2021年上半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試人力資源管理試卷含解析

2021年上半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試人力資源管理試卷一、單項選擇題1、某單位為過生日的員工送上祝福的短信這種激勵方式屬于A.物質激勵B.關懷激勵C.尊重激勵D.其他物質獎賞2、當組織發(fā)展出現(xiàn)緩慢或停滯不前，甚至出現(xiàn)后退的現(xiàn)象時，需要從人才素質方面查找原因。這時需實施的人員素質測評類型是A.診斷性測評B.開發(fā)性測評C.配置性測評D.考核性測評3、某公司為了解員工對培訓計劃的意見與建議，負責培訓工作的王總在辦公室單獨和員工小王進行了溝通。該溝通方式屬于A.面談溝通B.會議溝通C.書面報告D.非正式溝通4、一定范圍內所有人員的總和被稱為A.人口資源B.人力資源C.人才資源D.勞動力資源5、人力資源預測方法中，回歸分析法的特點是A.定性分析B.專家分析C.經驗分析D.定量分析6、某公司在年底進行年度個人績效考核時，部門主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績來評定等級，而忽略了1月至10月的業(yè)績，該現(xiàn)象屬于績效考核的A.首因效應B.優(yōu)先效應C.近因效應D.替代效應7、同一薪酬等級內部的最高值與最低值之差同最低值之間的比率稱為A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬變動比率8、心理測驗類別中的智力測驗屬于A.認知測驗B.投射測驗C.人格測驗D.自陳測驗9、人一生下來就遇到既定的生產力和生產關系的影響和制約。人力資源的這一特征是指A.生成過程的時代性B.開發(fā)對象的能動性C.閑置過程的消耗性D.開發(fā)過程的持續(xù)性10、某一時間內某一主體所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責集合被稱為A.職級B.職業(yè)C.職務D.職位11、提出成人學習理論的美國學者是A.諾爾斯B.斯金納C.班杜拉D.桑代克12、在人力資源規(guī)劃中，使用計劃的主要內容是A.招聘和解聘B.培訓和發(fā)展C.晉升和輪換D.績效和薪酬13、通過舉辦體驗營活動來吸引求職者的招募渠道屬于A.校園招募B.廣告招募C.特色招募D.網絡招募14、通過工作調動增加員工閱歷，鍛煉員工的綜合能力，在職位未提升的情況下增加員工的滿意感。這種職業(yè)發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑15、下列選項中屬于企業(yè)福利薪酬的是A.基本工資B.社會保險C.加班工資D.交通津貼16、獨立性人力資源規(guī)劃內容的特點是A.比較詳細B.比較模糊C.比較簡單D.比較抽象17、美國心理學家馬斯洛于1943年在其論文《人類動機理論》中首次提出的激勵理論是A.強化理論B.公平理論C.雙因素理論D.需要層次理論18、組織對職業(yè)生涯中期員工管理的任務是A.幫助再就業(yè)B.制定同化計劃C.落實內部晉升計劃D.對員工進行組織化19、下列選項中能夠有效了解被試者工作經驗的提問是A.你大學學的是什么專業(yè)B.你為何想來本公司工作C.你對未來的工作有什么預期D.你在工作中遇到的難題是如何解決的20、360度績效考核法也稱為A.多元考核法B.平面考核法C.單一考核法D.立體考核法21、在人力資源供給預測方法中，通過記錄員工教育水平、培訓背景等信息資料來反映員工工作能力和競爭力的方法是A.替換單法B.技能清單法C.馬爾科夫模型D.人力資源“水池”模型22、現(xiàn)代組織績效管理過程中，組織戰(zhàn)略起到的主要作用之一是A.系統(tǒng)管理B.程序管理C.價值導向D.標準化管理23、針對受過技術培訓且并不期望在組織中通過正常升遷程序調到管理崗位的員工而開發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑24、考察員工受訓后所掌握的知識技能對實際工作影響的評估層次是A.結果層B.學習層C.行為層D.反應層25、美國學者阿德福提出的ERG理論中，R代表的層次是A.成長需要B.關系需要C.生存需要D.自我實現(xiàn)需要二、多項選擇題26、直接經濟薪酬包括A.基本工資B.績效工資C.職位消費D.股票期權E.帶薪休假27、工作擴大化的優(yōu)點有A.減少任務間的等待時間B.提高組織的靈活性C.減少對支援人員的需要D.改善工作的單調性E.滿足員工多層次的需要28、與人力資源規(guī)劃相比較，人力資源戰(zhàn)略的特征有A.目標性B.方向性C.具體性D.引導性E.操作性29、下列選項中屬于亞當斯界定的由于不公平感而產生的可能行為有A.辭職B.消極怠工C.逼走他人D.認知扭曲E.改變比較對象30、在人力資源戰(zhàn)略分類中，戴爾和霍德提出的人力資源戰(zhàn)略類型有A.誘引戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.家長式戰(zhàn)略E.發(fā)展式戰(zhàn)略三、簡答題31、簡述影響薪酬水平的微觀因素。___________32、簡述激勵的作用。_____________________33、簡述員工單項培訓計劃的基本內容。_____________________34、簡述人力資源外包的概念及其前提條件。_____________35、簡述人力資源管理的作用。_____________四、論述題36、試述工作分析的作用。______________五、分析說明題37、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務及個人的心理特征。_______________六、案例分析題38、吳依明的職業(yè)成長吳依明，女，28歲，是一家大型通信公司的運營經理，管理著由15人組成的網絡運營部，年薪40萬元。對于年僅28歲的吳依明來說，能夠獲得這樣一份權責較大、待遇優(yōu)厚、潛力無窮的工作。無疑是十分令人羨慕的。那么，她是如何實現(xiàn)職業(yè)成長的呢?六年前，吳依明從學校取得文學學士學位后，進入一家知名的快遞公司，從事文秘相關工作。工作中她踏實肯干，善于學習，很快在同齡人中脫穎而出，不久被公司提拔到管理崗位。物流業(yè)的迅速發(fā)展帶動了高校物流人才的培養(yǎng)，當越來越多物流專業(yè)畢業(yè)的大學生進入公司，吳依明明顯感到職業(yè)成長受限，她開始探索其他職業(yè)發(fā)展的可能性。很快，吳依明了解到，如果想要得到自己真正想要的工作，就必須進一步提高專業(yè)能力。她開始在當?shù)厣藤Q學校進修會計及經濟學的夜間課程。因為單位不提供學費補助，于是她自付學費。后來，她以優(yōu)異的成績考取了在職企業(yè)管理碩士班。因為快遞公司的工作特點，使她無法兼顧工作與學業(yè)，所以她決定辭掉當時年薪14萬元的工作，并借助貨款全身心地投入到企業(yè)管理碩士進修班的學習中。吳依明決定主修營銷，在選修的一門課中，她和兩位同學為當?shù)匾患译娦殴具M行深度的市場調研，制訂出了長途電話預付卡的營銷方案，27歲獲得碩士學位后，憑著學歷與實踐經驗兩者兼具的優(yōu)勢，終于找到了新單位——一家大型區(qū)域通信公司。問題：第1題、結合吳依明的職業(yè)成長經歷談談你的感想。_____________第2題、在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃時需要考慮哪些要素?_________

參考答案一、單項選擇題1、B2、A3、A4、A5、D6、C7、D8、A9、A10、D11、A12、C13、C14、A15、D16、A17、D18、C19、D20、D21、B22、C23、D24、C25、B二、多項選擇題26、ABCD27、ABCD28、ABD29、ABCDE30、ABC三、簡答題31、(1)企業(yè)經營效益;(2)企業(yè)薪酬政策及價值觀;(3)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段;(4)員工異質性(員工情況);(5)勞資雙方的談判;(6)心理因素。32、(1)吸引并留住優(yōu)秀人才;(2)提升員工素質，開發(fā)員工潛能，提高工作業(yè)績;(3)營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的組織文化。33、(1)培訓什么。(2)培訓誰。(3)何時培訓。(4)在哪里培訓。(5)誰來培訓。(6)怎樣培訓。34、含義：人力資源外包是策略地利用外界資源，將企業(yè)中與人力資源相關的工作與管理責任部分或全部轉由專業(yè)服務機構承擔。前提條件：(1)人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎性、重復性、通用性的特點，這使得人力資源外包成為可能;(2)人力資源專業(yè)服務機構的發(fā)展，為人力資源外包提供必要的外包條件。35、(1)協(xié)助組織達成目標。(2)充分發(fā)揮組織中全體員工的技術和能力。(3)為組織招聘和培訓合格的人力資源。(4)使員工的工作滿意度得到提高。(5)使員工的自我實現(xiàn)感得到提高。(6)就人力資源管理政策、制度等與相關人員進行溝通。四、論述題36、(1)工作分析是制定和實施科學合理的人力資源規(guī)劃的重要條件和基礎。(2)工作分析是組織招聘、選拔和人員配置的依據(jù)。(3)工作分析是組織開展員工培訓與開發(fā)的必要條件。(4)工作分析是績效管理的重要前提和客觀依據(jù)。(5)工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬制度提供可靠保證。(6)工作分析為員工提供職業(yè)咨詢和職業(yè)指導。五、分析說明題37、試述職業(yè)生涯