企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文（2篇）

第頁(yè)共頁(yè)企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文作為一名企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員，崗位職責(zé)非常廣泛和重要。下面是一份關(guān)于企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的范文，共____字。一、崗位職責(zé)概述企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要崗位，主要負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，推動(dòng)外貿(mào)訂單的簽訂和交付，以實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)和海外市場(chǎng)拓展。二、具體崗位職責(zé)1.開拓海外市場(chǎng)-通過(guò)參加國(guó)際貿(mào)易展覽、展銷會(huì)等各類市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，從而開拓海外市場(chǎng)，尋找潛在客戶；-通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解海外市場(chǎng)需求，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.銷售管理-與客戶進(jìn)行溝通和洽談，推動(dòng)訂單的簽訂和交付；-管理銷售合同的履行情況，確保訂單的按時(shí)交付，并協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題；-跟進(jìn)客戶的售后服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋客戶需求和問(wèn)題，以提升服務(wù)質(zhì)量。3.資料準(zhǔn)備和報(bào)價(jià)-根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)備產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和銷售資料，并提供給客戶參考；-協(xié)助制定合同和報(bào)價(jià)方案，確保合同內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。4.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)-關(guān)注海外市場(chǎng)的政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略；-對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和行業(yè)動(dòng)態(tài)。5.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源-與內(nèi)部生產(chǎn)、采購(gòu)等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保按時(shí)交付訂單；-與物流、報(bào)關(guān)等部門協(xié)調(diào)工作，確保貨物的及時(shí)清關(guān)和運(yùn)輸。6.客戶關(guān)系維護(hù)-進(jìn)行客戶拜訪和電話溝通，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；-定期與客戶進(jìn)行交流和反饋，了解客戶需求和意見，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。7.銷售數(shù)據(jù)分析-收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司決策層參考；-根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析，制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。8.團(tuán)隊(duì)合作-積極與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同完成銷售任務(wù)和目標(biāo)；-分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，提供團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。三、崗位要求1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。2.語(yǔ)言能力：流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)能力，能夠進(jìn)行英文商務(wù)談判。3.專業(yè)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)知識(shí)和流程，熟悉國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)。4.溝通能力：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與海外客戶進(jìn)行有效的溝通和合作。5.銷售技巧：熟練掌握銷售技巧和談判技巧，具備良好的銷售能力。6.抗壓能力：能夠承受工作上的壓力，處理突發(fā)情況和問(wèn)題。7.團(tuán)隊(duì)精神：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，完成銷售任務(wù)。8.責(zé)任心：具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性，能夠獨(dú)立工作和承擔(dān)壓力。9.業(yè)務(wù)素質(zhì)：對(duì)國(guó)際市場(chǎng)有較好的敏感性和業(yè)務(wù)洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整銷售策略。四、崗位發(fā)展機(jī)會(huì)作為企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在銷售領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，可以逐漸晉升為外貿(mào)業(yè)務(wù)主管、外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理等職位，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)。在公司或行業(yè)內(nèi)有一定的影響力后，還可以考慮自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)自己的貿(mào)易公司，進(jìn)一步拓展職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文（二）外貿(mào)業(yè)務(wù)員是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)、開展對(duì)外貿(mào)易的重要角色之一。他們負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行溝通和交流，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，完成訂單的洽談、簽訂和執(zhí)行。以下是一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的具體崗位職責(zé)范本，以供參考：一、市場(chǎng)調(diào)研和開拓1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，開展市場(chǎng)調(diào)研，匯總并分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司制定國(guó)際市場(chǎng)拓展計(jì)劃提供依據(jù)；2.確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶群體，制定細(xì)化的市場(chǎng)開拓方案；3.尋找和開發(fā)新的客戶資源，建立與海外客戶的合作關(guān)系；4.參與行業(yè)展會(huì)和商務(wù)洽談會(huì)議，展示公司產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大知名度和影響力。二、客戶溝通和需求分析1.與海外客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求和意向，挖掘潛在商機(jī)；2.通過(guò)電話、郵件、視頻會(huì)議等多種溝通工具，與客戶建立良好的合作關(guān)系；3.向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)，并解答客戶咨詢，提供專業(yè)的技術(shù)支持與建議；4.收集客戶反饋，了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和改進(jìn)建議，及時(shí)向內(nèi)部部門反饋。三、訂單洽談和合同簽訂1.根據(jù)客戶需求，向客戶提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)、樣品和技術(shù)規(guī)格，進(jìn)行價(jià)格談判和商務(wù)條件洽談；2.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門（如采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等）的資源，確保訂單能夠按時(shí)交付；3.熟悉國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)，制定和修改合同條款，與客戶進(jìn)行合同的簽訂、變更和終止的談判；4.與客戶保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。四、訂單執(zhí)行和售后服務(wù)1.跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度和生產(chǎn)情況，及時(shí)向客戶報(bào)告；2.確保訂單的交付和貨物的裝運(yùn)符合質(zhì)量要求和交貨時(shí)間要求；3.協(xié)調(diào)物流公司和海關(guān)等相關(guān)部門，處理貨物的運(yùn)輸和報(bào)關(guān)手續(xù)；4.在貨物到達(dá)后，協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等工作；5.提供售后服務(wù)，解答客戶咨詢、投訴和維權(quán)，確保客戶滿意度。五、行業(yè)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，收集和整理相關(guān)信息，為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略提供參考；2.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)份額，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略；3.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出與之競(jìng)爭(zhēng)的建議；4.與市場(chǎng)部門合作，開展市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司提供決策支持。六、績(jī)效評(píng)估和銷售目標(biāo)的完成1.根據(jù)公司銷售目標(biāo)和個(gè)人工作計(jì)劃，制定具體的銷售任務(wù)和銷售計(jì)劃；2.定期向上級(jí)匯報(bào)銷售進(jìn)度和問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議；3.