯責(zé)任。即銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者和銷售者對受害人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。過錯的社會團(tuán)體、社會中介機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求產(chǎn)品責(zé)任，給消費(fèi)者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時效是2年，10年的最長保護(hù)期間。中國現(xiàn)行的產(chǎn)品責(zé)任主要以《民法通則》中的侵權(quán)行為規(guī)定為基本原則。1993年頒布的《產(chǎn)品質(zhì)量法》雖然也規(guī)定了“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者承擔(dān)賠償責(zé)任”（第29條第1款），但其側(cè)重點(diǎn)是“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，即產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者不履行法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。我國的“產(chǎn)品責(zé)任”制度往往與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任相混淆；由于《產(chǎn)品質(zhì)量法》第34條關(guān)于產(chǎn)品缺陷的認(rèn)定、以及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不明確，致使國內(nèi)學(xué)者對此也存在兩種不同的觀點(diǎn)：一種認(rèn)為上述規(guī)定屬于產(chǎn)品責(zé)任中的嚴(yán)格責(zé)任原則；另一種則認(rèn)為該條規(guī)定不屬于國際上普遍采用的嚴(yán)格責(zé)任原則。筆者認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量法不能等同于現(xiàn)代意義上的產(chǎn)品責(zé)任法。從現(xiàn)有的法律、法規(guī)來看，我國至今尚未建立系統(tǒng)的產(chǎn)品責(zé)任法律制度，涉外產(chǎn)品責(zé)任法律則更不健全，比較突出的問題是在涉外產(chǎn)品責(zé)任法律適用方面十分混亂，沒有專門的規(guī)定?，F(xiàn)行立法在法律適用方面存在的主要問題是：《民法通則》第122條規(guī)定，“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任?！睋?jù)此，一些學(xué)者認(rèn)為我國的產(chǎn)品責(zé)任也適用嚴(yán)格責(zé)任。在司法實(shí)踐中，因涉外侵權(quán)行為引起的產(chǎn)品責(zé)任，我們還援用《民法通則》第146條的規(guī)定，即侵權(quán)行為的損害賠償，適用侵權(quán)行為地法律。當(dāng)事人雙方國籍相同或者在同一國家有住所的，也可以適用當(dāng)事人本國法律或者住所地法律。中華人民共和國法律不認(rèn)為在中華人民共和國領(lǐng)域外發(fā)生的行為是侵權(quán)行為的，不作侵權(quán)行為處理。顯然，這是一條涉外侵權(quán)行為之債的沖突規(guī)則，但它并沒有進(jìn)一步規(guī)定涉外產(chǎn)品責(zé)任這一特殊侵權(quán)行為的法律適用原則。即如果在一起具體的涉外產(chǎn)品責(zé)任案件中，我們無法確定一個發(fā)生在中國境外的產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)行為，依行為地法和中國法均構(gòu)成侵權(quán)時，應(yīng)適用哪一個國家的法律來確定當(dāng)事人的賠償責(zé)任？又如，當(dāng)產(chǎn)品責(zé)任的受害方為中國人（即原告）時，我國法院是否可以根據(jù)行為地法（外國法）來確定賠償?shù)臄?shù)額？顯然，根據(jù)《民法通則》中關(guān)于一般涉外侵權(quán)行為的法律適用原則，并不能推導(dǎo)出對涉外產(chǎn)品責(zé)任這一特殊侵權(quán)行為的法律適用。93年的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定，“在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法”。這一條款將產(chǎn)品責(zé)任義務(wù)主體的范圍限制在中國境內(nèi)，而對外國產(chǎn)品可能在我國境內(nèi)引起的產(chǎn)品責(zé)任沒有包括在內(nèi)。這一規(guī)定顯然不利于我國消費(fèi)者向外國生產(chǎn)者或出口商提起產(chǎn)品責(zé)任訴訟，也不利于我國法院對涉外產(chǎn)品責(zé)任案件行使管轄權(quán)?，F(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量法對損害賠償?shù)囊?guī)定只有補(bǔ)償性賠償。根據(jù)《產(chǎn)品責(zé)量法》第32條規(guī)定，對造成傷害的，應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者的生活補(bǔ)助費(fèi)等；對造成死亡的，規(guī)定了喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)等。賠償范圍很窄，賠償數(shù)額較低，且沒有規(guī)定精神損害賠償。這在涉外產(chǎn)品責(zé)任案件中，對中方消費(fèi)者的保護(hù)十分不利。隨著大量進(jìn)口商品投放到中國市場，由外國商品引起的產(chǎn)品責(zé)任問題也將隨之增加。按照現(xiàn)行法律的損害賠償規(guī)定，對生產(chǎn)者和銷售者根本起不到懲罰和威懾作用，更不利于保護(hù)中國的消費(fèi)者。以上所舉僅僅是立法上的不足。從法理上看，涉外民事法律關(guān)系需要實(shí)體法和沖突法來共同調(diào)整。對內(nèi)國而言，這二部分法缺一不可。問題是，現(xiàn)有的調(diào)整產(chǎn)品責(zé)任方面的法律大多是實(shí)體法，且主要考慮的是國內(nèi)的情況，對涉外因素的法律規(guī)定很少或根本就沒有規(guī)定；在沖突法領(lǐng)域，僅有的幾條法律條款又過于原則、簡單，缺乏可操作性。立法上的滯后必然導(dǎo)致司法上的矛盾和困惑，因?yàn)椤睹穹ㄍ▌t》的原則規(guī)定留給司法的余地太大，而原本零星的國際私法又沒有對癥下藥的規(guī)定，直接調(diào)整產(chǎn)品責(zé)任法律關(guān)系的產(chǎn)品質(zhì)量法與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法又缺乏互相協(xié)調(diào)，……這些問題都是涉外產(chǎn)品責(zé)任立法中必須考慮的一些重要因素。產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。顧客和其他質(zhì)量要求往往隨時間而變化，與科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步有著密切的關(guān)系。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境等幾個方面。產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品的安全性是指產(chǎn)品在使用、儲運(yùn)、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全免受能力。產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時間、平均無故障工作時間等參量進(jìn)行評定。產(chǎn)品的可維修性是指產(chǎn)品在發(fā)生故障以后，能迅速維修恢復(fù)其功能的能力。通常采用平均修復(fù)時間等參量表示。產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同時，亦包含其可獲得經(jīng)濟(jì)利益的程度，即投入與產(chǎn)出的效益能力。產(chǎn)品責(zé)任險是指當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者（包括批發(fā)商和零售商）因其生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品發(fā)生意外事故，造成第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任，由保險公司予以賠償。生產(chǎn)商、出口商、進(jìn)口商、零售商及修理商等一切有可能對產(chǎn)品事故造成的損失負(fù)有賠償責(zé)任的人，都可以投保產(chǎn)品責(zé)任險。根據(jù)具體情況需要，可以由他們中間的任何一個投保，也可以由他們中間的幾個人或全體聯(lián)名投保。產(chǎn)品責(zé)任險的被保險人，除投保人本身外，經(jīng)投保人申請，保險公司同意后，可將其他有關(guān)方也作為被保險人，必要時將增加保險費(fèi)，并規(guī)定對各被保險人之間的責(zé)任互不追償。各有關(guān)方中，制造商應(yīng)承擔(dān)最大風(fēng)險，除非其他有關(guān)方已將產(chǎn)品重新裝配、改裝、修理、改換包裝或使用說明書，以及其他行為，并因此引起產(chǎn)品事故，應(yīng)由該有關(guān)方負(fù)責(zé)外，凡產(chǎn)品原有缺陷引起的問題，最后都要追溯至制造商。同時法律規(guī)定，由于受害人的故意造成損害的，生產(chǎn)者、銷售者不承擔(dān)賠償責(zé)任；由于受害人的過失造成損害的，可以減輕生產(chǎn)者、銷售者的賠償責(zé)任。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條規(guī)定，產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算。最長不能超過10年，從缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者之日起計(jì)算，但是尚未超過明示的安全使用期間的除外。即只要被保險人在保險期限內(nèi)向保險公司提出索賠，如果屬于保險事故，保險公司就要承擔(dān)賠償責(zé)任。事故須發(fā)生在被保險人制造或銷售場所以外，且產(chǎn)品所有權(quán)已轉(zhuǎn)移至用戶或銷售者。凡是因產(chǎn)品事故造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的人都可以成為產(chǎn)品責(zé)任保險的投保人。例如，制造商、出口商、進(jìn)口商、批發(fā)商、零售商以及修理商等，他們都可以投保產(chǎn)品責(zé)任險。投保人可以是一方、數(shù)方或有關(guān)的各方，這要視具體情況和需要而定。除了投保人是當(dāng)然的被保險人外，由投保人提出并經(jīng)保險人同意的其他有關(guān)各方也可作為被保險人載入保單，被保險人之間的責(zé)任一般互不追償。產(chǎn)品發(fā)生事故致使消費(fèi)者或其他任何人人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的責(zé)任。保險人在替被保險人履行賠償責(zé)任時應(yīng)掌握：不屬于產(chǎn)品責(zé)任范圍的其他法律責(zé)任，例如，雇主對其雇員應(yīng)負(fù)的工傷責(zé)任可由勞工險或雇主責(zé)任保險負(fù)責(zé)。被保險人未按有關(guān)法律、法規(guī)生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品發(fā)生事故導(dǎo)致的責(zé)任和費(fèi)用。產(chǎn)品本身的損失以及回收有缺陷的產(chǎn)品所需的費(fèi)用等，這是由產(chǎn)品保證保險負(fù)責(zé)賠償?shù)?。產(chǎn)品責(zé)任保險基本上都有賠償限額的規(guī)定。賠償限額通常由被保險人根據(jù)實(shí)際需要向保險人提出，待雙方商定后在保單中具體載明。產(chǎn)品責(zé)任保險實(shí)行每次事故限額和保單累計(jì)限額制，即保險人對每一次產(chǎn)品事故規(guī)定一最高賠償金額，對保險有效期內(nèi)的賠償累計(jì)規(guī)定一個最高限額。產(chǎn)品責(zé)任保險賠償限額的高低主要由兩個因素決定：一是產(chǎn)品事故可能引起的損失程度；二是地區(qū)、國別。產(chǎn)品責(zé)任保險的保險期限與一般財(cái)產(chǎn)保險的保險期限相同。通常為一年，到期需要繼續(xù)投保的應(yīng)辦理續(xù)保手段。保險人對產(chǎn)品責(zé)任是否承擔(dān)責(zé)任，除了掌握責(zé)任范圍和除外責(zé)任的界限，還要看產(chǎn)品事故是否在保險期內(nèi)發(fā)生。為了使被保險人的保險單持續(xù)有效，以獲得連續(xù)不斷的保險保障，保險人推出了期限較長的保險單。我國保險公司對某些出口產(chǎn)品也提供年限在3至5年或更長時間的責(zé)任保險。但保險費(fèi)仍按年收取，而且費(fèi)率可從第二年起逐年遞減。產(chǎn)品責(zé)任保險的索賠時效主要以保險合同中的有關(guān)規(guī)定以及產(chǎn)品事故發(fā)生地當(dāng)局頒布的法律為依據(jù)而確定，一般以3年為限。在本保險有效期內(nèi)，由于被保險人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故，造成使用、消費(fèi)或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)時，公司根據(jù)本保險單的規(guī)定，在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。被保險人根據(jù)與他人的協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但即使沒有這種協(xié)議，被保險人仍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不在此限；被保險人故意違法生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品造成任何人的人身傷害、疾病、死亡或財(cái)產(chǎn)損失；由于戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、恐怖活動、謀反、政變直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任；由于罷工、暴動、民眾騷亂或惡意行為直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任；由于核裂變、核聚變、核武器、核材料、核輻射及放射性污染所引起的直接或間接的責(zé)任；（1）未經(jīng)公司書面同意，被保險人或其代表對索賠方不得作出任何責(zé)任承諾或拒絕、出價、約定、付款或賠償。在必要時，公司有權(quán)以被保險人的名義接辦對任何訴訟的抗辯或索賠的處理；（2）公司有權(quán)以被保險人的名義，為公司的利益自付費(fèi)用向任何責(zé)任方提出索賠的要求。未經(jīng)公司書面同意，被保險人不得接受責(zé)任方就有關(guān)損失作出的付款或賠償安排或放棄對責(zé)任方的索賠權(quán)利，否則，由此引起的后果將由被保險人承擔(dān)；（3）在訴訟或處理索賠過程中，公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件，被保險人有義務(wù)向公司提供一切所需的資料和協(xié)助。生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品，由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)視為一次事故造成的損失。在投保時，被保險人或其代表應(yīng)對投保申請書中列明的問題以及公司提出的其他問題作出真實(shí)，詳盡的回答或描述。被保險人及其代表應(yīng)根據(jù)本保險單明細(xì)表和批單中的規(guī)定按期繳付保險費(fèi)。保險期滿后，被保險人應(yīng)將保險期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知公司，作為計(jì)算實(shí)際保險費(fèi)的依據(jù)。實(shí)際保險費(fèi)若高于預(yù)收保險費(fèi)，被保險人應(yīng)補(bǔ)交其差額，反之，若預(yù)收保險費(fèi)高于實(shí)際保險費(fèi)，公司退還其差額，但實(shí)際保險費(fèi)不得低于所規(guī)定的最低保險費(fèi)。公司有權(quán)在保險期內(nèi)的任何時候，要求被保險人提供一定期限內(nèi)所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品總值的數(shù)據(jù)。本公司還有權(quán)派員檢查被保險人的有關(guān)帳冊或記錄并核實(shí)上述數(shù)據(jù)。（1）立即通知公司、并在七天或經(jīng)公司書面同意延長的期限內(nèi)以書面報告提供事故發(fā)生的經(jīng)過、原因和損失程度；（2）可能引起訴訟時，立即以書面形式通知公司，并在接到法院傳票或其他法律文件后，立即將其送交公司；（3）根據(jù)公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。若在某一被保險產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他保險產(chǎn)品或商品時，被保險人應(yīng)立即自付費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷，否則，由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被保險人自行承擔(dān)。被保險人嚴(yán)格地遵守和履行本保險單的各項(xiàng)規(guī)定，是公司在本保險單項(xiàng)下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。如果被保險人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本保險的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，則本保險單無效。保險期間，被保險人若生產(chǎn)，出售某種新產(chǎn)品或保險產(chǎn)品的化學(xué)成份若有所變動，應(yīng)