ktv服務(wù)員崗位職責(zé)

第第頁ktv服務(wù)員崗位職責(zé)在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)當(dāng)承當(dāng)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)當(dāng)盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么訂立的呢？本文庫店鋪的我精心為您帶來了4篇《ktv服務(wù)員崗位職責(zé)》，希望伙伴們參閱后能夠文思泉涌。KTV崗位職責(zé)篇一崗位職責(zé)：第一條：認(rèn)真負(fù)責(zé)管理本部門的日常管理工作第二條：協(xié)調(diào)KTV其他部門做好KTV場合的日常經(jīng)營管理工作第三條：草擬和修訂《員工手冊》《工資方案》《人員編制》等料子第四條：每天處理員工的'違紀(jì)和犯規(guī)行為及相應(yīng)的調(diào)查工作第五條：幫助上級領(lǐng)導(dǎo)訂立或修改場合的規(guī)章制度條例第六條：處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛工作第七條：負(fù)責(zé)KTV場合的員工招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動和解雇等各項(xiàng)員工管理工作第八條：訂立本KTV各項(xiàng)員工培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)方式第九條：負(fù)責(zé)KTV人力資源部的公章管理等工作第十條：幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好KTV人力資源部的其他日常管理工作接下來我們再來簡單的看看在KTV規(guī)章制度中對KTV人力資源部主管任職條件的簡單介紹：第一條：首先要求其酷愛本職工作，而且工作要勤懇，在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)第二條：精通KTV的人事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具有肯定的組織管理本領(lǐng)ktv服務(wù)員的職責(zé)描述篇二接收和處理各類消費(fèi)票據(jù)，及時(shí)完成收款工作負(fù)責(zé)保管收銀備用金負(fù)責(zé)保管收銀票據(jù)，保證與賬單、報(bào)表全都并完整移交財(cái)務(wù)保管好發(fā)票，按規(guī)定使用發(fā)票，不準(zhǔn)開具與消費(fèi)無關(guān)*本文庫店鋪.*的發(fā)票做好各種統(tǒng)計(jì)工作保持收銀工作臺面的乾凈做好每天的交接班工作，保證錢款準(zhǔn)確定時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作ktv服務(wù)員崗位職責(zé)篇三1、KTV服務(wù)生負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務(wù)工作，是保證KTV包廂、服務(wù)生負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務(wù)工作，服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。服務(wù)品質(zhì)的`關(guān)鍵人物。2、服務(wù)生應(yīng)充分熟識KTV包廂全部的酒水，并熟識服務(wù)程序、包廂位置及其它相、包廂全部的酒水，并熟識服務(wù)程序、關(guān)部門情況。關(guān)部門情況。3、服務(wù)生應(yīng)在每天營業(yè)前一小時(shí)開例會。4、例會結(jié)束后，立刻清掃環(huán)境衛(wèi)生，擦拭各個(gè)房間的茶幾及相關(guān)用品。5、衛(wèi)生結(jié)束后檢查各自的儀容儀表。6、提前15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或包廂區(qū)域各就各位。7、客人抵達(dá)時(shí)，負(fù)責(zé)人員集合，以及引領(lǐng)。8、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)全部服務(wù)，如領(lǐng)擴(kuò)音器、點(diǎn)歌、斟酒等。9、更換煙灰缸，一般煙灰缸內(nèi)不得多于3個(gè)煙頭。10、要留意客人動向，有情況立刻報(bào)告。如遇房內(nèi)客人爭吵、客人無理取鬧，要美妙地脫身并向經(jīng)理報(bào)告。11、客人離開時(shí)注意問候。12、客人離開后，立刻撤臺、清理，并關(guān)掉全部電源。ktv服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四每日上線要求1.區(qū)域各項(xiàng)資產(chǎn)清點(diǎn)及設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)問題予以記錄并及時(shí)回報(bào)；2.區(qū)域各項(xiàng)消耗品及物品補(bǔ)齊，做好待客準(zhǔn)備；3.區(qū)域環(huán)境的要求，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)環(huán)境清潔的要求；4.區(qū)域特殊情形的交接，特殊的人、事、物的交接清楚；5.區(qū)域人員工作布置，上線前針對本區(qū)域服務(wù)人員進(jìn)行工作布置。接待工作1.迎送客人親切有禮學(xué)習(xí)資料大全，對進(jìn)出客人自動招呼、問候；2.引領(lǐng)客人進(jìn)入包廂，將客人引領(lǐng)至為其所布置的包廂；3.包廂消費(fèi)及設(shè)備解說，向客人進(jìn)行包廂消費(fèi)及設(shè)備講解；4.留言，便于訪客找尋；5.訪客處理，接待訪客，指引其包廂位置，并回報(bào)主接通知區(qū)域迎客；6.現(xiàn)場客人布置等待，填寫等待牌，安頓客人，避開久候，造成不滿；7.大廳環(huán)境的維護(hù)及等待區(qū)隨時(shí)整理，保持大廳及等待區(qū)的。清潔；8.安全監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并除去隱患；9.特殊客人接待，妥當(dāng)布置，及時(shí)回報(bào)處理；預(yù)約中心作業(yè)，依照預(yù)約中心作業(yè)流程執(zhí)行。區(qū)域領(lǐng)班工作1.點(diǎn)餐服務(wù)及開單，將客人所需餐點(diǎn)確實(shí)開單；2.遞送餐點(diǎn)服務(wù)，準(zhǔn)備配套，及時(shí)遞送及時(shí)；3.巡回包廂服務(wù)，嚴(yán)格依照巡回服務(wù)流程執(zhí)行；4.超市導(dǎo)購服務(wù)，掌握顧客心理，合理推銷產(chǎn)品；5.買單服務(wù)，嚴(yán)格依照買單服務(wù)流程執(zhí)行；6.出清包廂，嚴(yán)格依照出清標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；7.要求區(qū)域人員站姿及與客人應(yīng)對，塑造人員良好的精神面貌；8.要求區(qū)域人員服務(wù)動作，規(guī)范服務(wù)動作，提升服務(wù)品質(zhì)；9.包廂巡回的要求，落實(shí)包廂巡回工作；10.包廂出清的檢視，營造清潔的歡唱環(huán)境；11.待客情形掌控，隨時(shí)告知主接區(qū)域包廂情形，搭配主接待客需求，及時(shí)出清包廂；12.特殊情形處理，妥當(dāng)處理區(qū)域特殊情況并及時(shí)回報(bào)。日夜班交接事項(xiàng)區(qū)