導(dǎo)師制管理制度

導(dǎo)師制管理制度一、目的1、嘗試建立規(guī)范、系統(tǒng)的導(dǎo)師制度，探索新的人才培養(yǎng)模式；2、通過導(dǎo)師對指導(dǎo)對象的指導(dǎo)，傳播公司文化理念、價值觀，推動崗位知識、技能和經(jīng)驗的歸納和提煉，并有效分享和傳承，加快人才成長進度；3、營造全員學(xué)習(xí)、樂于分享和發(fā)展他人的文化氛圍。二、管理原則1、相互尊重、平等交流，倡導(dǎo)導(dǎo)師和指導(dǎo)對象互學(xué)共贏；2、注重實效，指導(dǎo)形式可靈活多樣。三、適用范圍主要培養(yǎng)對象為業(yè)務(wù)部骨干員工、后備人才，待形成一定的經(jīng)驗積累后，在公司范圍內(nèi)進行推廣。四、導(dǎo)師基本要求1、對公司文化有強烈的認同感和深刻的理解；2、在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有專長，有分享傳承意愿；3、具備熟練的溝通和指導(dǎo)技巧；4、公司副總級以上員工自動成為公司導(dǎo)師。五、導(dǎo)師、部門經(jīng)理對指導(dǎo)員工的影響差異各部門經(jīng)理是員工培養(yǎng)的第一責任人，需主動與導(dǎo)師保持溝通，導(dǎo)師、部門經(jīng)理對指導(dǎo)員工影響差異見下表類別導(dǎo)師部門經(jīng)理組織關(guān)系非正式上下級目標主要是以員工成長為導(dǎo)向主要以工作任務(wù)、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向指導(dǎo)方式幫助影響為主，包括傾聽、鼓勵、分享、反饋、提供資源等管理為主，包括分配工作、聽取匯報、績效管理、日常業(yè)務(wù)管理等指導(dǎo)內(nèi)容側(cè)重知識、經(jīng)驗交流，工作思路、理念影響側(cè)重于工作方法、技能和技巧，業(yè)務(wù)流程和制度，規(guī)范日常業(yè)務(wù)心理距離比較平等、開放交流有上下級距離感六、導(dǎo)師制各職責劃分1、總經(jīng)理（1）審批導(dǎo)師制度、方案和經(jīng)費；（2）審批公司導(dǎo)師名單。2、人力資源部（1）人力資源部負責制定和完善導(dǎo)師制度和方案；（2）提請公司總經(jīng)理批準公司導(dǎo)師名單；（3）收集、整理相關(guān)記錄；（4）組織導(dǎo)師、指導(dǎo)對象交流會。3、部門經(jīng)理（1）積極支持、參與導(dǎo)師制的實施；（2）為下屬選擇導(dǎo)師提供建議，與導(dǎo)師保持溝通。4、導(dǎo)師（1）根據(jù)公司及指導(dǎo)對象發(fā)展需要，制定有針對性的指導(dǎo)目標和計劃；（2）與指導(dǎo)對象建立良好的互動關(guān)系，建立有效溝通渠道；（3）定期與指導(dǎo)對象溝通交流，跟進指導(dǎo)計劃的實施，并反饋其表現(xiàn)；（4）整理、提煉相關(guān)知識和經(jīng)驗，并有計劃地向指導(dǎo)對象傳授。5、指導(dǎo)對象（1）尊重導(dǎo)師，積極與導(dǎo)師溝通，誠實對待導(dǎo)師，認真學(xué)習(xí)導(dǎo)師的長處與經(jīng)驗；（2）按與導(dǎo)師約定溝通的渠道、頻率，及時完成各項指導(dǎo)計劃，達成輔導(dǎo)目標；（3）及時提交總結(jié)報告，并提交給人力資源部備案。七、導(dǎo)師制具體實施1、導(dǎo)師與指導(dǎo)對象指導(dǎo)關(guān)系的確定（1）由員工自主提出或與部門經(jīng)理溝通后，從公司導(dǎo)師庫中進行雙向選擇，最終由導(dǎo)師和部門經(jīng)理協(xié)商后確定指導(dǎo)關(guān)系；（2）導(dǎo)師和指導(dǎo)對象簽訂《指導(dǎo)協(xié)議》（見附件1），正式建立雙方的指導(dǎo)關(guān)系；（3）經(jīng)溝通了解后，導(dǎo)師根據(jù)雙方情況，制定《指導(dǎo)計劃》（見附件2），約定指導(dǎo)周期、明確各階段指導(dǎo)目標、內(nèi)容、指導(dǎo)方式等，報人力資源部備案；（4）指導(dǎo)結(jié)束后，員工需提交《指導(dǎo)總結(jié)報告》（見附件3），經(jīng)導(dǎo)師評價后，報人力資源部存入員工培訓(xùn)檔案。（5）導(dǎo)師同時帶教的指導(dǎo)對象原則上不超過3名；附件3指導(dǎo)總結(jié)報告員工姓名所在部門指導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作總結(jié)內(nèi)容及成效：問題/困難及建議：員工簽名/日期：