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文檔簡介

人員素質(zhì)測評理論與方法(四川)年月真題

06090-sc20208

1、【單選題】比例量化不僅要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系,而且還要存在

數(shù)量關(guān)系

倍數(shù)關(guān)系

A:

相等關(guān)系

B:

相似關(guān)系

C:

答D:案:B

解析:比例量化又比等距量化更進(jìn)一步,不但要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系,而

且還要存在倍數(shù)關(guān)系。假設(shè)排在第2位的人的能力是第1位的2倍,則排在第3位的是第1

位的3倍、排在第4位的是第1位的4倍,以此類推。然后在此基礎(chǔ)上再給每個(gè)測評對象

賦值。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)可以說是一種比例量化。

2、【單選題】工作活動(dòng)中為達(dá)到某一目的的要素組合被稱為

要素

職位

A:

任務(wù)

B:

職務(wù)

C:

答D:案:C

解析:要素即是工作活動(dòng)中不便再繼續(xù)分解的最小單位;任務(wù)即是工作活動(dòng)中為達(dá)到某

一目的的要素組合。P140

3、【單選題】相對權(quán)數(shù)是指某個(gè)測評指標(biāo)作為一個(gè)單位,它在總體中的

A:

B:

比重值

C:

答D:案:D

解析:相對權(quán)數(shù)是指某個(gè)測評指標(biāo)作為一個(gè)單位,它在總體中的比重值。

4、【單選題】專家咨詢法又稱為

層次分析法

A:

多元分析法

德爾菲法

B:

主觀經(jīng)驗(yàn)法

C:

答D:案:C

解析:德爾菲法(又稱專家咨詢法)。德爾菲法據(jù)說是美國蘭德公司于1964年首先用于

技術(shù)預(yù)測的。它是請專家“背靠背”反復(fù)填寫對權(quán)重設(shè)立的意見,不斷反饋信息以期專家

意見趨于一致,得出一個(gè)較為合理的權(quán)重分配方案。

5、【單選題】觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人記錄被觀察者某一時(shí)期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干

擾其工作活動(dòng)。它主要釆取

直接觀察

間接觀察

A:

計(jì)時(shí)觀察

B:

計(jì)件觀察

C:

答D:案:A

解析:觀察法是由有經(jīng)驗(yàn)的人記錄被觀察者某一時(shí)期的工作內(nèi)容、原因和方法而不干擾其

工作活動(dòng)。它主要釆取直接觀察。

6、【單選題】羅夏墨跡測驗(yàn)由瑞士精神病學(xué)家羅夏創(chuàng)立于

1906年

1921年

A:

1938年

B:

1941年

C:

答D:案:B

解析:墨跡測驗(yàn)是瑞士精神病學(xué)家羅夏于1921年創(chuàng)立的。墨跡測驗(yàn)是這樣進(jìn)行的:羅夏

把墨水灑在白紙上,然后對折起來,使紙上的圖沿一條對折絞形成對稱的墨跡圖。

7、【單選題】斯坦福-比奈量表主要用于測量人的

文書能力

運(yùn)動(dòng)能力

A:

技能水平

B:

智力

C:

答D:案:D

解析:斯坦福一比奈智力測驗(yàn)。此量表1916年出版,又經(jīng)過1937年、1960年、1972年3

次修訂,已成為國際上最具影響的量表。此量表首次采用了智商的概念,用以表示智力的水

平。智商(1Q)是智力年齡與實(shí)足年齡的比率。為了避免計(jì)算的小數(shù),通常將商數(shù)乘以100。

8、【單選題】下列測評方式中,信息溝通渠道最多的是

筆試

心理測驗(yàn)

A:

面試

B:

投射法

C:

答D:案:C

9、【單選題】工作分析的結(jié)果是形成職位說明書和

職位工作規(guī)范

職位工作責(zé)任書

A:

職位工作計(jì)劃書

B:

職位晉升圖

C:

答D:案:A

解析:工作分析結(jié)果的表述,有五種形式:(1)工作描述,主要是對工作環(huán)境、工作要素

及其結(jié)構(gòu)關(guān)系的說明;(2)工作說明書,主要是對某一職位或崗位工作職責(zé)任務(wù)的說明;(3)

工作規(guī)范,主要以職位或崗位內(nèi)工作方式、內(nèi)容及范圍的說明,包括完成工作操作方式方

法與工具設(shè)備、職位之間的相互工作關(guān)系,但不一定包括責(zé)任、權(quán)限、與資格要求。(4)

資格說明書,主要是對某一職位或崗位任職資格的說明;(5)職務(wù)說明書,主要是對某一

職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。

10、【單選題】評價(jià)中心主要是測評被測評者的

操作能力

管理素質(zhì)

A:

技能水平

B:

藝術(shù)特長

C:

答D:案:B

解析:評價(jià)中心是現(xiàn)代人員素質(zhì)測評的主要形式之一,與其他測評形式一樣,評價(jià)中心

也有自己獨(dú)特的形式與特點(diǎn)。

11、【單選題】績效考評是指考評主體通過一系列測評方法來測量和評價(jià)員工在職務(wù)上的工

作行為和

工作動(dòng)機(jī)

A:

工作效果

工作興趣

B:

工作態(tài)度

C:

答D:案:B

解析:績效考評是指考評主體通過一系列測評方法來測量和評價(jià)員工在職務(wù)上的工作行為

和工作效果。

12、【單選題】16因素個(gè)性測驗(yàn)的編制者是

韋克斯勒

托蘭斯

A:

卡特爾

B:

艾森克

C:

答D:案:C

解析:卡特爾16種個(gè)性因素問卷是由美國心理學(xué)家卡特爾(R?B?Cattell)編制的。他認(rèn)為

人的個(gè)性是由許多特性所構(gòu)成的,這些特性分為“表面特性”和“根源特質(zhì)”。表面特性

是指一個(gè)人經(jīng)常發(fā)生的、可以從外部觀察到的行為;根源特質(zhì)則是制約著表面特性的潛

在基礎(chǔ)。

13、【單選題】吉爾福特編制的南加利福尼亞大學(xué)測驗(yàn)主要用于測驗(yàn)人的

性格

創(chuàng)造力

A:

氣質(zhì)

B:

態(tài)度

C:

答D:案:B

解析:南加利福尼亞大學(xué)測驗(yàn)。這是吉爾福特根據(jù)其1957年提出的智力三維結(jié)構(gòu)模型編

制的發(fā)散思維測驗(yàn)。吉爾福特認(rèn)為發(fā)散思維是創(chuàng)造力的外在表現(xiàn),由此他將該測驗(yàn)發(fā)展

為一套創(chuàng)造力測驗(yàn)。該測驗(yàn)由言語測驗(yàn)和圖形測驗(yàn)兩部分組成,共14個(gè)項(xiàng)目。

14、【單選題】主題統(tǒng)覺測驗(yàn)主要用于測量人的

能力

智力

A:

氣質(zhì)

B:

性格

C:

答D:案:D

解析:主題統(tǒng)覺測驗(yàn)(TAT)是由美國心理學(xué)家默瑞(H·A·Murray)和摩爾根

(C·D·Morgan)于1938年在美國哈佛大學(xué)編制的人格投射測驗(yàn)。主題統(tǒng)覺測驗(yàn)包

括30張內(nèi)容模棱兩可的圖片和1張空白卡片。圖片內(nèi)容多為人物,以及部分景物。

15、【單選題】在工作情境模擬測評的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的測評形式是

心理測驗(yàn)

面試

A:

紙筆測驗(yàn)

B:

評價(jià)中心

C:

答D:案:D

解析:評價(jià)中心是以考察管理者素質(zhì)為中心的一組規(guī)范化的測評活動(dòng),其表現(xiàn)形式也是多

種多樣的。從評價(jià)中心的活動(dòng)內(nèi)容看,主要有公文處理、無角色小組討論、有角色小組討

論、管理游戲以及角色扮演等。

16、【單選題】生活特性測評主要測評個(gè)體的

創(chuàng)造力

動(dòng)機(jī)水平

A:

管理水平

B:

智力水平

C:

答D:案:B

解析:生活特性測評主要是測評個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平,包括權(quán)力動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)

和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)四個(gè)方面的測評。

17、【單選題】在評價(jià)中心的活動(dòng)中,主試人進(jìn)行觀察評定的是要求考生表現(xiàn)出來的

信念

意識

A:

思想

B:

行為

C:

答D:案:D

解析:評價(jià)中心是以測評管理素質(zhì)為中心的一組標(biāo)準(zhǔn)化的評價(jià)活動(dòng)。它要求多名訓(xùn)練有

素的測評人對被測評者在特定測評情景中的行為進(jìn)行觀察,進(jìn)而對被測評者在整個(gè)測評維

度上的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。被測評者的管理素質(zhì)是評價(jià)中心一系列測評活動(dòng)所圍繞的中心。

18、【單選題】變異系數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的

比值

A:

B:

C:

答D:案:A

解析:差異系數(shù)又稱變異系數(shù)或變差系數(shù),是標(biāo)準(zhǔn)差與平均數(shù)的比值。標(biāo)準(zhǔn)差、方差、

平均差和差異系數(shù)都反映了總體的平均差異情況?差異量數(shù)越大,說明總體中的個(gè)體的素質(zhì)

差異性越大。

19、【單選題】素質(zhì)測評結(jié)果報(bào)告的方式,按報(bào)告展現(xiàn)內(nèi)容的全面程度不同,可以分為分項(xiàng)

報(bào)告和

評語報(bào)告

等級報(bào)告

A:

綜合報(bào)告

B:

圖表報(bào)告

C:

答D:案:C

解析:測評報(bào)告按照不同的分類方法,可以分為不同的種類。按照報(bào)告的形式不同,測

評報(bào)告可以分為口頭報(bào)告、分?jǐn)?shù)報(bào)告、等級報(bào)告和評語報(bào)告等;按照報(bào)告展現(xiàn)內(nèi)容的全面

程度不同,可以分為分項(xiàng)報(bào)告和綜合報(bào)告。

20、【單選題】根據(jù)被測評者的總體水平而給出的分?jǐn)?shù),叫做

常模參照性分?jǐn)?shù)

導(dǎo)出分?jǐn)?shù)

A:

目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)

B:

原始分?jǐn)?shù)

C:

答D:案:A

解析:分?jǐn)?shù)的形式主要有4種:目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)、常模參照性分?jǐn)?shù)、原始分?jǐn)?shù)和導(dǎo)出分

數(shù)。目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù)是依據(jù)測評指標(biāo)本身得出的分?jǐn)?shù);常模參照性分?jǐn)?shù)是根據(jù)被測評者的

總體水平而給出的分?jǐn)?shù)。

21、【判斷題】盡管人員素質(zhì)測評與人才素質(zhì)測評所指向的范圍不同,但它們在測評理論、

方法和技術(shù)上卻是相同的。

正確

錯(cuò)誤

A:

B:

答案:A

22、【判斷題】在測評領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的管理技能方面有領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案:A

23、【判斷題】德爾菲法是指請專家“背靠背”反復(fù)填寫對權(quán)重設(shè)立的意見,不斷反饋信息

以期專家意見趨于一致,得出一個(gè)較為合理的權(quán)重分配方案的方法。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案:A

24、【判斷題】結(jié)構(gòu)化面試是對與面試有關(guān)的因素不做任何限定的面試。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案:B

解析:非結(jié)構(gòu)化面試是對與面試有關(guān)的因素不做任何限定的面試。

25、【判斷題】管理游戲是一種以評價(jià)被測評者人際管理處理能力的情境模擬活動(dòng)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案:B

解析:管理游戲是一種以評價(jià)被測評者實(shí)際管理能力的情境模擬活動(dòng)。

26、【問答題】簡述人才測評的功能。

答案:答:甄別和評定功能、診斷和反饋功能、預(yù)測和激勵(lì)功能。

27、【問答題】簡述素質(zhì)測評與績效測評的關(guān)系。

答案:答:素質(zhì)測評是對一個(gè)人德、能、識、體的要素測評,而績效考評是一種業(yè)績實(shí)效

的考查評定,素質(zhì)與績效互為表里,素質(zhì)是取得績效的條件保證,而績效是素質(zhì)高低的事

實(shí)證明,因此應(yīng)從素質(zhì)測評中預(yù)測績效,從績效考評中來驗(yàn)證素質(zhì)。

28、【問答題】簡述職業(yè)興趣測評的六個(gè)維度。

答案:答:藝術(shù)取向、事務(wù)取向、經(jīng)營取向、研究取向、技能取向、社交取向。

29、【問答題】簡述工作分析的主要方法。

答案:①觀察法;②工作者自我記錄法;③主管人員分析法;④訪談法;⑤關(guān)鍵事例法;⑥

問卷調(diào)查法;⑦文獻(xiàn)查閱法。

30、【問答題】簡述壓力面試的特點(diǎn)。

答案:答:壓力面試是指測評者有意識對被測評者增加壓力,針對某一問題將被試者問

倒,以此考察其機(jī)智程度、應(yīng)變能力、壓力承受能力以及情緒穩(wěn)定性等心理素質(zhì)。

31、【問答題】試述評價(jià)中心的特點(diǎn)及情境設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案:答:評價(jià)中心的特點(diǎn)包括綜合性、情境模擬性、動(dòng)態(tài)性、標(biāo)準(zhǔn)化、全面性。情境

設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括典型性原則、相似性原則、主題突岀原則。

32、【問答題】某大型外資飯店準(zhǔn)備招聘一名餐廳部經(jīng)理,請你針對素質(zhì)考核項(xiàng)目編制一份

面試的問話提綱(包括評價(jià)要點(diǎn)和提問要點(diǎn))。

答案:答:(1)管理能力。①餐廳管理工作的主要內(nèi)容有哪些?②如何應(yīng)對故意找

茬的客人?(2)教育背景與專業(yè)知識。①什么專業(yè)畢業(yè)?②是否接受過相關(guān)職業(yè)

培訓(xùn)?③外語水平如何?(3)工作經(jīng)驗(yàn)與動(dòng)機(jī)。①畢業(yè)后的第一份工作是什么?

②工作中的成功案例有什么?③什么原因?qū)е履汶x開原單位?

33、【名詞解釋】職業(yè)生涯

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