某住宅小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則

某住宅小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則管理制度Managementsystem某住宅小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則管理制度Managementsystem某某年某月某某日，某某市某小區(qū)首次業(yè)主大會會議表決通過——《業(yè)主大會議事規(guī)則》。一、總則第一條為了規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動，維護業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《湖南省物業(yè)管理條例》、《湖南省業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)細則》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，制定本《議事規(guī)則》。

第二條本規(guī)則是記載某某小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主對業(yè)主大會宗旨、運作機制、活動方式、成員的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容進行約定的自治、自律性文件，適用于本物業(yè)管理區(qū)域，是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主意志的集中體現(xiàn)，是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會運作的基本準則和依據(jù)。第三條業(yè)主大會名稱：某某小區(qū)業(yè)主大會；項目地址：某市某某區(qū)某某街道某某路某某號。物業(yè)類型：住宅、商業(yè)。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至濱柳路；南至建興路；西至和順路；北至先導(dǎo)路。占地面積：XXXX平方米。房屋總建筑面積：XXXX平方米，總套（戶）數(shù)：XXX套。二、業(yè)主大會

第四條某某小區(qū)業(yè)主大會（以下簡稱業(yè)主大會）由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，代表和維護該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主大會自首次業(yè)主大會表決通過業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約起成立。業(yè)主大會擁有本物業(yè)管理區(qū)域公共事務(wù)的最高議事權(quán)和最高決策權(quán)，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動，業(yè)主大會作出的決定對業(yè)主具有約束力。第五條業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生，履行業(yè)主大會賦予的職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受屬地街道辦事處及社區(qū)居民委員會和物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，依法履行職責(zé)，規(guī)范運作，并與居民委員會相互協(xié)作，積極配合公安機關(guān)、城管、綜治、消防等部門，共同做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安、環(huán)境治理、安全管理等相關(guān)工作。第六條業(yè)主大會及其業(yè)主委員會在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動；本物業(yè)管理區(qū)域成立小區(qū)黨組織的，接受小區(qū)黨組織的政治引領(lǐng)。第七條業(yè)主委員會由5位成員組成，其中包括主任1名、副主任1名，業(yè)主委員會委員3人。業(yè)主委員會主任、副主任通過本屆業(yè)主委員會首次會議推選產(chǎn)生。首屆業(yè)主委員會任期5年。業(yè)主委員會委員可以連選連任。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿前三個月內(nèi)向街道申請召開業(yè)主大會會議，對業(yè)主委員會進行換屆選舉。屆滿時業(yè)主委員會不組織換屆選舉的，業(yè)主委員會停止工作。10名以上業(yè)主可以聯(lián)名申請選舉新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿前三個月內(nèi)，不得組織召開業(yè)主大會會議對下列事項作出決定：（一）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（二）調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標準。（三）除管理規(guī)約規(guī)定情形之外的物業(yè)維修、更新、改造等重大事項。（四）其他重大事項。業(yè)主委員會任期屆滿后，不得繼續(xù)履行職責(zé)。第八條業(yè)主大會設(shè)立業(yè)主委員會候補委員0-2名。候補委員與業(yè)主委員會委員同時選舉，參選條件與業(yè)主委員會委員參相同。業(yè)主委員會出現(xiàn)缺員時，候補委員按選舉同意票多少依次遞補，同意票相同的，按同意面積多少依次遞補。完成遞補后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公告并在街道備案。第九條社區(qū)辦公用房位于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)且登記在居民委員會名下的，社區(qū)視同為法人業(yè)主，行使業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)。三、業(yè)主大會會議

第十條業(yè)主大會決定以下事項（《民法典》278條）：（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則。（二）制定和修改管理規(guī)約。（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員。（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人。（五）使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。（六）籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金。（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施。（八）改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動。（九）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。業(yè)主共同決定事項，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第六項至第八項規(guī)定的事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第十一條目前小區(qū)采用委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理，如要改變物業(yè)服務(wù)模式，需要啟動業(yè)主大會會議進行表決。第十二條本業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列事項：（一）制定物業(yè)服務(wù)費調(diào)整方案，起草物業(yè)服務(wù)標準，簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（二）利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營并簽訂相關(guān)合同。（三）聘請業(yè)主委員會秘書，制定秘書職責(zé)及秘書報酬。（四）對涉及小區(qū)全體業(yè)主公共權(quán)益的情形代表全體業(yè)主進行協(xié)商、談判、投訴、訴訟等。（五）配合政府及物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理小區(qū)各種突發(fā)事故。因時間緊迫來不及公告或走程序的事項，業(yè)主委員會先處理，事后補上相關(guān)程序。（六）組建各類志愿者團隊，協(xié)助業(yè)主委員會治理小區(qū)。（七）根據(jù)業(yè)主建議和小區(qū)實際情況對小區(qū)進行優(yōu)化管理和改造。業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會授權(quán)事項作出的決定對業(yè)主以及物業(yè)使用人均具有約束力。第十三條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會會議由業(yè)主委員會組織召開，換屆選舉業(yè)主委員會由街道成立籌備組召開業(yè)主大會會議。第十四條涉及第十條中重大事項時業(yè)主委員會必須組織召開業(yè)主大會。業(yè)主大會采用書面、“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序征求意見。第十五條業(yè)主大會會議程序：（一）選定議題。業(yè)主委員會根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際需要，聽取業(yè)主或者物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主監(jiān)督委員會、小區(qū)黨支部的意見，根據(jù)第十條的內(nèi)容擬定業(yè)主大會會議議題。（二）制票。根據(jù)議題的具體內(nèi)容制定選票、表決票。（三）公告。在業(yè)主大會定期會議召開十五日前，業(yè)主委員會將以下信息進行公示：1.業(yè)主大會會議議程；2.記載表決內(nèi)容的文本；3.表決票、選票的樣本；4.候選人簡歷及參選承諾；5.候選人信息、投票權(quán)屬；6.業(yè)主大會會議的形式、時間、地點、投票權(quán)屬；7.業(yè)主大會會議的表決規(guī)則與法律效力。（四）通知。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)于業(yè)主大會會議召開十五日前將會議公告通知業(yè)主。除采用在電子投票系統(tǒng)中向業(yè)主發(fā)送電子信息的方式通知業(yè)主外，還可以采用下列方式通知業(yè)主：1.在小區(qū)公告欄、公共區(qū)域張貼；2.在小區(qū)公眾號發(fā)布；3.在小區(qū)業(yè)主微信群發(fā)布。業(yè)主委員會對通知的送達情況拍照、記錄保存。（五）投票。按照本規(guī)則中的業(yè)主大會投票表決規(guī)則投票。（六）結(jié)果公告。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在投票結(jié)束后3日內(nèi)統(tǒng)計投票結(jié)果并持續(xù)進行公告，公告時間不少于7日。第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有下列情況之一的。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：（一）20%以上業(yè)主聯(lián)名提議；（二）本物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；（三）業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。屬于第十六條第（一）項提議召開業(yè)主大會臨時會議的，應(yīng)符合下列條件：1.有明確發(fā)起人；2.提議事項明確，屬于業(yè)主大會議事范圍；3.發(fā)起人應(yīng)有身份證、不動產(chǎn)權(quán)屬證書復(fù)印件；4.應(yīng)在小區(qū)顯著位置張榜公布以上3項內(nèi)容。業(yè)主委員會接到書面提議申請后30日內(nèi)對簽名的真實性和有效性等進行核實，召開業(yè)主委員會會議，對提出的議題進行決定。業(yè)主委員會決定召開臨時業(yè)主大會會議的，對業(yè)主的提議形成議題提交業(yè)主大會，30日內(nèi)召開業(yè)主大會臨時會議。業(yè)主委員會決定不召開臨時業(yè)主大會會議的，說明事實、理由和依據(jù)，并在本建筑區(qū)劃內(nèi)書面公告。業(yè)主委員會逾期未作出決定的，業(yè)主可以向街道投訴。四、業(yè)主代表會議

第十七條本業(yè)主大會決定設(shè)立業(yè)主代表會議。第十八條業(yè)主代表以幢（單元、樓層）為單位推選，其任期不超過當(dāng)期業(yè)主委員會任期。業(yè)主代表共設(shè)9名，名額分配如下：1棟2名，2-4棟2名，5棟2名，6棟2名，7-9棟1名。第十九條業(yè)主代表的條件：參照業(yè)主委員會候選人條件。在職或者退休的中共黨員、人大代表、政協(xié)委員或者熱心公益事業(yè)的業(yè)主優(yōu)先。業(yè)主代表的產(chǎn)生：業(yè)主代表由其代表的本幢（單元、樓層）全體業(yè)主推選產(chǎn)生。推選代表應(yīng)當(dāng)由該棟半數(shù)以上業(yè)主參與表決，其中半數(shù)以上同意。若所在棟通過推選未達到核定人數(shù)，則可通過推薦和自薦方式，業(yè)主委員會審核且公示無異議（公示期不少于7日）后，產(chǎn)生該棟的業(yè)主代表。第二十條業(yè)主代表會議的業(yè)主代表履行下列職責(zé)：（一）收集其所代表業(yè)主對物業(yè)管理相關(guān)事項的意見，并向業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)督委員會反映。（二）就業(yè)主代表會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見，參加業(yè)主代表會議，并如實向業(yè)主代表會議提交其所代表的業(yè)主意見。（三）審議業(yè)主委員會的上年度工作報告和本年度財務(wù)預(yù)算報告，提交小區(qū)建設(shè)性的議案等。第二十一條業(yè)主代表會議以集體討論的形式召開，按照下列程序進行：（一）業(yè)主委員會確定會議內(nèi)容、時間、地點。（二）通知。業(yè)主委員會提前7天告知全體業(yè)主和業(yè)主代表。（三）簽到、開會。會議由業(yè)主委員會主任主持，三分之二以上代表參加。（四）公告結(jié)果。業(yè)主代表應(yīng)積極履行代表職責(zé)，按時參加業(yè)主代表會議，反映廣大業(yè)主訴求，提出合理化意見建議。若無正當(dāng)理由，連續(xù)3次不參加業(yè)主代表會議，重新推選產(chǎn)生新的業(yè)主代表。五、業(yè)主大會會議表決規(guī)則

第二十二條小區(qū)業(yè)主的身份的確定：根據(jù)開發(fā)商提供的業(yè)主名冊、湖南省房地產(chǎn)市場監(jiān)管平臺提供的業(yè)主數(shù)據(jù)以及“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序的信息進行確定。第二十三條小區(qū)投票權(quán)數(shù)：根據(jù)湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳下屬的湖南省房地產(chǎn)市場監(jiān)管平臺提供的數(shù)據(jù)，小區(qū)投票業(yè)主952人，建筑物總票權(quán)面積為XXXXX平米。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位、雜物間、攤位等特定空間，不計入業(yè)主的專有部分面積。第二十四條小區(qū)投票面積的確定：（一）專有部分建筑面積按照房屋所有權(quán)證（不動產(chǎn)統(tǒng)一登記證書）登記的面積計算；尚未進行登記的，按測繪機構(gòu)的實測面積計算；尚未進行實測的，按房屋買賣合同記載的面積計算。（二）投票總面積，按照前項的統(tǒng)計總和計算。（三）一個專有部分為一個計算單位，一個計算單位對應(yīng)一張表決選舉票。第二十五條小區(qū)投票人數(shù)的確定：（一）業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計算，一個專有部分相應(yīng)計為一人。（二）一個專有部分有兩個以上所有權(quán)人的，由共有人推選一人行使表決選舉權(quán)。（三）建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，按一人計算。（四）同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算。（五）總?cè)藬?shù)按照前項的統(tǒng)計總和計算。第二十六條業(yè)主大會會議表決方式：“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序和紙質(zhì)投票相結(jié)合。第二十七條采用“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序投票的，籌備組公示電子投票規(guī)則、投票操作指南，供業(yè)主按程序綁定房屋信息。同時籌備組按照“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序的要求在投票平臺公示業(yè)主大會會議的通知與公告。第二十八條采用紙質(zhì)投票方式投票的，籌備組應(yīng)當(dāng)確認業(yè)主的身份?；I備組組建收發(fā)票組、監(jiān)票組。各組成員由從籌備組招募熱心志愿者并進行公示。與籌備組成員、業(yè)主委員會候選人有利害關(guān)系志愿者應(yīng)當(dāng)回避。第二十九條采用紙質(zhì)投票方式投票的，籌備組通過公告欄、微信群、電梯內(nèi)等形式告知業(yè)主大會會議公告。第三十條采用紙質(zhì)投票方式投票的，發(fā)放紙票與投票同時進行。流動投票+集中投票結(jié)合進行。（一）流動投票。即投票期間，由收發(fā)票組上門收集業(yè)主的投票。在確認投票者的業(yè)主身份后，由業(yè)主將填好并簽名的紙票投入到收發(fā)票組攜帶的流動票箱內(nèi)。（二）集中投票。即投票期間，籌備組在物業(yè)管理區(qū)域出入口或指定地點設(shè)立投票箱，由業(yè)主或受托人持有效證明，將填好并簽名的紙票投入票箱。收發(fā)票組應(yīng)當(dāng)在投票點做好身份驗核、簽收及登記紙票等工作。第三十一條采用紙質(zhì)投票方式投票的，每天投票結(jié)束時，收發(fā)票組應(yīng)將票箱封箱，放置籌備組指定的安全地點，任何人不得毀損票箱。第三十二條業(yè)主大會會議投票表決意見：同意、反對、棄權(quán)。表決票一經(jīng)投遞，不得再進行任何更改。第三十三條業(yè)主應(yīng)當(dāng)行使投票的權(quán)利，因故不能到場的，可由業(yè)主本人填寫表決選舉票后，委托其他業(yè)主代為投遞。業(yè)主可以出具授權(quán)委托書，委托代理人投票。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明委托人身份證號碼、聯(lián)系電話、簽名，以及代理人的姓名、代理事項、權(quán)限和期間，并由被代理人簽名或者蓋章。未參與業(yè)主大會會議表決的業(yè)主選票不進行統(tǒng)計。業(yè)主不得以未參加投票為由不服從籌備組的決定。第三十四條業(yè)主為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護人代為行使投票權(quán)。業(yè)主為法人的，由法定代表人或者法人授權(quán)的自然人代表行使投票權(quán)；業(yè)主為非法人組織的，由非法人組織授權(quán)的自然人代表行使投票權(quán)。社區(qū)辦公用房位于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)且登記在居（村）民委員會名下的，由居（村）民委員會指定一名社區(qū)專職工作人員行使投票權(quán)。第三十五條業(yè)主大會會議的表決選舉票內(nèi)容包括表決信息和選舉信息。業(yè)主大會會議投票前15天，籌備組發(fā)業(yè)主大會會議公告，公告內(nèi)容包括：（一）業(yè)主清冊；（二）投票權(quán)屬；（三）表決事項；（四）選舉人員信息；（五）投票時間；（六）投票方式；（七）表決意見；（八）表決選舉票樣；（九）表決效力。第三十六條業(yè)主大會會議表決結(jié)果統(tǒng)計：投票結(jié)束后，紙質(zhì)票在監(jiān)督組的監(jiān)督下上傳至湖南省房地產(chǎn)市場監(jiān)管平臺自動統(tǒng)計投票結(jié)果。第三十七條業(yè)主大會會議投票結(jié)果公示。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對業(yè)主大會會議的投票結(jié)果公示7天，公示期內(nèi)業(yè)主可以查詢本人的投票信息。業(yè)主委員會對業(yè)主大會會議的投票結(jié)果及其公告情況、業(yè)主的投票信息進行歸檔、保存3年，以備核查。第三十八條業(yè)主大會會議的法律效力根據(jù)本議事規(guī)則第十條，本次業(yè)主大會會議表決內(nèi)容專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，表決事項有效。

六、業(yè)主委員會選舉辦法

第三十九條業(yè)主委員會候選人條件（一）居住在本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主；（二）具有完全民事行為能力；（三）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；（四）模范履行業(yè)主義務(wù)；（五）身體健康，遵紀守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有較強的社會公信力；（六）具有一定組織能力；（七）具備必要的工作時間；（八）本人及其直系親屬不在本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職。第四十條業(yè)主有下列情形，不能成為業(yè)主委員會候選人（一）違反國家法律法規(guī)或者黨紀黨規(guī)正在被立案偵查的；（二）參與邪教組織，或者非法組織、非法參與集體上訪，影響社會穩(wěn)定的；（三）被有關(guān)部門確認存在涉黑涉惡行為的，利用黑惡勢力或者“軟暴力”干預(yù)小區(qū)業(yè)主正常工作和生活的；（四）有不良信用記錄或者被納入失信被執(zhí)行人名單，尚未被撤銷的；（五）被有關(guān)部門認定有損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、破壞房屋外貌或者擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)等物業(yè)不當(dāng)使用行為，或者其他侵害業(yè)主公共利益的行為，尚未整改到位的；（六）未按照規(guī)定交納各種費用；（七）本人或者直系親屬在本小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作；（八）正在其他物業(yè)管理區(qū)域擔(dān)任業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)督委員會委員或者物業(yè)小區(qū)黨支部成員的；（九）其他違反法律法規(guī)規(guī)定的情形。第四十一條業(yè)主委員會候選人報名方式符合第三十九條的業(yè)主通過以下方式向籌備組報名：（一）業(yè)主自薦；（二）十名以上業(yè)主聯(lián)名推薦；（三）本小區(qū)黨組織推薦；（四）街道辦事處或者居民委員會推薦。第四十二條業(yè)主委員會候選人信息公示內(nèi)容業(yè)主委員會候選人信息公示內(nèi)容包括候選人的姓名、單位、職業(yè)、職務(wù)、政治面貌、年齡、棟號房號、產(chǎn)權(quán)證備案合同號、身份證號碼、個人簡歷等。第四十三條業(yè)主委員會候選人的資質(zhì)審核籌備組對業(yè)主身份、房屋產(chǎn)權(quán)信息或購房合同、無犯罪記錄證明、個人征信報告等進行審核。第四十四條業(yè)主委員會候選人的確定符合條件的候選人數(shù)為9人。當(dāng)符合條件的報名人數(shù)超過9人時，籌備組根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)模、業(yè)委會成員的代表性和廣泛性等因素，并堅持公平公正原則等因素最終確定9名候選人。退休的黨員業(yè)主、人大代表業(yè)主、政協(xié)委員業(yè)主、熱心公益事業(yè)業(yè)主優(yōu)先確定為首屆業(yè)主委員會候選人。第四十五條業(yè)主委員會候選人公示籌備組將已經(jīng)確定的候選人在小區(qū)公告欄、“HN物業(yè)小區(qū)業(yè)主投票”小程序進行公示。公示時間7天。公示期內(nèi)，業(yè)主有異議，可書面報告業(yè)主大會籌備組，由籌備組解答。對于不符合條件的候選人，籌備組應(yīng)該取消候選人的參選資格，再補充候選人。第四十六條業(yè)主委員會候選人公告業(yè)主大會會議投票前15天，業(yè)主委員會候選人信息以及候選人參選承諾展板一并進行公告。第四十七條業(yè)主委員會成員確定

根據(jù)業(yè)主大會會議的法定有效投票結(jié)果，依次取前5名為業(yè)主委員會委員，取第6名和第7名為業(yè)主委員會候補委員。同意票相同時，按同意面積順序替補。第四十八條業(yè)主委員會委員出現(xiàn)下列情形的，其業(yè)主委員會委員資格自行終止：（一）不再具備本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主身份的；（二）喪失履行職責(zé)能力的；（三）以書面形式向業(yè)主委員會或者洋湖街道辦事處或者白鷺府社區(qū)居民委員會提出辭職的；（四）任職期間被追究刑事責(zé)任的；（五）存在嚴重失信行為，被記入嚴重失信行為人的；（六）本規(guī)則第四十條第（一）（二）（三）項規(guī)定的情形；（七）法律、法規(guī)或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。第四十九條業(yè)主委員會委員、候補委員有下列情形之一的，由業(yè)主委員會決定中止其委員資格：（一）損壞共用設(shè)施設(shè)備，違法搭建，破壞房屋外觀和承重結(jié)構(gòu)，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)；（二）違反房屋出租相關(guān)規(guī)定；（三）不履行業(yè)主義務(wù)、不遵守管理規(guī)約，經(jīng)勸阻后拒不改正；（四）拒不交納物業(yè)服務(wù)費；（五）拒不交納汽車停放費用、公共水電分攤費用、物業(yè)專項維修資金；（六）本規(guī)則第四十條第（七）、（八）項規(guī)定的情形；（七）一年內(nèi)3次無故缺席或者一年內(nèi)5次請假缺席業(yè)主委員會會議；（八）打擊、報復(fù)、誹謗、陷害有關(guān)投訴、舉報人；（九）拒不執(zhí)行業(yè)主大會決定；（十）拒不執(zhí)行街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、相關(guān)主管部門關(guān)于本物業(yè)區(qū)域的整改要求或者人民法院有關(guān)裁判；（十一）違反法律、法規(guī)規(guī)定或者可能妨礙公正履行職務(wù)、侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他不宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員、候補委員的情形。第五十條業(yè)主委員會成員出現(xiàn)本規(guī)則第四十九條規(guī)定的情形之一的，經(jīng)占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主或者三分之一以上業(yè)主委員會委員提議，通過下列方式罷免：（一）通過業(yè)主委員會會議，且超過2/3委員決定罷免。（二）通過召開業(yè)主代表會議，且超過2/3業(yè)主代表決定罷免。第五十一條業(yè)主委員會委員出現(xiàn)空缺時，業(yè)主委員由候補委員補足。候補委員全部遞補后，業(yè)主委員會仍空缺但空缺人數(shù)未達到業(yè)主委員會總?cè)藬?shù)百分之五十的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，補選業(yè)主委員會委員。候補委員全部遞補后，業(yè)主委員會空缺達到百分之五十以上的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)停止工作，由留任的業(yè)主委員會委員或者其他業(yè)主提請街道辦事處組織召開業(yè)主大會會議，按照本規(guī)則的規(guī)定選舉新一屆業(yè)主委員會。業(yè)主委員會任期屆滿，或者因空缺委員人數(shù)超過百分之五十停止工作的，新一屆業(yè)主委員會選舉完成之前，由居民委員會在街道辦事處的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會的職責(zé)。第五十二條業(yè)主委員會委員選舉資料應(yīng)當(dāng)保存3年存檔備查。七、業(yè)主委員會工作規(guī)則

第五十三條業(yè)主委員會換屆、部分委員更換后30日內(nèi)，持新的業(yè)主委員會名單報區(qū)物業(yè)管理主管部門和街道辦事處備案，并書面告知居民委員會。第五十四條業(yè)主委員會的職責(zé)包括以下事項：（一）執(zhí)行業(yè)主大會的各項決定和決議，處理業(yè)主大會的日常管理事務(wù)。（二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況。（三）報告業(yè)主委員會履職情況和業(yè)主委員會收支預(yù)算決算情況。（四）擬定以下方案，經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過后組織實施，并監(jiān)督業(yè)主執(zhí)行：1.物業(yè)服務(wù)合同；2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標準及物業(yè)服務(wù)收費方案；3.本規(guī)則及管理規(guī)約的修訂案；4.專項維修資金籌集或補建、續(xù)籌及使用方案。（五）代表業(yè)主與業(yè)主大會續(xù)聘或者選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（六）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。（七）監(jiān)督管理規(guī)約的實施。（八）督促業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。（九）對有關(guān)檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財物進行妥善保管，并向業(yè)主公示以下資料：1.經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過的《議事規(guī)則》《管理規(guī)約》文本；2.物業(yè)服務(wù)合同；3.專項維修資金籌集與使用情況；4.共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與收益分配情況；5.業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況。（十）調(diào)解業(yè)主之間在物業(yè)管理活動中產(chǎn)生的糾紛。（十一）配合街道辦事處、派出所、居民委員會等做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社區(qū)建設(shè)、社會治安和公益宣傳等工作。（十二）接受街道辦事處的指導(dǎo)和監(jiān)督。（十三）業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會決定的事項。（十四）法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第五十五條業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作經(jīng)費從以下款項中列支：（一）物業(yè)管理區(qū)域的公共收益中列支；（二）業(yè)主共同分攤；（三）企業(yè)、組織、業(yè)主或其他社會人士捐贈、贊助；（四）其他合法收入。第五十六條小區(qū)公共收益使用范圍和使用原則小區(qū)公共收益使用范圍：（一）業(yè)主大會和業(yè)主委員會日常工作的費用。辦公費用包括：電話費、書報費、水電費、差旅費等。（二）業(yè)主委員會和監(jiān)督委員會委員津貼及執(zhí)行秘書薪酬。（三）小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的添置、改造、大中修的費用。（四）業(yè)主大會和業(yè)主委員會在必要時向中介、審計等第三方機構(gòu)購買服務(wù)的費用。（五）法院判決或仲裁裁定由業(yè)主大會或業(yè)主委員會承擔(dān)的訴訟費用。（六）必要時按建筑面積分配給業(yè)主。（七）特別貢獻獎勵金。鼓勵業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)，利用各種資源建設(shè)小區(qū)。對小區(qū)做出重要貢獻的業(yè)主，業(yè)主委員會可以酌情鼓勵。公共收益使用原則：公共收益應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主大會結(jié)算賬戶，由業(yè)主委員會統(tǒng)一管理。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對公共收益實行嚴格的管理，建立健全財務(wù)管理制度。具體使用原則：（一）按年度預(yù)算資金使用：業(yè)主委員會每年將年度預(yù)算提交業(yè)主代表會議，通過后業(yè)主委員會按預(yù)算方案執(zhí)行。（二）非預(yù)算資金使用：具體使用資金的權(quán)限由管理規(guī)約中確定。第五十七條出現(xiàn)下列情形，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會會議：（一）業(yè)主大會會議召開前。（二）三分之一以上委員提議召開業(yè)主委員會會議。（三）以下事項需要通過業(yè)主委員會會議研究的事項：1.物業(yè)專項維修資金的籌集或補建、續(xù)籌及使用；2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營；3.公共收益的分配與使用；4.小區(qū)出現(xiàn)重大安全事項及突發(fā)事情需要業(yè)主委員會開會確定的。第五十八條業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）業(yè)主委員會每月至少召開一次例會，會議召開七日前公示會議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的意見和建議。（二）告知居（村）民委員會和物業(yè)小區(qū)黨組織，并聽取其意見和建議。（三）業(yè)主委員會委員不能委托代理人參加會議。（四）必須有半數(shù)以上的委員出席。（五）作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意。（六）制作書面會議紀要。會議作出的決定，應(yīng)當(dāng)由參會委員在會議紀要上簽字確認，并加蓋業(yè)主委員會印章。簽字、蓋章的會議紀要必須存檔。（七）業(yè)主委員會自作出決定之日起3日內(nèi)進行公告。第五十九條業(yè)主委員會備案后，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織其進行專門培訓(xùn)。業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)積極主動學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，增強工作能力。物業(yè)管理區(qū)域成立黨組織的，在小區(qū)黨組織的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。第六十條業(yè)主委員會建立定期接待日，聽取業(yè)主和物業(yè)使用人對物業(yè)管理和業(yè)主委員會日常工作的意見和建議，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。第六十一條業(yè)主委員會可以聘用專職執(zhí)行秘書（一）聘用1名專職或兼職執(zhí)行秘書。專職執(zhí)行秘書對業(yè)主大會負責(zé)，接受業(yè)主委員會的工作安排，負責(zé)處理業(yè)主大會及業(yè)主委員會的日常事務(wù)。具體工作職責(zé)包括以下事項：1.負責(zé)業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議的會務(wù)、會議記錄等工作；2.起草相關(guān)文件、合同及其他材料；3.保管檔案；4.負責(zé)業(yè)主委員會的勤雜工作；5.負責(zé)業(yè)主委員會授權(quán)事項的執(zhí)行。第六十二條換屆業(yè)主委員會在備案后15日內(nèi)到銀行申請設(shè)立本業(yè)主大會的結(jié)算賬戶。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)管理制度，明確收支范圍，設(shè)立財務(wù)賬簿，確定費用開支的審批權(quán)限及程序，嚴格按照財務(wù)管理制度對業(yè)主大會的結(jié)算賬戶進行管理。對下列經(jīng)費收支，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)通過業(yè)主大會的結(jié)算賬戶進行管理、使用：（一）利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營所得的收益必須進入銀行專有賬戶。（二）業(yè)主大會及業(yè)主委員會所有支出建立臺賬。（三）業(yè)主委員會每半年按政府要求公示財務(wù)。（四）業(yè)主委員會每年度進行財務(wù)審計，并于3月底之前公布上年度的審計結(jié)果。第六十三條業(yè)主委員會備案后，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定刻制印章，第一屆業(yè)主大會印文內(nèi)容為“某某小區(qū)第一屆業(yè)主大會”，業(yè)主委員會印文內(nèi)容為“某某小區(qū)第一屆業(yè)主委員會，有效期從2023年7月至2028年7月”。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立印章管理制度，規(guī)范印章的制作、保管、使用等。違反印章管理使用制度造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度，并將以下資料形成工作檔案，歸檔保存：（一）業(yè)主大會投票表決的全部資料；（二）業(yè)主大會會議、業(yè)主代表會議、業(yè)主委員會會議記錄、紀要及決定，以及業(yè)主委員會工作情況報告；（三）業(yè)主委員會備案、換屆及委員變更有關(guān)材料；（四）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行狀況的報告；（五）物業(yè)管理活動中的各種交接資料；（六）物業(yè)服務(wù)合同及有關(guān)業(yè)務(wù)往來文件；（七）業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋的相關(guān)信息；（八）業(yè)主、物業(yè)使用人的意見、建議；（九）物業(yè)專項維修資金、經(jīng)營性收益相關(guān)資料。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)指定專人保管工作檔案，并妥善存放于業(yè)主委員會辦公用房。必要時，協(xié)助業(yè)主、物業(yè)使用人查詢相關(guān)檔案信息。業(yè)主委員會及委員不得泄露業(yè)主、物業(yè)使用人的個人信息。第六十五條信息公開公示（一）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)持續(xù)公開下列信息：1.業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約；2.業(yè)主大會、業(yè)主代表會議和業(yè)主委員會決定；3.物業(yè)服務(wù)合同；4.經(jīng)業(yè)主大會決定占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設(shè)置的機動車停車位及其處分情況。（二）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對下列信息于每年3月31日前公布上一年度的信息，公示期不少于30日：1.專項維修資金的籌集、管理、使用情況；2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及其分配與使用詳細情況；3.業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經(jīng)費和業(yè)主委員會委員工作津貼及專職執(zhí)行秘書薪酬詳細情況。業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)查詢、復(fù)制本條第（一）項規(guī)定的信息及相關(guān)原始資料并依法實施監(jiān)督，業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當(dāng)予以配合。第六十六條業(yè)主大會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理實施情況的意見和建議，以及對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的監(jiān)督情況，向業(yè)主大會會議提出續(xù)聘、解聘及選聘服務(wù)企業(yè)的建議。業(yè)主大會決定續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主大會決定解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)并采用招標方式選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依照招標投標法律、法規(guī)組織招標，并與中標的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主大會決定解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)并采用協(xié)議方式選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘方案。選聘方案應(yīng)當(dāng)包括三家以上備選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本情況、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準、物業(yè)服務(wù)收費方案、物業(yè)服務(wù)合同樣本等內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)予以公示，公示時間不少于七日。業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主意見對公示內(nèi)容調(diào)整后，提請業(yè)主大會決定。業(yè)主大會作出決定后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會決定選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第六十七條業(yè)主大會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理的，業(yè)主對以下物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘的相關(guān)事項進行監(jiān)督：（一）續(xù)聘或者解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須經(jīng)業(yè)主大會會議投票決定；（二）業(yè)主大會決定續(xù)聘或更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，監(jiān)督業(yè)主委員會及時與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽或簽訂服務(wù)合同；（三）業(yè)主大會決定招標選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，監(jiān)督業(yè)主委員會組織招標的過程；（四）業(yè)主大會決定協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，監(jiān)督業(yè)主委員會提出三家以上備選物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘方案；（五）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的簽訂，包括物業(yè)服務(wù)收費標準等；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會組織做好新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)進退物業(yè)管理區(qū)域的交接工作；（七）監(jiān)督業(yè)主委員會組織新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行承接查驗。第六十八條業(yè)主大會委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行管理的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)以下列方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同的情況進行監(jiān)督檢查，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)管理工作：（一）定期檢查；（二）不定期抽查；（三）聘請第三方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)等級做出評估。業(yè)主委員會與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)做好原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出、新物業(yè)服務(wù)企業(yè)進駐物業(yè)管理區(qū)域的交接工作，必要時可以請求物業(yè)所在地的公安機關(guān)協(xié)助。交接過程中，由業(yè)主委員會組織實施物業(yè)承接查驗，并將查驗資料歸檔備查。第六十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立突發(fā)應(yīng)急事故處理制度，業(yè)主委員會積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府相關(guān)部門處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)應(yīng)急事故。第七十條業(yè)主委員會委員不得利用其委員身份，作出以下事項行為