壓力的來源與表現(xiàn)

關(guān)于壓力的來源與表現(xiàn)課程主線：壓力的定義1壓力的來源與表現(xiàn)2壓力的分類3緩解壓力4第2頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天人生活在兩個(gè)環(huán)境中，

一是外部環(huán)境，

二是心理環(huán)境。

兩者都會(huì)對(duì)人形成壓力，

心理環(huán)境是壓力感受源。第3頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天美國(guó)有半數(shù)未成年人的死因與壓力有關(guān)歐洲每年平均有一千萬人患有職業(yè)病挪威每年用于職業(yè)病治療的費(fèi)用，高達(dá)國(guó)民生產(chǎn)總值的10%在芬蘭，心理健康失調(diào)是發(fā)給傷殘津貼的主要原因，50%的勞工或多或少都有與壓力有關(guān)的癥狀，7%的勞工工作過度而導(dǎo)致過度勞累及睡眠失調(diào)等癥狀日本的過勞死非常常見，國(guó)際勞工組織（ILO）發(fā)表一項(xiàng)調(diào)查指出，在英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、芬蘭和波蘭等國(guó)，每10名員工就有1人處于憂郁、焦慮、壓力或過渡工作的處境之中第4頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天第5頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天壓力多可怕！每天超過25萬人因?yàn)閴毫ι”仨氄?qǐng)假。1995年英國(guó)：

冠狀動(dòng)脈疾?。?00萬英鎊

心臟?。?100萬英鎊

精神疾病：9100萬英鎊

酒精所致疾?。?7億英鎊第6頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天7一、壓力定義壓力是人們對(duì)刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的綜合感受壓力既是一種刺激或消極的感受也是一種人與環(huán)境的互動(dòng)歷程壓力的大小既取決于壓力源的大小又取決于個(gè)人身心承受壓力的強(qiáng)弱程度

第7頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天第8頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天壓力排行榜（一）個(gè)人財(cái)力（二）職業(yè)壓力（三）責(zé)任太多（四）婚姻（五）健康（六）小孩（七）孤獨(dú)第9頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天10二、壓力來源與表現(xiàn)工作人際心靈身體休閑金錢壓力壓力來源第10頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天11壓力來源社會(huì)壓力人格因素與壓力家庭壓力工作壓力環(huán)境壓力角色模糊人際應(yīng)激職業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)家庭與工作技術(shù)應(yīng)激社會(huì)、科技的飛速發(fā)展剝奪個(gè)性的發(fā)展噪音污染空氣污染過度擁擠缺乏相互獨(dú)立缺乏交流溝通缺乏共同解決問題的能力A類型行為模式高血壓人格抑郁型人格癌癥敏感型人格酒精型人格21世紀(jì)"壓力時(shí)代"第11頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天12壓力來源刺激一旦出現(xiàn)，個(gè)體就會(huì)感受到刺激的威脅壓力源一旦出現(xiàn)失衡，就會(huì)導(dǎo)致刺激出現(xiàn)，表現(xiàn)為外在環(huán)境與內(nèi)在心理歷程的關(guān)聯(lián)個(gè)體體會(huì)和認(rèn)知到刺激與其價(jià)值觀、需求、動(dòng)機(jī)等之間的相互矛盾刺激出現(xiàn)感受刺激認(rèn)知刺激個(gè)體因體會(huì)和認(rèn)知刺激后，在心理、生理和行動(dòng)上出現(xiàn)了一系列的征兆行為反應(yīng)第12頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天13壓力如何表現(xiàn)短時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間影響嚴(yán)重影響輕微1、心率加快，血壓升高；2、腸胃失調(diào)，如胃痛、潰瘍；3、急躁4、攻擊性行為1、容易疲勞感覺壓抑；2、自信心不足3、習(xí)得性無望3、退縮和抑郁；4、厭煩和工作不滿；5、與家人和朋友關(guān)系惡化；6、服藥、冒險(xiǎn)行為增加7、去醫(yī)院增加1、焦慮、緊張、迷惑2、經(jīng)常頭痛3、肌肉緊張、疼痛；4、睡眠質(zhì)量差；5、注意力分散；6、工作拖拉、效率低；生理反應(yīng)為主心理反應(yīng)為主行為反應(yīng)為主創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙第13頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天討論：A組：適當(dāng)?shù)膲毫τ惺裁春锰?？B組：壓力過大會(huì)有什么壞處？第14頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天-適當(dāng)?shù)膲毫Γ?、是一次提高自己的機(jī)會(huì)。2、為了按期完成任務(wù)，你就會(huì)更努力地工作。3、它會(huì)使你以更積極、高度的感情投入工作。4、提高免疫力。過多的壓力：1、使你變得工作效率低下，——業(yè)績(jī)和生產(chǎn)率低下。2、過度緊張使你無法完成任務(wù)，——一事無成。為了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸煙或喝酒。第15頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天壓力的結(jié)果既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，取決于個(gè)人能

否成功應(yīng)對(duì)。壓力產(chǎn)生的結(jié)果壓力是一種心理感受第16頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天三、壓力的分類時(shí)間的壓力工作任務(wù)的壓力生活的壓力人際關(guān)系的壓力第17頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天1、時(shí)間壓力帶給人的反應(yīng)

時(shí)間不夠用。

——驚慌

浪費(fèi)了時(shí)間。

——煩惱，負(fù)罪感

工作時(shí)間被打斷。

——受挫，不耐煩

沒有給出足夠的時(shí)間。

——掛念，擔(dān)心

未能守時(shí)。

——焦慮

時(shí)間過多。

——枯燥

這些反應(yīng)都是壓力過大導(dǎo)致緊張的表現(xiàn)。第18頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天2、工作任務(wù)壓力當(dāng)工作任務(wù)過重時(shí)，你是否會(huì)：責(zé)怪他人？抱怨、憤怒還是呻吟？不停的工作還是什么都不做？擔(dān)心丟掉工作？第19頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天25歲至40歲是壓力集中爆發(fā)期

職場(chǎng)上哪個(gè)年齡壓力最大？南京市第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科王軍副主任醫(yī)師介紹，因壓力導(dǎo)致心理問題的人群在25歲至40歲最為集中，且在不同的年齡段，這些人群的“高壓點(diǎn)”也不盡相同。第20頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天3、變化壓力帶給你的反應(yīng)知道：變化將怎樣影響我？震驚：他們打算做什么？我簡(jiǎn)直不敢相信。否定：這樣根本行不通，會(huì)把我的計(jì)劃搞砸。沮喪：要不是為了管理的需要……意識(shí)到：如果它真的會(huì)發(fā)生，那么……接受：如果不能阻止它，那么投入變化。適應(yīng)：情況本來可能會(huì)更糟，至少它意味著……融合：變化成了常規(guī)，沒有什么可反對(duì)的。積極和消極變化，都會(huì)經(jīng)歷這些過程,速度會(huì)因變化和人不同而不同。第21頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天4、人際關(guān)系壓力帶給你的反應(yīng)沖突是人際關(guān)系最常見的壓力。“一方水養(yǎng)百樣人！”“羊羹雖美，難調(diào)眾口?！辈煌愿瘛⒛繕?biāo)、興趣、價(jià)值觀和看問題角度，帶來工作意見分歧，即產(chǎn)生沖突。與上司、同事、下級(jí)溝通不夠，產(chǎn)生矛盾誤會(huì)。第22頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天1、緩解時(shí)間壓力的方法在列任務(wù)清單時(shí)，運(yùn)用80/20原則，找出最重要的任務(wù)，著手解決。區(qū)分重要和緊急性任務(wù)（ABC原則），并非所有工作都需要精雕細(xì)琢。敢于對(duì)總打斷你工作的事和無禮的要求說“不”用精力最充沛的時(shí)間去做最困難的事。四、緩解壓力第23頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天2、如何緩解工作任務(wù)的壓力部署與計(jì)劃：了解自己的工作部署和行動(dòng)周期。不要對(duì)每件任務(wù)都追求盡善盡美。平衡自己的工作任務(wù)，把喜歡和不喜歡的、需時(shí)長(zhǎng)的和需時(shí)短的、難完成和易完成的工作搭配著做。每次集中精力做一項(xiàng)工作。積極主動(dòng)總比消極應(yīng)對(duì)要好，消極思想反而會(huì)加重壓力工作小休向別人講出你的任務(wù)，可得到應(yīng)對(duì)任務(wù)的不同觀點(diǎn)和想法。第24頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天3、如何緩解變化帶來的壓力問問題：尋求盡可能多的信息，未了解事情全部真相時(shí)，你可能有抵觸情緒。把自己的擔(dān)心講給別人聽；盡可能快地隨著變化而調(diào)整自己；盡量練習(xí)多種技能：熟悉最新技術(shù)，使自己有充足工作余地。第25頁(yè),共28頁(yè)，2024年2月25日，星期天4、如何緩解人際關(guān)系的壓力承認(rèn)沖突的存在。把沖