小區(qū)物業(yè)管理委托合同

小區(qū)物業(yè)管理委托合同-PAGE小區(qū)物業(yè)管理委托合同-PAGE小區(qū)物業(yè)管理委托合同合同編號：_______甲方（委托方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：________________________乙方（受托方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：________________________鑒于甲方為位于_______的_______小區(qū)的業(yè)主大會，并代表全體業(yè)主的利益；乙方為一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，具備物業(yè)管理資質(zhì)；現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意將_______小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方實施，乙方同意接受甲方的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，保障物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行，依據(jù)《合同法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)；（2）公共秩序維護(hù)、安全防范；（3）清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；（4）停車場管理；（5）業(yè)主委員會和甲方交辦的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。1.2乙方應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)管理服務(wù)方案，并提交給甲方審核。經(jīng)甲方審核同意后，乙方應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)方案開展物業(yè)管理服務(wù)。二、物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在本合同期限屆滿前____個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽合同。三、物業(yè)管理服務(wù)費用3.1甲方應(yīng)按照_______小區(qū)業(yè)主大會通過的物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，公開、透明地使用物業(yè)管理服務(wù)費用，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。四、甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的房屋及共用設(shè)施設(shè)備符合國家安全、環(huán)保、消防等相關(guān)規(guī)定。4.2甲方應(yīng)支持乙方開展物業(yè)管理服務(wù)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理服務(wù)中的問題。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)方案，開展物業(yè)管理服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照國家、行業(yè)和地方的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督。5.4乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________________一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.新建小區(qū)的物業(yè)管理場景：對于一個剛建成的小區(qū)，業(yè)主們剛搬進(jìn)來，大家都還不太熟悉，需要一個專業(yè)的物業(yè)公司來管理。注意條款：在合同中要明確物業(yè)公司的職責(zé)范圍，比如物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保物業(yè)公司能夠提供滿足業(yè)主需求的服務(wù)。2.老舊小區(qū)的物業(yè)管理場景：老舊小區(qū)設(shè)施老化，需要更多的維修和保養(yǎng)，同時，業(yè)主們的需求也更加多樣化。注意條款：在合同中要明確物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)職責(zé)，同時，要考慮到業(yè)主們的多樣化需求，比如老年人需要的關(guān)懷服務(wù)、年輕人需要的安全保障等。3.商業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理場景：商業(yè)小區(qū)的業(yè)主主要是商戶，他們對物業(yè)管理的需求可能與居民小區(qū)的業(yè)主有所不同。注意條款：在合同中要明確物業(yè)公司的商業(yè)服務(wù)內(nèi)容，比如商戶的經(jīng)營活動支持、商業(yè)活動的組織等。4.高端小區(qū)的物業(yè)管理場景：高端小區(qū)的業(yè)主對生活品質(zhì)有更高的要求，他們需要更高端、更個性化的服務(wù)。注意條款：在合同中要明確物業(yè)公司的高端服務(wù)內(nèi)容，比如私人訂制服務(wù)、高端活動組織等。5.普通居民小區(qū)的物業(yè)管理場景：普通居民小區(qū)的業(yè)主對物業(yè)管理的要求比較常規(guī)，他們需要一個穩(wěn)定、可靠的物業(yè)公司來管理小區(qū)。注意條款：在合同中要明確物業(yè)公司的基本服務(wù)內(nèi)容，比如房屋維修、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.物業(yè)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)問題：物業(yè)公司提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：與物業(yè)公司溝通，要求其改進(jìn)服務(wù)。如果物業(yè)公司不改進(jìn)，可以按照合同約定的爭議解決方式，尋求法律幫助。2.物業(yè)費用不透明問題：物業(yè)公司對物業(yè)費用的使用不公開、不透明。解決辦法：要求物業(yè)公司公開物業(yè)費用的使用情況，如果物業(yè)公司不公開，可以向上級政府部門投訴。3.物業(yè)公司擅自變更服務(wù)內(nèi)容問題：物業(yè)公司未經(jīng)甲方同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容。解決辦法：要求物業(yè)公司立即恢復(fù)原服務(wù)內(nèi)容，如果物業(yè)公司不恢復(fù)，可以按照合同約定的爭議解決方式，尋求法律幫助。4.物業(yè)公司遲延履行合同問題：物業(yè)公司遲延履行合同，比如遲延維修、遲延清潔等。解決辦法：與物業(yè)公司溝通，要求其立即履行合同。如果物業(yè)公司不履行，可以按照合同約定的爭議解決方式，尋求法律幫助。三、原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件1.物業(yè)管理服務(wù)方案：詳細(xì)描述物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出物業(yè)管理費的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費周期等。3.物業(yè)公司的資質(zhì)證明：包括物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)證書等。4.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表：用于定期調(diào)查業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，以監(jiān)督物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄：記錄物業(yè)公司對小區(qū)設(shè)施的維修保養(yǎng)情況，以保證小區(qū)設(shè)施的完好。物業(yè)管理合同真重要，條款內(nèi)容要看好。甲乙雙方要協(xié)商，權(quán)利義務(wù)要明了。新建小區(qū)要專業(yè)，職責(zé)范圍要寫清。老舊小區(qū)要維護(hù)，維修保養(yǎng)要負(fù)責(zé)。商業(yè)小區(qū)有商戶，商業(yè)服務(wù)要滿足。高端小區(qū)要個性，高端服務(wù)要提供。普通小區(qū)要穩(wěn)定，基本服務(wù)要保證。服務(wù)不符要溝通，爭議解決要依法。物業(yè)費用要透明，公開使用要監(jiān)督。變更服務(wù)要同意，擅自變更要糾正。遲延履行要催促，依法解決要迅速。合同附件要齊全，服務(wù)質(zhì)量要保證。雙方簽字生效力，合同期限要記牢。友好協(xié)商續(xù)簽約，物業(yè)管理大家好。遇到問題要溝通，尋求幫助要及時。合同條款要遵守，雙方權(quán)益要保護(hù)。物業(yè)管理為大家，共同維護(hù)好家園。順口溜來提醒你，合同事項記心間。合同編號：_______甲方（委托方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（受托方）：____________________地質(zhì)：______________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：__________________________第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)的安全保衛(wèi)服務(wù)；（2）小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)；（3）小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；（4）小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)及更新；（5）小區(qū)的消防設(shè)施的維護(hù)和管理；（6）小區(qū)的停車管理服務(wù)；（7）小區(qū)的日常維修服務(wù)；（8）小區(qū)的業(yè)主檔案管理服務(wù)；（9）小區(qū)的物業(yè)費用收繳和管理；（10）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同期限屆滿前____個月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰胬m(xù)簽申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理費用3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理費用。物業(yè)管理費用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中予以明確。3.2甲方應(yīng)在每個計費周期開始后的____個工作日內(nèi)，將物業(yè)管理費用支付給乙方。如有延遲支付，甲方應(yīng)按照延遲支付金額的____%支付滯納金。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理的要求和建議。4.2甲方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的業(yè)主遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得妨礙乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。4.3甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付物業(yè)管理費用，并按照約定時間支付。4.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行小區(qū)的管理和維護(hù)工作，提供必要的工作條件和協(xié)助。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和本合同的約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、整潔和舒適。5.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況，并及時通知甲方有關(guān)小區(qū)的重大事項。5.4乙方應(yīng)妥善保管小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行和安全性。5.5乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范，保證物業(yè)管理服務(wù)的合法性和合規(guī)性。第六條違約責(zé)任6.1如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。6.2如乙方未能按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)根據(jù)違約程度要求乙方支付違約金。如乙方未能改正，甲方有權(quán)解除本合同。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用的法律。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第八條合同的變更和解除8.1本合同的變更、解除必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并采取書面形式。一方擅自變更或解除本合同的行為無效，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：________________________一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.新小區(qū)剛交付：這時候簽合同，得注意乙方有沒有足夠的經(jīng)驗和能力管理好新小區(qū)。得看看他們的資質(zhì)，還有之前管理過的小區(qū)情況。合同里要加上一條，說乙方要定期向甲方匯報工作，讓甲方放心。2.老舊小區(qū)改造：這種情況下，乙方得有專門的改造計劃，合同里得加上乙方要怎么改造，改造的標(biāo)準(zhǔn)是什么，還有改造的時間和進(jìn)度。同時，甲方得配合乙方做好居民的溝通工作。3.小區(qū)更換物業(yè)公司：這種情況下，合同里得明確乙方的交接時間和流程，還有之前物業(yè)留下的爛攤子怎么處理。另外，甲方得確保乙方能夠順利接手，避免出現(xiàn)管理空檔期。4.小區(qū)內(nèi)部矛盾重重：這種情況下，乙方得有處理矛盾的能力和經(jīng)驗。合同里得加上乙方要怎么調(diào)解矛盾，保證小區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時，甲方得配合乙方做好居民的思想工作。5.小區(qū)舉辦大型活動：這種情況下，乙方得有組織和協(xié)調(diào)大型活動的能力。合同里得加上乙方要怎么策劃和組織活動，保證活動的順利進(jìn)行。同時，甲方得配合乙方做好活動的宣傳和籌備工作。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.乙方服務(wù)不到位：甲方可以定期對乙方進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，要求乙方改進(jìn)。同時，可以設(shè)立投訴渠道，讓居民也能參與到物業(yè)管理的監(jiān)督中來。2.物業(yè)費用收繳困難：甲方可以協(xié)助乙方做好物業(yè)費用的收繳工作，比如通過宣傳、提醒等方式，讓居民明白按時繳納物業(yè)費的重要性。3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修不及時：甲方可以要求乙方定期對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，避免因為維修不及時導(dǎo)致更大的損失。4.小區(qū)安全問題突出：甲方可以要求乙方加強(qiáng)小區(qū)的安全管理，比如增加安保人員，加強(qiáng)巡邏，安裝監(jiān)控設(shè)備等，確保小區(qū)的安全。5.乙方人員素質(zhì)參差不齊：甲方可以要求乙方定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)技能，保證服務(wù)質(zhì)量。三、詳細(xì)的附件1.小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單：包括小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備，以及它們的品牌、型號、購買時間、維修記錄等。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，比如清潔頻率、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.物業(yè)費用收費標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出各種物業(yè)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)，以及收費的時間和方式。4.小區(qū)管理規(guī)定：包括小區(qū)的規(guī)章制度，比如停車規(guī)定、裝修規(guī)定、寵物管理規(guī)定等。5.緊急情況處理流程：包括各種緊急情況的處理流程，比如火災(zāi)、水災(zāi)、電梯故障等。6.乙方員工培訓(xùn)記錄：記錄乙方員工