二手書店商業(yè)計劃書

二手書店商業(yè)計劃書創(chuàng)業(yè)管理商業(yè)計劃書妙人喵喵喵二手書店地址：上海海事大學某處主要聯系人：羅子璇聯系方式：1821735197指導老師：金昕二手書店創(chuàng)業(yè)計劃書目錄第一章二手書店概要……………………3（一）背景介紹……………………3（二）書店簡介……………………3（三）宗旨…………4第二章經營業(yè)務……………………4（一）主營業(yè)務……………………4（二）拓展業(yè)務……………………5第三章市場分析………………………5（一）PEST分析………………………6（二）波特五力模型分析……………7（三）地理分析………………………8（四）對二手書市場的分析…………8（五）對消費者的分析………………9第四章營銷策略………………………10（一）市場細分……………………10（二）定位定價……………………10（三）在廣告促銷推廣方面的策略與實施………11第五章財務分析……………………11（一）財務規(guī)劃………………………11（二）現金流量表……………………12（三）損益預測表……………………13第六章風險分析………………………14（一）swot分析……………………14（二）可能遇到的風險………………15（三）風險應對措施…………………16總結……………16附錄………………17TOC\o"1-2"\h\z\u第一章二手書店概要（一）背景介紹在近幾年來全國堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的大環(huán)境下，資源的循環(huán)使用成為全社會都在關注的事，也是大家現在可以為環(huán)保貢獻出的自己的力量。書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。如今，書籍依然是我們增長知識和陶冶情操的有效途徑。據不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，這無疑是一筆不菲的開支。而大學生還沒有工作，手頭并不寬裕，再加上部分同學家境并不富裕，價格昂貴的書籍令他們難以接受，而另一方面，學長學姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學生使用的專業(yè)書大多數價格高昂，并且學完相關課程后很少有人會再去翻看它們。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。書本用過一次就扔掉或者擺在書架上不用，是對書本價值的不充分利用，這是我們不希望看到的，所以萌生了開一家以二手書的價格收購畢業(yè)生的有價值的教輔書籍再出售給低年級學生為主要業(yè)務的綜合性服務書店的想法。我們不是專門賣書的，賣書不是我們的目的，我們是為了讓舊書能夠循環(huán)流動，讓更多同學已有的舊書有了重新再次利用的機會?？紤]到也有一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。（二）書店簡介我們計劃做成一個線上線下結合運作的經營商，主要通過收購二手教輔書籍再出售給有需要的學生而贏利。有購書意向的同學可以選擇來到校內實體店選購，或者下載我們的APP進行線上購書。書店主要經營書籍為各種專業(yè)教科書、輔導書、專轉本輔導用書、自考用書、英語四六級考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關產品。（三）宗旨我們將始終本著為全校師生服務為宗旨，最大限度的為學生提供實惠。把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上周期性運轉，起到節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的來經營二手書店。我們不是專門賣書的，賣書不是我們的目的，我們是為了讓舊書能夠循環(huán)流動，讓更多同學已有的舊書有了重新再次利用的機會。環(huán)保和節(jié)能是我們的宗旨。經營業(yè)務（一）主營業(yè)務在經濟社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每個人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、各種升學考試輔導用書、考級考試書、小說、雜志、學習筆記等。大學生在校期間，各項費用支出較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設連鎖店鋪，以此實現規(guī)模性經營。據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價收購教材，而是以書后定價的10%購入。考慮到有些高校已經有此類書店，所以我們采取更好的服務態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。

在經濟社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每個人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、各種升學考試輔導用書、考級考試書、小說、雜志、學習筆記等。大學生在校期間，各項費用支出較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發(fā)點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，緊追信息化時代，學習網絡電商銷售方式，開發(fā)設計APP先以線上銷售為主要方式，附以線下交易方式。同時提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經營、管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設連鎖店鋪，以此實現規(guī)模性經營。據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力，我店不會以廢紙價收購教材，而是以書后定價的10%購入?？紤]到有些高校已經有此類書店，所以我們采取更好的服務態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。拓展業(yè)務現今線上交易發(fā)展趨勢迅猛，所以我們決定順應市場需求推出二手書店相關app。每位學生都可以作為買家或者賣家進行線上交易。校內交易:進入app注冊后可選校區(qū)，方便同學們在校園內進行交易。用時少，距離短，效率高。校外交易：各高校間相互聯系，各取所需，以滿意的價格拿到心儀的書籍。二手書檢索設置：將賣家所提出的以及本店所收購的二手書籍進行分類，方便同學們搜索各自想要的書類。具體交易：可選用面交或者快遞。賣家在標價的同時需留下書本封面與內頁的照片，根據書籍的新舊程度以及買家所需以便買家選擇。賣家和買家更可進行私下交流構成滿意的交易。以書換書：將閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后換取同等價值的學生想要的書籍，最大限度的節(jié)省成本。對書主來說，自己的書籍用到了真正需要的人手中相對于把書論廢紙稱斤賣了更有價值得多，充分得到資源的優(yōu)化配置。對獲得書籍的同學來說，以滿意低廉的價格甚至免費得到想要的書籍，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)兌換或出售，這是何等的有意義。對整個學校來說，有利于制造良好的學習氛圍，大大提高了學校的學風。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。市場分析(-)、PEST分析

1.政治環(huán)境(1)在教育事業(yè)越來越受集視的今天，教育出于優(yōu)先發(fā)展的地位，因而國家對教育的支出不斷增加，支持著教育事業(yè)的快速發(fā)展，同學們在經過多年教育后養(yǎng)成種對知識的向往，使他們在書籍上的投入有所增加。(2)隨著高校教育的發(fā)展，專業(yè)不斷相分，專業(yè)書箱也與日俱增，二手書市場必然待著商等教育的發(fā)展而進一步擴大。(3)二手書店的二手書循環(huán)經營，節(jié)省資源，保護環(huán)境，根據國家對資源重復利用企業(yè)的扶持，能夠申請得到免稅或稅收補貼的優(yōu)惠政策，為書店的進一步發(fā)展提供資金。(4)國家鼓勵“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”，我們創(chuàng)辦的樂樂二手書店是一個學生團隊組建的項目，旨在為學校同學提高服務，我們可以通過相關政策申請一定的啟動資金和風險資金。

2.

經濟環(huán)境(1)近年來，我國著重調整經濟產業(yè)結構，逐步改變以往粗放型的經濟發(fā)展方式，大力推行環(huán)境友好型經濟發(fā)展方式。在強調優(yōu)化產業(yè)結構中，特別提到節(jié)約資源，二手書交易有利于書本的循環(huán)利用，節(jié)約資源使用和浪費。(2)購買新書的成本太高，很多專業(yè)學生課程比較多，他們需要的書籍也比較多，全部用來購買書籍的話，那么費用起碼需要500-1000元不等，因此他們更傾向于購買二手書。二手書經濟實惠，是原價的1/3左右，而且一部分二手書雖然是被使用過的，但依然很新，看上去也和新書沒有什么區(qū)別。廉價的二手書也受到很多同學的青睞。(3)隨著專業(yè)教材的不斷更新，很多教村實際只使用幾年，因此，二手書也要不斷更新，以適應同學們的需求。3.社會文化環(huán)境

隨著大學校園內掀起倡導的低碳環(huán)保熱潮，

高校學生教村及其他書籍的目前的處理方式已被大多人所關注。為了積極響應構建資掉節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的時代要求，減輕學生的經濟負擔。提高教村及其他書籍的循環(huán)利用，倡導綠色校網建設。建立一個高校二手書市場顯得尤為重委，另一方面，在大多數學生的眼里，回收手商品進行再銷售不僅具備社會實踐性，同時具備

定的公益性。隨著交易模式的不斷規(guī)范，產生的利潤可以捐助給學習和生活中有經濟困難的學生，對構建校園貧困助學體系”但導勤奮自強”無私奉獻的道德風尚有積極作用。

4.技術環(huán)境隨著網絡技術的發(fā)展和智能手機的普及，在校大學生人手幾乎一臺智能機。校園手機應用軟件大量出現，利用微博平臺，微信平臺進行宣傳、營銷的例子不勝枚舉。我們可以利用諸如微信公眾號和自主研發(fā)的APP進行線上宣傳。在這些平臺或者宣傳號上定期宣傳書店活動，為同學們提高二手書信息，讓他們可以參加我們的捐書購書活動。(二)、波特五力模型分析根據邁克爾波特的思想，行業(yè)的競爭狀況是由五個方面因素所決定，即新進入者對企業(yè)的威脅、買方、供應商、精代品、還有當前的競爭對手等。如圖：（三）、地理分析我校地處上海遠離市中心的郊區(qū)地帶，附近有四所大學，且大學城仍在發(fā)展階段，擁有較多的客源，未來市場也會更加廣泛。在校內只有一家書吧，書籍內容不夠多，許多同學想買一些專業(yè)性的教材反而找不到，整體價格偏高，幾本書買下來與定價相比實質性優(yōu)惠不大。書吧的規(guī)模較小，并且在美食廣場旁邊，整體閱讀購書體驗不夠好。另外他們的書店廣告也不是很明顯，如果不注意觀察的話難以發(fā)現。附近無大型的書店，競爭力小，學生購書十分不方便，而他們更愿在較近的地方買書，因此我們書店開在學校里對我們學校學生及周圍的學生都比較方便。（四）對二手書市場的分析即使在這網絡技術大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業(yè)課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學，還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。（五）對消費者分析根據我們的行業(yè)背景分析市場調查統(tǒng)計（調查問卷見附錄一）。發(fā)現約有35%的人會選擇將閑置的舊書紀念留存，21%的人會選擇送給他人，5%的人會當廢紙賣掉，還有39%的人會賣給二手書市場，圖4.1中可以明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況，那么，總體來看二手書的回收市場還是比較樂觀的。圖4.1消費者處置閑置書的方法所占比重另一組數據發(fā)現，約有22%的人非常愿意購買二手書，47%的人愿意購買二手書，25%的人對購買二手書的態(tài)度一般，還有6%的人不愿意購買二手書，圖4.2中可以明顯的看出對二手書購買持不同態(tài)度的消費者分布情況，總體來看，近70%是愿意選擇二手書的，僅有6%的消費者是拒絕二手書的。圖4.2消費者對二手書選擇情況的市場占有率同時，調查結果還顯示約29%的人會選擇在專業(yè)書城購買圖書，27%的人會在網上書店購買，12%的人會選擇在二手書市場購買，另外28%的人主要是學生大多數會以集體的形式在學校訂購，還有4%的人會通過其他渠道來進行圖書購買，圖4.3中可以看出消費者購買圖書的各種渠道所占的市場份額。雖然，現階段在臨港，二手書市場的占有率并不是很大，但大多數人會接受二手書，所以我們有理由相信臨港二手書買賣交易市場將有很好的發(fā)展前景，只要我們用心做，認真做，努力做，就一定會得到可觀的收益。圖4.3消費者各種購買圖書方式的市場占有率以我們學校為基地，我們學校就有2萬人左右，先少量估算，假設有7000人都要買二手書，每人每學期都要3本書，一年有6本，每本賺5塊錢，則每年有210000元左右的市場容量。而整個臨港有近5.7萬學生在此，由此可知，市場的龐大！在對周邊同學的詢問中了解到，大多數同學對購買二手書籍有很大興趣，很多同學對二手書店抱有期待的態(tài)度，大多數表示愿意將二手書籍賣給書店以及從書店購買或換購二手書籍。我相信，本店開業(yè)后將會迎來眾多的學生及老師的光臨。第四章營銷策略市場細分根據地理因素細分市場我們的書店擁有校內市場（海事大學）和校外市場（其余臨港三校），每所高校都有其獨特的特色專業(yè)，我們會根據每所高校的不同專業(yè)的教材進行調研，從而了解不同高校不同專業(yè)學生對于教材和教輔書的不同需求，再根據需求進行我們的工作，做到因地制宜。根據二手書的分類細分市場我們所賣出的二手書可分為教材及教輔類，人文社科類，經濟貿易運輸類，過期期刊類等幾大類，其中教材應該會成為主營業(yè)務，除了教材之外人文社科的書籍也是我們側重的方面，比如說一些暢銷科幻和懸疑的小說。（二）定位定價二手書店收購書籍主要面向學生，以跳蚤市場為主，定期收購其對外出售的書籍。二手書店將會以二手教材和教輔書為主，人文藝術類圖書為輔進行營銷。定價我們會根據書籍的種類、狀態(tài)和新舊程度進行判定，一般市面上的新書我們會在原有的基礎上打5.5~6折，教材我們會打到2~3折的優(yōu)惠。（三）在廣告促銷推廣方面的策略與實施1，書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學們可長期保存的物品，是我們書店的一種長期廣告，同時注明，開業(yè)及之后一段時間內當天持書簽到書店換購書籍的同學即可得到相應的優(yōu)惠。2，小白板：書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、英語四六級考試資料，計算機一二級資料、自考、專轉本資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與我們書店聯系，形成交易平臺。3，定期開展圖書主題月活動，例如6月份和12月份的四六級考試，在3、4月份就打出有關四六級考試的圖書特惠活動，不僅僅為他們特惠提供各科的沖刺試卷復習資料等，我們會在書店盡力打造一個平臺，利用此主題，做些各種各樣以圍繞考試的服務比如各個考點的路線，各個點時間注意事項等等，這些我們都會呈現在展板上，以便為參加考試的同學交流分享組團，這樣也可以更好的增加我們店鋪的人氣。第五章財務分析（一）財務規(guī)劃（1）初始投資：1萬元（2）資金來源：自籌1萬元。（3）具體資金使用計劃：單位：元固定費用租金我們先爭取補助和貸款，先暫不考慮店面裝修費500書架300變動費用水電費200電話費100網費100采購車載費500廣告費用500流動購書資金6000預備金1500備注：自備筆記本電腦4臺。按照店鋪的面積、租金情況，我們可以再進一步做個資金預算。一般說來，開書店要準備的資金包括三方面（1）是一次性的固定投入，包括店鋪裝修、書架制作、營業(yè)設備購置等；（2）是圖書的采購資金（商品成本）（3）是日常經營費用，包括房租、人員工資、其他開銷等。下面就假如開在學校的書店為例，做一資金預算：(1)、店鋪裝修：大體上裝修我們會準備裝修墻紙，塑造良好的書香味。（如果是盤下來的店面，之前的地面、墻壁、吊頂基本可用，可以節(jié)約不少費用。）預估500元左右。(2)、書架：中檔的新書架報價是每個300元。買新的有些貴，可以到舊貨市場買兩三個舊的書架，預估300元左右(3)、營業(yè)設備：包括桌子凳子等些日用品在內200元左右。(4)、首期備貨的采購資金我們二手書店前期擬購進3000本各類書籍，擬需要采購資金6000元。(5)、人員工資：我們團隊一共5人，前期進貨以及上貨送貨等擬招4個兼職學生，預計支付1000元。(6)、其他費用預算，如單頁書簽名片等的制作，擬估500元。綜上把店鋪開起來前期大約投入10000元左右。(二)現金流量表以下是未來前六個月的收入、成本等費用預測表：單位：元第一個月第二個月第三個月第四個月第五個月第六個月銷售收入240036007200960096008400銷售成本6009001800240024002100采購成本010001200140010001000車載費0200200400400400租金000500500500水電，電網費300300300300300300宣傳推廣500500500500400300兼職員工工資0200300500500500上表顯示，書店剛開起的第一個月，由于廣告宣傳力度不大，學校市場尚未打開，因此平均每天售出10本。到第二個月，雖然前期宣傳取得一定的效果，但大部分同學尚不了解我們書店，不管怎樣，廣告是打了，所以平均每天售出了15本。第三個月是個轉折點，經過前兩個月的宣傳推廣，以及我們前期對顧客的優(yōu)質服務，在顧客之間口碑較好，因此較上個月增加了一倍，每天平均售出30本。第四第五個月達到峰值每天售出40本，此時學校市場已經打開，周圍部分學校學生也有部分了解我們。第六個月有所下降，大概每天售35本。之后逐漸趨于穩(wěn)定，大概在30—35本左右。中間可能會有各種波動，但總體應該變動不大。（三）損益預測表單位：元月份第一個月第二個月第三個月第四個月第五個月第六個月項目一、營業(yè)收入240036007200960096008400營業(yè)成本140019002900420041003700二、營業(yè)利潤100017004300540055004700營業(yè)外收入000000營業(yè)外支出012001400180014001400三、利潤總額10005003900360041003300所得稅費用000000四、凈利潤10005003900360041003300以下是此表的折線圖，更加直觀的反應了收入成本利潤的走勢，可以看出開一家二手書店的創(chuàng)業(yè)計劃完全是可行的。風險分析（一）SWOT分析優(yōu)勢S1新書市場含水量太高，學生更傾向于價格低廉的二手書籍。2眾多在校大學生是二手書的主要客源。劣勢W1寒暑假客源極少。2太過破舊的書籍無法處理。3盡管周邊的二手書店不具規(guī)模，但他們論經驗論資金都比我們學生占優(yōu)勢。機會O周邊沒有成型的上規(guī)模的二手書店，競爭力弱。許多大學生對書店抱有期待。SO策略二手書較新書低價。擁有眾多期待的客源。周邊競爭力弱。WO策略注意書籍的破舊問題。努力擴大客源。隨假期及各種考試隨時調整書籍種類及數量。通過學習有關管理，財會，經營常識，努力提高團隊成員的能力。威脅T1二手書將受到電商的沖擊。2二手書將受到價低的盜版書籍的沖擊。ST策略注意盜版書籍市場和新書市場的動向關注學生的想法及需求。WT策略注意書的保養(yǎng)問題以及更新換代。始終保持低廉的價格及良好的服務。可能遇到的風險1、隨著生活水平的提高，教育行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。培訓機構日益增多，隨之而來的就是書店的新興發(fā)展。比如臨港的顏值超高的大隱湖畔書局，同學們在二手書屋找不到的書就會去書店，競爭壓力，自在其中。2、二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時興的網絡書城在搶占書籍銷售的市場。還要尋找供應商，資金鏈，開展o2o模式，這對于一群沒有經驗的大學生來說是個巨大的挑戰(zhàn)。3.時代的節(jié)奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀方式的出現，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。4、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。5、剛成立的書店，知名度太低，面對大學生的從眾消費心理，短時間內很難找到解決方案，沒有一定的宣傳力度可能得不到同學們的大力響應。6、信息不暢、現在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、文學名著外，基本上無人問津了。更何況我們專注于做二手書店，所以如何及時組織適銷對路的書至關重要。如果不能時時把握住學生的需求往往錯失銷售時機。7、國營書店實力強大，不僅是從圖書數量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學生存在著消費傾向情況。8、各大高校內都建有規(guī)模較大的圖書館，而且有適合閱讀的環(huán)境，使得學生在校園內就可以借閱到一定的書籍，導致購買需求乏力。9、由于同學對不同教材的需求不同，所以部分教材肯定會有所囤積，所以當囤積一定量的時候很容易發(fā)生滯銷而導致經濟損失。（三）風險應對措施1、在書店的萌芽階段，實行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務質量的基礎上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。而且采取邊銷邊進的方式，在一次性購書數量較多的情況下慎重考慮，除非有十足把握所進書籍能夠暢銷。2、學習建立完善的協調與配送服務，打造我們的核心競爭優(yōu)勢，與各大書店、學校、報紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應渠道，甚至直接與大學生本人聯系，實現收書與售書的一體化，同時開辟我們二手書的服務形式，集售書、換書等多種業(yè)務為一體，開發(fā)范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。3、保持書店干凈整潔典雅的環(huán)境，一方面實現對書籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性，來增加顧客的回頭率。4、形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。5、利用價格優(yōu)勢，進行市場空間的搶占，教材主要是以書后定價的2-3折為參考。6、輔導書定價要根據堆積時間長短和受歡迎程度進行調整、一般堆積時間越久價格越便宜，但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新，一般堆積不會超過一年，如果一年后還沒有賣掉，我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人，作為贈送。7、推出“以書換書”特設活動，就是把一部分學生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估，然