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文檔簡介
第第頁銀行的實習報告
銀行的實習報告篇1經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我同學身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見風使舵的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準那么,是不可違抗的規(guī)則。不違不保證不出錯,但是違抗了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)……此處隱蔽17238個字……并與各部門前輩溝通、討教閱歷。
第四周,回到艮山本級支行整理信用卡、儲蓄卡掛失檔案并;整理、審核同學助學貸款合同。
第五、六周,對前兩周的城院開卡工作進行收尾,整理城市學院同學卡開卡資料;學習、整理申請信用卡所需資料,初步了解了信用卡業(yè)務,并且開始了審理、填寫個人購房借款合同的實習工作。
第七、八周,主要幫助大堂引導員維持營業(yè)網(wǎng)點秩序,對客戶進行有序高效分流,并幫助客戶在自助機器上進行操作。
4實習心得和收獲
為期八周的實習說長不長,說短不短。有時候空閑得完全沒有事情做,覺得實習的日子真長;有時候卻又忙得腳不沾地,只盼望時間走得再慢一點。
我是幸運的,一開始實習就來到本級支行的個人金融業(yè)務部,與已有所成、優(yōu)秀的前輩們有大量的溝通、溝通機會,在整個實習期中與他們的溝通使我收益頗豐,對銀行的工作提前有了一個精確的大致印象,也對進入銀行后的應當做的努力有了大略方向。除此之外,或許其他實習生整個實習期都在營業(yè)大廳作為引導員分流客戶,而我在市場二部通過去浙江高校城市學院為同學激活網(wǎng)上銀行、推廣新業(yè)務,整理、審核個人金融相關業(yè)務的資料,對信用卡、個人購房貸款、助學貸款等個人金融業(yè)務有了初步認識,也側面了解了客戶經(jīng)理的工作和工行的業(yè)務運作。
最末兩周體驗了大堂引導員的工作,徑直面對形形色色的客戶,了解到銀行一線工的不易,熬煉了心理素養(yǎng),也為將來的工作打下心理基礎,時間不長但也足夠讓我了解將來的工作狀況。
總之,這次實習給我提供了一個了解自身優(yōu)缺點,檢驗高校所學的機會;也為我步入社會,開始
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