房地產(chǎn)策劃執(zhí)行專員崗位職責(zé)

房地產(chǎn)籌劃執(zhí)行專員崗位職責(zé)〔共5篇〕房地產(chǎn)籌劃專員崗位職責(zé)籌劃部由主任籌劃師負(fù)責(zé)在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作下面是房地產(chǎn)籌劃專員崗位職責(zé)歡送參考閱讀崗位設(shè)置：主任籌劃師一名、平面設(shè)計(jì)師一名、籌劃師一名1、籌劃部職能負(fù)責(zé)市場調(diào)研治理；負(fù)責(zé)工程前期論證治理；2、籌劃部各崗位職責(zé)主任籌劃師直接上級：營銷總監(jiān)直接下級：平面設(shè)計(jì)師、籌劃師本職工作：工程籌劃崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)擬訂市場調(diào)研報(bào)告并對托付調(diào)研取得的成果進(jìn)展初驗(yàn)；負(fù)責(zé)籌劃或?qū)ν懈痘I劃成果進(jìn)展校驗(yàn)；負(fù)責(zé)對工程籌劃的實(shí)施進(jìn)展全程跟蹤和監(jiān)視確保工程籌劃思想的貫徹；負(fù)責(zé)制訂工程年度、月度廣告打算和費(fèi)用預(yù)算；負(fù)責(zé)制訂營銷推廣策略形成報(bào)告按程序報(bào)批；〔6〕負(fù)責(zé)制訂廣告宣傳活動(dòng)籌劃按程序報(bào)批；〔7〕負(fù)責(zé)制訂公關(guān)促銷活動(dòng)籌劃按程序報(bào)批；〔8〕負(fù)責(zé)制訂銷售案場和樣板房的設(shè)計(jì)、裝修、裝飾建議書按程序報(bào)批；負(fù)責(zé)組織執(zhí)行廣告打算；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作平面設(shè)計(jì)師直接上級：主任籌劃師本職工作：平面設(shè)計(jì)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)多媒體廣告的設(shè)計(jì)、制作、協(xié)調(diào)按程序報(bào)批；負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)制作、協(xié)調(diào)按程序報(bào)批；參與工程籌劃；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作籌劃師直接上級：主任籌劃師本職工作：幫助主任籌劃師工作崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)工程籌劃文案擬辦；負(fù)責(zé)了解、收集有關(guān)土地房產(chǎn)的政策和市場行情；負(fù)責(zé)定期將依據(jù)市場調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析得出的結(jié)論提交部門經(jīng)理；〔4〕幫助主任籌劃師執(zhí)行各項(xiàng)廣告打算；〔5〕完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位根本信息崗位名稱：籌劃專員所屬部門：工程營銷籌劃部崗位職等：直接上級工程營銷籌劃部經(jīng)理直接下屬崗位概要：負(fù)責(zé)參與指定工程的市場調(diào)查、品牌推廣和工程企劃方案的制訂、執(zhí)行職責(zé)描述重點(diǎn)工作市場調(diào)查打算及推廣打算；市場分析：依據(jù)工程總體規(guī)劃及開發(fā)打算負(fù)責(zé)投資工程的市上級領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品籌劃：依據(jù)核準(zhǔn)的品牌和產(chǎn)品推廣打算負(fù)責(zé)開展公司品態(tài)勢提出適合本公司的專業(yè)籌劃建議；媒體治理：負(fù)責(zé)開展籌劃、廣告合作伙伴選擇工作和媒體公關(guān)工作并對合作伙伴進(jìn)展定期與不定期的評價(jià)優(yōu)化資源整合優(yōu)勢；處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系；負(fù)責(zé)各媒體推廣效果評估；5.物業(yè)治理：依據(jù)招投標(biāo)治理制度負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料收集、投標(biāo)單位考察及初步篩選、編制招標(biāo)文件對評審結(jié)果與投標(biāo)單位準(zhǔn)時(shí)組織物業(yè)治理單位參與工程的前期籌劃為后物業(yè)治理優(yōu)質(zhì)效勞供給保障；一般工作1.信息效勞：負(fù)責(zé)收集工程所在地的房產(chǎn)展覽、廣告材料及報(bào)價(jià)、房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)等信息資料為公司決策層和部門籌劃供給效勞；2.溝通協(xié)調(diào)：做好與合作單位、公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作；定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；主要責(zé)任2.保證按打算完成籌劃推廣工作；3.保證籌劃、推廣工作準(zhǔn)時(shí)有效；保證本崗位供給的各項(xiàng)資料準(zhǔn)時(shí)、完整、符實(shí)、準(zhǔn)確；5.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作無重大違規(guī)行為；崗位權(quán)力權(quán)力；7.按公司制度享有的其他權(quán)力；任職資格資格：建筑、設(shè)計(jì)、營銷、聞、廣告等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷具有一年以上的房地產(chǎn)企劃從業(yè)閱歷；力量：較強(qiáng)的籌劃力量、創(chuàng)力量、溝通協(xié)調(diào)力量和文字表達(dá)力量；品質(zhì)：工作樂觀主動(dòng)吃苦耐勞有團(tuán)隊(duì)精神責(zé)任心強(qiáng)；學(xué)問構(gòu)造：生疏房地產(chǎn)廣告籌劃政策、法規(guī)具備肯定的市場、籌劃相關(guān)學(xué)問；1:房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé)七.各部門職責(zé)總經(jīng)理崗位責(zé)任崗位名稱:總經(jīng)理直接上級:集團(tuán)下屬崗位:區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任財(cái)務(wù)主任治理受限:受房產(chǎn)部經(jīng)理的托付～行使對公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)視、治理的權(quán)利～并擔(dān)當(dāng)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。治理責(zé)任:對所分管的工作全面負(fù)責(zé)主要職責(zé):1.幫助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行,2.執(zhí)行集團(tuán)決議～主持置業(yè)公司的全面工作～保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)～準(zhǔn)時(shí)完成集團(tuán)和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各種任務(wù)。～營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作～優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氣氛。參與前期工程籌劃思路確實(shí)定,依據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)參與指定銷售打算,做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的掌握工作～銷售現(xiàn)場的日常管理。核指標(biāo)體系～并建立薪酬體系。主持置業(yè)公司的日常工作～在集團(tuán)公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)～以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。7.負(fù)責(zé)營銷總監(jiān)上報(bào)的各種文件和治理規(guī)章制度確實(shí)認(rèn)與修改。打算組織體制和人事編排。打算及公司的進(jìn)展方向。門店經(jīng)理位責(zé)任崗位名稱:門店經(jīng)理直接上級:區(qū)域經(jīng)理下屬崗位:置業(yè)參謀文秘治理受限:對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)視治理的權(quán)利。治理職責(zé):對所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅尕?fù)責(zé)主要職責(zé):1.對下屬分店的銷售治理工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)制定分店的月、季、年的銷售打算和預(yù)算的工作打算?！贫ㄕ麄€(gè)置業(yè)公司制度。報(bào)請銷售經(jīng)理審核。濟(jì)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告。4.負(fù)責(zé)落實(shí)各種費(fèi)用的回收工作。6.期或不定期的組織對銷售狀況的分析和爭論。7.理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。置業(yè)參謀崗位責(zé)任崗位名稱:置業(yè)參謀直接上級:門店經(jīng)理治理職責(zé):效勞客戶～收集房源主要職責(zé):1.把握整個(gè)市場的銷售動(dòng)態(tài)～生疏本崗位的根本學(xué)問～并能嫻熟的與各類客戶溝通?？蛻舯３至己藐P(guān)系～樹立良好的企業(yè)形象。～不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。匯總每天的工作狀況～將于客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期法和工作安排。負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一～擴(kuò)大學(xué)問面～提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和社交力量。文秘崗位責(zé)任崗位名稱:文秘直接上級:門店經(jīng)理治理職責(zé):相關(guān)的手續(xù)～房源的保管主要職責(zé):1.把握整個(gè)市場的銷售動(dòng)態(tài)～生疏本崗位的根本學(xué)問并能嫻熟的與各類客戶溝通。客戶保持良好關(guān)系～樹立良好的企業(yè)形象?！皇r(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。定期進(jìn)展工作總結(jié)～并依據(jù)第一手資料對下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。5.負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍效勞。6.進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論～擴(kuò)大學(xué)問面～提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和社交力量。7.負(fù)責(zé)檔案治理～信息查詢～財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任崗位名稱:財(cái)務(wù)專員直接上級:財(cái)務(wù)經(jīng)理治理職責(zé):財(cái)務(wù)治理主要職責(zé):1.統(tǒng)一治理各辦公地點(diǎn)的財(cái)務(wù)支出～對各辦公地的費(fèi)用作日、周、月統(tǒng)計(jì)～制定財(cái)務(wù)治理打算～制定出適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)治理制度,2.負(fù)責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)的辦理～對各種業(yè)務(wù)進(jìn)展分類歸檔治理,3.制作日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表～對每天銷售和回款狀況作具體記錄～上報(bào)置業(yè)經(jīng)理,4.提示各分店店長～對已成交客戶的款項(xiàng)的催交,5.負(fù)責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計(jì)算。信貸專員崗位責(zé)任崗位名稱:信貸專員直接上級:財(cái)務(wù)經(jīng)理治理職責(zé):貸款申請及發(fā)放主要職責(zé):1.協(xié)作權(quán)證部手機(jī)整理客戶資料。2.幫助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。3.通知相關(guān)部門銀行政策。4.幫助財(cái)務(wù)辦理房貸事宜。權(quán)證部,辦公室,崗位責(zé)任崗位名稱:簽約專員直接上級:辦公室主任治理職責(zé):合同協(xié)議的簽署主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司所進(jìn)展的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。檔案員崗位責(zé)任崗位名稱:檔案員直接上級:辦公室主任治理職責(zé):合同文本及各項(xiàng)資料的整理～主要職責(zé):1.準(zhǔn)時(shí)整理各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的合同及資料。2.將全部資料分門別類便于其他部門調(diào)閱及使用。準(zhǔn)時(shí)通知辦證人員和信貸專員合同履行的狀況幫助辦理相關(guān)手續(xù)。權(quán)證專員崗位責(zé)任崗位名稱:權(quán)證專員直接上級:辦公室主任治理職責(zé):房產(chǎn)交易辦證手續(xù)主要職責(zé):1.準(zhǔn)時(shí)與簽約專員和檔案員溝通了解交易進(jìn)程。2.合理安排交易手續(xù)的履行時(shí)間。3.協(xié)作信貸專員辦理按揭手續(xù)。準(zhǔn)時(shí)辦理房產(chǎn)交易的各項(xiàng)手續(xù),交稅～辦證等,。4.后勤人員崗位責(zé)任崗位名稱:后勤人員直接上級:辦公室主任治理職責(zé):公司雜務(wù)處理主要職責(zé):1.幫助辦公室主任協(xié)調(diào)各部門合作。2.處理公司相關(guān)文件。3.前臺接待及后臺客戶回訪工作。4.組織公司活動(dòng)。人事專員崗位責(zé)任崗位名稱:人事專員直接上級:辦公室主任治理職責(zé):公司人事治理及培訓(xùn)主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司員工聘請工作。2.負(fù)責(zé)進(jìn)員工崗位培訓(xùn)。3.每月更員工資料準(zhǔn)時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)保障。4.協(xié)作財(cái)務(wù)部門計(jì)算員工工資福利。網(wǎng)絡(luò)信息員崗位責(zé)任崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)信息員直接上級:區(qū)域經(jīng)理～辦公室主任治理職責(zé):網(wǎng)站治理主要職責(zé):1.組織籌劃:設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站的框架～構(gòu)思網(wǎng)站進(jìn)展得方向～領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì),2.文字編輯:收集活動(dòng)得相關(guān)信息～并在網(wǎng)站的適當(dāng)位置發(fā)表,3.網(wǎng)站編輯:前臺頁面的設(shè)計(jì)、制作～并負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,4.平面設(shè)計(jì):參與設(shè)計(jì)頁面布局、配色～制作網(wǎng)站所需圖片,5.技術(shù)維護(hù):設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站的后臺動(dòng)態(tài)治理頁面和數(shù)據(jù)庫;6.幫助團(tuán)隊(duì):幫助加盟公2:房地產(chǎn)公司銷售部崗位職責(zé)工程銷售經(jīng)理直屬上司:工程經(jīng)理及營銷部總監(jiān)職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)工程銷售、現(xiàn)場、人員治理工作。主要工作細(xì)則:1,2,嚴(yán)格執(zhí)行銷售治理制度～負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視銷售人員開展銷售工作,負(fù)責(zé)所治理樓盤的日常銷售工作～與工程籌劃溝通協(xié)調(diào)～隨時(shí)提出促銷建議～提高樓盤的銷售業(yè)績,3,完成銷售現(xiàn)場日常考勤、排班、衛(wèi)生、值日安排等事宜～周四發(fā)至銷售部對接人,4,定期對銷售人員進(jìn)展工程各類培訓(xùn)和考核工作～準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)最的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息,負(fù)責(zé)對入職的銷售人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的整體培訓(xùn),,其中包括:樓盤資料、沙盤講解、樣板間講解、接待流程、認(rèn)購流程、簽約流程、泛銷售流程等,5,6,7,8,9,完成每季度銷售人員績效評核,完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作～并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤、反響、聯(lián)系工作,營造、掌握日常銷售現(xiàn)場的氣氛,召開銷售現(xiàn)場例會～做好會議記錄～嚴(yán)格遵守銷售部例會制度,10,對本工程銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)～完成各類報(bào)表,11,與進(jìn)展商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通～協(xié)調(diào)本司與進(jìn)展商的關(guān)系～準(zhǔn)時(shí)獲知最的工程信息～起上傳下達(dá)的作用,12,準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴～處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問題或特別大事～如解決不了須馬上向直屬上司匯報(bào),13,為完本錢身工作任務(wù)～與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系,14,以虛心、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作～定期找下屬談心。152營銷部總監(jiān)。16,工程未設(shè)有副經(jīng)理、后勤的狀況下～銷售經(jīng)理同時(shí)兼任后勤～執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。工程銷售副經(jīng)理直屬上司:工程銷售經(jīng)理職責(zé)范圍:幫助工程銷售經(jīng)理工作～負(fù)責(zé)工程銷售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶效勞工作。主要工作細(xì)則:1,嚴(yán)格執(zhí)行銷售治理制度～幫助工程銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)視銷售人員的銷售工作,2,3,幫助工程銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場日常治理工作,催促銷售人員做好客戶的銷售跟進(jìn)工作及進(jìn)展匯報(bào)、準(zhǔn)時(shí)上交客戶登記表。4,幫助完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作～以及合同簽署過程中的復(fù)核工作～并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,5,6,7,幫助工程銷售經(jīng)理完成客戶意見反響表的領(lǐng)取、存檔、及跟進(jìn)工作,幫助工程經(jīng)理處理解決客戶、業(yè)主的各類投訴。幫助工程銷售經(jīng)理開展工作～聽從工程銷售經(jīng)理的工作安排～定期提交相關(guān)的促銷建議～準(zhǔn)時(shí)向銷售人員供給銷售信息～做到上傳下達(dá),8,9,做好自身銷售工作～以身作則～成為工程的學(xué)習(xí)典范,銷售經(jīng)理出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé),10,工程后勤出差或休假期間代為執(zhí)行工程崗位職責(zé),11,工程未設(shè)有專職后勤的狀況下～銷售副經(jīng)理同時(shí)兼任工程后勤崗位職責(zé)。12,需參與銷售～計(jì)算業(yè)績～同工程銷售人員崗位職責(zé)。工程銷售主管直屬上司:工程經(jīng)理及營銷部總監(jiān)職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)工程銷售、現(xiàn)場、人員治理工作。主要工作細(xì)則:1,嚴(yán)格執(zhí)行銷售治理制度～負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視銷售人員開展銷售工作,2,負(fù)責(zé)所治理樓盤的日常銷售工作～與工程籌劃溝通協(xié)調(diào)～隨時(shí)提出促銷建議～提高樓盤的銷售業(yè)績,3,完成銷售現(xiàn)場日?？记?、排班、衛(wèi)生、值日安排等事宜～周四發(fā)至銷售(轉(zhuǎn)載于“://cSSyq/“:cSSyq書業(yè)網(wǎng):房地產(chǎn)數(shù)據(jù)專員崗位職責(zé))部對接人,4,定期對銷售人員進(jìn)展工程各類培訓(xùn)和考核工作～準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)最的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息,負(fù)責(zé)對入職的銷售人員進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的整體培訓(xùn),,其中包括:樓盤資料、沙盤講解、樣板間講解、接待流程、認(rèn)購流程、簽約流程、泛銷售流程等,5,完成每季度銷售人員績效評核,6,完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項(xiàng)票據(jù)復(fù)核工作～并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,7,負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤、反響、聯(lián)系工作,8,營造、掌握日常銷售現(xiàn)場的氣氛,9,召開銷售現(xiàn)場例會～做好會議記錄～嚴(yán)格遵守銷售部例會制度,10,11,對本工程銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)～完成各類報(bào)表,與進(jìn)展商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通～協(xié)調(diào)本司與進(jìn)展商的關(guān)系～準(zhǔn)時(shí)獲知最的工程信息～起上傳下達(dá)的作用,12,準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴～處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問題或特別大事～如解決不了須馬上向直屬上司匯報(bào),13,14,為完本錢身工作任務(wù)～與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系,以虛心、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作～定期找下屬談心。152營銷部總監(jiān)。16,17,工程未設(shè)有后勤的狀況下～銷售主管同時(shí)兼任后勤～執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。可參與銷售～計(jì)算業(yè)績～同工程銷售人員崗位職責(zé)。工程銷售助理直屬上司:工程銷售經(jīng)理或工程銷售主管職責(zé)范圍:幫助工程銷售經(jīng)理工作～負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)、后勤工作以及售后客戶效勞工作。主要工作細(xì)則:1.同工程銷售人員崗位職責(zé),2.銷售經(jīng)理或銷售主管出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé),工程后勤直屬上司:工程銷售經(jīng)理職責(zé)范圍:幫助工程銷售經(jīng)理工作～負(fù)責(zé)工程銷售推動(dòng)、后勤工作以及售后客戶效勞工作主要工作細(xì)則:1,嚴(yán)格執(zhí)行銷售治理制度～幫助工程銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)視銷售人員的銷售工作,2,3,申領(lǐng)文具、保管現(xiàn)場文具和掌握文具的派發(fā),對于有關(guān)銷售資料進(jìn)展存檔歸案和準(zhǔn)時(shí)更～并為銷售人員供給準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息,4,完成和進(jìn)展商銷售工作的交接以及數(shù)據(jù)核對工作～并做好往來文件的接收～分類存檔～做到長傳下達(dá),5,6,7,完成工程售前、售后資料的收集及錄入～依據(jù)工程要求完成工程報(bào)表,依據(jù)部門要求定期完成各類相關(guān)遞交報(bào)表,完成銷售現(xiàn)場銷控確認(rèn)工作～定期做好臨訂、齊定過期后的撻定工作～并整理好銷控,8,9,負(fù)責(zé)監(jiān)視銷售現(xiàn)場備忘的跟進(jìn)狀況,每月的210,幫助工程銷售經(jīng)理開展工作～聽從工程銷售經(jīng)理的工作安排～定期提交相關(guān)的促銷建議～準(zhǔn)時(shí)向銷售人員供給銷售信息～做到上傳下達(dá),11,幫助銷售經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)處理銷售現(xiàn)場中消滅的問題～如未能處理～準(zhǔn)時(shí)向工程銷售經(jīng)理反映。122～上報(bào)公司總部并和進(jìn)展商市場部、財(cái)務(wù)部核對。13,工程未設(shè)有銷售副經(jīng)理的狀況下～工程銷售經(jīng)理出差或休假期間銷售后勤代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)。14,可參與銷售～計(jì)算業(yè)績～同工程銷售人員崗位職責(zé)。銷售人員3:房地產(chǎn)客服專員崗1:房地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé),1,、在正常的工作范圍內(nèi)～為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的詢問及售后效勞。,2,、負(fù)責(zé)為客戶辦理按揭貸款事項(xiàng)。,3,、負(fù)責(zé)提示日常客戶貸款交納工作。,4,、負(fù)責(zé)商品房合同備案登記。,5,、負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)證等證件。,6,、參與竣工驗(yàn)收和交接～從客戶的角度提出問題供有關(guān)部門參考。,7,、負(fù)責(zé)物業(yè)治理效勞質(zhì)量的監(jiān)視檢查并組織客戶滿足度調(diào)查,,8,、科學(xué)的客觀的反映顧客在產(chǎn)品詢問、銷售以及售后效勞中產(chǎn)生的問題及意見～并提出整改意見。,9,、做好本部門員工的培訓(xùn)～不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。,102:房地產(chǎn)客服專員崗位職1、受理及主動(dòng)客戶2、與客戶建立良好的聯(lián)系～生疏及挖掘客戶需求～讓客戶承受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品～到達(dá)最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。4、不斷承受公司的3:房地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé)1).負(fù)責(zé)客服部的全面工作及客服部的治理;2).留意收集、爭論房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),并依據(jù)狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作;3).負(fù)責(zé)客服部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);4).負(fù)責(zé)草擬銷售合同并參與確定;5).依據(jù)規(guī)定對簽約合同審核把關(guān);6).聯(lián)系確定辦理客戶住房貸款的銀行;7).依據(jù)銷售進(jìn)度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款打算;8).依據(jù)公司的原則處理特別客戶問題;9).負(fù)責(zé)按周統(tǒng)計(jì)銷售狀況、回款及應(yīng)收狀況向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào);10).協(xié)調(diào)公司其它部門確定入住流程并統(tǒng)一安排入住;11)4:房1.各類文檔資料的登記、整理、存檔,2.負(fù)責(zé)本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞,3.對各工程集中上報(bào)的客戶資料進(jìn)展整理并統(tǒng)計(jì)～為相關(guān)決策供給數(shù)據(jù)支持,4.按揭前后5.幫助客戶辦理車位認(rèn)購手續(xù),6.接聽客戶熱線～登記受理來自不同渠道的關(guān)于房屋質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請～將反映事項(xiàng)進(jìn)展分類～按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理,7.跟進(jìn)處理設(shè)訴事項(xiàng)中的工程修理類大事～負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)展修理～并對修理狀況進(jìn)展跟蹤協(xié)調(diào)～以及對修理結(jié)果進(jìn)展評估、回訪,8.幫助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,協(xié)作相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作。房地產(chǎn)招商專員崗位職責(zé)1：地產(chǎn)公司招商部人員架構(gòu)及崗位職責(zé)】招商部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)二、部門職責(zé)主要職能：組織對工程的分析和定位,把握招商進(jìn)度，分析招商過程中消滅的問題；工程所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)展調(diào)研分析；工程定位及價(jià)格的準(zhǔn)確推斷，對業(yè)態(tài)分布進(jìn)展規(guī)劃；對招商過程中可能消滅的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題供給建議處理方法；5)擬定招商租務(wù)文件及合同；6)準(zhǔn)時(shí)反響市場最動(dòng)態(tài)及競爭對手營運(yùn)狀況;依據(jù)公司進(jìn)展選擇戰(zhàn)略伙伴，對主力店及各專業(yè)賣場的大商家實(shí)施招商，與大商家簽訂租賃合同;依據(jù)公司方針和工程實(shí)際狀況，廣泛接觸各類零售行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案；依據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭取更多的客戶進(jìn)場經(jīng)營，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時(shí)代表公司與經(jīng)營者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作；與相關(guān)部門親熱合作，做好經(jīng)營戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作；辦理經(jīng)營戶繳納租金及相關(guān)手續(xù)；隨時(shí)了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，樂觀為其供給力職位：招商總監(jiān)〔1〕1〕負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署；部各項(xiàng)工作有打算開展；負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素養(yǎng)；負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)發(fā)動(dòng)工工作樂觀性，增加本部門員工的分散力；負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營商品類別；負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)視檢查完成狀況；負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，推測市場進(jìn)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略；負(fù)責(zé)公司的招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)展治理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同；9〕負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的治理、建檔、查詢工作；負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)展品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參與各類商品招商會；12〕負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作；13〕做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲藏治理人員；負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)；職位：招商經(jīng)理〔3〕依據(jù)公司制定的整體工作打算，制定本部招商打算和總體任務(wù)的分解方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；負(fù)責(zé)本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)展調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報(bào)告；負(fù)責(zé)按月編制本部門商家引進(jìn)打算、進(jìn)展品牌構(gòu)造分析、不斷完善商家組合；4)寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績參謀、個(gè)人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌；處理本部在招商過程中的突發(fā)大事及客戶投訴；負(fù)責(zé)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)向總監(jiān)匯報(bào)本部招商狀況；負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。職位：招商主管〔4〕依據(jù)本部經(jīng)理制定的工作打算，制定本組招商打算和總體任務(wù)的分解方案，帶著團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；負(fù)責(zé)本組所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)展調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報(bào)告；寫每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績參謀、個(gè)人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；4)保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作；幫助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，準(zhǔn)時(shí)把握招商人員的客戶狀況；7)處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)大事及客戶投訴；8)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)視屬下組員的每天工作內(nèi)容；9)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理；10)負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場招商狀況；11)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)及更改。職位：招商專員〔10-15〕嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)展日常招商工作；樂觀開展市場調(diào)查、分析和推測，為上級準(zhǔn)時(shí)供給有效的商業(yè)信息；把握市場動(dòng)態(tài)，樂觀適時(shí)、有效地開拓的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案；5)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程存在問題及建議解決方法；6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；7)負(fù)責(zé)接聽每天客戶詢問的來電；8)負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；9)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；10)負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的狀況；11)負(fù)責(zé)跟進(jìn)有期望但尚未成交之客戶；定期開展商家的拓展和訪問打算，并按時(shí)供給商家訪問狀況報(bào)告；按時(shí)完成上級交辦的其他工作；職位：招商合同治理專員〔2〕負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全；負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定；3)負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管；負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化治理；負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行狀況，提交合同簽訂、執(zhí)行狀況報(bào)告；負(fù)責(zé)治理公司合同文本，建立合同臺帳及合同檔案；7)負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作；職位：招商文員〔1人〕1〕負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作；2〕負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作；3〕負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作；4〕負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作；5〕負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)；負(fù)責(zé)預(yù)備招商會議安排，做好招商會的通知籌備組織工作。；負(fù)責(zé)選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯(lián)絡(luò)工作；9〕負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會各小組工作及其工作流程；10〕負(fù)責(zé)做好招商會的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作；11〕負(fù)責(zé)會后跟進(jìn)工作。四、儀容儀表根本要求招商員儀容儀表：男性：服飾1、必需穿著統(tǒng)一制服〔正裝〕；2、必需保持衣裝整齊、干凈、無汗跡和明顯皺褶；上紐扣；4、穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋，不行穿漆皮、反皮或涼鞋；5、西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西；7、衣袋中不要多裝物品；8、鞋要保持干凈、光亮。男性：容貌1、頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長度以保持不長耳部不觸衣領(lǐng)為度；2、不得留胡須，要保持面部清潔，胡子要刮干凈；3、男員工可隔日刮臉，但不得化裝。女性：服飾底色協(xié)調(diào)；描為主；精神飽滿；4、指甲不行留得過長，不行涂有色甲油在指甲上；5、忌用過多香水或使用刺激性味強(qiáng)的香水，以免客戶反感；6、頭發(fā)要常常洗，要留意頭皮屑的掌握；款式簡潔；女性：形象1、女式西服顏色要協(xié)調(diào)；2、穿西裙時(shí)不宜穿花襪子；4、穿著行政高跟鞋。五、招商工作流程圖2：商業(yè)地產(chǎn)招商部招商人員根本崗位職責(zé)】招商專員崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。招商接洽。3、搜集競爭對手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。建議。5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳工程優(yōu)勢和政策。類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析。7、對有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約。8、收取首筆費(fèi)用，協(xié)作入駐商戶辦理進(jìn)場手續(xù)。9、供給完整的商戶入場經(jīng)營資料。10、參與制訂招商治理方法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)。11、定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議。12、定期回訪簽約客戶，準(zhǔn)時(shí)反響客戶入駐后遇到的問題。13、完成上級交辦臨時(shí)性工作。招商主管工作職責(zé):1、兼顧專員崗位職責(zé);2、負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)工作;4、負(fù)責(zé)招商人員的日常治理及晨會;6、負(fù)責(zé)向上級匯報(bào)每階段的招商信息、狀況;7、負(fù)責(zé)對對招商有關(guān)的問題作出決策及解決;8、準(zhǔn)時(shí)覺察招商團(tuán)隊(duì)中存在問題并予以解決;9、負(fù)責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作;10、定期整理招商臺賬;11、負(fù)責(zé)工程招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交鋪位。員。13、負(fù)責(zé)合同整理及歸檔保管。14、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)饨鸫呤铡?：商業(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述】商業(yè)地產(chǎn)公司招商部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)描述招商部崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)商業(yè)局部的前期規(guī)劃、樓面布局、品牌布局。三、負(fù)責(zé)后備品牌的儲藏、引進(jìn)。品牌、品牌商的優(yōu)化治理供給科學(xué)的依據(jù)。五、負(fù)責(zé)公司租賃合同文本的制定。六、負(fù)責(zé)制定公司的招商政策、合作方式。務(wù)合同的保管、查詢、建立合同檔案。十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止。十二、負(fù)責(zé)品牌的清退和撤柜工作。十三、負(fù)責(zé)品牌裝修形象設(shè)計(jì)圖紙的審批。十四、負(fù)責(zé)商戶裝修、形象整改的監(jiān)視、協(xié)調(diào)。職位名稱：招商部部長直接上級：總經(jīng)理直接下級：招商專員、招商內(nèi)勤崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)招商部整體工作的把握和部署。2、負(fù)責(zé)本部門的制度、招商政策的制訂。打算開展。工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素養(yǎng)。本部門員工的分散力。6、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營類別。7、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)視檢查完成狀況。和競爭的需要提出應(yīng)對策略。、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)視、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的治理、建檔、查詢工作。作。組織安排相關(guān)招商人員參與各類商戶招商會。12、負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策供給信息、方案和建設(shè)。13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。職位名稱：招商專員直接上級：招商部部長崗位職責(zé)：1、依據(jù)部門整體工作打算，制定自身工作各階段工作打算，并按打算開展各項(xiàng)工作。2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。3、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。4、負(fù)責(zé)商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作，完善商戶構(gòu)造。商部遞交分析調(diào)查報(bào)告。商戶構(gòu)造分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)?；顒?dòng)，和品牌商共同落實(shí)促銷措施。8、參與全國性的重要會議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會議。：按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化打算。按月編制商戶構(gòu)造分析。隨時(shí)監(jiān)控市場變化，編制市場分析報(bào)告。10、合理分解本部門的經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到各專柜，并考核。11、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。職位名稱：招商內(nèi)勤直接上級：招商部部長崗位職責(zé)：〔一〕合同局部1、負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。2、負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。4、負(fù)責(zé)部門合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化治理。5、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行狀況，提交合同執(zhí)行狀況報(bào)告。6、負(fù)責(zé)管理部門合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。7、負(fù)責(zé)部門合同的查詢工作?！捕硟?nèi)勤局部1、負(fù)責(zé)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。2、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記、保管、發(fā)放工作。3、負(fù)責(zé)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。4、負(fù)責(zé)招商部各種報(bào)表的匯總工作。5、負(fù)責(zé)部長交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。6、負(fù)責(zé)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。房地產(chǎn)渠道專員崗位職責(zé)ok3w_ads(“s004”);ok3w_ads(“s005”);1:房產(chǎn)營銷渠道部治理制度XYC20238渠道部，隸屬某某房地產(chǎn)開發(fā)營銷治理部下的重要職能部門，主要擔(dān)當(dāng)圈層資源的建立和維護(hù)、拓客渠道的搭建和治理職責(zé)，工作目的是通過增加客戶數(shù)量從而效勞于工程產(chǎn)品銷售。主要對接部門有銷售部(客戶導(dǎo)入)、籌劃部(后勤支持)、外聯(lián)部(社會關(guān)系幫助)、客服部(數(shù)據(jù)管理)。直屬上級為營銷部經(jīng)理，間接上級為副總經(jīng)理(分管營銷)。注:統(tǒng)一名稱為“渠道部”，應(yīng)業(yè)務(wù)要求，對外可宣稱“市場部”或“大客戶部”。二、組織建設(shè)1、組織架構(gòu)2、人員編制及薪資體系——(暫定)3、崗位職責(zé)3.1、渠道部經(jīng)理(含主持工作副經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持部門整體運(yùn)作，帶著團(tuán)隊(duì)成員共同完成營銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作打算及任務(wù):3.1.1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、梯隊(duì)建設(shè)等本體建設(shè)工作的有效落實(shí);3.1.2、負(fù)責(zé)依據(jù)工程營銷節(jié)點(diǎn)編制各階段渠道工作打算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行;3.1.3、負(fù)責(zé)開展調(diào)研，依據(jù)市場反響階段性調(diào)整渠道工作內(nèi)勸退等作出建議;3.1.5、負(fù)責(zé)與營銷部各模塊溝通、協(xié)調(diào)工作，建立渠道部對接協(xié)作的工作標(biāo)準(zhǔn);3.1.6、負(fù)責(zé)與銀行、政府、外部拓展資源等相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)各項(xiàng)產(chǎn)品推廣工作的順當(dāng)進(jìn)行;3.1.7、負(fù)責(zé)建立工程企業(yè)渠道資源庫、拓客外聘團(tuán)隊(duì)資源庫;3.1.8、負(fù)責(zé)部門日常行政治理，依據(jù)公司各項(xiàng)制度嚴(yán)格掌握管理費(fèi)用;3.1.9、上級交辦的其它工作任務(wù)。3.2、渠道主管(分模塊)3.2.1、負(fù)責(zé)幫助渠道經(jīng)理執(zhí)行本體團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;3.2.2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視分管模塊渠道專員業(yè)務(wù)工作的開展;3.2.3、負(fù)責(zé)分管模塊工作相關(guān)數(shù)據(jù)采集(見附表);3.2.4、負(fù)責(zé)分管模塊外聘團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)外聯(lián)、合同治理及行政治理工作;3.2.5、負(fù)責(zé)分管模塊渠道專員客戶資源治理、業(yè)績追蹤治理。3.3、拓客專員(call)3.3.1、負(fù)責(zé)外聘話務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和治理工作;3.3.2、負(fù)責(zé)call客周、日打算的制定和上報(bào)，負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并匯總至模塊主管;3.3.3、負(fù)責(zé)與籌劃部門的對接，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充call并向其反響結(jié)果分析;3.3.4、個(gè)人意向客戶的約訪，與案場銷售有效對接，促成成交;3.3.5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4、拓客專員(帶訪組長)3.4.1、負(fù)責(zé)外聘兼職團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和治理工作;3.4.2、負(fù)責(zé)競品攔截周、日打算的制定和上報(bào)，負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并匯總至模塊主管;3.4.3、負(fù)責(zé)競品的每周調(diào)研并形成報(bào)告上報(bào)模塊主管及籌劃專人;3.4.4、個(gè)人意向客戶的約訪，與案場銷售有效對接，促成成交;3.4.5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.5、拓客專員(派單組長)3.5.1、負(fù)責(zé)外聘兼職團(tuán)隊(duì)的組織、培訓(xùn)和治理工作;3.5.2、負(fù)責(zé)幫助模塊主管完成派單周、日打算的排布，負(fù)責(zé)匯總每日小隊(duì)數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)至模塊主管;3.5.3、負(fù)責(zé)依據(jù)打算排布，幫助模塊主管對接籌劃，確保派發(fā)物料及禮品的前置補(bǔ)充;3.5.4、負(fù)責(zé)幫助模塊主管完成區(qū)域派單地圖的繪制;3.5.5、個(gè)人意向客戶的約訪，與案場銷售有效對接，促成成交;3.5.6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.63.6.1、負(fù)責(zé)收集企業(yè)資源，并結(jié)合公司幫助、個(gè)人拓展等方式，幫助模塊主管制定企業(yè)拓展打算，并依據(jù)打算開展執(zhí)行;3.6.2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)拓展企業(yè)關(guān)鍵人資料、合作意向程度、合作方式，匯總后幫助模塊主管形成資源庫;3.6.3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)訪問，提請銷售物料及禮品的申報(bào)，幫助模塊主管對接籌劃部前置完成;3.6.4、負(fù)責(zé)與合作企業(yè)接洽達(dá)成合作意向，并協(xié)同籌劃部形成活動(dòng)方案，督導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)行，并達(dá)成銷售;3.6.5、負(fù)責(zé)對接合作單位及銷售部，形成客戶導(dǎo)入的有效方式，具體記錄合作單位客戶到訪反響;3.6.6、個(gè)人意向客戶的約訪，與案場銷售有效對接，促成成交;3.6.7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.7、行政助理(暫兼職)3.7.1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外文件資料的傳遞與歸檔，包含不限于公司內(nèi)部函文、合作方協(xié)議合同、外部單位函文、部門決議等;3.7.2、負(fù)責(zé)幫助渠道經(jīng)理完成各模塊報(bào)表的匯總，上報(bào)渠道經(jīng)理;3.7.3、負(fù)責(zé)幫助渠道經(jīng)理完成部門業(yè)績的統(tǒng)計(jì)，對接客服部完成每月傭金提報(bào);3.7.4、負(fù)責(zé)部門辦公用品及設(shè)備的申領(lǐng)及治理;3.7.5、負(fù)責(zé)部門排班，考勤治理;3.7.6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、培訓(xùn)治理XYC合素養(yǎng)為目標(biāo)，貫穿日常，持之以恒。4.1、依據(jù)月度推盤節(jié)點(diǎn)，編制《XYC4.2、培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1、企業(yè)文化類:學(xué)習(xí)企業(yè)進(jìn)展歷程，企業(yè)文化精華，并熟知企業(yè)重點(diǎn)工程;4.2.2、制度治理類:主要圍繞員工手冊開展，對公司及部門治理制度、流程治理等進(jìn)展學(xué)習(xí);篇2:房地產(chǎn)銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)一、房地產(chǎn)銷售部門職責(zé)及各崗位職責(zé)(一)房地產(chǎn)銷售部門的職責(zé)房地產(chǎn)銷售部門(售樓部)為市場營銷部的下屬三個(gè)部門之一，主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為:1、把握市場動(dòng)態(tài)，搜集市場信息，搞好市場推測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。23、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4、加強(qiáng)全同治理，建立用戶檔案，常常走訪用戶，反響用戶對樓盤的意見。5、努力做好售后效勞工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。6、協(xié)作廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，準(zhǔn)時(shí)清理欠款、。8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)。(二)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的1、組織團(tuán)隊(duì)工作(1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。(2)通過制造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。(3)依據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的樂觀性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氣氛。了解部門每一位員工的共性及優(yōu)劣勢，幫助員工生疏到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培育員工個(gè)人進(jìn)展力量。將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并催促其完成。評定現(xiàn)場銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。2、制訂打算為工程的整體營銷供給決策參考。(3)制定和監(jiān)視執(zhí)行促銷活動(dòng)打算。制定并監(jiān)視執(zhí)行市場調(diào)查打算，進(jìn)展市場分析與工程廣告代理商一起制定市場推廣打算和預(yù)算，并監(jiān)視投放過程和效果，準(zhǔn)時(shí)評估和調(diào)整。與工程、開發(fā)、營銷中心磋商，結(jié)合市場狀況作出合理的產(chǎn)銷打算。(7)進(jìn)展銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善，實(shí)施市場推動(dòng)打算，對過程及結(jié)果進(jìn)展監(jiān)控和評估。3、監(jiān)視、掌握、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作(1)制定本部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。(2)指導(dǎo)本部門(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施，掌握工作的進(jìn)程。(3)協(xié)調(diào)部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關(guān)系。(4)定期召開部門(售樓部)會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程。(5)了解客戶的根本狀況，按日向營銷中心匯報(bào)銷售狀況和統(tǒng)計(jì)資料。(6)準(zhǔn)時(shí)了解本公司的根本數(shù)據(jù)，做好信息共享。(7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，把握合同的簽訂狀況。(8)考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工爭論確定。將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)展指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。依據(jù)公司階段狀況和要求或市場反響，對銷售工作作出策略調(diào)整，和對策決策。催促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對工作方法或流程的實(shí)踐。組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通營銷閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，不斷提高業(yè)務(wù)水平。溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)，去除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進(jìn)度。協(xié)作公司其他部門的工作，為其供給市場推測、反響及營銷方面的支持。(15)做好工程解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。(三)房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，協(xié)作經(jīng)理做好日常治理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí)，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同事，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如下:1、幫助經(jīng)理搞好日常的治理工作(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章治理制度，起到以身作則的帶頭作用。(2)幫助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。(3)自覺遵守作息時(shí)間，幫助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如假設(shè)覺察，按人事治理制度執(zhí)行。(4)幫助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售狀況、問題、提出建議。嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹立品牌形象。檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。疼惜公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。樂觀參與公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問及法規(guī)，提高個(gè)人和銷售人員的整體素養(yǎng)、銷售技巧、表達(dá)力量。培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)滴賜予協(xié)作，促成及成交，對于不能成交的緣由，進(jìn)展分析、總結(jié)、找出問題所在。擅長掌握銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀看，準(zhǔn)時(shí)地賜予協(xié)作，把握時(shí)機(jī)達(dá)成成交。2、解決客戶提出的疑難問題一般銷售人員由于銷售閱歷缺乏，可能無法答復(fù)有些客戶提出的問題，這時(shí)，就需要專業(yè)學(xué)問強(qiáng)和銷售閱歷更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。以懇切的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。急躁而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的心情。認(rèn)真地向客戶說明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。3、日常統(tǒng)計(jì)工作每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。(3)每周對量、到訪客戶量進(jìn)展總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)展匯報(bào)。(4)了解工程的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，冷靜應(yīng)付。了解市場狀況進(jìn)展比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并嫻熟把握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯(cuò)漏要準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表。跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。(10)做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(四)房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶親熱聯(lián)系，離客戶最近的銷售效勞人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是真?zhèn)€售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進(jìn)展治理，其最終目標(biāo)是使客戶滿足，實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。因此，一般銷售人員素養(yǎng)的凹凸會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素養(yǎng)，是夠能盡職盡責(zé)地完本錢職工作，對于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是格外重要的。房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下:(1)生疏把握樓盤的全部狀況，能給客戶提出合理化建議，答復(fù)客戶提問。(2)聽從企業(yè)安排，樂觀工作，抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。(3)擅長表達(dá)但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象。(4)與客戶訂立合同，準(zhǔn)時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。(5)積極做好售后效勞工作，訪問客戶，獲得樓盤反響信息。(6)每天向售樓主管匯報(bào)工作狀況，定期進(jìn)展工作總結(jié)。(7)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)回收售樓款。對以一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員而言，要想精彩地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的力量和專業(yè)學(xué)問外，團(tuán)隊(duì)意識也是格外重要的。只有和其他銷售人員親熱協(xié)作，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。(1)良好的形象+熱誠的效勞+機(jī)敏的頭腦=頂級銷售工作應(yīng)樂觀主動(dòng)，要勇于負(fù)責(zé)。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)時(shí)溝通狀況，相互信任，留意整體利益。應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平，關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，捕獲市場信息，對外留意自身形象，不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的狀況和商業(yè)機(jī)密。(二)房地產(chǎn)銷售人員根本操作要求(1)按公司規(guī)定的時(shí)間正?？记冢３止菊w形象。(2)虛心懇切，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快慎重，確定忠誠。(3)嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，疼惜公司一切工具及設(shè)施。(4)主動(dòng)收集競爭者的售樓資料，并準(zhǔn)時(shí)向主管匯報(bào)。(5)業(yè)績不靠運(yùn)氣而來，惟有充實(shí)自我，不懈努力，才能成為成功者。(6)閱歷是從實(shí)踐中積存而來，對任何客戶上門均應(yīng)視為可