2018年10月-2009年10月福建省自考05062項(xiàng)目質(zhì)量管理試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)9套

PAGE2009年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案(課程代碼5062)本試卷滿(mǎn)分100分?？荚嚂r(shí)間150分鐘。一、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。1.未滿(mǎn)足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求的稱(chēng)為。2.不合格品經(jīng)再次加工后，重新達(dá)到了規(guī)定的要求而成為合格品。該措施稱(chēng)為。3.從總體中抽取的一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合稱(chēng)為。4.某工序加工成果的精度，滿(mǎn)足公差要求的程度，稱(chēng)為。5.工序質(zhì)量包括兩方面的內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，一是的質(zhì)量。6.三檢制指：自檢、互檢和。7.項(xiàng)目質(zhì)量受到項(xiàng)目形成的各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，通常將這些環(huán)節(jié)稱(chēng)之為。8.在質(zhì)量文化中，表現(xiàn)為質(zhì)量組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量體系等，是質(zhì)量文化的表現(xiàn)。9.在質(zhì)量成本的最佳區(qū)域的特點(diǎn)是：故障成本占成本總額的50％，而預(yù)防成本約占成本總額的。10.崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心是。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。11.朱蘭三部曲是【】A.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制C.質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)D.質(zhì)量教育、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)12.一組數(shù)據(jù)為：34，35，36,38，38，38,39，40,42，42，43，43，則這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)與極差分別是【】A.38和9B.43和38C.38和34D.38.5和913.若頻率曲線呈尖峰狀態(tài)，則峰度系數(shù)【】A.β>0B.β<0C.β>3D.β<314.形成項(xiàng)目質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)是【自考押題微信344647公眾號(hào)順通考試資料】A.項(xiàng)目概念階段B.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C.項(xiàng)目實(shí)施階段D.項(xiàng)目收尾階段15.質(zhì)量監(jiān)督屬于【】A.外部監(jiān)督B.內(nèi)部監(jiān)督C.適用性監(jiān)督D.符合性監(jiān)督16.描述在質(zhì)量方面做什么而不是怎么做的原則的是【】A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量政策D.質(zhì)量監(jiān)督17.在質(zhì)量預(yù)控的“影響因素預(yù)測(cè)”中,通過(guò)因素分析并參照以往的經(jīng)驗(yàn)等途徑，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的影響質(zhì)量的因素加以分析、整理，并繪制成【】A.排列圖B.因果分析圖C.對(duì)策表D.相關(guān)圖18.下面屬于產(chǎn)品適應(yīng)性的指標(biāo)是【】A.功率B.平均壽命C.保存溫度D.雜質(zhì)含量19.從每批項(xiàng)目產(chǎn)品中抽取一定比例的樣品作為樣本，作通過(guò)或不通過(guò)的檢驗(yàn)，符合規(guī)定要求的予以驗(yàn)收。這種方法是【】A.全檢B.抽檢C.抽樣驗(yàn)收檢查D.合格證檢查20.Qc小組活動(dòng)費(fèi)用屬于【】A.預(yù)防成本B.鑒別成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本三、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.項(xiàng)目質(zhì)量策劃的主要依據(jù)是【】A.項(xiàng)目特點(diǎn)B.項(xiàng)目質(zhì)量方針C.項(xiàng)目范圍陳述D.項(xiàng)目交付物描述E.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則22.控制圖中常見(jiàn)的分布缺陷有【】A.鏈B.偏離C.傾向D.周期E.接近23.持續(xù)改進(jìn)需要的意識(shí)有【】A.改進(jìn)意識(shí)B.質(zhì)量意識(shí)C.成本意識(shí)D.創(chuàng)新意識(shí)E.控制意識(shí)24.以下屬于控制范疇的行為過(guò)程有【】A.監(jiān)督B.檢查C.引導(dǎo)D.教育E.糾正25.以下按成本控制的需求和發(fā)生的時(shí)間劃分的項(xiàng)目成本是【】A.直接成本B.預(yù)算成本C.計(jì)劃成本D.間接成本E.實(shí)際成本26.以下屬于理化性能要求的指標(biāo)有【】A.雜質(zhì)含量B.功率C.耗電量D.硬度E.平均壽命27.合格控制的工作職能有【】A.保證職能B.改進(jìn)職能C.控制職能D.預(yù)防職能E.報(bào)告職能28.以下屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理原則的是【】A.以事實(shí)為決策依據(jù)B.與供應(yīng)商保持互利的關(guān)系C.領(lǐng)導(dǎo)作用D.控制成本E.全員參與29.選取控制變量應(yīng)考慮【】A.限于本工序范圍內(nèi)的某些質(zhì)量指標(biāo)B.關(guān)鍵指標(biāo)C.當(dāng)前存在嚴(yán)重問(wèn)題的質(zhì)量指標(biāo)．D.便于量化E.易于測(cè)定30．質(zhì)量教育的基本內(nèi)容有【】A.質(zhì)量宣傳教育B.質(zhì)量意識(shí)教育C.質(zhì)量專(zhuān)題教育D.質(zhì)量管理知識(shí)教育E.專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)判斷下列各題是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，并加以改正。31.合格控制是確定項(xiàng)目階段性成果及最終成果是否符合規(guī)定要求的重要手段。其質(zhì)量的含義是動(dòng)態(tài)的適用性質(zhì)量?！尽?2.對(duì)質(zhì)量的追求，必須以效益為前提與核心，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路?！尽?3.保證質(zhì)量是質(zhì)量控制的任務(wù)，而質(zhì)量控制則是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引申到提供信任這一基本目的?！尽?4.當(dāng)一批產(chǎn)品(總體)的數(shù)量為有限的N件時(shí)，在該總體中隨機(jī)抽取大小為n的樣本，則樣本中出現(xiàn)r件不合格品的概率服從正態(tài)分布?！尽?5.在采用相關(guān)系數(shù)檢定法分析相關(guān)關(guān)系時(shí)，總點(diǎn)數(shù)包括了中位線上的點(diǎn)。【】五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)36.項(xiàng)目質(zhì)量成本包括哪些內(nèi)容?37.簡(jiǎn)述質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)。38.質(zhì)量信息反饋有何基本要求?39.簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理的關(guān)系及其具體體現(xiàn)。六、計(jì)算題(本大題共14分)40.某項(xiàng)目需要加工一批零件。在加工過(guò)程中，為了掌握零件加工工序的質(zhì)量保證能力，每隔2天抽取容量為10的樣本，共抽取了10個(gè)樣本，檢查零件質(zhì)量是否合格，其中不合格數(shù)分別為2,0，0，3，1，0,0，l，2,0，允許不合格品數(shù)為2，求工序能力指數(shù)。

2010年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案(課程代碼05062)一、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均不得分。1．所謂質(zhì)量，是指一組滿(mǎn)足要求的程度。2．項(xiàng)目質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和。3．將項(xiàng)目的現(xiàn)狀與其他人所取得的成果進(jìn)行比較，以確定或修改質(zhì)量目標(biāo)的方法是。4．項(xiàng)目質(zhì)量策劃的交付成果是。5.當(dāng)峰度系數(shù)?時(shí)，頻率曲線呈正態(tài)分布。6．排列圖是用來(lái)找出影響項(xiàng)目質(zhì)量的一種常見(jiàn)統(tǒng)計(jì)分析工具。7．三自檢驗(yàn)制指：自檢、自分和。8．質(zhì)量教育的基本內(nèi)容包括：、質(zhì)量管理知識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育。9.項(xiàng)目計(jì)量工作的首要任務(wù)是為保證項(xiàng)目質(zhì)量提供有效的監(jiān)督措施和。10．崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心是。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。11.影響項(xiàng)目質(zhì)量的因索可以歸納為：人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境五類(lèi)因素。簡(jiǎn)稱(chēng)為【】A.4M1EB.4W1HC．4P1ED.4D1H12.在總體中，直接抽取樣本的方法是【】A.系統(tǒng)抽樣B.非隨機(jī)抽樣C.分層抽樣D.單純隨機(jī)抽樣13.由若干要素和箭線相連，主要用于說(shuō)明項(xiàng)目系統(tǒng)各要素之間存在的相關(guān)關(guān)系的是【】A．因果關(guān)系圖B．散布圖C.排列圖D.系統(tǒng)流程圖14．針對(duì)控制對(duì)象，預(yù)測(cè)造成質(zhì)量問(wèn)題的因素、擬定質(zhì)量控制計(jì)劃、制定檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、提出解決有關(guān)問(wèn)題的對(duì)策、編制質(zhì)量控制手冊(cè)等工作屬于【】A．質(zhì)量預(yù)控B．過(guò)程控制C.合格控制D.質(zhì)量設(shè)計(jì)15.在缺乏歷史資料或資料很少的情況下，認(rèn)為各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率是相等的，并依次設(shè)定選擇最優(yōu)方案的方法是【】A．優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)則B．期望值準(zhǔn)則C.合理準(zhǔn)則D．意向水平準(zhǔn)則16.控制圖中的控制界限沒(méi)定．采用的是【】A.6倍σ法B.3倍σ法C.σ法D．σ-R法17．為保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的成本損失，稱(chēng)為【】A．質(zhì)量損失B．質(zhì)量成本C.質(zhì)量費(fèi)用D．質(zhì)量成本核算18．從總體中抽取的一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合，稱(chēng)為【】A．樣品B.樣本容量C．抽驗(yàn)D.樣本19．由組織的景高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，稱(chēng)為【】A．質(zhì)量政策B．質(zhì)量目標(biāo)C．質(zhì)量方針D．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)20．以一條螺旋式上升的曲線表達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程或產(chǎn)品質(zhì)量形成的規(guī)律該曲線被稱(chēng)為【】A．質(zhì)量環(huán)B．相關(guān)關(guān)系曲線C．費(fèi)根保姆螺旋曲線D．朱蘭螺旋曲線三、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或來(lái)選均不得分。21.以下屬于預(yù)防成本的有【】A.質(zhì)量管理人員工資B.質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)C.產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)D．質(zhì)量活動(dòng)管理費(fèi)E.檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理費(fèi)22．在質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)中，屬于“深層”的有【】A.質(zhì)量意識(shí)B．質(zhì)量觀念C.規(guī)章制度D．環(huán)境質(zhì)量E．質(zhì)量精神23.反映數(shù)據(jù)的集中性的主要指標(biāo)有【】A.平均數(shù)B．方差C．變異系數(shù)D．中位數(shù)E．眾數(shù)24.控制圖中常見(jiàn)的分布缺陷有【】A.鏈B.偏離C．傾向D．周期E．接近25．常用的質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)有【】A.質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)B．流程圖C．質(zhì)量成本分析技術(shù)D．PDCA循環(huán)E．標(biāo)桿管理法26．在相關(guān)分析法中，屬于定量分析法的是【】A.散布圖法B．相關(guān)系數(shù)檢定法C.中位數(shù)檢定法D．回歸分析法E.標(biāo)準(zhǔn)差分析法27.項(xiàng)目實(shí)施階段的事前質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容有【】A.技術(shù)準(zhǔn)備B．物質(zhì)準(zhǔn)備C．組織準(zhǔn)備D．人員準(zhǔn)備E．現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備28.以下屬于基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的有【】A.術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)B．圖例標(biāo)準(zhǔn)C.代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)D．原材料標(biāo)準(zhǔn)E.零部件標(biāo)準(zhǔn)29.項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)策劃的輸入有【】A.質(zhì)量方針B．上一級(jí)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)C.存在的問(wèn)題點(diǎn)D.自我評(píng)價(jià)的結(jié)果E.所有相關(guān)方的滿(mǎn)意程度30.以下屬于計(jì)量值控制圖的有【】A.平均值控制圖(圖)B．平均值與極差控制圖(-R網(wǎng))C.不合格品率控制圖(圖)D.極差R控制圖E．單值與極差控制圖(-Ra圖)四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)判斷下列各題是否正確，若不正確．請(qǐng)?jiān)阱e(cuò)誤的文句下方畫(huà)一橫線，并將正確的答案寫(xiě)在該題后的“()”內(nèi)，只畫(huà)線不寫(xiě)正確答案不得分，只寫(xiě)正確答案不畫(huà)線得1分。如正確，在“()”內(nèi)寫(xiě)“正確”二字。31．內(nèi)部質(zhì)量保證是使組織全體員工“確信”本組織所完成的項(xiàng)目滿(mǎn)足質(zhì)量要求所開(kāi)展的一系列活動(dòng)。()32．在合格控制過(guò)程中，若項(xiàng)目或工序不合格，我們還應(yīng)作出適用不適用的判定。()33.項(xiàng)目質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒別成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本四項(xiàng)。()34，一個(gè)系統(tǒng)，從輸出得到反饋，并將其與制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比，這是改進(jìn)過(guò)程的重要特征。()35．工序能力表明工序能夠達(dá)到的質(zhì)量水平，并明確說(shuō)明了工序達(dá)到的質(zhì)量水平是否滿(mǎn)足了對(duì)該工序的質(zhì)量要求。()五、問(wèn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)36．簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。37．請(qǐng)說(shuō)明正態(tài)分布的特征。38．技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的六大質(zhì)量特性是什么?39．如何選擇工序質(zhì)量控制點(diǎn)?六、計(jì)算題(本大題共14分)40.進(jìn)行相關(guān)分析時(shí)，取n=50，求得Lyy=998.36，相關(guān)系數(shù)r=0.96。若=21.3，求回歸變異系數(shù)Vq。

2011年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案（課程代碼05062）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分,共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。1．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段所強(qiáng)調(diào)的是【】A．用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)B．三全管理C．把事情一次性做對(duì)D．領(lǐng)導(dǎo)作用2．人員、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境五個(gè)方面的綜合質(zhì)量，稱(chēng)為【】A．工作質(zhì)量B．結(jié)果質(zhì)量C．工序質(zhì)量D．滿(mǎn)意質(zhì)量3．優(yōu)勝基準(zhǔn)法也稱(chēng)作【】A．決策樹(shù)法B．標(biāo)桿管理法C．優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)則D．KJ法4．為使不合格產(chǎn)品滿(mǎn)足預(yù)期使用要求而對(duì)其所采取的措施是【】A．報(bào)廢B．返修C．產(chǎn)品三包D．返工5．下列屬于動(dòng)態(tài)分析方法的是【】A．直方圖法B．排列圖法C．控制圖法D．決策樹(shù)法6．我國(guó)頒布的GB／T19001_2000與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的IS09000系列相對(duì)應(yīng)的是【】A．IS09000：2000B．IS09004：2000C．IS09001D．IS09001：20007．產(chǎn)品的規(guī)格尺寸反映了產(chǎn)品的【】A．可靠性B．經(jīng)濟(jì)性C．適用性D．耐久性8．將質(zhì)量特性保持在規(guī)定限度內(nèi)的機(jī)制是【】A．反饋機(jī)制B．同態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制C．同步調(diào)節(jié)機(jī)制D．有效控制機(jī)制9．在控制圖中，點(diǎn)連續(xù)出現(xiàn)在中心線的某一側(cè)，稱(chēng)為【】A．鏈B．偏離C．傾向D．周期10．在制定達(dá)到目標(biāo)的計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行全面分析，估計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使得計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，仍能有條不紊地進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的方法是【】A．PDCA循環(huán)B．過(guò)程決策程序圖法C．KJ法D．QFD二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均不得分。11．顧客的需求和期望具有的特點(diǎn)有【】A．缺乏系統(tǒng)性B．模糊性C．矛盾性D．多樣性E．不合理性12．下列屬于系統(tǒng)抽樣的有【】A．抽簽法B．間隔定時(shí)法C．查隨機(jī)數(shù)表法D．分層法E．間隔定量法13．下列屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的有【】A．優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)則B．期望值準(zhǔn)則C．優(yōu)先準(zhǔn)則D．意向水平準(zhǔn)則E．合理準(zhǔn)則14．項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)的主體包括【】A．政府B．業(yè)主C．項(xiàng)目承擔(dān)方D．供應(yīng)商E．社會(huì)民間組織15．反映數(shù)據(jù)的離散型的主要指標(biāo)有【】A．中位數(shù)B．眾數(shù)C．標(biāo)準(zhǔn)差D．極差E．變異系數(shù)16．質(zhì)量成本的考核指標(biāo)有【】A．工程項(xiàng)目的一次合格率B．工程優(yōu)良品率C．工程返修率D．工程返工損失率E．百元產(chǎn)值成本率17．在抽樣中，決定代表性誤差大小的因素有【】A．總體中數(shù)據(jù)的離散程度B．?dāng)?shù)據(jù)本身的數(shù)值大小C．樣本容量的大小D．抽樣方法的隨機(jī)性E．抽樣的重要程度18．特征開(kāi)發(fā)的輸出有【】A．編制相關(guān)文件B．顧客的需求與期望C．完成展開(kāi)圖D．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況E．發(fā)布項(xiàng)目特征19．按項(xiàng)目費(fèi)用與項(xiàng)目工程量關(guān)系來(lái)劃分的項(xiàng)目成本有【】A．固定成本B．變動(dòng)成本C．預(yù)算成本D．計(jì)劃成本E．實(shí)際成本20．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的基本要素有【】A．提高工序能力B．提高顧客滿(mǎn)意度C．降低資源成本D．用人所長(zhǎng)E．提高質(zhì)量意識(shí)三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均不得分。21．為使不合格產(chǎn)品滿(mǎn)足預(yù)期使用要求而對(duì)其所采取的措施是。22．合格控制具有保證職能、和報(bào)告職能。23．當(dāng)偏度系數(shù)α?xí)r，頻率曲線呈正偏狀態(tài)。24．直方圖中，在整個(gè)發(fā)布范圍內(nèi)，頻數(shù)(頻率)的大小差距不大，形成。25．反映數(shù)據(jù)的離散性的主要指標(biāo)有：極差、標(biāo)準(zhǔn)差和。26．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要對(duì)象包括：對(duì)項(xiàng)目本身的改進(jìn)、對(duì)項(xiàng)目的改進(jìn)和對(duì)管理過(guò)程的改進(jìn)。27．當(dāng)故障成本占質(zhì)量成本總額的70％以上，而預(yù)防成本低于總額的10％，則處于區(qū)域。28．質(zhì)量管理體系的四大板塊是：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和。29．質(zhì)量教育的主體是教育。30．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是為了滿(mǎn)足顧客需求而明確的分析、研究過(guò)程。四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)判斷下列各題。正確的在該題后的“【】”內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的在該題后的“【】”內(nèi)打“×”并修改。若判斷正確未修改或修改不正確只得1分。31．質(zhì)量認(rèn)證行為屬于政府監(jiān)督?！尽?2．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)?！尽?3．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則有：全面的改進(jìn)、過(guò)程的改進(jìn)、持續(xù)性的改進(jìn)、積極的改進(jìn)和預(yù)防性的改進(jìn)?！尽?4.第二種錯(cuò)判是項(xiàng)目用戶(hù)者所關(guān)心的問(wèn)題，用戶(hù)要求盡可能減小不合格品被接受的概率?！尽?5.項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理的要點(diǎn)是質(zhì)量保證?！尽课?、問(wèn)答題(本大題共4小題，每小題9分,共36分)36.簡(jiǎn)述項(xiàng)目目標(biāo)策劃的原則。37.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的特征。38．簡(jiǎn)述質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性原理。39．簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)展各階段對(duì)質(zhì)量的影響。六、計(jì)算題(本大題共1小題，共14分)

2012年4月高等教育自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案課程代碼：05062一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。1．首先提出控制圖的是A．道奇B．休哈特C．朱蘭D．費(fèi)根保姆2．當(dāng)二項(xiàng)分布的np=m為一定值時(shí)，n趨向無(wú)窮大時(shí)的極限分布可看作是A．正態(tài)分布B．麥克斯韋分布C．超幾何分布D．泊松分布3．質(zhì)量保證的主體是A．需方B．供方C．質(zhì)量保證成本D．監(jiān)理公司4．在巴累托圖中，C類(lèi)因素是A．主要因素B．次要因素C．關(guān)鍵因素D．一般因素5．在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，若兩個(gè)變量之間存在較強(qiáng)的相互關(guān)系，常表明它們之間存在某種函數(shù)關(guān)系，就稱(chēng)之為A．回歸關(guān)系B．強(qiáng)正相關(guān)C．強(qiáng)負(fù)相關(guān)D．因果關(guān)系6．質(zhì)量控制的最基本手段是A．反饋控制B．對(duì)人的控制C．質(zhì)量因素控制D．工序控制7．根據(jù)決策者所擁有的條件和質(zhì)量目標(biāo)要求，確定一個(gè)界限，凡是不符合這一界限的方案予以舍棄的方法是A．優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)則B．期望值準(zhǔn)則C．意向水平準(zhǔn)則D．合理準(zhǔn)則8．將顧客的需求與期望轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目特征的技術(shù)是A．WBSB．QFDC．EQCD．PDPC9．直方圖中，在整個(gè)發(fā)布范圍內(nèi)，頻數(shù)(頻率)的大小差距不大，形成A．偏峰型B．平峰型C．鋸齒型D·理想型10．對(duì)重復(fù)性事物和概念作出統(tǒng)一規(guī)定的是A．政策B．規(guī)范C．作業(yè)程序D·標(biāo)準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)r將其選出并將“答題卡’’的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。11．質(zhì)量成本包括A．預(yù)防成本B．鑒別成本C．內(nèi)部損失成本D．外部損失成本E．外部質(zhì)量保證成本12．產(chǎn)品的通用類(lèi)別有A．服務(wù)B．軟件C．硬件D．流程性材料E·附屬品13．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則有A．過(guò)程的改進(jìn)B．針對(duì)性的改進(jìn)C．持續(xù)的改進(jìn)D．積極的改進(jìn)E．預(yù)防性的改進(jìn)14．在控制圖中，下列屬于異常狀況的有A．連續(xù)7點(diǎn)出現(xiàn)在中心線一側(cè)B．連續(xù)11點(diǎn)中有9點(diǎn)出現(xiàn)在中心線的一側(cè)C．連續(xù)6點(diǎn)不斷上升D．連續(xù)6點(diǎn)出現(xiàn)在CL±0．5之間E．連續(xù)17點(diǎn)中有14點(diǎn)出現(xiàn)在中心線一側(cè)15．常用的獲取隨機(jī)數(shù)的方法有A．抽簽法B．間隔定量法C．隨機(jī)數(shù)骰子法D．查隨機(jī)數(shù)表法E．計(jì)算機(jī)發(fā)生隨機(jī)數(shù)法16．下列屬于間接控制層的有A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)B．業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督人員C．承包商的決策層D．Qc小組E．業(yè)主的質(zhì)量控制人員17．決策樹(shù)的組成部分包括A．決策點(diǎn)B．方案分枝C．決策葉D．自然狀態(tài)點(diǎn)E·概率分枝18．質(zhì)量管理體系的四大板塊包括A．管理職責(zé)B．人才管理C．資源管理D．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)E．測(cè)量、分析和改進(jìn)19．在質(zhì)量文化中，處于幔層的規(guī)范性表現(xiàn)的有A．質(zhì)量組織B．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C．質(zhì)量意識(shí)D．質(zhì)量體系E·工作質(zhì)量20．合理劃分“單位產(chǎn)品”，需考慮的因素有A．項(xiàng)目的重要程度B．質(zhì)量數(shù)據(jù)的特點(diǎn)C．產(chǎn)品的性能D．劃分方法一致性E．項(xiàng)目工期第二部分非選擇題三、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。21．質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以是某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程的質(zhì)量，還可以是____運(yùn)行的質(zhì)量。22．項(xiàng)目的概念階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目____。23．合格控制的基本環(huán)節(jié)是：量測(cè)(檢測(cè))、____、判斷和處理。24．在控制圖中，當(dāng)連續(xù)______一點(diǎn)產(chǎn)生不斷上升或下降的趨向，判斷為異常，應(yīng)采取措施。25．工序質(zhì)量包括兩方面的內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，一是______的質(zhì)量。26．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一種______質(zhì)量管理，是一種主動(dòng)管理。27．建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的主要依據(jù)是：法律、行政法規(guī)；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)文件以及____。28．將質(zhì)量特性保持在規(guī)定限度內(nèi)的機(jī)制是____機(jī)制。29．人員、機(jī)械設(shè)備、材料、方法和環(huán)境等五個(gè)方面的綜合質(zhì)量，是____。30．崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核心是____。四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)判斷正誤，正確的在答題卡上打“、／”，錯(cuò)誤的打“×”，若判定為錯(cuò)誤，須在答題卡上改正。31．基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。32．項(xiàng)目質(zhì)量管理原則中的“管理的系統(tǒng)方法”要求建立一個(gè)以過(guò)程方法為主體的質(zhì)量管理體系。33．在項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)的策劃過(guò)程中需要完成的兩大任務(wù)是：過(guò)程分解和過(guò)程完善。34．我們把由于人為或異常原因造成的誤差稱(chēng)作代表性誤差。35．先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備是有效進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的根本保證。五、問(wèn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。36．簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用特點(diǎn)。37．簡(jiǎn)述合理劃分“單位產(chǎn)品”應(yīng)考慮的因素。38．簡(jiǎn)述開(kāi)展質(zhì)量教育工作的具體要求。39．簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與顧客需求之間的關(guān)系。六、計(jì)算題(本大題共1小題，共14分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。40．某項(xiàng)目規(guī)格質(zhì)量要求為：下限不低于1780mm，最大值不超過(guò)1820mm，現(xiàn)從50個(gè)測(cè)點(diǎn)中測(cè)得質(zhì)量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差為4．5mm，均值為1810mm，求工序能力指數(shù)。

2013年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試題和答案課程代碼：05062本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間150分鐘考生答題注意事項(xiàng)：本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無(wú)效。第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡筆作答。合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。1．致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的是A．質(zhì)量策劃B．質(zhì)量控制C．質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)D．質(zhì)量保證2．建立質(zhì)量責(zé)任制必須符合A．反饋控制原理B．PDCA循環(huán)原理C．帕累托原理D．封閉原理3．樣本所提供的質(zhì)量信息不一定恰與總體的質(zhì)量狀況相一致的誤差，稱(chēng)為A．代表性誤差B．選擇性誤差C．系統(tǒng)誤差D．人為誤差4．闡明要求的文件是A．指南B．質(zhì)量計(jì)劃C．規(guī)范D．標(biāo)準(zhǔn)5．在質(zhì)量預(yù)控的“影響因素預(yù)測(cè)”中，通過(guò)因素分析并參照以往的經(jīng)驗(yàn)等途徑，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的影響質(zhì)量的因素加以分析、整理，并繪制成A．排列圖B．對(duì)策表C．因果分析圖D．相關(guān)圖6．項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理的要點(diǎn)是A．質(zhì)量成本控制B．合格控制C．質(zhì)量教育D．質(zhì)量保證7．檢驗(yàn)工具使用費(fèi)屬于項(xiàng)目質(zhì)量成本中的A．預(yù)防成本B．鑒別成本C．內(nèi)部損失成本D．外部質(zhì)量保證成本8．揭示“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理的圖表是A．因果關(guān)系分析圖B．控制圖C．流程圖D．排列圖9．在控制圖中，被判定為異常的是A．連續(xù)35點(diǎn)中有1點(diǎn)超出控制界限B．連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)出現(xiàn)在中心線一側(cè)C．出現(xiàn)6點(diǎn)“鏈”D．連續(xù)5點(diǎn)不斷下降10．PDCA循環(huán)在C階段的工作是A.分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問(wèn)題B．檢查效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定計(jì)劃和措施C．制定計(jì)劃和措施D．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。11．在項(xiàng)目質(zhì)量策劃過(guò)程中，須將顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求項(xiàng)目，對(duì)于墻面抹灰工程，屬于“要求項(xiàng)目”的有A．墻面光滑美觀B．顏色均勻C．無(wú)抹紋D．灰線平直方正E．無(wú)雜色12．質(zhì)量政策的主要內(nèi)容有A．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B．質(zhì)量教育計(jì)劃C．質(zhì)量總綱領(lǐng)D．責(zé)任分工和權(quán)限E．管理程序13．項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)有A．影響因素多B．項(xiàng)目目標(biāo)的制約性C．質(zhì)量變異大D．質(zhì)量的隱蔽性E．評(píng)價(jià)方法的特殊性14．PDCA循環(huán)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用特點(diǎn)是A．由大小不同的PDCA循環(huán)構(gòu)成完整體系B．合理的PDCA循環(huán)周期C．嚴(yán)格針對(duì)工序質(zhì)量D．各PDCA循環(huán)的相互獨(dú)立性E．階梯式上升的趨勢(shì)15．下列屬于流程性材料的產(chǎn)品有A．水泥B．紙張C．推拉門(mén)D．電纜線E．鋼筋16．改進(jìn)的機(jī)會(huì)存在于A．已出現(xiàn)的問(wèn)題B．顧客的需求與期望C．新材料D．尚未出現(xiàn)的潛在問(wèn)題E．新設(shè)備17．下列屬于預(yù)防成本的有A．新技術(shù)、新工藝開(kāi)發(fā)費(fèi)用B．質(zhì)量審核費(fèi)用C．索賠費(fèi)D．保修費(fèi)用E．征求用戶(hù)意見(jiàn)回訪費(fèi)用18．合格控制的類(lèi)型有A．抽查B．全檢C．合格證檢查D．巡檢E．抽樣驗(yàn)收檢查19．下列屬于正態(tài)分布重要性質(zhì)的有A．無(wú)論x為何值，函數(shù)總有V(X)>0B．曲線有一個(gè)單峰和一個(gè)對(duì)稱(chēng)軸，且對(duì)稱(chēng)軸在均值μ處C．limP(x)→0D．在對(duì)稱(chēng)軸兩邊X=μ+σ處各有一個(gè)拐點(diǎn)E．P(x)dx=120．工序質(zhì)量管理包括A．對(duì)工序活動(dòng)人員的質(zhì)量管理B．對(duì)工序活動(dòng)條件的質(zhì)量管理C．對(duì)工序活動(dòng)設(shè)備的質(zhì)量管理D．對(duì)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量管理E．對(duì)工序活動(dòng)結(jié)果的質(zhì)量管理第二部分非選擇題三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)判斷正誤。正確的在答題卡上打“√”。錯(cuò)誤的打“×”.在答題卡上寫(xiě)出每小題的錯(cuò)誤內(nèi)容并進(jìn)行改正。21．返工、返修和調(diào)整不屬于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容。22．工序能力指數(shù)是工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。23．項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究及項(xiàng)目決策。24．顧客的需求和期望具有的特點(diǎn)有：缺乏系統(tǒng)性、模糊性、矛盾性、多樣性和不合理性。25．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心部分是項(xiàng)目設(shè)計(jì)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重要成果之一是項(xiàng)目特征。四、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。26．全面質(zhì)量管理的“三全”管理指：全面的質(zhì)量管理、及全員參與的質(zhì)量管理。27．需求質(zhì)量聚類(lèi)的方法有kj聚類(lèi)和。28．由若干因素和箭線相連的因素關(guān)系組成，主要用于質(zhì)量管理運(yùn)行過(guò)程策劃的質(zhì)量管理工具是。29．直接抽取樣本的方法是。30．因果關(guān)系分析圖有：結(jié)果分解型、工序分類(lèi)型和三種類(lèi)型。31．質(zhì)量策劃的首要問(wèn)題是。32．系統(tǒng)控制功能的實(shí)現(xiàn)是以作為基本手段的。33．反映數(shù)據(jù)的集中性的主要指標(biāo)有：平均數(shù)、中位數(shù)和。34．由于人為、異常而產(chǎn)生質(zhì)量變異的原因，屬于。35．質(zhì)量教育的首要內(nèi)容是教育。五、問(wèn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。36．簡(jiǎn)述項(xiàng)目目標(biāo)策劃的基本步驟。37．簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則。38．簡(jiǎn)述質(zhì)量、成本、利潤(rùn)三者間的關(guān)系。39．計(jì)量工作對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理有何意義?六、計(jì)算題(本大題共1小題，共14分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。40．某顯像管廠的“導(dǎo)入線”工序，產(chǎn)品(導(dǎo)入線)合格率低，該工序人員整理了一段時(shí)間內(nèi)存在的質(zhì)量問(wèn)題，具體數(shù)據(jù)如下：焊接點(diǎn)過(guò)大12根，彎曲153根，虛焊41根，尺寸超出公差16根，錯(cuò)位37根，毛刺188根，傷痕11根，油污8根，其他10根。試根據(jù)以上數(shù)據(jù)，繪制排列圖，并進(jìn)行分析。

2014年4月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試題和答案課程代碼：05062

2015年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案(課程代碼05062)本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間l．50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題l分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。1．從20世紀(jì)初至30年代末期，質(zhì)量管理科學(xué)處于A．局部質(zhì)量管理階段B．全面質(zhì)量管理階段C．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段D．質(zhì)量檢驗(yàn)階段2．質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)(QFD)首創(chuàng)于A．美國(guó)B．日本C．德國(guó)D．韓國(guó)3．從總體中抽取一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合稱(chēng)為A．總體B．個(gè)體C．樣本D．樣品4．優(yōu)勝基準(zhǔn)法也稱(chēng)作A.決策樹(shù)法B．標(biāo)桿管理法C．優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)則D．KJ法5．分析工序能力是項(xiàng)目質(zhì)量控制所不可缺少的環(huán)節(jié)，計(jì)算工序能力的一般公式為A．A=3B．A=4C．A=5D．A=66．對(duì)定期采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)其結(jié)果判斷是否存在異常的方法是A.直方圖分析法B．散布圖分析法C．?dāng)?shù)值分析法D．控制圖分析法7．下列不屬于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量管理內(nèi)容的是A．事前管理B．質(zhì)量設(shè)計(jì)C．設(shè)計(jì)質(zhì)量D．質(zhì)量預(yù)控8.按_______劃分，可以將項(xiàng)目成本分為預(yù)算成本、計(jì)劃成本和實(shí)際成本。A．生產(chǎn)費(fèi)用B．項(xiàng)目費(fèi)用與項(xiàng)目工程量關(guān)系C．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用D．成本控制需要和發(fā)生時(shí)問(wèn)9．制作直方圖使用的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)一般應(yīng)大于A．30B．40C．50D．6010．下列方法屬于動(dòng)態(tài)分析方法的是A．控制圖法B．排列圖法C．因果圖法D．散點(diǎn)圖法二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。11．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)性事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，它可以分為A．基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B．管理標(biāo)準(zhǔn)C．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D．方法標(biāo)準(zhǔn)E．保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)12．下列屬于外部損失成本的有A．停工損失B．訴訟費(fèi)C．退貨損失D．保修費(fèi)用E．索賠費(fèi)13．項(xiàng)目質(zhì)量成本一般可以分為A．預(yù)防成本B．鑒別成本C．內(nèi)部損失成本D．外部損失成本E．外部質(zhì)量保證成本14．下列關(guān)于正態(tài)分布函數(shù)的性質(zhì)說(shuō)明正確的有A．對(duì)于任意的x，P(x)≥0B．曲線有一個(gè)單峰和一條對(duì)稱(chēng)軸C．對(duì)稱(chēng)軸兩邊x=處各有一個(gè)拐點(diǎn)D．對(duì)稱(chēng)軸兩邊x=處各有一個(gè)拐點(diǎn)E．越大表明曲線越胖，數(shù)據(jù)越分散；越小，曲線越瘦，數(shù)據(jù)越集中15．反應(yīng)數(shù)據(jù)集中性的主要指標(biāo)有A．平均數(shù)B．中位數(shù)C．眾數(shù)D．極差E．變異系數(shù)16．決策有多種方法，適應(yīng)于項(xiàng)目質(zhì)量管理控制的決策方法主要有A．利益型決策方法B．肯定型決策方法C．風(fēng)險(xiǎn)型決策方法D．決策樹(shù)法E．頭腦風(fēng)暴法17．下列屬于事前質(zhì)量管理的工作內(nèi)容有A．技術(shù)準(zhǔn)備B．物質(zhì)準(zhǔn)備C．組織準(zhǔn)備D．現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備E．質(zhì)量預(yù)控18．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過(guò)程有A．識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)B．改進(jìn)策劃C．改進(jìn)實(shí)施D．改進(jìn)監(jiān)控E．改進(jìn)效果的度量19．項(xiàng)目的性質(zhì)有哪些?A．一次性B．單件性C．多目標(biāo)屬性D．階段性E．對(duì)立統(tǒng)一性20．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃的基礎(chǔ)主要包括A．技術(shù)B．市場(chǎng)C．優(yōu)勝基準(zhǔn)法D．歷史資料E．資金第二部分非選擇題三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)判斷下列各題是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，并將要修改的內(nèi)容及修改后內(nèi)容寫(xiě)在答題卡上。只打“×”未修改或修改不正確只得l分。21．標(biāo)準(zhǔn)按等級(jí)不同劃分成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)。22．質(zhì)量教育基本內(nèi)容包括三個(gè)方面：質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量管理知識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育。23．質(zhì)量目標(biāo)是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。24．發(fā)現(xiàn)異常的方法主要有散點(diǎn)圖分析法、數(shù)值分析法和動(dòng)態(tài)分析法。25．質(zhì)量成本是指為確保和保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的成本損失。四、填空題(本大題共l0小題，每小題l分。共10分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。26．質(zhì)量管理科學(xué)自產(chǎn)生至今經(jīng)歷了三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段與________。27．合格控制的基本環(huán)節(jié)是：量測(cè)、比較、判斷和________。28．需求質(zhì)量聚類(lèi)法可以選擇兩種：KJ聚類(lèi)和________。29．在總體中，直接抽取樣本的方法就是________。30．直線圖以質(zhì)量特性值為橫坐標(biāo)，以________為縱坐標(biāo)，以直線的長(zhǎng)短表示頻數(shù)或頻率的大小。31．項(xiàng)目質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是________。32．一組測(cè)量數(shù)據(jù)為：1、1、3、5、2、4，眾數(shù)為_(kāi)_______。33．按成本控制的需要和發(fā)生的時(shí)間，可以將項(xiàng)目成本分為預(yù)算成本、________和實(shí)際成本。34．常用的相關(guān)分析法有定性分析法和________。35．著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭用一條螺旋式上升的曲線表達(dá)了產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程或產(chǎn)品質(zhì)量形成的規(guī)律，該曲線被稱(chēng)之為_(kāi)_______。五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。36．項(xiàng)目質(zhì)量管理具有哪些特點(diǎn)?37．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的策劃應(yīng)該遵循哪些原則?38．質(zhì)量預(yù)控的主要內(nèi)容包括哪些?39．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析需要考慮哪些主要原則?六、計(jì)算題(本大題共l小題，共l4分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。40．已知某工程每3混凝土表面(n)的蜂窩麻面的統(tǒng)計(jì)資料如表(題40表)所示，試做出C圖。

2016年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案(課程代碼05062)本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題l分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。1．_________主要是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究和項(xiàng)目的決策。A．項(xiàng)目概念階段B．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C．項(xiàng)目實(shí)施階段D．項(xiàng)目收尾階段2．下列不屬于獲取隨機(jī)數(shù)的方法的是A．抽簽法B．系統(tǒng)抽樣法C．計(jì)算機(jī)發(fā)生隨機(jī)數(shù)法D．查隨機(jī)數(shù)表法3．在數(shù)據(jù)的抽樣過(guò)程中，離散程度越小，代表性誤差越_______，代表性就越________。A．小，好B．小，差C．大，好D．大，差4．下列選項(xiàng)中不屬于項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)控的是A．影響因素預(yù)測(cè)B．?dāng)M定質(zhì)量控制計(jì)劃C．控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量D．設(shè)計(jì)控制程序5．一個(gè)項(xiàng)目、工序或工作完成形成成品或半成品的質(zhì)量管理稱(chēng)為A．事前質(zhì)量管理B．事中質(zhì)量管理C．事后質(zhì)量管理D．過(guò)程質(zhì)量管理6．在PDCA循環(huán)中，哪一階段的主要工作任務(wù)是將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行的情況，判斷是否達(dá)到了預(yù)期效果，同時(shí)進(jìn)一步查找問(wèn)題?A．P階段B．D階段C．C階段D．A階段7．IS09000：2000版標(biāo)準(zhǔn)所提出的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的第三條為“全員參與”，充分體現(xiàn)了A．方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響B(tài)．環(huán)境對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響C．材料對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響D．人對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響8．下列關(guān)于正態(tài)分布函數(shù)性質(zhì)的描述正確的是9．下列屬于計(jì)量值控制圖的是A．平均值控制圖(圖)B．不合格品率控制圖(P圖)C．缺陷數(shù)控制圖(c圖)D．缺陷率控制圖(u圖)10．在內(nèi)部損失成本中，由于處理內(nèi)部項(xiàng)目質(zhì)量事故或故障而發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為A．返修損失B．故障分析處理費(fèi)用C．保修費(fèi)用D．返修費(fèi)用二、多項(xiàng)選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。11．在項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，PDCA循環(huán)包括A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段C．檢查階段D．處理階段E．更新階段12．質(zhì)量教育基本內(nèi)容包括下列哪幾個(gè)方面?A．素質(zhì)教育B．質(zhì)量管理知識(shí)教育C．專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育D．高等教育E．質(zhì)量意識(shí)教育13．下列不屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有A．方法標(biāo)準(zhǔn)B．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C．保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)D．管理標(biāo)準(zhǔn)E．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14．下列屬于常用計(jì)量控制圖的有A．極差R控制圖(R圖)B．不合格品率控制圖(P圖)C．C單值控制圖(X圖)D．缺陷數(shù)控制圖(C圖)E．E平均值控制圖(圖)15．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性原理的基本要素包括A．提高資源成本B．提高顧客滿(mǎn)意度C．降低資源成本D．降低客戶(hù)滿(mǎn)意度E．壓縮項(xiàng)目時(shí)間16．下列不能用于度量集中性指標(biāo)的有A．平均數(shù)B．極差C．中位數(shù)D．偏度E．眾數(shù)17．在控制圖的觀察與分析中，控制圖上點(diǎn)的排列分布缺陷包括A．鏈B．偏離C．傾向D．周期E．接近18．下列關(guān)于允許偏差界限與控制界限描述正確的有A．兩者制定的依據(jù)不同B．兩者的作用不同C．兩者的作用相同D．兩者是同一概念E．允許偏差界限是衡量工序或活動(dòng)質(zhì)量是否合格的標(biāo)準(zhǔn)19．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃的原則包括A．質(zhì)量目標(biāo)并非一成不變B．質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)C．質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)切實(shí)可行D．必須滿(mǎn)足質(zhì)量方針E．必須滿(mǎn)足上一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)的要求20．下列不屬于鑒別成本的有A．原材料檢驗(yàn)費(fèi)用B．成品檢驗(yàn)費(fèi)用C．質(zhì)量審核費(fèi)用D．質(zhì)量信息費(fèi)用E．故障分析處理費(fèi)用第二部分非選擇題三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)判斷下列各題的正誤，正確的打√錯(cuò)誤的打×并修改。未修改或修改不正確只得1分。21．一批變異數(shù)據(jù)中，與最高頻數(shù)所對(duì)應(yīng)的數(shù)值即為中位數(shù)。22．項(xiàng)目質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量。23．標(biāo)準(zhǔn)按等級(jí)不同劃分成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。24．質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)，是一種將用戶(hù)或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹的分析方法。25．在控制圖中，若干點(diǎn)連續(xù)上升或下降的現(xiàn)象稱(chēng)為周期。四、填空題(本大題共l0小題，每小題l分，共10分)26．通過(guò)擲骰子獲得樣本的抽樣方式屬于_______。27．在控制圖中，以中心線為基準(zhǔn)+_______σ作為上控制限。28．進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和先決條件是_______。29．PDCA循環(huán)分為四個(gè)階段，即是計(jì)劃階段、_______、檢查階段和處理階段。30．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于_______。31．按成本控制的需要和發(fā)生的時(shí)間，可以將項(xiàng)目成本分為_(kāi)______、計(jì)劃成本和實(shí)際成本。32.所謂_______是指從總體中抽取一部分個(gè)體所構(gòu)成的集合。33．計(jì)算工序能力的公式一般為_(kāi)______。34．平均數(shù)是反映數(shù)據(jù)________的指標(biāo)。35．適應(yīng)于項(xiàng)目質(zhì)量控制的決策方法主要有：肯定型決策方法、_______和決策樹(shù)法。五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)36．質(zhì)量預(yù)控的主要內(nèi)容包括哪些?37．項(xiàng)目質(zhì)量成本一般分為哪幾項(xiàng)?38．質(zhì)量教育的具體要求包括哪些方面?39．在工序質(zhì)量管理中，應(yīng)注重哪幾個(gè)方面的工作?六、計(jì)算題(本大題共l小題，共l4分)40．某磚廠生產(chǎn)出的磚，其不合格品數(shù)的統(tǒng)計(jì)資料如表(題40表)所示，試作出P控制圖。

2017年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案(課程代碼05062)本試卷滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間150分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。1．下列不屬于合格控制的工作職能的是A．計(jì)劃職能B．保證職能C．預(yù)防職能D．報(bào)告職能2．PDCA循環(huán)中，D和A分別表示A．實(shí)施和檢查B．實(shí)施和處理C．計(jì)劃和處理D．檢查和計(jì)劃3．美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家將質(zhì)量管理劃分為三個(gè)過(guò)程，下列哪項(xiàng)不屬于這個(gè)過(guò)程A．質(zhì)量策劃B．質(zhì)量控制C．質(zhì)量調(diào)查D．質(zhì)量改進(jìn)4．在將直方圖與公差(標(biāo)準(zhǔn))對(duì)比中，主要看直方圖的分布是否超出下線及分布偏離下線的程度，一般來(lái)說(shuō)，分布超越下線越遠(yuǎn)，對(duì)質(zhì)量的保證程度越________，但質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性則越A．低、差B-低、好C．高、差D．高、好5．直線圖是直方圖的簡(jiǎn)化形式，在直線圖中，橫軸和縱軸分別為A．頻率和特征值B．概率和特征值C．概率和特性值D．頻數(shù)和特性值6．利用排列圖法找出影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素，通常將影響因素分為三類(lèi)。其中累積頻率80％～90％范圍內(nèi)的因素被視為A．D類(lèi)B．C類(lèi)C．B類(lèi)D．A類(lèi)8．保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的手段是實(shí)施A．組織協(xié)調(diào)B．質(zhì)量信息管理C．質(zhì)量管理體系審核D．質(zhì)量監(jiān)督9．對(duì)產(chǎn)品按件檢查時(shí)得到的數(shù)據(jù)，其中產(chǎn)品中合格品數(shù)屬于A．連續(xù)數(shù)據(jù)B．計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)C．計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)D．計(jì)量值數(shù)據(jù)10．實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，所測(cè)得數(shù)據(jù)在整個(gè)分布范圍中，頻數(shù)大小差距不大，會(huì)形成哪種類(lèi)型直方圖?A．平峰型B．高端型C．偏向型D．鋸齒型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。11．項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程分為哪幾個(gè)階段?A．項(xiàng)目概念階段B．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C．項(xiàng)目實(shí)施階段D．項(xiàng)目監(jiān)測(cè)階段E．項(xiàng)目收尾階段12．全面質(zhì)量管理在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用需要強(qiáng)化的主要思想包括A．質(zhì)量效益的思想B．以人為本的思想C．預(yù)防為主的思想D．技術(shù)與管理并重的思想E．注重過(guò)程的思想13．項(xiàng)目質(zhì)量策劃的主要依據(jù)是A．項(xiàng)目特點(diǎn)B．項(xiàng)目質(zhì)量方針C．項(xiàng)目范圍陳述D．項(xiàng)目交付物描述E．標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)制14．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的來(lái)源包括A．顧客需求B．技術(shù)推動(dòng)C．同行壓力D．政府規(guī)章E．人類(lèi)的外在驅(qū)動(dòng)15．下列屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的有A．重量B．壓力C．強(qiáng)度D．廢品數(shù)E．缺陷點(diǎn)數(shù)16．反應(yīng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)的指標(biāo)包括A．樣本算數(shù)平均數(shù)B．樣本中位數(shù)C．樣本方差D．樣本眾數(shù)E．樣本變異系數(shù)17．在項(xiàng)目成本管理中，最終要使項(xiàng)目達(dá)到的目標(biāo)包括A．規(guī)模大B．質(zhì)量高C．工期短D.成本低E．安全好18．質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的方法步驟包括A．確定質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析目標(biāo)體系B．明確課題，提出方案C．進(jìn)行方案比較D．控制與實(shí)施E．調(diào)整與規(guī)劃19．加強(qiáng)質(zhì)量教育的主要措施包括A．完善管理體制B．落實(shí)質(zhì)量教育職能C．制定質(zhì)量教育計(jì)劃D．健全管理制度E．明確考核評(píng)價(jià)辦法20．項(xiàng)目質(zhì)量保證按保證目的可以劃分為A．項(xiàng)目質(zhì)量管理體系保證B．項(xiàng)目實(shí)施要素保證C．外部質(zhì)量保證D．內(nèi)部質(zhì)量保證E．項(xiàng)目質(zhì)量管理文化保證第二部分非選擇題三、判斷題(本大題共5小題，每小題2分，共10分】判斷下列各題是否正確，正確的打√，錯(cuò)誤的打×并修改。若判斷正確未修改或修改不正確只得1分21．項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究和項(xiàng)目的決策。22．在總體中，直接抽取樣本的方法就是系統(tǒng)抽樣。23．按項(xiàng)目費(fèi)用與項(xiàng)目工程量關(guān)系可將項(xiàng)目成本劃分為固定成本和變動(dòng)成本。24．內(nèi)部損失成本是指項(xiàng)目在交接前由于自身的缺陷而造成的損失及處理故障所發(fā)生的費(fèi)用之和。25．項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的主要來(lái)源是技術(shù)推動(dòng)。四、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)26．質(zhì)量所反映的是“________”，而不是反映為“特性總和”。27.質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的________的活動(dòng)。28．項(xiàng)目特征包括________和個(gè)體特征。29．在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，主要采取________的方法采集質(zhì)量數(shù)據(jù)。30．離散性反映了數(shù)據(jù)相對(duì)集中的程度或________程度。31．質(zhì)量變異就是項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)的不一致性。產(chǎn)生這種變異的原因有兩種：偶然因素和________。32．項(xiàng)目設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)分析，主要研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)的變化與________的變化之間的關(guān)系。33．質(zhì)量改進(jìn)是一種以________為目標(biāo)的持續(xù)活動(dòng)。34．質(zhì)量、成本與利潤(rùn)這三者往往是________又相互矛盾。35．根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)特征性的不同，可以將其分為：計(jì)量值數(shù)據(jù)和________。五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題9分，共36分)36．影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素有哪些?37．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量管理有哪些內(nèi)容?38．項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)需要轉(zhuǎn)變哪些重要的觀念?39．什么是項(xiàng)目質(zhì)量成本?項(xiàng)目質(zhì)量成本包含哪些內(nèi)容?

2018年10月高等教育自學(xué)考試統(tǒng)一命題考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷和答案課程代碼5062一、填空題(本大題共10空，每空1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。1．質(zhì)量所反映的是而不是反映為“特性總和”。2．人對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度取決于人的素質(zhì)和。3．如何將識(shí)別出的用戶(hù)、顧客對(duì)項(xiàng)目的需求與愿望轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求的質(zhì)量特征是項(xiàng)目的一個(gè)重要問(wèn)題。4．一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)是。5．某工序的加工成果的精度，滿(mǎn)足公差要求的程度稱(chēng)之為。6．確定項(xiàng)目階段性成果及最終成果是否符合規(guī)定要求的重要手段是。7．項(xiàng)目概念階段的質(zhì)量管理主要包括項(xiàng)目可行性研究和。8．兩個(gè)因素之間，一個(gè)因素的變化不會(huì)直接引起另一因素的變化，那么可以認(rèn)為這兩個(gè)因素之間存在關(guān)系。9．項(xiàng)目質(zhì)量受到項(xiàng)目形成的各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，通常將這些環(huán)節(jié)稱(chēng)之為。1O．建立技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的首要環(huán)節(jié)是建立。二、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。11