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文檔簡介
經(jīng)理2024年述職報告(30篇)經(jīng)理2024年述職報告篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
2024年已經(jīng)接近尾聲,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職?;仡欉@一年來,公司面臨著諸多挑戰(zhàn)和機遇。在這樣的背景下,我領(lǐng)導(dǎo)團隊主動應(yīng)對,努力工作,力求為公司發(fā)展做出了貢獻。在此,我將就本年度工作進行總結(jié)和匯報,希望得到大家的認可和支持。
首先,值得欣慰的是,我們團隊在過去的一年里取得了顯著的業(yè)績。依據(jù)公司的最新數(shù)據(jù)顯示,我們所負責(zé)的業(yè)務(wù)部門在銷售額、市場份額以及客戶滿足度等方面均取得了顯著的增長。這離不開團隊成員們的辛勤付出和共同努力,也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持。同時,我們也在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展和客戶服務(wù)方面取得了突破,為公司的整體發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,團隊的凝合力和執(zhí)行力得到了顯著提升。過去一年,我重點關(guān)注團隊建設(shè)和人才培育,通過定期的團隊建設(shè)活動、技能培訓(xùn)和個人成長規(guī)劃等措施,加強了團隊成員之間的溝通與合作,提升了團隊的凝合力和戰(zhàn)斗力。在日常工作中,我們更加注意執(zhí)行力和績效管理,建立了科學(xué)的考核機制和完善的激勵機制,確保團隊目標的有效落實。
另外,在面對市場競爭和行業(yè)變革時,團隊主動應(yīng)對,尋求創(chuàng)新發(fā)展。我們不斷跟蹤行業(yè)動態(tài),推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級,開拓新的市場空間。同時,加強與合作伙伴的溝通與合作,拓展業(yè)務(wù)版圖,努力使公司在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
當(dāng)然,過去一年也存在一些不足和問題。例如,團隊協(xié)作仍有待進一步加強,部分項目管理還須要提升效率和質(zhì)量。我會在將來的工作中接著關(guān)注并加以改進,力求更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,促進團隊的整體提升。
展望將來,2025年將會是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年。在這一新的起點上,我將接著引領(lǐng)團隊,不斷推動業(yè)務(wù)發(fā)展,加強團隊建設(shè),全力以赴為公司的長遠發(fā)展而努力。同時,我也將虛心接納各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的看法和建議,不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,以更好地滿意公司發(fā)展的需求。
最終,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里對我的支持和信任。我信任,在我們共同努力下,公司肯定會迎來更加輝煌的明天!
感謝大家!
(此篇文章為虛構(gòu)內(nèi)容,僅供參考運用)
經(jīng)理2024年述職報告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我叫__,是__分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,領(lǐng)先在全師突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當(dāng)發(fā)展。下面結(jié)合我的詳細分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)實力和管理實力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更須要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售安排。制定安排時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標安排的順當(dāng)完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工主動性和創(chuàng)建性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一箭雙雕。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入__元,其中車險保費__元,非車險業(yè)務(wù)__元,滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不剛好,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的相識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成果。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想接著保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我信任,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司肯定能夠創(chuàng)建出更加輝煌的業(yè)績!感謝大家。
經(jīng)理2024年述職報告篇3
敬重的__:您好!
一年時間快速就過去了,做了一年的汽車的市場經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡潔的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的市場經(jīng)理,對自己的員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班肯定不能遲到,否則懲罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,起先還會有那么幾個不聽從管理和規(guī)定的,到后面全部都根據(jù)規(guī)定做事,仔細的上班,仔細做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做許多的打算。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和閱歷,在做出不少的變更之后才有今日的成果。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經(jīng)坐上市場經(jīng)理這個位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成果,但是我知道自身實力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠親密,雖然他們都聽從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是全部銷售人員的上級,我必需要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就肯定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜愛,服務(wù)好前來看車的客戶,賜予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發(fā)展的。
經(jīng)理2024年述職報告篇4
短短幾年時間便升任為銀行客戶經(jīng)理的確令我倍感興奮的同時獲得了成長,眼看著又是一年年末的到來也讓我通過銀行客戶經(jīng)理的工作獲得了不少的業(yè)績,然而讓人感到不太滿足的是今年在銀行工作中取得的業(yè)績相比往年好像差了不少,即便足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)制定的指標卻未免顯得自己并未將客戶經(jīng)理的職責(zé)放在心中,所以我對今年的銀行客戶經(jīng)理工作進行了總結(jié)并分析了自身的得失。
對新型業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及推廣力度是我在今年銀行工作中值得確定的地方,為了不因為對銀行業(yè)務(wù)不熟識導(dǎo)致自身發(fā)展的步伐被拖累,我花費了不少的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問并能將其簡化以后告知給客戶,寥寥數(shù)言讓他們認清自身須要辦理業(yè)務(wù)的本質(zhì)自然會為這種坦誠認可銀行主營的業(yè)務(wù),而且為了讓更多的客戶對銀行活動有所了解導(dǎo)致自己將大部分精力都放在宣揚與推廣之中,無論是手機轉(zhuǎn)發(fā)還是傳單發(fā)放都能夠體現(xiàn)出我為集體利益著想的心情,所以哪怕沒有銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求也會令我主動參加到這項工作中去并為銀行發(fā)展帶來更多的客戶。
探望量的停滯不前或許是導(dǎo)致自己今年業(yè)績較差的主要緣由吧,令人諷刺的是情愿在宣揚工作中花費精力的自己竟然沒有增加對客戶的探望量,若是僅僅滿意于往年的探望量而不去思索如何突破的話只會讓自己業(yè)績呈現(xiàn)下降的趨勢,所以我得記住這個教訓(xùn)以免在后續(xù)的銀行工作中接著存在這種得過且過的錯誤心理,須知作為銀行客戶經(jīng)理的自己若是不能在業(yè)績方面為團隊成員樹立榜樣的話很有可能造成不良的后果。
注意對業(yè)務(wù)團隊成員的培育并幫助他們分析自身工作中的優(yōu)劣,員工培育作為自己的主要職責(zé)自然在今年的銀行工作中起到了相應(yīng)的作用,盡管今年由于各方面的因素導(dǎo)致銀行的整體效益都不如想象中那般好,但是面對員工的疑慮自己都會想方法進行解答并講解業(yè)務(wù)辦理的重要技巧,再加上每周都會召開團隊例會的契機可以有效分析每名成員在業(yè)務(wù)工作中存在的不足并供應(yīng)建議,考慮到部分員工心態(tài)上存在的弊端仍需在明年的銀行工作中想方法進行改善才行。
事實上每年的工作總結(jié)都能夠讓我意識到自己在銀行客戶經(jīng)理工作中須要改善的地方并為之而努力,因此我也會在這次分析過后慎重面對明年銀行工作中的挑戰(zhàn)并期盼獲得成長,至少對于銀行客戶經(jīng)理而言的確須要在日常工作中發(fā)揮作用并為其他員工樹立榜樣。
經(jīng)理2024年述職報告篇5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
6月,我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同事和摯友們的幫助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了肯定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報告工作狀況。
一、加強學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
作為銷售部經(jīng)理,要想做好本職工作,首先必需在思想上與廠部和公司保持高度的一樣。我始終認為,只有仔細執(zhí)行廠部及公司文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能解除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售工作。為此我仔細學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公允公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、指標及規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理實力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責(zé),主動協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系,作好本質(zhì)工作,協(xié)作各部門做好工作。剛到公司,為了熟識業(yè)務(wù),我常常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),漸漸熟識和駕馭了銷售及管理的工作方法,仔細落實廠部要求,實行公開、民主管理。在工作中,我主動向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場改變。反應(yīng)部門員工提出市場的看法和建議,仔細維護客戶和消費者的權(quán)益,主動為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)建條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的看法或是建議剛好的能夠反應(yīng)到公司并剛好的賜予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。根據(jù)公司的多勞多得,憑實力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創(chuàng)建出更加精彩的業(yè)績。
三、推動工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,精彩地完成了各項銷售指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。上任初期,依據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際狀況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、懲罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,主動拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系,仔細做好銷售工作。主動向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)實力做了市場區(qū)分來做。
四、聽從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力氣是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作。同時,勇于開展指責(zé)和自我指責(zé),對其他同志的缺點和錯誤剛好地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并努力訂正。常常和部門員工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危急。在實際工作中,員工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么好聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認為大體上是好的,但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)實力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作賜予支持和監(jiān)督。
感謝大家!
經(jīng)理2024年述職報告篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠仔細貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務(wù)。以下是我的述職報告:
一、思想作風(fēng)建設(shè)狀況
思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理實力。一年來,我的思想相識有了較大提高,充溢了理論學(xué)問、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)閱歷,對我們xx銀行改革的前景更加充溢了信念。學(xué)習(xí)上能不斷充溢自己,自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作實力。自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),駕馭了較為全面的理論學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。尤其是組織支配我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大學(xué)問面。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作實力有了進一步的提高。
作風(fēng)上能嚴格要求自己,不斷增加法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對狀況困難,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的狀況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教化,堅持常常性的制度學(xué)習(xí),平常留意加強部門管理,加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理。能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行狀況。
二、履行職責(zé)狀況
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點、客戶溝通就能處于一種和諧的狀態(tài),很多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行全部的業(yè)務(wù)部門,下對全部網(wǎng)點,外對重點客戶,對于客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。
我們以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,創(chuàng)歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長,年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們堅固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,仔細做好年度工作安排和考核方案,仔細處理客戶埋怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史緣由,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理探討和分析管理信貸企業(yè)的狀況,對信貸客戶進行分類排隊。以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點,主動推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍舊存在不足:工作閱歷有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,擔(dān)當(dāng)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,須要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的實力,今后本人肯定會放下思想包袱,放開手腳,主動主動幫助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,根據(jù)“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)理2024年述職報告篇7
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、年度主要工作狀況
今年我在____支行擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也特別嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐性說明;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完備無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。每當(dāng)客流量較大時,我就會大聲詢問:“幾號客戶請到幾號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能勝利地找尋到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)學(xué)問熟識外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、農(nóng)行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱忱、大方,主動、規(guī)范。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面,應(yīng)當(dāng)是一種主動意識,一種負責(zé)看法,一種良好的工作心態(tài)。更須要柜員問,要形成環(huán)節(jié)整體互動,默契協(xié)作。只有秩序好、流程好、整體好才能做到。為了更好的提高自己的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,我參與銀行從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試,并順當(dāng)通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù),更好地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作中存在的問題
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)學(xué)問,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶供應(yīng)更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)理2024年述職報告篇8
董事長、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
時間飛逝,歲月如梭,回顧20__年,是勞碌的一年,對公司的財務(wù)管理工作來說是至關(guān)重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的大力支持與協(xié)作下,嚴格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,供應(yīng)經(jīng)營決策依據(jù),發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了很多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預(yù)期效果,提高了財務(wù)管理水平,很好地協(xié)作了公司的中心工作,當(dāng)然,在取得成果的同時也還存在一些不足,現(xiàn)將本人2024年工作完成狀況和總結(jié)匯報如下:
第一部分:作為公司財務(wù)經(jīng)理,我的工作職責(zé)是:
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務(wù)管理制度,貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、完善企業(yè)財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、財務(wù)預(yù)算、資金運作等各項工作進行總體限制,提升企業(yè)財務(wù)管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流淌資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金平安。
4、督辦客戶欠款、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,剛好到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負責(zé)稅務(wù)檢查,各種審計協(xié)調(diào)工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責(zé)。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
7、敏捷機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜困難,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),敏捷處理各種會計實際問題,在會計核算方面,敏捷運用書本理論學(xué)問,既要考慮國家稅收法規(guī),又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益。統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,奇妙周旋。特殊留意敏捷機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還“xx”債務(wù),讓員工集資的建議,被公司領(lǐng)導(dǎo)接受,并受到了廣闊員工主動的響應(yīng)和大力支持。
8、不斷專研,爭當(dāng)排頭。社會在發(fā)展,學(xué)問在更新,要當(dāng)好財務(wù)經(jīng)理(經(jīng)理),就要隨時留意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新學(xué)問來武裝自己的頭腦,特殊是要留意學(xué)習(xí)和駕馭財務(wù)會計稅收新學(xué)問,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作。
其次部分:明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切主動因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,依據(jù)目前人員的學(xué)問結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特殊是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,削減成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;仔細匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增加盈利水平。
五是精確做好各項財務(wù)測算,為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)
3、充分發(fā)揮部門的“職能”,加強管理,加快工作效率,并向財務(wù)經(jīng)理匯報工作。
在這里,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任與支持,2024年,我將接著以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我2024年度的述職報告,如有疏漏和不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁指責(zé)指正,同時也祝福公司旺盛昌盛!感謝大家!
述職人:***
2024年**月**日
經(jīng)理2024年述職報告篇9
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
20xx年即將過去,為推動構(gòu)建和諧、促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,在公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我工程部修理工作。就這一年里所做的工作做以述職:
1.帶頭完成了公司下達的各項修理任務(wù),其中有公共區(qū)域,部分商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2.加強商場鋪面的裝修管理,對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響商場外貌和平安的要求。并對商鋪的`用電平安進行監(jiān)督和線路改造。
3,在中央空調(diào)部分,組織工程部人員對商場中央空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風(fēng)機都進行了修理和維護,并對各樓層的空調(diào)回風(fēng)口進行了定期清掃,保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。
4.制訂了崗位責(zé)任和工作交接,在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。
5.在雷雨期間剛好對商場的明、暗溝進行疏通,做好排洪防汛工作。
6.完成監(jiān)控系統(tǒng)修理,以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。
7.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
8.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,協(xié)作電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
9.在能源管理、降低消耗方面,將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關(guān)電限制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量削減燈具運用數(shù)量。我對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能修理的設(shè)施設(shè)備不請外協(xié),自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設(shè)備方面,如電梯、中央空調(diào)、柴油發(fā)電機在修理過程中進行監(jiān)督把關(guān),在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約,在必需更換的元器件中對選購 數(shù)量和價格進行限制。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件、燈具等進行修理,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的運用。
在即將到來的20xx年,我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我公司推動構(gòu)建和諧、平安商場,做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我感謝!
重慶工程部
述職人:
二0xx年一月五日
經(jīng)理2024年述職報告篇10
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在職期間,能夠嚴格遵守國家金融法規(guī)和__銀行的各項規(guī)章制度,仔細履行工作職責(zé)。仔細實行上級領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署和工作支配,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以追求經(jīng)營價值最大化為目標,主動適應(yīng)市場改變,仔細分析當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展形勢和金融環(huán)境,制定相應(yīng)的部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向;強化部門員工的管理,努力提升部門員工的業(yè)務(wù)水平以及防范風(fēng)險的實力,較好地完成了聘期內(nèi)各項業(yè)務(wù)指標。任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行狀況本人任職以來,帶領(lǐng)__部門較好地完成了大部分的業(yè)務(wù)指標,各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康的發(fā)展。
一、主要財務(wù)指標狀況
截止20__年__月末,我部實現(xiàn)人民幣存款余額__億元,完成分行任務(wù)的__%;員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都限制在合理水平,為部門持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況
(1)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止__年__月末各項人民幣存款余額達到__億元,(企業(yè)存款__億元,其中活期存款__億元;保證金類存款__億元。儲蓄存款__億元,其中保證金類存款__億元;活期存款__億元),美元存款__萬美元,理財產(chǎn)品銷售額__億元,完成全年任務(wù)的__%。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。截止__年__月末部門各項貸款敞口余額__億元,較年初新增__億元;其中對公業(yè)務(wù)新增__筆,金額__億元,個人經(jīng)營性貸款新增__筆,金額__億元。
三、實行的主要工作措施
調(diào)動部門員工主觀能動性,深化挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額地持續(xù)增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實客戶基礎(chǔ)。特殊是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來。加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的.客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
四、存在的問題和不足
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不非常了解,營銷指導(dǎo)不到位。
(2)個別考核指標尚未到分行要求。
本人慎重聲明,我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責(zé),在審計過程中向?qū)徲嫿M供應(yīng)真實和完整的資料。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
經(jīng)理2024年述職報告篇11
一轉(zhuǎn)瞬,____年已經(jīng)靜靜的來臨,我在________已經(jīng)工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關(guān)愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結(jié)協(xié)作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并精彩的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中我仍舊會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
1、努力學(xué)習(xí),不斷積累工作閱歷,全面提升工作技能
前臺領(lǐng)班要擔(dān)當(dāng)前臺員工的培訓(xùn)工作,因此須要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總牢固踐閱歷,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學(xué)無止境的真正含義,通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初起先的新的房價政策的實行,我學(xué)會了如何依據(jù)詳細狀況詳細分析;從禮包和月餅的銷售中,我學(xué)會了如何為酒店為客人創(chuàng)建雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務(wù)標準,讓我對前臺工作有了更深一層的相識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學(xué)會了如何處理來賓投訴和緊急事務(wù);通過參與“將來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對人才的培育以及自己前進的方向。通過種.種工作經(jīng)驗,讓我真正做到了真誠對待每一位來賓,力爭為來賓供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、提高班組執(zhí)行力,力求精彩完成每一次接待任務(wù)
自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環(huán)節(jié),力求精彩完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用,做好上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁,仔細傳達會議精神,提高前臺班組整體執(zhí)行力。
3、實踐和理論結(jié)合,提高管理實力
作為前臺領(lǐng)班,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓(xùn)工作中,采納實踐和理論相結(jié)合的方法,從Opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增加前臺班組的凝合力,營造主動向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務(wù)高效、對客熱忱、團結(jié)進取的隊伍。
4、認清不足,加以改進,完善自我
通過一年多的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了肯定的成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:對于酒店的評定標準還不是非常熟知;有些工作還不夠細,貫徹的不是非常到位;工作有時會心情化;處理特別事務(wù)的實力還需提高。在今后的工作中,不但要接著提升工作技能,還要發(fā)揮服務(wù)職能,與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在將來的日子里,我會嚴格要求自己,提高自己,專心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
經(jīng)理2024年述職報告篇12
我自20__年7月份到公司上班,7月底被安排到____辦事處擔(dān)當(dāng)委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的專心協(xié)作下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下頭我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在____辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格限制____辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進行備用金的限制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將____辦事處發(fā)生的費用限制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定____辦事處備用金二次借款管理方法,對二次借款進行嚴格限制,提示借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本剛好寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、仔細審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用仔細審核,詢問相關(guān)人員緣由,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與____物流部及____銷售分公司核對配送費用,剛好向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
依據(jù)公司規(guī)定嚴格根據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐性精確地說明員工對自我當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人緣由造成個別員工工資計算錯誤的狀況,剛好向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
依據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)剛好精確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異樣因素,制定下月預(yù)料目標;剛好填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月____辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、剛好完成總部的其他要求。
如剛好完成對____年____辦事處收入預(yù)算的編制、剛好協(xié)作完成____年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
20__年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必需的努力,取得了必需的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外____辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必需影響,對這些問題,我將在今后的工作中仔細加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的詳細的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提珍貴看法。
二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計,她們對我的工作賜予很多幫忙和協(xié)作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協(xié)作,就沒有我們這天的工作成果。
三是期望大家在____年,能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
經(jīng)理2024年述職報告篇13
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
20__年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的協(xié)作下,我__工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,仔細開展工程項目管理的各項工作,并取得了必需的成果?,F(xiàn)將20__年的工作情景作一個述職報告如下:
一、工程進展情景及產(chǎn)值完成情景
1、工程進展情景
__工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成,鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成,目前調(diào)配吊裝中;__四期工程基樁工程已完成,目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
2、各工程產(chǎn)值完成情景
截至目前__廠2973.9萬元,__四期900萬元,預(yù)料年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項目部人員情景
項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經(jīng)理,平安員,質(zhì)量員,平安員施工員。
三、平安、質(zhì)量、進度及禮貌施工限制
項目部進取協(xié)作建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的平安、質(zhì)量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項目部全部管理人員的努力下,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,保證工程平安及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及平安事故,在進度限制及禮貌施工限制上全部項目都做的較好。
四、進取協(xié)作公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方摯友,開拓一片市場,這是項目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上,在外協(xié)隊伍的努力幫助下,進取協(xié)作市場經(jīng)營部開拓市場,協(xié)作跟蹤潛在中標項目。
五、20__年目標
20__年,在項目部全體員工團體努力下,克服困難,并取得了不錯的成果,圓滿地完成了本年度工作。
展望20__年,項目部全體員工充溢信念,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力氣,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20__年做好以下幾方面工作:
1、抓好平安、禮貌施工工作
在20__年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位平安管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參加的平安管理體系,加強平安交底工作,異樣是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍平安管理體系構(gòu)成連動,將生產(chǎn)與平安的緊密結(jié)合,同時依靠公司管理力氣,切實做好平安、禮貌施工工作,確保實現(xiàn)工程平安管理目標。
2、切實做好質(zhì)量限制工作
在20__年度,為更好的限制質(zhì)量,建立各級質(zhì)量職責(zé)制,堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質(zhì)量,把職責(zé)落實到每個管理崗位上,異樣是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教化,教化面要到達101%。
加強質(zhì)量專檢,項目部設(shè)立特地質(zhì)量檢查人員,每一天進行工程質(zhì)量檢查,充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用,爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
進取做好項目管理工作,經(jīng)過溝通、培訓(xùn),提高外協(xié)隊伍的管理水平,進取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通溝通,提升項目部的形象。
4、進取開拓市場
一如既往進取協(xié)作公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,精確剛好供應(yīng)市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培育
大力培育后備人才,將一些青年學(xué)生推至一線進行實踐熬煉,充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
經(jīng)理2024年述職報告篇14
__餐廳自試營業(yè)以來,始終嚴格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生,規(guī)范操作流程,確保食品平安。一年來的經(jīng)營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定,流淌性較大。特殊是餐廳最忙也是廚師流淌最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。
一、強化食品平安意識
在經(jīng)營中逐步摸索__餐廳消費群體的特性和規(guī)律,不斷細心研制符合__餐廳的消費群體的菜品,依據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜,針對市場原料價格上漲的狀況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們細心研發(fā),利用季節(jié)菜做精彩、香、味、意、型的低價位菜品。
依據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位,高品質(zhì)的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特殊是今年園區(qū)為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)菜的機會,使我受益匪淺,并且很快運用到__菜品制作中,給來賓以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得來賓好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的,是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)建出來的。
二、加大培訓(xùn)、打造__餐廳品牌
我們將__廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通運用,以及充分利用園區(qū)賜予的加班政策,努力克服人員短缺等種.種困難,順當(dāng)完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)_次,使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面,作為廚師長,我責(zé)無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進行培訓(xùn),將自己的手藝傳授給大家,還將新學(xué)習(xí)來的__菜做法向廚師進行培訓(xùn),從而培育和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
三、創(chuàng)和諧餐廳,共贏佳績
一個好的餐飲品牌須要餐廳和廚房的親密協(xié)作。一年來,我們餐廳廚房親密協(xié)作,融為一體。廚房研發(fā)的新菜品,我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進行講解和培訓(xùn),讓他們了解菜品的特點、口味及養(yǎng)分學(xué)問,以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋看法時,我們剛好調(diào)整,以達到客人滿足,招攬回頭客。特殊是在大型餐飲接待服務(wù)中,我們餐廳、廚房親密協(xié)作,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的狀況下,多次順當(dāng)完成接待任務(wù)。
經(jīng)理2024年述職報告篇15
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
x年已經(jīng)過去,全年的工作任務(wù)也結(jié)束,回顧本年度的工作,有收獲也存在一些不足之處,我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作狀況進行了總結(jié)。
作為大堂經(jīng)理,日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發(fā)掘舉薦客戶,力保網(wǎng)點全年任務(wù)有序完成。目前,大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé),酷愛工作、主動服務(wù),能夠維護營業(yè)區(qū)正常秩序、解除風(fēng)險隱患并努力進行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在很多不足之處。
首先,客戶反映最多的問題就是平均等候時間較長,在客戶辦理較困難業(yè)務(wù)時,窗口占用大量時間,在網(wǎng)點硬件條件不足的狀況下,辦理簡潔業(yè)務(wù)等候時間延長,產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理,必需做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時間較長時做好客戶說明安撫工作并合理支配窗口,有效保證明現(xiàn)客戶需求。在新的一年中,本崗位員工務(wù)必做到時刻關(guān)注客戶需求,適時調(diào)整窗口,保證窗口開放數(shù)量,削減客戶投訴。
其次,通過神奇人調(diào)查結(jié)果顯示,目前在標準化服務(wù)方面做的還不夠全面到位,在接待客戶的過程中削減了對其他客戶的關(guān)注程度,客戶離開有時缺少告辭語。在日后工作中,必需總結(jié)教訓(xùn),支配專人負責(zé)取號機進行迎賓與送別,嚴格要求并支配三方駐點人員幫助分流引導(dǎo),堅持標準化服務(wù)流程。
在下一年度的工作中,我崗位人員要保持工作熱忱,為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù),堅持聯(lián)動營銷,擅長發(fā)覺客戶的潛在價值推廣我行產(chǎn)品,提高廳堂管理實力,對三方駐點人員嚴格要求,維護農(nóng)行形象,希望在20xx年,團結(jié)網(wǎng)點力氣,為我網(wǎng)點的工作打開一個新的局面。
經(jīng)理2024年述職報告篇16
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經(jīng)理。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切及支持下,還有同事們的幫助和協(xié)作下,才有了今日的我,以下是我的述職報告。
一、銷售經(jīng)理職責(zé)與管理實力
管理銷售活動,促使完成銷售目標。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標準。管理全部展廳環(huán)境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的.干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整齊,客戶停車區(qū)有足夠的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。
工作時間內(nèi),全部銷售部的人員,都必需著--規(guī)定的制服,佩戴工牌及--標記,保持儀容儀表的整齊。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整齊,并且銷售人員不能聚集在前臺閑聊或與做工作無關(guān)的事。
將不要的東西馬上處理。功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境??隙ㄒ嘤闪己玫墓ぷ鳝h(huán)境。作為銷售經(jīng)理,我能夠仔細執(zhí)行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會主動進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的安排目標任務(wù)。
二、工作的團結(jié)與協(xié)作
一個人的力氣是微乎其微的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境。相互敬重,相互協(xié)作,相互支持,相互關(guān)切,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更須要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清晰地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝合到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。
經(jīng)理2024年述職報告篇17
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的半年內(nèi)賜予我熬煉的機會!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年內(nèi)賜予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內(nèi)賜予我工作的關(guān)切和幫助!
20__年_月,我被公司任命為選購 部負責(zé)人,負責(zé)選購 部日常各項工作。詳細工作職責(zé)是:全面負責(zé)公司運營所需各類物資的選購 及部門內(nèi)部管理工作,達到提高物資選購 效率,降低選購 成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、管理水同等方面均有了較大的提高。
接下來,我依據(jù)崗位職責(zé)對上半年的工作進行述職:
一、__年工作狀況總結(jié)
1、依據(jù)公司的要求,明確了選購 部各崗位的工作職責(zé),理順了選購 部的選購 流程。建立了物資選購 數(shù)據(jù)庫,對全部詢價的供應(yīng)商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強選購 部人才隊伍建設(shè),根據(jù)選購 部編制聘請人手,部門人員由_人增加到現(xiàn)在的_人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備足夠的狀況下,嚴格根據(jù)“三個三”原則詢價,選購 流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,選購 工作步入正常運行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓(xùn)公司選購 相關(guān)制度,不斷提高部門員工綜合素養(yǎng),目標是使每位同事在選購 工作中獨當(dāng)一面;每周召開部門會議,不斷總結(jié)日常選購 工作中的閱歷和教訓(xùn),提出改進措施,以便在下次選購 時避開發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了__前各項活動禮品和物資物料打算工作,為__開盤盡獻了一份力氣。
6、每季度深化各項目所在城市進行市場調(diào)研,把握建筑材料市場行情,為公司相關(guān)部門供應(yīng)乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應(yīng)重要參考依據(jù)。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在
1、選購 流程、制度執(zhí)行不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購 的現(xiàn)象;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導(dǎo)致選購 的物質(zhì)未能完全滿意運用部門需求或者供應(yīng)商中標后拒絕履行訂單,給物品選購 的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的相識和理解,專業(yè)學(xué)問和閱歷不足,在肯定程度上影響選購 效率,須要著重學(xué)習(xí)和加強。
4、我部大部分員工雖擁有_年選購 工作閱歷,但選購 閱歷積累還不夠,重點體現(xiàn)在議價實力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于限制公司選購 成本。
5、對地區(qū)公司選購 工作中的出現(xiàn)的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購 問題,集團未有明確制度要求,地區(qū)公司選購 部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三、下年的改進方向
1、不斷探究和改進工作方式、方法,以更加熱忱的工作看法和高度的責(zé)任心投入到選購 工作中,結(jié)合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平;
2、堅持不懈地抓好選購 流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
3、常常關(guān)注市場改變,抓住市場主動權(quán),搜集整理各個行業(yè)有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優(yōu)勢的供應(yīng)商資源,保證選購 工作更快、更好地開展。
4、選購 作為一個敏感部門,要時刻強調(diào)廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴峻性和危害性,加強部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
述職人:___
20__年_月_日
經(jīng)理2024年述職報告篇18
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
展信開心!__年8月22日,我無比榮幸的加入了____這個大家庭,此刻我亦懷著激烈的心情向您提交這份轉(zhuǎn)正申請!從事辦公室法務(wù)專員已近兩個月時間,每一天我都被熱忱充盈,也收獲了工作的開心。____大家庭的暖和無時無刻不在感染著我,能在新時代這樣有責(zé)任、有關(guān)懷、有信念、有傳承的企業(yè)工作是我的榮幸,更是我職業(yè)生涯的一筆光輝!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已完全融入了目前的工作氛圍,工作中可以獨擋一面。在不斷向前輩學(xué)習(xí)和自我探究中,我感到了責(zé)任的重大,也時刻提示自己端正工作看法,踏實做人,仔細做事。在股東會和董事會的前期打算及現(xiàn)場會議服務(wù)中,我一絲不茍、熱忱周到,不允許任何一點因疏忽大意而導(dǎo)致的錯誤發(fā)生;在合同管理中,我仔細把好初審關(guān),對可能面臨的法律風(fēng)險嚴格篩查,不留后患;在為各部門供應(yīng)的法律詢問中,我結(jié)合自身所學(xué)并查閱大量資料,精益求精細致推敲,確保供應(yīng)的法律看法精確無誤;在公共關(guān)系的維護及節(jié)假日走訪中,我不怕辛苦、不嫌繁瑣,盡最大努力讓每一位________都滿足;在公司證照的管理中,我仔細登記,細致分類,確立公司證照管理的良好秩序;在與同事的協(xié)作中,接受他人幫助的同時也力所能及的予以回報,時刻樹立團隊至上真誠合作的理念。在將來的工作中,我有信念做的更好!
在獲得珍貴閱歷的同時,我也深感到責(zé)任的重大。公司所處的________行業(yè)市場競爭非常激烈,政府監(jiān)管也異樣嚴格,因此法務(wù)工作面臨的風(fēng)
險也比其他行業(yè)大的多,除了市場經(jīng)營風(fēng)險外,還要擔(dān)當(dāng)政府部門密集監(jiān)管、社會輿論壓力、銷售網(wǎng)點和銷售員的管理秩序等方方面面的風(fēng)險。因此,我不能有一絲一毫的松懈,戒驕戒躁,時刻警醒自己仔細對待每一個細微環(huán)節(jié),以客觀嚴謹?shù)目捶ㄈズ饬吭敿毜墓ぷ鳎幾龅胶锨楹侠砗戏ā?/p>
公司發(fā)展至今,是一部充溢艱辛的奮斗史詩,每當(dāng)聽到公司司歌那威猛雄壯的旋律,我都對這個宏大的企業(yè)充溢著敬重和驕傲,這是我今后工作的精神動力!我會以更加飽滿的意志做好我的每一項工作,接著鞏固和學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,彌補不足.今后的工作中,難免會有些許的錯誤,但前事之鑒,后事之師,在處理問題時我會考慮的更周全,也會激勵自己不斷成熟。在此,我要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝您對我的提示和指正,信任在這樣團結(jié)融洽的團隊里,我會和公司一起發(fā)展進步。借此,我慎重申請成為公司的正式一員,激勵我以更大的熱忱投入到工作中,以實際行動來回報公司的培育!
誠請領(lǐng)導(dǎo)批準我的轉(zhuǎn)正申請!
申請人:____
經(jīng)理2024年述職報告篇19
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我的工作主要是負責(zé)原鹽生產(chǎn)和項目建設(shè)所需原材物料及設(shè)備配件的選購 供應(yīng)、生活用品用具的選購 供應(yīng)和原鹽放銷工作三部分。今年以來,個人和供應(yīng)處的其他同志一道,仔細履行職責(zé),按時、按質(zhì)、按量地完成了各項選購 供應(yīng)等工作,取得了肯定成果?,F(xiàn)將半年來的主要工作狀況述職如下:
一、加大工作力度,順當(dāng)完成各項工作任務(wù)
1、嚴格招標比價程序,保證選購 過程公開透亮。招標是加強供應(yīng)管理,降低選購 成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理方法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價選購 過程中,鹽機設(shè)備是依據(jù)集團公司關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現(xiàn)已全部交付運用。鹽田專用材料大都持續(xù)了去年招標或比價的價格選購 的,個別材料由于原材料漲價的緣由略有調(diào)整。通用材料由各分場到物流超市領(lǐng)娶批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的基礎(chǔ)上又二次招標或比價再從超市轉(zhuǎn)賬的方式選購 的。招標比價公開、公正、透亮,集團公司分管部門的領(lǐng)導(dǎo)、鹽場企管處、財務(wù)處、供應(yīng)處、設(shè)備科等部門都派員參與,相互監(jiān)督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預(yù)料,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低選購 價格、削減工程投資的目的。今年共招標選購 材料2次,招標選購 額77萬元;比價選購 16次,比價選購 額279。5萬元,形成比價效益35萬元,占選購 額的10%左右。
我們認為,作為分管或從事供應(yīng)工作的人員,必需具備基本的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,對所選購 的物資、設(shè)備或產(chǎn)品,要達到肯定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產(chǎn)中的地位和作用、市場行情以及生產(chǎn)廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的價格,選購 最好產(chǎn)品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產(chǎn)品中,每噸或每平方應(yīng)增加多少錢,肯定做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3。24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0。5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1010元左右,經(jīng)過計算,我們只給對方上漲0。2元而成交訂貨。
生活管理和放銷人員屬于機關(guān),但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了主動貢獻。
二、加強自身修養(yǎng),保持良好的工作作風(fēng)
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)建效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是簡單發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,個人不斷提高思想相識,恒久牢記自己的職責(zé),每筆業(yè)務(wù)都要本著對鹽場負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)和職工負責(zé)的原則,通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金,降低成本。在市場經(jīng)濟條件下,許多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種狀況下,供應(yīng)廠家使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也許多。對此,個人堅持對自己的崗位負責(zé)的看法,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應(yīng)商講,你們只要做到了三點(一是要供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要給我實惠的價格;三是要保證周到的售后服務(wù)),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
半年來,個人堅固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里探討確定由我負責(zé)的工作,在實施過程中敢于負責(zé),并支持其他同志大膽開展工作。主動樹立務(wù)實的工作作風(fēng),做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風(fēng)。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了肯定成果,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,我肯定要根據(jù)肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領(lǐng)導(dǎo)的支配,進一步提高相識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不遺余力工作,做出新的貢獻。
特此報告
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XXXX年XX月XX日
經(jīng)理2024年述職報告篇20
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在各分公司的全面協(xié)作下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結(jié)合作,加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動態(tài),汲取優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標,現(xiàn)將年工作的成果和不足總結(jié)如下:
一、制度建設(shè)
合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件,本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進入公司到調(diào)職離職,從績效考核到指責(zé)處分,人力資源部都根據(jù)文件的規(guī)定進行操作,實行就事不就人的原則,為員工供應(yīng)服務(wù)的同時,希望能達到各項工作的合法性和肅穆性。此外,考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清楚的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。
二、聘請工作
依據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員,20__年共聘請員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿意了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結(jié)構(gòu),人員配置更加優(yōu)化。
2024年我部門主動與各高等院校聯(lián)系,組織校內(nèi)專場聘請會,參與雙選會,通過校內(nèi)聘請既滿意了公司的人員需求又起到宣揚公司的作用。
三、培訓(xùn)工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素養(yǎng),建立健康的工作環(huán)境,我部制定了具體適用的職業(yè)道德培訓(xùn)安排,該培訓(xùn)安排將從四月份全面實施,現(xiàn)已對集團機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn),取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式,并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制,切實將培訓(xùn)工作落于實處,避開形式化,力爭取得良好效果。
為了滿意公司發(fā)展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)安排。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參與此次培訓(xùn),該培訓(xùn)已從3月份起先運作到15月份結(jié)束,在為期9個月的培訓(xùn)中,學(xué)員們提高了自身的管理實力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案,首先,開展軍訓(xùn)活動,強化了組織紀律;其次,通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)學(xué)問,提升員工認知實力和管理素養(yǎng);最終,組織車間實踐學(xué)習(xí),培育吃苦精神,熬煉實踐實力。
四、社保與薪資工作
在社保方面,公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為全部參保人員剛好繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了剛好精確無誤地發(fā)放工資;通過調(diào)研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。
五、主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性工作。
2024年我部在取得成果的同時也存在著不足:
1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題,雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作安排與詳細工作項目,但是在許多狀況下不能根據(jù)安排與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很大。
3、培育后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘,仍須要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,制定合理的培訓(xùn)方案。
4、培訓(xùn)方面,針對性的加強培訓(xùn),不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍圍著集團公司的戰(zhàn)略目標,主動開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培育人才做出更大的貢獻。
經(jīng)理2024年述職報告篇21
20--年,我分管公司財務(wù)管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持和幫助下,我仔細履行崗位職責(zé),順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)。公司年度銷售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標。這些成果的取得,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我對大家表示誠心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下:
一、政治素養(yǎng)方面
20--年我仔細學(xué)習(xí)黨的政治科學(xué)理論和集團公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來,不斷提高自己的政治素養(yǎng)。
二、履行崗位職責(zé)方面,分兩個部分匯報
(一)財務(wù)管理工作。針對20--年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢,著重抓好如下財務(wù)工作:
1、以價值管理為導(dǎo)向,加強資產(chǎn)管理。針對其次廠改造及停止部分業(yè)務(wù)等實際狀況,組織專項資產(chǎn)清點,確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標準;針對四廠并入龍?zhí)锕?,組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查,確定租賃費用標準;組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認,剛好回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入運用項目,剛好督促有關(guān)單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設(shè)資金補貼,現(xiàn)已收到補貼2、2億元。
3、管好用活資金,提高資金運用效率。堅持資金周報制度,依據(jù)公司須要科學(xué)制定資金籌措方案,保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)須要資金。沒有因為資金問題影響基本建設(shè)、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。在保障資金供應(yīng)的基礎(chǔ)上,限制銀行資金存量,節(jié)約利息支出2億元。
4、強化預(yù)算管理。以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),提高預(yù)算精確性,使預(yù)算更加切合實際,適應(yīng)建設(shè)和生產(chǎn)須要。堅持以零基預(yù)算為主、其他方法相結(jié)合的預(yù)算編制方法。狠抓目標分解,成本得到有效限制。
5、把好財務(wù)開支關(guān),以對公司高度負責(zé)的精神,仔細審核每一個合同,仔細審核每一項開支,杜絕一些可開可不開的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上,加大創(chuàng)收力度。依據(jù)五廠修理成本上漲等狀況,公司組織成本測算,經(jīng)過多次溝通說明,最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一交通費標準,縮小收入差距。
8、依據(jù)歷年成本支出規(guī)律,結(jié)合物價上漲狀況,合理測算生產(chǎn)單價;對合作單位費用測算,力求達到互贏共利的平衡。
9、強化分析手段和方法,以真實、牢靠的財務(wù)分析為基礎(chǔ),為公司管理供應(yīng)決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設(shè)備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析,為公司供應(yīng)基礎(chǔ)資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)平安為導(dǎo)向,加強公司財務(wù)風(fēng)險限制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查,為規(guī)范后勤核算管理,制定公司后勤會計核算管理方法,組織編制后勤核算軟件;推動基層核算員輪訓(xùn),強化基層成本核算力氣。
(二)內(nèi)部限制工作。在內(nèi)控和風(fēng)險管理工作上,以“不知道風(fēng)險是最大的風(fēng)險、多一份限制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵限制點的識別和限制實力,組織風(fēng)險事務(wù)評估和梳理工作,組織編制20--年度全面風(fēng)險體系建設(shè)報告,提出風(fēng)險管理措施和方法,為公司本安體系建設(shè)供應(yīng)有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面
我仔細學(xué)習(xí)黨的廉政建設(shè),加強自身的增加黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,敬重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志,仔細執(zhí)行上級指示,廣泛聽取各級看法,正確地對待大家給予的權(quán)力,每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執(zhí)行規(guī)章制度方面
一年來,我主動宣揚國家的財經(jīng)方針,嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定,根據(jù)集團公司要求,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、存在問題方面
20--年我做肯定工作,取得成果。但工作中也存在一些問題:1、走基層少。對基層單位狀況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)切的熱點問題駕馭的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不剛好等。
針對上述問題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實狀況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng)建更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,感謝各位!
經(jīng)理2024年述職報告篇22
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了肯定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進步,個人營銷實力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公理財,勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__勝利申報為總行級重點理財,并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)主動營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也勝利營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷
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