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文檔簡介
旅游學(xué)概念年月真題
06011202210
1、【多選題】1841年,托馬斯·庫克對禁酒大會這次活動的組織被當(dāng)時的媒體稱為“偉大的
創(chuàng)舉”,并被后來的人們普遍看作是近代旅游業(yè)的開端,是因?yàn)檫@次團(tuán)體旅游活動具有以下與
眾不同的特點(diǎn)
公眾性
規(guī)模大
A:
全程陪同
B:
編寫指南
C:
導(dǎo)游服務(wù)
D:
答E:案:ABC
解析:人們普遍看重托馬斯·庫克組織的這次活動,并認(rèn)為其標(biāo)志著近代旅游業(yè)的開端,
是因?yàn)檫@次團(tuán)體旅游活動具有以下一些與眾不同的特點(diǎn):公眾性、規(guī)模大、全程陪同。
2、【多選題】改革開放之后中國旅游業(yè)的發(fā)展主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在
從“大力發(fā)展入境旅游、適度發(fā)展出境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游”轉(zhuǎn)向2009年開始的“以
國內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,有序發(fā)展出境旅游”
A:
業(yè)務(wù)類型從重在入境旅游轉(zhuǎn)向重在國內(nèi)旅游
企業(yè)經(jīng)營強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益;建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律
B:
產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),國民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)
C:
政府干預(yù)方式仍然是通過國營企業(yè)直接介入實(shí)施政府主導(dǎo)旅游發(fā)展戰(zhàn)略
D:
E答:案:ABCE
解析:改革開放之后中國旅游業(yè)的發(fā)展主要特點(diǎn):①背景環(huán)境:國家工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)建
設(shè),急需外匯;對內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,對外實(shí)行開放政策;在這一過程中,隨著經(jīng)濟(jì)的
快速發(fā)展,國民生活質(zhì)量不斷提高。②基本任務(wù):拓寬外匯創(chuàng)收渠道;90年代后期轉(zhuǎn)為
發(fā)展創(chuàng)匯、拉動內(nèi)需、提升國民素質(zhì)。③發(fā)展類型:從“大力發(fā)展入境旅游、適度發(fā)展出
境旅游、積極發(fā)展國內(nèi)旅游”調(diào)整為“大力發(fā)展入境旅游、規(guī)范發(fā)展出境旅游、全面提
升國內(nèi)旅游”。④企業(yè)經(jīng)營:強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益;建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度;遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
⑤產(chǎn)業(yè)規(guī)模:迅速發(fā)展,持續(xù)擴(kuò)大,成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。⑥政府干預(yù)方式:通過制
定和頒布政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等方式實(shí)行“政府主導(dǎo)”。
3、【多選題】我國規(guī)定,納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境游客中不包括下列人員
應(yīng)邀來華訪問的外國政府部長級以上的官員及其隨行人員
外國駐華使領(lǐng)館官員、外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者
A:
B:
乘坐國際航班過境,不需要通過護(hù)照檢查進(jìn)入我國口岸的中轉(zhuǎn)旅客
來我國內(nèi)地定居的華僑和港澳臺同胞
C:
歸國的我國出國人員
D:
答E:案:ABCDE
解析:納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境游客中不包括下列人員:1.應(yīng)邀來話訪問的外國政府部長級以
上的官員及其隨行人員。2.外國駐華使領(lǐng)館館員、外交人員及其隨行家庭服務(wù)人員和受養(yǎng)
者。3.在我國駐期已達(dá)一年以上的外國專家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員等。4.乘坐國
際航班過境,不需要通過護(hù)照檢查進(jìn)入我國口岸的中轉(zhuǎn)旅客。5.邊境地區(qū)(因日常工作和生
活而入出境)往來的邊民。6.來我國內(nèi)地定居的華僑和港澳臺同胞。7.已在我國大陸定居
的外國人以及離境遷出后又重返我國大陸定居的外國僑民。8.歸國的我國出國人員。
4、【多選題】下面關(guān)于依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn)說法正確的有
性格內(nèi)向,羞于接觸不熟悉的人
自信心強(qiáng)
A:
出游頻率低,不喜歡冒險
B:
樂于選乘各種交通工具旅行
C:
旅游度假期間花錢少
D:
答E:案:ACE
解析:依賴型人格/心理類型的旅游者的特點(diǎn):1、出游頻率低;2、不喜歡冒險;3、缺乏
自信;4、日常生活中多憂多慮;5、多喜歡自駕車出行;6、愿意選擇去熟悉和“安全”
的目的地;7、性格內(nèi)向,羞于接觸不熟悉的人;8、旅游度假期間花錢少。冒險型人格/
心理類型的旅游者的特點(diǎn):1、出游頻率高;2、膽子大,好冒險;3、自信心強(qiáng);4、性格
外向,樂于接觸不同文化背景的人;5、比較樂觀;6、乘坐各種交通工具旅行;7、希望選
擇去新奇、陌生的目的地;8、旅游度假期間花錢多。
5、【多選題】以下為一日游游客統(tǒng)計(jì)范圍的為
臨時到岸訪問但不在岸上過夜的游船乘客
當(dāng)日離去的來訪游客
A:
在到訪地不做過夜停留的外國航空機(jī)組人員和列車的司乘人員
B:
往來于本國與外國就任地之間的領(lǐng)事代表
C:
往來于本國與外國就任地之間的外交人員
D:
答E:案:AB
解析:“一日游游客”這一術(shù)語界定的特點(diǎn)是:一、將所有納入旅游統(tǒng)計(jì)的入境來訪人員
統(tǒng)一稱之為“游客”;二、以是否在到訪國家停留過夜為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),將來訪游客進(jìn)一步細(xì)
分為停留過夜的“旅游者”和不做停留過夜的“一日游游客”;三、根據(jù)入境來訪者的慣
常居住地,而不是根據(jù)其所屬國籍,來界定是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客;四、根據(jù)所
規(guī)定的訪問目的界定入境來訪者是否屬于應(yīng)納入旅游統(tǒng)計(jì)的游客。題中只有AB符合題
意,選項(xiàng)CDE均不符合帶有旅游目的的這一界定特點(diǎn),因此不符合題意。
6、【多選題】以下為因公差旅型旅游者的特點(diǎn)的為
出游頻率高
擁有較大程度的選擇自由
A:
出游活動無季節(jié)性
B:
消費(fèi)水平高
C:
價格敏感度低
D:
答E:案:ACDE
解析:因公差旅型旅游者。特點(diǎn):1.出游頻率高;2.出游活動無季節(jié)性;3.出行活動的自
由度?。?.消費(fèi)水平高;5.價格敏感度低。因私事務(wù)型旅游者。特點(diǎn):1.外出旅行季節(jié)
性較??;2.對價格敏感;3.出行活動自由度小。
7、【多選題】根據(jù)飯店的坐落地點(diǎn)進(jìn)行分類,可分為
城市飯店
鐵路飯店
A:
度假地飯店
B:
商務(wù)飯店
C:
獨(dú)立飯店
D:
答E:案:ABC
解析:根據(jù)飯店的坐落地點(diǎn)進(jìn)行分類,可分為機(jī)場飯店、城市飯店、郊區(qū)飯店、度假地飯
店、高速公路飯店、鐵路飯店。
8、【多選題】下面關(guān)于鐵路旅行優(yōu)缺點(diǎn)說法正確的有
運(yùn)力大
票價低
A:
人均能耗/廢氣排放量大
B:
不適合長途旅行
C:
車內(nèi)活動自由
D:
答E:案:ABE
解析:鐵路旅行的優(yōu)點(diǎn):1、運(yùn)力大;2、票價低;3、安全性高;4、不會受到交通堵
塞問題的干擾;5、車內(nèi)活動自由;6、人均能耗低,污染小,環(huán)保性強(qiáng)。缺點(diǎn):很少
提供高質(zhì)量的服務(wù)
9、【多選題】依據(jù)旅游景點(diǎn)吸引因素的成因,可分為
商業(yè)性的旅游景點(diǎn)
單一型的旅游景點(diǎn)
A:
人造(人文)旅游景點(diǎn)
B:
自然旅游景點(diǎn)
C:
公益性的旅游景點(diǎn)
D:
答E:案:CD
解析:旅游景點(diǎn)的類別:1、按照旅游景點(diǎn)的設(shè)立性質(zhì):商業(yè)性旅游景點(diǎn),公益性旅游景
點(diǎn)。2、按照旅游景點(diǎn)所依賴的吸引因素的成因:自然旅游景點(diǎn),人造(人文)旅游景點(diǎn)。3、
按照旅游景點(diǎn)所含內(nèi)容的復(fù)雜程度:單一型旅游景點(diǎn),復(fù)合型旅游景點(diǎn)。
10、【多選題】國際旅游組織按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行分類,可分為
全球性的組織
地區(qū)性的組織
A:
政府間組織
B:
非政府間組織
C:
以國家政府代表為基本成員的國際旅游組織
D:
答E:案:CD
解析:國際旅游組織按該組織的性質(zhì)或地位進(jìn)行分類,可分為政府間組織和非政府間組
織。按組織的范圍分為全球性的組織和地區(qū)性的組織。
11、【判斷題】在最初的年代,主要是文人雅士開創(chuàng)了旅行的通路。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:在最初的年代中,主要是商人開創(chuàng)了旅行的通路。
12、【判斷題】在旅游研究中,所謂現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,特別是20
世紀(jì)60年代以來,迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在旅游研究中,所謂現(xiàn)代旅游通常是指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,特別是20世紀(jì)60
年代以來,迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。
13、【判斷題】某一國家的居民在本國境內(nèi)開展的旅游活動為境內(nèi)旅游。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:某一國家的居民在本國境內(nèi)開展的旅游活動為境內(nèi)旅游。
14、【判斷題】在該國的出境旅游者中,如果以公務(wù)、商務(wù)目的為代表的差旅型旅游者占據(jù)
絕大比例,則意味著該市場的出游季節(jié)性很小或沒有季節(jié)性問題。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在該國的出境旅游者中,如果以公務(wù)、商務(wù)目的為代表的差旅型旅游者占據(jù)絕大比
例,則意味著該市場的出游季節(jié)性很小或沒有季節(jié)性問題。
15、【判斷題】北美各國在國內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中的突出特點(diǎn)是以人們外出的旅行距離
作為界定標(biāo)準(zhǔn),而不論是否在外過夜。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:北美各國在國內(nèi)旅游調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作中的突出特點(diǎn)是以人們外出的旅行距離作為界
定標(biāo)準(zhǔn),而不論是否在外過夜。
16、【判斷題】旅游經(jīng)營商在組合出包價旅游產(chǎn)品后,自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零
售。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:旅游經(jīng)營商在組合出包價旅游產(chǎn)品后,自己并不直接面向消費(fèi)者大眾進(jìn)行零售。
17、【判斷題】國際上旅游業(yè)通行的慣例,所謂團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)顧客,應(yīng)該是人數(shù)至少為9人的旅
游團(tuán)。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:國際上旅游業(yè)通行的慣例,所謂團(tuán)體或團(tuán)隊(duì)顧客,應(yīng)該是人數(shù)至少為15人的旅游
團(tuán)。
18、【判斷題】在我國,旅游行政管理部門對飯店等級的劃分也由過去的五個層次,演變?yōu)槟?/p>
前的六個層次。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:在我國,旅游行政管理部門對飯店等級的劃分也由過去的五個層次,演變?yōu)槟壳暗牧?/p>
個層次。
19、【判斷題】世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及國際間旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)
構(gòu)。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:A
解析:世界旅游組織是目前世界上唯一全面涉及國際間旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)。
20、【判斷題】就國際旅游接待量方面,亞洲在全球市場中一直都占有最大的份額。
正確
錯誤
A:
答B(yǎng):案:B
解析:就國際旅游接待量方面,歐洲在全球市場中一直都占有最大的份額。
21、【問答題】旅游季節(jié)性的成因。
答案:(1)旅游目的地自身的原因而言,該地的氣候條件對來訪旅游季節(jié)性的形成具有
重大的影響。(2)就客源地方面的原因而言,人們的出游目的和帶薪假期的放假時間是
左右該地市場出游季節(jié)性的主要因素。
22、【問答題】舉例簡述基于事物屬性的旅游資源分類。
答案:1)自然旅游資源:氣候條件、風(fēng)光地貌或自然景觀、動植物資源、天然療養(yǎng)條件
2)文化旅游資源:歷史文物古跡、民族文化及其表現(xiàn)、文體盛世、主題公園人造旅游點(diǎn)
3)社會旅游資源:經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就、科技發(fā)展成就、社會發(fā)展成就、社會好客精神
23、【問答題】簡述政府和民間企業(yè)在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演何種角色。
答案:⑴政府在旅游開發(fā)中應(yīng)扮演引導(dǎo)者角色。一是引導(dǎo)或指導(dǎo);二是補(bǔ)充。⑵民間企業(yè)
的中心任務(wù)是商業(yè)性旅游景點(diǎn)的開發(fā)與經(jīng)營,其中包括提出項(xiàng)目開發(fā)設(shè)想、執(zhí)行項(xiàng)目開
發(fā),提供開發(fā)資金并承擔(dān)財務(wù)風(fēng)險,以及項(xiàng)目開發(fā)之后的經(jīng)營和管理。
24、【問答題】簡述國家旅游組織的基本職能。
答案:a制定國家或地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃;b組織市場推銷宣傳;c確定并參與旅游開發(fā);
d就旅游發(fā)展問題同政府有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào);e規(guī)定和監(jiān)控旅游服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);f對旅
游業(yè)的人力資源進(jìn)行教育和培訓(xùn);g對旅游發(fā)展問題進(jìn)行調(diào)研。
25、【問答題】簡述旅游客流規(guī)律和發(fā)展趨勢。
答案:規(guī)律:第一,人們外出旅游的地域范圍的發(fā)展總是由近及遠(yuǎn)。第二,旅游客流主
要來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)。發(fā)展趨勢:第一,超大型城市往往都會形成重要的旅
游中心。第二:亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)中的地位持續(xù)提升。第三,全球遠(yuǎn)程國際旅游的
增長速度將會持續(xù)高于區(qū)內(nèi)國際旅游。
26、【問答題】簡述旅游的發(fā)展對目的地經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
答案:1有可能引起物價上漲;2有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的變化:3過分依賴旅游業(yè)會
影響國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定
27、【問答題】就旅游消費(fèi)者個人方面的情況而言,哪些因素對其購買動機(jī)會具有影響作用?
這些因素如何起作用?
答案:內(nèi)在因素:1.學(xué)習(xí)2.態(tài)度3.知覺4.人格外在因素:1.文化和知識水平或受教育
程度1)一方面,文化知識面的擴(kuò)大和認(rèn)識的提高有助于增加一個人對外部世界的了解,更
容易誘發(fā)對外部世界的興趣和好奇心懼2)另一方面,文化知識的增多有助于一個人克服
對異鄉(xiāng)陌生環(huán)境的心理恐2.年齡1)年齡不同決定了人們所處的家庭生命周期,從而制約
著人們的需要和動機(jī)2)年齡的不同會影響到人體能上的差異,從而制約人們的需要和動
機(jī)3.性別1)性別差異意味著男女生生理特點(diǎn)的不同2)性別差異旺旺致使男女在家庭中
扮演角色不同4.社會階層1)職業(yè)2)收入水平5.微觀社會環(huán)境1)一個人所處的微觀
環(huán)境也會影響其個人的需要和行為動機(jī),如:家庭、朋友,親友、同學(xué)
28、【填空題】古籍《易經(jīng)》上曾有“()”一語,據(jù)信這便是后來漢語中“觀光”一詞的
由來。
答案:觀國之光
29、【填空題】從1858年英國女王伊麗莎白一世繼位起,至封建社會結(jié)束為止的這段時期內(nèi),
歐洲的旅行發(fā)展確實(shí)出現(xiàn)了一些新的氣象,主要表現(xiàn)在兩個方面:()、修學(xué)旅行的興起。
答案:以保健療養(yǎng)為主要目的的溫泉旅行
30、【填空題】19世紀(jì)歐美地區(qū)產(chǎn)業(yè)革命的出現(xiàn)和完成,給當(dāng)時的社會帶來了一系列的變
化。就其中對旅游活動發(fā)展所產(chǎn)生的推動性影響而言,這些變化主要包括:生活環(huán)境的變化、
工作性質(zhì)的變化、階級關(guān)系的變化、()
答案:運(yùn)輸條件的變化。
31、【填空題】人們一般普遍認(rèn)為,旅游業(yè)在中國的出現(xiàn)可追溯到1923年()的設(shè)立。
答案:上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部
32、【填空題】現(xiàn)代旅游活動的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在:參與人員范圍的普及性、活動規(guī)模的成長
性、空間分布上的地理集中性、()。
答案:時間分布上的季節(jié)性
33、【填空題】旅游產(chǎn)品一般性特點(diǎn)包括:無形性、不可轉(zhuǎn)移性、()、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步
性。
答案:不可儲存性、綜合性
34、【填空題】飯店集團(tuán)化經(jīng)營的優(yōu)勢主要有:資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、()、集中采購
優(yōu)勢、管理效率方面的優(yōu)勢、分散風(fēng)險的優(yōu)勢。
答案:市場營銷優(yōu)勢
35、【填空題】旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)長期成功的關(guān)鍵必須重視以下幾項(xiàng)長遠(yuǎn)性外部環(huán)境因素的影響,
主要有:競爭狀況、顧客需求層次的變化、()
答案:新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用
36、【填空題】國家旅游組織設(shè)置形式存在差異的原因主要有:政治經(jīng)濟(jì)制度、()、旅游
業(yè)在該國經(jīng)濟(jì)
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